地产公司行政部食堂满意度调查表
食堂满意度调查表
编号:
部门:
姓名:
各位员工朋友:您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满地投入工作,特发放此 表,希望您能客观、真实地对食堂的服务做出评价,以便于我们的持续改进。感谢您的配合!
序 号
调查及评价项目
很满意 基本满意
5
4
一般 3
不太满意 2
很差 1
对应问题实例简述
16 食堂管理 投诉建议处理时效
17
投诉建议处理效果
18
食堂空调开放情况
19 其他
食堂电视开放情况
20
食堂桌椅配备情况
小计得分
合计得分
你最喜欢食堂的Βιβλιοθήκη 种主食? 最不喜欢哪种主食及原因?
我们将对食堂进行微创新,你希望哪一方面进行改善?你有其它什么样的建议?
再次感谢你对我们工作的支持和建议!我们将于 个工作日内将建议的可行性以及相关整改方案予以公示,后续 的整改效果敬请监督!
1
厨师个人卫生
2 卫生状况
3
饭菜卫生 厨具餐具卫生
4
食堂就餐环境卫生
5
饭菜品种
6 饭菜质量
7
饭菜口味 新鲜程度
8
有无异物出现
9
厨师服务态度
10
饭菜份量是否充足
11 服务态度
12
打饭是否一视同仁 打饭速度、责任心
饭菜供应时间及数量,
13
是否出现下班后无饭菜
现象
14 饭菜价格
定价是否合理
15
食堂综合管理情况
公司员工食堂满意度调查表
公司员工食堂中意度调查表为了完善公司食堂管理、连续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,期望大家从公司及自身实际动身,积极配合、认真、详实地在您认可的( )内打" √"。
谢谢配合!1.您的性别?A.男()B.女()2、您对食堂工作人员的个人卫生及着装认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()3、您认为食堂工作人员的服务态度如何?A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()4、您对食堂就餐环境卫生认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()5、您对食堂提供的饭菜质量认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()6、您对食堂的菜品种类、菜品花样更新认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()7、您对食堂的菜品可口程度认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()8、您认为食堂的早餐、午餐、晚餐三餐哪餐最中意?A.早餐()B.午餐()C.晚餐()D.差不多()9、您认为食堂的早餐、午餐、晚餐三餐哪餐最需要改进?A.早餐()B.午餐()C.晚餐()D.均需改进()10、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡吗?A.偏油腻()B.偏咸()C. 偏淡()D.没有()11、您对食堂的就餐时间中意吗?A中意( ) B基本中意( ) C不中意( )如果不中意,您认为最合适的时间是:A早餐() B午餐() C晚餐( )12、您对食堂饭菜新鲜度中意吗?A中意( ) B基本中意()C不中意( )13、您觉得食堂菜品营养搭配公道吗?A公道( ) B 基本公道( ) C不公道()14、您对食堂提供的饭菜保温程度中意吗?A中意( ) B基本中意()C不中意( )15、您对食堂工作人员的打饭速度中意吗?A中意( )B基本中意()C不中意( )16、您目前最关注下面哪个问题?A食堂的环境( ) B工作人员服务态度( )C菜式营养搭配( )17、您觉得食堂饭菜的量够吃吗?A 够() B正好( ) C不够( )18、您有连续两天或两天以上吃到同样的饭菜吗?A 从来没有()B极少( )C有时候()19、您对食堂的就餐秩序中意吗?A中意( ) B基本中意() C不中意()20、您对食堂饭菜质量与服务方面有何意见和好的建议?。
员工食堂满意度调查表
各位员工:
为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满的做好生产,此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实的填写。谢谢配合!
在您认为合适的选项前打“√”(可多选)。 填表日期:
1、您经常在公司食堂就餐吗?
□A每次都是□B基本在□C偶尔在□D从不
□A 95-100□B 90-95□C 85-90□D 80-85□E 60分以下
说明:
除此之外,您还有什么意见或建议?
说明:
2、食堂每周菜谱是否定期准确公布?
□A及时准确公布□B公布但不准确□C公布但不经常及时□D未曾公布
说明:
3、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明:
4、您认为食堂的饭菜种类如何?
□A十分丰富□B一般□C太少
说明:
5、您对食堂卫生状况满意吗?
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明:
14、菜的份量是否满意?
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明:
15、您对食堂的服务还有哪些要求?
□A增加米饭的供应□B增加汤的供应
□C服务人员戴上手套和口罩□D延长服务时间
说明:
16、您目前最关注下列哪些问题?
□A食堂的环境□B工作人员服务态度□C菜式营养搭配
说明:
17、您对目前食堂的满意度打几分?
10、您认为食堂饭菜味道如何?
□A很好□B较好□C一般□D不好
说明:
11、您觉得食堂饭菜的新鲜度怎么样?
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
说明:
行政部满意度调查表
您所在部门: 内容 序号 1 2 3 4 食堂 服务 5 调 查 项 目 填表日期: 很满意 基本满意 不满意 很差 不满意事例及时间
为改善行政部后勤服务质量,请您对以下被调查项目进行评价,对下列项目满意的、基本满意的请打“√”,不满意的项 满意栏打“√”,并注明原因或事例。非常感谢您的参与!
6
7 8 1 2 车队 服务 3
4 5 6 1
2 生活 区 服务 3
4
5
不满意的项目ห้องสมุดไป่ตู้在不
改进意见与建议
工作人员服务态度:遵守服务规程,不懒 散拖沓 饭菜质量:饭菜要做好保温,没有未熟的 饭菜 饭菜种类:每周公布食谱,每餐必须与食 谱相符。早餐品种不低于6个,中、晚餐供 应5菜1汤 供餐准时:按供餐时间正常开餐 供餐量充足:保证开餐时有五个品种,结 束时不少于三个品种,未出现就餐时间内 没有饭菜的现象 食堂卫生情况:就餐环境总体整洁干净, 及时清理明显积水积料(垃圾) 工作人员个人卫生:按规范要求正确穿、 戴,卫生整洁。打饭过程中手指不能接触 到食物。 饭菜卫生情况:饭菜中无异物 保持车辆内外干净整洁(车容雨天除外) 按规定时间和地点发车停车 出车过程中,是否遵守交通规则行驶,是 否有接打电话、查看信息、观看影视资料 、吸烟等行为 劝导、举报违犯《员工乘车守则》的人员 按运行部的调度发车 车内挂司机识别牌(照片/姓名/工号) 生活区的室外道路每天清扫一次,巡视2 次,做到环境优雅,清洁干净,车辆停放 车篷摆放整齐。 楼道每周清扫两次,做到无蜘蛛网,扶手 无积灰。 每月上、中、下旬对生活区公用设施进行 检查、维修,做到设施正常使用。 为保障居住环境安静,晚上过11点,对有 投诉喧闹的住户,经查证给予当事人在当 月工资中考核,并通报。(无人投诉不进 行处理) 每周对生活区楼道、路灯例检一次,如住 户到物业管理处登记报修,管理人员将在 三天内修复或更换。
公司员工食堂用餐满意度调查表
公司员工食堂用餐满意度调查表亲爱的同事:您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。
为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持!1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何?A很好B较好C较差D很差2、食堂给你的整体感觉如何?A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3、您觉得饭堂打的饭菜份量如何?A太多B还可以C不够D太少4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜5、你在食堂饭餐中是否发现异物?A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有,发现过一些小的异物D、每餐我都有看见,习惯了6、饭堂工作人员个人卫生如何?A干净B比较干净C比较脏 D 很脏7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样?(多选)A偏黄B偏硬C偏烂D好吃E不好吃8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗?A经常有B偶尔有 C 没有9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗?A、不错,挺好喝的B、还行吧,偶尔时味道是可以的C、一般般,吃饭噎到有得救就好D、味道不行,哪里叫汤10、你觉得食堂饭菜口味怎么样?A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?A、挺好的,挺干净卫生的B、一般般,餐盘消毒觉得做的还可以,C、饿了就吃饭,没注意过D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净12、您认为饭堂的菜类更新如何?A.经常更新B.还算可以C.好像没什么变化D.很死板现状13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错B、肉不错,青菜不好吃C、青菜不错,肉比较难吃D、有时都不错,有时都较差E、较差14、您认为食堂存在哪些优势?(可多选)A、饭餐价格便宜B、就餐方便C、饭菜可口D、环境卫生E、服务态度好F、其它15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?A 款式多变B变化不多C一成不变D不知道16、您目前最关注下面哪些问题?(多选)A饭堂的环境 B 工作人员服务态度C饭菜的价格D饭堂的餐具卫生E菜式搭配17、您对目前饭堂的满意度打几分?A 100~90B 90~80C 80~70D 70~60E 60以下18、您认为饭堂工作人员的工作态度是?A 很敬业B 比较敬业C不敬业 D 消极怠工您的建议将是促使饭堂改变的开始!1、您认为饭堂存在哪里问题?应该怎样改进?2、您认为饭堂应该增加哪些菜式?再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!行政办公室2011年3月14日附件:主菜配菜汤下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除!2014年工作总结及2015年工作计划(精选)XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表食堂满意度调查表第一章调查目的本次调查旨在了解食堂的满意度,以收集员工对食堂服务质量的评价和意见,优化食堂管理和服务,提高员工的满意度和工作效率。
第二章调查对象本次调查对象为公司所有员工,包括正式员工、实习生和临时工等。
第三章调查内容1.食堂环境满意度调查1.1 食堂的整体环境是否干净整洁?1.2 食堂的座位是否舒适?1.3 食堂的餐桌、餐椅是否干净?1.4 食堂的噪音是否能够控制?1.5 食堂的空气质量是否良好?2.食物质量满意度调查2.1 食堂提供的菜品种类是否丰富?2.2 食堂提供的菜品口感是否好?2.3 食堂提供的菜品的新鲜度是否满意?2.4 食堂的菜品是否符合卫生标准?3.服务态度满意度调查3.1 食堂员工的服务态度是否友好?3.2 食堂员工的服务效率是否高?3.3 食堂员工是否能够解答你的问题?3.4 食堂员工是否具备足够的卫生意识?第四章调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,调查问卷将通过公司内部通讯工具发送给所有员工,并设定合理的填写截止时间。
第五章调查结果分析根据调查结果,将从食堂环境满意度、食物质量满意度和服务态度满意度三个方面进行数据分析,并制定针对性的改进策略。
第六章改进策略根据调查结果和分析,我们将采取以下改进措施:________1.加强食堂环境的清洁工作,确保整洁干净的就餐环境。
2.优化菜品种类和口感,提供更多的健康菜品。
3.加强培训,提升食堂员工的服务意识和技能。
4.定期检验食品的新鲜度和卫生水平,确保食物的安全。
附件:________食堂满意度调查问卷法律名词及注释:________1.满意度:________指个体对某种事物的程度和质量的满足程度。
2.卫生标准:________指在饮食领域,根据法律法规和相关标准规定的卫生要求。
3.问卷调查:________是一种通过向被调查者提出问题的方式收集和获取信息的方法。
调查问卷通常包括选择题、开放式问题等。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表食堂满意度调查表尊敬的顾客,为了提供更好的服务,请您花费几分钟时间填写以下满意度调查表。
您的意见和建议对我们来说非常重要。
谢谢!1、顾客信息:姓名:联系方式:就餐频率:(每天,每周一次,每月一次,偶尔)2、食堂环境评价:- 食堂卫生状况(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐桌和座椅整洁程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 噪音水平(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意) - 空气流通情况(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)3、食品质量评价:- 食品新鲜度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 食品口感(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意) - 食品种类选择(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 食品价格合理性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)4、服务态度评价:- 服务员礼貌与热情(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 服务员专业性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 服务员反应速度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 排队等候时间(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)5、餐厅设施评价:- 餐具及配件的整洁程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐厅座位的舒适程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐厅空间的利用合理性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐厅的通风与明亮程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)6、其他建议或意见:附件:1、调查中所涉及的附件(例如:食堂平面图、菜单等)。
法律名词及注释:1、满意度调查:一种通过调查的方式来了解顾客对特定产品、服务或场所的满意程度的方法。
2、食品新鲜度:指食品的新鲜程度和保质期。
3、食品口感:指食品的口味、质地和口感的满意程度。
4、服务员礼貌与热情:指服务员在提供服务时的礼貌、热情和友好程度。
食堂满意度调查表
满意度调查表为完善公司食堂管理、提高员工伙食质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。
我们将充分的重视您的意见,并付诸整改措施中。
谢谢配合!1、食堂给你的整体感觉如何?□环境舒适整洁、饭菜可口□环境一般、饭菜可口□环境一般、饭菜一般□环境差、饭菜口味差2、您觉得食堂工作人员的服务态度如何?□很好□较好□一般□很差3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?□太多□还可以□不够□太少4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?□很新鲜□基本上可以□偶尔不新鲜□经常不新鲜5、您在食堂饭餐中有否有发现过异物?□很干净、没发现过□没注意、吃饭时已经太饿了□有,发现过一些小的异物□经常有看见,习惯了6、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?□偏硬□偏烂□好吃□不好吃7、目前您在食堂用餐有碰到排了好久的队,轮到自已时却没有菜的情况吗?□经常有□偶尔有□没有8、您对食堂饭菜口味是如何?(可多选)□满意□还行、偶尔味道还可以□太淡了,没味道□太辣□一般般,能吃饱就行□不满意,有待提高9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?□挺干净卫生的□一般般,餐盘消毒觉得做得还可以□没特别注意□感觉不是很干净10、您觉得饭堂的菜类更新如何?□经常更新□还算可以□好像没什么变化□一成不变11、您认为食堂每餐的荤蔬搭配怎么样?□很好,荤蔬搭配均匀□蔬菜不错,荤菜再多点就好了□有时不错,有时较差□无所谓,能吃饱就行□基本上看不到荤菜12、您觉得食堂在哪些方面需要改进的?(可多选,请在□中打√)□饭菜份量□饭菜质量□饭菜、口味花色、品种□卫生情况□服务态度13、您对目前食堂的满意度打几分?□100~90 □90~80 □80~70 □70~60 □60以下您对食堂有哪些期望、意见和建议?。
公司食堂满意度调查表
食堂满意度调查表所属部门:为了收集员工对新食堂反馈的各类问题,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂持续改进食堂环境卫生、用餐质量,从而向员工提供更温馨、更快捷、更优质的就餐服务。
根据公司实际情况现设计满意度调查题目17道,每题有4个选项,分别对应不同的分值,满分为100分,请打V选择并计算综合满意度得分,不满意选线1填表过程中,望各部门代表(食堂管委会委员)如实反映真实情况,避免情绪化,这样才能真正达到问卷调查的作用,方能提高伙食质量。
望各委员给予配合谢谢!1、你对食堂早餐的满意度是()8分□一般6分□不满意2分□满意10分□基本满意不满意请说明理由并给出建议:2、你对食堂午餐的满意度是()□满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分不满意请说明理由并给出建议:3、你对食堂晚餐的满意度是()□满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分不满意请说明理由并给出建议:4、你对食堂采的份量满意度是()□满意5分□基本满意4分□「般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:5、你对食堂米饭的满意度是()□满意5分□基本满意4分□「般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:6、你对食堂汤的满意度是()□满意5分□基本满意4分□「般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:7、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是()□满意5分□基本满意4分□「般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是()□满意5分□基本满意4分□「般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:_________________________________________________________9、你对食堂菜清洗的满意度是()4分□一般3分□不满意1分□满意5分□基本满意不满意请说明理由并给出建议:10、你对餐厅卫生满意度是()□满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:11、你对食堂饭菜口味的满意度是 ( )□满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:12、你对食堂饭菜种类的满意度是 ( )□满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:13、你对食堂饭菜新鲜度满意度是 ( )□满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:14、你对食堂工作人员服务态度满意度是()□满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:15、你对食堂的荤素搭配满意度是 ( )□满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:16、你对食堂用餐排队、饭堂工作人员打饭打菜速度的满意度是()□满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:17、你对食堂每日饭菜营养搭配得满意度是()□满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分不满意请说明理由并给出建议:综合满意度(评分):附:1、针对公司食堂管理,你有什么好的建议和方法,有哪些需要改进的地方?2、新供应商与原供应商相比,你觉得哪个更适合承包?。
员工食堂满意度调查表--填写
员工食堂满意度调查表
各位员工:
为了提高园区食堂运营的专业水平,持续提高用餐服务质量,提高员工就餐满意度,特组织实施此次调查。
此问卷调查为不记名,希望大家结合实际感受,本着负责任、积极参与的态度,认真、详实的填写。
您的意见或建议将对食堂工作的改进起重要作用。
谢谢配合!
二、以下是公司食堂提供的常用菜单,如有自己评价、意见或建议请在菜品后注明(如
口味偏咸、偏淡、油腻、食材不新鲜、口感不好建议取消、您认为的菜单里应该丰富
哪些菜品等)。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表各位同事:食堂是我们服务的地方,也是和我们生活密切相关的地方。
为了完善食堂管理,做好食堂服务,占用您一点时间,希望您对食堂做一个客观,真实的评价(仅对公司购菜试餐的三天)。
以便我们日后改进,提高服务质量。
序号在相应的□打√很满意基本满意一般不太满意很差评价项目5分4分3分2分1分1 饭菜质量:口味,咸淡。
□□□□□2 饭菜质量:是否有剩菜,未熟。
□□□□□3 饭菜种类:主食,菜品,是否及□□□□□时更新。
4 供餐时间:开餐时间是否准时□□□□□□□□□□5 供餐量充足:未出现加班后没有饭菜现象。
6 食堂卫生:厨房垃圾,地面,灶□□□□□台面是否及时清理。
□□□□□7 工作人员卫生:着装整洁,手是否干净,头发是否乱披。
8 饭菜卫生情况:饭菜是否有异物□□□□□1、您的总评分()2、您对公司购菜试餐的三天与之前张宇购菜的满意度比较:1 .和以前没什么区别□ 2.公司试餐比较好□ 3.张宇做的比较好□食堂满意度调查表各位同事:食堂是我们服务的地方,也是和我们生活密切相关的地方。
为了完善食堂管理,做好食堂服务,占用您一点时间,希望您对食堂做一个客观,真实的评价(仅对公司购菜试餐的三天)。
以便我们日后改进,提高服务质量。
序号在相应的□打√很满意基本满意一般不太满意很差评价项目5分4分3分2分1分1 饭菜质量:口味,咸淡。
□□□□□2 饭菜质量:是否有剩菜,未熟。
□□□□□3 饭菜种类:主食,菜品,是否及□□□□□时更新。
4 供餐时间:开餐时间是否准时□□□□□□□□□□5 供餐量充足:未出现加班后没有饭菜现象。
6 食堂卫生:厨房垃圾,地面,灶□□□□□台面是否及时清理。
□□□□□7 工作人员卫生:着装整洁,手是否干净,头发是否乱披。
8 饭菜卫生情况:饭菜是否有异物□□□□□1、您的总评分()2、您对公司购菜试餐的三天与之前张宇购菜的满意度比较:1 .和以前没什么区别□ 2.公司试餐比较好□ 3.张宇做的比较好□。
公司食堂满意度调查表
公司食堂满意度问卷调查工号:部门:打分:各位员工:为了更好地发挥食堂在公司运作中的后勤保证作用,特制作、发放该调查表,请您花上几分钟,客观、真实地填写答案,谢谢您的合作!1)本问卷分为单项选择题,单项选择两个以上选项的,视为无效答卷。
2)总分为100分,分值表示:A(10分)B(8分)C(6分)D(4分)E(2分)3)请于10月11日16:30前把问卷投到办公楼门前的意见箱。
1、总体上你对公司食堂的满意度如何?()A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意2、你认为食堂的就餐环境怎么样?()A.环境干净整洁,很满意B.还可以,满意 C.不怎么样,一般D.可以忍受 E.环境脏乱差,无法忍受3、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?( )A.很注意个人卫生,很满意 B、个人卫生尚可,满意 C、可以忍受,一般D、不满意E、个人卫生很糟糕,无法忍受4、你认为食堂的餐具卫生、消毒情况如何?()A.很干净,很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、太油太脏,很不满意5、你觉得食堂工作人员的服务态度如何?()A、服务态度非常好,很满意B、服务态度较好,满意C、一般D、不满意E、服务态度相当恶劣,很不满意6、你认为餐厅每餐的荤素搭配如何?()A、很好B、还可以C、一般D、不满意E、很不满意7、菜式品种更新情况如何?()A、经常更新B、还算可以 C 、更新较少 D、没什么变化E 、吃来吃去就是那么几个菜,很不满意8、你对食堂饭菜口味的满意度如何?()A.味道很好,很满意 B、满意 C、味道一般,还可以 D、不满意E、很不满意9、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?()A、每天都很新鲜,很满意 B、还可以,较满意 C、就那样吧,一般般D、不满意E、经常有隔天的饭菜,很不满意10、你觉得食堂每天打给你的菜的数量(多少)如何?()A、很多,很满意B、还行,挺满意的C、够吃,一般D、不满意E、根本不够下饭,很不满意11、您目前最关注食堂哪个问题?此题不参加打分()A.食堂的环境B.工作人员服务态度C.菜式荤素搭配 D、菜的口味 E、菜份量12、除此之外,你还有什么意见或建议?您的宝贵意见对我们的改进十分有益,感谢您的参与,谢谢!。
食堂饭菜满意度调查表
XXX食堂饭菜满意度调查表
各位就餐员工:
为提高员工伙食质量,加强食堂的管理,提高员工的伙食满意度,现发放调查问卷,请客观真实地反映您的意见和建议,我们将充分地重视您的意见,并将付诸整改措施中。
请在您所选选项中划J
(一)饭菜质量
1厨房饭菜新鲜情况:新鲜口比较新鲜口不新鲜,有时有异味口
2、大米质量:良好口一般口较差口
3、肉类质量:良好口一般口较差口
4、菜类质量:良好口一般口较差口
(二)饭菜口味
1、厨房菜肴的味道如何?好口一般口难以下咽口
2、主食和早餐的味道如何?良好口一般口较差口
3、食堂饭菜是否适合您的口味?适合口较适合口完全不适合口
(三)饭菜份量
1、饭的份量是否够吃?够口刚好口不够口
2、菜的份量是否足够?够口刚好口不够口
3、早餐份量是否足够?够口刚好口不够口
(四)饭菜品种
1、您觉得厨房菜肴样式如何?丰富口一般口单调口
2、您觉得主食样式如何?丰富口一般口单调口
3、早餐样式如何?丰富口一般口单调口
(五)卫生状况
1、食堂服务人员个人卫生情况:良好口一般口较差口
2、食堂卫生(餐厅、厨房):良好口一般口较差口
3、餐具清洗消毒状况:很干净口比较干净口不干净,常有污点口
4、大米、蔬菜清洗状况:干净口比较干净口不干净,有异物□
(六)服务质量
厨房服务人员的服务态度:普遍较好口一般,个别态度较差口恶劣口
(七)您对车队饭堂的合理化建议:
被调查人签名:。
员工食堂满意度调查表
调查单位:行政部 填表时间:
食堂满意度调查表
各员工:您好!为了完善公司食堂管理,持续提高食堂服务质量,特发此调查表。此次调查 为不记名调查,希望大家从实际出发,积极配合应每一项分数 饭菜是否干净、卫生?饭菜中是否有沙子或异物? 食堂饭菜的种类如何?饭菜种类是否一成不变? 饭菜味道如何?是否质量很差? 饭菜热烫程度如何?是否冷菜冷饭? 加班人员饭菜是否新鲜?是否冷菜冷饭? 汤类的质量、味道如何? 对食堂增加的种类是否满意? 食堂餐具的卫生情况,消毒情况如何? 食堂工作人员服务是否热情? 食堂就餐环境是否整洁? 食堂餐桌打扫是否及时? (上述问题得分汇总) 除此之外,您还有什么意见或建议: 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 很满意 满意 一般 不好 很差 5分 4分 3分 2分 1分
食堂满意度调查表2023简版
食堂满意度调查表食堂满意度调查表背景介绍食堂作为一个提供员工日常工作餐的重要场所,其餐饮质量和服务质量直接关系到员工的舒适度和工作效率。
为了了解员工对食堂的满意度,我们进行了一项食堂满意度调查。
调查目的1. 了解员工对食堂餐饮质量的满意程度;2. 了解员工对食堂服务质量的满意程度;3. 发现并解决食堂存在的问题,提升员工的就餐体验。
调查对象调查对象为公司内部所有员工,包括办公室员工、生产车间员工等。
调查内容本次食堂满意度调查主要涵盖以下几个方面:1. 餐饮质量请根据以下评分标准,评价你对食堂的餐饮质量满意程度:- 食品质量(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
- 菜品种类与口味(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
2. 服务质量请根据以下评分标准,评价你对食堂的服务质量满意程度:- 餐桌整洁度(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
- 员工态度与服务效率(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
3. 情况反馈请在以下文本框中写下你对食堂的满意度,包括对餐饮质量和服务质量的评价和建议:请在此处写下您的评价和建议调查结果及分析根据调查结果,我们将对食堂的餐饮质量和服务质量得分进行统计分析,得出类型占比和满意度评级的分布情况。
通过分析调查结果,我们可以发现员工在餐饮质量和服务质量方面的满意度水平,进而针对问题提出改进建议,力求为员工提供更好的食堂服务。
结论通过本次食堂满意度调查,对食堂的餐饮质量和服务质量进行了全面的了解。
调查结果将作为改进食堂质量和服务的依据,提高员工满意度和工作效率。
我们将认真分析调查结果,根据员工的反馈意见和建议,持续优化食堂的餐饮质量和服务质量,努力为员工提供舒适愉快的就餐环境。
员工食堂满意度调查表
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明:
6、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?
□A很新鲜□B基本上可以□C偶尔不新鲜□D经常不新鲜
说明:
7、您认为食堂工作人员的态度如何?
□A很好□B较好□C一般□D很差
说明:
8、您认为饭堂的菜类更新如何?
□A.经常更新□B.还算可以□C.好像没什么变化□D.很死板
员工食堂满意度调查表
各位员工:
为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满的做好生产,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实的填写。谢谢配合!
在您认为合适的选项前打“√”(可多选)。 填表日期:
1、您经常在公司食堂就餐吗?
□A每次都是□B基本在□C偶尔在□D从不
说明:
2、食堂每周菜谱,每日菜数是否定期准确公布?
说明:
9、您对食堂饭菜口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
说明:
10、您对食堂饭菜的荤素搭配是否满意?
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明:
11、您觉得目前食堂的炒菜所用食用油质量如何?
□A很好□B较好□C一般□D不好
说明:
12、您说明:
13、菜的份量是否满意?
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明:
14、您目前最关注下列哪些问题?
□A食堂的环境□B工作人员服务态度□C菜式营养搭配
说明:
15、您对5月份伙食管理是否满意?
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明:
16、您对目前食堂的满意度打几分?
□A 95-100□B 90-95□C 85-90□D 80-85□E 60分以下
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表
为了营造更加和谐的就餐环境,特开展食堂满意度调查,以推进单位食堂
提高饭菜质量和水平,为同志们效劳好。
填表过程中,望各位如实反映真实情况,防止情绪化,这样才能真正
到达问卷调查的作用,方能提高伙食质量。
望各同事抽出几分钟时间填写!
1、你对食堂饭菜口味的满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般
3分□不满意1分2、你对食堂饭菜种类的满意度是〔5〕□满意5分□根
本满意4分□一般3分□不满意1分3、你对食堂饭菜新鲜度满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3分□不满意1分4、你对食堂
菜的分量满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3分□不满意
1分5、你对食堂米饭满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3
分□不满意1分6、你对食堂汤满意度是〔3〕□满意5分□根本满意4
分□一般3分□不满意1分7、你对食堂小吃的满意度是〔5〕□满意5
分□根本满意4分□一般3分□不满意1分8、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3分□不满意
1分9、你对食堂菜清洗的满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一
般3分□不满意1分10、你对餐厅卫生满意度是〔5〕□满意5分□根本
满意4分□一般3分□不满意1分11、其他建议:。
食堂满意度调查表
XX公司食堂满意度调查表亲爱的同事:您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。
为了进一步了解您对食堂用餐的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、饭菜口感、就餐秩序等内容)提供一些宝贵的意见,我们将会认真整合汇总,作为基本依据,与食堂工作人员一一商议解决,努力把食堂用餐工作做得更好,感谢您的支持!01:食堂工作人员的服务态度如何?○A热情礼貌,好评○B态度一般,中评○C态度较差,差评○D态度恶劣,投诉02:食堂的用餐环境、工作人员的卫生情况如何?○A、干净整洁,好评○B、可以接受,中评○C、卫生较差,差评○D、脏乱差,投诉03:您觉得食堂饭菜的价格及份量如何?○A经济实惠,饭菜量足,好评○B价格还行,可以吃饱,中评○C价格偏贵,一份不饱,差评○D价格太贵,塞牙缝的分量,投诉04:您觉得食堂的饭菜质量如何?○A新鲜热乎,好评○B凉热可以接受,中评○C饭菜较凉,差评○D味美好吃,好评○E味道还行,中评○F味道较差,差评05:您对食堂用餐秩序的评价?○A整齐有序,打饭、上菜快速,好评○B一拥而上,赶紧吃饭,中评○C挤得快吃得早,挤得慢等半天,差评○D窗口站了半天没人招呼,饭菜报了半天做不出来,投诉06:您觉得食堂的饭菜口感如何?○A偏硬(生)○B偏软(熟)○C适中○D偏咸○E偏淡07:您目前最关注下面哪些问题?(多选)○A食堂的环境卫生○B工作人员服务态度○C饭菜价格及分量○D饭菜的质量(凉热、味道)○E打饭、上菜的速度○F饭菜的口感○G菜品样式的更新08:您目前对食堂的满意度打几分?(百分制)完美非常满意比较满意可以接受勉强及格不及格非常差▲▲▲▲▲▲▲100 90 80 70 60 50 4009:您认为食堂存在哪些问题?应该怎样改进?。
食堂满意度调查表(调查版本)
员工就餐满意度调查表尊敬的同事:您好!很抱歉在百忙之中耽误您的宝贵时间,为了了解公司的客观情况、员工的真实想法,有针对性的完善公司各方面管理制度,提高公司管理水平,现诚挚的邀请您参加限公司2014年员工就餐满意度调查,您的支持是我们工作改善的起点,您的需求是我们工作的动力,您的见解和意见对于就餐质量及环境至关重要。
请各位踊跃参加调查并把您的实际想法真实的反应给我们,公司将以严谨的职业态度对您的状况进行严格保密,并承诺调查结果只作为统计和建议依据使用。
作答时请根据您自己的实际想法进行回答,不必受他人影响,答案没有正确与错误之分,只是代表您的个人意见。
感谢您的积极支持和参与。
基本信息:1 请用“√”选择评价的一个食堂老厂区食堂2 您所在的部门:3 填表日期:年月日问卷内容:本问卷共16道题,其选择结果分为“5-优,4-良,3-中,2-一般,1-差”,请在您认为该项目最符合的数字上打“√”;当您选择“2-一般”或“1-差”时,请在该行后面的备注里说明原因或建议,否则该项评分无效。
项目内容优良中一般差备注-原因说明及建议基本卫生餐具清洁 5 4 3 2 1 餐具消毒 5 4 3 2 1 厨房清洁 5 4 3 2 1 工作服穿戴、干净 5 4 3 2 1 工作帽穿戴、干净 5 4 3 2 1 口罩 5 4 3 2 1 桌椅清洁 5 4 3 2 1 地面清洁 5 4 3 2 1饭菜质量荤菜口味 5 4 3 2 1 素菜口味 5 4 3 2 1 汤菜口味 5 4 3 2 1 米饭(稀饭)质量 5 4 3 2 1 拣菜洗菜质量 5 4 3 2 1 菜肴保暖 5 4 3 2 1服务服务态度 5 4 3 2 1 服务及时性 5 4 3 2 11。
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辅菜的质量和份量共5分
中、晚餐是否提供麻辣服务(酱油辣椒圈或油泼辣子)
2分
(质量)是否可口(2分)、份量是否适当(1分)
3分
7
服务质量
共15分
开餐的时间是否按照公司的规定
3分
分菜态度是否热情周到
3分
分菜是否均匀、速度是否适当
6分
是否存在菜不够再炒菜、饭不够再蒸饭的情况或为此等待很长时间
3分
8
就餐环境卫生共10分
1分
工作人员是否在食物附近抽烟、咳嗽、吐痰、打喷嚏等
2分
请您准确合计
最后得分:100分-扣分小计=分
100分
您合理化的建议:
XX-D-XZ130
饭的质量和份量共10分
是否是或等同于广东优级黏米、饭是否有杂物发霉变质或不熟等现象
5分
0分
汤的荤素搭配是否适当
3分
汤是否可口(4分)、汤是否任喝(3分)
7分
5
加餐菜的质量和份量共5分
原料是否新鲜、卫生、合格
2分
菜的份量是否适当(2分)、是否可口咸淡是否适当(1分)
3分
1
菜式方面
共10分
实际菜式与标示是否一致(2分)、菜式短期内是否重复(2分)
4分
是否是2主荤1素菜
6分
2
菜的
质量和份量
共30分
荤菜和素菜的原料是否新鲜、卫生、合格
5分
油是否合格咸淡是否适当(5分)、荤菜和素菜的搭配是否合理(3分)
8分
荤菜的份量是否适当
12分
中餐和晚餐菜的质量和份量差距是否明显
5分
3
AN
C亲爱的员工:为了持续改进食堂管理工作,特制订本调查表,本调查表满分为100分,如果您经常去食堂就餐,请您如实填写以下调查项目,您客观的评价和合理化的意见将是我们改进的直接依据!
----集团行政人事部
您所在的部门:,(如果愿意)您的姓名是:,调查时间:200年月日
序
调查项目
调查项目的因子
分值
扣分
餐台是否整洁(2分)、食堂地面是否整洁干燥(2分)
4分
分菜区是否卫生(2分)、食堂是否有老鼠蟑螂苍蝇蚊虫等(2分)
4分
食堂天花墙面是否整洁(1分)、水槽泔水桶垃圾桶是否及时清理(1分)
2分
9
工作人员个人卫生共5分
分菜人员、炒菜厨师是否配戴工作服、工作帽、口罩、手套等
2分
以上工作服、工作帽、手套、口罩是否整洁,是否留长指甲、长胡须等