医院保洁人员培训
医院保洁培训制度范本
医院保洁培训制度范本一、总则第一条为了保障医院环境卫生，提高保洁服务质量，预防和控制医院感染，根据《医疗机构管理条例》、《医院感染管理办法》等相关法规，制定本制度。
第二条保洁培训应涵盖保洁员的基本职责、工作内容、操作规范、消毒隔离制度、个人防护等方面。
第三条保洁培训应结合医院实际情况，定期进行，确保保洁人员掌握相关知识和技能。
第四条保洁培训应注重理论教学与实践操作相结合，提高保洁人员的实际操作能力。
第五条保洁培训应建立考核制度，对保洁人员的知识和技能进行评估，确保培训效果。
二、培训内容第六条保洁员基本职责：了解医院环境卫生要求，按照分工负责清洁、消毒等工作。
第七条工作内容：包括日常保洁、周期性保洁、专项保洁等。
日常保洁主要包括地面、墙面、桌面、床单元、卫生间等区域的清洁；周期性保洁主要包括病床、床单元、卫生间、电梯间等区域的消毒；专项保洁主要包括突发事件的现场处理、消毒液的配制等。
第八条操作规范：保洁人员应按照医院环境卫生要求和相关操作规范进行工作，确保环境清洁、消毒到位。
第九条消毒隔离制度：保洁人员应掌握消毒隔离知识，严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染。
第十条个人防护：保洁人员应掌握个人防护知识，正确使用个人防护用品，确保自身安全。
三、培训方式第十一条培训方式包括理论教学、实践操作、经验交流等。
第十二条理论教学：通过讲座、培训课程等形式，使保洁人员了解医院环境卫生、消毒隔离、个人防护等相关知识。
第十三条实践操作：通过现场演示、实操练习等形式，使保洁人员掌握实际操作技能。
第十四条经验交流：定期组织保洁人员交流工作经验，提高保洁人员的工作水平。
四、培训组织与管理第十五条医院感染管理部门负责组织保洁培训，制定培训计划，并对保洁人员进行考核。
第十六条感染管理部门应根据医院实际情况，制定保洁培训教材，确保培训内容的实用性。
第十七条感染管理部门应定期对保洁人员进行培训，确保保洁人员掌握最新的知识和技能。
第十八条感染管理部门应对保洁培训效果进行评估，对培训内容、方式等进行调整和改进。
医院保洁员培训培训
保洁员需要了解清洁剂的化学性质和危险性，掌握安全使用的方法和 注意事项，避免对人体和环境造成危害。
实际场景模拟演练
模拟演练的目的
通过模拟实际工作场景，提高保洁员应对突发情况和解决 问题的能力，以及加强保洁员之间的协同配合。
模拟演练的内容
包括模拟病人突发情况处理、紧急消毒演练、医疗废弃物 处理等，以提高保洁员的应急处理能力和安全意识。
紧急情况应对
在遇到紧急情况时，如火灾、地震等，保洁员需按照医院规定的紧 急疏散流程协助患者和医护人员安全撤离。
医疗废弃物处理
保洁员需负责将医疗废弃物运送到指定地点进行处理，确保医院环 境安全。
安全防护与注意事项
防护装备
保洁员在工作中需穿戴口罩、手套、工作服等防 护装备，确保自身安全。
清洁剂使用
在使用清洁剂时，保洁员需注意防止化学物质对 皮肤和呼吸道的刺激，确保安全使用。
遵守规定
保洁员需遵守医院的相关规定和操作流程，确保 医院环境安全和患者的健康。
04
实际操作与演练
清洁工具的使用与维护
1 2
清洁工具的种类
医院保洁员需要掌握各种清洁工具的使用，如拖 把、扫帚、吸尘器、洗涤剂等，并了解其适用范 围和注意事项。
清洁工具的正确使用
保洁员需要掌握正确的使用方法，如拖把的拧干、 扫帚的推扫等，以提高清洁效率和质量。
3
清洁工具的维护
保洁员需要定期对清洁工具进行清洗、保养和维 修，以确保其正常使用和延长使用寿命。
清洁剂的选用与配制
清洁剂的种类
医院保洁员需要了解各种清洁剂的特性和用途，如酸性清洁剂、中 性清洁剂、碱性清洁剂等，并根据不同的清洁需求选择合适的清洁 剂。
清洁剂的配制
保洁员院感知识培训
保洁员院感知识培训引言概述：保洁员在日常工作中面临着各种潜在的感染风险，因此，进行院感知识培训对于提高保洁员的工作质量和保障患者的安全非常重要。
本文将从五个方面详细阐述保洁员院感知识培训的内容。
一、个人防护1.1 穿戴防护服：保洁员在工作时应穿戴符合标准的防护服，包括防护服、手套、口罩、护目镜等，以防止感染源通过空气、接触等途径传播。
1.2 清洁手卫生：保洁员应掌握正确的洗手方法，使用肥皂和流动水进行洗手，并在必要时使用手消毒剂，以保证双手的清洁。
1.3 避免交叉感染：保洁员应注意避免将不同区域的清洁工具混用，以防止细菌和病毒的交叉感染。
二、清洁操作规范2.1 区分清洁区域：保洁员应了解不同区域的清洁要求和操作规范，对于不同的区域使用不同的清洁工具和清洁剂，以确保清洁效果和减少交叉感染的风险。
2.2 定期清洁和消毒：保洁员应按照规定的清洁频率对各个区域进行清洁和消毒，特殊是易受污染和高风险区域，如厕所、手术室等。
2.3 废弃物处理：保洁员应正确处理废弃物，将其分类储存和处置，避免交叉感染和环境污染。
三、感染控制知识3.1 了解传染病的传播途径：保洁员应了解不同传染病的传播途径，如空气传播、飞沫传播、接触传播等，以便采取相应的防护措施。
3.2 掌握感染控制措施：保洁员应了解院感控制的基本原则和方法，如手卫生、环境消毒、隔离措施等，以减少院内感染的风险。
3.3 处理感染事故：保洁员应知道如何应对感染事故，包括报告上级、采取紧急措施和配合医护人员的处理等，以最大限度地减少感染的扩散。
四、健康管理与心理辅导4.1 健康监测：保洁员应定期接受健康监测，包括体温检测和健康评估，以及接种疫苗等预防措施，以确保自身的健康状况。
4.2 心理辅导：保洁员在工作中可能面临一定的心理压力，应提供心理辅导和支持，以匡助他们积极应对工作中的挑战和压力。
4.3 职业培训：保洁员应接受定期的职业培训，包括院感知识的更新和新技术的学习，以提高他们的专业能力和应对能力。
医院保洁员培训
2. 选用经验丰富、专业的培训 师资，确保培训质量。
3. 采用多种培训形式，如理论 授课、实践操作、案例分析等，
提高培训效果。
提高保洁员的职业认同感与工作满意度
4. 对保洁员进行定期考核，检验培训成果，及时发现问题并 改进。
5. 建立完善的培训反馈机制，收集保洁员对培训的意见和建 议，不断优化培训内容和方式。
详细描述
实操考核通常包括清洁技能、消毒技能、医疗废弃物处理技能等方面的操作， 由专业人员现场评估打分。
满意度调查
总结词
满意度调查是了解保洁员服务质量的有效途径，通过调查可以获取患者及医护人 员对保洁服务的评价和反馈。
详细描述
满意度调查通常采用匿名问卷的形式，调查内容包括环境清洁度、保洁员服务态 度、工作效率等方面的评价，以获取全面的反馈信息。
05
培训计划与安排
培训周期与时间安排
培训周期
为期一周，每天8小时，共计40小时 。
时间安排
周一至周五进行理论知识和实操技能 的培训，周六进行模拟演练和考核， 周日进行总结和反馈。
培训师资力量
培训师资格
具备相关领域的专业知识和丰富的教学经验，持有相关职业 资格证书。
培训师职责
负责制定培训计划、准备培训教材、实施培训课程、评估培 训效果等。
医院保洁员培训
目 录
• 培训目标 • 培训内容 • 培训方式 • 培训效果评估 • 培训计划与安排 • 培训意义与价值
01
培训目标
提高保洁员的专业技能
清洁消毒技能
安全防护知识
培训保洁员正确使用清洁剂、消毒液 ，掌握各种清洁工具的使用方法和技 巧，确保医院环境的卫生和安全。
培训保洁员了解医院常见的传染病和 感染途径，掌握个人防护用品的正确 使用方法和注意事项，提高自我保护 意识。
医院保洁员岗前培训
掌握清洁剂、消毒剂的储存、稀释、使用及废弃 物处理等环节的安全操作规范，防止意外事故发 生。
各类表面材料清洁保养技巧
不同材质表面的清洁方法
01
针对医院内常见的硬表面材料，如瓷砖、大理石、木地板等，
掌握其清洁保养方法和注意事项。
柔性材料清洁技巧
02
了解窗帘、床单、被罩等柔性材料的清洁保养要求，选择合适
医院保洁员岗前培训
演讲人：
REPORTING
日期：
• 医院保洁员岗位职责与要求 • 医院环境及设施介绍 • 清洁消毒操作技能培训 • 感染防控知识普及 • 客户服务理念与沟通技巧 • 法律法规意识培养
目录
PART 01
医院保洁员岗位职责与要 求
REPORTING
岗位职责概述
保持医院环境清洁卫生
物体表面消毒
使用含氯消毒剂或75%酒精进行擦拭 或喷洒消毒。
地面消毒
使用含氯消毒剂进行拖地或喷洒消毒 。
医疗废物处理
将医疗废物分类收集、密封包装、标 识明确，交由专业机构处理。
发现异常情况上报流程
发现患者或疑似患者
发现环境污染
立即上报医院感染管理部门或相关负责人 。
立即采取措施进行清洁和消毒，并上报医 院感染管理部门或相关负责人。
负责医院内部各个区域的日常清洁工 作，包括病房、门诊、走廊、楼梯、 卫生间等，确保环境整洁、卫生。
垃圾处理
清洁用具和设备维护
妥善保管和维护清洁用具和设备，确 保其正常使用和清洁卫生。
及时收集、分类、处理医院内部产生 的垃圾，防止交叉感染和病菌传播。
工作时间与安排
遵守医院规定的工作时间
根据医院的工作安排，保洁员需按时到岗，完成规定的清洁 任务。
保洁员岗前培训教程
保洁员岗前培训教程第一章：岗位介绍保洁员是负责清洁、卫生和环境整洁的职业人员，工作范围广泛，包括办公室、商场、学校、医院等各类公共场所。
本岗位要求保洁员具备以下能力与素质：1.良好的身体素质，能承受长时间的工作强度；2.善于沟通和待人处事，具备良好的服务意识；3.具备一定的卫生知识和清洁技能；4.具备基本的责任心和细心的工作态度。
第二章：基本卫生知识与技巧1.了解清洁工具与设备：保洁员应了解常用的清洁工具与设备的使用方法和保养方式，如扫帚、拖把、吸尘器、擦窗器等。
确保工作效率和工作安全。
2.掌握清洁剂的使用：保洁员要了解不同清洁剂的特点和适用范围，确保正确使用，避免损坏物品和人身安全。
3.学会正确的清洁流程：清洁流程包括清理、除尘、擦拭等步骤，保洁员需要遵循正确的清洁流程，确保清洁彻底且无遗漏。
4.掌握垃圾处理方法：保洁员需要了解垃圾分类的相关政策和操作方法，确保垃圾处理环保与卫生。
第三章：工作技巧与经验1.提高工作效率的技巧：保洁员可以采用合理的规划、分工与协作的方法来提高工作效率，如遵循清洁流程、合理安排工作时间等。
2.学会与其他员工协作：保洁员工作需要与其他员工密切配合，处理好与其他员工的关系，保证工作的顺利进行。
3.善用工具和设备：保洁员应熟悉并善用清洁工具和设备，提高工作效率，并注意保养和维护，延长使用寿命。
4.注意卫生和安全：保洁员的工作需要注意卫生和安全问题，如佩戴防护用品、正确存放和使用清洁剂等。
第四章：服务意识与待人处事1.提高服务质量的技巧：保洁员可以通过积极主动、微笑待人、关心细节等方式提高服务质量，给顾客留下好的印象。
2.处理问题与纠纷：保洁员在工作中可能会遇到顾客的投诉或纠纷，需要冷静应对，与顾客进行沟通，寻找问题的解决方案。
3.注意事项与礼仪：保洁员需要遵守工作场所的相关规定和礼仪要求，如着装整洁、言谈文明等。
第五章：岗前培训测试与评估岗前培训结束后，进行测试与评估，以确保员工掌握了相关知识和技能。
医院保洁培训资料大全
医院保洁培训资料大全第一部分：医院保洁工作简介医院保洁工作是医院管理的重要组成部分，保洁人员通过日常清洁工作，保障医院环境卫生，降低交叉感染的风险，维护患者和职工的健康。
保洁工作包括清洁、消毒、垃圾处理等多个方面，要求保洁人员具备良好的工作素养和专业技能。
第二部分：医院保洁培训内容1.医院环境清洁原则：–采用分类清洁方式，分为日常清洁、定期清洁、专项清洁。
–重点清洁区域包括手术室、病房、洗手间、走廊等。
2.清洁工具和清洁剂的选择与使用：–选择合适的清洁工具，如拖把、抹布、吸尘器等。
–选择合适的清洁剂，如消毒液、洗涤剂等，注意正确稀释和使用方法。
3.医用废物处理：–了解医用废物的分类和处理方法，包括感染性废物、化学性废物、尖锐物品等。
–掌握正确的医用废物收集、存放、转运和处理流程。
4.交叉感染防控：–了解交叉感染的危害和传播途径。
–掌握有效的清洁和消毒措施，减少交叉感染的发生。
5.个人防护知识：–熟悉个人防护用品的选择与佩戴方法，如口罩、手套、防护服等。
–注意个人卫生，保持清洁，避免污染环境。
第三部分：医院保洁培训方法1.理论教育：–通过课堂教学，向保洁人员介绍医院保洁的基本知识和技能要求。
–强调医院环境卫生对患者和职工健康的重要性，增强保洁人员的责任感。
2.实操演练：–安排保洁人员进行实际操作演练，包括清洁工具的使用、清洁剂的配制、废物的处理等。
–指导保洁人员如何有效、高效地完成清洁任务。
3.考核评估：–设立保洁工作考核标准，定期对保洁人员进行考核评估。
–根据评估结果进行奖惩，激励保洁人员提升工作绩效。
第四部分：医院保洁培训注意事项1.定期更新培训内容：随着医疗环境的变化和保洁技术的发展，及时更新培训内容，保持与时俱进。
2.保证培训质量：严格执行培训计划，确保培训内容的全面性和有效性。
3.重视培训效果：通过考核评估等方式，及时了解培训效果，积极改进培训方法，提高培训质量。
通过以上完整的医院保洁培训资料，相信保洁人员可以充分了解医院保洁工作的要求和技能，提高工作水平，为医院环境卫生作出积极贡献。
保洁人员的三级安全教育培训
保洁人员的三级安全教育培训
第一级教育:
1. 要了解公司保洁人员的责任和义务。
2. 了解工作场合可能存在的各种风险,请报告任何发现的安全隐患。
3. 熟悉应急预案和避险措施,如火灾或需要紧急救助时如何应对。
4. 学习操作清洁工具和设备的正确方法,切勿进行未授权的操作。
5. 执行好个人卫生与消毒工作,切勿带病上岗,以保护自己和他人健康。
第二级教育:
1. 深入了解可能危及工作安全的隐患,如滴水、湿滑地面等,做好预防措施。
2. 学习安全操作各类清洁化学品的常见知识,正确使用与存放。
3. 提高操作梯子、推车等辅助工具的安全技能。
4. 熟悉疑难杂症处理方法,如如何处理医疗垃圾与生物危险废物。
5. 掌握不同场所的特殊安全要求,如医院需要执行高标准的防污渍与防疫知识。
第三级教育:
1. 学习概念和方法,能独立隐患,进行安全自查。
2. 熟练应急救护术,如进行心肺复苏等。
3. 有能力指导新人操作工具及执行工作的标准安全操作流程。
4. 能进行日常例行性的安全检查与场所巡查,发现问题及时解决。
5. 将安全标准有机融入到日常工作中,成为安全文化的传播者。
医院保洁培训方案及计划
一、方案背景为了提高医院保洁服务质量，确保医院环境整洁、安全、舒适，预防和控制医院感染，提高医院整体形象，特制定本培训方案及计划。
二、培训目标1. 使保洁人员掌握医院保洁的基本知识和技能，提高保洁质量；2. 增强保洁人员的职业素养，树立良好的服务意识；3. 提高保洁人员对医院感染的认识，降低医院感染风险；4. 培养保洁人员团结协作精神，提高团队凝聚力。
三、培训对象1. 新入职的医院保洁人员；2. 现有保洁人员；3. 医院相关部门负责人。
四、培训时间1. 新入职保洁人员：岗前培训，为期一周；2. 现有保洁人员：每季度开展一次培训，每次培训时间为一天；3. 医院相关部门负责人：根据实际需求，不定期组织培训。
五、培训内容1. 医院保洁基础知识：a. 医院保洁工作的重要性；b. 医院保洁工作的基本流程；c. 医院保洁工作标准。
2. 医院保洁技能培训：a. 病房清洁；b. 卫生间清洁；c. 消毒隔离；d. 医疗废物处理；e. 医院感染预防与控制。
3. 医院保洁职业道德与素养：a. 保洁人员的职业道德规范；b. 保洁人员的服务意识与沟通技巧；c. 团队合作精神。
4. 医院感染知识培训：a. 医院感染的基本概念；b. 医院感染的危险因素；c. 医院感染预防与控制措施。
六、培训方式1. 理论培训：邀请专业讲师进行授课，讲解医院保洁相关知识；2. 实践操作：安排保洁人员在专业指导下进行现场操作，提高实际操作能力；3. 案例分析：通过分析典型案例，使保洁人员了解医院保洁工作中可能出现的问题及应对措施；4. 互动交流：组织保洁人员分享工作经验，促进相互学习与提高。
七、培训考核1. 理论考核：以书面考试形式进行，测试保洁人员对医院保洁知识的掌握程度；2. 实践考核：现场操作考核，评估保洁人员的实际操作能力；3. 综合考核：结合理论考核和实践考核，对保洁人员进行综合评定。
八、培训效果评估1. 定期对保洁人员进行问卷调查，了解培训效果；2. 通过现场巡查、检查保洁工作质量，评估培训效果；3. 跟踪保洁人员的工作表现，了解培训成果。
医院保洁日常培训内容
医院保洁日常培训内容一、前言医院保洁工作是卫生管理中至关重要的一部分，保洁人员的工作质量直接关系到医院环境卫生和患者的健康安全。
因此，开展医院保洁日常培训是必不可少的。
本文将为大家详细介绍医院保洁日常培训内容，希望对提升医院环境卫生管理水平起到一定的帮助。
二、员工岗位管理培训1.了解医院环境特点：保洁人员需要了解医院的特殊环境，如手术室、病房、洁净区等，并清楚各个区域的卫生标准要求。
2.掌握清洁技巧：包括清洁方法、清洁工具的选择和使用、清洁剂的使用及标准化操作流程等。
3.了解感染控制知识：保洁人员需要了解病原微生物的传播途径，掌握感染控制的基本原则和措施。
4.熟悉应急处理：保洁人员应掌握应急处理方法，如发现异常情况时如何及时上报、处理等。
三、卫生清洁设备的使用培训1.保洁工具的选择：如何根据清洁区域和清洁对象选择合适的清洁工具，保证清洁效果和节约成本。
2.清洁设备的维护：保洁人员需要学习清洁设备的日常维护保养和保洁工具的更换及清洁。
3.使用安全注意事项：教育保洁人员使用清洁设备时的安全注意事项，确保人身安全。
四、个人卫生和形象管理培训1.着装规范：医院保洁人员需要穿戴整洁，着装统一规范，保持个人形象。
2.个人卫生：保洁人员需要坚持勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾等良好卫生习惯。
3.沟通技巧培训：培养保洁人员与同事、患者友好相处的沟通技巧，提升服务态度。
五、培训考核和持续改进1.定期考核：对保洁人员进行定期的考核测试，检查培训效果和存在的问题，及时纠正和改进。
2.持续改进：根据考核结果和日常工作中的问题，不断完善培训内容，并根据实际情况调整培训计划。
结语医院保洁日常培训内容的丰富与实用性直接决定了医院卫生环境的品质和医疗质量的提升。
只有通过持续的培训和不断的改进，才能确保医院保洁工作做到位、到位做好，给患者提供一个清洁、安全、舒适的医疗环境，为医院形象和声誉保驾护航。
工勤保洁人员院感知识培训课件培训课件
工勤保洁人员院感知识培 训课件
4
保洁人员自身要求：
• 1、严格遵守消毒和卫生制度 • 2、勤剪指甲、工作服脏污时及时更换
工勤保洁人员院感知识培 训课件
5
二、消毒隔离基本知识
• 1、清洁、消毒、灭菌概念：
• 清洁：去除物体表面有机物、无机物及肉 眼可见污染物的过程。是任何消毒或灭菌 措施必要的第一步。
• （2）传染病病房消毒：2000mg/L有效氯溶液擦 拭病床、床旁桌、椅、地面，打开门窗通风换气 ，必要时空气消毒机消毒。
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床单元消毒
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二、消毒隔离基本知识
• 1、医院保洁要求：
• （1）各项清洁工作：要有程序，由洁到污 、分区、分室进行（从值班室、治疗室、 办公室、护士站、内走廊、病室、厕所） 。
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4、警示牌
→
倒消毒液湿润地面 →
用一→次性纸巾覆盖并擦
拭
将擦拭过的纸巾装 入黄色垃圾袋并封 口
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• 将抹布在消毒液里浸湿→覆盖在污染面30分钟→将防滑标志物放在污染区域
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•四、三十分钟后处理
用消毒过的清洁抹布二次擦拭污染地面 → 将抹布在桶里清洗后晾干备用
2、各类医用锐器包括解剖刀、手术刀、备皮刀、手 术锯等。
3、载玻片、玻璃试管、玻璃安瓶等。
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一、医疗废物分类
• 病理性废物：诊疗过程中产生的人体废弃 物和医学实验动物尸体等。
医院保洁全年计划培训内容
医院保洁全年计划培训内容第一章：医院保洁工作的重要性及基本要求1. 医院保洁工作的重要性2. 医院保洁工作的基本要求第二章：医院保洁工作的流程和操作规范1. 医院各区域的保洁工作流程介绍2. 医院特殊区域的保洁工作要求3. 医院保洁工作的操作规范4. 医院保洁工作的安全注意事项第三章：医院保洁工作的装备和工具使用1. 医院常用的保洁装备介绍2. 医院保洁工作的主要工具使用方法3. 医院保洁工作中常用清洁剂的使用方法第四章：医院保洁工作中的普通清洁技巧1. 医院常见污渍的清洁方法2. 医院地板、墙面、家具等物件的清洁技巧3. 医院公共区域的定期保洁工作方法第五章：医院特殊区域的保洁工作1. 医院手术室、病房、洁净区的保洁要求和操作规范2. 医院卫生间、厨房等特殊区域的保洁工作方法第六章：医院保洁人员的职业道德和形象培训1. 医院保洁人员的职业道德要求2. 医院保洁人员的着装要求和形象培训第七章：医院保洁工作的质量管理和监督机制1. 医院保洁工作的质量管理要求2. 医院保洁工作的监督机制和评估标准第八章：医院保洁工作中的应急处理1. 医院保洁工作中的紧急情况处理程序2. 医院保洁工作中的突发事件处理方法第九章：医院保洁工作的职业健康和安全培训1. 医院保洁工作中的职业健康保护要求2. 医院保洁工作中的安全事故预防和处理方法第十章：医院保洁工作的团队合作与沟通1. 医院保洁团队的合作与协作要求2. 医院保洁工作中的沟通技巧培训第十一章：医院保洁工作的创新理念和发展趋势1. 医院保洁工作的创新理念介绍2. 医院保洁工作的发展趋势分析第十二章：医院保洁工作的实操培训1. 医院各区域的实操培训2. 医院特殊区域的实操培训3. 医院保洁工作的实操技能测试第十三章：医院保洁团队的实战演练1. 医院保洁团队的实战演练计划2. 医院保洁团队的实战演练总结与改进第十四章：医院保洁工作的评估与考核1. 医院保洁工作的定期评估标准2. 医院保洁工作的绩效考核办法第十五章：医院保洁工作的问题解决与改进1. 医院保洁工作中常见问题分析与解决方法2. 医院保洁工作的改进措施和实施方案第十六章：医院保洁工作的总结和展望1. 医院保洁工作的年度总结2. 医院保洁工作的未来展望以上是一份全年的医院保洁全年计划培训内容，通过这一系列的培训，保洁人员能够全面系统地了解医院保洁工作的要求和流程，掌握相关的操作技能，并且能够在实际工作中做到高效、高质的保洁服务。
保洁员的感控培训
保洁员的感控培训保洁员的工作不仅仅是打扫卫生，更与医院感染控制、患者健康密切相关。
保洁人员不仅直接或间接的参与医院环境的清洁、整理、消毒工作，而且是医疗废物的收集、分类、转运的重要参与者，其工作质量会直接影响到医院感染管理的成效。
因此，面对专业知识较少、文化层次较低，年龄偏大的保洁人员，护理管理上还要跟进其感控指导和管理。
1、跟进感控相关知识的培训①手卫生的培训对保洁员进行七步洗手法的培训，提高保洁人员对手卫生的意识，尤其是保洁公司更换新手之时，手卫生培训就要及时跟进。
②卫生用具使用的培训病区卫生保洁用具标识醒目，分开使用。
清洁后洗净—消毒—悬挂—晾干—待用。
各区域拖布片、抹布严格做到一用一消毒。
根据使用情况定期更换清洁用具。
③血液溅洒处理方法培训遇到病区病人的血液、体液污染时，先用吸附纸巾吸附，再用1000～2000 mg/L含氯消毒剂擦拭。
④消毒剂配制培训护理人员叫教会其各种消毒剂浓度的配制、比例、方法和使用注意事项。
并固定各区域消毒液配置容器。
⑤医疗废物管理的培训使保洁员掌握医疗废物的类别、分类收集方法、如何有效封扎、收集登记等。
⑥职业暴露应急处置的培训指导保洁员在收集医疗废物时，注意做好防护，不要存在侥幸心理，一旦发生利器损伤时，应立即从近心端向远心端挤出伤口血液并用流动水冲洗，消毒包扎，并及时上报护士长—预报科—院感科，建立完善的应急处理及暴露后追踪系统。
2、发现问题，及时进行指导护士长和护理人员在日常工作中发现保洁员存在问题和缺陷不足之时，要及时指出、指正，修正其不规范行为，做好防护，确保人身安全，以及病区环境清洁、整洁和卫生。
医院保洁人员知识培训
医院保洁人员知识培训
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抹布必须分区使用
先污染轻度区域，后污染重区域！ 不一样区域水桶、拖把、抹布要绝对分开！
医院保洁人员知识培训
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消毒隔离基本知识
浓度 500mg/L 1000mg/L
含氯消毒片量 1片 2片
水量 1000ML 1000ML
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配含氯消毒剂做好相关防护
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• 1 洗手(hand washing)：医务人员用肥皂(皂液)和流动水洗 手，去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌过程。
使 用 肥 皂 和 水
洗 0 用水打湿双手
手 方 法
1 取适量产品涂抹双手全部皮肤 2 掌心对掌心揉搓
3手指交叉，掌心对手背揉搓 4 手指交叉，掌心对掌心揉搓 5 手指互握，一手手指 背部放于另一只手手掌中，揉搓手指
6拇指在掌中揉搓
7 指尖在掌心中揉搓
…一旦干燥，你手是安全
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控制感染
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洗手—是降低院内感染主要伎俩
院内感染
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院内洗手
本身防护
隔离预防
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你会戴口罩吗？ 我们口罩合格吗？
医院保洁人员知识培训
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医院保洁人员知识培训
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出院病人终末消毒
医院保洁人员知识培训
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医院保洁人员知识培训
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THANKS
医院保洁人员知识培训
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保洁培训专员年度培训计划
保洁培训专员年度培训计划
1. 春季培训：重点讲解春季保洁工作技巧和注意事项，包括花卉养护、地面清洁、室内清扫等内容。
2. 夏季培训：着重介绍夏季保洁的特殊要求，包括防暑降温工作、空调清洁、室外清洁等技巧。
3. 秋季培训：学习秋季保洁的特点，例如落叶清扫、室内空气清洁、灭虫防蚀等内容。
4. 冬季培训：重点讲解冬季保洁的难点和重点，如防冻保暖、结冰除雪、室内采暖系统清洁等技巧。
5. 职业道德培训：强调保洁员的职业操守和素质提升，培养良好的职业素养和团队意识。
6. 安全防护培训：重点培训保洁员的安全防护知识和操作技巧，确保工作安全。
7. 环保知识培训：介绍保洁工作中的环保意识和环保技巧，提高保洁员的环保意识。
8. 新技术应用培训：学习并应用新技术和新工具，提高保洁工作效率和质量。
医院保洁人员培训
含氯消毒剂使用方法
❖ 擦拭:将消毒剂用自来水稀释成使用浓度,用干 净抹布沾湿后,对物品进行擦拭。
❖ 浸泡:将消毒剂用自来水稀释成使用浓度,将物 品完全浸没于消毒液中,作用至规定时间。
❖ 当使用的消毒液对物品有腐蚀时,作用至规定 时间后,应用清水擦拭或冲洗干净。
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医疗废物的概念
医疗废物管理
医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、 保健以及其他相关活动中产生的具有直接 或者间接感染性、毒性以及其他危害性的 废物。
消毒方法：250～500mg∕L含氯消毒剂浸泡30分钟
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病房终末清洁与消毒
❖ 终末消毒：患者出院、转院（病房）或死亡后， 对其诊疗的所有设备仪器和日常起居相关的所 有家具，以及可能污染的卫生盥洗区域等进行 彻底的清洁和消毒。
❖ 操作程序：个人防护、空气消毒、遵循“清洁 单元”原则进行物表清洁消毒、清洁人员个人 卫生处理。
上午11：00 下午3：30 30
抹布
267mg/L
上午7：00-11：00 上午11：00
8
15000
下午3：30 30
267mg/L
下午1：00-3：30
医疗垃圾收集箱、 中转箱抹布
2
2000
500mg/L
下午1：00-3：30 下午3：30 30
备注：清洁用具使用后清洗干净，在250～500mg/L含氯消毒液中浸 20
➢ 清洁用具分区使用，标记明确，必须做到一桌一巾、一床一巾， 一室一拖布。
➢ 至少完成一个区域的清洁后，更换一次手套或进行一次手卫生。
➢ 有多名患者共同居住的病房，应遵循“床单位消毒”的原则。
（床单位消毒：对患者住院期间、出院、转院、死亡后所用的 床及床周围物体表面进行的清洁消毒。）
医院保洁员培训课件
1、医院保洁工作得要求
❖ (5)对床单元(含床栏、床头柜等)得表面进行 每天清洁与(或)消毒,遇污染应及时清洁与消 毒;患者出院时应进行终末消毒。
❖ (6)地面无明显污染时,每日2次湿式清洁,受到 血液、体液污染时,先用吸湿材料去除污染物, 再清洁与消毒。
2、医院环境地面与物体表 面如何清洁与消毒
7、对医疗废物收集、运送 人员得工作要求
❖ (5)收集来得医疗废物要放入暂存间,不得露天 存放;医疗废物暂时贮存得时间不得超过2 天。
❖ (6)每天运送工作结束后,应当对运送工具、暂 存间环境及时进行清洁与消毒。
❖ (7)各种记录资料要妥善保管,保留3年。 ❖ (8)工作时,穿工作服、戴口罩、戴手套,摘手
包装袋包装。 ❖ (3)生活废物用黑色袋盛装;医疗废物用有标识
得黄色专用袋盛装。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
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6、医院废物得管理要求
❖ (4)不准混合放置医疗废物;不准取出已放入垃 圾桶中得医疗废物;不准运出未达包装要求得 医疗废物。
❖ (5)禁止买卖医疗废物;禁止在非存放地点倾倒 医疗废物;禁止将医疗废物混入生活垃圾。
9、保洁人员手卫生要求及指征
❖ (1)洗手应按六步洗手法 ——见洗手图。
9、保洁人员手卫生要求及指征
❖ (2)手消毒得方法:取适量得速干手消毒剂于掌心, 按六步洗手法得步骤进行揉搓,直至手部干燥。
❖ (3)接触不同患者床单元之间。 ❖ (4)接触患者及患者用品前后。 ❖ (5)接触清洁用品前。 ❖ (6)送检验标本后。 ❖ (7)处置医疗废物或生活废物后。 ❖ (8)下班时。
主管部门、环境保护行政主管部门报告,调查处理工作
结束后,医疗卫生机构应当将调查处理结果向所在地得
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墙面和门窗
• 环境保持清洁无尘，更不允许出 现霉斑
• 通常使用清水擦洗即可，但有血 液或体液污染时，应立即使用消 毒剂擦拭
• 各室抹布应分开使用，用后清洗 消毒，晾干分类放置
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地面的清洁
➢所有地面包括走道、病房、洗手间、医护 办公室，每天清扫并用清水或清洁剂湿式 擦拭
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清洁
• 具体要求：坚持每日定时清扫制度，经常 保持医院外环境整洁 –湿式清洁。 –洁污分开：使用前与使用后分开。 –清洁用具分区使用，标记明确：一桌一 椅一抹布、一房间一拖布 –清洁有条不紊：有秩序、不遗漏、“8” 字形进行，一次擦完，不宜反复擦拭无 序进行。 –使用后清洗晾干，必要时使用消毒剂浸 泡消毒
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化学性废物
–具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性 的废弃的化学物品。 ▪医学影像室、实验室废弃的化 学试剂。 ▪废弃的过氧乙酸、戊二醛等化 学消毒剂。 ▪废弃的汞血压计、汞温度计。
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运送医疗废弃物的个人防护
➢运送人员工作时，应穿工作服，戴 工作帽和手套，必要时戴口罩，做 好个人防护，谨防针刺伤，经常洗 手，必要时手消毒
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拖把的标识
➢治疗室 ➢病 房 ➢走 廊 ➢卫生间
红色 白色 绿色 黄色
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➢不同区域的拖把如病房、走廊、厕 所不得混用并应定点放置 拖把分池清洗，禁止在洗漱池冲洗， 拖把及水桶用后要洗干净进行消毒 并悬挂，施把不晾干不准隔天再用
➢用拖把对地面进行有序地擦拭，做 到每个房间擦拭后进行清洗，并尽 量做到换水，不准用一桶水多次清 规戒律洗拖把。
➢多重耐药菌感染或有医院感染流行/暴发 时，使用消毒剂拖拭，至少2次/日
➢不同区域（污染与半污染区、清洁区）使 用的清洁工具(拖把、抹布等)，应分区使 用,分开放置，用后消毒清洗,凉干备用
➢地面被呕吐物、分泌物或粪便污染时，应 立即使用消毒剂擦拭
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•每日清洁消毒应按顺序进行： 从治疗室即清洁区开始，依 次为办公室、值班室、病房、 走廊、厕所。
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保洁人员的工作职责
➢保持环境的清洁整齐 ➢消毒隔离 ➢清洁卫生是控制医院感染的基
础
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保洁人员的具体工作
➢保洁工人必须清楚有关区域的 划分，
➢明白各区清洁、消毒的用具要 严格区分，固定放置，不得交 叉使用
➢正确掌握清洁的程序和方法， 消毒、隔离的基本方法
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药物性废物
• 过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品。 – 废弃的一般性药品，如：抗生素、非处方 类药品等。 – 废弃的细胞毒性药物和遗传毒性药物，包 括： ▪ 致癌性药物，如硫唑嘌呤、苯丁酸氮芥、 萘氮芥、环孢霉素、环磷酰胺、苯丙胺 酸氮芥、司莫司汀、三苯氧氨、硫替派 等； ▪ 可疑致癌性药物，如：顺铂、丝裂霉素、 阿霉素、苯巴比妥等； ▪ 免疫抑制剂。 – 废弃的疫苗、血液制品等。
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保洁人员的具体工作
➢严格依法处理医疗废弃物 ,严 禁禁私自处理或贩卖医疗废物
➢熟悉和正确使用个人防护技术 ➢特异性感染的消毒隔离及废物
处理，必须在护士指导下完成， 不得单独完成
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医院环境的分区
医院环境分：清洁区(限 制)、污染区(非限制)、 半污染区(半限制)
我们医院保洁工作存在的问题
➢保洁人员不了解清洁区、半污染区、污 染区的划分及意义，拖把和抹布没有分 区使用，为了完成工作任务，保洁工具 混放混用 ，抹桌毛巾未做到一桌一用一 消毒，而是一布多用。
➢医疗废弃物混装 ➢手套的错误使用，自我保护意识差 ➢不了解消毒的目的，意义和要求，不知
道消毒液浓度的配制和使用方法
病理性废物
• 诊疗过程中产生的人体废弃物和 医学实验动物尸体等。 –手术及其他诊疗过程中产生的 废弃的人体组织、器官等。 –医学实验动物的组织、尸体。 –病理切片后废弃的人体组织、 病理腊块等。
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损伤性废物
• 能够刺伤或者割伤人体的废弃的医 用锐器。 –医用针头、缝合针。 –各类医用锐器，包括：解剖刀、 手术刀、备皮刀、手术锯等。 –载玻片、玻璃试管、玻璃安瓿等。
➢感染性废物 ➢病理性废物 ➢损伤性废物 ➢药物性废物 ➢化学性废物
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•严禁医疗废弃 物混装！
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医疗废物
•指医疗卫生机构在医疗、预 防、保健以及其他相关活动 产生的具有直接或者间接感 染性、毒性以及其他危害性 的废物
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感染性废物
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• 如果地面被血液、呕吐物、排泄 物等污染时，先用含氯消毒剂 浓度为1000mg/L (1000ml/2斤水加消毒剂2 片),适量倒在污染的地面30分 钟，再用拖把拖干净； 拖把再用1000mg／L的含氯 消毒液浸泡30分钟后，清洗凉 干备用
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医疗废弃物的分类
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环境及病区内物表的消毒
➢环境及病区内物表的消毒，最常 用的消毒剂为含氯消毒剂，通常 使用的浓度为500mg/L (1000ml/2斤水加消毒剂1片)
➢有血液\呕吐物\排泄物\分泌物 时用含氯消毒剂浓度为 1000mg/L (1000ml/2斤 水加消毒剂2片)
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× × × 院感染管理科
二0一五年五月七日
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➢医院是个特殊的环境，是预防的地方
➢微生物：是很小的用肉眼看不 见的，只能在显微镜下才可以 看见的微生物。
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➢医院保洁，是医院生存发展 的需要
➢保洁工人是控制医院感染的 重要组成部分，是切断病源 传播途径的具体实施者
• 携带病原微生物具有引发感染性疾病传 播危险的医疗废物。 –被病人血液、体液、排泄物污染的物 品，包括
▪ 棉球、棉签、引流棉条、纱布及其 他各种敷料；
▪ 一次性使用卫生用品、一次性使用 医疗用品及一次性医疗器械；
▪ 废弃的被服； ▪ 其他被病人血液、体液、排泄物污
染的物品。
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