阿里巴巴电子商务案例分析
阿里巴巴B2B电子商务案例分析
阿里巴巴B2B电子商务案例分析一、阿里巴巴的基本情况阿里巴巴公司是全球领先的B2B电子商务公司。
目前，阿里巴巴集团旗下有五家子公司，分别是阿里巴巴网站、淘宝网、中国雅虎、支付宝和阿里软件。
阿里巴巴于1999年3月开始创建，1999年7月在香港成立总公司，阿里巴巴的公司总部设在香港，中国总部设在中国杭州。
自1999年以来，阿里巴巴集团逐步成长为一个全球著名的电子商务集团公司。
阿里巴巴的B2B网站由英文站（）、中国站（，）和日文站（）组成。
2003年5月阿里巴巴集团推出淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站；2003年10月推出支付宝服务，正式进军电子支付；2005年8月阿里巴巴与全球最大门户网站雅虎达成战略合作，获取雅虎10亿美元战略投资，进军门户+搜索领域。
2007年1月筹建企业软件服务公司，3月推出阿里软件外贸版。
就阿里的B2B业务来说，2006年在中国第三方B2B电子商务平台营业收入中占51%的过半份额。
而环球资源占20.2%，慧聪占3.7%。
二、阿里巴巴的商业模式1．战略目标阿里巴巴网站属于综合类B2B电子商务网站，定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台，涉及40多个行业。
阿里巴巴网站从建立伊始走的就是稳健发展的路线，其战略宗旨为“用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场”。
阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。
2．目标客户阿里巴巴B2B电子商务的目标客户为国内近3000万家中小企业。
3．产品和服务阿里巴巴中文站主要为国内市场服务。
其核心产品是“诚信通”服务，通过建立网上诚信档案，提高网上交易成功的机会；阿里巴巴国际站面向全球商人提供专业服务，为中国优秀的出口型企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务，其核心产品“中国供应商”，是一项旨在帮助国内出口企业开拓全球市场的高级网络贸易服务。
4．收入来源与盈利状况阿里巴巴的收入来源主要以下几个方面，一个是国际网站的“中国供应商”，另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”，同时，还有广告收入。
阿里巴巴电子商务案例分析
阿里巴巴电子商务案例分析B to B:环球资源网，万国商业网，慧聪网，太平洋门户网，中国制造网B to C：京东商城，当当网，亚马逊，VANCL（凡客诚品）C to C：淘宝网，易趣，腾讯拍拍C to B：豆瓣网，摇篮网，宝宝树问：阿里巴巴属于哪一类型？一、阿里巴巴集团简介及企业文化（一）阿里巴巴简介企业全称：阿里巴巴集团企业简称：阿里巴巴英文名称：Alibaba Group阿里巴巴集团成立于1999年，英语教师马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。
经过8年的发展，阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。
“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈，是阿里巴巴集团的战略目标。
马云阿里巴巴集团主席及首席执行官阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务，包括促进B2B国际和中国国内贸易的网上交易市场、网上零售和支付平台、网上购物搜索引擎，以及以数据为中心的云计算服务，致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。
阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立，他希望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具，让大众受惠。
阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。
阿里巴巴集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有25,000多名员工。
成立时间： 1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。
2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部目前，阿里巴巴成功运作了4个相互关联的网站：●覆盖全球国际贸易的英文站点。
●立足于中国大陆市场的简体中文站点。
●针对日本市场的日文站点●针对消费者对消费者（Consumer to Consumer,C2C）的淘宝网阿里巴巴的扩展失败：2001年，马云计划把阿里巴巴推向韩国市场，从而把世界的另一个巨头海外贸易平台EC21的总部市场中拉下马。
阿里巴巴电子商务案例分析
电子商务案例分析－阿里巴巴网络有限公司小组成员：丁小维（419）刘念（421）胡震亚（412）张洋（427）罗薇（420）付洁（305）阿里巴巴盈利模式分析目前阿里巴巴旗下拥有如下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝网）、电子支付（支付宝）、门户＋搜索（雅虎）。
管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为来自220多个国家和地区的1200多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。
在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。
阿里巴巴网站是目前世界上最大的网上贸易市场之一。
阿里巴巴开创的企业间的电子商务平台，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay比肩的互联网第四种模式。
1、阿里巴巴网站基本服务a，买家服务发布求购信息搜索和浏览供应信息在线反馈和洽谈b，卖家服务发布供应信息，搜索和浏览求购信息在线反馈和洽谈一、阿里巴巴的盈利模式1）从具体的盈利方式分1.网络广告2.注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务。
一个是国际网站的“中国供应商”，另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”，3.移动增值服务4.搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合（1）专做信息流，超大高效的信息平台。
发布信息：选择恰当的类别发布会员的买、卖、合作等商业信息每日最新公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚1万多家公司网页。
公司链接：会员可以通过免费申请，把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库”样品浏览：按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库样品编辑：会员可建立和编辑自己的私人样品房，每个样品房均拥有独立网址。
免费放置并展示样品图文信息的网络空间。
以商会友：商人俱乐部。
在这里会员交流行业见解，谈天说地。
其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析网上营销应如何去做？中国人才热线：提供人才供求、招聘信息个人资料（2）阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
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阿里巴巴B2B成功案例分析_阿里巴巴b2b电子商务案例分析阿里巴巴B2B成功案例分析_阿里巴巴b2b电子商务案例分析阿里巴巴B2B成功案例分析一、发展历程阿里巴巴网络技术有限公司(简称：阿里巴巴集团)是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立。
阿里巴巴集团经营多项业务，也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。
业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
2015年7月，阿里巴巴与联合利华成为战略合作伙伴;8月3日，新浪、阿里巴巴宣布与美国NBA篮球巨星科比-布莱恩特达成合作，共同打造电商平台+媒体+行业精英的三方协同新模式;8月12日，宣布在未来2年内回购总计最高达40亿美元的股票;9月9日，阿里巴巴成立阿里体育集团;2015年10月27日，阿里巴巴集团发布了第二财季财报，集团营收为221.71亿元人民币(约合34.88亿美元)，较2014年同期增长了32%。
2015年11月6日，阿里巴巴与优酷土豆宣布，双方已达成最终的收购协议。
二、电子商务模式1、阿里巴巴电子商务模式结构：?阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B(企业对企业)业务的服务运营商。
阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。
服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精阶梯分布。
为阿里巴巴下一个定义，其实它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。
为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径网上贸易。
经营模式：依托阿里巴巴网站(中、英、日三版本)，拢聚企业会员，整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络，形成一个无限膨胀的网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务，赢得越来越多的企业会员注册加盟。
电商运营策略案例分析
电商运营策略案例分析概述电子商务（电商）已成为现代商业领域中的重要组成部分。
为了在竞争激烈的市场中取得优势，企业必须制定和实施有效的电商运营策略。
本文将通过对一些成功的电商平台进行案例分析，探讨他们所采用的运营策略。
案例一：阿里巴巴集团阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一，它以其淘宝、天猫等平台而闻名于世。
阿里巴巴采用多样化的运营策略来吸引用户和促进销售：1.平台建设：阿里巴巴建立了强大而稳定的电商平台，提供方便快捷的购物体验，并为卖家提供广告推广、店铺装修等工具。
2.营销推广：阿里巴巴通过线上线下联合活动、明星代言等方式进行品牌推广，吸引消费者参与购买。
3.用户体验优化：通过不断改进网站界面设计、搜索引擎优化和个性化推荐等手段，阿里巴巴提高了用户的购物体验。
4.数据分析与运用：阿里巴巴通过大数据分析，了解用户行为和喜好，从而能够更精准地进行推荐和个性化营销。
案例二：亚马逊亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，它通过创新的运营策略实现了持续增长：1.客户至上：亚马逊非常注重客户体验，提供方便、安全和快速的购物服务，并以良好的客户服务著称。
2.产品丰富度：亚马逊通过打造庞大而多样化的产品库存，满足消费者各种需求，并加强合作伙伴关系以扩展产品范围。
3.强大的物流网络：亚马逊建立了庞大而先进的物流系统，确保订单及时交付，并提供灵活的配送选项。
4.数据驱动决策：亚马逊充分利用数据分析来优化运营决策，通过了解消费者需求、市场趋势等因素来调整战略。
案例三：京东京东是中国领先的电商企业之一，其成功运营的策略包括以下几个方面：1.质量保证：京东坚持只销售正品，并通过构建信誉体系、严格的供应链管理等方式确保产品质量。
2.价格竞争力：京东采用低价策略来吸引客户，并通过与供应商进行谈判以获得更佳的价格和折扣。
3.快速配送服务：京东不断提升物流系统的效率，实现快速准时地将商品送达客户手中。
4.社交化营销：京东充分利用社交媒体和口碑营销，通过用户分享和线下活动等方式增加品牌曝光度和用户黏性。
电子商务案例分析
发展概况2013年3月,支付宝的母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司,宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团,小微金融筹成为蚂蚁金服的前身;2014年10月,蚂蚁金服正式成立,它致力于打造开放的生态系统,为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务;2016年4月26日,蚂蚁金服宣布完成了45亿美元的B轮融资,外界对蚂蚁金服的估值达到600亿美元,同时蚂蚁金服宣布,将把农村金融、国际业务、绿色金融作为未来的三大战略重点;蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等子业务板块;蚂蚁金服旗下的支付宝,是以每个人为中心,以实名和信任为基础的生活平台;自2004年成立以来,支付宝已经与超过200家金融机构达成合作,为近千万小微商户提供支付服务,拓展的服务场景不断增加;支付宝也得到了更多用户的喜爱,截至2015年6月底,实名用户数已经超过4亿;芝麻信用,是蚂蚁金服旗下独立的第三方信用评估及管理机构,通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况,已经在消费金融、融资租赁、信用卡、P2P、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等近百个场景为用户、商户提供信用服务,众多用户享受到了信用的便利;人与人,人与商业之间的关系正因为信用而变得简单;蚂蚁达客是蚂蚁金服集团旗下的互联网股权投融资平台,致力于以互联网的思维和技术,为小微企业和创新创业者提供股权融资服务,为投资人提供股权投资服务;蚂蚁金融云是蚂蚁金服旗下面向金融机构的云计算服务;蚂蚁金融云依托阿里巴巴和蚂蚁金服在云计算领域积累的先进技术和经验,集成了阿里云的众多基础能力,并针对金融行业的需求进行定制研发;余额宝于2013年6月推出,是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务;余额宝对接的是天弘基金旗下的增利宝货币基金,特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用,除理财功能外,余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付,是移动互联网时代的现金管理工具;招财宝于2014年4月上线,是蚂蚁金服旗下开放的金融信息服务平台;招财宝平台连接了个人投资者和金融信息提供方,以严格遵守法律法规和监管政策为前提,由专业金融机构对融资信息进行风险管理,并对投资者提供有力的保障措施;蚂蚁聚宝是蚂蚁金服旗下的智慧理财平台,致力于让“理财更简单”,与支付宝、余额宝、招财宝等同为蚂蚁金服旗下的业务板块;2015年8月,蚂蚁聚宝APP上线;用户可以使用一个账号,在蚂蚁聚宝平台上实现余额宝、招财宝、存金宝、基金等各类理财产品的交易;浙江网商银行是由蚂蚁金服作为主发起人设立的、经银监会批准的中国首批民营银行之一;网商银行的实践起源于2010年成立的阿里小贷后更名为蚂蚁小贷;2015年6月,网商银行正式开业;蚂蚁花呗,是蚂蚁金服旗下的一款无忧支付产品;基于网购活跃度、支付习惯等综合情况,开通的用户,可以获得一定的消费额度,在淘宝、天猫等场景实现“这月买、下月还”的消费体验;商业模式战略目标：蚂蚁金服以“让信用等于财富”为愿景,致力于打造开放的生态系统,通过“互联网推进器计划”助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”,为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务;目标客户：蚂蚁金服主要基于互联网为小微企业及个人提供更多场景的金融服务,包括有小额支付需求、个人理财需求、小额贷款需求、投融资需求等的互联网客户人群;核心能力：蚂蚁金服定位是一个技术驱动的数据公司,依托着支付宝长期发展壮大积累下来的技术、数据、渠道,结合当下的大数据、云计算,与传统的金融机构形成差异化,能够快捷安全地服务于中小客户;另外,蚂蚁金服又是一个平台化的定位,作为一个金融的平台,蚂蚁金服可以连接客户与金融机构,为客户带来更好的体验,也帮助金融机构发展;盈利模式：尽管当前互联网金融业务量在中国呈现几何级的增长,但多数企业仍处于亏本阶段;但由于蚂蚁金服起步较早,据相关消息显示其已实现连续三年盈利;1、相关服务费：比如支付宝向超过免费部分的支付流量收取支付手续费,向第三方网站收取使用支付宝作为支付工具的服务费等；2、小额贷款业务：比如蚂蚁借呗向客户收取相关利息,蚂蚁花呗向逾期客户收取费用等；3、平台业务利差：比如余额宝在客户与金融机构之间赚取利率差额等；4、沉淀资金营运：由于公司业务量巨大形成的巨大沉淀资金,对此进行周转投资形成的利润;竞争分析运用SWOT分析法对蚂蚁金服进行分析：1、优势Strength分析A、互联网的蓬勃发展,尤其是移动互联网,让蚂蚁金服这种互联网基因的金融公司更是如鱼得水,能够更好地服务于小微企业与个人客户；B、蚂蚁金服与阿里巴巴有着深厚的渊源,这让其具有强大的发展依托以及市场认同；C、传统金融行业对小微个人客户的长期服务不到位,使蚂蚁金服在这一特定市场有优势;2、劣势Weakness分析A、目前我国对互联网金融监管存在盲区,蚂蚁金服面临着政策不确定的风险；B、网络的安全问题日益严峻,病毒木马在PC端、移动端的传播使基于互联网的金融服务面临安全威胁；3、机会Opportunity分析随着小额支付、个人理财、小微贷款需求的不断增长,以及当前鼓励“互联网+”,鼓励“大众创业,万众创新”,基于互联网的金融服务能够更好地满足个人生活、小微企业的金融需求,蚂蚁金服具有广阔的市场前景;4、威胁Threat分析A：传统金融行业的竞争：蚂蚁金服在较大程度上依靠着银行系统,依赖银行作为清算管理的核心,银行一旦携手对付,蚂蚁金服则面临着严重威胁;另一方面,银行也在向互联网方向转型,由于其具有成熟的金融服务体系,在未来发展上也具备威胁；B、同业的竞争：随着越来越多的互联网企业推出金融服务,互联网金融行业形成了白热化的竞争形势,比如京东金融、基于微信的支付、理财等金融服务,稍有不慎便可能被对手打趴;前景展望蚂蚁金服在做好已经较为成熟的支付业务板块、理财业务板块,将向融资业务板块、征信业务板块、国际业务板块迈进;网商银行的成立,有望解决之前的资金来源、业务范围的限制,满足更多用户的不同需求;根据网商银行近期的对外表态,这家互联网化的银行要做的是平台,打造“小银行、大生态”,力争5年内服务1000万小微企业和个人创业者;征信是金融乃至整个社会的基础设施,在蚂蚁金服布局中负责征信的芝麻信用重要性由此可见;在整个集团的业务架构中,芝麻信用将是中间层业务,居于各大具体业务之下,为支付、理财、网商银行等输出信用服务;芝麻信用把应用场景划分成了生活领域和金融领域两大类,未来将首先覆盖生活领域和金融领域的P2P、消费金融等,最后再实现全覆盖;试想有一天,无论你贷款、交友还是求职,都会被要求查看芝麻信用的话,芝麻信用就不仅仅是具有市场价值,而是极具社会意义了;蚂蚁金服的国际业务目前在全球已经有超过1700万的活跃用户,通过支付宝可以进行14种货币的自由结算;随着阿里巴巴上市后开始发力国际化,作为电商体系出海的配套设施,蚂蚁金服在国际上的布局明显加速,还把支付宝的总部相应迁移到了上海;去年以来,蚂蚁金服相继推出了支付宝海外退税、海外O2O、海外交通卡、国际汇款、海外直购等业务,极大拓展了支付宝在海外的应用场景;与此同时,蚂蚁已经收购了印度的Paytm25%的股权,后者是印度市场最大的移动支付公司;相信未来蚂蚁金服还会有类似的收购合作,借此和支付宝打通,从而建立起一张汇通天下的资金结算网络;。
阿里巴巴跨境电商案例分析
阿里巴巴跨境电商案例分析随着全球经济一体化的不断加深，跨境电商成为了各国企业拓展国际市场的重要方式之一。
阿里巴巴作为中国最大的电商平台之一，在跨境电商领域扮演着重要角色。
本文将对阿里巴巴跨境电商的案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
一、阿里巴巴的跨境电商业务发展历程阿里巴巴成立于1999年，最初定位于中国本土的B2B电子商务平台，即阿里巴巴国际网站，通过该平台，中国的出口企业可以与全球买家进行贸易往来。
随着业务的不断扩展，阿里巴巴逐渐推出了阿里巴巴国内网站、淘宝、天猫等多个电商平台，形成了完整的电商生态系统。
2009年，阿里巴巴提出了“全球买家，全球卖家”的战略，正式进军跨境电商领域。
他们通过淘宝国际、天猫国际等平台，为全球卖家提供了进入中国市场的便利渠道。
同时，阿里巴巴还通过多种方式吸引了海外买家，打造了一个集采购、交流、付款、物流等服务于一体的全球跨境电商平台。
二、阿里巴巴跨境电商的成功因素1. 平台优势: 阿里巴巴具有强大的平台优势，拥有庞大的用户基础和资源。
他们通过全球化的布局和合作，打破了地域壁垒，为卖家和买家搭建了一个无国界的交易市场。
2. 供应链整合: 阿里巴巴通过整合供应链资源，实现了商品的高效流通。
他们建立了一套完整的贸易体系，涵盖了商品展示、交易、支付以及物流配送等环节，为买家和卖家提供了全方位的服务。
3. 数据驱动: 阿里巴巴善于利用大数据技术和人工智能算法，分析和挖掘用户行为、市场趋势等信息。
他们根据数据分析的结果，制定相应的市场策略和销售推广方案，提升了平台的交易效率和用户体验。
4. 多元化服务: 阿里巴巴除了提供线上电商平台外，还通过跨境物流、跨境支付等服务，为买家和卖家提供了全方位的支持。
同时，他们还开展了跨境电商培训、合规咨询等活动，提升了参与者的经营水平和合规意识。
三、以“双11”购物狂欢节为例，阿里巴巴通过举办全球最大规模的促销活动，成功吸引了海内外消费者的关注和参与。
阿里巴巴电子商务案例分析
之后通过提高收费标准剔除大量低效益会员和一些恶意用户，从而牢牢地掌握了
通过缴纳会员费获取收益的老会员，之后通过品牌效应、口口相传不断发展新会 员，会员费的增长是阿里巴巴目前营业收入的主要组成。 事实上，这也是阿里巴巴未来盈利模式的一个投射。除了会员费，网站竞价排名、
阿里软件服务、支付宝、阿里贷款、旗下所有的网站广告推广、贸易培训、阿里
通过B2B电子商务平台的交 易方式买卖双方能够在网上完 成整个业务流程，从建立最初 印象，到货比三家，再到讨价 还价、签单和交货，最后到客 户服务。B2B使企业之间的交 易减少许多事务性的工作流程 和管理费用，降低了企业经营 成本。网络的便利及延伸性使 企业扩大了活动范围，企业发 展跨地区跨国界更方便，成本 更低廉。
商业模式的核心能力
（ 1）阿里巴巴所独创的B2B模式。基于互联网的B2B电子商务将商务过程推广到一个 社会化的、廉价的系统当中，从而使中小企业进入这种简化的业务流程领域成为 现实。这种商务模式突破了地域的局限，拉近了买卖双方的距离，并极大地减少 了传统商务模式下产品营销过程中的耗费。同时，客户管理成本的降低和采购决 策方面的充分参考资料更可以为企业带来长期效益。它可以把企业及供应商、制 造商和分销商紧密联系在一起。 （2）坚固的管理团队。马云是公司创始人、首席执行官。他一直倡导在中国企业要讲 究 （3）极具凝聚力的企业文化。阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，在此基础上 凝炼了阿里巴巴的价值观。 团队精神，平凡的人在一起做一些不平凡的事，因此手下云集了大量的精英。
阿里巴巴的资本模式
阿里巴巴中国控股有限公司的资本主要来源于风险投资。阿里巴巴的资本运营模式是 对企业成立初期的资产重组，把企业改制成上市股份控股公司，在资本市场上进 行融资。 到目前为止，阿里巴巴的投资商有：软库公司 （SOFTBANK）、高盛集团（Goldman Sachs）、日本亚洲投资公司（Japan Asia Investment Co., Ltd.）、汇亚基金 （Transpac Capital）、Fidelity 远东风险投资公司（Fidelity Ventures Far East）、 TDF风险投资有限公司（Venture TDF）、瑞典投资（Investor AB）、软银公司 （SOFTBANK）、Granite Global Ventures(以下简称GGV)，这些投资商都是世界 上著名的风险投资机构，他们对阿里巴巴的关注和资金注入，充分体现了阿里巴 巴资本运营的成功。
阿里巴巴的跨境电商发展案例分析
阿里巴巴的跨境电商发展案例分析近年来，跨境电商成为了全球贸易的新动力，阿里巴巴作为中国最大的电商平台，也积极推动着跨境电商的发展。
本文将通过分析阿里巴巴的跨境电商发展案例，探讨其成功的原因以及对于行业的影响。
一、阿里巴巴跨境电商的背景及发展历程阿里巴巴集团成立于1999年，最初以B2B模式为主，致力于为中国实体经济提供电子商务服务。
然而，随着全球化的推进，阿里巴巴开始关注国际市场，并于2010年推出了跨境电商平台——阿里巴巴国际站。
阿里巴巴国际站利用其强大的供应链资源和技术支持，帮助中国的中小企业将产品输出到全球市场，同时也为全球买家提供了更多来自中国的优质产品选择。
平台上提供了多种语言版本和国际支付方式，有效降低了贸易壁垒，提升了交易便捷性。
2014年，阿里巴巴更是在美国纽约证券交易所成功上市，进一步巩固了其在跨境电商领域的领先地位。
二、阿里巴巴跨境电商的成功原因1.强大的供应链资源阿里巴巴具备庞大的全球供应链资源，与各大物流公司紧密合作，能够实现商品的快速和安全的运输，有效降低了贸易风险和成本，提升了交易效率。
2.广泛的产品选择作为中国最大的电商平台，阿里巴巴拥有丰富的产品资源，能够提供全球买家多样化的选择。
同时，通过各种推广手段，如搭建主题活动、举办采购会等，阿里巴巴还进一步扩大了产品种类和品牌覆盖面。
3.国际化的平台服务阿里巴巴国际站提供了多种语言版本和国际支付方式，使得全球买家能够更加轻松地进行交易。
此外，阿里巴巴还推出了“支付宝”等支付服务，进一步提升了交易的便捷性和安全性。
4.主动与政府合作作为中国电商巨头，阿里巴巴一直积极与政府合作，在跨境电商政策的制定和推进中发挥了重要作用。
通过与政府合作，阿里巴巴能够更好地把握行业动态和政策方向，为企业提供更好的发展环境。
三、阿里巴巴的跨境电商对行业的影响1.促进了全球贸易的发展阿里巴巴的跨境电商平台连接了全球买家和中国的供应商，打破了传统的贸易壁垒，促进了全球贸易的发展。
电子商务十大典型法律案例分析
电子商务十大典型法律案例分析电商立法主要解决目前出现的信息安全、知识产权保护、虚拟财产保护、支付等问题。
同时对于第三方平台的监管也要有法可依，提高电商行业准入门槛，维护消费者权益和整个行业的良性发展。
那么，下面是由店铺为大家整理的电子商务十大典型法律案例，欢迎大家阅读浏览。
■案例一：滴滴提供专车服务行政处罚案(互联网专车第一案)2015年1月7日，使用滴滴专车软件在济南西站送客的陈某，被市客管中心的执法人员认定为非法运营，罚款2万元。
因不服处罚决定，陈某向济南市中区人民法院递交了起诉状，要求市客管中心撤销处罚。
2015年3月30日，济南市中区人民法院根据《中华人民共和国行政诉讼法》第四十六条规定，依法组成合议庭，公开审理此案，于4月15日开庭。
这是全国首例因提供专车服务受到行政处罚的案件，也被称为“专车第一案”。
案件审理后，滴滴公司表示，通过媒体报道了解了济南专车第一案的相关情况，暂无法对于案件本身做任何评论，希望法律能给予公正合理的裁决。
这起案件的核心问题是滴滴软件提供的专车服务是否合法，所有关注这起诉讼的人关心的都是滴滴专车的合法性问题。
■案例二：阿里巴巴侵犯知识产权案(著作权侵权案)2014年8月，北京市朝阳区人民法院就经济参考报社诉中国雅虎网的经营者北京阿里巴巴信息技术有限公司(以下简称“阿里巴巴公司”)侵害作品信息网络传播权案作出一审宣判，认为阿里巴巴公司侵权事实成立，判决其赔偿经济参考报相应经济损失5000元。
法院审理查明，经济参考报社对《畸形消费产业之颓》等4篇涉案作品，享有著作权包括信息网络传播权。
被告阿里巴巴未经著作权人许可，在其主办的中国雅虎网上转载涉案作品，侵犯了经济参考报社所享权力，应承担赔偿经济损失的侵权责任。
阿里巴巴公司称其对涉案作品使用系合理使用的抗辩，无事实及法律依据，法院不予支持。
■案例三：当当网网购进口巧克力无中文说明诉讼获赔7万元案67岁的老人杨某在当当网上买了东邮贸易有限公司的一批进口巧克力，一共花了3万多元，但这些巧克力从说明、保质期、生产日期到配料表等标签，均没有任何中文说明。
【电子商务案例分析】商务平台 阿里巴巴
向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设 施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务 专才培训服务。
阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国 共设有70多个办事处。
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1.3 系统实施与应用分析_阿里巴巴 的应用效果
2. 社会效应
一是有利于打造网络社会诚信体系。阿里 巴巴开辟淘宝网上的信用评价体系，同时推出 支付宝，创造性地解决了诚信支付问题。阿里 巴巴首创网络诚信贷款，推动银行业创新。
二是创造了更多的就业机会。截至2015 年，仅阿里巴巴零售商业生态创造的就业机会 超过1500万。
阿里巴巴将加入奥林匹克全球合作伙伴赞助计划，成为 “云服务”及“电子商务平台服务”的官方合作伙伴，以 及奥林匹克频道的创始合作伙伴。
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阿里巴巴网站主页
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1.3 系统实施与应用分析_阿里巴巴 的系统架构
1.信息，内容（Content）
阿里巴巴的注册用户可以免费注册、发布产品 或服务的供求信息，不受时间和空间的限制， 可以在瞬间将某种商品的图案、动画、规格、 价格、交货方式等信息传到万里之外的世界各 地
5.聚划算促销页面费用
聚划算平台的盈利主要是以实时划扣技 术服务费为主，即为按照商品成交额的相应 收费比例结算产生。
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1.3 系统实施与应用分析_阿里巴巴 的应用效果
1. 经济效应
在宏观层面上，作为新一代企业的代表， 阿里巴巴最大的成就是拉动了整整一个企业阶 层的发展和成熟。
阿里巴巴战略的成功更为中国电子商务的 发展提供机会。一是降低了电子商务的交易费 用，从而降低消费者的购买价格；二是效地推 动了中国进出口贸易，并且通过强大的网络购 物平台，进一步拉动内需增长。
阿里巴巴电子商务案例分析PPT
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场 平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10 月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出 基于中介的安全交易服务。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整 淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和 阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。
阿里巴巴的网站技术模式定位 于系统运行的持续稳定性和安 全性方面，阿里巴巴作为信息 中介服务平台，它的系统运行 要求是严格的。阿里巴巴的通 信技术采用互联网和通信网， 在服务器的构件上要保证交易 信息在通信网络上的安全传递， 并保证数据库服务器的绝对安 全，防止网络黑客的闯入破坏。 它的系统在抗侵入性、边界服 务器、采用加密技术的信息完 整性、用户和话路的鉴别服务 等方面有严格的要求。
电子商务企业的征服之路
——以阿里巴巴为例
阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是 由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。 2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平 台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司， 面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里 巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在 海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中 国超过40个城市设有销售中心。2013年4月29日，阿里巴巴 购入新浪微博公司发行的优先股和普通股。
1.商业模式 2.技术模式
⑴战略目标：阿里巴巴的战略目标是“用国际资本打国际市场，培育国内 电子商务市场”，其远景就是成为全球十大网站之一，具有远大的目标。 ⑵目标客户：广大中小型企业的电子商务服务。 ⑶产品与服务：中国供应商提供服务；诚信通服务；淘宝网；雅虎中国；阿 里软件。 ⑷收入与价值来源：国际网站的“中国供应商”；国内网站的“诚信通会员” 及面向诚信通会员的“关键字竞价”；广告收入。 ⑸关键措施：①对内：统一价值观的整风运动、重视干部队伍的培养、员工 投资等关键措施提高企业的文化，从而加强综合实力。 ②对外：开张网络推广业务时坚持免费原则，以最低的成 本为客户提供最大的服务。 ⑹核心能力
阿里巴巴案例分析
阿里巴巴案例分析首先，阿里巴巴采用了一种开创性的商业模式，从而在竞争激烈的电子商务市场中脱颖而出。
该模式是基于C2C（消费者对消费者）的商业模式，也就是让普通消费者作为卖家和买家，直接在阿里巴巴平台上进行交易。
这一模式打破了传统的商业链条，使得消费者可以更加方便、快捷地进行交易。
同时，阿里巴巴还开发了B2B（商家对商家）商业模式，以服务于中小企业，帮助他们拓展市场和发展业务。
这种创新的商业模式使得阿里巴巴成为了一个庞大的在线市场，吸引了数百万的卖家和买家加入。
其次，阿里巴巴的战略思维也是其成功的重要因素。
阿里巴巴在面对规模庞大的竞争对手时，选择了深耕细作的战略，专注于中国市场，并通过不断创新和迭代改进产品和服务。
例如，阿里巴巴推出了一系列的创新产品和服务，例如支付宝、天猫精灵等，以满足消费者的不同需求。
同时，阿里巴巴也在国际市场进行了拓展，通过收购海外公司或建立合资企业，进一步扩大了自己的市场份额。
这种创新和拓展的战略使得阿里巴巴在激烈的竞争中保持竞争优势。
最后，阿里巴巴的成功还归功于其出色的领导层。
马云作为创始人和董事长，带领团队制定了战略方向，并为公司提供了强有力的领导力。
马云以其鼓励员工创新和追求梦想的理念而闻名，并将这些理念融入到公司的文化中。
此外，阿里巴巴还建立了一整套完善的管理体系，通过激励和培养员工，提高了组织的效率和执行力。
这种卓越的领导能力和管理体系为阿里巴巴的持续成功提供了坚实的基础。
总结起来，阿里巴巴之所以能取得如此巨大的成功，是因为它采用了开创性的商业模式，通过创新的战略思维不断改进产品和服务，并且拥有卓越的领导层。
随着阿里巴巴在国际市场的拓展和不断创新，它有望继续保持其领导地位，成为全球最具竞争力的电子商务企业之一。
管理学阿里巴巴案例分析
淘宝商城
2010年11月，启动独立域名 2012年1月，改名为天猫 全新打造的B2C
品质保证
售后服务 购物积分返现
一淘网
全新服务体验：一淘商品搜索 主旨：解决用户购前和购后遇到的种种问题， 为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品 搜索覆盖的网站：淘宝网、淘宝商城、亚马逊 中国、国美、一号店、Nike中国及凡客诚品等知 名站点
海外收购
收购美国电子商务SaaS（软件及服务）提 供商Vendio Services（简称“Vendio”）
第一次在美国市场上进行收购活动 全球速卖通平台
阿里巴巴的组织结构和变动
全面变革组织架构和管理体系
2013.1月10日，阿里巴巴集团在杭州宣布，为了面对未来复杂的 商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时 让组织能够更加灵活的进行协同和创新，集团现有业务架构和组 织将进行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将 由各事业部总裁（总经理）负责。 阿里巴巴集团董事局主席马云在随后向全体员工发出的，名为 《变革未来》的信件中作出诠释说，本次组织变革的方向是把公 司拆成“更多”小事业部运营，“给更多的阿里年轻领导者创新 发展的机会，我们不仅仅需要看见相关业务的发展和他们团队、 个人的成长，我们更希望看到他们各自的小事业部可以把我们的 商业生态系统变得更加透明、开放、协同、分享，更加美好”。
小 组 成 员
谢 天 诚 钟 颖 梁 艳 妃 林 天 霞 叶 艺 清 40 19 45 36
阿里巴巴集团案例分析
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公司的简介
阿里巴巴集团经营多元 化的互联网业务，致力 为全球所有人创造便捷 的交易渠道。自成立以 来，阿里巴巴集团建立 了领先的消费者电子商 务、网上支付、B2B网 上交易市场及云计算业 务，近几年更积极开拓 无线应用、手机操作系 统和互联网电视等领域。 集团以促进一个开放、 协同、繁荣的电子商务 生态系统为目标，旨在 对消费者、商家以及经 济发展做出贡献。
[经济学]阿里巴巴电子商务案例分析
![[经济学]阿里巴巴电子商务案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/83f72c647ed5360cba1aa8114431b90d6c85893d.png)
阿里巴巴电子商务案例分析一、电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
二、电子商务模式定义电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。
电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，但就各模式还可以再次细分。
电子商务模式可以分为以下六种类型：电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC（Business Medium Consumer）、ABC（Agents Business Consumer）等七种经营模式。
1．企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。
这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。
随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。
其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。
企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。
B2B电子商务案例分析
B2B电子商务案例分析引言B2B（Business-to-Business）电子商务指的是企业与企业之间通过互联网进行的交易和业务活动。
随着互联网技术的不断发展和信息化水平的提高，越来越多的企业开始转向B2B电子商务模式，以获取更广阔的市场和更高的盈利空间。
本文将分析并列举几个成功的B2B电子商务案例，以期帮助读者深入了解该领域的商业模式和发展趋势。
案例一：阿里巴巴阿里巴巴是目前全球最大的B2B电子商务平台之一，成立于1999年。
该平台为全球范围内的供应商和采购商提供各种产品和服务的交易平台。
阿里巴巴的成功得益于它独特的商业模式和强大的平台生态系统。
1.商业模式：阿里巴巴通过提供免费的注册和加入，吸引了大量的供应商和采购商加入平台。
然后，他们通过收费的增值服务，如广告推广、网站展示、交易保障等，获取盈利。
这种免费注册和收费增值服务的商业模式在B2B电子商务行业中非常成功。
2.平台生态系统：阿里巴巴通过自己的支付平台（支付宝）、物流平台（菜鸟网络）和金融服务平台（蚂蚁金服）等，建立了一个完整的B2B电子商务生态系统。
这些平台为供应商和采购商提供了全方位的支持和服务，进一步促进了交易的顺利进行。
案例二：亚马逊商业亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，同时也是B2B电子商务领域的重要参与者。
亚马逊商业平台为企业客户提供了一站式的供应链解决方案，从采购到配送都得到了有效的管理和支持。
1.供应链管理：亚马逊商业平台利用先进的物流系统和仓储设施，实现了高效的供应链管理。
企业客户可以在平台上快速查找到合适的供应商和产品，并通过亚马逊的配送网络实现快速交付。
2.客户支持：亚马逊商业平台以客户至上的原则，为企业客户提供全天候的客户支持。
无论是订单管理、产品咨询还是售后服务，亚马逊都能提供快速、准确的解决方案，增强了客户的购物体验。
案例三：京东商城京东商城是中国领先的综合性B2C（Business-to-Consumer）电子商务平台，同时也在B2B电子商务领域具有一定的实力。
电子商务案例分析——诚信通
2、诚信通的排名标准 目前在搜索结果页上的信息是根据信息的 质量、供应商的资质和供应商的历史行为 来决定其在搜索结果页上的展示位置。值 得注意的是，这三类因素对不同的搜索产 品线所起的作用是不一样的。其中信息质 量是最核心的，质量得分越高，信息在搜 索结果页中排名靠前的机会就越高。但最 终的排名还取决于供应商的资质和供应商 的历史行为等因素。
3、诚信通档案组成
电子商务案例分析——诚信通 电子商务案例分析——诚信通
制作人：电商902 制作人：电商902 朴光允
任务
1、诚信通的定义 2、诚信通排名标准 3、诚信通档案组成 4、与阿里巴巴合作的第三方认证机里巴巴为从事中国国内贸易的 中小企业推出的会员制网上贸易服务！ 中小企业推出的会员制网上贸易服务！主 要用以解决网络贸易信用问题。 要用以解决网络贸易信用问题。是建立在 阿里巴巴上的一摊位， 阿里巴巴上的一摊位，通过这个摊位可直 接销售产品，并宣传企业和产品。 接销售产品，并宣传企业和产品。
阿里巴巴案例分析-(含多场景)
阿里巴巴案例分析一、引言随着互联网的飞速发展，电子商务已经深入到了人们生活的方方面面。
作为我国乃至全球最大的电子商务平台，阿里巴巴集团的成功引起了广泛关注。
本文将对阿里巴巴的发展历程、商业模式、竞争策略、技术创新、企业文化等方面进行深入分析，以期为我国电子商务产业的发展提供有益借鉴。
二、发展历程1.创立初期（1999-2003）1999年，马云等18人在杭州创立了阿里巴巴，以B2B业务为核心，为企业提供在线交易和信息发布服务。
2003年，阿里巴巴推出了淘宝网，正式进入C2C市场，迅速积累了大量用户。
2.成长扩张期（2004-2009）2004年，阿里巴巴推出，解决了电子商务中的信任问题。
随后，阿里巴巴不断拓展业务领域，进入B2C、C2B、O2O等市场，形成了丰富的业务生态。
3.转型升级期（2010-至今）2010年，阿里巴巴推出天猫，正式进入B2C市场。
此后，阿里巴巴通过投资并购等方式，布局物流、金融、云计算等领域，逐步实现业务多元化。
2014年，阿里巴巴在美国纽约证券交易所上市，成为全球最大的IPO。
三、商业模式1.B2B模式：阿里巴巴通过提供在线交易和信息发布服务，帮助企业降低采购成本、拓展市场，实现产业链上下游企业的共赢。
2.C2C模式：淘宝网为个人卖家提供免费开店服务，吸引了大量卖家和买家，形成了一个庞大的在线市场。
3.B2C模式：天猫聚集了大量品牌商家，为消费者提供正品保障、优质服务，满足消费者对品质生活的需求。
4.新零售：阿里巴巴通过投资线下实体店、发展智慧物流等手段，实现线上线下的深度融合，提升消费者购物体验。
四、竞争策略1.市场定位：阿里巴巴通过明确市场定位，针对不同市场推出相应产品，满足各类用户的需求。
2.生态布局：阿里巴巴通过投资并购等方式，布局多个领域，实现业务协同，提升整体竞争力。
3.技术创新：阿里巴巴不断加大研发投入，推动技术创新，提升平台运营效率，优化用户体验。
4.品牌建设：阿里巴巴注重品牌建设，通过举办“双11”等大型促销活动，提升品牌知名度和影响力。
《阿里巴巴案例分析》课件
竞争劣势
分析阿里巴巴在电子商务 领域的竞争劣势，如产品 线、价格等方面的不足。
持续竞争优势
探讨阿里巴巴如何保持和 扩大竞争优势，以及如何 改进和弥补竞争劣势。
市场机会与威胁分析
市场机会
分析电子商务市场的发展机会， 如新兴市场的开拓、新技术的应
用等。
市场威胁
分析电子商务市场的发展威胁，如 政策风险、竞争加剧等。
深化全球化战略
通过拓展海外市场、加 强与全球合作伙伴的合 作关系，推动全球化战 略的深入实施。
打造新零售生态圈
以数据驱动为核心，整 合线上线下的资源，构 建新零售生态圈，提升 消费者体验。
未来市场前景预测
市场规模持续扩大
随着电子商务市场的不断扩大和消费者需求的升级，未来 市场规模将继续保持增长态势。
应对策略
探讨阿里巴巴如何抓住市场机会， 应对市场威胁，实现可持续发展。
04
阿里巴巴的成功因素分析
创新驱动
创新业务模式
阿里巴巴通过创新业务模式，打 造了独特的电商生态系统，包括
淘宝、天猫、支付宝等平台。
技术创新
阿里巴巴注重技术创新，不断推 出新产品和技术服务，如云计算
、大数据、人工智能等。
持续改进
人才培养与团队建设
人才培养
阿里巴巴重视人才培养，通过内部培训、外部引进等方式，提高 员工的专业素质和能力。
团队文化
倡导团队合作、互助互信的团队文化，提高员工的工作积极性和 归属感。
激励机制
通过合理的薪酬、奖金、晋升等激励机制，激发员工的创造力和 工作热情。
资本运作与投资策略
融资经历
阿里巴巴在发展过程中成功融资多轮，吸引了众多知名投资者和机 构。
资料整理阿里巴巴电子商务案例解析分析
案例背景（前言） 0一、阿里巴巴电子商务网站介绍 (1)1.1功能体系以及包括的栏目板块 (1)1.1.1首页板块 (2)1.1.2咨询板块 (3)1.1.3社区板块 (3)1.2运作流程及模式 (3)1.2.1阿里巴巴的运营模式 (3)1.2.2阿里巴巴的管理模式 (4)1.2.3阿里巴巴的商业模式 (4)1.2.4阿里巴巴的盈利模式 (4)1.2.5阿里巴巴运作流程 (5)1.3站点结构图 (5)二、阿里巴巴网站技术介绍 (8)2.1第一阶段单站点 (8)2.2第二阶段双站点 (9)2.3第三阶段多站点 (10)三、阿里巴巴电子商务网站的特点 (11)3.1突出诚信目标，努力打造阿里巴巴的信用体系平台 (11)3.2客户第一，服务取胜 (11)3.3创立阿里学院，建立第一个企业商学院 (11)3.4在变化中求发展，促进公司可持续发展 (12)四、阿里巴巴2010年运营状况及成功原因 (12)五、启示 (13)六、参考文献 (13)案例背景（前言）阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。
2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。
阿里巴巴主要经营产品有工业品、消费品、原材料、商业服务等。
一、阿里巴巴电子商务网站介绍1.1功能体系以及包括的栏目板块阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。
我们为来自中国和全球的买家、卖家，搭建高效、可信赖的贸易平台。
我们的国际贸易网站主要针对全球进出口贸易，中国网站针对国内贸易买家和卖家。
截至2007年6月30日，中文英文网站共有来自200多个国家和地区的超过2400万用户。
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电子商务案例分析－阿里巴巴网络有限公司小组成员:丁小维(419) 刘念(421)胡震亚(412) 张洋(427)罗薇(420) 付洁(305)阿里巴巴盈利模式分析目前阿里巴巴旗下拥有如下业务:B2B(以阿里巴巴网站为主)、C2C(淘宝网)、电子支付(支付宝)、门户＋搜索(雅虎)。
管理运营着全球领先的网上贸易市场与商人社区——阿里巴巴网站,为来自220多个国家与地区的1200多万企业与商人提供网上商务服务,就是全球首家拥有百万商人的商务网站。
在全球网站浏览量排名中,稳居国际商务及贸易类网站第一,遥遥领先于第二名。
阿里巴巴网站就是目前世界上最大的网上贸易市场之一。
阿里巴巴开创的企业间的电子商务平台,被国内外媒体、硅谷与国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay比肩的互联网第四种模式。
1、阿里巴巴网站基本服务a, 买家服务发布求购信息搜索与浏览供应信息在线反馈与洽谈b, 卖家服务发布供应信息,搜索与浏览求购信息在线反馈与洽谈一、阿里巴巴的盈利模式1)从具体的盈利方式分1、网络广告2、注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务。
一个就是国际网站的“中国供应商”,另一个就是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”,3、移动增值服务4、搜索竞排、产品招商、分类网址与信息整合(1)专做信息流,超大高效的信息平台。
发布信息:选择恰当的类别发布会员的买、卖、合作等商业信息每日最新公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚1万多家公司网页。
公司链接:会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库”样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库样品编辑:会员可建立与编辑自己的私人样品房,每个样品房均拥有独立网址。
免费放置并展示样品图文信息的网络空间。
以商会友:商人俱乐部。
在这里会员交流行业见解,谈天说地。
其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析网上营销应如何去做？中国人才热线:提供人才供求、招聘信息个人资料(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性与亲与力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站()面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站(http: //china、aliaba、com)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站()针对韩文用户服务。
而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言与南美网站。
这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息与个性化的商人社区。
(3)低会员准入门槛,聚集网络人气。
在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流与创造无限商机。
(4) 自助互动的网上社区。
阿里巴巴为厂商提供了整合完善的互动渠道与自助的贸易机会,使她们能够自己寻找所需信息并进行交易。
"创建产品目录",会员可在此建立与编辑自己的产品目录;"我的公司"一栏,厂商可以在此创建自己的网页,图文并貌地展示商品,并把公司网页入阿里巴巴"公司库","公司库"这一中文公司网站大全中,又可以按行业类别查询各类公司资讯。
厂商甚至可以创建一个完全由自己更新、自己维护的自助式商务网站,更加全面、准确地宣传自己。
"阿里巴巴以商会友虚拟社区"提供的服务咨询与行业论坛等专栏,不仅介绍阿里巴巴各项服务的用途、用法,提供行业咨询,还给了会员参与的机会。
用户注册成为会员后,既可在这些栏目中就经贸话题发言、探讨,又可观摩、借鉴其它会员的经验,还可交流电子商务心得,学习贸易常识。
如果遇到问题,也可以在留言板上留言,阿里巴巴不再局限于一个冷冰冰的电子商务平台,而就是一个互动互助的网上大家庭,为商人们提供了一个运筹帷幄、群策大计的场所,使各厂商在自助的同时得以互助。
(5)信用风险的有效防范。
网络交易的诚信度并非一天可建立的。
为把阿里巴巴打造成一个诚信、安全的商务社区,2001年9月阿里巴巴与在国际网站上全面推出企业商誉的量化工具"诚信通"。
这一网上交互式信用管理体系结合传统认证服务与网络实时互动的特点,将信用与展示产品相结合,从传统的第三方认证、合作商的反馈与评价、企业在阿里巴巴的活动等多方面、多角度,不间断地展现企业在电子商务中的实践与活动,为每个使用该服务的企业建立网上信用活档案、2)从盈利点来分尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前就是赢利的。
阿里巴巴的赢利栏目主要就是:1、中国供应商:2、诚信通:诚信通会员只须缴纳2300元年费,诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴a、网上服务:·独一无二的A&V认证,拥有诚信通档案,赢得买家信任;·拥有诚信通企业网站;·提供强大的查瞧功能,独享43万买家信息;·发布商业信息,优先推荐,获得买家关注;·管理信息,方便查瞧与管理。
·留言反馈,买家询盘,第一时间即时了解。
b、线下服务:·展会:足不出户就可全国去参展,推广企业与产品;·采购洽谈会:与国内外世界级大买家做生意;·培训会:交流网上贸易技巧,分享成功经验;·交流:“以商会友”社区提供您及时的行业资讯与讨论;·专业服务:服务人员提供365×8小时专业咨询服务、诚信通会员的增值服务A、免费享受封面推荐:B.简化发布信息步骤:一旦注册了会员,以后每次发布信息时,很多固定信息会自动显示,一劳永逸;C.免费《商情特快》:会员可以分类选择订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受,高效省时;D、优先发布信息: 阿里巴巴承诺会员提交的正确信息在24小时之内予以发布, 让您轻松把握稍纵即逝的商业机会;E、免费建立样品房: 会员可以通过网络在阿里巴巴建立自己私人的“样品房”,展示产品的图文信息,并拥有简易的网址域名;F、免费公司链接: 阿里巴巴的会员可以免费把公司主页链接到阿里巴巴的公司全库中。
3、贸易通贸易通,就是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。
它帮助商人轻松找客户,发布、管理商业信息;及时把握商机,随时洽谈做生意！它集成了即时文字、语音视频、邮件、短信的的商务沟通与客户管理软件,并为商人度身定制了"询价提醒、商机订阅、竞价成功提示、商务服务“等功能,就是网上交易的必备工具。
1)贸易通六大特色功能1、随时联系客户2、海量商机搜索3、巧发商机4、丰富的系统功能5、多方商务洽谈6、免费商务服务4、委托设计公司网站:客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要就是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。
5、网上推广项目:就是由邮件广告、旗帜广告、文字链接与模块广告组成。
邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。
二、阿里巴巴的核心竞争力1、诚信安全A、几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。
B、电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。
C、几百万诚实守信的网商。
2、品牌资质福布斯连续5年全球最佳B2B网站。
中国最大B2B网站。
3、快捷方便4、成本低廉免费注册,普通会员交易不受任何费用。
诚信通会员只须缴纳2300元年费,就可开展国内贸易,无须其她附加费用。
5、渠道广阔阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。
6、海量信息通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。
7.科学的组织结构阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化,减少信息流通环节,达到快速高效的决策目标。
8.良好的企业文化一就是企业远景目标:成为一家持续发展101年的企业成为全球十大网站之一只要就是商人就一定要用阿里巴巴。
二就是企业使命:让天下没有难做的生意。
就是企业的价值观。
客户第一团队合作拥抱变化诚信激情敬业三.阿里巴巴技术优势阿里巴巴定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台,它就是为商人与商人之间开展服务的网站,它的参与者大都就是中小型企业,在现阶段企业上网考虑的时间成本还就是很少的,因此,阿里巴巴的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性与安全性方面,阿里巴巴作为信息中介服务平台,它的系统运行要求就是严格的。
阿里巴巴的通信系统采用互联网与通讯网,在服务器的构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递,并且保证数据库服务器的绝对安全,防止网络黑客的闯入破坏。
它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信息完整性、用户与话路的鉴别服务等方面有严格的要求。
阿里巴巴在身份验证与安全监控上也有一些大的作为。
在系统应用软件方面,阿里巴巴采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统与网络安全管理系统等,最大程度上来保证网站安全、数据安全、交易安全。
四、阿里巴巴的财务分析资产负债表2011年中报2010年年报2009年年报非流动资产1,888,515 1,665,125 1,313,848流动资产11,447,292 11,040,015 8,142,894净流动资产5,703,294 4,655,406 4,045,829流动负债5,743,998 6,384,609 4,097,065非流动负债620,366 517,466 341,528少数股东权益-借/贷86,534 49,816 41,059净资产/负债6,884,909 5,753,249 4,977,090股本(资本及储备) 486 485 485储备(资本及储备) 6,884,423 5,752,764 4,976,605股东权益/亏损(合计) 6,884,909 5,753,249 4,977,090无形资产(非流动资产) 713,808 599,322 368,137物业、厂房及设备(非流动资产) 733,196 781,145 783,122附属公司权益(非流动资产) 0 0 0联营公司权益 (非流动资产) 11,129 12,723 3,802其她投资(非流动资产) 220,985 51,340 22,386应收账款(流动资产) 0 0 0存货(流动资产) 0 0 0现金及银行结存(流动资产) 2,425,471 3,086,165 2,748,690应付帐款(流动负债) 16,987 15,981 23,907银行贷款(流动负债) 819,535 92,718 0非流动银行贷款(非流动负债) 0 0 0总资产13,335,807 12,705,140 9,456,742总负债6,450,898 6,951,891 4,479,652股份数目5,059,411,214 5,043,731,098 5,039,701,540 单位千千千币种人民币人民币人民币现金流量表2011年中报2010年年报2009年年报经营业务所得之现金流入净额677,326 3,039,393 2,240,215投资活动之现金流入净额-984,584 -2,746,975 -1,222,244融资活动之现金流入净额-350,921 51,263 -958,010现金及现金等价物增加-658,179 343,681 59,961会计年初之现金及现金等价物3,086,165 2,748,690 2,688,951会计年终之现金及现金等价物2,425,471 3,086,165 2,748,690外汇兑换率变动之影响-2,515 -6,206 -222购置固定资产款项-44,232 -288,089 -410,744单位千千千币种人民币人民币人民币损益表2011年三季报2011年中报2010年年报2009年年报营业额4,757,939 3,155,501 5,557,586 3,874,728 税项-226,037 -167,122 -236,445 -163,393 除税前盈利1,547,368 1,083,068 1,706,457 1,176,419 除税后盈利1,321,331 915,946 1,470,012 1,013,026 少数股东权益5,395 1,100 -548 0股息0 0 950,538 888,261股东应占盈利/(亏损) 1,326,726 917,046 1,469,464 1,013,026 除税及股息后盈利/(亏损) 1,326,726 917,046 518,926 124,765基本每股盈利(元) 26 18 29 20摊薄每股盈利(元) 26 18 29 20每股股息(元) 0 0 19 18销售成本900,734 596,082 931,016 534,438折旧0 97,875 187,190 119,380销售及分销费用1,518,910 989,130 2,050,561 1,623,845 一般及行政费用524,762 326,309 568,324 409,708利息费用/融资成本0 0 0 0毛利3,857,205 2,559,419 4,626,570 3,340,290 经营盈利1,313,086 943,079 1,536,538 1,072,970 应占联营公司盈利/(亏损) -861 -1,110 -6,479 -37,492单位千千千千币种人民币人民币人民币人民币由上图可知2009－2010 偿债能力上升盈利能力上升2010－2011 偿债能力下降盈利能力下降阿里巴巴的资本模式阿里巴巴中国控股有限公司的资本主要来源于风险投资。