SoLoMo引领移动互联网走势国内进入市场爆发初期
基于SoLoMo的电子商务应用模式研究
图1罗家德 :差序 格局下的个人社会网示意图
实践与应用
中国信息界
2 1 年第0 F 总第2 5 02 9J 2 期
值部分 的占比 ,2 0 - 0 5 中国移动 互联 网细 分行业 结 23 F 术 掀 起 了移 动 电 子 商 务 的 高潮 06 2 1年 .N C技 构如图2 所示。手机电子商务爆发式增长 ,未来潜 力仍然 巨
S 平 台。微博是 以话题 为纽带的信 息发布平 台 ,主要 的 NS 微博 平 台还有 新浪 微博 、搜 狐微 博 以及国 外的 T t r wi e等 t 等 。QQ家族则 涵盖 TS NS( QQ空 间 )、腾 讯微 博 、qo 书签 、腾讯朋友等4 个平 台 ,也成为一大主要的社会化分享
2 0 06 2 0 07 2 0 08 2 0 09 2 1 2 l 2 le 2 1e 2 ie 2 1e 00 0l 02 0 3 04 0 5
圈 移动 增 值 口 移动 电子 商 务 ● 移 动 游 戏 ■ 其 它 注 :20 — 0 l 0 6 2 1 为实 际 值 ,2 1— 05 预 测值 0 2 2 1为
2 o o 改变 电子商务 L Mo S
S L Mo 袭 ,从根本上改变 了以往的上网交流方式 , oo 来
3 基于S L Mo 电子商务模 式分析 oo 的
随着S L Mo o o 时代的到来 ,电子商务 向移动 电子商务的 方向转变已成 为大势所趋 ,由此诞 生了移动 电子 商务基于 社会 化、本地化和移动化的应用模式。
的形式 。
12L - o a代表 本 地 化 。 o L c l
Mo i 移 动 ) 个词 的整 合 ,它是 由著 名风投 、美 国 bl e( 三 KP B 险投资公 司合 伙人约翰 ・ 尔于 2 1 年2 C风 杜 0 1 月提出的
南开大学智慧树知到“电子商务”《电子商务案例》网课测试题答案4
南开大学智慧树知到“电子商务”《电子商务案例》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.2.O2O模式是一个线下商家,消费者,O2O平台构成的三角关系,对于每个角存在都有其影响,下面选项叙述正确的是()。
A.线下商家——降低对地理位置的依赖,减少租金方面支出,持续深入进行“客情维护”,进而进行精准营销B.消费者——提供全面,丰富,及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜商品或服务,且价格实惠C.O2O平台——带来大规模高粘度的消费,进而争取到更多的商家资源D.线上网站——能够为消费者提供一个更为满意的服务,使网站更加个性化和多样化3.自05年eBay的掌门人梅格·惠特曼接受失败之后,意味着在这场没有硝烟的战争中,淘宝为成功者,那么,它的成功因素有哪些?()A.淘宝的人性化——淘宝旺旺B.淘宝的中国化C.淘宝是免费的D.在支付功能——支付宝,打造最诚信和最安全的网上交易市场4.赶集网的“赶集门”事件,“奥巴马女郎”,个人营销事件等,事件营销需要避开一些误区才能更好的发展,下面选项中哪些是误区()A.迷信明星B.品牌内涵与事件无相关性,强行“嫁接”,盲目赞助C.事件营销不花钱,临时性D.为事件而“事件”5.58同城优秀的企业文化,独特的核心价值观,在机会和挑战并存的电子商务时代,它的未来将是一个全新的时代,未来将打造一站式平台,看信息到直接交易,可监控的标准过程的人人信赖的生活服务平台。
()A.正确B.错误6.一号店在电商之路这条道路走得稳稳妥妥,因为有着稳定的利润收入来源,其背后的盈利模式是()A.捐赠B.店中店租金C.广告D.会员服务7.在移动电商的发展浪潮中,二维码提供了接口和路径,成为线上线下融合的一个关键入口点,以及后续的智能手机的普及中,借助4G,WIFI等无线宽带,使得人们永远在线。
()A.错误B.正确8.自创始人刘强东创建京东商城以来,经过几年的快速发展,京东商城成为中国B2C行业的领军人物,其中关键事件“京东多媒体”的创建,电子商务网站的上线,获得老虎环球基金的第三轮融资,其中的关键因素是()。
SoLoMo模式
是谁第一次提出SoLoMo?2011-10-31 本文行家:云网络SoLoMo概念2011年2月,美国著名风投、KPCB风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield & Byers)合伙人约翰.杜尔(John Doerr)第一次提出了SoLoMo这个概念。
他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社会的)、Local(本地的)和Mobile(移动的)。
短短数月,各种科技公司都在谈论这个新词,SoLoMo概念迅速风靡全球,被一致认为是互联网未来发展趋势。
SoLoMo—即社交化、本地化、移动化应用才是移动互联网的未来,这样的观点立即成为当下互联网业最炙手可热的话题。
“SoLoMo是一个趋势。
人人网目前在做的LBS就是暗合SoLoMo 这个趋势,人人网的本身是一个Social,在移动设备上是一个Mobile,LBS实际上是一个Local。
人人网将引领SNS在移动互联网走向新的高度。
” 谈到在SNS领域的未来发展思路时,人人公司副总裁吴疆对时代周报记者如是说。
赵勇如何看SoLoMo对营销的挑战?2011-10-31 本文行家:云网络说说SoLoMo概念和其对营销的挑战从丽江新城到束河古镇的路上,可以看到一个很大的熟悉的招牌,上面大概是类似丽江新浪运营中心的字样,很显眼。
据说新浪在丽江正在做的事情是,让所有的客栈酒吧老板们(据说仅在丽江古城就是三两千家客栈)上微博然后给予认证和推广支持,并且顺势推出新浪丽江频道…..当时想起两件事。
一个是想起来近年腾讯的地方门户大成网、大渝网、大楚网、大秦网发展迅猛。
但是为什么腾讯没在丽江搞点动作,话说丽江地儿虽小,但是来往的都是小资小白领小文艺等等,都是各大网站窥视的优质用户和有影响力的人群….二是想起来一个名词就是近期大火的SoLoMo,这个名词诞生不过四月,但是已然似乎能够代表当前互联网发展的大趋势….2011年2月,著名风投、美国KPCB风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield & Byers)合伙人约翰·杜尔(John Doerr)第一次提出了“SoLoMo”这个概念。
智慧树《互联网与营销创新》课后习题答案
智慧树《互联网与营销创新》课后习题答案以下哪个选项不属于互联网营销的优势:A.精准定位B.低成本高效率C.全天候营销D.传播范围受限正确答案是:D查看答案解析5本题总得分:2分单选题】(2分)以下哪个选项不属于互联网营销的挑战:A.信息过载B.竞争激烈C.用户粘性高D.用户需求多样化正确答案是:C查看答案解析单选题】(2分)以下哪个选项不属于当前中国消费市场的大趋势:A.消费信息的时代B.健康潮流C.男性价值D.自主正确答案是C。
单选题】(2分)随着中国消费水平的不断提高,中国市场已经进入消费的阶段。
A.大众化B.小众化C.精英化D.高端化正确答案是A。
移动互联网的特点之一是:A.高速度B.高带宽C.高可靠性D.高灵活性正确查看答案解析3本题总得分:2分单选题】(2分)移动互联网的商业模式有哪些?A.广告模式、电子商务模式、增值服务模式B.电子商务模式、社交媒体模式、搜索引擎模式C.广告模式、搜索引擎模式、增值服务模式D.社交媒体模式、搜索引擎模式、增值服务模式正确查看答案解析4本题总得分:2分单选题】(2分)移动互联网时代,企业需要注意的是:A.仅需关注移动端用户的需求B.要关注用户的整个购物过程C.只需关注用户购买的最终结果D.不需要关注用户的购买体验正确查看答案解析5本题总得分:2分单选题】(2分)移动互联网时代,企业需要通过哪些方式提高用户体验?A.提供更多的优惠券和折扣B.提供更快的物流服务C.提供更多的广告宣传D.提供更好的用户界面和用户体验正确查看答案解析1.剔除格式错误和明显有问题的段落后,文章如下:微信O2O的盈利模式是通过将顾客吸引到设计好的系统中,从中获取盈利。
这种模式包括线上产品、线下产品、其他周边产品和网络产品。
微信公共平台的产品特点包括依托移动互联网络、支持手机平台、整合了多种传播方式和资费低、省流量。
商家专属版APP的主要功能包括会员管理、优惠券促销管理、手机网站和网络产品质量管理。
大众点评的兴起与文学批评的新变
大众点评的兴起与文学批评的新变随着网络社会的发展,特别是移动互联网的迅速崛起,第三方点评网站开启的本地化服务产业日渐火爆,大众点评在人们衣食住行用等日常生活中的重要性日渐突出。
这也深刻地重塑与改造了国民的文学习惯,文学生活在很大程度上必须经过网络的中介与渗透,形成读者在线上与线下之间不断切换的“O2O”模式。
受此影响,文学批评也在发生着新的变化,传统的文学批评在新媒介引发的国民文学生活中日益边缘化,而大众点评开始走上前台,在文学生活的引领、作品的经典化、为读者提供个性化服务以及读书共同体的构建等方面起到重要作用。
标签:大众点评;文学批评;UGC;“O2O”模式随着网络社会的发展,第三方点评网站兴起,大众点评在人们日常生活中的重要性越来越突出。
对文学生活来说,这重塑与改变了人们的文学习惯,并让文学批评的当代形态与功能面临着新变。
一、UGC与大众点评的兴起所谓UGC(User Generated Content),即用户生成内容,这是指对互联网使用方式的改变,用户不仅是传统意义上网络内容的浏览者,更成为内容的主导者、贡献者、筛选者与分享者。
UGC在网上的表现形式很多,如好友社交网络,Facebook、My Space、人人网、众众网、QQ、微信等;知识分享网络,如维基百科、百度百科;视频分享网络,如YouTube、优酷、土豆;照片分享网络,如Flickr、又拍网、图钉等;问答社区,如Answers、Quora、百度知道、新浪爱问、搜搜问问、知乎。
在这些网络社区或平台,人们可以更改状态、发表评论、上传照片、分享视频或者互相咨询。
UGC已经成为网民日常生活的方式与惯习(habitus),人们越来越习惯于生成内容,上传网络与他人分享,这让草根大众的生产力与影响力达到了前所未有的程度。
UGC的盛行与网络的飞速发展密切相关。
在Web1.0时代,网络内容是由少数“大组织”(网站)编辑、汇总、分类、整理,发布在静态页面供用户浏览,内容呈现出只读、封闭、一对多的特点。
Solomo模式
抵死装逼,将Solomo模式引入电影营销当然,除了网络宣传,《失恋33天》还与Kaila视频联合推出的“成人玩偶”猫小贱,比如首次开发的应用于移动终端的APP……张文伯总结经验,他自称是用一个最装逼的说法就是:这是一次自觉将Solomo 营销模式运用到电影中的探索。
Solomo是今年年初由著名风投公司合伙人约翰·杜尔首先提出的概念。
他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。
乍一听上去,这好像是互联网行业的事情,跟电影行业没啥关系,但实际上,技术的变革必然会带来商业模式的变革,以及营销方式的变革,而电影宣传正是电影营销的一个组成部分。
所有的营销策划,宣传推广都应该具备社会化、本地化的特点,并且强烈应该保持对于移动领域的关注。
社会化,以微博和SNS为代表的社会化互动媒体传播;本地化,基于位置的服务;移动化基于手机、平板电脑等移动平台的信息传播模式——三者形成的即时化传播,可以通过互动、分享等行为获得的来自受众的反馈,并将其中的亮点迅速转化为新的炸点做二度传播,杀伤力更大张文伯表示:“国产小成本电影的宣传推广一定要走新媒体营销之路,这是大势所趋,技术是第一生产力。
因为这个平台是开放的,对所有人都是公平的,不需要公关,只需要创意支持和执行到位。
当然,不是说在微博上发内容就一定赢,而是要真正形成互动,要实时观察什么样的内容真正有效果,要清楚你发的内容针对什么样的受众,是否到达。
当然,方向正确并不代表结果一定会好,其实我们都是瞎蒙的,凭借的只是经验,但是经验往往又靠不住,做成了没啥牛逼,没做成也不会有多傻逼,关键是踏踏实实做事情,这样做成的几率比别人大一点。
干实事和玩虚的,专业人士一眼就能看出来。
当然,影片本身的质量是最重要的,否则吹得太猛,就把导演给害了。
让营销真正能对影片的票房起作用,我认为必须引入要专业的数据,只有数字才是不会骗人的,好在这样的调研公司马上就要来到中国了。
浅析SoLoMo(社交本地化移动)的营销方式和未来的发展趋势.
浅析SoLoMo(社交本地化移动的营销方式和未来的发展趋势1.引言1.1 何为SoLoMo,即社交+本地化+移动1.2 SoLoMo的特征1.3 SoLoMo的价值2.SoLoMo的营销方式分析2.1 SoLoMo的商业模式2.2 So,Lo,Mo三者的比较及其相对重要性2.2 So,Lo,Mo三者整合是营销的趋势3.SoLoMo的未来发展趋势3.1 SoLoMo在国内3.2 SoLoMo在国外3.3 对SoLoMo未来趋势的展望4.总结SoLoMo是Social、Local和Mobile的缩写,即社交的、本地的、移动的。
So毫无疑问是当下乃至未来的潮流,而"Lo"和"Mo"则更多的是建立在Social的大平台下获得快速的发展。
SoLoMo是社交网络(SNS、基于位置的服务(LBS与移动(Mobile的结合,是一种新颖的移动互联网商业营销模式。
符合这3个单词的公司都有希望成为下一个Google或者Facebook,成为硅谷下一只会生金蛋的母鸡。
更早之前,摩根斯坦利的分析师玛丽·米克(Mary Meeker就预言,移动互联网将于5年内超过桌面互联网。
符合“SoLoMo”每一点的LBS已经不是下一个热点,现在它已然炙手可热。
2011年2月,美国著名风投、KPCB风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield & Byers合伙人约翰.杜尔(John Doerr第一次提出了SoLoMo这个概念。
他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社会的、Local(本地的和Mobile(移动的。
短短数月,各种科技公司都在谈论这个新词,SoLoMo概念迅速风靡全球,被一致认为是互联网未来发展趋势。
SoLoMo—即社交化、本地化、移动化应用才是移动互联网的未来,这样的观点立即成为当下互联网业最炙手可热的话题。
“SoLoMo是一个趋势。
人人网目前在做的LBS就是暗合SoLoMo这个趋势,人人网的本身是一个Social,在移动设备上是一个 Mobile,LBS实际上是一个Local。
移动互联网时代的SoLoCoMo应用分析
移动互联网时代的SoLoCoMo应用分析文章将移动互联网时代的“SoLoMo ”概念进一步延伸为“SoLoCoMo ”,对其涵义、种类和功能特点进行了阐述,并对其赢利模式、发展趋势等作了分析,提出了对运营商的启示。
【摘 要】【关键词】移动互联网 SoLoCoMo SoLoMo API 运营商贾义斌 中讯邮电咨询设计院有限公司收稿日期:2012-07-16责任编辑:左永君*******************1 何谓SoLoCoMo2011年美国KPCB风险投资公司合伙人约翰•杜尔提出了“SoLoMo”概念,即社交(Social)、本地化(Local)、移动(Mobile),掀起了全球对SoLoMo 分析探讨的热潮。
笔者认为,随着移动互联网的创新发展,“SoLoMo”可丰富为“SoLoCoMo”,其中Co(Communication)代表通信服务。
SoLoCoMo 是社交网络、位置服务、通信服务在移动互联网基础上的整合与发展,S o 和C o 是其基础与核心,L o 是其特征与拓展,这三者结合的SoLoCo可以看作SoLoCoMo 的应用层;M o 可理解为移动互联网,由端到端的无线宽带移动通信网构成物理基础,是S o L o C o 应用的承载平台,可看作SoLoCoMo的承载层。
2 SoLoCoMo 应用的种类S o L o C o M o 应用可分为三大类:第一,So类应用,主要指基于社交图谱、兴趣图谱的社交型网络应用,典型代表有美国的Facebook、Twitter、Pinterest,国内的人人网、开心网、新浪微博和腾讯微博等;第二,Lo类应用,主要指基于LBS以及与用户位置密切相关的本地化服务应用,典型代表有Foursquare、街旁、大众点评网等;第三,Co类应用,主要指通信交流类业务,包括Kik、米聊、手机QQ、微信、飞信等IM类以及运营商的移动语音和短信业务等。
总的种类构成如图1所示:图1 SoLoCoMo应用的种类构成3 主要功能特点分析3.1 满足用户社交需求S o类应用主要通过文字、照片、视频发布共享功能,辅以各类插件应用,满足用户社交需求。
SoLoMo在音乐领域的应用
做音乐的很多, 做社交的也很多, 怎么能从激烈竞争 的市场中抢到一席之地?哎姆 D 在以下方面有自己突出 J
的特点。
() 1个性化推荐
在“ 哎姆 D ” , J上 提供了多个音乐频道供用户选择, 其 中最具特色的频道就是“ 猜你喜欢” 一个新用户刚开始收 。
的需求。如何发现 SLM 与音乐的结合点是本文要探讨 oo o
的内容。
2 国 内 外 发 展 现 状
在线听音乐已经成为一种潮流 , 越来越多的人不再把 音乐保存在本地设备上, 而是通过网络随时随地听 自己喜
Sc l: 、oa本地化) M be oi(t Lcl a¥ ̄) : ( 和 oi( l ̄动) 所标识的这一
户。 u t l是一个融合了社交 S S T ra e nb N 和音乐的平台, 用户
不仅可以听音乐, 还可以即时交流、 沟通。
T r al的大厅模式 . un b te 用户通过进入或创建各类音乐
Ro 每个人都可以当 D 来播放音乐给别人听, om, J 其他人
作为听众对 D 正在放的歌曲进行评价、 J 交流, 并且通过打 分来决定这个 D 是否可以继续播放音乐;u t l 的独 J T ra e nb 立音乐人模式。 为独立音乐人提供与听众实时的直接交流 手段, 让听众更深入地了解其创作历程与心得。T ral ut e n b 的竞争对手 Lt ie 则更进一步 . Lt ie 原有的音 eLt s sn 在 eLsn s t 乐播放网页应用上添加了视频聊天功能。 这样用户在听歌
பைடு நூலகம்
1 前 言
“ 音乐社交”“ 、音乐云” 等概念在音乐应用领域热炒之 后 . LM 再次给音乐应用带来移动互联网时代的冲击。 S oo o 2 1 年 2月 J nD e 首次提出 “oo o 01 0 or h r SLM ”概念后 。 由
阐述互联网的诞生普及和未来发展趋势
阐述互联网的诞生、普及和未来发展趋势国际互联网,始于1969年的美国,又称因特网,是全球性的网络,是全球性的网络,是一种公用信息的载体,是大众传媒的一种。
与很多人的想象相反,Internet并非某一完美计划的结果,Internet的创始人也绝不会想到它能发展成目前的规模和影响。
在Internet面世之初,没有人能想到它会进入千家万户,也没有人能想到它的商业用途。
Internet的最早起源于美国国防部高级研究计划署DARPA(Defence Advanced Research Projects Agency)的前身ARPAnet,该网于1969年投入使用。
由此,ARPAnet成为现代计算机网络诞生的标志。
从六十年代起,由ARPA提供经费,联合计算机公司和大学共同研制而发展起来的ARPAnet网络。
最初,ARPAnet主要是用于军事研究目的,它主要是基于这样的指导思想:网络必须经受得住故障的考验而维持正常的工作,一旦发生战争,当网络的某一部分因遭受攻击而失去工作能力时,网络的其他部分应能维持正常的通信工作。
ARPAnet在技术上的另一个重大贡献是TCP/IP协议簇的开发和利用。
作为Internet的早期骨干网,ARPAnet的试验并奠定了Internet 存在和发展的基础,较好地解决了异种机网络互联的一系列理论和技术问题。
1983年,ARPAnet分裂为两部分,ARPAnet和纯军事用的MILNET。
同时,局域网和广域网的产生和逢勃发展对Internet的进一步发展起了重要的作用。
其中最引人注目的是美国国家科学基金会ASF(National Science Foundation)建立的NSFnet。
NSF在全美国建立了按地区划分的计算机广域网并将这些地区网络和超级计算机中心互联起来。
NFSnet于1990年6月彻底取代了ARPAnet而成为Internet的主干网。
NSFnet对Internet的最大贡献是使Internet向全社会开放,而不象以前的那样仅供计算机研究人员和政府机构使用。
SoLoMo营销——移动互联的“混搭”模式
在2011年的移动互联网大会或者论坛上,有一个“潮词”出现的频率,让所有人都不能忽视,近年整个移动互联网行业似乎都在为它兴奋——这个概念就是SoLoMo 。
它是北美创投教父、KPCB 合伙人约翰•杜尔John Doerr 在二月份提出来的概念,一经提出立即被全世界的互联网人奉为圭臬,在中国也不例外。
分众传媒在推出了基于SoLoMo 概念的Q 卡,豆瓣网也开始涉足SoLoMo ,推出“对角”服务。
SoLoMo 是指将Social (社交)、Local (本地化)和Mobile (移动)三者的“混搭”结合。
SoLoMo 最开始提出,是对移动互联网本身发展趋势的预测,而后经发展,现在已经被广泛借用到营销传播领域。
自SoLoMo 提出后,Solomo 模式便在如今的移动互联市场中异军突起,并以不可阻挡之势引来各方关注。
无论是基于用户关系的社交网站“So ”,或是基于位置服务的LBS 签到“Lo ”,还是智能手机带来的各种移动互联网应用“M o ”,都在试图挖掘发展潜力,形成聚合用户、广告主和移动互联网的有效营销机制。
国外不乏尝试SoLoMo 营销的活动和案例,不仅为广大智能手机用户提供了与好友分享购物经历的平台,为用户提供有趣的应用享受和优惠的购物体验,也为广告主和移动互联网广告公司提供了营销范本,Solomo 瞬即成为营销新宠。
一、SoLoMo“混搭”进行时国内外无论是社交网站,或是广告公司、广告主、运营商都已意识到移动互联网SoLoMo 的巨大潜力,并有所尝试。
在SoLoMo 的新“混搭”中,出现了多种组合和应用模式,被广泛运用于移动互联的营销领域。
(一)基于Local的SoLoMo模式国外在SoLoMo 方面的应用多基于Location 与AR 技术的结合。
星巴克与Foursquare 合作,推出全国范围的“市长奖励”活动,启动了一项实验性的Foursquare 忠诚度计划。
用户只需进入Foursquare 网站并建立自己的社区,并在社区中“进入”星巴克咖啡店,如果某一用户进入次数最多即可获得该网络社区的“市长”称号,其也可以凭此在星巴克咖啡店购物时享受1美元的折扣奖励。
SOLOMO模式如何改变电商
SOLOMO模式如何改变电商作者:钱程来源:《销售与管理》2013年第06期2 011年2月,美国KPCB风险投资公司合伙人约翰·杜尔第一次提出了“SoLoMo”这个概念。
他把三个热门的关键词整合到一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。
很快,SoLoMo理念风靡世界,迅速得到互联网行业内的认可。
SoLoMo的每个关键词都是近年来炙手可热的的概念,将三者结合在一起更是在业界产生难以阻挡的吸引力。
随着Facebook、Twitter、大众点评网、微博、微信等成功的示范效应的扩散,更多人开始关注SoLoMo的价值和未来。
人们越来越习惯通过便携终端进行定位,并与其他人分享各类信息。
国内的电商企业也因势而动,开始尝试对SoLoMo模式进行探索和开发。
天猫、京东商城、当当网、苏宁易购等都相继推出了手机Web站和移动客户端,布局Mobile(移动化)市场;团购网站、58同城、美餐网等更趋向Local(本地化)运营,加强本地化服务;而新浪微博、人人网等则更注重Social(社交化)的分享概念,社交媒体做为一种体验沟通分享渠道也正越来越成为人们日常生活的一部分,当用户规模和粘性达到一定程度的时候,这些媒体通过SoLoMo模式将流量变现将会是水到渠成。
SoLoMo模式从根本上理解,就是将移动互联网、LBS和社交网络加以融合。
社会化模式可以大幅度增强关系营销以及用户粘性,强化了消费者之间的社会联系;本地化模式可以满足消费者的即时需求;移动化模式延展了电子商务市场,有效利用了消费者的碎片时间,使消费更为便捷、畅通。
后两者的核心是强化了消费的便利性,即使产品或服务能够在消费者最需要的时候,采用方便可靠的方式获取。
便利性是为了简化和刺激购买决策过程,社会性是为了增加和优化购买行为。
两者兼顾正是SoLoMo模式的最大优点,也是吸引电商目光的重要原因。
SoLoMo模式下电商的发展现状SoLoMo这一概念起源于创投界,在绝大多数都依靠风投发展的电子商务领域,资本的力量影响巨大,SoLoMo带来的不仅仅是一个新的概念,更是一种发展趋势。
SOLOMO新兴模式下顾客管理体系建设探讨
SOLOMO新兴模式下顾客管理体系建设探讨随着移动互联网的发展和智能终端的普及,SOLOMO(社交、本地化、移动化)模式逐渐兴起,成为了新兴的商业模式。
在这一模式下,顾客管理体系成为了企业发展中的关键环节,需要建立和完善一套适合SOLOMO模式的顾客管理体系,以满足市场的需求。
本文将就这一问题进行探讨,从建设SOLOMO顾客管理体系的关键要素、建设过程中所需注意的问题以及建设后的管理策略等方面进行分析。
一、SOLOMO顾客管理体系的关键要素1、社交化:在SOLOMO模式下,社交化成为了顾客管理的核心要素。
通过将顾客与社交网络进行结合,可以实现对顾客进行更加精细化的管理。
在顾客管理体系建设中,需要重点考虑如何利用社交媒体等渠道与顾客进行沟通和互动,以提高顾客满意度和忠诚度。
2、本地化:SOLOMO模式下的顾客管理需要有很强的本地化特色。
根据不同地区的顾客特点和需求,灵活调整市场营销策略,实现对本地市场的精准定位。
建立起一套完善的本地化顾客数据库,以便于企业更好地了解顾客需求并提供个性化的服务。
3、移动化:随着移动互联网的普及,顾客对移动设备的依赖越来越高,因此在SOLOMO模式下,移动化成为了顾客管理的必备要素。
建立一套移动化的顾客管理系统,方便顾客随时随地与企业进行沟通和交流,并实现个性化的营销和服务。
1、需求分析:在建设SOLOMO顾客管理体系之前,需要进行一次全面的需求分析,了解市场需求和竞争对手的状况,以及企业自身的资源和能力。
通过需求分析,明确SOLOMO 顾客管理体系的建设目标和路径。
2、平台选择:根据企业的需求和条件,选择适合的SOLOMO平台进行建设。
可以选择使用已有的社交平台或自行搭建社交平台,为企业与顾客之间的互动提供一个良好的交流平台。
3、数据收集和整合:在顾客管理体系建设中,收集和整合顾客数据是非常重要的一环。
通过收集顾客的基本信息、购买记录、行为轨迹等数据,建立起一套完整、准确的顾客数据库,为企业的营销和服务提供决策依据。
未来十年互联网十大发展趋势
未来十年互联网十大发展趋势世界已被互联网占领,互联网未来10年将如何变化与发展?1.互联网全球普及根据国际电信联盟最近统计,全球互联网用户总数已经达到20亿人;而联合国公布的最新统计数字显示,世界人口在2011年底突破70亿大关。
所以到2020年毫无疑问会有更多的人使用互联网。
据国家科学基金会(National Science Foundation)预测,2020年前全球互联网用户将增加到50亿。
联合国估计2020年世界人口将为75亿,大部分人将使用互联网。
2.互联网将成为物联网到2020年,互联网预计将成为一个设备网络而不再只是一个计算机网络。
根据CIA World Factbook 2009的统计,今天的互联网拥有大约5.75亿台主机电脑。
而美国国家科学基金会则预计未来会有数十亿个传感器连接到互联网。
在物联网上,每个人都可以应用电子标签将真实的物体上网联结。
学校班车将接入互联网,父母可实时了解孩子上学或放学途中的情况。
3.互联网将成为无线网络目前移动宽带网的用户已经呈现出爆发式增长的迹象,据Informa公司统计,2009年第二季度,全球移动宽带的用户数突破了2.57亿人。
这表明3G,WiMAX等高速无线网络的普及率已经比去年同期增长了85%左右。
近年来,亚洲地区是无线宽带网用户最多的地区,不过用户增长率最强劲的地区则是在拉丁美洲地区。
按Informa预计,到2014年,全球无线宽带网的用户数量将提升到25亿人左右。
4.社交网络的巅峰基于Web2.0技术的社交网络是万维网技术的最新应用,很大程度上改变了社会生态。
Facebook自2004年2月4日上线以来,用户数量已经超过了已经超过了8亿,至今并未呈现出减缓的迹象,Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram以及Google+还会继续增长。
美国新媒体公司Wetpaint联合创始人兼CEO本·埃洛维茨(Ben Elowitz)在TechCrunch撰文称,未来十年内,社交网络将与搜索引擎全面整合,成为一位不知疲倦的个人助理,为用户规划日常生活,提高决策效率。
移动互联网加速发展下中国移动无线网络的挑战及应对
【作者简介】李立奇:工程师,本科,目前就职于中国移动浙江公司,主要从事移动互联网、云计算和支撑网方面的建设方案规划、技术研究。
王 智:工程师,硕士,目前就职于华信邮电咨询设计研究院有限公司网络规划研究院,主要从事移动增值业务咨询、规划和设计工作。
参考文献[1] 移动互联网趋势——SoLoMo[EB/OL]. [2011-08-22]. /content/V174474.htm.★两端迁移,运营商逐渐沦为“哑管道”。
本文面向移动互联网通信应用需求,探讨基于移动互联网的融合通信设计思路及功能架构,并提出融合通信技术方案,同时结合现网实际情况探索融合通信对现网的要求。
基于融合地址簿的融合通信应用,为用户提供统一接入、统一认证鉴权并将用户核心通信资产云化,能够有效发挥移动运营商自身的优势,满足中国移动向移动互联网领域渗透的需要。
【摘要】面对移动互联网的加速发展,文章分析了目前中国移动无线接入网面临的挑战,提出通过在GSM网络无线资源紧张区域提高数据业务信道承载效率与建设一张广域覆盖和深度覆盖的TD“薄”网,来有效满足数据业务加速发展对无线资源的需求;并从如何满足移动互联网时代需求出发,对中国移动未来无线网络的演进架构进行了探讨。
【关键词】移动互联网 无线接入网 PDCH TD-LTE TD-SCDMA GSM移动互联网加速发展下收稿日期:2012-02-061 移动互联网对中国移动网络的挑战人类经历电气化革命进入电气化社会后,生产力的发展逐渐依赖于电力,电气化社会深入发展使得人类社会对电力的需求迅猛增长;与此相似,当今人类社会信息化革命正逐渐深入,生产力的发展越来越依赖于信息流的流动,对信息流需求的增长也出现了一个又一个的高潮。
但是与上一次以桌面宽带互联网大发展为主要特征而对中国移动网络影响不大的发展高峰不同,这次移动互联网的大发展,给中国移动的网络,特别是无线接入网络,带来了前所未有的挑战。
自2007年起,中国移动数据业务流量持续快速增长,2009年数据流量同比增长了211%,远高于话音业务增长。
南开大学智慧树知到“电子商务”《电子商务案例》网课测试题答案2
南开大学智慧树知到“电子商务”《电子商务案例》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.“一号店,只为更好的生活”,这是一号店对自己的定位,“用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值”是其使命,而它的战略目标是打造“网上沃尔玛”,一个综合性电子商务C2C平台。
()A.错误B.正确2.阿里凭借三宝:淘宝APP,天猫APP,支付宝钱包在电商依旧独占鳌头,但是,在移动电商并没有多大的创新,表现在依靠淘宝,天猫的APP继续以流量为王,并且其移动端没有表现更多的优越性,而更多表现用户在pc端下单通过支付宝支付的一种体验形式而已,而它的这种“PC端”形式的电商将面临严峻的挑战。
()A.正确B.错误3.实用又好用的小米,它采取一种以网络作为载体进行B2B电子商务销售方式的在线销售,为企业提供销售渠道且调查,服务,咨询一体的特点,减少中间环节对利润的削减,直接降低了产品价格。
()A.错误B.正确4.沙集村成功发展的先例,加之电子商务对农业的促进作用,使得淘宝村兴起,其中淘宝村运作的关键因素包括当地特色资源,年轻带头人的引领示范和基层政府的适时引导等。
()A.正确B.错误5.现如今,电商正处于移动互联网时代,发展市场呈现“几何式”增长,随之,在2011年2月KPCB风险投资公司合伙人,北美创业投资教父JohnDoeer提出的未来互联网的发展趋势是()。
A.SocialB.LocalC.InnovationD.Mobile 6.逐渐深入电商之路的一号店,自创建之初就有着自己的企业文化,下面选项哪些是其文化?()A.诚信B.顾客C.员工D.创新7.微店的“微”是无需资金,成本,处理货源,物流和客户,售后服务的一个形式,即可赚取推广佣金,与传统既要货源又要推广相比,有着极大的优势,也于电商一种革命性的创新,就如微博改变媒体,微信改变社交一样的影响力,微店改变网商。
()A.错误B.正确8.在家居界,中国家居第一品牌-美乐乐无疑是家具行业向电子商务转型的边标杆企业,它的经营模式分为三个主要阶段:淘宝网阶段,自建B2C商城阶段,O2O模式阶段,第一转型的需求在于消费者只记住了品牌名称,而背后的生产厂家全然不在意,于是美乐乐“出淘”,自建B2C网站,第二次的转型在于消费者由于家具的非标准化,单价高等特点无法放心购买,家具体积大的等配送及售后服务,使得美乐乐开始进行O2O转型。
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C ommu nications World Wee k ly在2011年的前三个季度,国内移动互联网市场规模迅速增长,在第三季度甚至突破了100亿元人民币,而这一增长的趋势在今年第四季度依旧明显。
S oL oM o 引领移动互联网走势国内进入市场爆发初期在2011年的移动互联网世界中,有一个词一度很热,甚至成为了指导整个产业发展的核心,而我们的生活正在因为它的存在而改变。
“S o L o M o ”,这个词是由美国KPCB 风险投资公司合伙人约翰杜尔在2011年2月第一次提出的。
他把当下最重要的几个关键词整合到了一起,即社交(Soci a l )、本地化(Lo ca l )、移动(M obi l e )。
放眼当下的国内移动互联网市场,在这一年的前三个季度中市场规模迅速增长,在第三季度甚至突破了100亿元人民币,而这一增长的趋势在今年第四季度依旧明显。
中国的移动互联网企业呈现出的快速发展态势,使得这个市场在资本运作下风起云涌。
入口之争融合趋势渐显在随机采访中,记者发现大多数移动互联网从业者普遍认为,关于入口的争夺将会决定移动互联网企业的发展前景。
对于移动互联网来说,入口上的争夺主要体现在两个方面,即软件和硬件。
在软件方面,又可分为浏览器、即时通信、搜索引擎、输入法等,不过也有部分企业对于通信录等应用也投入了诸多的精力。
易观智库数据显示,2011年第2季度中国移动I M 市场累计帐户数达到了5.23亿,环比增长6.25%。
移动I M 活跃用户数本季度达到了2.84亿户,环比增长8.46%。
从市场格局来看,QQ 、飞信、M SN 依旧占据着移动I M 市场前三名的位置,市场份额分别为58.2%、27.5%和9%。
不过,移动I M 市场的格局正在改变。
这种变化来自于微信、米聊等新兴移动I M 的发展。
微信账户数达到283万,米聊达到267万。
这种基于通讯录的新型移动I M 具有依托后台运行、信息推送、节电和省流量等特征,活跃度明显高于传统移动I M ,正在挑战以手机QQ 为代表的传统移动I M 格局。
然而,移动I M 前三甲的市场份额之和为%,市场仍然高度集中。
此外,受益手机淘宝的发展,手机旺旺的活跃帐户增长较快。
在浏览器方面,截至2011年第2季度,中国第三方手机浏览器用户规模数量突破1.59亿,环比增长13.4%。
有分析师指出,尽管目前保持稳步增长,但从长期来看依旧有非常大的增长空间。
不过,值得注意的是,浏览器厂商数量增长较快,但同样由于市场集中度较高,竞争格局变动较小,行业门槛正在被迅速提高。
该分析师预测,手机浏览器的活跃用户增长率还将在未来的几个季度内保持在11%至13%的区间内。
随着移动互联网的发展,手机浏览器的地位将会继续提升。
参与的企业也将从传统互联网巨头,发展到系统厂商、终端厂商、电信运营商等多方力量,手机浏览器的平台价值已经显现。
在2011年对于移动互联网入口的争夺,不光只是在于软件,还在于手机终端的争夺。
谷歌收购摩托罗拉,索尼收购索爱,小米、阿里巴巴纷纷推出手机终端,诺基亚和微软合作,腾讯和新浪与手机厂商和运营商合作推出定制终端等等,今年各种跨界之举层出不穷。
移动互联网时代,真正能吸引用户的,是创新应用,而应用的关键是终端。
其实除了手机,各种Pad 、阅读器等的出现也使移动互联网战场上的硝烟愈加浓烈。
不过,一位业内人士却指出,移动互联网应该是应用为王、服务为王,而不应该是硬件为王。
该人士告诉记者,硬件的出现促进移动互联网的发展,但那只是苹果。
苹果的出现,重新定义了智能手机,这也促成了An d r oi d 的出现,并改变了Sy m b i a n 一家独大的局面。
在过去,由于Sy m bi a n 一家独大,许多应用和服务的发展缓慢,没有加速的动力。
当系统格局被改变后,智能手机的表现力更加强大,使得用户对于移动互联网有了更深的理解,同时也促进了用户对于移动互联网的需求。
这样的情况下,整个行业被推动快速地发展。
艾瑞分析师孙崇慧表示,随着移动互联网入口之争愈演愈烈,融合的趋势逐渐显露。
移动增值市场整体恢复年月日,中国移动宣布在全国推出移动化带来的不仅是基于终端上网的全面普及,更应该使移动互联网呈现出不同于传统互联网的全新生态系统。
本刊记者|梁辰14liangch en cww.ne 201110194.7201117Communicatio ns World Weekly5二季度,嘀咕以26.0%的市场份额继续位居榜首,切客网及街旁分列二三位。
开开取代处于休克状态的邻讯,晋升到第四位。
微领地则依托新浪微博庞大的用户资源,上线三个月即跻身行业五强。
由于整个LBS 已经度过了模仿和烧钱的初创期,开始进入发展产品差异化和高端用户争夺的新阶段,其中一部分厂商后期会因为资金链断裂,陷入困境。
易观分析师闫小佳认为,LBS 行业竞争面临深度洗牌。
此外,随着网易、新浪、腾讯等具有优势的传统互联网企业的强势进入,跑马圈地将继续影响着LBS 行业,马太效应的加剧,最终导致一场新的“3Q 大战”也是不可避免的。
手机电子商务潜力巨大从第一季度以来,手机电子商务一直持续着良性的增长态势,同比增长显著。
艾瑞咨询数据统计显示,2011年前三个季度手机电子商务市场规模同比增长分别为358.7%、404.4%和508.1%。
在第一季度,凡客、淘宝、1号店等各大电子商务网站纷纷推出或者升级手机客户端软件,推出了更加方便且购物功能更加强大的应用产品。
与此同时,手机购物的环境逐步改善,手机支付的安全性逐步提高使得用户用手机购物的意愿也随之提升。
此外,电子商务网站推出的秒杀等促销活动,引导了用户尝试手机购物。
移动团购在第二季度刺激了用户手机购物的欲望,与移动支付等业务的发展共同推动了手机电子商务的强势增长。
其中,G r o u p on 推出了其基于LBS 的实时团购服务Gr o u p o nNo w ;口碑网也将LBS 和团购服务结合,着手将其“线下淘宝”的模式向无线领域扩张;糯米网还与艺龙旅行网、品牌折扣网唯品会等进行合作。
由于电子商务网站加大力度运营其移动客户端,手机电子商务在第三季度成为增速最快的移动互联网市场细分行业。
与其在互联网的红海里拼杀,不如转向移动互联网寻求新的蓝海,这已经成为诸多传统互联网企业,尤其是电子商务类网站的共识。
由于传统B2C 网站流量饱和,广告竞争日益激烈,乐淘网CEO 毕胜日前表示,乐淘网已经停止大量展示类广告的投放,仅保留了一些搜索广告的投放。
随后乐淘推出了其手机客户端,并通过与手机A PP 上的游戏合作。
毕胜透露,“乐淘手机APP 上产生的营业额,已经达到营业总额的20%”。
同样推出客户端的京东商城日前公布的数据显示,京东商城在i Pho ne 和A n d r oi d 手机的客户端上的日交易额超过200万元。
对此,孙崇慧认为,在第四季度,手机电商受到各传统电商企业的积极推动,并且用户的移动购物习惯已逐步养成。
手机电子商务爆发式增长,未来潜力仍然巨大,已经成为整个移动互联网行业发展的重要动力。
为了维系社交关系,提升用户粘性,在用户碎片化时间上争夺有利于社交网络的良性发展。
LB S 行业深度洗牌在2011年,位置签到服务一度带动移动互联网规模总体攀升,延续了2010年在国内兴起的LBS 热潮。
盛大切客、街旁网、大众点评、嘀咕等一时间涌现出的LB S 厂商多达30多家,此前,开开网CEO 穆荣表示,LBS 企业能带给用户的甜头就是“签到”,并获得一些积分、勋章,更多提倡精神上的分享乐趣。
但这并不能激发用户对产品长久的兴趣。
易观国际对此类应用的监测报告也映证了在第一季度受困于潜在用户群不足的影响,签到类LBS 市场环比增长率下滑的现状。
不过,从第二季度开始中国LB S 应用市场增长速度全面反弹,第三季度保持高速增长态势,截至2011年9月底,中国移动位置交友应用累计账户数已达到1830万,环比增长率拉升至73.6%,一扫其在第一季度环比下降的阴霾。
其增长的主要原因包括几个方面。
第一,产业链的横向融合,扩展了潜在的用户群。
由于微博、团购、生活服务、地图等产品延伸到移动终端领域,与LBS 产品相互融合,目标用户从LBS 与SNS 结合的模式转向更加丰富的细分市场。
其中具有代表性的是新浪携手捷步士推出“微领地”产品,融合了微博、新浪娱乐、新浪生活等独家资源。
第二,LBS 应用的黏着度开始提高。
地图API 、生活服务PO I 等引入,对用户的吸引力增加,数据显示,用户活跃度提升至15%至20%之间。
第三,预装应用的智能终端大批上市。
预装降低了用户入门的门槛,同时运营商对流量的优惠政策,也降低了用户对流量的敏感度。
甚至有媒体称,LB S 将成为网站的标配。
不过,随着市场的发展,同类产品的竞争也日趋激烈。
易观智库的一份报告显示,截至2011年第“业务扣费主动提醒”和“增值业务0000统一查询退订”两项透明消费服务。
针对山寨机计费陷阱的问题,电信运营商进行逐一拨测检查,并及时处理了相关问题。
在经过了近一年的试点之后,中国移动决定将清理增值业务计费陷阱的举措向全国推行。
此前,电信管理局等政府行业管理部门和电信运营商曾对移动增值市场开展治理行动。
2011年第一季度,电信运营商对计费通道的治理带动了移动增值市场整体的复苏,其市场规模占整个移动互联网市场规模的55.6%。
并且这一复苏迹象在第二季度趋于平稳,直到第三季度电信运营商开始拓展新的领域市场。
艾瑞咨询数据统计显示,在第三季度,移动增值平稳发展,环比增长17.7%。
这一方面得益于移动运营商加强了增值业务的发展,并更加注重产品的整合;另一方面,各种新应用形式快速发展也带来了一些收益。
目前移动互联网的新应用发展很快,用户普及速度也很快,但多数商业模式并不成熟,尚处在摸索发展期,所以对整个移动互联网市场规模并没有很大的贡献,但分析师认为其发展潜力巨大。
社交网络凸显移动化由于中国社交网络用户规模正在缩减,使用率不断下降,截至2011年7月,与2010年底相比已经减少516万。
社交网络发展进入瓶颈,问题亟待解决。
手机终端因其独有的社交属性,一度成为解决此问题的最佳方法。
7月初,人人网与中国电信共同推出人人网b r e w 客户端,开启了社交网站与电信运营商的合作,旨在满足手机用户的社交需求。
易观国际分析师董旭表示,移动互联网是大势所趋。
为了维系社交关系,提升用户粘性,在用户碎片化时间上争夺有利于社交网络的良性发展。
10月14日,人人网一个公共主页上宣布人人网官方产品“人人飞传”公测版即将发布,而这一消息在近期内得到证实。
据悉,该产品可以将手机中的相片批量上传至人人网,也可以随拍随传。
这样紧密结合终端和社交网络的产品的推出,更加显现出社交网站发展移动化的趋势。