话术思维导图专题培训课件
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嗯
X总，请问您公司现在还有在做哪些具体的推广呢？
报价后约见：这样，X总，看你现在做的推广跟我们的 还是有一定区别的，看您对咱们产品还是挺有兴趣的， 并且现在我们产品又进一步加大了很多资源，您这边下 午2点还是3点方便？我带上我的资料去您公司给您演示 讲解一下？您这边地址是xxxxxx对吗？”
约见成功拜访
那贵公司现在是否有考虑xxdsp呢？
没关系，那您同行公司这边也没有做这块的推广吗？
甚至可以借助访客找回的技术让您的老客户对您的 网站一再光顾。
具体怎么推呢？
跟我做的差不多
之前有接触我们的dsp吗？ X总，这个肯定是不一样的
是这样的，使用xx推广，您的广告将可以投放到超过20万家的 优质媒体网站和超过50万个优质APP上面，包括像腾讯网、网易 、搜狐这样的知名门户，还有今日头条、QQ空间这样的热门APP
话术思维 导图
各位伙伴看过来 什么是销售话术？
说话的艺术
销售人员的说话方式 客户群体的心理 产品的独特属性
实用性强，能快速达到销售目的销售对白内容。
第一通电话
自我介绍 开场白 清晰的话术流程 基本拒绝处理
自我介绍
热情友善的语气 特色好记的昵称
张总，您好，我这边是xx dsp的“xx“，首先要和您 说声：生意兴隆！
而且现在别的推广渠道有的根本不帮您区分哪些是您的潜在客 户，有的等着您的潜在客户找信息了才进行广告投放。xxdsp从 成立以来，每时每刻都在积累和分析着超过90%以上的网民行为 数据，后台我们有超过两百多个用户标签。我们了解每个网民 的需求与关注点，我们可以借助国内最先进的人群定向技术， 主动把您的广告投放给有直接需求的人及更多有潜在需求的人 ，
Z人会点击产品相关 的广告。所以想跟您聊一下推广合作的事情。
”有做过dsp“
”有计划做“
”不需要“
产品功能1：是这样的，xx dsp覆盖全网90%以上的网民， 我们可以借助
国内最先进的人群定向技术，主动把您的广告投放给有直接需求的人， 也 可以把广告投放给更多有潜在需求的人，让您与更多新客户之间触手可及，
张总，您好，
“是，你哪里？“
张总，您好，我这边是xx dsp的“xx“，首先要和您说声：生意兴隆！了解到咱们是在做xx这一块业务
是的，谢谢，有什么事？
我是xxdsp推广的A，专门帮向您一样的（中小）企业做大数据营销，帮您找有需 求的客户的，目前看到dsp的数据库里面有X人对咱们这样的产品感兴趣，每天有
开场白
吐词清晰地说明打电话的原因
10秒吸引客户兴趣
销售：X总，您好，我是dsp推广的A，专
门帮向您一样的（中小）企业做大数据营销， 帮您找有需 求的客户的，目前看到dsp的 数据库里面有X人对咱们这样的产品感兴趣， 每天有Z人会点击产品相关 的广告。所以 想跟您聊一下推广合作的事情。
清晰的第一通开发话术流程
基本拒绝处理
不需要
开场：
行业特殊：
这个没关系，只是您很多同行都在 做xx推广, 一样的产品,别人能通过 xxdsp来获取价值, 你们也一定能。 我们专门针对咱们这个行业定制的 方案， 非常适合您公司的需求。相
XX总，咱们行业再特殊，您的潜在客户 也会花很长时间在网络上面的，只要他出 现在网络 上，我们就一定能够找到他， 并且把您的广告投放给他，以前咱们这个
‘呵呵，X总，其实今天过去 主要是想让您多了解我们这块 的产品，并不是说我这边过去 就让您马上买单的，我们对每 一位有兴趣的客户都是一样的， 您了解清楚后，至于买不买那 是您这边考虑的问题，当然， 您如果觉得项目ok今天敲定那 更好了！
话术搭配的准备
1
语气：只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意
信您一定会很感兴趣，您看我们是 行业没有人在网络上推广，您 做了，所
不是下午XX点的 时候见个面，我跟 有的潜在客户就都是您一个人的，这时候
您还有您老板一起具体谈谈公司推 广合作的事情？
没有竞争，成本低，做推广反而是最合适 的，等别 人做了咱们再来做，您的成本
相对于现在上升几倍都不止呢！
约见：
“没关系的X总，忙很正常， 这说明您公司业务发展的很好， 但，我主要也是看您这边对咱 们产品还是挺有兴趣的，我稍 后找经理申请一个演示账号带 过去给您亲自操作体验下，也 就耽误您20分钟的时间，您这 边地址是在xxxxxx.. 对吗？”
不成功，讲功能2
”有“
之前就有了解对吧那 非常好，像我们xxdsp 从性价比来讲也是非 常划算的，在一千个 人里面做曝光展现也
就2-3块钱
约见拜访
约Βιβλιοθήκη Baidu 成功
约见不成功
拜访
加QQ：X总，要 不您留个QQ号给 我，我这边加下您 QQ把我们最新的 产品资料和报价发 到您这边，到时候 您这边有想法考虑 这块，您可以随时 在QQ上找到我， 我这边有最新的优 惠活动之类也可以 直接发送到您的 QQ上，请问您的 QQ号码是？
”没有“
您这边为 什么不考 虑呢？是 对项目有 疑问还是 价格问题 呢？
”价格“ ”功能“
”有“
”没有“ 讲产品的功能
产品功能2：xxdsp包含商圈定向功能，
我们可借助LBS商圈定向，很好的帮您把线 上线下结合起来，更好的放大您这边的业 务形式
您是对产品 还有哪些不 清楚的地方 呢？
解决功能异议
礼貌小知识:切记，在任何一通电话 结束挂机前，请向客户说声：祝您 生意兴隆，生活愉快，再见！
同你交谈
2
语调：只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”，
让人忘记了时间听你“说”
3
语法：频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效
果，比如问客户封闭式的问题（您认为呢？您觉得呢？）
4
表情：表情控制心情，心情控制语气、语调、
语法所有…皆由心生！
Thanks
X总，请问您公司现在还有在做哪些具体的推广呢？
报价后约见：这样，X总，看你现在做的推广跟我们的 还是有一定区别的，看您对咱们产品还是挺有兴趣的， 并且现在我们产品又进一步加大了很多资源，您这边下 午2点还是3点方便？我带上我的资料去您公司给您演示 讲解一下？您这边地址是xxxxxx对吗？”
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销售人员的说话方式 客户群体的心理 产品的独特属性
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张总，您好，我这边是xx dsp的“xx“，首先要和您 说声：生意兴隆！
而且现在别的推广渠道有的根本不帮您区分哪些是您的潜在客 户，有的等着您的潜在客户找信息了才进行广告投放。xxdsp从 成立以来，每时每刻都在积累和分析着超过90%以上的网民行为 数据，后台我们有超过两百多个用户标签。我们了解每个网民 的需求与关注点，我们可以借助国内最先进的人群定向技术， 主动把您的广告投放给有直接需求的人及更多有潜在需求的人 ，
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”有做过dsp“
”有计划做“
”不需要“
产品功能1：是这样的，xx dsp覆盖全网90%以上的网民， 我们可以借助
国内最先进的人群定向技术，主动把您的广告投放给有直接需求的人， 也 可以把广告投放给更多有潜在需求的人，让您与更多新客户之间触手可及，
张总，您好，
“是，你哪里？“
张总，您好，我这边是xx dsp的“xx“，首先要和您说声：生意兴隆！了解到咱们是在做xx这一块业务
是的，谢谢，有什么事？
我是xxdsp推广的A，专门帮向您一样的（中小）企业做大数据营销，帮您找有需 求的客户的，目前看到dsp的数据库里面有X人对咱们这样的产品感兴趣，每天有
开场白
吐词清晰地说明打电话的原因
10秒吸引客户兴趣
销售：X总，您好，我是dsp推广的A，专
门帮向您一样的（中小）企业做大数据营销， 帮您找有需 求的客户的，目前看到dsp的 数据库里面有X人对咱们这样的产品感兴趣， 每天有Z人会点击产品相关 的广告。所以 想跟您聊一下推广合作的事情。
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这个没关系，只是您很多同行都在 做xx推广, 一样的产品,别人能通过 xxdsp来获取价值, 你们也一定能。 我们专门针对咱们这个行业定制的 方案， 非常适合您公司的需求。相
XX总，咱们行业再特殊，您的潜在客户 也会花很长时间在网络上面的，只要他出 现在网络 上，我们就一定能够找到他， 并且把您的广告投放给他，以前咱们这个
‘呵呵，X总，其实今天过去 主要是想让您多了解我们这块 的产品，并不是说我这边过去 就让您马上买单的，我们对每 一位有兴趣的客户都是一样的， 您了解清楚后，至于买不买那 是您这边考虑的问题，当然， 您如果觉得项目ok今天敲定那 更好了！
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1
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信您一定会很感兴趣，您看我们是 行业没有人在网络上推广，您 做了，所
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”没有“
您这边为 什么不考 虑呢？是 对项目有 疑问还是 价格问题 呢？
”价格“ ”功能“
”有“
”没有“ 讲产品的功能
产品功能2：xxdsp包含商圈定向功能，
我们可借助LBS商圈定向，很好的帮您把线 上线下结合起来，更好的放大您这边的业 务形式
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解决功能异议
礼貌小知识:切记，在任何一通电话 结束挂机前，请向客户说声：祝您 生意兴隆，生活愉快，再见！
同你交谈
2
语调：只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”，
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3
语法：频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效
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4
表情：表情控制心情，心情控制语气、语调、
语法所有…皆由心生！
Thanks