判断定稿300题(个人网银)
电子银行试题-判断
1 凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务。
答案： (对)2 一位个人网上银行注册客户可以同时为网点注册客户和自助注册客户。
答案： (错)3 自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。
答案： (错)4 个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
答案： (对)5 个人网上银行自助绑定账户可作为转出方进行对外支付。
答案： (错)6 未满(对) 6 周岁的中国居民，应由监护人代理申请个人网上银行业务。
答案： (对)7 个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务，须进行个人信息登记。
答案： (对)8 银行工作人员可代替客户下载及操作客户个人网上银行证书。
答案： (错)9 个人客户申请注册个人电子银行业务，可由他人代理到网点办理。
答案： (错)10 客户须指定本人的任一借记卡、贷记卡或活期存折作为电子银行服务费账户答案： (错)11 《中国农业银行电子银行个人客户服务协议》银行留存联由银行设专夹保管。
答案： (对)12 个人电子银行交易回单打印时限为申请打印日前一个月内的交易(包括当日交易) 。
答案： (错)13 客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，通过“更换动态密码设备”交易直接完成口令卡的更换，原口令卡作自动注销处理。
答案： (对)14 若客户遗失电子银行交易回单，可到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单。
答案： (对)15 客户注册个人消息服务业务时，需指定移动电话号码 (不含小灵通) 接收短信服务，一个注册账户对应多个电话号码，一个电话号码可以同时对应多个注册账户。
答案： (错)16 个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种，由客户在注册时做出选择，柜员在系统中予以设定。
答案： (对)17 个人消息服务业务缴费账户是用来批量扣收个人消息服务业务服务费的账户，个人消息服务业务缴费账户不能是非个人消息服务业务注册账户。
个人网银-银行端
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库个人网银-银行端一、不定项选择题1.个人网银客户关联账户累计总数不超过（C ）个。
A. 5个B. 10个C. 20个D. 30个2.我行网银BOCNET个人理财版/贵宾版客户，通过（B ）开通网上支付功能。
A. 前往柜台开通B. 在线自助开通C. 电话银行开通D. 信用卡3.一名个人客户凭其有效身份证件（原件）在中国银行（全辖范围内）可以注册（ A ）网银BOCNET用户。
A. 一个B. 在每个一级行各一个C. 凭每个账户可注册一个D. 无限制4.待关联账户为借记卡及其他结算账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（ C ）进行验证。
A. 网上银行密码B. 电话银行密码C. 待关联账户取款密码D. 注册卡的ATM密码5.以下（ABCD ）账户可以作为“验证账户”调取个人客户信息用于验证客户身份。
A. 活期一本通B. 零存整取C. 存本取息D. 信用卡6.网上银行个人服务柜台签约“网银联动注册交易”整合了（BCD ）交易功能。
A. 网银账户关联B. 网银注册C. ETOKEN申请D. ETOKEN绑定7.通过自助签约的个人客户可以完成的网上银行BOCNET服务包括（AD ）。
A. 账户查询B. 代缴费C. 网上转账D. 服务设定8.以下说法错误的是（BC ）。
A. 对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕B. 对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具C. 客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议D. 验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证9.客户在申请以下（ABC ）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司电子银行个人客户服务协议》。
A. 柜台开通查询版网银服务B. 柜台开通理财版网银服务C. 客户市场细分升级D. 自助注册查询版网银服务10.以下说法正确的是（AC D）。
个人网银题题库
个人网银题题库个人网银测试题B卷-答案（满分100分）一、单项选择题（共20题，每题1分）1、以下账户中，不能用于网上注册、柜面注册/签约的账户是（ D ）A、信用卡B、绿卡通主卡C、外币活期一本通D、绿卡通副卡2、一个网银客户可以有多少个账户？（D ）A 、5 B、10 C、15 D、没有限制3、在网银上的账户查询中查不到（ C ）。
A.账户余额B.账户状态C.账户开户机构号D.账户开户机构名称4、客户可以注册个人网银、账户签约的范围？（D ）A、开户所在省B、开户所在市、县范围C、全国任意网点D、全国任一开通网银柜面业务的联网网点5、通过“账户查询—交易明细”功能，可以查询（）之内的交易记录。
（B）A．2年 B.1年 C.6个月 D.1年半6、电子令牌客户签约账户的转账交易单笔限额和日累计限额分别为：（A ）A. 1000、5000B. 50000、50000C. 5000、5000D. 2000、100007、网上支付通交易最高设置的日累计支付限额是（ C ）元？A、1000B、3000C、5000D、100008、通过网银上的“一家亲”功能，接受他人授权的账户，只能进行（）交易。
（ C ）A、转账类B、网上支付C、查询类D、汇款类9、以下哪类客户不能选择“短信验证”作为辅助验证手段。
（ A ）A.手机短信客户；B.电子令牌客户；C.扩展Ukey客户；D.普通Ukey客户。
10、通过网银渠道进行汇款，如果汇票号码遗忘了，可以在网银上的（）中查询到。
（ C ）A、汇款查询B、账户查询C、日志查询D、公告查询11、以下哪类账户只能通过网银前端“账户追加”交易追加进网银，不能在柜面注册或追加成为签约账户。
（ C ）A.外币活期一本通；B.信用卡；C.本币定期一本通；D.本外币绿卡通主卡。
12、柜面交易中，“电子银行账户管理”交易中不包括。
（C ）A.电子银行账户签约；B.电子银行账户变更；C.电子银行客户指定信息维护；D.电子银行账户注销。
CCB001建行个人银行考试题库资料及答案（精选五篇）
CCB001建行个人银行考试题库资料及答案（精选五篇）第一篇：CCB001建行个人银行考试题库资料及答案建行个人银行部分一、单项选择1、开通银行卡通存通兑的时间为（B）A、2006年8月26日B、2007年3月1日C、2007年8月19日D、2006年4月1日出处：转发总行《关于印发银行卡人民币个人存款跨一级分行通存通兑业务有关规章制度的通知》的通知，新业务2、个人存款联名账户“共管账户”最多可以办理（A）张银行卡。
A、一B、五C、二D、三出处：关于印发《中国建设银行个人存款联名账户管理暂行办法》的通知(建总发〔2009〕85号)，新业务3、在个人储蓄存款中起存金额最高的是（C）存款。
A、整存零取B、整存整取C、存本取息D、教育储蓄出处：《柜面业务应知应会手册》4、个人通知存款一户通账户，最低支取金额为等值人民币（B）。
A、100元B、1000元C、500元D、5万元出处：转发总行《关于下发〈中国建设银行个人通知存款一户通业务实施办法（试行）〉及有关事项的通知》的通知，新业务5、个人存款联名账户“共管账户”最多可以（D）个人共同管理。
A、一B、二C、三D、五出处：关于印发《中国建设银行个人存款联名账户管理暂行办法》的通知(建总发〔2009〕85号)，新业务6、每个人开立的个人结算账户可以是（D）。
A、1个B、2个C、10个D、不受数量限制出处：《柜面业务应知应会手册》7、免填凭条时，柜员应核对仔细核对凭条中的（D）。
A、交易日期B、交易金额C、交易账号D、客户签名出处：《柜面业务应知应会手册》8、龙卡通境内、境外（含港澳地区）通过中国银联网络进行的交易，（A）结算A、人民币活期账户为基本账户，以人民币B、美元活期账户为基本账户，以美元C、人民币定期账户为基本账户，以人民币D、美元定期账户为基本账户，以美元出处：关于印发《中国建设银行龙卡通章程》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等文件的通知（建总发〔2007〕210号），新业务9、境内个人办理结汇业务时，正确的说法是：（C）A、境内个人一次性结汇金额在等值1万美元（含）以下的，凭身份证明办理；B、境内个人一次性结汇金额在等值大于1万美元，小于5万美元（含）的，可以凭身份证明和合法外汇来源证明材料进行审核后予以办理；C、境内个人结汇金额在年度总额等值5万美元（含）以下的，凭身份证明办理；D、境内个人一次性结汇金额在等值5万美元以上的，凭当地外汇管理部门的核准件到银行办理。
个人网银试题及答案
个人网银试题姓名___________分数____________一、填空题（每空2分，共30分）1.邮储银行门户网站采取统一域名，只有唯一合法域名，域名为___。
2.柜面注册网银的三种类型，按安全级别由高到低为_uk+手机短信_、_电子令牌+手机短信_、__手机短信_。
初始密码为_8个8_，修改的密码设置规则为_6~12位_， UK密码连续累计_3_次错误自动锁定。
4.网上密码区分大小写吗？(填是/否)__是__ 。
5.客户在个人网银是否可以修改取款的交易密码_否_。
6.个人网银签约、注销的范围 __全国任一联网网点_。
7.开通个人网银是否可以代办_不可以_。
8．手机短信客户_否_在个人网银上直接修改手机号码（可/否）9.个人网银登录密码一天内连续累计错误_3_次，将被锁定，第__2__天自动解锁；10.当网上登录密码连续累计错误_10_次，将被永久锁定，要到柜面进行网银服务恢复交易。
二、选择题：（每空2分，共20分） D D B B B D B B C B1.以下不可以成为签约账户的是______A、外币定期一本通B、本币绿卡通主卡C、外币绿卡通主卡D、通知存款存单2.同一身份证开户的客户可以在网上银行追加多少个账户______A、5B、10C、15D、没有限制3. UK中保存的证书有效期是______年A、2年B、5年C、10年D、1年4.账户查询的交易明细查询中，允许总共查询_____之内的交易记录A、2年B、1年C、18个月D、6个月5.批量转账一个批次中最多可以建立____笔转账交易。
A、5B、10C、15D、206.客户可以通过网上银行进行本人账户的追加与撤销，追加的账户仅支持_____功能。
A、转账B、投资理财C、缴费充值D、查询7.电子令牌+短信客户的签约账户的单笔汇款限额是______A、10万B、5万C、1万D、5000元8.个人网银登录密码当日连续输入___次错误会被锁定，连续累计输入____会被永久锁定。
电子银行试题
电子银行试题第一篇：电子银行试题案件风险培训试题（电子银行业部分）一、名词解释1.套现：商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金；2.洗单：商户将其他未签约商户的交易在本商户的POS机上刷卡，假冒本店交易与收单机构清算；3.银行卡：银行卡是具有储蓄和存款功能、消费支付功能、转账结算功能、代收代付功能、消费信贷功能、综合理财功能以及派生功能的金融产品。
4.虚假交易：在持卡人不知情的情况下利用其账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，并冒用持卡人签名进行虚假交易；5.特约商户：是指与银行卡收单机构签订协议，能够受理银行卡，为持卡人提供银行卡刷卡结算服务的单位。
二、简答题：1.金牛卡（个人）有哪些功能？答：具有现金存取、转帐结算、消费、查询功能。
2.收单业务的类型有哪几种？答：POS收单、ATM收单、网络收单。
3.商户风险会给收单机构造成哪些严重后果？答：财物损失和信誉损失。
4.POS特约商户入网提供哪三证一表？答：应包括营业执照、税务登记证、法定代表人身份证件、商户信息调查表。
5.商户签约时必备的风险条款有哪些？答：1.机具及单据专用规定；2.账户及交易信息的保密条款；3.交易单据保存条款；4.商户风险信息使用条款；5.受理业务的禁止转让规定；6.商户违规操作及责任；7.终止交易规定；8.交易查询及追索规定。
三、判断题1．信用卡用户可以在特约商户处通过虚构交易的方式来刷卡取现。
（×）2．银行卡就是信用卡。
（×）3．金牛卡特约商户可以将其他未签约商户的交易在本店POS上刷卡交易。
（×）4.在自助存取设备交易中，伪卡及变造卡的欺诈损失由交易机构承担。
（×）5．虚假申请（骗领）欺诈是指使用虚假或冒用他人身份获取银联卡进行欺诈交易。
（√）四、单选题1．下列银行卡中那种不属于伪卡欺诈：（C）A.伪造卡B.变造卡C.丢失卡D.白卡欺诈2．疑似伪卡信息窃取点是指发卡行发现的卡号曾在90天内于同一家商户或同一台ATM使用，嗣后被发现有伪卡交易产生，该商户或该ATM即为疑似伪卡信息窃取点。
电子银行考试试题
东营市电子银行考试题姓名：单位：分数：一、填空题：（每题1分，共56个空，共计56分）1、个人网上银行客户按照签约注册方式的不同，分为个人网银（）客户、个人网银（）客户。
个人网银（）版客户，只能办理查询类业务，个人网银（）版客户，可以办理账务性交易。
2、个人网银（）版必须在柜面签约、购买（）后使用。
3、个人网银专业版进行行内转账、农信银特色转账（）汇款为7*24小时（）到账。
4、个人网银专业版进行跨行转账（）时，系统默认的实时到账时间段为：星期（）至星期（）的9：00-16：00。
5、企业开通网银仅限于在（）办理。
6、签约企业网银的账户必须为（），存折户不能签约。
7、个人网银客户签约可以在账户所属县级联社内的（）网点办理，用户管理、账户管理、信息修改、网银注销等其他业务可在（）农信系统内各营业网点办理。
8、个人网银专业版的农信银特色转账功能实现与他省农村信用社账户间的汇款。
支持（）不间断服务。
9、个人网银专业版的开通必须为本人持（）、（）到所属县级联社内的任一营业网点办理。
10、USBKEY口令。
是网银客户使用USBKEY时输入的密码。
初始密码为（）或（）。
11、企业用户开通网银至少（）个操作员。
12、USBKEY口令连续输入（）次就锁定。
锁定后必须（）持身份证到柜台进行解锁。
13、财富在手卡登录密码的初始密码为（）。
14、财富在手卡客户类型分为（）、（）和（），其中免收服务费的客户为（）和（）。
普通客户的服务费收取标准为当年（）元/月，从次年起（）元/月。
15、移动用户开通财富在手卡业务需要发送（）到106573028068。
16、通过财富在手卡办理实时汇款业务时，汇划渠道是人民银行的（）系统。
17、个人网上银行本行异地转账服务费收取标准为：1万以下（含）：（）元/笔，1万元-5万元（含）：（）元/笔，5万元以上：（）元/笔。
18、个人网上银行跨行转账服务收取标准为：1万元以下（含）：（）元/笔（加急：5元/笔），1万元-5万元（含）：（）元/笔（加急：5元/笔），5万元-10万元（含）：（）元/笔，10万元-50万元（含）：（）元/笔，50万元-100万元（含）：（）元/笔，100万元以上：交易金额×0.015‰（最高（）元）。
网上银行标准参考答案.doc
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 专业版网银个人客户证书存放在什么介质中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。
（）VA r 口令卡B <5- U-KEYc r u盘D r 磁盘正确答案：B2. 关于专业版网银个人客户支付转账的说法错误的是（）。
寸A r 通过支付转账可以实现向国内其他金融机构划转资金。
B r 通过支付转账可以实现农信系统内银行卡账户之间的实时到账。
C （5-支付转账的转出账户只能是银行卡账户。
D r 支付转账的转入账户可以是存折账户。
正确答案：C3. 目前我行个人网上银行跨行实时汇款的服务时间为（）。
1A r 每天8:00点至19:00点B r 每天8:30点至19:00点C r 每天8:30点至18:00点D （5-无限制正确答案：D4. 目前专业版网银个人客户在网上银行办理转账业务时，单笔转账金额超过（）应落地处理。
寸A r 全省单笔转账限额B r 全省单日累计转账限额c r 客户本人设置的单笔转账限额D a客户所属行社设置的单笔交易落地额度或单日累计交易落地额度正确答案：D5. 目前专业版网银个人客户在网上银行办理跨行实时转账业务时，单笔转账金额不应超过（）元人民币。
寸A r 100000B r 5000C & 50000D r 20000正确答案：c6. 我省农信的客户可以通过（）申请注册成为大众版网银个人客户。
VA （5-福万通借记卡B r 福万通贷记卡c r 本行存折D r 建行借记卡正确答案：A7. 大众版网银个人客户，可能使用到的网上银行交易是（）。
VA r 行内转账B r 跨行转账C & 账户余额查询D r 信用卡还款正确答案：C多选题8. 为了确保网上银行交易的安全，福建农信目前主要采用（）等安全防范措施，为客户打造全方位的资金安全保障。
寸A |7 先进的多重加密C |7 “双因素”身份认证技术D [7 防伪站信息E |7 限额控制F |7 落地处理正确答案：A B C D E F9. 福建农信网上银行系统包括（）。
中国银行电子银行岗位认证考题-个人网银-柜台
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET柜台-个人部分一、不定项选择题1.个人网上银行客户单笔关联网银账户交易最多可关联（ B ）个银行卡/折。
A. 3个B. 5个C. 8个D. 10个2.个人网银客户关联账户累计总数不超过（ C ）个。
A. 5个B. 10个C. 20个D. 30个3.我行网银BOCNET个人理财版客户，通过（ B ）开通网上支付功能。
A. 前往柜台开通B. 在线自助开通C. 电话银行开通D. 信用卡4.以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（ D ）。
A. 柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级B. 客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位C. 任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）D. 柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权5.个人网银客户查询关联账户清单交易具有三个子交易，即“（ D ）”。
仅查询关联账户清单时，不打印交易凭证，无需取得客户签字回执。
A. 1-打印当日未打印关联账户、2-查询、3-打印全部关联账户B. 1-打印当日交易账户、2-打印全部关联账户、3-查询C. 1-查询、2-打印全部关联账户、3-打印当日未打印关联账户D. 1－查询、2－打印当日未打印关联账户，3－打印全部关联账户6.以下说法错误的是（ B ）。
A. 中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户B. 仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约C. 开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规D. 为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对7.个人网银中，同一序列号的ETOKEN能与（ D ）个客户（网银系统中一个证件号码）进行绑定。
银行员工业务试题：电子银行—判断题(430)
一、判断题（题型标题，小三号黑体）1.网上银行信用卡约定还款申请、变更和撤消等维护操作都是在受理后的下一个账单周期生效。
（）标准答案：对命题依据：认知程度：记忆难易程度：中2.新申请的信用卡卡片未激活前不能在网上银行进行信用卡登记。
（）标准答案：对命题依据：认知程度：记忆难易程度：易3.通过网上银行信用卡账户查询交易不能查询到止付卡和过期卡的交易明细。
（）标准答案：对命题依据：认知程度：记忆难易程度：易4.目前网上银行信用卡业务的一个主要特点是区分本人卡和他人卡。
在信用卡登记时，对本人卡，首先比对输入的姓名和办理信用卡时登记的姓名，如不一致，将不给予登记，而对他人卡则不比对。
（）标准答案：错命题依据：认知程度：记忆难易程度：易解题说明：不论是本人卡或他人卡，均比对输入的姓名和办理信用卡时登记的姓名。
5.客户通过网上银行办理信用卡购汇还款时，购汇所需要的外币牌价以信用卡系统提供的外币牌价为准。
（）标准答案：对命题依据：认知程度：记忆难易程度：易6.通过网上银行申购的基金产品的风险等级若高于客户的风险承受能力，相关的申购或定期定投申请交易将被终止。
（）标准答案：错命题依据：认知程度：记忆难易程度：易解题说明：若申购的基金产品的风险等级高于客户的风险承受能力，将提示“您所购买的基金产品的风险等级高于您的风险承受能力，是否继续？”，而不是直接强行终止。
7.客户需先通过“期货交易账户指定”交易进行期货交易账户指定后才能使用“银期转账”模块的其他交易。
（）标准答案：对命题依据：认知程度：记忆难易程度：中8.个人网上银行网点注册客户需先通过“信用卡登记”功能登记信用卡账户后才能使用信用卡模块其他功能。
（）标准答案：对命题依据：认知程度：理解难易程度：中9.个人注册客户通过网上银行可以修改借记卡查询密码和支付密码。
（）标准答案：对命题依据：认知程度：理解难易程度：易10.个人注册客户通过网上银行可以修改信用卡查询密码和交易密码。
电子银行考试题目(定稿)
附件电子银行课程题库（修定版）第一章银行电子化与电子银行一、单选题1.最早的银行出现在（C）年。
A.1585B.1680C.1580D.16002.我国第一家银行是（C）。
A.中国银行B.中信银行C.中国通商银行D.中国交通银行3.银行发展第一阶段的主要功能是（A）。
A.兑换货币B.保管和收付货币业务C.结算、放款业务D.电子交易结算业务4.银行发展的第二阶段增加了（B）业务。
A.兑换货币B.保管和收付货币C.结算、放款D.电子交易结算5.银行发展的第三阶段增加了（C）业务。
A.兑换货币B.保管和收付货币C.结算放款D.电子交易结算6.下列选项中（D）不属于金融纸票。
A.现金B.支票C.汇票D.消费单7.银行传统工作方式主要依靠（D）。
A.计算机技术B.通信技术C.网络技术D.人力8.我国银行电子化建设第一阶段实现了（A）。
A.传统业务处理电子化B.开发出大量新的自助银行服务项目C.为客户提供金融信息增值服务D.开展网上银行业务9.我国银行电子化建设第二阶段实现了（B）。
A.传统业务处理电子化B.开发出大量新的自助银行服务项目C.为客户提供金融信息增值服务D.开展网上银行业务10.我国银行电子化建设第三阶段实现了（C）。
A.传统业务处理电子化B.开发出大量新的自助银行服务项目C.为客户提供金融信息增值服务D.开展网上银行业务11.我国银行电子化建设第四阶段实现了（D）。
A.传统业务处理电子化B.开发出大量新的自助银行服务项目C.为客户提供金融信息增值服务D.开展网上银行业务12.银行电子化的现代化技术手段不包括（D）。
A.计算机技术B.通信技术C.网络技术D.材料技术13.信息技术和（A）的引入，开始了银行电子化的发展历程。
A.通信技术B.网络技术C.科学技术D.材料技术14．随着银行电子化的不断完善和发展，（A）诞生，客户可以只凭借账号和密码两个要素，通过网络直接发送电子指令，无须人工干预即可实时处理业务。
电子银行部（终稿）
电子银行部（终稿）第一篇：电子银行部(终稿)柜员等级评定题库——电子银行部分一、单选题（15题）1、手机银行的登录地址为（）A、B、C、D、2、下列哪项描述是错误的？（）A、对批量个人网银客户，应坚持面签制度。
B、企业客户申请开通网银服务，可由客户经理代客户前往开户行办理。
C、开户行柜员在审核客户申请资料时，必须对客户进行反洗钱核查。
D、申请贵宾版个人网银需验证客户中银理财贵宾卡。
3、以下说法错误的是（）A、是否开通手机交易码认证功能应根据客户意愿决定。
B、新客户开通网银/手机银行业务时，柜员须提示客户预留正确手机号并开通手机交易码认证功能。
C、存量客户已开通网银/手机银行服务的，柜员应积极引导客户开通手机交易码认证功能。
D、海外客户取消手机交易码需由总行客服中心按照流程统一受理。
4、网银业务对账的基本要求是：()A、将客户申请表、业务凭条进行核对。
B、将客户申请表、业务凭条及通过ERMS系统打印的网银柜台业务清单进行核对。
C、将客户申请表及通过ERMS系统打印的网银柜台业务清单进行核对。
D、将业务凭条及通过ERMS系统打印的网银柜台业务清单进行核对。
5、新开户账户开立网银后，客户可以查询当日交易但无法查询历史交易的可能原因是：（）A、柜台未通过7495交易对新增账户进行打标处理B、柜台未进行E20123企业操作员修改交易C、柜台未进行E-TOKEN的申请D、柜台未进行CA绑定的操作6、中国银行网上银行的优势之一为平台整合，平台整合即：（）A、个人网银与企业网银整合在一个平台B、国内网银与海外网银整合在一个平台C、A和B均正确D、以上均不正确7、中国银行企业网银服务渠道为：（）A、浏览器渠道B、银企对接渠道C、A和B均不正确D、A和B 均正确8、关于企业网银打包开户制度，下列哪项说法有误？（）A、对于存量客户，开户行柜员应按BOCNET规章制度要求客户提供网银申请资料。
B、对于新增客户开立账户同时开通网银服务均需提供的证明材料，可共用一套开户证明材料，无需要求客户另行提供。
中国银行电子银行岗位认证考题-个人网银-客户端
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库个人网银-客户端一、不定项选择题1.同一用户一天登录验证连续（A ）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次2.同一客户连续登录验证无效累计（C ）次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次3.网上银行提供的下列安全防护措施中，（C ）该项用于帮助用户识别假冒网站。
A. 安全控件B. 专用“退出”按钮C. 预留“欢迎信息”D. 交易限额设置4.我行网银BOCNET个人理财版客户，通过（B ）开通网上支付功能。
A. 前往柜台开通B. 在线自助开通C. 电话银行开通D. 信用卡5.网上银行安全认证工具ETOKEN的优点包括（ABCD ）。
A. 无需安装驱动，实现了物理分离B. 使用简单，用户只要根据网银提示输入密码口令即可C. 动态口令每60秒随机更新一次，不法分子难以仿冒D. 一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换另一口令6.下列操作中符合网银操作安全习惯的为（D ）。
A. 使用本人身份证号、生日等容易记的信息做为密码B. 在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行C. 操作结束后直接点击网上银行页面右上角的“×”关闭浏览器结束使用D. 在任何情况下，坚持账号和密码自己保管，不透漏给任何人7.个人查询版用户如需停止使用中国银行网上银行BOCNET个人服务，可通过（ABCD ）进行注销。
A. 注册卡的开户行B. 任意网点C. 任意关联账户的开户行D. 我行客服中心8.中国银行门户网站的网址为（B）。
A. http://www.bank_of_B. C. D. http:/ / 9.ETOKEN的有效期为（D ）。
A. 半年B. 1年C.2年D.3年BKey数字证书的“参考号和授权码”的有效期为（A），客户应在有效期内下载更新证书。
个人网上银行多选试题0814
个人网上银行多选试题1、建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。
个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括（ ABD ）A．免费推广网上银行证书，使用对象包括高级客户和普通客户。
B．提供短信安全服务，及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。
C.提供网上银行封闭转账功能，客户只能向预先设定的某些账户进行转账交易。
D．采用交易限额管理，防范大额交易风险，对资金起到有效保护。
E．提供定向缴费功能，客户只在预先设定的项目中进行缴费2、个人网上银行系统为客户提供个人贷款功能，主要包括以下哪几种功能（ ABCD）A.我的贷款B.归还贷款C.贷款维护D.贷款试算E.贷款申办3．个人网上银行为客户提供银证转账功能，客户使用该功能需注意以下几点：(ACD)A．客户使用银证业务须先开立证券资金账户，到银行柜台确定其与银行账户的银证关系B. 银证交易需要校验网上银行交易密码及个人证书，只允许网上银行高级客户使用C. 银证交易不需要网上银行交易密码及个人证书，允许网上银行普通客户使用D.银证转账交易时间为股票市场交易日的9：00—15：00。
E.为客户提供7×24小时的银证转账交易时间4．建设银行个人网上银行由（ABCE）这几大战略业务组成立体式业务架构。
A. 基本业务B. 支付业务C. 投资理财业务D. 个人贷款业务E. 客户服务5．建设银行个人网上银行是基于国际技术规范和标准开发建设的，通过总行渠道整合平台与(ABCDE ）、分行特色业务系统等全行各业务处理系统链接，形成个人网上银行综合业务处理系统。
A. 核心业务系统（CCBS系统）B. 国际卡系统C. 证券业务系统D. 个人贷款系统E. 银保系统6. 建设银行个人网上银行，提供7×24小时全天候的专业金融服务，包括：账户管理、转账汇款、缴费支付、投资理财、（ ABDE ）等近二百项服务，满足客户全方位、多层次的金融需求。
网上银行的试题及答案
网上银行的试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 网上银行的英文缩写是：A. ATMB. POSC. EFTD. ICBC答案：C2. 以下哪项服务不是网上银行提供的？A. 转账汇款B. 信用卡还款C. 购买机票D. 银行柜台取款答案：D3. 网上银行的交易密码一般由几位数字组成？A. 4位B. 6位C. 8位D. 12位答案：C4. 网上银行的登录密码与交易密码有何不同？A. 都是相同的B. 登录密码用于登录网银，交易密码用于交易C. 登录密码用于交易，交易密码用于登录D. 两者没有区别答案：B5. 网上银行的安全性主要依靠什么技术？A. 密码保护B. 指纹识别C. 数字证书D. 人脸识别答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 网上银行的主要功能包括：A. 账户查询B. 贷款申请C. 网上购物D. 投资理财答案：A, B, D2. 网上银行的安全性措施包括：A. 动态密码B. 静态密码C. 双因素认证D. 一次性密码答案：A, C, D3. 以下哪些因素可能影响网上银行的使用体验？A. 网络速度B. 银行服务C. 用户操作习惯D. 电脑性能答案：A, B, C, D4. 网上银行的交易记录可以用于：A. 核对账目B. 报税C. 贷款申请D. 购物答案：A, B, C5. 以下哪些操作可以提高网上银行的安全性？A. 定期更换密码B. 使用公共电脑登录C. 安装防病毒软件D. 使用数字证书答案：A, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 网上银行可以24小时不间断服务。
（对）2. 网上银行只能进行人民币交易。
（错）3. 网上银行的交易记录可以永久保存。
（对）4. 网上银行的密码可以与电子邮件密码相同。
（错）5. 网上银行的交易密码可以设置成生日。
（错）6. 网上银行的登录密码可以设置成123456。
（错）7. 网上银行的数字证书可以提高交易安全性。
（对）8. 网上银行的交易记录可以作为法律证据。
网上银行与支付习题
网上银行与支付习题(总9页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一、单项选择题1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
A．网络 B．开户银行 C．发卡银行D．中介银行2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是 ( )。
A．商业银行 B．客户 C．中央银行 D．人民银行3、网上交易的安全性是由谁来保证的（）。
A．厂家 B．认证中心C．银行 D．信用卡中心4、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。
A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。
A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题6、目前应用最为广泛的电子支付方式是 ( )。
A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票7、网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（）。
A．城域网B．因特网 C．专用网 D．局域网8、CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是（）。
A．在线方式 B．电话 C．E-mail D．软盘／光盘9、客户在淘宝网进行的电子商务活动属于（）。
A．B2C电子商务活动B．B2G电子商务活动 C．B2B电子商务活动 D．C2C电子商务活动10、世界上第一家全交易型网络银行是（）。
A．英格兰银行B．花旗银行 C．美国安全第一网络银行 D．招商银行11、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（）个密钥。
A．1 B．2 C．3 D．412、安全电子商务交易的核心机构是（）。
A．网上银行B．CA机构 C．政府部门 D．网络中心13、电子货币是（）。
A．商品货币 B．信用货币 C．纸币D．贵金属货币14、在SET交易中，发卡银行和收单银行之间传递支付信息使用（）。
A．因特网 B．增值网 C．局域网 D．金融专用网15、收、付款银行交换支付信息，把支付指令按接收行进行分类，并计算其借、贷方差额的过程称为（） A．支付 B．清算 C．清分轧差 D．授权16、在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（）。
柜员岗位系列课程--个人网上银行课后测试
课后测试
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单选题
1. 以下不属于有效身份证件的是×
A 身份证
B 港澳通行证
C 军官证
D 社会保障卡
正确答案： D
2. 超级网银的支付系统是√
A 开户银行网银支付平台
B 跨行清算系统
C 收款人开户行行内业务系统
D 人民银行跨行支付系统
正确答案： B
多选题
3. 网上银行之所以被称为“3A银行”，是因其提供的服务为（）√
A 任何时间
B 任何地点
C 任何金额
D 任何方式
正确答案： A B D
4. 客户usbkey密码丢失时，柜员应做到（）√
A 指引客户申请usbkey初始化
B 初始化后为客户更新证书
C 提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D 提醒客户及时下载新的证书
正确答案： A B C D
5. 网银的安全介质（）×
A 执行重要空白凭证管理
B 按顺序使用
C 关联账户使用
D 使用时系统联动销号
正确答案： A B D
判断题
6. 超级网银与传统的网上银行使用的是一个支付系统。
√
正确
错误
正确答案：错误
7. 电子银行业务的办理一般是要求用户具有完全民事行为能力（18周岁以上或者满16周岁以上未满18周岁，但以自己的劳动收入为主要生活来源）。
√
正确
错误
正确答案：正确。
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题型：判断题
试题：UKEY是指一种US接口的硬件设备，它内置单片机或智能卡芯片，有一定的存储空间，可以存储用户的私钥以及数字证书，利用它内置的公钥算法实现对用户身份的认证。
答案：正确
题型：判断题
试题：活期转定期时，只有借记卡有权进行此操作。
答案：错误
题型：判断题
答案：正确
题型：判断题
试题：柜面97的交易中能查询自助注册的客户信息及非签约的账户信息。
答案：错误
题型：判断题
试题：办理电子银行注册/变更/注销/查询、重置登录密码、凭证补发、证书异常处理等业务，必须由客户本人持卡/存折和有效实名证件，至全国任一开通电子银行业务的联网网点办理。
答案：错误
题型：判断题
试题：一天内个人电子银行登录密码错输4次将被锁定，第二天自动解锁。
答案：错误
题型：判断题
试题：当电子银行客户登录密码连续累计错误十次，将被永久锁定，或客户遗忘密码，需在柜面进行电子银行各渠道登录密码及手机银行交易密码重置。
答案：正确
题型：判断题
答案：正确
题型：判断题
试题：个人网银登录密码累计输错10次，必须到柜面解锁。
答案：正确
题型：判断题
试题：电子令牌上的6位数字会每隔30秒变动一次，以用于提供客户实时交易填写的动态密码，保障客户交易安全。
答案：错误
题型：判断题
试题：UK+短信客户可办理日累计金额100万元以内的转账、普通跨行汇款和网上支付业务。
试题：电子银密码重置交易中可以重置手机银行的交易密码。
答案：正确
题型：判断题
试题：在网上做了凭证挂失后，需要再到柜面做挂失。
答案：错误
题型：判断题
试题：在网上做了凭证挂失后，可以到柜面上做“电子银行凭证解挂失”或“电子银行凭证补发”，如果不到柜面做以上两笔交易，则该凭证一直保持注销状态。
答案：正确
题型：判断题
试题：客户原使用认证工具挂失后，想要使用另一种认证工具，需要补发原认证工具
答案：错误
题型：判断题
试题：个人网上银行业务是中国邮政储蓄银行以互联网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。
答案：正确
题型：判断题
试题：是中国邮政储蓄银行唯一合法域名，个人网上银行可提供7×24小时客户服务。
答案：正确
题型：判断题
试题：客户可通过外汇通定活互转功能实现外币活期一本通与外币定期一本通之间的互转。
答案：正确
题型：判断题
试题：客户可通过外汇通定活互转功能实现定期转活期，可全额转存，也可部分转存。
答案：错误
题型：判断题
试题：客户可通过外汇通定活互转功能实现定期转活期但是不允许定期存款未到期提前转存。
答案：正确
题型：判断题
试题：电子银行“账户注销”交易是注销当时客户所持账户，注销成功后，客户不能使用此账户在网银做任何交易。
答案：正确
题型：判断题
试题：当使用电子银行“账户注销”交易注销掉最后一个账户时系统将联动注销该电子银行客户。
答案：正确
题型：判断题
试题：网上追加的账户其实就是签约账户。
答案：错误
题型：判断题
试题：如果客户丢失凭证，无法上网做凭证挂失，要到柜面做电子银行服务暂停或电子银行凭证补发才能保证账户安全。
答案：正确
题型：判断题
试题：重置个人电子银行登录密码，需要客户持已经和个人电子银行相关联的账户办理。
答案：正确
题型：判断题
试题：客户可通过外汇通帐户查询功能查询外币主账户及主账户下挂所有子账户的基本信息。
答案：正确
题型：判断题
试题：跨行汇款手续费最低限额收取2元。
答案：错误
题型：判断题
试题：跨行汇款手续费最高限额收取20元。
答案：错误
题型：判断题
试题：跨行汇款手续费收费比例按5%收取。
答案：错误
题型：判断题
试题：网银上发起的实时跨行汇款交易，若人行拒绝，则汇款本金和手续费自动退回到原汇出账号。
试题：网上认购基金后客户反映账户已扣账，在购买当日客户可通过“我持有的基金”进行查询，查询到购买的基金份额。
答案：错误
题型：判断题
试题：他行向我行发起“他行账户查询”时目前我行不能支持信用卡账户。
答案：错误
题型：判断题
试题：电子银行已实现15、18位身份证兼容。
答案：正确
题型：判断题
题型：判断题
试题：电子银行柜面注册客户指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为电子银行客户。
答案：正确
题型：判断题
试题：电子银行柜面注册客户可以通过个人网上银行进行所有的账务类及非账务类交易。
答案：正确
题型：判断题
试题：电子令牌客户可办理单笔和日累计金额5万元以内的转账、跨行汇款和网上支付业务。
答案：正确
题型：判断题
试题：自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行网站或通过柜面，自已本人注册成为个人网上银行的客户。
答案：错误
题型：判断题
试题：电子银行自助注册客户可以通过个人网上银行查看公告信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。
答案：正确
答案：正确
题型：判断题
试题：网银上发起的实时跨行汇款交易，若对方银行退汇，则汇款本金自动退回到原汇出账号，不退还手续费。
答案：正确
题型：判断题
试题：变更客户类型后，电子银行登录密码不变。
答案：正确
题型：判断题
试题：电子银行登录密码当日错误3次锁定，次日自动解锁或当日到柜面解锁。
答案：正确
题型：判断题
试题：UK+短信客户可办理单笔和日累计金额200万元以内的转账、跨行汇款和网上支付业务。
答案：错误
题型：判断题
试题：UK+短信客户可办理单笔5万元、日累计金额100万元以内的汇兑业务。
答案：正确
题型：判断题
试题：UK+短信客户可办理单笔汇出等值2000美元含、每日累计等值5000美元含的跨境汇款业务。
试题：当其他3种客户类型变更为“UK+短信”客户，要提示客户“先使用原登录密码登录，再根据提示重新设置新的登录密码”。
答案：正确
题型：判断题
试题：电子银行业务在全国任一联网网点都可以办理。
答案：正确
题型：判断题
试题：电子银行自助注册客户想变更为柜面注册客户，柜员使用电子银行“电子银行注册交易”或进行其他电子银行渠道开通，则原有自助注册客户信息含追加的其他账户信息自动注销，客户需在相应电子渠道重新设置用户名、账户等信息。
试题分类：电子银行业务
【判断题】
分类：电子银行业务
试题：95580是中国邮政储蓄银行客户服务号码，可提供7×12小时客户服务，包括自助交易和人工服务方式。
答案：错误
题型：判断题
试题：电话银行自助注册客户是指在邮政储蓄网点办理电话银行注册，签署了申请书及相关协议的客户。
答案：错误
答案：正确
题型：判断题
试题：网上银行是指采用因特网数字通信技术，以互联网作为基础的交易平台和服务渠道，为客户提供综合、统一、安全、实时的各种零售与批发的全方位银行业务服务，也被称为互联网上的虚拟银行柜台。
答案：正确
题型：判断题
试题：网上支付是指以电子商务为基础，以商业银行为主体，为网上交易客户提供的电子交易手段。
答案：正确
题型：判断题
试题：如果客户没有申请开通转账、汇款功能，要提示客户“转账、汇款功能必须至柜面开通”。
答案：正确
题型：判断题
试题：信用卡账户不允许开通电话银行业务。
答案：正确
题型：判断题
试题：信用卡账户可以开通电话银行业务。
答案：错误
题型：判断题
答案：错误
题型：判断题
试题：定期美元账户的最低起存金额为100美元。
答案：错误
题型：判断题
试题：网银渠道可以购买美元协议储蓄产品和其他系统的理财产品。
答案：错误
题型：判断题
试题：网银渠道目前只可购买“储汇聚财”系列美元协议储蓄产品。
答案：正确
题型：判断题
答案：正确
题型：判断题
试题：UK+短信客户只支持金额5万元以内的实时跨行汇款。
答案：正确
题型：判断题
试题：UK+短信客户可办理单笔金额5万元以内的转账、普通跨行汇款和网上支付业务。
答案：正确
题型：判断题
试题：UK+短信客户可办理日累计金额50万元以内的转账、普通跨行汇款和网上支付业务。
题型：判断题
试题：卡折合一户客户持卡到柜面进行账户功能变更，变更后的功能对存折也适用。
答案：正确
题型：判断题
试题:客户开通个人网银使用UK，电视银行使用电子令牌，现在客户将个人网银凭证类型变更为电子令牌时，需要再发一个电子令牌。
答案：错误
题型：判断题
试题：自助注册客户指未在邮政储蓄网点办理电话银行注册，仅能通过电话银行办理非账务性交易的客户。
试题：账户挂失后，有效期内将不能办理账户查询、转账、支付等业务。
答案：正确
题型：判断题
试题：每笔汇票在一个月内能办理多次退汇或改汇业务，且业务只能在系统校验确认该笔汇款尚未兑付的情况下才能完成。
答案：错误