数字图书馆个性化信息服务的技术实现
校园网中数字化图书馆个性化服务的实现
蒙
2006年 01期 科杖任济 场 市
安全策略， 可以采用安全套接字层(SSL)协议[3la 例如， L
三、 核心模块源代码示例 本文主要展示了检索模块和安全模块的代码。 1、 全文检索模块的实现 ③定制显示结果 INDEX STATS 过程同时支持格式化的文本输出和 XML
输出。
(1} 行全文检索 R
可以 使用CON TAINSO 操作符来运行一个查询:
SQL>SELECT score(1), title, author
FROM hooks
2、 安全策略的实 现 安全套接字层(SSL)的安全选项是一个在 Internet 上发送 和接收信息的安全协议， 它加密所有的 HTTP 请求、 服务器响 应和所有的认证会话 ， 包括用户 ID 和密码。SSL 用公钥基础
技术 :
1、 文献搜索 现在搜索希望“ 取其精华， 去其糟粕”摆脱表层信息的干 ， 扰， 从信息内容的角度出发， 搜索出高质量的信息。 为此， 我们 需要一种智能化的、 深人内容的信息处理技术， 使其按照内容 特性聚集， 体现一定的知识性。例如， 可以针对文献实现全文 检索。
2、 即时互动
随着网络时代技术及服务的日 渐深化， 互动的用户服务 方式将成为网络信息服务全面解决方案中不可或缺的部分。 其具体表现形式有以下几个方面:
(1以 以Web 为中心转向以用户为中心的全新服务方式 门户时代的信息服务都是以 Web n及 务器为中心的方式来进 行的， 操作的发起者是用户， 服务器的服务是被动的， Web 用 户只有登录相应的 Web 网站，才能接受相应的信息服务 ， 用 户与服务器双方无法通过网络进行即时互动。 而现在， 用户可 以通过 I- service 即时信息服务系统选择和订制用户个人最需 要的信息及其他相关服务， 信息服务的方式从传统的 Web 服 务器为中心转变得到以 用户为中心。这是信息服务领域的一 场意义深远的变革[2]0 (2)2} 时信息追踪与任意信息定制服务发布 即时发布用户订制的个性化信息，可以方便用户随时了解相 关专业的文献资源的发展变化。 同时， 为用户进行个性化信息 定制服务， 更好地考虑了用户的需求。 (3)即时信息发布和随时获得服务器端的最新服务 Web 网站提供的最新服务可以被用户即时使用，而不像 传统方式的只有当用户访问了 Web 服务器之后， 才能发现服 务器所提供的最新信息服务。 3、 安全技术 为了保证用户信息访问的安全性，系统需要提供强大的
数字图书馆个性化服务技术分析
符 合其偏好功 能的信 息， 个性化 服务技术 已经 成为了一个重 要
注。 个性化服务有 以下特点： 渊 博的知识库 ， 强调信息服务 的相
通常情况下， 用户需要系统能够提供使用个性化的服务体
自定义文件给用户的特殊性 ， 系统允许用户修 改他们 自己的内
的研 究领域 。 数字 图书馆 的内容 ， 得 到越来越 多研 究人 员的关 系 ， 注 册 自己的基本 资料和有 趣的 内容 。 这样能够 很好地体现 关性、 连 贾陛和专业性。 随着社会信息化程度 的加快 ， 用户对个 容 ， 而且 还 由系统 自行 地修改 ， 以使系 统可 以响应 用户的兴趣
它采用了当前用户的邻居的兴趣来预 测当前用户类 图书馆个性化信息服务过程中所产生 的用户和用户之 间的诱导 较 常见 的， 似 的兴趣 。 该方法在 实践中需要解 决两个 问题 ： 一个是在 系统 行 为， 会对交付 动态管理产生 影响。
数字 图书馆 为用户 提供 个 性化 的服务 ， ห้องสมุดไป่ตู้ 实现 的思想 如 中， 因为没有得到足够的 资源评 价， 导致 新用户很 难找 到类 似 的评 价。 另一个 是在 初期 的资源增 加中， 用户在系 统性能的使
的基础 ， 为读者提供 满足其个人 需要 的信息 内容和 系统功能 ，
提供 任何信息 。
． ２调 度信息 的个性化 同样反过 来 ， 其 可以提 高数字 图书馆 的服 务质量 和资源利 用 ３ 过滤技术是调度信息的个 性化中利用基本 内容过滤协 同技 率。
２ 数字图书馆个性化服务模型
下： ①用户登录数字图书馆 网站； ② 再登录对应 的系统模型； ③
用户的行为， 通过信息采集 模块 的初 始判断， 并分配到性格 分 用方法上越来越低 。 用户在使 用中， 基于内容 的过滤 技术使得所建议 的资源文 析 中心进行分析； ④分析 中心结合个性化 的用户信息数 据库 的
数字图书馆个性化服务技术研究
全 球 互 联 网技 术 和 数 字 图书 馆建 设 的
件 来组 织 ， 也可 以用 关 系数 据库 或 其他 数据 库来 组织 。 目前有 一些 系统 采用 基于ＸＭＬ的 ＲＤＦ Ｒｅｏ ｒ ｅ Ｄｅｉｉ ｏ Ｆ ａ ｗｏ ｋ来表 （ ｓ ｕ ｃ ｆ ｔ ｎ ｒ ｍｅ ｒ ） ｎｉ 达用 户描 述文 件 ， 并利 用支 持ＸＭＬ的数 据库 系统 来 存储 用 户描 述文 件 ， 这样 不 仅利 用 了
高 速 发 展 ， 得 目 前 数 字 图书 馆 中 的 信 息 使
资 源更 加 丰 富 ， 随 着 信 息 量 的 膨胀 ， 但 出现 了 “ 息过 载 ” “ 息 迷 向 ” 象 。 了更 信 和 信 现 为 好 的为用户提供 符合其偏好特 征的信息 ， 个 性 化 服 务 技 术 成 为 数 字 图 书馆 领 域 重 要 的 研 究 内 容 并 得 到 研 究 者 越 来 越 多 的 关 注 。 性化 服 务 体 现 了对 用 户 的人 性 化 、 个 知
与探讨 。
的 用 户 干预 则 会 让 用 户 厌烦 。 般 情 况 下 ， 一 和 专 业 性 。 着 社 会 信 息 化 程 度 的加 快 ， 随 用 描 述 信息 包 括所 在 国家 、 市 、 日、 育情 很 少 有 用 户 向 系 统 主 动 表 达 自己 的 喜 好 ， 城 生 教
况、 职业 、 别 、 否 、 否有 孩子 、 性 婚 是 孩子个 数 、 孩 子 的平 均 年龄 ， 表示 成一 个特 征 向量 来描 述用户的个性。 ａ ｅ ｉ Ｍｅｏ Ｕｎｖｒｉ Ｃ ｒ ｇｅ ｌ ｎ ｉｅｓｙ开发 ｎ ｌ ｔ 的 Ｗｅ Ｗ ａｃ ｅ 系统 的用 户个 性化 信息 在初 ｂ ｔｈ ｒ 始 时 以关 键字 列表 的 形 式给 出 ， 用户 浏 览后 要 给 出是 否找 到所 需 信 息的 反馈 信 息 ， 它 用
高校图书馆的个性化信息服务
试论高校图书馆的个性化信息服务[摘要] 文章介绍了图书馆个性化信息服务的内涵及其发展的必要性，以及个性化服务的方式。
[关键词] 个性化信息需求图书馆服务一、图书馆个性化信息服务的内涵个性化服务是图书馆信息服务的发展方向，是图书馆可持续发展的需要，是满足用户信息需求、培养个性、表现个性的服务。
它是传统图书馆定题服务，重点服务在网路环境下的深化，也是提高数字图书馆用户服务质量的重要手段。
所谓的个性化服务也称定制服务，是一种能满足用户的个体信息需求的服务。
就是按照用户需求提供特定服务，即根据用户提出的明确或模糊的要求，或通过对用户个性、习惯的分析而主动向用户提供其可能需要的信息和服务。
更具体地讲，首先，图书馆根据自己用户群的特征需求建设有特色的信息资源，以满足多元化用户的需求。
其次，针对对用户的层次结构，有的放矢地提供服务，服务方式不拘一格。
改变以往“图书馆提供什么，读者接受什么”的传统的服务方式，改变为“读者接受什么，图书馆提供什么”的新服务方式。
再次，针对层次不同的用户提供深度、广度不同的信息和服务，用户可以根据自己的需求，选择符合自己需要的信息与服务。
总之，图书馆个性化服务以尊重用户，研究用户的行为和习惯，为用户选择更重要的资源，提供更周到的特色服务为根本，以用户的兴趣、习惯、偏好和特点为个性化服务的起点，以先进的技术为个性化服务的手段，以针对性、主动性为个性化服务为特点的一种综合性的信息服务机制。
二、图书馆个性化信息服务的必然性从社会的角度讲，随着息量的剧增，特别是网上资源具有动态、分散、潜在的模糊性特点，给人们准确、高效的获得所需信息带来了极大障碍，造成了在获取信息资源上所带来的不方便等诸多问题，产生了积累资源更为急于解决的需要，需要获得方便、高效解决自己特定环境下的特定问题，而图书馆个性化服务能满足用户上述需要。
在网络技术与信息处理快速发展和广泛应用的今天，图书馆为广大用户的信息获取提供了越来越完善的手段。
浅谈图书馆如何开展个性化服务
浅谈图书馆如何开展个性化服务摘要：本文简要介绍了图书馆个性化服务的含义。
从馆藏资源开发、网络资源整理、馆员培训和信息技术四个方面论述了图书馆如何开展个性化服务。
关键词：图书馆个性化服务一、图书馆个性化信息服务的含义及内容个性化信息服务既是一种个性化服务，又是一种信息服务，其根本就是尊重用户、研究用户的行为和习惯，为用户选择更为合适的资源，提供特定服务。
在网络环境下，图书馆个性化信息服务是基于用户的信息需求，提供满足其个性化需求的信息服务。
主要内容包括：（1）以用户需求为中心的主动信息服务。
收集和传播信息是图书馆的基本职能。
计算机技术和网络技术在图书馆的应用，不仅从根本上改变了用户获取信息和利用信息的方式，同时也使用户的信息需求更趋于系统化、专业化和个性化。
图书馆根据用户需求，主动开展各种信息服务。
如针对老年读者开展健康信息服务、针对科研人员开展定题信息服务。
图书馆个性化信息服务是以用户为中心，以满足用户个性化信息需求而开展的服务，充分体现了图书馆的服务宗旨；（2）以网络信息技术为支撑的网络信息服务。
基于网络的个性化信息服务是建立在现代信息技术、现代网络技术和现代通讯技术之上的，服务系统在技术上要求具有安全、可靠、高效的运行性能，能根据用户需要，提供定制的信息资源，如网络资源导航服务、信息推送服务、信息定制服务、网络参考咨询服务等。
二、图书馆开展个性化服务的措施（一）加强馆藏资源开发，提供个性化信息服务开发馆藏资源、建立馆藏特色数据库是图书馆开展个性化服务的基础。
高校图书馆可根据师生用户的需求，开发馆藏资源，建立学科资源数据库，为教师读者提供专业信息服务，为科研用户提供相关研究的前沿动态、成果、观点、情况，以及系统深入的学科理论和最新的文献资料，为其提供一个全景式、综合性、立体化的个性化服务。
如广州大学图书馆利用自身的信息资源优势，开展了有关广州新闻信息特色服务，为用户提供《每周新闻要目》、《每周重要新闻要目》、《广州新闻舆情分析》等。
数字图书馆的个性化信息服务
数字图书馆的个性化信息服务数字图书馆是一个高度自动化的数字资源共享和信息服务管理系统，为读者提供了一个统一的信息检索和借还服务平台。
在数字图书馆的个性化信息服务方面，它能够满足不同读者的个性化需求，使读者能够更轻松、方便、快捷地使用数字图书馆的资源，并找到自己需要的信息。
1. 用户个性化信息推荐服务数字图书馆可以通过对读者的历史借阅记录、检索记录、标签信息、阅读偏好等进行分析和学习，为读者推荐符合其兴趣的图书、文献或其他资料。
例如，如果读者借阅了多本纪实文学，数字图书馆就可以根据这些记录，推荐更多的同类别的书籍。
推荐算法可以多样化，可以采取类似于协同过滤、基于内容或者深度学习的方式进行。
2. 个性化搜索服务数字图书馆可以根据读者的检索历史、搜索结果和标签信息等，对读者进行个性化的搜索结果提示和推送服务。
当读者进行检索时，系统会根据上述信息对其进行判定，推荐与其搜索历史和偏好相关的图书、文献等信息。
例如，如果读者曾搜索过某个作者的名字，数字图书馆会在后续检索中对相关书籍、期刊文章等信息进行更多的推荐。
数字图书馆可以根据读者使用数字图书馆的行为，及时提供服务反馈机制，定期对读者的使用情况进行统计分析，并给予相应的反馈和建议。
例如，对于某个读者存储在系统内的文献或书籍使用率较低，系统会根据其读者人群特征，向其提供相应的服务建议和优化建议，以更好地满足其需求。
4. 个性化设计和体验数字图书馆的用户界面设计和交互方式应该充分考虑读者的个性化需求和习惯，设计符合不同读者特点的交互体验。
例如，对于喜欢可视化呈现的读者，数字图书馆可以提供图表展示方式等，以便读者更好地理解资源信息的关联特点；同时，对于喜欢简单直接的读者，数字图书馆可以提供快捷、简单的用户界面，方便其进行查找和检索操作。
智慧图书馆：数字化、网络化与个性化服务
谢谢观看
THANK YOU FOR WATCHING
02
数字化技术在智慧图书馆的应用
数字资源的种类与获取方式
数字资源的种类
• 电子图书：包括专著、教材、工具书等 • 数据库：包括期刊、论文、统计数据等 • 多媒体资源：包括音频、视频、图像等
数字资源的获取方式
• 购买：通过版权购买获得数字资源的使 用权 • 租赁：通过订阅、租赁等方式获得数字 资源的使用权 • 免费获取：通过开放获取、公共领域等 途径获取免费数字资源
智慧图书馆在社会发展中的作用
传播知识
提高创新能力
促进社会发展
• 智慧图书馆：利用数字化资源， 扩大知识传播范围 • 传统图书馆：以纸质资源为主， 传播范围有限
• 智慧图书馆：提供个性化服务， 激发用户创新思维 • 传统图书馆：服务方式较为单一， 创新能力有限
• 智慧图书馆：提高全民素质，推 动社会进步 • 传统图书馆：满足用户基本需求， 对社会发展的推动作用有限
数字图书馆的建设与发展趋势
数字图书馆的建设
• 资源整合：整合纸质资源、数字资源， 实现资源的一体化管理 • 系统开发：开发数字图书馆系统，实 现资源的智能化服务 • 服务创新：提供个性化服务，满足用 户多样化的需求
数字图书馆的发展趋势
• 资源共享：实现跨馆、跨地区的资源 共享 • 技术创新：利用大数据、人工智能等 技术，提高服务效果 • 服务拓展：拓展在线教育、文献传递 等服务领域
个性化服务在提高图书馆服务质量中的应用
个性化服务在服务提供中的应用
• 智能检索：通过自然语言处理、机器学习等技术，提高检索效果 • 个性化推荐：根据用户的兴趣爱好、阅读历史等，提供个性化推荐服务 • 在线咨询：通过在线聊天工具，提高咨询效果
论数字图书馆的个性化特征及其实现的技术支撑
使 其 具 备 强 大 的知 识 处 理 能 力 和理 解 能力 ， 是 信 息 检 索 研 究 领 域 中 既 非 常重 要 的 内容 ， 是 信 息 检 索 向 高智 能 发 展 的 关 键 技 术 。它 可 以 同 也 不 １１ 以用 户 为 中 心 。 个 性 化 信 息 服 务 是 数 字 图 书 馆 按 不 同用 户 的 不 时 处 理 不 同用 户 、 同地 域 及 不 同 时 间 的信 息 检 索 。 ． ． Ｉ ｏ ｔ ｎＦｌ ｒ ） ｎｒ ｏ ｔｎ 信息 同需 求 建 立 个 性 化 信 息 服 务 机 制 ． 计 用 户 所 期 望 的个 性 化 信 息 服 务 ２２ 信息过滤技术 。信息过滤（ ｆ ｍａｉ ｉｅｉｇ技术则是在 “ 设 的背 景 下 受 到 人 们 的 重 视 。信 息 过 滤 技 术 的 目的 就 是 使 搜 索 引 模 式 ， 无 序 信 息 变 成 有序 信 息 ， 于用 户查 询 和 利 用 ， 别 是 用 户 可 过 载 ” 把 便 特 智 ， 细 以定 制 个 人 馆 藏 ， 高 用 户 的检 索 效 率 ， 而 使 用 户 的个 性 化 需 求 得 擎 具 有 更 多 的 “ 力 ”让 搜 索 引 擎 能 更 加 深 入 、 致 地 参 与 到 用 户 的 提 从
１ 数 字 图书 馆 的 个 性 化 特 征
到最大限度的满足。
整 个 检 索 过程 中 ， 关 键 词 的 选 择 、 索 范 围 的 确 定 到 检 索 结 果 的 精 从 检
一
帮 其 １２ 馆 员 与 用 户 的互 动 。个 性 化 信 息 服 务 提 供 的是 知 识 性 的 信 息 服 炼 ， 助 用 户 找 到 自 己真 正 所 需 的 信 息 。所 谓 信 息 过 滤 技 术 ， 实 质 是 － 种 信 息 检 索 技 术 ， 通 过 用 户 兴 趣 模 型 获 取 用 户 兴 趣 ． 用 相 应 算 它 运 务 。 在 数 字 图 书馆 个 性 化 信 息 服 务 中 ． 考 馆 员应 及 时 了 解 用 户 的信 参 以 息方向 ， 通过 对 用 户 所 需 各 种 知 识 内涵 信 息 的把 握 、 析 和 重 组 ， 成 法 ， 帮 助 过 滤 用 户 不 感 兴 趣 的 信 息 。 分 形 传统 的 信 息 检 索是 从 静 态 数 据库 中 查 找 信 息 。与 之 相 比 ， 息 过 信 新 的 知识 单 ， 供 给 用 户 使 用 。 户 在 使 用 数 字 信 息 的过 程 中 ， 自 己 提 用 把 是 所 需 求 的要 求 与 服 务 及 时 反 馈 给 馆 员 馆 员 按 着 用 户 的需 求 改 进 信 息 滤 则 是 一 种 动态 的 系统 化 方 法 ， 用 来 从 动 态 的 信 息 流 中抽 取 符 合 用 户 个 性化 需 求信 息 的过 程 。 息 过 滤 系 统 通 过 检 查 所 有 进 入 信 息 流 并 信 传输 与发 送 方 式 ， 而 不 断 提 高 数 字 图书 馆 的 服 务 质 量 从 只将 用 户 需 要 的 文 档 送 给 用 户 相 比 于传 １ 个 性 化定 制 服 务 的 实 现 。数 字 图 书馆 不 仅要 为 用 户 提 供 更 加 准 与用 户需 求 进 行 匹 配计 算 ， ． ３ 信 能 确 的信 息 ， 且 还 要 能 够 按 照 用 户 指 定 的 方 式 进 行 服 务 ， 户 可 以 根 统 的信 息 检 索 模 式 ， 息 过 滤 技 术 具 有 较 高 的 可 扩 展 性 ． 适 应 大 规 而 用 可 个 据 自己 的需 求 和 目的 ， 向某 一 特 定 的系 统 提 交 自 己 的 检 索 界 面 、 偏好 模 用 户 群 同 时 查 找 海 量 信 息 的需 要 ． 以为 用 户 提 供 及 时 、 性 化 的 具 资 源 、 统 服 务 等 信 息 。 通 过 获 取 用 户 个性 化 信 息 ， 用 户 提 供 更 为 信 息 检 索 ， 有 一 定 的 智 能 和 较 高 的 自动 化 程 度 。 系 它 为
数字图书馆个性化信息服务的实现
和心理 倾 向等 ． 的放矢 地为 具体用 户创 造符合 个性 有 目前 图 书馆所 提 供 的个 性化 信 息服 务 主要 是 通 需 求 的信息 服务环境 ． 为其 提供 定 向化 的预 定信 息与 过个人定 制或 系统预测 的方法 来实 现 的。 个人 定制 是 指用 户 可 以按照 自己 目的 和需求 在 特定 的 系统 功 能 服务 ， 帮 助用 户 建立 个 人信 息 系统 的服 务方 式 。 并 数 自己设定 信 息 的来 源 方 式 、 现 形 式 。 表 字 图 书 馆 的个 性 化 信 息 服 务 应 包 括 三 个 方 面 的 内 服 务形 式 中 ， 涵： 一 ： 其 服务 方 式 个 性 化 。 以根 据 读 者 自己 的 阅 选定 特定 的系统 服务 功 能 。如 定制 个性 化 的界 面 设 可 网络服务 器依据用 户提 交 的条 件从 数据库 中选择 读 习惯 、 兴趣 、 爱好 ， 制定 个性 化 的界 面 。 完整 、 确 、 置 ． 准 形成个 性 化 的信 息 服务 便捷地传递读者所需要的信息资源和服务 其二 ： 服 符合要 求 的页面提供 给用户 ． 用户访 问网站 。 到 的是 自己定制 的 内容 。 看 图书 务 内容个 性 化 。 作人 员 针对 读 者 的个性 和 特点 ， 工 主 环境 。
（） 根据 （ ） 字 图 书 馆个 性 化 信 息 服 务 可 以按 不 同用 施 查询代理 服务 。２ 基于 电子 邮件 的信息 推送 ， １数 定期 或不 定期 发送 到用 户 的不 同需求 建 立个 性 化信 息 服务 机制 ，设 计 用户 用 户的定制 提供相应 的信息 ． 所期 望 的个性 化 信 息服 务模 式 ．读 者 可 以构建 自己 户 的 电子 邮箱 ． 的个 人 馆 藏 ． 而满 足其 特 定 任务 的需 求 。 从 同时提 高 ２２ 个性 化信息 推送 服务
数字图书馆的个性化信息服务
数字图书馆的个性化信息服务【摘要】本文探讨了数字图书馆个性化信息服务的概念，分析了数字图书馆个性化信息服务的服务模式，并讨论了数字图书馆个性化信息服务的意义。
并从个性化信息服务的概念、特点、服务模式、面临的问题及发展趋势等方面进行了详细分析。
【关键词】数字图书馆；个性化；信息服务随着知识经济时代的到来，互联网的发展给人们带来了空前丰富的信息资源。
作为高校知识资源重要的存储与服务场所——高校图书馆面临在信息时代所不同的机遇与挑战，如何运用最新的理论和最新的信息技术，提升文献信息服务能力，更好地适应着当今社会形势的变化，将传统的信息管理服务体转变为知识管理服务体，开发与利用图书馆知识资源，主动参与读者的知识活动过程中，充分满足高校用户群体特殊的、个性化、专业化的知识需求。
这就要求我们改变过去那种“我提供什么，读者就接受什么”的服务方式，开创“随需应变”的个性化、互动性为主要特征的信息服务模式。
1 数字图书馆的个性化信息服务的含义数字图书馆的个性化信息服务是以用户需求为中心，利用数字图书馆信息资源开展有效的不同层次的、多种类型的满足其个性需求的服务。
随着网络的飞速发展，图书馆数字资源的种类和数量不断增加，但图书馆网站在组织数字资源时只能针对比较宽的用户群，一般普遍按照书目、电子期刊、数据库及网络资源等资源类型对数字资源进行组织和管理，因此导致了当数字资源数量巨大时，图书馆用户将会被淹没在巨大的信息资源中，无法及时获取自己所需的资源。
实际上，图书馆用户的需求复杂多样，对于每一个用户来说，他不可能对图书馆提供的所有信息都有需求。
相反的，每个用户的需求只是其中与他相关的部分。
针对这种情况，我们可以看出个性化信息服务已经成为数字环境下提高图书馆质量、效益和水平以及提高数字化信息资源使用效率的重要手段。
2 图书馆个性化信息服务的特点个性化信息服务的开展是遵循以人为本的信息服务理念，利用现代化的信息服务手段快速、便捷、主动、高效的信息服务模式，呈现以下特点：2.1 是以用户为中心的主动服务根据每个用户的独特信息的需求来提供针对性的服务，对不同用户采取的不同服务策略，提供不同的服务内容，是基于用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点向用户提供满足其个性需求的服务。
数字图书馆的个性化信息服务探讨
数 字 图 书 馆 的 个 性 化 信 息 服 务 探 讨
原 小娣
（ 泉州医学高等专科学校 ， 福建 泉州 摘 要： 在 计算 机 网络技 术 充 分发 展 的 时代 背景 下 ， 各 个 高 校 图 书馆 的 建设 工作 都 取 得 了很 大 的进 步 ， 无论 是 图书 馆 的 管 理理 念 还 是发 展 目标 ， 与 传统 的 图书馆 相 比 ， 目前 的 以服 务 主 导 型 的 高校 的 图 书馆 有 了很 大程度 上 的改 变 。 而要 想 实现 高校 图 书馆 的可持 续化 发展 ， 就得 建 立 一 套合 理 的 、 完 整 的 和科 学 的 管 理模 式 ， 该模式的建立， 对 图书馆 未来 的发 展 有 着 重要 的 意 义 。 关键 词 ： 服务主导型； 高校 ； 数 字 图 书馆 ３ ６ ２ ０ ０ ０ ）
务” ， 这也是个性化图书馆信息 服务 的核心 ， 也是数字 图书馆信 息 系统 建 设 的重 要 任 务 。服 务性 图书 馆 出发 点 就 是 为读 者提 供 优 质 的服 务 ， 满 足读 者 在 图 书馆 的需求 。在 现 阶段 ， 就 可 以利 用 先进 的科 技 手段 ， 为读 者 提供 便 利 快捷 的检 索 工具 ， 同 时 给读 者 和 师生 一 个 个人 的 图书 馆 服 务 系统 ， 这 样读 者 在 查 阅 所 需 资 源 时， 就更加 的方便高效 。其主要是根据学生 的专 业和兴趣来设 置， 成立一个利于学 生身心发展的图书阅读指导系统 。这里 可 以有学生导师给的建议和一些心理 咨询 师推 荐的书 目， 这就要 求 有一 个 很 人 ｌ 生 又 准 确 的测 试 ， 参 考测 试 结 果 开展 后 面 的活 动 。 对 于高 校 的 老师 ， 除 了有 所教 专 业 课最 前 沿 的 知识 文献 和书 籍 ， 还 要 收 录一 些关 于教 育 学 的只 是 和 与其 他 高校 老 师 交 流 的平 台 讨 论 区 。具 体构 想 如 图 １ 和图 ２ ：
浅议数字图书馆的个性化信息需求服务
要 分析 了数字图书馆开展个性化信息服务 的Ｉ要性 。 必 着重探 索数字图书馆个性化信 息服务的构
网络产生的新 的信息环境虽然使人们获取信息 变得更加便捷 ， 但它所伴随的信息混杂、 无序却让人 感到无所适从。尽管搜索 引擎在不断的发展 ， 但用 户获取个性特色的信息却依然不易。对 Ｉ ｅ ｅ 而 ｎｒｔ ｔｎ
言重要的是对信息的有效管理 、 组织 ， 数字 图书馆是
一
化信息服务首先应该是能够满足数字图书馆用户的 个体信息需求的一种服务 ； 次， 其 应该是一种培养个 性引导需求的服务 。因此 ， 个性化信息服务是基于 信息用户的信息使用行 为、 习惯 、 偏好 、 特点及用户 特定的需求 ， 来向用户提供满 足其个性化需求的信
数字图书馆信息服务将工作重点从文献单元转 移到知识单元 ， 强调信息资源的开发与利用 ， 为信息
网络信息资源的保 障能力 ， 文献信息资源发挥更 使 大的作用 。其次 ， 在购买各类 数据库和 自 建一些具
有馆藏特色的数据库 时， 可从三方 面着 手： 一是调 整采访策略 ， 逐渐提高数字文献的馆藏 比例 ， 引进数
“ 人无我有 ， 人有我精” 的特色数据库 ； 第三 ， 在充分 分析本馆用户需求特 点的基础 上 ， 网上信息资源 对 进行收集、 分类 、 整理 ， 建设本馆的虚拟馆藏 ， 科学地
组织资源导航系统 ， 进一步整合实体资源与虚拟资
源， 形成特色鲜明的馆藏体系。
３ ２ 支撑技 术 的运 用 ．
数字图书馆信息服务是一种高效的网络化 、 数 字化信息服务 。确切地说 ， 图书馆是一个运行 数字
在高速宽带网络上 的超大规模 的、 可以跨库检索的 海量数字化信息资源库。它所收藏的图像 、 文本 、 音
数字图书馆个性化服务技术
现 代 科 学 技 术 的 发 展 ， 特 别 是
更 广 的方 向 发展 。
Ｉ ｔｒ ｅ 的普及 ，使图书馆所处 的信息环 ｎｅ ｎ ｔ 境 发生 了根 本性的 变化 。首先 ，信 息生 产 、加 工 、存 储及 传 递速 度 显著 加快 ；
二 、数字 图书馆个性化服务 的关键 技
一
要 建立 用 户模型 。需要 考虑 的 问题 ：收 集 何 种 数 据 、 如 何 收 集 数 据 、 数 据 组 织 、信 息 自适 应 更ห้องสมุดไป่ตู้ 等 。 用户 模 型通 常采 用用 户描 述 文件 表
示 。用 户描述 文 件描 述用 户 的特征 与用 户 之 间的关 系 。用 户模 型可 分为 基于 兴 趣 的和 基于 行为 的两 种 类型 。基 于兴 趣 的 用户 模 型可以 采 用层次 结 构模 型 、矢 量模 型 、语 义 网络模 型或 目录 结 构模 型
形成具有用户特色的请求送往信息调度中 。 等表 示 。基 于行 为 的用 户模 型可 以表示
维普资讯
中国科技信息 ２０ 年第 １ 期 ０６ ６
Ｃ ＩＡ Ｓ Ｉ Ｃ Ｎ ＥＨＯ Ｏ Ｙ Ｉ ＯＭ ＴＯ ｕ． ０ ＨＮ ＣＥ Ｅ Ａ Ｄ ＴＣ Ｎ Ｌ Ｇ Ｎ Ｒ Ａ ＩＮＡ ｇ２ ６ Ｎ Ｆ ０
广东省科技厅立项课题 ：广东 医学 图书馆数字 化建设 与发展 （ 粤科社 字 ［ ０ ３ ４ ２ ０ ］２ ５号 ） ，编号 ：２ ９
化 信 息需求 的尊 重 ，是 实现 数字 图书 馆 目的 的 关键 ，是 虚 拟参 考服 务发 展 的必 然趋 势。作 为 一种理 想 化的 高级 形态 的 服 务手 段 ，数字 图书馆 人性 化服 务若 能 较 好 实 现有 利 于 信 息服 务 工作 向 更深 、
高校数字图书馆的个性化信息服务
［】 王 维． ７ 高校 图书馆如何做好读者英语 学 习的服务 工作【． Ｊ 】 科技情报开发与经济 ，０ １２ ． ２ １（ ）
３ 结 语
读者服务是高校 图书馆工作 的重心 ， 图书馆 的所有服务 都是 以为读者创造 良好的 阅读环境 ， 充分满足读 者的文献信 息需求 为宗 旨的 。作为图书馆 的管理者 ， 要想提 高读者服务 的质 量与效 率 ， 应纵观 图书管理 工作 的各 个环节 ， 从全 局的 角度 出发 ， 适时做好 为读 者服务的各项工作 。要想提 高图书 管理 工作效益 ， 不仅要提 高馆员 的综 合素质 ， 同时也要适 时
贸 ，０ ９ １ ） ２０（１．
图书馆 员应 树立 以读 者 为 本 的 服 务 理 念 ， 坚 持 一 并
［］ 张 国 杰 ． 新 时期 下 高校 图 书馆 信 息服 务 工 作 的探 讨 ［． ４ 对 Ｊ ］ 科 技 信 息 ： 术研 究 ，０ ７ ２ ． 学 ２０ （ ）
切 从读 者 实际 需求 出发 ， 切实做好为读者服 务的各项工作 。 例如 ， 于读者所提 的问题 ， 对 馆员应 不厌其烦 地对其 进行讲 解； 对于读 者找不 到的 图书 ， 及 时地 帮助查 阅相关 信息 。 应 同时 ， 在为读者 服务时 ， 馆员应 面带微笑 ， 表现 出对工作 的积
作， 建立定性和定量相结合 的 、 科学 的读者服务评 价体系 ， 以
促进高校图书馆科学 、 持续 、 健康发展 。
参 考文 献 ：
【】 刘 小玫 ． １ 图书馆 人 性 化 服 务 探 讨 ［． Ｊ 黑龙 江 档 案 ，０ ９ １． ］ ２０（ ）
【 周丽芬． ２ 】 高校 多校 区 图 书馆 服 务 体 系的 构 建 【． 学 图书 Ｊ大 】
数字图书馆个性化服务
…
…
…
…
…
…
…
…
…
．
熏 ． ． －
数 字 图 书馆 个 性化 服务
沈 阳航 空航 天大学图书馆
【 关键词 】数字图书馆 ；个性化服务 ；个性化主要介 绍了数字图书馆 以用户需要为导 向的个性化服务内客，分 析 了 个 性化服务工作 要点 ，并对数 字图书馆个性化服务 系统 的主要功能进行 了说 明・
漏洞 。
加强 防护。如访 问权限控制 、数据 加密技 术 、加强网络安全，防止信息泄露 或被 截 获、窃听、篡改及伪造 。其次 ，增 强用户 的 自我防范意识 ，如定期更改密码 ，操作 完毕 后及 时 退 出系 统 ，防 止个 人 信 息泄 露。最后，制定完善 的规 章制度 ，规范操 作流程、制定工作人员的行为规范。 ３ ． 数字图书馆个性化服务系统 的功能 数字 图书馆个 性化服务系统为 客户提 供个性化的检索 、个性化推荐 、个性化定 制 、个性化操作界面等一系列服务。 ３ ． １个性化检 索和个性化推荐 个性化检 索是指用户根据 自己实际 需 要设定检索条件 。如 ，选择信 息来源 自哪 个数据库 ，选择什么样 的检索方式 ，检索 结果按照什么形式展现 ，设定优先级 。检
索结果通过重复筛选 ，按照设定的格式 、 排列顺序展现在读者 面前。通过个性化检 索能使读者 高效地获 得精 准的检索结果 。 个性化推荐是根据用户 专业类别、研究方
向 、兴 趣 爱好 进行 智 能分 析 为读 者 定 期 推送一些文献信 息，方便读者掌握最新动 态，及时获得最新 资讯 。 ３ ． ２个性化定制和个性化界面 个性 化定制是指用户 自行向图书馆提 出要接受 的信 息类型和服务 内容 。个性 化 服务系统根据用 户需要的信息类型按类 别 定期 、定 向推送 信息 。用户可 以通过 电子 邮件 ，在线 咨询 平台等进行咨询或 定制业 务 ，并选择接 收推送信息或通知 的方 式， 如 短信 、 电子 邮件 ，系 统 内部 信 息提 醒 等 。用户可 以设定参考书 、文献 、专业 期 刊等 几个存储类别 ，将信 息资源按 这几大 类分别存储 ，方便查看 。个性化 界面是指 用 户可 以自己选择用户界面模板 设置专属 的界面 风格 ，定制个性化 的配 色、主题、 模块排 列方式等 ，这样 的设置 更符 合用户 的使用习惯，方便用户高效地进行操作。 ４ ． 总 结 数字 图书馆 个性化服务给 图书馆带来
智慧图书馆与智慧服务
智慧图书馆与智慧服务引言概述：智慧图书馆是利用现代科技手段，提供智能化、便捷化服务的图书馆。
它通过整合信息技术与图书馆服务，提供更加高效、个性化的服务，满足读者的需求。
本文将从五个方面详细介绍智慧图书馆与智慧服务的内容。
一、智慧图书馆的数字化资源管理1.1 数字化图书馆资源的建设智慧图书馆通过数字化手段，将纸质图书转化为电子书，建设数字化图书馆资源。
这样可以大大节省空间，提高图书利用率。
1.2 数字图书馆的资源整合与共享智慧图书馆通过数字化资源管理系统，将各个图书馆的资源整合在一起，并实现资源的共享。
读者可以随时随地通过网络访问到其他图书馆的资源，极大地丰富了阅读选择。
1.3 数字图书馆的资源更新与维护智慧图书馆可以通过数字化手段，及时更新图书馆的资源，并进行维护。
这样可以保持图书馆资源的新鲜度，并提供更好的服务。
二、智慧图书馆的智能化服务2.1 智能化借阅系统智慧图书馆引入智能化借阅系统，读者可以通过自助借还书机进行借书、还书操作，无需人工介入。
这样大大提高了借阅效率，减轻了工作人员的负担。
2.2 智能化导航系统智慧图书馆配备智能化导航系统，读者可以通过手机APP或者导航屏幕找到所需书籍的具体位置。
这样不仅提高了读者的阅览效率，也减少了迷路的可能性。
2.3 智能化推荐系统智慧图书馆通过分析读者的借阅记录、兴趣爱好等信息，为读者推荐符合其口味的图书。
这样可以提高读者的阅读体验，使其更容易找到感兴趣的书籍。
三、智慧图书馆的个性化服务3.1 个性化借阅计划智慧图书馆可以根据读者的阅读习惯和需求，制定个性化的借阅计划。
这样可以更好地满足读者的阅读需求，提供更加贴心的服务。
3.2 个性化阅读推荐智慧图书馆可以根据读者的阅读记录和兴趣爱好，推荐符合其口味的图书。
这样可以激发读者的阅读兴趣，提高阅读的效果。
3.3 个性化咨询与指导智慧图书馆可以根据读者的需求，提供个性化的咨询与指导服务。
无论是学术研究还是业余阅读，读者都可以得到专业的建议和匡助。
关于数字图书馆个性化信息服务构建
关于数字图书馆个性化信息服务构建研究摘要：如果数字图书馆的产生，是因为人们的需求，那实行个性化信息服务，就是很必要的更好的为人们服务。
数字图书馆个性化的信息服务，为人们提供了更多的方便，节约了更多的时间。
在此，本文就数字图书馆个性化信息服务构建进行探讨。
关键词：数字图书馆；个性化；信息；服务；在我们的生活中，数字图书馆比个性化信息服务更早出现，而什么是个性化信息服务？个性化信息服务，就是在数字图书馆的环境下，利用网络信息技术了解并分析各用户的一切生活信息，在了解客户的基础上，去满足客户的个性信息需要，而这一过程就形成了一种集成性的信息服务。
个性化信息服务满足了用户的个性化需求以及其他的各个特点，并且还真正做到了在尊重客户的同时，还研究客户的习惯、兴趣，为客户提供了更好的服务。
简而言之，数字图书馆个性化服务，就是以数字图书馆为平台，然后通过个性化的服务将个性化的信息传递到特定客户手中的一种智能性服务。
正是因为数字图书馆个性化服务如此有效的服务于客户，使得它在数字图书馆的发展过程中有着不可或缺的重要性。
一、个性化信息服务的重点（一）个性化信息推送服务信息推送服务，主要是利用推送技术来提供给客户的一种个性化信息服务方式，把最新的信息及时传递给有信息需求的用户。
推送技术具有智能性，只要客户输入请求，就会定期的收到最新的信息，这就减少了客户还得上网搜索麻烦和时间，直接将个性化的信息送给用户，从而提高了用户获取信息的效率。
（二）个性化信息检索服务数字图书馆的用户，根据自己的需要，利用特定的网络信息检索功能，从而可以快速的获得自己所需信息资源的服务，就是所谓的个性化信息检索。
个性化信息检索服务支持客户在检索过程中一切细节上处理的个性化，并提供支持以及智能帮助。
客户也可以进行检索的历史分析、动态追踪，并提取常用检索词，记录客户特定数量的检索词，从而制作下拉列表的形式，以供用户选择时候可以使用。
（三）个性化知识挖掘服务个性化知识挖掘服务，就是利用对数据挖掘、发现技术，把其中有用的信息进行再分析、再挖掘，并向用户提供能够用于智能查询、科学研究、解决问题的规则和模式。
浅谈数字图书馆的个性化信息服务
地获得符合 自身需求的信息 ， 提高数字图书馆的利用效率； 二是使数字图书馆可以更深入地了解用户的信 息需求 以及所 提供信息的缺点和不 足 ， 不断改进或调整服务方略 ， 以更好地满 足用 户的信息需求 ２．
２ 数 字 图 书馆 个 性 化 服 务 方 式 ［， ３］ ４
２ １ 信息分 类定 制服务 ．
或很少需 要信 息用户 的干预 就能执 行委 托任务 ． 这种 服务 方式 是通 过 跟踪 信息 用 户在 信 息 空 间 中的活
动， 自动 总结用 户 的爱 好与需 求 ， 主动搜集 符合 用户需 求 的或 能 引起用 户 兴趣 的信息 ， 定期 或 不定 期 并 地 将这些 信息传 送给 用户 ．
鞍
山 师 范
学 院 学 报
Ｊ ｕｎ ｌ ｆＡ ｓａ ｏｍａ ｎｖｒｉ ｏ ｒａ ｎｈ ｎＮ ｒ ｌ ｉ ｓｙ ｏ Ｕ ｅ ｔ
２ ０ ０ １ ４）：０１ ０ ０１ － ８。 ２（ １ —１ ３
浅谈 数字 图书馆的个性化信 息服务
巴成 贺 ， 开 源 刘
（ 鞍山师范学院， 辽宁 鞍 山 １４ ０ ） １０７
鞍 山师 范 学 院学 报
第ｌ ２卷
ห้องสมุดไป่ตู้
不 同网站的信 息 ， 而不 用逐个 去访 问单独 的 网站 ， 而 实现 “ 站式 ” 务 ． 直 门户 是 以用 户 为 中心 ， 从 一 服 垂 根 据互 联网上 特定领 域 的信 息资 源进行 开发 利用 的信息交 互 中心 ， 整合某 些领域 的具 有一 定价值 的 、 符
个性 化信 息服务 一方 面是用 户可 以根据 自身 的需 求 定制 特定 的信息 ； 一方 面是 数 字 图书 馆针 对 另 用户 的特点 ， 主动为用 户提供 最需要 的信 息与 服务 ． 一 服务需 要 我们 根据 用 户 的需 求 变化 ， 断地 调 这 不 整所 提供 的信息 ， 使用户对这种服务更加 满意． 个性 化信 息服务有 两点好 处 ， 是使用 户可 以更 方便快 捷 一
智慧图书馆的智慧服务模式及其实现
智慧图书馆的智慧服务模式及其实现智慧图书馆是指利用先进的信息技术手段，将图书馆的资源、服务和管理进行数字化、智能化整合，提供更加便捷、高效的服务模式。
智慧图书馆的智慧服务模式是指在智慧图书馆中，通过运用各种智能化技术和服务手段，为读者提供个性化、多样化、智能化的服务。
一、智慧图书馆的智慧服务模式1. 个性化服务：智慧图书馆通过读者身份识别技术，了解读者的借阅偏好、阅读习惯、学科需求等信息，为读者提供个性化的图书推荐、阅读指导等服务。
例如，根据读者的阅读历史和评分记录，智慧图书馆可以推荐符合读者兴趣的图书，提高读者的阅读体验。
2. 多样化服务：智慧图书馆不仅提供传统的图书借阅服务，还拓展了多种形式的服务。
例如，通过挪移应用程序，读者可以在线预约图书、续借图书、查询图书馆藏等；通过电子阅读器，读者可以在线阅读电子图书；通过虚拟现实技术，读者可以参观远程图书馆。
3. 智能化服务：智慧图书馆利用人工智能和大数据分析技术，对图书馆的资源进行智能化管理和利用。
例如，通过智能化的图书馆管理系统，图书馆可以实时监测图书的借阅情况，及时补充库存；通过大数据分析，图书馆可以了解读者的阅读偏好和需求，进行优化资源配置。
二、智慧图书馆的实现1. 基础设施建设：智慧图书馆的实现需要先进行基础设施建设。
包括建设高速网络，提供稳定的网络环境；购置先进的图书馆管理系统，实现图书馆资源的数字化管理；引入智能设备，如自助借还机、自动分类机器人等，提高图书馆的自动化水平。
2. 数据整合与共享：智慧图书馆需要将各类图书馆资源进行数字化整合，并建立起统一的数据平台。
通过数据整合和共享，实现图书馆资源的互通互联，为读者提供全方位的服务。
3. 技术应用与创新：智慧图书馆的实现离不开先进的信息技术应用。
包括人工智能、大数据分析、物联网等技术的应用，为图书馆提供智能化的服务。
同时，图书馆还需要不断创新，引入新的技术手段和服务方式，以适应读者不断变化的需求。
大数据时代的图书馆服务创新
大数据时代的图书馆服务创新随着时代的进步，传统的图书馆服务已经不能满足当代读者的需求。
然而，随着互联网技术的发展，图书馆的服务也发生了革命性的变化。
大数据时代的到来，为图书馆服务带来了巨大的创新机遇。
在这个时代，图书馆要持续不断地创新服务方式，满足读者的不同需求。
下面，本文将分析大数据时代图书馆服务创新的重要性、实现方式及面临的挑战。
一、大数据时代图书馆服务创新的重要性大数据时代的到来，给图书馆服务带来了很大的变化。
传统图书馆服务主要是借还书、阅读和咨询等服务，而大数据时代的图书馆服务重点是借助数字技术，提供更高质量的服务，创新服务模式，满足读者的个性化需求。
在现代人的生活中，大数据对人们的影响越来越大。
人们已经习惯在网络上搜索信息、社交、在线购物等。
而在这些流行技术中许多都已被图书馆用于提供更好的服务，以满足既有的读者基础，扩大吸引新读者的范围。
随着数字化技术不断创新，图书馆服务也在不断地改进，从而为读者提供更加方便且丰富的服务，来满足读者不同需求，提高图书馆保持其在知识与文化领域中的地位及亲和力。
二、大数据时代图书馆服务创新的实现方式在大数据时代，如何创新图书馆服务？这里提供几种方式。
1. 多元化的资源共享图书馆服务创新的第一步是多元化的资源共享。
借助互联网技术，图书馆可以将自己的资源与其他机构共享，从而实现共享学术资源的目的。
通过不同的合作方式，图书馆可以将不同机构的资源进行整合和共享，这样可以让读者可以获得更高水平的学术信息。
2. 全面数字化信息在大数据时代，信息的全面数字化是可以实现的。
通过将图书馆的所有资料数字化，从而消除了不便的地区因素，满足了读者的及时获取知识的需求。
同时，数字化还可以节省大量的人力和时间成本。
3. 延伸数字资产开发图书馆可以通过开发数字资产，来吸引新的读者。
数字资产开发可以包括制作电子书、网络培训、数字展览等。
这些内容也将吸引不同年龄层的读者，并刺激他们进一步研究和探索。
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#7#888信息过滤技术
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’用户界面挖掘；(用户检索式挖掘；)个性化定制
信息挖掘等。
2;!""" 信息检索技术
在数字图书馆个性化信息服务系统中进行信息检 索主要涉及如下关键技术：
!结构化信息检索。即对元数据进行检索。在目
前的应用背景中，元数据主要有两种不同的存储方 式 ， 即 关 系 数 据 库 方 式 和 >#3 方 式 ， 有 些 以 >#3 描述的元数据实际也采用关系数据库系统来存储。在 这两种方式中，数据都具有非常好的结构，可直接利 用标准的结构化查询语句进行检索，把用户的查询条 件当作不同字段的关键字处理即可。
收稿日期： %))10!!0)2
作者简介：张云瑾 （!d--0 ） ，女，福建师范大学社会历史学院信息管理系教师，发表论文 !) 余篇；许春漫 （!d-20 ） ，女，福建师范大学社会 历史学院信息管理系教师，发表论文 !) 余篇。
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农业图书情报学刊： 科学管理与服务
第 $% 卷
基础获取的信息资源也就能够真正反映用户的特定需
!""""研究和应用现状
在数字图书馆个性化信息服务领域，国外的研究 始于 !" 世纪 #" 年代末。目前很多美国大学图书馆都 国外公共图书馆也尝试通过网络为用户提供个性化信 息服务 。 如 大 英 图 书 馆 提 供 的 *+,&-."/%.(0 服 务 就 是 一种典型的利用互联网进行的个性化信息服务。 在数字图书馆个性化信息服务领域，国内的研究 和实践还不够深入。国内目前只有少数数字图书馆提 供这方面的服务。笔者对教育部直属的 12 所大学图 书馆的网站进行调查，发现提供个性化服务的图书馆 此 外 ， 国 家 科 学 图 书 馆 推 出 了 基 于 #$3&’()($检索过程中，使 用的检索词是经常变化的，想要建立一个全面反映用 户特定需求的兴趣模型是非常困难的。目前多数系统 型，然后系统按照用户兴趣模型进行信息过滤，并将 过滤后的信息传递给用户。这种方式的优点是简单、 易行，但也存在一定的问题。首先，对于多数普通用 户来说，他们对检索系统、检索方法和检索语言并不 熟悉，因而很难用符合系统检索语言要求的语言或其 它方式充分表达自己的信息需求；其次，用户的兴趣 是变化的，系统对用户兴趣进行更新与维护有一定的 收集并分析用户的网络信息利用行为，将建立用户兴 趣模型与机器挖掘、机器学习结合起来，试图提高个 性化信息服务系统的服务效果与服务水平。 在个性化信息服务系统中数据挖掘的内容与方法 包括 以 下 方 面 ：! =.’ 日 志 记 录 挖 掘 ； " 用 户 借 阅 记录与下载记录挖掘；# 用户利用行为挖掘； $ 用户 明确反馈挖掘； % 邮件列表挖掘； & 检索结果挖掘；
2;<""" 数据挖掘技术
!"#
在建立个性化信息服务系统的过程中，检索效果 的好坏主要由用户兴趣模型来决定，一个完善的用户 兴趣模型能够充分反映用户的真实信息需求，以此为
第!期
张云瑾等： 数字图书馆个性化信息服务的技术实现
01
!""# 年 $ 月中旬正式发布并开始试运行的 北 京 大 学
的资源统一检索平台实现了对北京大学图书馆目前拥 有的众多网络数据库、电子期刊和电子图书的一站式 检索。对于馆外资源（主要是网络信息资源）的检索 可 以 利 用 现 有 的 搜 索 引 擎 （如 %&&’() 、 *+,-. 、 /+0
!""""数字图书馆个性化信息服务的概念
数字图书馆的个性化信息服务是一种能满足用户 的个体信息需求的服务，即数字图书馆在与用户的交 互过程中，根据用户提出的明确要求，或通过对用户 个性、习惯的分析而主动向用户提供其可能需要的信 息的服务 。
#!$
先天条件、生长环境、所受教育的不同必然造成 用户查找、利用信息的心理和习惯不同，使用户对服 务界面有不同的要求；用户兴趣与爱好的差异必然会 造成其信息需求的不同；用户信息利用任务的变更必 然使其信息需求呈现动态性；用户知识水平及对检索 工具的熟悉程度的不同必然会影响用户教育的难易程 度。所有这些差异，都要求数字图书馆在用户界面的 设计、检索策略的制定、个人馆藏的设定、用户需求
个性化信息服务功能。它可以提供主动推送服务，利 用自动拉取技术，定时将最新信息主动发送到用户指 定的邮箱，同时还提供群发的功能，把 9:* 系统管理 员指定信息推送到用户的邮箱中去 。采用深圳市图 书馆开发的 *3/8 系统的图书馆也可以提供 “我的图 书馆”这样的服务项目，但目前的功能只有新书推 荐、书目查询和预约图书等简单功能。 不论是国内还是国外的系统都还不够完善，还有 许多需要改进之处。例如，目前的系统基本上只能提 供个性化定制服务，无法自动挖掘用户信息需求，以 便主动推荐信息。此外，现有的定制服务系统在满足 用户的个性化需求方面普遍不理想，提供给用户的信 息仍有大量是用户不需要的。因此，这一课题仍值得 我们继续深入研究。
采 用 了 以 #$%&’()($ 为 代 表 的 系 统 提 供 个 性 化 服 务 。 使 用 用 户 主 动 提 供 兴 趣 文 档 的 方 法 建 立 用 户 兴 趣 模
仅有中国人民大学、厦门大学、浙江大学等图书馆。 难度。近年来，人们开始探讨利用数据挖掘技术全面
80)0. 的 #$3&’()($ 。清华同方推出的 9:* 系统也具有
荐。与基于内容的过滤相比，协作过滤有下列优点：
#能够过滤难以进行机器自动内容分析的信息，像艺
术品、音乐、电影等；$ 能够基于一些复杂的，难以 表述的概念 2 如质量、品味 : 进行过滤； % 具有推荐新 信息的能力。但是，协作过滤也存在一定的局限性： 其一，要想获得满意的效果，需要建立在拥有大量的 用户评价信息的基础上，这很难做到，使得协作过滤 技术应用领域较为狭窄 2 几乎都集中在音乐、电影等 娱乐方面 : ，在更广的领域 2 如在文本过滤相当成功的 文本相关性领域 :的应用还很不够 4<6；其二，系统的可 扩展性较差，即随着系统用户和信息资源的增多，系 统的性能会下降。 为了综合基于内容和协作过滤两种方式的优点， 数字图书馆可以采用基于混合模式的信息过滤模型， 从而提高信息过滤的性能4$6。
&’( #758888信息推送技术（"#$%）
1&& 等）或元搜索引擎来完成。今后应当实现馆内和
馆外资源统一检索，做到真正意义上的一站式检索。
!概念检索。在本体库的基础上，计算机对于文
本的理解不再是传统的隔离的字符串，而是一些概念 的集合以及概念与概念之间的联系。基于概念的检索 从概念层次、知识层次来检索知识网络，可以显著提 高信息检索的智能程度，从更高的层次上实现关联检 索。难点在于本体库的建设、基于规则的推理。
第 !" 卷 第 # 期 >??@ 年 # 月
农业图书情报学刊
*%+,-.& %/ 012,.,3 .-4 5-/%,6.71%- 891:-9:; 1- <=,19+&7+,:
$%&’!"( )%’# *+-’ >??@
数字图书馆个性化信息服务的技术实现
张云瑾，许春漫
（福建师范大学 社会历史学院 信息管理系，福州 &’())* ） 摘 要：本文阐述了数字图书馆个性化信息服务的概念、研究与应用的现状，并分析了实现数字图书馆个性化信息
2""""数字图书馆个性化信息服务的技术实现
为了实现个性化服务，首先要了解用户信息需 求，建立用户兴趣模型；其次要有检索工具检索用户 所需信息；第三要对检索结果进行过滤；第四要将过 滤后的检索结果推送给用户；此外，还需要有联系信 息用户和信息资源的中介。这就涉及到多方面技术的 应用，如数据挖掘技术、信息检索技术、信息过滤技 术、信息推送技术和智能代理技术等等。以下试就这 些技术分别进行说明。
随着数字图书馆建设的不断深入，数字资源越来 越丰富。为了使这些浩瀚的、格式各异的数字资源最 方便、快捷地为用户所用，向用户提供个性化的信息 服务是切实有效的方式。本文拟对数字图书馆个性化 信息服务的概念、研究和应用的现状以及涉及的技术 进行探讨。
信息的动态传递、用户教育的方法等方面要尊重用户 的个性化信息需求#%$，提供符合个体的个性特征的信 息，这样的信息才能给个体带来价值。个性化服务的 实质就是针对性服务，即针对不同的用户采取不同的 服务策略，提供不同的服务内容。 根据用户兴趣模型建立的方式来分，数字图书馆 的个性化信息服务可以分为个性化信息定制服务和个 性化信息主动推荐服务两种类型。 个性化信息定制服务是指由用户主动向数字图书 馆提供个人的信息需求和兴趣，数字图书馆据此建立 用户兴趣模型，并向用户提供其所需的信息资源和服 务内容的一种服务方式。 个性化信息主动推荐服务是指数字图书馆使用多 种数据挖掘、数据分析技术，动态地了解用户的信息 需求和兴趣，据此自动建立和更新用户兴趣模型，向 用户及时、主动地推荐用户需要的、新出现的信息资 源，并能根据用户的反馈进一步改进推荐策略的一种 服务方式。 这两种类型的服务方式并不是对立的。一个理想 的、功能完善的数字图书馆个性化服务系统必须同时 具备这两种服务方式。