大堂保安年终总结
大厅保安工作总结
大厅保安工作总结大厅保安工作总结(通用17篇)大厅保安工作总结篇1时间很快,20xx年眼看着就要已往了。
20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。
一、内部治安工作1.提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服务。
部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。
让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。
再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。
从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。
对业主的意见及时反馈给领导。
保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人客表扬。
我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。
2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
3. 完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
4.保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。
保安年终总结范文(精选5篇)
保安年终总结保安年终总结范文(精选5篇)时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,该好好总结一下过去一年的工作了!相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是小编为大家整理的保安年终总结范文(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
保安年终总结120xx年工作回顾。
(一)采用各种方式提高安保人员业务技能,提高质量的安保服务。
过去的一年是不平凡的一年。
我们翡翠湖的安保人员流动频繁,年龄偏大,平均年龄在50岁以上。
文化水平、保安人员素质偏低。
针对这一状况,在公司领导的大力支持下,我作为安保队长狠抓了安保人员技术业务素质的培训,,每周都进行队列、队形保安人员技能的培训,推行安保文明用语,最大限度为提供安保服务。
(二)根据不同的天气季节,采用灵活安排人员,抓住各项工作的重点,做好翡翠湖的'安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重点为水面安全,公共设施安全防范以及防火防盗。
这是一项长期的任务,白天的安保工作主要是水面设施的安全防范。
时刻做好设施的监视,要求队员对重点岗点每两小时巡逻检查一次,发现问题及时向管理处、保安队长汇报并做好水面设施巡查记录。
夜间安保工作重点做好湖面及公共设施的防盗工作,发现有偷盗行为立即向管理处的值班人员反应,拨打110电话,并配合派出所民警共同制止,如今年6月份,刘先斌班,夜间10点左右发现有人偷盗6号门电缆,在班长拨打110后,大小胡所有巡逻人员与派出所民警共同抓捕,避免了风景区的财产损失。
受到了风景区管理处的好评。
秋冬季来临时,风景区比较干燥,时刻都有火情火险情况发生。
我们保安队在这段时间除了做好队形队列保安技能培训外,有针对性的进行消防知识技能讲解及消防器材性能使用方法的培训,要求队员针对不同的险情选用不同的消防器材,做好火灾的扑救,降低火灾带来的财产损失。
20xx工作打算。
新的一年开始了,我们翡翠湖保安队今年的工作一是抓好人员的培训教育,提高安保人员的安保技能,二是积极与管理处配合,开展翡翠湖的各种保安服务工作,为全面提升风景区公共形象做出应有的贡献。
保安年终工作总结范文精选5篇_保安工作总结5篇最新
保安年终工作总结范文精选5篇_保安工作总结5篇最新以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
一起来看看保安年终工作总结范文精选5篇,欢迎查阅!保安年终工作总结1光阴似箭日月如梭,转眼已近岁末,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。
可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。
回顾20__年这一年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。
在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这一年的工作总结如下:首先,我作为一名保安员做到了以下几点:1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。
纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:1、工作当中有松懈,应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。
20__年即将过去,我们将满怀信心地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。
大堂保安年个人工作总结(精选15篇)
大堂保安年个人工作总结(精选15篇)大堂保安年篇1一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。
为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。
周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。
全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。
保安年终总结(通用5篇)
保安年终总结保安年终总结(通用5篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
为了让您不再为年终总结头疼,下面是小编为大家收集的保安年终总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保安年终总结1主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。
对进出车辆、人员严格管理。
一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临;2、做好门前车辆疏导工作;3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止;4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。
二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服;2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话;3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;4、距客户车辆2m左右敬礼;5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入。
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。
保安年终总结2尊敬的各位领导:你们好!光阴似箭,岁月如梭,新年即将到来,厦门湾一号通过全体队员和各职能部门的精心打造,热情服务,成为有名气和价值的楼盘,广受客户青睐,回顾过去的2014年,安保部在公司的正确指引下,开展工作,协各部门,努力实现“创造优质生活空间”为典范,在日常安全防范,服务中以创造、整洁、安全、快捷的生活空间为己任,圆满完成全年度安全保卫任务和礼仪接待工作,以下为具体的工作总结。
(一)、楼盘开发售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务一、保安队伍的组建,入职条件必须是政治清白,无犯罪记录,诚实守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从的意识要强,入职前要通过面试,政审,现场答辩,身体检查,形象等,确保每位安保符合公司要求,我是20xx年1月3号入职,目前安保部夜班两名,白班五名,总共七名。
保安年终工作总结报告(精选4篇)
保安年终工作总结报告(精选4篇)保安报告篇1瞻望全年工作,保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下,在相关兄弟部门的帮助支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。
首先,我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、全年主要工作:1、从思想入手,建设一支高素质的安保队伍。
一年来我保安部开展了一系列关于岗位的学习、陪训和安全教育工作,在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织,并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训,切入了工作重点,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作质量,杜绝当班人员和群众之间产生矛盾,对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。
以服务态度为重点,我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点,完整无误的做到了有令则行、有禁则止。
保证用人单位与施工单位之间的和协与安全,保证公司员工以及施工人员的人身财产安全,保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。
作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。
每个值班点的组员都能在上级领导的指示下,认真务实的完成相应工作量。
在日常工作中,能够积极主动,互传经验,共同努力,为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。
为了建设一支高素质的安保队伍,。
更好的完成上级下达的各项任务,我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。
对所有组员进行了军事训练,并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表,文明用语,行为规范的学习,使组员们从外表上改变,树立形象,再通过每周一次的工作汇报,改变同志们不良的工作势头,树立了正确的工作态度,组员们的素质和修养得到了一定的提高。
保安的年终工作总结模板(精选7篇)
保安的年终工作总结模板(精选7篇)写年终是为了回顾过去,对这一年时间里的工作进行反思和分析,目的是为了做好下一阶段的工作安排。
以下是小编收集整理的保安的年终工作总结模板,欢迎大家前来阅读。
保安的年终工作总结模板篇1岁末年终,我静心回顾20__年的工作。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持自加压力,积极发挥正能量。
随着校园安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们自身的素质和工作能力!现将工作总结如下:一、树立主人翁意识,发扬爱岗敬业的精神学校保安是一项需要谨慎、耐心的服务工作,因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,每一个要求,做到让领导放心,让学校放心。
一年以来,在学校领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精神,树立高度的责任心和主人翁意识。
学校夏季组织开展的自查自纠活动更如甘霖滋润我这颗新苗成长,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围,增进了战友间的友谊,可谓一举多得。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,学校就是我的家,校里的职工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员服务校园、守卫我家的责任重大。
二、勤学苦练、强化自身素质作为一名刚入行的新手,面对全新的工作,我没有胆怯,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
为了能快速进入角色,熟悉工作。
我利用一切可能的时间学习学校保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及同事请教。
为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了踏实,勤奋,兢兢业业地干好每一项工作。
保安年终工作总结7篇
保安年终工作总结7篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去。
回顾过去的每一天,我作为一名保安员,深感自身的责任重大。
这一年里,我在公司领导的指导下,在同事们的帮助和支持下,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。
以下是我这一年来的工作总结。
一、加强学习,提高自身素质作为一名保安员,我深知学习的重要性。
因此,在工作中,我不断学习新知识,提高自身素质。
一方面,我通过阅读相关书籍和资料,了解保安工作的性质和要求,提高自身的专业知识和技能。
另一方面,我也积极向领导和同事请教,学习他们的工作经验和处事方法,不断提高自己的工作能力和综合素质。
二、认真履行工作职责在工作中,我始终以高度的责任心和使命感,认真履行工作职责。
一是严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、不旷工,确保工作时间的稳定性和连续性。
二是认真做好巡逻、值守和安全检查等工作,及时发现和解决安全隐患,确保公司财产和员工人身安全。
三是积极配合公司领导和同事完成各项工作任务,团结协作,共同维护公司的安全和稳定。
三、积极参加培训和锻炼为了提高自身的业务水平和综合素质,我积极参加公司和行业组织的培训和锻炼活动。
通过培训和锻炼,我不仅学到了新知识,还提高了自己的业务水平和综合素质。
同时,我也注重将所学知识和技能运用到实际工作中,不断提高自己的工作能力和工作效率。
四、存在不足之处在工作中,我也存在一些不足之处。
一是有时候工作不够细致,导致出现一些小问题。
二是沟通能力有待提高,需要更好地与领导和同事沟通交流。
三是缺乏创新意识,需要更加注重创新和改进工作方法。
针对这些问题,我将认真反思,积极改进,争取在今后的工作中做得更好。
五、未来工作计划展望未来,我将继续努力工作,为公司的发展和稳定做出贡献。
一是加强学习,提高自身的综合素质。
二是认真履行工作职责,确保公司的安全和稳定。
三是积极参加培训和锻炼活动,提高自身的业务水平和创新能力。
四是注重与领导和同事的沟通交流,加强团队合作和协作精神。
保安年终总结汇报(精选5篇)
保安年终总结汇报(精选5篇)保安年终总结汇报(精选5篇)一年的时光飞快的过去了,那么这一年的时间你有什么收获呢?是时候停下来做个年终工作总结吧!下面小编给大家带来关于保安年终总结汇报5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
保安年终总结汇报(精选篇1)安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。
,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作为了更好的控制外来人员以及车辆管理。
凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。
截至到20__年x月x日小区内共办理业主卡x张。
租房人员办理出入证x张,搬走(退卡)x人。
现小区居住租房人员__人。
小区西门进入的外来车辆x辆,进入的外来人员共计x人次。
酒店保安年终个人工作总结10篇
酒店保安年终个人工作总结10篇酒店保安年终个人工作总结 (1) 今年酒店招聘员工,派去人进行了消防安全知识的教育,使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备,也使他们掌握了怎样处理紧急情况。
还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防安全知识再教育。
使他们牢固树立安全防范意识,今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训,还请消防协会培训消防知识两次。
我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练,提高各队员的灭火实践操作技能。
对于本部队员的培训,也在紧张进行,每周一例会由刘总对部门员工进行消防知识讲座,及安全保卫的案例分析,星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习,我部还派送队员去消防支队学习。
安排人到湘西参加综治工作考察活动,大大提高了我部的业务知识水平。
邀请交警支队来停车场现场指教,统一车辆指挥动作,促使队员对客服务时规范化,标准化。
在消防安全宣传方面,我部按季度定期出一版消防安全知识专刊,可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技巧。
虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。
离酒店领导要求尚有差距。
这就务必使我们保持清醒的头脑,谦虚谨慎,戒骄戒躁。
务必使我们在今后的工作中不断改进,不断完善。
我们充满信心,充满希望,充满憧憬。
一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。
酒店保安年终个人工作总结 (2) xx大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下,在市有关部门的行业指导下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。
我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。
具体做了以下几个方面的工作。
一、健全组织机构搞好安全工作,必须要有健全的组织机构。
明确职责,加强管理。
有效保障了酒店经营秩序,发现和打击违法犯罪分子,保护酒店客人和员工的生命财产安全。
银行大堂保安工作总结5篇
银行大堂保安工作总结银行大堂保安工作总结5篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此十分有必须要写一份总结哦。
如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的银行大堂保安工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行大堂保安工作总结1干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下。
一立足本职工作,处理好每向任务20xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的.记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。
大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
大堂保安站岗工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言作为酒店、商场等公共场所的第一道防线,大堂保安站岗工作至关重要。
在过去的几个月里,我担任了大堂保安的工作,现将我的工作情况进行总结,以便更好地提升自身工作能力和服务质量。
二、工作概述1. 工作时间:自2021年X月X日起,至2021年X月X日止,共计X个月。
2. 工作地点:XX酒店大堂3. 工作职责:负责酒店大堂的安全保卫工作,包括巡逻、监控、接待、突发事件处理等。
三、工作内容及总结1. 巡逻工作(1)认真执行巡逻制度,对酒店大堂、电梯、消防通道等重要区域进行定时、定点的巡逻。
(2)对可疑人员、物品进行仔细观察,确保酒店安全。
(3)保持高度的警惕性,对可能存在的安全隐患及时上报,并协助相关部门进行处理。
(4)总结:在巡逻过程中,我始终保持着严谨的工作态度,对大堂的各个角落进行了全面巡查,确保了酒店的安全。
2. 监控工作(1)认真观察监控画面,及时发现异常情况。
(2)对监控录像进行定期检查,确保监控设备的正常运行。
(3)对监控录像进行分析,为案件侦破提供线索。
(4)总结:在监控工作中,我严格按照规定执行,对监控画面进行了认真观察,确保了酒店的安全。
3. 接待工作(1)热情接待每一位进入酒店的客人,主动询问并帮助解决问题。
(2)对酒店入住客人进行身份核实,确保酒店入住安全。
(3)对酒店工作人员进行礼貌接待,维护酒店形象。
(4)总结:在接待工作中,我始终保持微笑服务,耐心解答客人的问题,为客人提供了良好的入住体验。
4. 突发事件处理(1)遇到突发事件时,保持冷静,迅速采取措施,确保客人和酒店的安全。
(2)及时上报突发事件,协助相关部门进行处理。
(3)总结:在突发事件处理过程中,我充分发挥了保安职责,确保了酒店的安全和客人的生命财产安全。
5. 其他工作(1)协助酒店进行消防安全检查,确保消防设施完好。
(2)参与酒店组织的各类安全培训,提高自身安全意识。
(3)总结:在完成本职工作的同时,我还积极参与酒店组织的各项活动,为酒店的安全贡献自己的力量。
物业大厅保安年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里,我作为物业大厅的保安,始终坚守岗位,尽职尽责,现将一年来的工作总结如下:一、工作态度1. 认真负责:始终把工作放在首位,对待每一项任务都全力以赴,确保大厅的秩序和安全。
2. 严谨细致:在工作中,我始终保持严谨细致的态度,对大厅的每一个角落都了如指掌,及时发现并处理安全隐患。
3. 团结协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同维护大厅的秩序,为业主提供优质服务。
二、工作内容1. 人员管理:对进入大厅的业主和访客进行登记,确保人员信息准确无误,严防可疑人员进入。
2. 安全巡查:定期对大厅进行巡查,检查消防设施、设备运行状况,确保设施设备完好,消除安全隐患。
3. 应急处理:遇到突发事件,如火灾、盗窃等,迅速采取应急措施,保障业主和访客的生命财产安全。
4. 保卫工作:负责大厅的夜间巡逻,确保大厅安全无隐患。
5. 服务业主:热情接待业主,解答业主咨询,为业主提供优质服务。
三、工作成果1. 大厅秩序良好:在过去的一年里,大厅秩序井然,无重大安全事故发生。
2. 业主满意度提高:通过优质的服务,业主对物业大厅的满意度得到了显著提高。
3. 团队凝聚力增强:与同事之间的协作更加默契,团队凝聚力得到增强。
四、不足与改进1. 不足:在个别时间段,大厅的客流较大,导致工作压力较大,工作效率有待提高。
改进措施:加强与同事之间的沟通与协作,合理安排工作任务,提高工作效率。
2. 不足:在处理突发事件时,有时应对措施不够果断。
改进措施:加强应急处理能力的培训,提高应对突发事件的能力。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的综合素质,为物业大厅的秩序和安全贡献自己的力量。
具体目标如下:1. 提高自身业务水平,确保大厅秩序井然。
2. 加强与同事的沟通与协作,共同为业主提供优质服务。
3. 提高应急处理能力,确保大厅安全无隐患。
最后,感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持,我将继续努力,为物业大厅的美好明天贡献自己的一份力量。
2024年银行大堂保安年度工作小结范文
2024年银行大堂保安年度工作小结范文一、工作概述2024年是我担任银行大堂保安的第三个年头,也是在这一年中我取得了一定的成绩和进步。
在这一年的工作中,我始终坚持以客户为中心,以保护客户资金安全和维护银行秩序为己任,认真履行保安职责,切实保障了银行工作的正常运转。
二、机构管理作为一名大堂保安,我时刻保持警惕,严格进出门管理制度,做到不洗发等,确保进入银行的人员的身份真实可靠。
在2024年我积极参与了银行内部的保卫设施改造工作,推动了大堂监控系统的升级,提升了监控视野和清晰度,加强了对大堂区域的安全监控。
另外,我还协助银行相关部门,积极参与了有关员工的安全教育和培训工作,提高了员工的安全意识和防范能力。
三、客户服务在日常工作中,我时刻保持一个微笑和礼貌的态度,主动帮助客户解答问题,引导客户办理业务。
我将自己视为客户的守护神,始终坚持让客户感受到安全和温暖。
在2024年,我共帮助客户解决了100余件问题,包括帮助客户找回遗失的物品、提醒客户警觉不法分子等。
在客户服务中,我发现了一些问题并及时向上级报告,例如行内某某某工作不负责任等情况,保障了客户权益。
四、安全检查作为保安,安全工作是我工作中的核心内容。
在2024年,我坚持每日在大堂进行巡逻,及时发现和解决安全隐患。
另外,我还积极参与了银行安全演习,在演习中发挥了自己的作用,提醒员工防范各种危险情况。
在安全检查中,我发现了一些违规行为并及时向上级报告,维护了银行的正常秩序。
五、自我提升2024年是我银行大堂保安岗位的第三年,我深化了对银行保安工作的了解,并不断提升自己的专业能力和综合素质。
在这一年,我主动参加了各类安全培训和学习,提高了自己的安全意识和防范能力。
此外,我还积极参加了一些社会活动,拓宽了自己的视野,提升了团队协作能力。
六、反思与展望在2024年的工作中,我也面临了一些挑战和困难,例如高峰期客流量过大,某某某员工的安全意识较差等。
在今后的工作中,我将进一步加强客户服务意识和技能,提高应变能力,在处理突发事件时更加果断和有效。
2024年银行大堂保安年度工作小结(2篇)
2024年银行大堂保安年度工作小结一、工作背景____年是银行行业发展的关键一年,随着金融科技的迅猛发展和金融创新的不断推进,银行业面临着新的挑战和机遇。
作为银行大堂的第一道防线,保安工作承担着维护银行安全、保障客户权益的重要职责。
二、工作内容1. 严格执行安全制度。
在过去一年中,我们保持了高度的警惕性和职业操守,严格遵守各项安全制度和规范,保障了银行大堂的安全运行。
通过加强巡逻、查验证件等工作环节,有效防止了不法分子进入银行,保障了客户资金的安全。
2. 提升服务质量。
我们注重提升服务水平,积极向客户提供帮助和指导。
在应对客户疑问、查询账户信息、办理业务等过程中,保安员始终保持礼貌、耐心和细心的态度,赢得了客户的良好口碑。
3. 强化应急处置能力。
针对各类突发事态,我们加强了应急处置的培训和演练,提高了处理各类突发事件的能力。
通过严密的应急预案制定和熟练的应急处置技巧,我们能够迅速应对各类突发事件,最大限度地减少了损失和影响。
4. 加强安全意识宣传。
我们积极开展安全意识宣传活动,提高员工和客户的安全意识。
通过安全知识培训、警示教育等方式,提高了员工对安全风险的识别和防范能力,为客户提供更加安全的银行环境。
三、取得的成果1. 安全形势稳定。
在____年,银行大堂未发生任何严重的安全事件。
通过我们的共同努力,银行大堂的安全形势保持了稳定,客户的资金和个人信息得到了有效的保护。
2. 服务质量得到肯定。
我们的服务质量得到客户的广泛认可。
在客户满意度调查中,保安员的服务得到了高度评价,客户对我们的工作给予了充分的肯定。
3. 保安团队凝聚力增强。
通过一年的共同工作,保安团队的凝聚力不断增强。
我们相互支持、协作默契,形成了良好的工作氛围。
4. 安全意识提高。
通过安全意识宣传活动的开展,员工和客户的安全意识得到了提高。
员工对安全风险的识别和防范能力显著提高,客户对银行的安全环境更加放心。
四、存在的问题和改进措施1. 知识更新不及时。
大堂保安年终总结(3篇)
大堂保安年终总结(3篇)大堂保安年终总结(通用3篇)大堂保安年终总结篇11、经营指标的完成情况:全年新开发建筑面积约1.5万m2,其中商业街占7300m2,竣工楼房3栋(33#、34#、35#),竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元,实现销售收入1062万元,销售面积9327m2。
续贷900万元,累计贷款约1100万元。
减少应付工程款350万元。
存货房屋总计约9300m2,其中1-6区房屋面积为4734m2,商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元,应收款243万元。
公司机关人员工资约40万元,银行利息约90万元,办公费30万元,招待费17万元,小区物业公司维修费21万元,总费用约每年200万元。
本年度公司经营状况较往年有所好转,望全体职工继续努力工作,再接再励。
2、小区的建设情况:今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。
在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。
规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。
现已全面竣工并可以使用。
3、房屋销售经营情况:针对当前我县住房市场供大于求的实际,公司一是积极调整销售价格,尽最大限度降低售价;二是降低工程建设成本;三是应客户需求,能甩项甩项处理,由住户自行设计;同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。
针对顶层楼房销售难的问题,公司经研究决定降低售价,优惠于内部职工,既解决了部分职工住房困难,又有利于资金的回收。
全年销售房屋120套,销售面积9327平方米,销售收入1062万元,销售率85%。
2023保安工作年终总结(精选18篇)
2023保安工作年终总结(精选18篇)2023保安工作年终总结篇1一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了许多,我也知道在物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的欣赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作常常跟生活分不开,作为物业的一份子我为自己在这里感到傲慢,20xx年的工作很困难,完成了小区许多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟识了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们物业也都始终在努力,作为一名物业的安保工,我也总结这一年的工作。
一、提升自我素养一年的工作是一个幸苦又坚决地工作,xx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素养的工作,每一个安保人员都有着很强的.集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的协作,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xx小区供应更具保障的安保工作,我们在工作中一直都是一个特别自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高得意劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有许多,这就是其中之一,我们每一个安保工必需做到这一点,自身的身体素养必需好。
二、安保工作方面我们讲究给业主供应一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开头的,xx小区的日常平安工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担忧,这也是平安工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
银行大厅保安个人工作总结(精选18篇)
银行大厅保安个人工作总结(精选18篇)银行大厅保安篇1一、勇于担当,忠于职守20xx年以来,为把政务大厅保安队伍打造成一支团结、和谐、高效、优质的护卫团队,在领导的引领下,我们坚持树立奉献意识,践行忠于职守,凡是要求别人做到的,自己首先做到;凡是要求别人不做的,自己绝不去做。
特别在遇到急、难、重、危、新的事项时,始终以保安工作标准严格要求,人人做到敢担当、尽职责,冲在前,干在先,从而得到群众支持与信赖,取得了做好工作的主动权。
二、规范管理,提高效能遵照政务大厅实施规范化管理的要求,在工作中我们牢牢把握中国梦的大方向,以科学发展观为统领,认真落实政务大厅护卫方略,积极有效地进行现场及内务管理工作,通过不断反复实践,针对干部队伍进行复合性“优化组合”,既精简了干部职数,又提高了干部素质。
各班队自助办公,深入开展技能大练兵和服务创优质等活动,大力提高了保安职业化、正规化、规范化建设水平,为今后发展奠定了有力的基础。
三、助力发展,树立品牌根据政务大厅关于“率先发展、持续发展”的工作目标,保安中队自年初开始就咬住发展不放松,各级都制定出发展计划并组织实施。
我们认真推行全员绩效考核,奖勤罚懒、奖优罚劣,注重挖掘信息,规范发展行为,并通过组织各种形式的培训活动,不断提高发展的专业技能,精心塑造“政务保安”品牌形象。
四、存在问题及我们在上半年的工作中,虽然取得一点成绩,但却离党和人民的要求还有很大差距。
例如有的工作没有谋划好,有的工作没有抓好,有的工作没有检查到位……所有这些都暴露出我在工作中的短板是严重的。
下半年我们的工作计划如下:(一)、加强专业知识学习。
注意学习方法的科学性,端正态度去学,带着问题去学,从学习中寻找解决问题的方法,确实做到以科学的理论来指导工作实践。
(二)、提高管理工作水平。
管理工作方面存在差不多的思想,工作方法有时简单,效果不明显,特别在指导下面工作时,对有些似是而非的问题不够认真对待,有迁就的思想。
写字楼保安个人年终工作总结范文(3篇)
写字楼保安个人年终工作总结范文(3篇)写字楼保安个人年终工作总结范文(通用3篇)写字楼保安个人年终工作总结范文篇1一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作对新入职员工进行消防常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在__年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
写字楼保安个人年终工作总结范文篇2一、治安防范工作1、把安全管理工作作为第一要务,了解邻里和周边治安动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查和监督,确保社区的安全和秩序;2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,促进安全团队的进一步稳定;3、提高安全意识。
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大堂保安年终总结篇一:物业保安员年终总结一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。
为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。
周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。
全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。
我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(**)24号文件,市局榕公综(**)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。
同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。
整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。
专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察,落实各项规章制度公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。
公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。
**年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。
各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。
篇二:安年终总结从10月1日进驻**中学以来已近三个月时间,在此期间,我中队全体人员在公司领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。
首先工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下大家都能克服一切困难。
严格把关,能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。
能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。
例如:学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议,举办一些大型活动,以及学校后门因修路而又开了一个东大门和12月8日夜间死了一个学生的特殊情况下,我中队全体人员都能做到在岗在位,既防上访,又防新闻谋体,还得防闹事人员。
大家都能做到严格把关认真负责,顺利完成了任务。
在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。
但同志们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。
其次在日常管理工作中,我中队始终坚持每周不少于一次中队例会,一次集中学习。
同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素质,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。
思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。
在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位…… 在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,使我中队在**中学成为形象窗口,为公司的美好前景,为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏,努力奋斗。
篇三:保安部年终总结一、发挥优势管理,狠抓基层建设1人员变动情况安全管理部原编制共人(队长1人,班长人,队员人,车管人)今年为加强护管员的素质形象和护管员的年龄成次化建设,同时增加了远东的管理,经公司领导批准。
本年度先后完成了白晚班的人员结构化调整和完成了远东的顺利接管和人员进驻,同时加强了“三期”的人员编制,现安全管理部共增加了人,其中远东7人(其中班长一人)“三期”5人,其中车管一人,现在安全管理部共计人(队长1人,班长人,队员人,车管人)同时我们并顺利的完成了部门内的离职及入职人员的交接和培训工作。
2优质服务、赢得信赖。
公司通过引进“形象”品牌管理(今年以来我们的保安人员全部要求在1米75以上),强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查(各班的班长每班查岗制度得到了很好的落实),逐步完善了安全岗位的窗口形象,不断提高了自身的优质服务水准,得到了小区内的广大业主的好评,赢得了业主的信赖。
3预防为主、重点布控在公司的关心指导下,通过制定各项安全方案等消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,在今夏小区内的消防枪头被盗一案中,安全管理部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下顺利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法机关,挽回了损失和得到了广大业主的认可,并至此次事件安全管理部实行群防、群检、群治等预防措施,以确保小区防范工作万无一失。
4完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,在公司领导的大力支持下今年大幅度的完善了小区内安全监控建设,公司投资了数十万元,从而为安全管理的工作提供了强有力的支持保证及得到了广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范对保安员进行了每周一次的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度也提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照公司的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
,教育护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成公司的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好护管,受到了业主的书面扬。
通过工作实践的摸索,还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则。
从而更好的服务于广大业主。
篇四:保安个人年终总结一、各项工作的完成情况1、经营指标的完成情况:全年新开发建筑面积约1.5万m2,其中商业街占7300m2,竣工楼房3栋(33#、34#、35#),竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元,实现销售收入1062万元,销售面积9327m2。
续贷900万元,累计贷款约1100万元。
减少应付工程款350万元。
存货房屋总计约9300m2,其中1-6区房屋面积为4734m2,商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元,应收款243万元。
公司机关人员工资约40万元,银行利息约90万元,办公费30万元,招待费17万元,小区物业公司维修费21万元,总费用约每年200万元。
本年度公司经营状况较往年有所好转,望全体职工继续努力工作,再接再励。
2、小区的建设情况:今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。
在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。
规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。
现已全面竣工并可以使用。
3、房屋销售经营情况:针对当前我县住房市场供大于求的实际,公司一是积极调整销售价格,尽最大限度降低售价;二是降低工程建设成本;三是应客户需求,能甩项甩项处理,由住户自行设计;同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。
针对顶层楼房销售难的问题,公司经研究决定降低售价,优惠于内部职工,既解决了部分职工住房困难,又有利于资金的回收。
全年销售房屋120套,销售面积9327平方米,销售收入1062万元,销售率85%。
4、宣传措施的转型情况:现今社会是网络信息迅速发展的科技时代,公司也充分的认识到了这点,所以积极开拓新思路。
今年通过办公室人员的努力,初步架设完成了自己的网站系统,全面立体的展示公司各方面的发展和业绩,既节约了宣传经费的重复投入,又扩大了公司的社会效益和影响力,对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5、党务工作:在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。