酒店安全管理制度(DOC)
酒店安全规章制度(5篇)
酒店安全规章制度为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,特制定本制度。
1.2范围本制度是本酒店对客房、前厅、餐厅与会议场所、娱乐场所等对客经营活动的总规定。
本制度适用于本酒店所有部门。
2管理职责2.1保卫部负责饭店的治安秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2前厅部负责宾客登记、寄存物品、大厅接待的管理2.3工程部门负责饭店用电安全、公共区域设备的维护,负责消防报警设施维护保养。
2.4各部门按照安全管理规定负责对本部门范围内安全工作。
2.5各级人员定期进行安全检查,发现隐患和不安全因素,及时组织整改,保存检查、整改记录。
3要求3.1宾客登记安全管理3.1.1入住验证:凡是入住本酒店必须持有有效证件登记入住,入住验证由前台负责。
楼层服务员只负责查验客人住宿单,核对无误后方可引领客人进房。
3.1.2来访登记:凡进入酒店房间访问入住本酒店的客人时须出示访客有效证件,并由前台负责登记。
3.1.3出入登记应符合下列要求:一、应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌,告知宾客主动出示有效证件进行入住登记;二、住宿登记应做到“四实”:实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人数要相符)、实情(如实登记住宿人员证件信息)、实时(登记后要立即上传住宿信息);三、住宿登记应做到“四核对”:核对证件真伪、核对宾客本人和证件照片是否相符、核对宾客年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效;四、住宿登记必须做到“四即”:即来即验证、验即登记、登即上传、走即核销。
3.2前厅部安全管理3.2.1加强车辆管理,部署警卫对停车场和大堂进行巡视,维护正常秩序。
3.2.2严格宾客住宿登记手续,核对有效证件并复印备查;发放房间钥匙时,应保证其住房卡或钥匙凭证准确无误。
3.2.3严禁非法将物品带进酒店,未经批准酒店内禁止销售、燃放烟花爆竹。
宾馆安全管理制度(优秀5篇)
宾馆安全管理制度(优秀5篇)宾馆安全管理制度篇一一、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。
二、认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。
三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全,不要替任何不认识的客人开门,除非接到前厅部的通知及证明。
四、房间清洁卫生有客人进入时,应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符,防止他人误入房间。
五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系,待前台证实身份、通知后方可开门。
六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现,或客房房间有异常情况,房内发现有动物或违禁品,客人情绪变化,生病或特异行动,均需立即报告领导。
七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品,有无客人无意中掉下或错误放置的东西。
八、关门时要拉住门把关门,不可随便拉住门边便关门,避免夹伤手,要检查门是否己锁好。
九、钥匙要小心保管,做到钥匙不离身,不可随便乱丢乱放。
下班前安全交给接―班人,钥匙不准带离酒店,弄断了的钥匙亦要整体交回。
十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。
宾馆安全管理制度篇二消防安全责任人应当履行下列消防安全职责:1、贯彻执行消防法及部61号令,保障本单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况。
2、将消防工作与本单位的生产、经营规章等活动统筹安排,批准实施年度消防安全工作计划。
3、为本单位的消防安全提供必要的经验和组织保障。
4、制定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
5、组织防火检查、督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重问题。
6、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。
7、对在消防工作中做出成绩的集体和个人给予表扬和奖励,对违章行为经行批评教育或给予处分、罚款。
8、负责向消防监督部门汇报工作,接受安全消防监督部门的监督和指导。
旅店安全管理制度(五篇)
旅店安全管理制度一、凡住宿者须持本人____进行____登记,无证人员一律不予接待。
二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度,不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。
不准将未登记的人员带入本店过夜,不得将房间转让他人居住。
三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动,严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。
四、住宿人员要保管好自己的物品,外出和入睡前要关锁好门窗,防止丢失被盗,贵重物品应交登记室免费保管,否则后果自负。
五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜,以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。
六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿,夜不归宿者要向本店说明原因,并登记备查。
七、工作人员要坚持查房查夜制度,发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻,并及时报告公安机关。
八、本制度望双方共同遵守,违者必究。
____年____月____日旅店安全管理制度(二)一、酒店应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。
三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。
四、遇有公安民警检查时,应主动积极配合,不得知情不报、隐瞒包庇。
五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。
六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。
七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或提供便利和条件。
(一)财物保管制度一、为保障顾客携带财物的安全,防止失窃、扒窃等治安案件发生实行贵重物品寄存制。
酒店安全管理制度文档
酒店安全管理制度文档一、背景酒店是一个人们用来休息、放松或者工作的场所,为了保障客人的安全和保障酒店的正常运营,酒店安全管理制度是非常重要的。
无论是自然灾害,还是人为事故,都可能对酒店造成严重影响。
因此,建立和完善酒店安全管理制度,对于保障酒店和客人的安全至关重要。
二、目的酒店安全管理制度的目的是为了保障酒店内部和外部的各种安全问题,包括火灾安全、食品安全、交通安全、突发事件应急处理等。
通过完善的管理制度,确保酒店的安全防范工作得到落实,提高酒店的整体安全保障水平。
三、范围本酒店安全管理制度适用于酒店内部所有员工、客人及相关管理人员。
酒店的安全管理范围包括但不限于:物理安全、网络安全、信息安全、消防安全等方面的管理工作。
四、管理机构酒店将设立一个专门负责安全管理的机构,由具有相关安全经验和知识的员工组成。
该机构的主要职责包括但不限于:1. 负责起草和完善酒店的安全管理制度;2. 负责组织安全培训和演练活动;3. 负责监督和检查安全管理工作的执行情况;4. 负责处理安全事故和突发事件;5. 负责向酒店领导层报告安全管理情况。
五、安全培训酒店应定期组织员工进行安全培训,包括但不限于:火灾安全、食品安全、突发事件应急处理等方面的培训。
员工需定期参加培训并合格考核,确保员工具备相应的安全防范意识和应对能力。
六、安全管理制度1. 火灾安全酒店应根据相关法规和标准制定火灾应急预案,并定期进行演练。
酒店应配备灭火器、疏散通道、应急照明等设备,确保客人和员工在火灾发生时能够及时安全疏散。
2. 食品安全酒店的食品安全管理应符合相关法规和标准,确保食品的卫生安全。
酒店应定期对食品安全进行检查,出现问题及时整改,并向客人公示。
3. 交通安全酒店应定期检查交通设施的安全状况,例如电梯、楼梯、地面等,确保客人和员工的交通安全。
酒店应配备防火设备、监控摄像等设施,提高交通安全管理水平。
4. 突发事件应急处理酒店应建立完善的应急预案,并定期进行演练。
酒店治安管理制度
一、总则为加强酒店治安管理,维护酒店正常经营秩序,保障酒店客人的人身、财产安全,根据国家有关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。
二、治安管理职责1. 酒店治安管理由酒店安保部门负责,安保部门应配备充足的人员,明确职责,确保治安管理工作的顺利开展。
2. 酒店各部门应积极配合安保部门开展治安管理工作,确保酒店内治安秩序良好。
三、治安管理措施1. 人员出入管理(1)酒店大门设置保安岗,对进入酒店的人员进行身份核查,登记来访人员信息。
(2)入住酒店客人需出示有效身份证件,办理入住手续,安保部门予以登记。
(3)禁止无关人员随意进入酒店内部区域。
2. 客房安全管理(1)客房内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
(2)客房内禁止非法活动,如赌博、卖淫等。
(3)客房钥匙仅限于客人本人使用,不得转借他人。
3. 酒店公共区域管理(1)酒店公共区域禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
(2)酒店内禁止携带宠物,特殊情况需经酒店管理部门批准。
(3)酒店内禁止使用明火,禁止私拉乱接电线。
4. 应急处置(1)发生火灾、盗窃、斗殴等突发事件,安保部门应立即启动应急预案,组织人员进行处置。
(2)安保部门应与当地公安部门保持密切联系,及时报告情况,协助公安部门开展侦查工作。
四、员工治安教育1. 酒店应对员工进行治安教育,提高员工的治安意识和防范能力。
2. 酒店定期组织员工参加治安培训,提高员工应对突发事件的能力。
五、监督检查1. 酒店管理部门应定期对治安管理工作进行检查,发现问题及时整改。
2. 酒店管理部门应建立健全治安管理制度,确保制度得到有效执行。
六、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反治安管理规定的员工,按照酒店相关规定进行处理,情节严重的,依法追究法律责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由酒店管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
酒店安全三同时管理制度
一、总则为加强酒店安全生产管理,确保酒店、客人和员工的生命财产安全,依据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
二、制度内容1. 安全生产责任(1)酒店总经理对本酒店安全生产工作全面负责,各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。
(2)员工应严格遵守安全生产规章制度,积极参加安全生产培训,提高安全意识。
2. 安全生产设施(1)新建、改建、扩建工程必须严格执行“三同时”原则,即安全生产设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。
(2)引进先进的工艺装置和技术,必须同时引进先进的安全、消防设施和技术。
3. 安全生产管理(1)酒店设立安全生产管理委员会,负责安全生产工作的组织、协调、指导和监督。
(2)各部门应根据本部门工作特点,依照行业有关劳动安全规定及技术标准,制定和完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。
(3)各部门制定的各类劳动安全管理制度,须报酒店安全生产管理委员会备案。
4. 安全生产检查与隐患排查(1)酒店应定期开展安全生产检查,发现问题及时整改。
(2)员工应积极参与隐患排查,发现安全隐患及时上报。
5. 事故处理(1)发生安全事故时,应立即启动应急预案,及时报告上级部门。
(2)事故发生后,应成立事故调查组,查明事故原因,提出处理意见。
(3)对事故责任人和相关责任人依法依规追究责任。
6. 安全生产培训(1)酒店应定期组织员工参加安全生产培训,提高员工安全意识和技能。
(2)新员工上岗前必须进行安全教育和培训,合格后方可上岗。
三、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由酒店安全生产管理委员会负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由酒店安全生产管理委员会根据实际情况予以补充和完善。
宾馆安全管理制度2024模板
宾馆安全管理制度2024模板一、总则为了加强宾馆的安全管理,确保宾客的人身和财产安全,维护宾馆的正常经营秩序,根据国家有关法律法规和宾馆实际情况,制定本制度。
二、安全管理职责1. 宾馆总经理是宾馆安全管理的第一责任人,负责组织实施宾馆的安全管理工作。
2. 宾馆各部门负责人为本部门安全管理的第一责任人,负责本部门的安全管理工作。
3. 宾馆安全管理部门负责宾馆的整体安全管理工作,包括制定安全管理制度、组织实施安全培训、开展安全检查、处理安全事故等。
4. 宾馆全体员工均有责任参与安全管理,发现安全隐患及时报告。
三、安全管理制度1. 宾客入住管理(1)宾客入住时,前台接待人员应仔细核对宾客的身份信息,确保宾客信息的真实性。
(2)宾客入住时,前台接待人员应告知宾客宾馆的安全管理规定,提醒宾客注意保管好个人财物。
(3)宾客入住后,前台接待人员应将宾客信息及时录入电脑系统,并做好登记工作。
2. 消防安全管理(1)宾馆应定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好、消防通道畅通。
(2)宾馆应定期组织员工进行消防安全培训,提高员工的消防安全意识。
(3)宾馆应制定火灾应急预案,并定期进行火灾应急演练。
3. 财产安全管理(1)宾馆应加强财物保管,对贵重物品实行专人保管。
(2)宾馆应加强对现金的保管,实行收支两条线,确保现金安全。
(3)宾馆应加强对客房的巡查,确保客房内宾客财物的安全。
4. 应急预案管理(1)宾馆应制定各类应急预案,包括火灾、地震、恐怖袭击等。
(2)宾馆应定期进行应急预案演练,提高员工应对突发事件的能力。
(3)宾馆应与当地政府、公安等部门保持密切联系,确保在突发事件发生时能够得到及时援助。
四、安全检查与培训1. 宾馆应定期进行安全检查,包括消防安全、财产安全、食品安全等。
2. 宾馆应定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和管理能力。
五、安全事故处理1. 宾馆发生安全事故时,应立即启动应急预案,采取措施控制事故发展。
酒店安全生产的管理制度
酒店安全生产的管理制度•相关推荐酒店安全生产的管理制度(通用5篇)在现在社会,越来越多地方需要用到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的酒店安全生产的管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店安全生产的管理制度篇1第一章总则第一条为了加强消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生,做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合饭店实际,特制订本制度。
第二章消防组织机构第二条单位成立消防领导小组成员如下:组长:副组长:成员:第三条消防领导小组主要职责:1、贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。
2、组织制定消防安全规章制度和灭火预案。
3、组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。
4、立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。
5、布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。
6、定期组织防火检查,及时消除各种隐患,保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。
第三章消防安全主管主要职责1、在经理的领导下,全面负责酒店内部的消防工作。
2、认真传达、贯彻消防工作方针政策,完善本酒店的消防管理制度。
3、有计划开展教育和训练,配备和管理好消防设施与器材。
第四章员工消防安全职责1、酒店员工必须严格遵守防火安全制度,参加义务消防队和消防演练、火灾应急演练。
2、熟悉自己岗位的工作环境,操作的设备及物品情况,知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置,懂得消防设备的使用方法。
3、牢记消防中心电话号码“119”,救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。
4、严禁将货物堆放在消防栓、灭火器的周围,严禁在疏散通道上堆放货物,确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。
酒店安全管理规章制度模板
酒店安全管理规章制度模板第一章总则第一条为了提高酒店安全管理水平,保障员工和客人的人身财产安全,加强应急管理能力,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店所有员工和客人,在酒店内必须遵守。
第二章安全管理组织架构第三条酒店设立安全管理部门,负责酒店安全管理工作的组织、协调、监督和检查。
第四条安全管理部门由一名安全主管负责,直接向酒店经理汇报工作。
第五条安全管理部门设置安全员工,负责日常的安全巡查、监督、检查和应急处理工作。
第六条酒店所有员工必须接受安全培训,并按照规定履行安全管理职责。
第七条酒店安全管理部门和员工应当积极配合相关部门的安全检查,做好相关记录和整改工作。
第三章安全管理制度第八条酒店应当建立健全安全管理制度,包括安全岗位责任制、安全巡查制度、应急预案等。
第九条安全岗位责任制是指酒店规定相关岗位的安全管理职责和措施,明确责任人和执行标准。
第十条安全巡查制度是指酒店对重要区域和设施进行定时巡查,发现问题及时处理,并做好记录。
第十一条应急预案是指酒店制定的应对各类突发事件的应急处理程序,包括逃生、报警、救援等措施。
第四章安全保障措施第十二条酒店应当加强对入住客人身份核查,遵守相关规定不接待无效身份证件的客人。
第十三条酒店应当加强对客房的管理,维护客人的人身财产安全。
第十四条酒店应当配备监控设备,对关键区域进行24小时监控,并保存监控记录备查。
第十五条酒店应当加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十六条酒店应当建立健全消防设施和设备,加强火灾防范和应急处理能力。
第五章处罚与奖励第十七条对违反安全管理规定的员工或客人,酒店将根据情节轻重给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、奖金扣罚等。
第十八条酒店将对积极履行安全管理职责的员工给予奖励,包括表扬、奖金等。
第六章附则第十九条本规章制度由安全管理部门负责解释,并在酒店内部公示。
第二十条本规章制度经酒店经理审批后生效,自颁布之日起执行。
宾馆安全管理制度模版
宾馆安全管理制度模版第一部分:总则1. 为了加强宾馆的安全管理,保护住宿客人的人身安全和财产安全,制定本宾馆安全管理制度。
2. 本制度适用于所有在宾馆内从事工作或居住的人员,包括宾馆员工、客人和其他访客。
3. 宾馆管理层应制定详细的安全管理规章制度,并向相关人员进行培训和教育,以确保所有人员紧密遵守和执行本制度。
第二部分:宾馆安全管理机构和职责1. 宾馆应设立专门的安全管理机构,负责全面管理和监督宾馆的安全工作。
2. 安全管理机构的主要职责包括但不限于:制定宾馆安全管理规章制度;组织开展安全培训和演练;定期检查宾馆的安全设施和消防设备;调查处理安全事件等。
3. 安全管理机构应由专业的安全管理人员组成,他们需要具备相关的安全管理知识和技能,并定期接受相关培训和考核。
第三部分:住宿客人的安全管理规定1. 每位住宿客人在办理入住手续时,应提交有效身份证件,并填写详细的个人信息。
2. 所有住宿客人必须在宾馆规定的时间内离开住宿房间,若有特殊情况需要延迟退房,必须提前向前台或安全管理部门申请,并获得批准。
3. 住宿客人应随身携带贵重物品并妥善保管,如出现贵重物品丢失或损坏,宾馆将全力协助客人解决问题,但不承担赔偿责任。
4. 住宿客人如发现可疑人员或可疑物品,应立即报告前台或安全管理部门。
第四部分:宾馆员工的安全管理规定1. 宾馆员工在担任工作岗位前,必须在安全管理部门接受相关的安全知识和技能培训,并通过相应的考核。
2. 所有员工在工作期间必须佩戴工作证,并严格按照宾馆规定的工作制度和流程进行工作。
3. 宾馆员工应保护住宿客人的人身安全和财产安全,严禁从事偷窃、抢劫等违法犯罪行为,一经发现将依法处理,并追究相应责任。
4. 宾馆员工如发现安全隐患或异常情况,应立即上报安全管理部门,并配合进行调查和处理。
第五部分:宾馆安全设施和消防设备的管理规定1. 宾馆应配备完善的安全设施,包括但不限于闭路电视监控系统、安全报警系统等,并定期检测和维护,确保其正常运行。
酒店安全责任划分管理制度
第一章总则第一条为确保酒店安全,维护宾客和员工的生命财产安全,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有部门、岗位及员工。
第三条酒店安全责任划分遵循“谁主管、谁负责”的原则,实行逐级负责制。
第二章安全责任划分第四条酒店法定代表人为酒店安全第一责任人,对酒店安全工作全面负责。
第五条酒店各部门负责人为本部门安全第一责任人,负责本部门的安全管理工作。
第六条各岗位员工为本岗位安全责任人,负责本岗位的安全操作。
第七条安全管理部门负责全酒店的安全监督、检查、指导、协调和培训工作。
第八条各部门、岗位安全责任如下:(一)客房部1. 负责客房区域的安全巡查,确保客房设施设备完好,无安全隐患。
2. 负责客房消防安全,确保消防设施设备完好,消防通道畅通。
3. 负责客房客人的人身安全,预防客人意外伤害。
(二)餐饮部1. 负责餐厅区域的安全巡查,确保餐厅设施设备完好,无安全隐患。
2. 负责餐厅消防安全,确保消防设施设备完好,消防通道畅通。
3. 负责餐厅客人的人身安全,预防客人意外伤害。
(三)保安部1. 负责酒店全区域的24小时安全巡逻,确保酒店安全。
2. 负责消防设施设备的检查和维护,确保消防设施设备完好。
3. 负责处理突发事件,保障宾客和员工的生命财产安全。
(四)工程部1. 负责酒店设施设备的维护保养,确保设施设备安全运行。
2. 负责消防设施设备的检查和维护,确保消防设施设备完好。
3. 负责排除安全隐患,确保酒店安全。
(五)人力资源部1. 负责新员工入职安全教育,提高员工安全意识。
2. 负责组织安全培训,提高员工安全操作技能。
第三章安全责任追究第九条凡违反本制度,造成安全事故或安全隐患的,将按照以下规定追究责任:(一)因员工操作不当导致安全事故的,由当事人承担主要责任。
(二)因部门负责人监管不力导致安全事故的,由部门负责人承担主要责任。
(三)因法定代表人管理不善导致安全事故的,法定代表人承担主要责任。
旅店安全管理制度
旅店安全管理制度第一章总则第一条为保障旅店客人和员工的人身财产安全,维护旅店的形象和声誉,提升服务质量,防范和应对各类安全事故和突发事件,特制订本制度。
第二条本制度适用于旅店的所有工作人员,包括管理层、服务人员、保洁人员等。
绝对禁止任何人违反、突破本制度规定的安全管理措施。
第三条旅店应当按照国家、地方有关法律、法规及相关标准规定的安全生产管理制度进行安全生产管理,建立健全安全生产责任制度,履行安全生产主体责任。
第四条旅店应当严格执行本制度,确保员工的安全培训和设备维护,提高员工的安全意识和紧急应变能力,以保障客人和员工的人身财产安全。
第二章安全管理措施第五条旅店应当配备专职安全管理人员,负责安全管理工作的组织、协调、监督和检查。
安全管理人员应当具有安全管理相关的专业知识和经验。
第六条旅店应当建立安全管理档案,记录安全生产的管理情况、隐患排查和整改情况、安全生产事故及处理情况等内容,做到随时查阅。
第七条旅店应当建立健全安全生产工作制度和规章制度,确保员工能够熟悉并遵守相关规定,提高员工的安全意识。
第八条旅店应当定期组织员工进行消防安全、紧急逃生、急救知识等安全培训,提高员工的自我保护意识和技能。
第九条旅店应当加强安全隐患排查和整改工作,及时消除各类安全隐患,确保安全生产工作的顺利进行。
第十条旅店应当建立健全安全防范措施,包括但不限于视频监控、门禁系统、安全巡查等,提高安全防范能力。
第十一条旅店应当建立健全安全应急预案,包括但不限于火灾、地震、暴恐袭击等各类突发事件的应对措施,确保客人和员工在危急时刻的安全。
第三章安全责任第十二条旅店领导应严格落实安全生产主体责任,负有对本单位的安全生产工作负总责,落实安全生产第一责任人制度。
第十三条旅店各部门应当认真贯彻执行安全生产方针,做到“安全第一、防范为主、全员参与”,发现、报告和整改各类安全隐患。
第十四条旅店应当建立健全安全奖惩制度,对安全生产工作中的先进个人和集体进行表彰,对安全生产工作中的违法违规行为进行处理。
酒店安全管理规章制度
酒店安全管理规章制度酒店安全管理规章制度「篇一」一、安全责任制分工明确,责任清楚。
安全条例规章健全,内容明确具体,岗位责任清楚。
客房员工熟知安全知识、防火、防盗知识和安全操作规程,掌握安全设施与器材的使用方法,无违反安全管理制度的现象发生。
二、安全设施客房烟感装置、自动喷淋灭火装置、房门窥视镜、防盗扣和安全门、防火通道、紧急疏散图、消防装置、报警装置、防火标志、楼道监控装置等安全设施、器材完好,安装位置合理,始终处于正常运转状态,没有因安全设施不全或发生故障引起安全事故的现象发生。
三、安全操作1、客房员工严格、认真遵守安全操作规程,做床、清扫卫生间;2、提供日常服务中随时注意烟头、火柴和电器设备安全;3、登高作业有人扶梯;4、未经允许,无明火作业;5、因客房维修改造需明火作业时,必须取得工保部动火许可;6、确保整个客房操作服务中无违反安全操作规程现象发生。
四、安全防范1、客房服务中掌握住客动态,禁止无关人员进入楼层;2、如遇陌生人时要主动问好、询问,避免发生意外,不轻易为访客开门;3、如遇可疑人员要及时报告上级领导;4、随时注意住客情况,发现客人携带或使用电炉、烤箱等电热器具,装卸客房线路,迅速报告主管与工保部及时处理;5、发现客人携带武器、凶器和易燃易爆物品,及时报告,能够按酒店安全规章处理;6、客人酗酒或在床上吸烟,能够及时劝阻;7、如有残疾人士入住,随时注意客人动向,予以帮助,尽量避免因其行动不便造成危险;8、客房员工查房,发现设备损坏、物品丢失及时报告;9、整个客房服务中员工安全意识要强烈,安全防范要主动,防范措施要得当,隐患处理要及时,能够确保酒店及客人的人身和财产安全,无岗位安全责任事故发生。
五、钥匙管理1、要严格执行客房钥匙管理制度,客人房卡忘在客房内要求开门,经客房中心与前台核实确认后方可开门;2、如客人丢失房卡,应及时通知保安部和前台,将丢失的房卡做作废处理,并补办新卡;3、如客房服务卡或钥匙丢失,应及时报告当班主管、客房部经理和工保部,并随时注意丢失钥匙的楼层情况,确认找不到钥匙后,将丢失的服务卡做作废处理,并补制新卡;金属钥匙丢失后,还应及时通知工程部,更换丢失钥匙的门锁锁芯;4、服务员清扫房间,坚持开一间做一间,逐门锁好。
宾馆安全管理制度doc
宾馆安全管理制度doc第一章总则第一条为了保障宾馆员工和客人的人身财产安全,维护宾馆的正常运营秩序,提高服务水平,制定本制度。
第二条本制度适用于宾馆的所有员工,包括前台接待员、客房清洁员、保安人员等。
第三条宾馆安全管理遵循“预防为主、综合治理”的原则,实行防范、制度、管理、监督并重的工作方针。
第四条宾馆安全管理部门是宾馆负责安全管理的部门,负责制定安全管理制度、组织安全培训、开展安全检查等工作。
第五条所有员工必须遵守宾馆的各项安全管理制度,服从管理,认真负责,不得违反规定。
第六条宾馆安全管理制度的修改由安全管理部门提出,经负责人审批后正式生效。
第七条违反本制度的员工将受到相应的处罚,情节严重者将被辞退。
第二章安全防范第八条宾馆各个区域应设置监控设备,保证员工和客人的安全。
第九条前台接待员应当严格执行入住登记制度,核对客人的身份证明,确保客人的身份真实。
第十条前台接待员在为客人安排房间时,要核查预定信息,确保房间的安全性和干净整洁。
第十一条客房清洁员在清理客房时,应当认真检查房间内的设施设备是否完好,如有发现异常应及时报告。
第十二条宾馆应定期对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识。
第十三条宾馆应定期组织演练各类灾难事故的应急处理方案,确保员工具备相应的处理能力。
第十四条宾馆应配备足够的消防器材,并定期进行检测和维护,确保设备的正常使用。
第十五条宾馆应加强对外来人员和员工的安全教育,减少人员伤害事故的发生。
第十六条宾馆应建立安全检查台账,对安全问题进行登记并及时整改。
第三章管理监督第十七条宾馆安全管理部门应对各项安全制度进行监督检查,发现问题及时处理。
第十八条宾馆应建立健全安全巡查制度,确保各项安全工作的落实。
第十九条宾馆负责人应对宾馆的安全工作进行总体把关,确保安全管理工作的顺利进行。
第二十条宾馆应建立安全奖惩制度,对安全工作表现出色的员工给予表彰,对违反安全制度的员工进行处罚。
第二十一条宾馆应建立事故处理制度,对发生的各类事故进行及时处理和记录,做好事故的善后工作。
酒店安全管理制度(通用5篇)
关于酒店平安管理制度〔通用5篇〕关于酒店平安管理制度〔通用5篇〕酒店平安管理制度1一、每台电梯应建立单独的平安技术档案,〔以下简称档案〕,不得与其他设备资料混装。
二、档案应由酒店经理或经理制定人员,必要时交公司统一归档管理。
三、档案应有目录,对文件的名称、数量及保存年限详细记录。
四、需要调取档案查阅时,应办理借阅手续,用完湖马上归还,管理人员应清点文件数量,以保证档案的完好性。
五、档案应至少包括以下内容:〔一〕《特种设备使用注册登记表》:〔二〕设备及其零部件、平安保护装置的产品技术文件:〔三〕安装、改造、重大维修的有关资料、报告:〔四〕日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录:〔五〕安装、改造、重大维修监视检验报告,定期检验报告:〔六〕设备运行故障与事故记录:六、日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录,定期检验报告,设备运行故障记录至少保存2年,其他资料应当长期保存。
七、使用单位变更时,应当随机移交档案。
电梯维保制度一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查,清理轿厢、机房卫生,检查司机交接班记录。
二、应至少每15日按照国家平安技术标准的要求对电梯进展一次维护保养,并做好记录。
三、每季度对各种平安防护装置和电控部分进展详细检查,更换各种易损部件,并做好记录。
四、每半年对重要的机械部件和电器设备进展详细检查,并做好记录。
五、每年进展一次全面的平安技术检验,确定电梯运行状态及不平安因素。
六、根据电梯性能和使用频率,可在三至五年内进展一次全面的大修〔清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等〕七、电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时,应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续,重新启用前,应当办理启用手续。
八、当火灾、地震、水淹等灾害发生后,应对电梯进展全面的检查和维修应做好记录,报请特种设备监视检验机构检验合格前方可投入使用。
酒店安全管理制度范本
酒店安全管理制度范本第一章总则第一条为了加强酒店的安全管理工作,保障员工和客人的人身和财产安全,制定本安全管理制度。
第二条本制度是指导酒店安全管理工作的基本规范,是酒店安全管理工作的依据。
第三条酒店安全管理应遵守国家法律法规,以人为本,防范为主,综合治理的原则。
第四条酒店安全管理的目标是建立一套科学、规范、高效的安全管理制度,加强安全教育培训,提高员工的安全意识,减少各类安全事故的发生,确保员工和客人的安全。
第五条酒店所有员工都应该严格遵守本制度的规定,不得违反安全管理制度。
第二章安全管理的基本要求第六条酒店应当成立安全管理委员会,明确工作职责和权责,制定安全管理工作计划和措施,并随时更新。
第七条酒店应当配备专职安全管理人员,具备专业知识和经验,负责全面管理酒店的安全工作。
第八条酒店应当制定安全生产责任制,明确各级领导和员工的责任和义务,建立健全安全管理机构。
第九条酒店应当定期开展安全生产培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
第十条酒店应当建立健全的安全防范体系,包括设备设施、技术手段、管理体系等。
第三章安全管理的工作流程第十一条酒店应当建立健全的安全事故隐患排查制度,按照工作流程进行定期排查和整改。
第十二条酒店应当建立健全的安全事故报告和处置制度,对各类安全事故进行及时报告和紧急处置。
第十三条酒店应当建立健全的应急预案,包括火灾、地震、风暴、泄露等各类紧急事件的处置方案。
第十四条酒店应当建立健全的安全督导制度,对各类安全管理工作进行监督和考核。
第四章安全管理的监督和评估第十五条酒店应当建立健全的安全管理档案,对安全事故和管理工作进行记录和汇总。
第十六条酒店应当定期进行安全管理的综合评估,对安全管理工作进行诊断和改进。
第十七条酒店应当接受政府行政部门和相关部门的监督,接受安全生产检查和评估。
第五章罚则第十八条酒店对违反本制度的行为进行严格监督和处罚,包括警告、记过、罚款等。
第六章附则第十九条本制度由酒店管理委员会负责解释,如有修改或补充,应经酒店管理委员会批准。
酒店安全管理制度
酒店安全管理责任书为加强酒店安全管理,确保宾客及员工的人身和财产安全,提高酒店的服务质量和信誉,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规,结合酒店实际情况,特制定本酒店安全管理责任书。
一、酒店安全管理目标1. 确保酒店消防安全符合国家标准,预防火灾事故的发生。
2. 保障宾客的人身和财产安全,预防盗窃、抢劫等犯罪行为。
3. 提高酒店员工的安全意识和应急处理能力,确保员工的人身安全。
4. 建立和完善酒店安全管理体系,提高酒店安全管理水平。
二、酒店安全管理责任1. 酒店总经理为本酒店的安全生产第一责任人,负责组织、协调、监督酒店的安全生产工作。
2. 酒店各部门负责人为本部门的安全生产责任人,负责本部门的安全生产工作。
3. 酒店安全管理部门负责酒店整体安全管理工作,包括消防安全、宾客安全、员工安全等。
三、酒店安全管理措施1. 消防安全(1)定期组织消防演练,提高员工消防应急处理能力。
(2)确保消防设施设备完好,定期检查消防器材,及时更换过期或损坏的消防器材。
(3)禁止在酒店内使用明火,确需使用明火时,应经酒店安全管理部门批准,并采取必要的安全措施。
(4)加强对宾客的消防安全教育,提醒宾客注意防火安全。
2. 宾客安全(1)确保宾客住宿区域的安全,定期检查宾客房间设施设备,及时维修损坏的设施设备。
(2)加强对宾客携带物品的管理,防止盗窃、抢劫等犯罪行为的发生。
(3)加强对宾客身份的核实,确保宾客信息的真实性。
(4)提供紧急救援服务,包括急救、报警等。
3. 员工安全(1)为员工提供安全的工作环境,确保员工的人身安全。
(2)定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
(3)提供员工宿舍,确保员工宿舍的安全。
(4)为员工提供必要的劳动保护用品,如防护手套、防护眼镜等。
4. 安全管理体系(1)建立酒店安全管理组织机构,明确各部门的安全生产职责。
(2)制定酒店安全管理规章制度,确保各项安全管理措施得到有效执行。
酒店节假日安全管理制度
一、总则为保障酒店在节假日期间的正常运营,确保员工和顾客的生命财产安全,维护酒店的良好形象,特制定本制度。
本制度适用于酒店全体员工,各部门应严格按照本制度执行。
二、安全责任1. 酒店总经理为节假日安全工作的第一责任人,负责全面领导、协调和督促各部门做好安全管理工作。
2. 各部门负责人为本部门节假日安全工作的直接责任人,负责本部门的安全管理工作。
3. 所有员工应积极参与节假日安全工作,严格遵守安全操作规程,确保自身和他人的安全。
三、安全措施1. 人员安排(1)在节假日期间,各部门应加强人员配置,确保工作岗位上人员充足,防止因人员不足导致安全事故的发生。
(2)对新增人员、实习生、临时工进行岗前安全培训,确保其具备必要的安全意识和技能。
2. 安全巡查(1)各部门应制定节假日安全巡查计划,明确巡查时间、巡查路线和巡查内容。
(2)巡查人员应认真检查消防设施、用电设备、电梯、客房、公共区域等,发现问题及时整改。
3. 消防安全(1)加强消防设施的维护保养,确保消防设施完好有效。
(2)定期开展消防安全演练,提高员工应对火灾的能力。
(3)严格执行火源管理,禁止在客房、公共区域吸烟,禁止使用明火。
4. 用电安全(1)定期检查用电设备,确保设备正常运行。
(2)禁止私拉乱接电线,防止发生电气火灾。
(3)加强员工用电安全教育,提高员工用电安全意识。
5. 设施设备安全(1)对电梯、客房、公共区域等设施设备进行定期检查、保养,确保设施设备安全可靠。
(2)对设施设备进行定期检测,确保符合国家标准。
6. 防盗安全(1)加强门卫管理,严格执行门禁制度,防止外来人员随意进入酒店。
(2)加强对客房、仓库等区域的巡查,防止盗窃事件发生。
(3)提高员工防盗意识,发现可疑情况及时报告。
四、应急处理1. 发生安全事故时,各部门应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置。
2. 报告上级领导,同时向相关部门报告事故情况。
3. 对事故原因进行调查,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
国庆期间酒店安全管理制度
一、总则为保障国庆期间酒店的安全稳定,确保宾客和员工的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 成立国庆期间酒店安全工作领导小组,由酒店总经理担任组长,各部门负责人为成员,负责全面领导和协调国庆期间酒店安全工作。
2. 各部门负责人为部门安全第一责任人,负责本部门的安全管理工作。
三、安全管理制度1. 火灾安全制度(1)加强消防设施的检查、保养和维护,确保消防设施完好、有效。
(2)制定火灾应急预案,定期组织消防演练,提高员工消防安全意识和应急处理能力。
(3)加强客房、公共区域、厨房等易燃易爆场所的消防安全管理,禁止吸烟、使用明火。
2. 保安制度(1)加强门卫管理,严格执行外来人员登记制度,防止可疑人员进入酒店。
(2)加强巡逻,确保酒店各区域安全,发现问题及时处理。
(3)加强对酒店内部员工的安全教育,提高员工安全意识。
3. 防盗安全制度(1)加强客房、办公室、仓库等贵重物品存放场所的防盗措施,确保财产安全。
(2)加强监控设备的管理和维护,确保监控设备正常运行。
(3)加强对员工的安全教育,提高员工防盗意识。
4. 交通安全制度(1)加强酒店内部车辆管理,确保车辆行驶安全。
(2)加强停车场管理,规范车辆停放秩序。
(3)加强驾驶员安全教育,提高驾驶员安全意识。
5. 食品安全制度(1)加强食品采购、储存、加工、销售等环节的管理,确保食品卫生安全。
(2)加强员工食品安全知识培训,提高员工食品安全意识。
(3)严格执行食品检验制度,确保食品质量。
6. 应急预案(1)制定各类突发事件应急预案,如火灾、盗窃、自然灾害等。
(2)定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
四、奖惩措施1. 对在国庆期间安全工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度,造成安全事故的,依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由酒店安全工作领导小组负责解释。
3. 各部门应结合实际情况,制定具体实施方案,确保本制度落到实处。
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市南区海湾风尚酒店保安人员管理制度1、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。
注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提醒车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00—23:00)要及时汇报夜班经理,做好记录,妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李,严格按照行李房寄存制度,提醒旅客贵重物品应寄存在总台。
认真做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机,手电筒等)不准人为损坏。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应承担必要的经济损失,违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。
14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案,熟悉安全疏散的通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
16、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。
17、做好交接班工作记录。
行李房安全管理制度(1)行李房钥匙由总台保管,不得随意放置或带走,交接班时应做好钥匙交接记录。
(2)领用钥匙开启行李房门,应在总台记录本上登记记录。
行李房严禁吸烟,不得存放员工私人物品,非住店客人的行李一般不予寄存。
在行李房内工作必须敞开房门,人离即将门上锁,要及时交回总服务台,并签名注销钥匙领用手续。
(3)行李房应张贴:“公安局规定:严禁寄放存放危险物品和违禁物品。
”(4)行李卡一式二联,可请客人自行填写寄存卡。
行李挂卡应详细填写客人姓名、房号、寄存件数、寄存日期,客户联则无须详细填写。
客人领取行李时应仔细核对。
(5)行李寄存收件应问清是否有贵重物品,发现接收寄存行李开口、损坏,应当面向客人指出说明记录备案。
(6)行李房管理人员在交接班时,应清点库存行李完整无损情况,并在交接班记录薄上签字,一旦发现缺损,由当班人员负责。
客人领取行李必须一次取清,若有部分领取,部分寄存,则应先领清,在重新办理寄存手续。
客房安全管理制度(1)客房服务员、清洁员同时也是保安人员,要掌握旅客情况,在作好服务和清洁的同时要保障安全。
(2)客房内必须标有安全疏散指示图,并在房内摆设公安部门颁布的《宾馆、旅馆旅客须知》。
(3)严格执行进房清洁时将房门敞开,并用工作车挡住房门,严禁翻动客人的物品,做完清洁离房时必须关闭房门,进出客房分别填写进出时间。
(4)旅客退房离店时,及时进房检查,发现遗留物品及时归还旅客,客人已离店应将遗留物品上交,并登记备查。
(5)掌握旅客情况,发现长时间挂有“请勿打扰”牌的客房和旅客住宿不登记及时查明情况,并及时上报酒店的领导。
(6)客房区域工作人员必须熟悉岗位环境,明确安全出口的方位和消防灭火器材的设置,以及正确地使用方法,并保持安全信息畅通,发现安全疏散指示灯故障及时保修。
不得擅自挪用消防灭火器材。
(7)一旦发生火灾事故,首先要保持镇静,迅速报告,讲明地点,燃烧物及火势情况,并及时疏散周围旅客,就近取用灭火器进行扑救,有人被困采取先救人再救火。
(8)严格执行公安消防部门关于易燃易爆物品的管理制度,烟花爆竹等各类危险物品不准带入酒店。
(9)客房内严禁私接电源,严禁使用电炉和电加热器具。
餐厅安全管理制度(1)餐厅的桌位应保持适当的间距,对正在用餐的客人,服务员要照看好客人携带的物品,并及时提醒客人保管好自己的物品,对挂在椅背上的衣物及时套上衣套,以防他人顺手牵羊,偷盗财务。
(2)认真维护餐厅内治安秩序的人和事,应及时报告并妥善处理。
(3)客人用餐完毕应注意客人使用的烟缸烟蒂是否熄灭,不能将火种卷入布件中。
(4)就餐客人离席后,服务员应及时检查餐桌周围,发现客人遗留物品,应及时归还客人或上交。
(5)营业结束时,要认真进行安全检查,确保安全。
市南区海湾风尚酒店厨房安全管理制度(1)安全第一,以防为主。
厨房内配备与厨房规模相适应的消防灭火器材,从业人员必须了解使用方法和灭火安全知识。
(2)厨房工作间间隙期间,应有专人值班。
(3)煤气灶点火时要火等气,下班时要关闭煤气阀,熄灭火种。
(4)开油锅过程中,注意控制油温,厨师不得离开工作灶台,防止油锅着火,确保安全。
(5)厨房内严禁吸烟,严禁存放易燃、易爆和有毒的危险物品,液化气卡式炉和酒精备用的小气瓶和固定酒精,应有专人保管,指定在安全的地方存放,随用随领。
(6)发现事故苗子或有异味、异声,必需立即查明原因,切实消除隐患,防患于未然。
(7)进行日常清洁时,严防将水喷洒到电源插座,电器开关处,以防电线短路起火。
脱排油烟机和排烟管道要定期清洗。
(8)每日营业结束,要认真检查水、电、煤和蒸汽,关紧开关,关闭门窗。
市南区海湾风尚酒店财务室安全管理制度(1)财务室门窗应装置安全栅栏,门窗坚固。
有条件的应安装与110联接的防盗红外线报警装置,严格按规定进行布防,防止撬窃。
(2)存放现金必须使用保险箱,并专人保管,保险箱的钥匙与密码同时使用,下班时拨乱密码,钥匙随身携带。
财务人员调离岗位密码应及时调换。
(3)现金存放不得超出银行核定限额。
解款、提款必须二人同时,金额大时应专车接送。
(4)支票、票证和凭证的管理,坚持检验复核,支票和印章应分开放置在保险箱内,严禁使用空白支票。
(5)财务室配备适当的灭火器材,严禁烟火,防止火灾。
仓库安全管理制度(1)仓库门、窗应有可靠的防护装置。
房顶和地下管道层不得于其他的房间相通,防止火灾和小动物侵害。
(2)仓库内敷设的电线应有铁质护套管。
(3)严禁使用荧光照明,一般物品物料仓库使用白帜灯加防护罩,危险品使用防爆灯,仓库内无人时应关闭电源。
(4)仓库严禁烟火,并配置适当的灭火器材。
存放物品按防火要求堆放整齐。
(5)仓库存放的各类物品应建立帐册,定期盘点,做到帐、卡、物相符。
(6)仓库应有专人负责,门钥匙专人保管,无关人员严禁进入仓库。
(7)有危险品的仓库应保持干干燥、阴凉、通风,并做好防晒、防潮、防高温等各项措施。
(8)各种易燃、易爆物品出入仓库必须严格执行验收和发放手续和严格控制存量。
住宿登记安全管理制度1、总台接待员负责接待旅客住宿登记工作,每天24小时当班服务。
2、所有中、外旅客必须凭有效身份证件如实填写旅客住宿登记单,登记合格率100%。
3、对零散旅客实施登记时必须做到“三清,三核对”。
“三清”即:字迹清、登记项目清、证件检验清。
“三核对”即:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记年龄和证件的年龄是否相符,核对证件印章和使用年限是否有效。
4、旅行团体客人的住宿登记可由旅行社陪同或销售代表代办填报。
5、VIP客人可先领进房,在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记。
6、接待员在实施住宿登记时,应负责协助公安机关切实做好有关通缉协查核对工作,发现可疑人员采取内紧外松,先安排入住,后设法报警,避免打草惊蛇。
7、旅客资料和公安机关下发的有关通缉协查对象应及时输入电脑准确无误,以便核查。
8、接待员在办理住宿登记的同时,应提醒旅客贵重钱财,证件可免费保管。
9、按照公安部门规定:访客须登记,访客时间不超过23点。
贵重物品保险安全管理制度1、贵重物品保险箱由专人保管。
2、旅馆需使用保险箱时,必须是住店旅客方可办理使用手续,填写保险箱使用卡,并在卡上亲笔签名,然后将使用箱号的钥匙交给旅客,由旅客亲自将需保管的贵重物品放入箱内后上锁,保管人锁另一道锁。
3、旅客领取被保管物品时必须验证,亲自领取。
4、旅馆丢失保险箱钥匙,应立即报告旅馆总经理,按规定请旅客填写打开保险箱委托书,在旅客面前当面撬开,损失请旅客赔偿。
5、严禁私自配制保险箱钥匙,空的保险箱钥匙应集中存放妥善保管,并做好保险箱的使用说明。
6、严禁存放危险品和违禁物品。
7、严禁总台私用放置私人物品。
市南区海湾风尚酒店酒店内发生火灾紧急预案↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓发生旅客死亡事件应急预案↓↓↓↓↓↓旅客钱、物失窃报案应急预案↓↓↓↓↓↓发现通缉、协查对象应急预案↓↓↓↓↓↓发现旅客携带枪支弹药、管制工具等违禁品入店应急预案↓↓↓↓↓↓发生食物中毒事故应急预案↓↓↓↓↓↓防台、防汛应急预案↓↓↓↓↓↓↓↓市南区海湾风尚酒店电梯故障应急预案↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓。