某公司加油卡管理业务流程
中国石化加油卡业务操作流程
中国石化河南石油分公司发卡网点业务操作管理流程第一节开户发卡业务操作流程一、开户前准备加油卡用户开户前,发卡员需向申请开户的客户提供《中国石化加油卡客户业务申请表》,并向客户提供关于《中国石化加油卡章程》和加油卡开户的相关咨询服务。
(一)个人用户开户个人用户卡分为个人多用户卡和个人单用户卡。
个人多用户卡由主卡和副卡组成,主卡可对于其管理的副卡进行额度预分配、查询统计等。
个人用户开户时,客户需按实填写《中国石化加油卡客户申请表》。
开户申请表填写时,加油卡类型选择项中根据客户的需要选择个人单用户卡或个人多用户卡。
使用个人多用户卡客户,应将主卡和副卡的使用人姓名、副卡卡号逐一填写至《中国石化加油卡客户业务申请附表》。
发卡员必须仔细检查客户申请表的填写是否规范,客户本人身份证件是否有效,与申请表填写的内容是否一致,并。
二、发卡业务操作流程(一)个人单用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块,选择“个人单用户开户发卡”功能;2.将空白的用户卡插入读卡器中,根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息(带*的为必填项),点击“确定”按钮,完成发行个人单用户卡的操作;3.如有限制信息,输入相关限制信息,进行添加限制信息操作,成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》,并经客户核对签字确认存档。
(二)个人多用户卡发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块,选择“个人多用户开户发卡”功能;2.将空白的用户卡插入读卡器中,根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息(带*的为必填项),点击“确定”按钮,完成发行个人多用户主卡的操作;3.如有限制信息,输入相关限制信息,进行添加限制信息操作,成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》,并经客户核对签字确认存档。
(三)个人多用户主卡发副卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块,选择“个人多用户主卡发副卡”功能;2.把主卡插入读卡器,查询客户信息,查询成功后,将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中,根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的发卡信息(带*的为必填项),点击“确定”按钮,完成发行个人多用户副卡的操作;3.发完一张副卡后,系统会提示是否继续发副卡,根据实际需求选择是或否;如有限制信息,添加限制信息成功后,打印发副卡清单,并经客户核对签字确认。
清洁公司车辆加油管理制度
清洁公司车辆加油管理制度
一、总则
1. 本制度旨在规范公司车辆加油行为,提高燃油使用效率,减少浪费,确保车辆经济、安全、高效地运行。
2. 本制度适用于公司所有车辆及驾驶员,加油人员须严格遵守执行。
二、加油卡管理
1. 公司将为每辆车辆配备专用加油卡,由指定人员负责管理和发放。
2. 加油卡应妥善保管,不得转借他人或用于非公司车辆加油。
3. 每次使用后,加油卡需及时归还管理人员,并记录使用情况。
三、加油流程
1. 驾驶员需根据实际行驶里程和油耗情况,合理规划加油时间。
2. 加油前,驾驶员应检查油箱剩余油量,预估所需加油量,并向管理人员报告。
3. 加油时,驾驶员需选择正规加油站,并监督加油过程,确保加油量准确无误。
4. 加油后,驾驶员应在加油小票上签字确认,并保留小票备查。
四、记录与报告
1. 每次加油后,驾驶员需填写《车辆加油记录表》,包括加油日期、时间、地点、加油量、费用等信息。
2. 《车辆加油记录表》应每月汇总,由管理人员审核后存档备查。
3. 如发现加油记录异常或燃油消耗异常,应及时调查原因并采取措施。
五、违规处理
1. 未经批准私自加油的,将视情节轻重给予警告或罚款。
2. 加油卡丢失或损坏,相关责任人应承担相应的经济责任。
3. 故意虚报加油量或伪造加油记录的,将严肃处理,直至解除劳动合同。
六、附则
1. 本制度自发布之日起实施,由公司管理部门负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
3.中国石化河南石油分公司加油卡卡片业务管理流程
3.中国石化河南石油分公司加油卡卡片业务管理流程中国石油化工股份有限公司河南石油分公司文件石化股份豫零。
__?54号关于印发《中国石化河南石油分公司加油卡卡片业务管理流程》的通知各市分公司、合资公司:现将《中国石化河南石油分公司加油卡卡片业务管理流程》印发给你们,请遵照执行。
二〇一二年七月九日-1-板块业务制度-实施类-2-加油卡卡片业务管理流程一、加油卡卡片类别(一)按照用途和种类划分,目前我省系统的加油卡可分为用户卡和内部卡两大类。
用户卡用于发卡网点发售给客户持卡消费(加油和便利店消费),内部卡用于加油卡联网站内部管理使用。
(二)按照管理功用细分,目前我省系统的内部卡分为员工卡、PSAM卡(APSAM卡)、ACT卡、维修卡及验泵卡等五种。
各类卡片情况如下:1.员工卡主要作为加油站员工为现金(记账)客户加油,交接班签到、签退及结账时使用。
2.PSAM卡(APSAM卡)属于加油卡系统重要的设备,每条油枪均需安装一张PSAM卡(2011年9月份以后出厂的安全提升加油机则需安装APSAM卡),起到认证中石化加油卡的作用。
3.ACT卡是用于监督授权实施安装加油机(2011年9月份以后出厂的加油机,必须与油机厂商持有的RID卡配套使用)和维修加油机(仅指更换主板级别维修)的专用卡。
4.维修卡是维修加油机(含排空)时使用的专用卡片。
5.验泵卡是用于强检和自检加油机的专用卡片。
(三)按照中国石化制卡卡片技术指标设定,用户卡使用有效期一般为6年,有效期可自动延期升级;内部卡的使用期限一般为5年,到期后的内部卡纳入坏卡回收上交流程。
二、卡片领用存管理流程-3-我省以“总部制卡中心-省分公司-市分公司-县公司(片区)-加油站/发卡网点”五级卡片管理为框架,按照“下级单位提出申请,上级单位审核批准”的卡片物流管理模式开展业务运营工作,同时在每一级卡片管理部门均设臵加油卡管理员(简称“卡管员”)和加油卡库存管理员(简称“库管员”)两个岗位,并实行“双签字”制度,严把卡片库存关,实行日清、月结、年转管理,确保加油卡卡片帐实、账帐相符。
中国石化加油IC卡系统运营管理暂行办法v031
中国石化加油IC卡系统运营管理暂行办法v031第一部分中国石化加油卡章程 (3)第一章总那么 (3)第二章加油卡类型 (3)第三章开户和清户 (3)第四章使用规那么 (4)第五章其他 (5)第二部分中国石化加油卡密钥治理系统章程 (6)第一章总那么 (6)第二章工作职责 (6)第三章系统建设 (7)第四章操作治理 (8)第五章密钥申领 (9)第六章罚那么 (10)第七章附那么 (10)第三部分中国石化加油卡卡片治理方法 (11)第一章各级卡片治理部门的要紧工作职责 (11)第二章制卡治理 (12)第三章领用和入库 (12)第四章保管与使用 (14)第五章失效卡、坏卡、废卡的治理 (14)第四部分中国石化加油卡系统运营治理方法 (16)第一章总部加油卡运营治理职责 (16)第二章省、地市级治理部门运营治理职责 (17)第三章省级及地市治理部门业务操作规程 (20)第四章售卡网点治理规范 (27)第五章加油站治理规范 (41)第五部分中国石化加油卡客户服务中心治理规范 (54)第一章客户服务中心组织结构 (54)第二章客户服务中心治理制度 (56)第三章客户服务中心内务制度 (61)第四章客户服务中心服务规范 (63)第五章客户服务中心工作流程 (67)第六章客户服务中心绩效考评方法 (70)第七章客户服务中心培训治理实施方法 (73)第六部分中国石化加油卡财务治理及核算方法........................................... - 0 -第七部分中国石化加油卡系统运行爱护治理规定....................................... - 8 -第一章系统运行爱护治理工作治理原那么 .. (8)第二章系统运行爱护执行工作规章 (11)第三章系统运行爱护的特定工作内容 (36)第四章系统运行爱护工作执行工作表单范本汇编 (37)第一部分中国石化加油卡章程第一章总那么第一条中国石化加油卡〔以下简称加油卡〕由中国石油化工股份〔以下简称中国石化〕统一发行,中国石化所属油品销售企业〔以下简称售卡单位〕具体承办发行业务。
加油站业务流程
课程设计目的通过本次学习>使零售管理部门及相关管理人员了解加油卡的基本业务流程, 深刻理解加油卡系统运营管理的意义和作用>清楚加油卡系统运营管理的环节>掌握加油卡业务管理工作的切入点。
Fi m «第一节加油站卡片管理第二节加油站加油卡业务流程第一节加油站卡片管理•:•学习要点了解中石化加油卡内部卡的分类,重点掌握内部卡的管理步骤和标准。
中国石化PSAM 卡中国石化卡片管理业务流程中国石化—、卡片的领用> 操作步骤:领卡人员持站长或加油卡保管员签字的领用申请单到市分公司零管部领取内部卡片后,交由卡片保管员保管;市公司在卡管系统中进行领用操作。
中国石化>功能菜单:卡管系统T卡片管理-卡片管理- 卡领用取消二卡片的分配1、员工卡1)员工卡可分配到个人,实名制管理;也可分配到班组,分配到班组的员工卡由带班长统一管理Z交接时做好登记手续。
2)员工卡分配后,必须做好卡片台帐登统,分配到班组的员工卡,管控系统中的〃内部卡分配信息”及加油站手工卡片台帐中显示的持卡入为领班。
3)加油站员工变动时’需做好卡片交接登记,对管控系统”员工管理〃模块中的〃员工信息〃及时维护和更新,并对卡片回收入站取消分配, 再重新分配给新的员工,确保管控系统中〃内部卡分配信息〃和手工卡片台帐、持卡人信息三者保持一致。
2、验泵卡和维修卡1)原则上,每站限领各一张,最多不超于2张。
2)卡片领取后,由分公司指定专人保管、使用。
3)验泵卡和维修卡的分配和使用必须做好卡片台帐登统。
3、PS AM 卡1)加油站为每个加油机卡槽分配一张PSAM卡z并登记每张PSAM卡号及对应的油枪。
2) PSAM卡由运维部门负责更换。
4、系统操作功能菜单:管控系统-员工管理-内部卡管理- 内部卡分配“申石丽油员工管理卡綁回回国 wjbj >d 员工信耳 另酉己角後信詁 卡•分5己 車新登录白员工卡::100041110000000011i i 100041110000000011i -1D0041110000000011H100041110000000011 iH100041110000000011 iL100041110000000011 \ \100041110000000011-1000411lODDOOOODl I ik100041110000000011 ;10004111000000027! i 维修卡]验泵卡 关闭(旳 I中国石化SINOPEC员工管理M 内韶卡管理[D ]帚色管理[B ]关于迢]如匹) 取消分酉己三、卡片的使用1、员工卡1)员工卡是加油站员工为现金客户、记帐客户加油,交接班签到、签退以及结账时使用。
中国石化加油卡用户手册
中国石化加油卡用户手册(样本)中国石油化工股份有限公司XX石油分公司二OO五年三月前言尊敬的客户:感谢您使用中国石化加油卡。
中国石化加油卡属行业专用卡,具有电子记账功能,它可在全国各地的中国石化加油卡联网加油站使用。
为方便您使用中国石化加油卡,我们特编印了这本用户手册,供您参考。
希望中国石化加油卡安全便捷的功能,给您的工作和生活带来方便与实惠。
目录一、加油卡简介 (4)(一)交易安全 (4)(二)方便快捷 (4)(三)便于管理 (4)(四)各地加油 (5)(五)查询方便 (5)二、加油卡种类 (5)(一)记名卡 (5)(二)不记名卡 (6)三、加油卡的开户购卡 (6)(一)填表 (6)(二)开户 (6)四、加油卡充值 (6)(一)多用户卡充值 (7)(二)单用户卡充值 (7)五、加油卡使用 (7)(一)持卡加油 (7)(二)灰卡解灰 (7)(三)加油卡挂失 (8)(四)更换坏卡 (9)(五)加油卡延期与换卡 (9)(六)加油卡清户 (9)(七)信息查询及更改 (10)(八)密码管理 (10)六、加油卡客户服务 (11)(一)加油卡客户服务中心 (11)(二)XX省加油卡销售充值网点及加油卡联网加油站 (12)一、加油卡简介中国石化加油卡(以下简称加油卡)由中国石油化工股份有限公司统一发行,由中国石化各省(市)石油分公司具体承办发行业务。
凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体、具有完全民事行为能力的境内外居民均可申办。
中国石化加油卡具有以下特点:(一)交易安全加油卡采用先进的IC卡技术,按照中国人民银行《中国金融集成电路(IC)卡规范》建立了加油卡密钥体系和严密的安全认证机制。
它可以保障每一笔交易的真实、安全、可靠。
同时,对于卡内的敏感信息加密存储,保护您的个人信息资料。
(二)方便快捷您只要持有效证件到中国石化指定的售卡网点,即可办理加油卡的开户、充值、挂失、额度分配、圈存等业务。
加油卡业务办理流程及规范共26页文档
发卡充值模块 客户服务模块 卡片管理模块 帐务管理模块
第1页
发卡充值模块
开户发卡 充值业务
个人单用户开户发卡 个人多用户开户发卡 个人多用户开户发卡发副卡 单位单用户开户发卡 单位多用户开户发卡 单位多用户主卡发副卡 不记名卡发售
客户持卡充值 客户主卡收款 预分配 圈存 单用户卡充值 收款撤单 收款冲销 圈提
跨省增值税发票客户开户
除按照本省增值税发票客户要求提供资料外,还需提供以下资料。 1.自有车辆相对应的有效车辆行驶证或汽车租赁协议复印件; 2.当地经营业务证明(如分支机构营业执照、经营业务纳税证明、外出经营活动证明等)复印件; 3.加盖本单位公章的关于规范使用加油卡的申明函。
第10页
加油卡业务办理手续规定
积分,同时圈存积分。 客户充值、客户收款即可录入卡号也可插卡操作,客户持卡充值、客户
持卡收款只能持卡操作。
无主卡预分配需站长复核授权。
第8页
客户服务模块 信息维护
客户预分模板维护 客户信息主卡维护 卡信息查询 卡限制信息维护 卡账户信息查询
客户信息查询 客户限制信息维护 卡信息维护 卡限制信息对转 卡内交易明细查询
发卡充值模块—充值业务
➢ 充值业务菜单具体有:客户充值/客户持卡充值,客户收款/客户持卡收款 ,单用户卡充值五个功能。
➢ 各功能的作用及区别: 客户充值/客户持卡充值:单用户卡可存额度帐、存卡钱包、圈存。多
用户主卡使用只能存额度账 客户收款/客户持卡收款:只能存额度账中 单用户卡充值:必须带卡,直接将钱存入卡钱包中,如果备付金有上
个人用户卡
1.主卡持卡人身份证原件及复印件; 2.经办人身份证原件及复印件。
不记名卡
原则上不发行不记名卡。如客户确有需要,需提出申请,写明经办人姓名、联系电话、办卡张数、每张卡 充值金额、办卡理由等,经市公司零售部审批同意后办理。
中石油提油卡流程
遗失或损坏处理办法
01
02
03
如发现提油卡遗失或被 盗,应立即向中石油客 服中心报失,并办理挂
失手续。
若提油卡因损坏无法使 用,持卡人应前往指定 加油站办理换卡手续, 并缴纳相应工本费。
在办理挂失或换卡手续 期间,持卡人应承担可 能产生的相关费用。
回顾本次项目成果
实现了中石油提油卡流程的自动化
通过本次项目,我们成功地实现了中石油提油卡流程的自动化,提高了工作效率,减少 了人工操作的时间和成本。
优化了提油卡管理流程
我们对原有的提油卡管理流程进行了优化和改进,使得整个流程更加顺畅、高效,同时 也方便了用户的使用。
提升了用户体验
通过自动化和优化提油卡流程,我们成功地提升了用户体验,使得用户能够更加方便、 快捷地完成提油卡的相关操作。
THANK YOU
适用范围
本流程适用于中石油所属各级销售公司、加油站及相关业 务单位。
提油卡适用于个人及企业客户,可用于购买汽油、柴油等 成品油品。
02
提油卡概述
提油卡定义
提油卡是中石油为便于客户管理、提 高交易效率而推出的一种预付性质的 加油卡。
客户通过购买提油卡,可以在中石油 加油站进行加油消费,并享受相应的 优惠和服务。
打印发票并取卡
在加油机上选择打印发票功能。 等待发票打印完成后,取下发票。
最后从加油机中取回提油卡。
05
提油卡管理与注意事项
提油卡保管及使用规定
提油卡必须由专人负责保管, 确保卡片安全,防止遗失或被
盗。
使用提油卡时,必须遵守中石 油的相关规定和操作流程。
提油卡仅限于指定加油站使用 ,不得在其他加油站或非指定 地点使用。
单位用车加油管理办法
单位用车加油管理办法一、总则为了加强单位用车的加油管理,规范加油行为,降低车辆运行成本,提高车辆使用效率,保障单位工作的正常开展,特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于单位所有公务车辆及经批准使用的其他车辆。
三、管理职责1、车辆管理部门负责制定和完善单位用车加油管理制度,监督加油卡的使用情况,定期对车辆油耗进行统计分析。
2、财务部门负责加油卡的充值、费用核算和报销审核,建立加油费用台账。
3、驾驶员负责车辆的日常加油操作,如实填写加油记录,确保车辆的正常运行。
四、加油卡管理1、单位统一办理加油卡,实行“一车一卡”制度,每张加油卡对应一辆车辆。
2、加油卡由车辆管理部门负责保管和发放,驾驶员在领取加油卡时需签字确认。
3、加油卡密码由车辆管理部门设定并定期更改,驾驶员不得擅自更改密码。
4、如加油卡丢失或损坏,驾驶员应立即向车辆管理部门报告,并按照相关规定办理挂失和补卡手续。
五、加油流程1、驾驶员在加油前,应确认车辆所需油品和加油金额,选择单位指定的加油站进行加油。
2、加油时,驾驶员应主动出示加油卡,由加油站工作人员刷卡加油,并在加油凭证上签字确认。
3、加油完毕后,驾驶员应索取加油小票,并如实填写《车辆加油记录表》,包括加油时间、地点、油品、油量、金额、车辆里程数等信息。
4、驾驶员应在每月月底将《车辆加油记录表》和加油小票交至车辆管理部门,由车辆管理部门进行审核和汇总。
六、油耗管理1、车辆管理部门应根据车辆的型号、排量、使用年限等因素,制定合理的车辆油耗标准。
2、定期对车辆油耗进行统计分析,对于油耗异常的车辆,应及时进行检查和维修,查明原因并采取相应的措施。
3、驾驶员应合理控制车辆的油耗,避免不必要的浪费。
七、监督检查1、车辆管理部门和财务部门应定期对加油卡的使用情况进行检查,核对加油记录和费用报销情况,发现问题及时处理。
2、对违反本管理办法的行为,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚,情节严重的依法追究法律责任。
单位车辆加油管理方案
单位车辆加油管理方案一、引言随着单位业务的不断拓展,车辆使用频率日益增加,车辆加油管理成为了单位运营成本控制和车辆正常运行保障的重要环节。
为了规范单位车辆加油行为,提高燃油使用效率,降低运营成本,保障车辆行驶安全,特制定本单位车辆加油管理方案。
二、管理目标1、确保车辆加油的合理性和安全性,杜绝违规加油行为。
2、精确统计车辆燃油消耗,为成本核算和节能减排提供数据支持。
3、优化加油流程,提高工作效率,减少车辆因加油造成的停运时间。
4、控制燃油费用支出,降低单位运营成本。
三、适用范围本方案适用于单位所有公务车辆、业务车辆及其他经批准使用的车辆。
四、管理原则1、集中管理原则:单位车辆加油由指定部门或专人进行统一管理。
2、预算控制原则:根据车辆使用情况和业务需求,制定合理的燃油预算,并严格控制在预算范围内。
3、定点加油原则:选择信誉良好、油品质量有保障的加油站作为定点加油单位。
4、如实记录原则:对车辆加油情况进行如实记录,包括加油时间、地点、油量、金额等信息。
五、具体措施(一)加油卡管理1、单位为每辆车配备一张专用加油卡,实行一车一卡制度。
2、加油卡由专人负责充值和管理,根据车辆的预算和实际使用情况定期充值。
3、加油卡设置密码,密码由管理人员掌握,严禁将密码告知他人。
4、如加油卡丢失或损坏,应及时挂失并补办新卡。
(二)定点加油站选择1、综合考虑加油站的地理位置、油品质量、服务水平和价格等因素,选择若干家加油站作为定点加油单位。
2、与定点加油站签订合作协议,明确双方的权利和义务,包括油品质量保证、价格优惠、发票开具等事项。
3、定期对定点加油站进行评估,如发现问题及时调整。
(三)加油流程1、车辆驾驶员在需要加油时,应携带加油卡前往定点加油站。
2、加油前,驾驶员应确认车辆信息和加油卡是否对应,核对油品和加油数量。
3、加油后,驾驶员应在加油站提供的小票上签字确认,并索取发票。
4、驾驶员返回单位后,应及时将加油小票和发票交至车辆管理部门进行登记和审核。
公司车辆加油卡与使用记录管理制度(精选)
▶如因特殊原因需要调整预算,各部门需提交书面申请,说明调整理由,并经部门主管审核后报财务部门审批。
▶财务部门在审查调整申请时,需充分考虑公司整体财务状况及预算使用情况。
第十一条 费用控制
1.费用监控:
▶各部门需对加油费用进行实时监控,定期与财务部门沟通,确保加油费用在预算范围内。
▶对于超预算的情况,各部门应及时进行分析,找出原因并制定改进措施。
▶加油卡不得随意借用或转让给其他人员使用,严禁私自携带加油卡离开公司。
2.卡片使用记录:
▶使用加油卡时,相关人员需填写《加油记录表》,记录加油日期、油品类型、加油金额及使用车辆等信息。
▶加油记录表应由部门负责人审核签字,确保信息的真实有效。
第三章 加油卡的使用
第六条 加油卡的使用流程
1.加油操作:
▶使用加油卡加油前,员工需确认加油卡的有效性及余额。
▶申请表中需注明申请理由、所需加油卡数量、使用部门及负责人。
2.审核与发放:
▶行政管理部门对申请进行审核,审核内容包括申请的合理性、部门车辆使用情况及预算等。
▶审核通过后,行政管理部门负责向申请部门发放相应数量的加油卡,并登记发放记录。
第五条 加油卡的管理与保管
1.保管责任:
▶各部门应指定专人负责加油卡的管理与保管,确保加油卡的安全性。
▶加油时,应在指定的合作加油站进行加油,确保费用的合理控制。
2.加油金额限制:
▶每次加油金额应控制在公司规定的限额内,具体限额由财务部门根据市场油价及公司预算进行调整。
▶超出限额的加油需提前获得部门主管的批准,并在《加油记录表》中注明原因。
第七条 加油卡的异常处理
1.卡片遗失:
▶如加油卡遗失,使用人应及时向行政管理部门报告,并填写《加油卡遗失报告》,说明遗失情况及后续处理建议。
加油站业务流程
➢ 功能菜单:卡管系统→卡片管理→卡片管理→ 卡领用
加油站业务流程
二、卡片的分配
1、员工卡 1)员工卡可分配到个人,实名制管理;也可分
配到班组,分配到班组的员工卡由带班长统一 管理,交接时做好登记手续。 2)员工卡分配后,必须做好卡片台帐登统,分 配到班组的员工卡,管控系统中的“内部卡分 配信息”及加油站手工卡片台帐中显示的持卡 人为领班。
加油站业务流程
2、系统操作
功能菜单:管控系统→员工管理→内部卡管理→ 内部卡分配
加油站业务流程
五、卡片盘点 加油站应建立内部卡领、用、存、回收台帐, 详细登记员工卡、维修卡、验泵卡和PSAM卡 的领用、分配、坏卡回收和库存情况。每月卡 稽核人(ME)、保管员(站长)及卡管员 (记账员)要对库存卡片进行盘点,核对手工 账面、系统帐面和实物库存的一致性,并在月 末盘点表上签字。
加油站业务流程
2020/11/11
加油站业务流程
第一节 加油站卡片管理 第二节 加油站加油卡业务流程
加油站业务流程
第一节 加油站卡片管理 ❖ 学习要点
了解中石化加油卡内部卡的分类,重点掌握内 部卡的管理步骤和标准。
加油站业务流程
内部卡
员工卡 验泵卡 维修卡 PSAM卡
加油站业务流程
卡片领用 卡片库存
加油站业务流程
3、维修卡
1)维修卡是维修加油机(含排空)时使用的专用 卡片,不得随意挪做它用。使用维修卡要在加 油站《设备管理记录台账》上反映。 2)维修用油必须做回罐处理,并填制《回罐记 录单》,由ME、加油站长、加油员及维修人 员签字确认,并从加油站管控系统中打印出维 修卡交易记录(一联交记账员,一联加油站留 存),交记账员记账。
公司车辆加油使用管理规章制度
公司车辆加油使用管理规章制度第一章总则第一条公司车辆加油使用管理规章制度的制定目的是为了规范公司车辆加油使用行为,保障车辆安全和节约成本,提高公司车辆管理效率。
第二条本规章制度适用于公司所有车辆的加油使用行为,公司全体员工都应该遵守本规章制度的相关规定。
第三条公司车辆管理部门负责本规章制度的执行和监督,所有员工都有义务遵守规章制度的相关要求。
第二章加油场所和方式第四条公司指定的加油站为公司车辆加油的唯一场所,所有公司车辆的加油都必须在指定加油站进行。
第五条公司车辆加油时,必须使用加油卡进行支付,不得使用现金支付或其他支付方式。
第六条公司车辆应该按照车辆加油卡的规定进行加油,不得超过规定的加油量,否则责任由员工自行承担。
第三章加油操作规范第七条加油时,司机应该停车熄火,并按照加油站的规定进行加油,不得在加油时吸烟或使用手机。
第八条加油完成后,司机应该将加油枪放回原处,并确认加油量无误,然后在加油站内进行结算。
第九条如果出现加油过程中发生火灾或其他安全问题,司机应该立即报警并采取适当的措施,确保车辆和人员的安全。
第四章加油记录和报销第十条加油记录应该及时录入公司的车辆管理系统中,确保加油信息的准确性和完整性。
第十一条公司车辆加油费用由公司承担,但是超过规定加油量或超出规定加油站范围的费用由员工承担。
第十二条员工可以通过报销单将加油费用报销给公司,但是必须提供有效的加油发票和相关证明材料。
第五章处罚和奖励第十三条对于违反规章制度的员工,公司将给予相应的处罚,包括警告、扣发奖金、降低考核评定等。
第十四条对于遵守规章制度的员工,公司将给予相应的奖励,包括表彰、奖金和晋升等。
第六章附则第十五条本规章制度自发布之日起正式施行,如有违反规定的情况,公司有权进行处理。
第十六条公司车辆加油使用管理规章制度的解释权归公司所有,公司有权对规章制度进行调整和修订。
最后公司车辆加油使用管理规章制度的执行由公司车辆管理部门负责,全体员工都应该积极配合,保障公司车辆的安全和高效运营。
车辆油卡充值管理制度
2023-11-08•制度概述•充值管理•使用管理目录•安全与风险管理•实施与执行•相关文件与附件01制度概述确保公司车辆正常、高效运行,满足日常办公和业务需求规范车辆油卡充值流程,提高管理效率防止腐败、舞弊等不良行为的发生目的和背景公司所有车辆及油卡与车辆油卡充值管理相关的部门和人员适用范围指公司为每辆车办理的加油卡,用于车辆加油“车辆油卡”“充值”“管理制度”指为车辆油卡进行资金充值,以便在加油时使用指为规范车辆油卡充值流程而制定的规定和操作指南03定义与术语020102充值管理充值流程申请员工在需要为车辆加油时,通过系统在线申请充值。
审批申请提交后,上级领导进行审批,确认充值金额和充值方式。
充值财务部门根据审批结果,通过银行转账或在线支付方式完成充值。
记录记录每次充值的详细信息,包括充值时间、充值金额、充值方式等。
通过公司内部系统或加油站官方网站进行充值。
线上充值通过银行柜台或加油站现场进行充值。
线下充值通过支付宝、微信等第三方支付平台进行充值。
第三方支付充值方式与渠道充值时间与周期定期充值根据公司的规定,按照一定的周期进行充值,如按月、按季度等。
自定义充值员工可以根据需要,自定义充值时间和金额。
实时充值员工在申请后,可以立即进行充值。
03使用管理使用规范车辆油卡使用应严格遵循公司规定,仅限于公司公务用车使用,不得私用。
驾驶员在使用车辆油卡时需注意安全,遵守交通规则,确保行车安全。
车辆油卡不得用于购买非车辆用品,如润滑油、清洁剂等。
使用审批流程车队队长或相关负责人需对申请进行审核,确保使用合理合规。
经审核通过后,驾驶员方可到指定地点进行加油。
驾驶员需要使用车辆油卡时,需提前向车队队长或相关负责人提交使用申请。
使用监控与审计公司应建立车辆油卡使用监控与审计制度,定期对使用情况进行检查和审计。
监控与审计应包括对车辆行驶里程、油耗、加油记录等数据的分析和比对,以确保使用规范和合规。
对于违规使用或存在疑问的使用情况,应进行调查和处理,并及时纠正和改进。
公司加油策划书范文3篇
公司加油策划书范文3篇篇一《公司加油策划书范文》一、活动背景随着公司业务的不断发展,车辆使用频率日益增加,为了更好地保障公司车辆的正常运行,提高工作效率,同时也为了合理控制加油成本,特制定本加油策划书。
二、活动目的1. 确保公司车辆能够及时、便捷地加油。
2. 优化加油流程,提高加油效率。
3. 通过合理规划,降低加油成本。
三、活动主体公司所有车辆及相关驾驶员。
四、活动时间[具体时间段]五、活动地点与公司合作的加油站。
六、活动内容1. 确定合作加油站与信誉良好、油品质量有保障、服务优质且价格合理的加油站建立长期合作关系。
2. 加油卡管理(1)为每辆车配备专用加油卡,实行一车一卡制度。
(2)设定加油卡的密码,确保使用安全。
(3)定期对加油卡的使用情况进行统计和分析。
3. 加油流程优化(2)到达加油站后,按照加油站的操作流程进行加油。
(3)加油完毕后,妥善保管加油小票,及时交回公司相关部门进行登记和核对。
4. 成本控制措施(1)与加油站协商争取优惠政策,如折扣、积分等。
(2)定期对车辆油耗进行统计和分析,对于油耗异常的车辆及时进行检修和维护。
(3)加强对驾驶员的节能意识培训,鼓励合理驾驶,降低油耗。
5. 监督与管理(1)公司相关部门定期对加油情况进行检查和监督,确保各项规定和流程得到严格执行。
(2)对于违反规定的行为,及时进行纠正和处理。
七、活动预算主要包括加油卡的办理费用、可能的优惠折扣以及管理成本等,具体预算根据实际情况进行核算。
八、活动效果评估1. 定期统计和分析车辆的加油量、行驶里程等数据,评估活动的效果。
九、注意事项1. 提醒驾驶员严格遵守加油站的安全规定。
2. 确保加油卡的保管和使用安全,防止丢失或被盗用。
3. 遇到特殊情况(如加油站故障等),应及时与公司相关部门沟通协调,采取相应的解决措施。
[策划人姓名][具体日期]篇二《公司加油策划书范文》一、活动背景随着公司业务的不断发展,车辆使用频率日益增加,为了更好地保障公司车辆的正常运行,提高工作效率,同时也为了给员工提供更加便捷和优惠的加油服务,特制定本加油策划书。
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一、业务目标
1 、 经营目标 1.1 保证加油卡系统正常运行 1.2 稳定和扩大客户群体 1.3 减少现金结算量,加快货款回笼 1.4 保证资金结算流程顺畅和资金安全
※以上4个具体目标,是加油卡运营和管理的具体目的
和管理核心,也是推广中国石化加油卡的基本点。
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二、业务风险
3、 合规风险 1.1 违反税收、金融及物价管理法规及股 份公司内部规章制度要求,受到处罚。
1.2 利用加油卡为个人套取现金,损害股 份公司形象。
※ “合规风险”对应上面的“合规目标”,是 加油卡规范操作中在国家物价、税收及企业内部 制度、经营纪律等方面的主要项目,明确了这2 种不合规操作会导致的企业风险。
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二、业务风险
1 、 经营目标 1.1 加油卡系统各类故障引起客户投诉和纠纷,影响股份公 司声誉。
1.2 加油卡系统各类故障导致扣款额与实际付油量不符, 以及轻忽、挂失坏卡时多退款给客户,造成资金损失。
1.3 缴存公司银行帐户的现金充值额少于客户实际支付充 值额,造成资金损失。
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一、业务目标
2 、 经营风险 1.1 核算规范,确保销售收入及预售款的真实、准 确、完整。
1.2 保证加油卡系统的各项数据与财务数据的一致 性。
※以上2个具体目标,是确保加油站付油货款、发卡
网点预售款及系统数据等加油卡基础性数据符合财务管 理制度,是确保系统帐必须与财务帐相一致的根本出发 点,是加油卡运营和管理的最终目标。
4.10加油卡内控培训教程
• 中石化股份河南石油分公司零售管理处
4.10加油卡业务流程培训前言
本讲议提纲按照股份公司《内控手册》 和《河南分公司实施细则》描述。
本讲议重点回答了4.10加油卡业务管 理流程“控制什么,怎么控制和怎样检 查,检查什么”等四个问题。
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检查方法:检查是否有卡片管理记录,是否依据《中国石化加 油卡密钥管理系统章程》对加油卡密钥系统管理。
解析:本控制点是对省(市)分公司的要求。我省目前已经建 立卡片管理台帐(含电子版),并专人负责加油卡卡片管理工作; 同时05年11月份制定了《中石化河南石油分公司加油卡系统密码 管理补充规定》,要求各地市分公司建立了专人专用的密钥权限; 而且密码不能过于简单、交接手续要完备。 检查要点:“卡片管理台帐、密钥管理规定;登陆系统过程”。
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一、业务目标
3 、 合规目标
1.1 符合国家税收、金融及物价政策有关规定及股 份公司内部规章制度要求。
1.2 防止其他单位利用加油卡为个人套取现金。
※以上2个具体目标,是加油卡业务管理中涉及国
家法律法规的主要内容而明确的管理目标,体现流程中
“合规性原则”的要点,这是我们加油卡业务管理中必
➢ 《4.10加油卡管理业务流程》是股份公司《内部控制 手册》47个业务流程中新增和唯一的一个涉及加油卡管 理的全流程内容,是为控制加油卡运营管理风险而编制 的一个业务流程控制体系,是我们抓好加油卡运营和管 理的根本制度依据。
➢ 《4.10加油卡管理业务流程》涵盖了加油卡运行、运 维及财务结算等全方位业务管理制度,其核心部分是业务 流程及控制点,包括加油卡卡片管理、售卡网点设立、售 卡充值、加油卡加油、财务核对、、调价操作、异地结算、 监督检查、运行维护、系统培训、经营分析等11个业务流 程及27个控制点。
二、业务风险
2、 财务风险 1.1 多记或少记预收账款和收入。 1.2 加油卡系统各类故障以及数据上传得不到保 证而导致卡账与卡钱包不匹配,造成财务数据不实和资 金损失。 ※ “财务风险”对应上面的“财务目标”,是针对 财务目标中2个具体而明确的风险点,明确了2个可能造 成“财务目标”无法实现的不合规操作,这也成为加油 卡财务管理的核心内容。
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三、业务流程步骤与控制点
本部分是4.10流程的核心,明确了流程步 骤和27个控制点的控制要求和检查办法,对 加油卡卡片管理、售卡网点设立、售卡充值、 加油卡加油、财务核对、调价操作、异地结算、 监督检查、运行维护、系统培训和经营分析进 行全流程描述。
(下面对照流程图来讲解控制点及检查方法)
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4.10加油卡业务流Байду номын сангаас培训
三、业务流程步骤与控制点
1、卡片管理
1.1 油品销售事业部设立制卡中心,由市场信息处、零售管理处负责。 各级零售管理部门依据《中国石化加油卡卡片管理办法》,对卡片订购、制卡、 入库、领用以及黑卡、坏卡处理等进行记录,对省(市)分公司卡片管理工作 实施监督。依据《中国石化加油卡密钥管理系统章程》,加强对加油卡密钥系 统的安全管理,防范加油卡业务风险。
须遵守的国家法律法规;不符合2个合规性目标就是违 反国家价格法和企业经营管理制度。
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二、业务风险
※本部分在4.10流程中起承上启下作用,针对 “业务目标” 的内容,对加油卡运营管理中可能 存在的风险进行明确,是在确保实现业务目标过 程中,对可能预见、可控的风险指明了控制对象, 明确了我们在运营监控及监督检查加油卡业务时 的重点对象和任务。
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三、业务流程步骤与控制点
1、卡片管理 1.2 售卡网点按规定向上级零管部门上报本地区所需用户卡 数量,结合本网点的实际情况做好用户卡的领用、保管和对外销 售工作。对加油站内部卡的领用、回收和库存管理,要建立规范 的台账,加强卡片过程管理。从领用首批内部卡开始,加油站应 每月对内部卡片进行实物库存盘点并如实填写卡片领用存台帐。