第1章 ERP概述
ERP第二部分 初认识ERP第1章 (1)
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模块一
2.第二阶段：成长期
初识ERP
这一阶段大致是从1990—1996年，其主要特征是MRPⅡ/ERP在中国 的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否定了以往的观念，被人们 称为“三个三分之一休矣”的阶段。 该阶段唱主角的大多还是外国软件。随着改革开放的不断深化，我 国的经济体制已从计划经济向市场经济转变，产品市场形势发生了显著 的变化。这对传统的管理方式提出了严峻的挑战。该阶段的管理软件虽 然主要还是定位在MRPⅡ软件的推广与应用上，然而涉及的领域已突破 了机械行业，扩展到航天航空、电子与家电、制药、化工等行业。典型 的企业有成都飞机制造工业公司、广东科龙容声冰箱厂、山西经纬纺织 机械厂、上海机床厂、一汽—大众汽车集团等。此外，像北京第一机床 厂、沈阳机床厂、沈阳鼓风机厂等老牌的MRPⅡ用户在启动了国家“863” 的计算机集成制造系统(Computer Integrated Manufacturing System ， CIMS)重点工程后，都先后获得了可喜的收益。
这一阶段几乎贯穿了整个20世纪80年代，其主要特点是立足于 MRPⅡ的引进、实施及部分应用阶段，其应用范围局限在传统的机械制 造业内(多为机床制造、汽车制造等行业)。由于受多种因素的制约，应 用的效果有限，被人们称为“三个三分之一论”阶段。
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模块一
初识ERP
在20世纪80年代，中国刚进入市场经济的转型阶段，企业参与市场 竞争的意识尚不具备或不强烈。企业的生产管理问题重重：机械制造工 业人均劳动生产率大约仅为先进工业国家的几十分之一；产品交货周期 长；库存储备资金占用大、设备利用率低等。为了改善这种落后的局面， 我国机械工业系统中一些企业，如沈阳第一机床厂、沈阳鼓风机厂、北 京第一机床厂、第一汽车制造厂、广州标致汽车公司等先后从国外引进 了MRPⅡ软件。作为MRPⅡ在中国应用的先驱，它们都曾经走过了一段坎 坷而曲折的道路。 首先，存在着管理软件本身的技术问题。当时引进的国外软件大都 是运行在大中型计算机上，多是相对封闭的专用系统，开放性、通用性 极差，设备庞大，操作复杂，系统性能的提升非常困难。而且国外的软 件没有完成本地化的工作，并且耗资巨大，同时又缺少相应配套的技术 支持与服务。其次，存在着缺少MRPⅡ应用与实施的经验问题。
ERP的原理与应用各章复习重点
复习要点第1章ERP系统概念导入1.ERP的概念；2.ERP的概念层次及概念解析；3.ERP的发展历程；4.订货点法的含义；5.ERP的形成过程；6.企业价值链和企业运营主流程的含义；7.企业业务流程重组（BRP）、供应链管理、及时生产、精益生产的概念；8.ERP核心管理思想。
第2章ERP的系统架构及基础操作1.ERP系统功能框架及主要功能；2.销售管理、采购管理、库存管理业务流程，主生产业务流程，财务管理业务流程框架及功能。
3.ERP系统基础设置步骤和操作要点。
第3章ERP供应链管理1.供应链的概念；2.企业供应链与ERP系统模块的对应关系3.销售管理、库存管理、采购管理业务内容及流程，单据作用；4.ERP供应链管理业务资料设定及操作要点5.ERP系统中销售管理、库存管理、采购管理的实现及操作流程。
第4章ERP生产管理1.生产管理的职能和生产运作流程；2.企业生产管理与ERP模块对应关系；3.主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划的含义；4.ERP生产管理运作流程；5.ERP生产管理中BOM单据、工单/委外单据、工艺单据的作用；6.ERP生产管理子系统中产品结构子系统、主生产排程字系统、物料需求计划子系统、批次需求计划子系统、工单管理子系统、工艺管理子系统的概念和功能；各管理子系统之间的关系。
第5章财务管理1.财务资源的基本概念，财务会计、管理会计的基本内容；2.企业财务管理流程与ERP系统的对应关系；3.财务管理、管理会计的内容和流程；4.应收管理子系统、应付管理子系统、自动分录子系统、会计总账字系统、成本计算总系统的功能及业务流程；各管理子系统之间的关系。
第6章ERP系统的实施1.ERP系统的实施原则2.ERP系统的实施战略3.实施ERP的关键因素4.ERP与BRP的关系。
erp实施规范
erp实施规范第1章概述第2章规划与需求第3章招标3.1 概述3.2 招标过程的要紧工作3.3 其他过程的要紧工作3.4 招标文件第4章评标4.1 概述4.2 没有《ERP规范》时的做法及问题4.3 以《ERP规范》为根据评标第5章考察5.1 选择长期合作伙伴5.2 研发能力5.3 实施服务5.4 典型案例5.5 按照《ERP规范》考察研发能力第6章谈判及合同6.1 概述6.2 成立谈判组6.3 策略与技巧6.4 合同第1章概述1.1 ERP (1)1.1.1概念ERP即企业资源规划（Enterprise Resource Planning）是以管理思想为基础，建立在信息技术之上的一整套管理信息系统，其目的是整合、优化企业资源。
其中包含下列几方面含义。
（1）系统性：ERP首先是一套管理信息系统，具有系统性。
（2）管理思想：ERP的管理思想即实现对整个供应链的有效管理。
（3）信息技术：ERP是管理思想与信息技术相互结合、互相推进的结果。
（4）目的性：ERP的目标是优化企业资源，提高竞争力。
1．系统性ERP首先是一个系统，拥有系统的特性，如整体性，整体的形态、结构、边界、功能等。
其中最重要的特性是整体突现性，即整体具有部分或者部分总与所不具备的性质。
2．管理思想ERP的核心是管理思想与管理方法，如供应链管理、柔性生产、精益生产、先进排程、全面质量管理、约束理论与作业成本法的运用等，关键是要实现对整个供应链的有效管理，要紧表达在3个方面。
1）对整个供应链资源进行管理现代竞争已不是单个企业之间的竞争，而是整个供应链之间的竞争。
优化企业资源，务必要管理、整合、优化整个企业供应链的资源。
2）精益生产、敏捷制造精益生产（LP，Lean Production）的思想就是以越来越少的投入——较少的人力、较少的设备、较短的时间与较小的场地制造出尽可能多的价值，同时也越来越接近用户，提供他们确实需要的东西。
精确地定义价值是关键性的第一步；确定每个产品（或者在某些情况下确定每一产品系列）的全部价值流是第二步；紧接着就是要使保留下来的、制造价值的各个步骤流淌起来，使需要若干天才能办完的订货手续，在几小时内办完，使传统的物资生产完成时间由几个月或者几周减少到几天或者几分钟；随后就要及时跟上不断变化着的顾客需求，由于一旦具备了在用户真正需要的时候就能设计、安排生产与制造出用户真正需要产品的能力，就意味着能够抛开销售，直接按用户告知的实际要求进行生产，这就是说，能够按用户需要拉动产品，而不是把用户不想要的产品硬推给用户。
ERP系统使用基础操作指南
ERP系统使用基础操作指南第1章 ERP系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 功能模块介绍 (4)第2章系统登录与退出 (5)2.1 登录系统 (5)2.1.1 打开浏览器，输入ERP系统访问地址，按回车键。
(5)2.1.2 在登录页面，输入用户名和密码，“登录”按钮。
(5)2.1.3 登录成功后，系统将自动跳转到主页面。
若登录失败，请检查用户名、密码是否正确，或联系系统管理员。
(5)2.2 退出系统 (5)2.2.1 在系统主界面的右上角，找到“退出”按钮，。
(5)2.2.2 弹出确认退出提示框，“确定”，即可退出系统。
(5)2.3 修改密码 (5)2.3.1 在系统主界面，右上角的“用户名”，在下拉菜单中选择“修改密码”。
(5)2.3.2 进入修改密码页面，输入原密码、新密码及确认新密码。
(5)2.3.3 按照页面提示，完成密码修改操作。
(5)2.3.4 修改成功后，系统会提示“密码修改成功”，“确定”后，重新登录系统即可使用新密码。
若修改失败，请按照提示信息进行操作或联系系统管理员。
(5)第3章系统界面与基本操作 (5)3.1 系统界面布局 (5)3.2 菜单栏与工具栏 (6)3.2.1 菜单栏 (6)3.2.2 工具栏 (6)3.3 功能快捷键 (6)第4章基础信息管理 (7)4.1 员工信息管理 (7)4.1.1 新增员工信息 (7)4.1.2 修改员工信息 (7)4.1.3 删除员工信息 (7)4.1.4 查询员工信息 (7)4.2 客户信息管理 (7)4.2.1 新增客户信息 (7)4.2.2 修改客户信息 (8)4.2.3 删除客户信息 (8)4.2.4 查询客户信息 (8)4.3 供应商信息管理 (8)4.3.1 新增供应商信息 (8)4.3.2 修改供应商信息 (8)4.3.3 删除供应商信息 (8)4.3.4 查询供应商信息 (8)第5章销售管理 (9)5.1.1 订单录入 (9)5.1.2 订单审批 (9)5.1.3 订单执行 (9)5.1.4 订单跟踪 (9)5.2 销售出库管理 (9)5.2.1 出库单创建 (9)5.2.2 出库单审批 (9)5.2.3 出库操作 (10)5.2.4 物流配送 (10)5.3 销售退货管理 (10)5.3.1 退货申请 (10)5.3.2 退货审批 (10)5.3.3 退货接收 (10)5.3.4 退款处理 (10)第6章采购管理 (10)6.1 采购订单管理 (10)6.1.1 创建采购订单 (10)6.1.2 审批采购订单 (10)6.1.3 采购订单跟踪 (11)6.2 采购入库管理 (11)6.2.1 收货确认 (11)6.2.2 入库验收 (11)6.2.3 入库单管理 (11)6.3 采购退货管理 (11)6.3.1 退货申请 (11)6.3.2 退货审批 (11)6.3.3 退货执行 (11)第7章库存管理 (11)7.1 库存查询 (11)7.1.1 功能描述 (11)7.1.2 操作步骤 (12)7.1.3 注意事项 (12)7.2 库存盘点 (12)7.2.1 功能描述 (12)7.2.2 操作步骤 (12)7.2.3 注意事项 (12)7.3 库存预警设置 (12)7.3.1 功能描述 (12)7.3.2 操作步骤 (13)7.3.3 注意事项 (13)第8章财务管理 (13)8.1 应收账款管理 (13)8.1.1 客户资料管理 (13)8.1.3 收款管理 (13)8.1.4 账龄分析 (13)8.2 应付账款管理 (13)8.2.1 供应商资料管理 (13)8.2.2 采购发票管理 (13)8.2.3 付款管理 (14)8.2.4 账龄分析 (14)8.3 会计凭证管理 (14)8.3.1 凭证录入 (14)8.3.2 凭证审核 (14)8.3.3 凭证过账 (14)8.3.4 凭证查询 (14)8.3.5 凭证打印 (14)第9章报表与分析 (14)9.1 销售报表 (14)9.1.1 销售数据概览 (14)9.1.2 销售明细报表 (14)9.1.3 销售退货报表 (14)9.2 采购报表 (15)9.2.1 采购数据概览 (15)9.2.2 采购明细报表 (15)9.2.3 采购到货情况报表 (15)9.3 库存报表 (15)9.3.1 库存数据概览 (15)9.3.2 库存明细报表 (15)9.3.3 库存预警报表 (15)9.4 财务报表 (15)9.4.1 财务数据概览 (15)9.4.2 应收账款报表 (15)9.4.3 应付账款报表 (15)9.4.4 费用报表 (16)第10章系统设置与维护 (16)10.1 系统参数设置 (16)10.1.1 进入系统参数设置界面 (16)10.1.2 设置系统参数 (16)10.1.3 保存与生效 (16)10.2 用户权限管理 (16)10.2.1 添加用户 (16)10.2.2 设置用户权限 (16)10.2.3 启用与禁用用户 (16)10.3 数据备份与恢复 (17)10.3.1 数据备份 (17)10.3.2 数据恢复 (17)10.4.1 查看系统日志 (17)10.4.2 导出日志 (17)第1章 ERP系统概述1.1 系统简介企业资源计划（ERP）系统是一种集成了企业各项业务流程的信息化管理平台。
第1章 ERP沙盘模拟概述
第1章 ERP沙盘模拟课程概述1.1 ERP概述1.1.1 ERP概念及意义ERP，是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，由MRP、MRPII发展而来的。
ERP的概念最先是由美国著名的咨询公司加特纳（gartner group Inc.）于20世纪90年代初提出的。
ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
企业资源与ERP系统。
厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具、仓库等都是企业的硬件资源；人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。
企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竞争与发展中的地位。
ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素。
通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质量地完成客户的订单，最大限度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
1.1.2 ERP发展ERP的发展经历了四个阶段：MRP（物料需求计划）阶段、闭环MRP （Closed-loop MRP）阶段、MRPII（制造资源计划）阶段和ERP（Enterprise Resource Planning）阶段。
MRP是ERP的核心模块，它源于制造领域。
六十年代初发展起来的MRP仅是一种物料需求计算器，它根据对产品的需求、产品结构和物料库存数据来计算各种物料的需求，将产品出产计划变成零部件投入出产计划和外购件、原材料的需求计划，从而解决了生产过程中需要什么，何时需要，需要多少的问题。
《ERP应用技术》课件
ERP实施的成功因素和风险
了解ERP实施的成功因素，以及可能面临 的挑战和风险。
第四章：ERP应用场景
ERP在制造业中的应用
了解在制造业中使用ERP系统的优势和实际应用 情况。
ERP在零售业中的应用
了解如何利用ERP系统提升零售业的销售效率和 客户满意度。
《ERP应用技术》PPT课 件
欢迎大家来到《ERP应用技术》的PPT课件。在这个课程中，我们将探讨什么 是ERP系统、它的功能、优缺点以及未来的发展方向。希望能为大家提供有关 ERP应用技术的详细介绍。
第一章：什么是ERP
ERP的定义
了解ERP系统的定义以及它如何帮助组织进行跨 部门的协调和管理。
探索ERP系统未来的发展方向，如更强大的集成和更智能的决策支持。
3 ERP与新技术的结合
了解如何将ERP系统与新技术，如物联网和大数据分析相结合，来实现更好的业务管理。
结语
以上内容是关于ERP应用技术的介绍，希望对大家有所帮助。谢谢！
ERP系统的模块划分
了解ERP系统模块的分类和功能， 如财务、销售和供应链管理。
ERP系统的架构和层次
探索ERP系统的架构和层次结构， 包括前端、中间层和后端的组织。
第三章：ERP实施过程
1
ERP实施的五个阶段
2
探索ERP实施的五个关键阶段，包括规划、
设计、开发、测试和部署。
3
ERP实施的准备工作
ERP在服务业中的应用
探索如何将ERP系统应用于服务业，例如酒店管 理和客户关系管理。
ERP在公共事业中的应用
探索公共事业部门如政府和医疗机构如何运用 ERP系统来提高效率和管理。
企业ERP系统的规划与实践
企业ERP系统的规划与实践第一章：概述企业ERP系统，全称企业资源管理系统，是指帮助企业整合内部管理系统、流程和信息，以提高企业效益的一种综合性管理软件。
本文主要介绍企业ERP系统的规划与实践。
第二章：企业ERP系统规划企业ERP系统规划包括需求分析、系统设计、技术调查、开发计划、预算编制、上线测试等多个环节。
2.1 需求分析需求分析是企业ERP系统规划的首要环节。
在此环节中，需要明确企业当前的状况与目标，了解企业的管理流程，确定ERP系统的功能需求，明确定制或选择ERP系统的软&硬件环境，及其所涉及的管理范围和内容。
2.2 系统设计系统设计是企业ERP系统规划的核心环节。
在此环节中，企业需要结合需求分析内容，从多个维度进行系统设计，主要包括系统结构、功能模块、接口和数据库设计。
2.3 技术调查技术调查是企业ERP系统规划的重要环节。
在此环节中，企业需要全面了解市场上的ERP系统成熟度、新技术的应用情况和技术供应商在ERP系统方面的开发能力。
同时，还需调查软件和硬件的相关购买成本、运维支持、升级途径和版本演进等。
2.4 开发计划开发计划是企业ERP系统规划的项目管理环节。
在此环节中，需考虑不同的技术实现方案和开发周期，结合系统设计的内容和技术调查的结果，确定ERP系统的开发计划、里程碑和交付时间，同时需对各阶段的任务进行详细的时间安排。
2.5 预算编制预算编制是企业ERP系统规划的财务管理环节。
在此环节中，需要对开发计划进行成本核算，考虑人员培训、硬件设备、软件许可证和技术支持等各项费用，以制定合理的ERP系统预算。
2.6 上线测试上线测试是企业ERP系统规划的关键环节。
在此环节中，需对系统进行严格的内部和外部测试，确保ERP系统的各项功能、性能和稳定性都能够达到预期目标。
此外，在上线测试中还需要正式进行ERP系统的数据迁移、使用手册编写和人员培训等相关工作。
第三章：企业ERP系统实践企业ERP系统的实践主要包括ERP系统的实施、使用、优化和升级。
第1章企业资源计划(ERP)概述-北京航空航天大学
•加入WTO——全球化大市场和大竞争，
面临实力强大的跨国公司的巨大压力
二是企业生存与发展的重要手段 • 决策依据准确及时的集成信息
• 处理凭问证题满需天要飞准，确报及表时一的大集堆成；信息
在•““变变一是家、永一快恒个的、数”多，，责”响任应的相瞬动推息诿态万；环变环境境下
• 时间决成策为无第依一据位，的老竞总争难要指素挥：。
ERP系统的管理目标
（1）提高工程开发效率，促进新产品的开发。 （2）可持续性地提高产品的质量。 （3）灵活运用企业资源，提高管理水平。 （4）为决策提供依据，保证决策的合理性和科学性。 （5）提高员工素质，培养队伍。 （6）提高企业的社会效益。
1.4 企业资源计划（ERP）的发展
ERP理论的发展
比“对快手鱼吃更慢快鱼地”做、“出速正度确胜规的模决”策
•全经球济全市球场化 —竞—争信、息量生猛死增关头
• 加入世界贸易组织 ——竞争强手众多
信息化可以帮助企业：
规 ❖从范信“管人理息治”化到“能法治够” 使企业内部效率高、
外❖部与国信际惯息例快接灵速轨应、变 决策科学迅速，在激
烈的市场❖❖时应竞间对是内争第外一环中位境的的始竞瞬争息终要万素变处于有利的地
1.3 企业资源计划（ERP）目标
ERP系统的效益目标
1、库存量可下降20%～40%； 2、采购提前期缩短40%，物料采购成本降低5％以上； 3、停工待料现象减少60%，生产周期缩短20％； 4、延期交货现象可减少60%左右； 5、管理人员可减少10%； 6、企业生产率可提高10%以上； 7、新产品投放市场时间缩短15％； 8、产品制造成本降低10%左右。
ERP管理系统
ERP系统的效益目标
第一章 erp的基础知识.doc
第一章ERP的基础知识1、1ERP系统的概念ERP是当今国际上一个最先进的企业管理模式, 它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。
但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。
ERP本身不能解决企业的管理问题。
企业的管理问题只能由管理者自己去解决。
ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。
不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。
ERP将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。
除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。
最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。
企业也因此而伤了元气。
正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供，随着管理学科的逐渐发展和计算机应用技术的逐渐发展，人们重新认识并给ERP进行了定位，ERP也逐渐的变换了角色，人们在管理中发现，ERP对于随机性的、突发性的事件是不可以管理的，如安全事故等，但是ERP不一定非要在这些方面发挥优势，ERP可以在人力资源管理、执行力、文件管理、信息共享、固定化的信息发挥巨大优势，那么研究人员发现用ERP进行辅助管理，管理人员主导管理相结合的办法可以达到非常高效、快捷的效果，不但解决了掌握ERP 门槛高的问题，同时也解决了ERP管理缺陷的问题，这是现在大型企业重新启用并十分热衷ERP的原因。
第一章 ERP的理论基础
ERP理论与实践
第一章
典型的ERP系统定义 （6/6）
• ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基 于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务 职能提供服务。ERP系统是一个战略工具，它通 过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水 平，有助于企业优化可以利用的资源。ERP系统 有助于企业更好地理解其业务、指导资源的利用 和制定未来的计划。ERP系统允许企业根据当前 行业的最佳管理实践标准化其业务流程。
第1章
• 教学目标
ERP的理论基础
– 1、了解ERP系统的发展过程
• 基本的MRP、闭环MRP、MRPII、 ERP（补充）
– 2、熟悉ERP的系统功能 –践
第一章
第1章 ERP理论基础
• 1.1 ERP管理思想与管理模式 • 1.2 ERP概念和系统功能
• 1.3 ERP发展前沿
College of Economics & Management , NUAA
ERP理论与实践 第一章 All Rights Reserved, 2010, Yan GUO
从身边案例入手
金融危机使保险箱竟然意外成了热门货 [来源]：搜搜街 2008-10-13 10:19:00 点击率:223 面对席卷全球的金融危机，越来越多的欧美家庭把目光转向传统的存钱方式— —把钱放在保险箱里，这使得今年以来宁波保险箱出口量逆势增长了三成。 宁波保险箱行业有关统计信息显示，今年前三季度，宁波保险箱出口与去年同 期相比增长了约30%，增长部分主要是欧美国家的民用市场。 “年初的形势让人担心，但是后来情况变化出乎我们的意料。”宁波永发集团 有关负责人告诉记者，往年到了10月就是生产淡季，今年他们的订单排到了年底， “天天加班都忙不过来”。 不但欧美新客户纷纷找上门来，以往大客户也在不断追加订单。今年9月，永发 一批保险箱顺利进入了美国一个大型连锁超市，不到一星期，客户又追加了600多 台保险箱的订单。 作为国内保险箱行业的龙头企业，永发集团预计今年全年的出口业务会增长近 50%。而另一家同在北仑的保险箱生产企业也乐观地表示，今年出口增长不会低于 20%。 尽管眼下的日子过得不错，但是保险箱行业依然笼罩在原材料上涨、劳动成本 增加、美元贬值的阴影中。市经委有关负责人表示，保险箱企业要居安思危，抓住 这个难得的时机加快结构调整。 宁波是中国最大的保险箱生产基地，但是从自主品牌、技术研发等方面考察， 拥有国际市场价格话语权的企业还寥寥无几。 ERP理论与实践 第一章
ERP系统概述(ppt 30张)
• ERP的概念实际包含管理思想、软件产品、管理系统
ERP 管理思想
ERP软件产品
ERP管理系统
1.1ERP的概念及主要思想 • 1、ERP的概念
• 1）管理思想
• ERP是一种在MRP II的基础上进一步发展成的面向供 （Supply Chain）的管理思想，吸收了准时生产（J 生产、全面质量管理（TQC）等先进管理思想。
时 间
进 口 机 芯
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46．凡事不要说＂我不会＂或＂不可能＂，因为你根本还没有去做！ 47．成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践． 48．只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星． 49．上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价． 50．现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。 51．宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子． 52．为成功找方法，不为失败找借口． 53．不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。 54．垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！ 55．不一定要做最大的，但要做最好的． 56．死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！ 57．成功是动词，不是名词！ 28、年轻是我们拼搏的筹码，不是供我们挥霍的资本。 59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。 60、身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也； 立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。——《孝经》 61、不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。——荀子《劝学篇》 62、孩子：请高看自己一眼，你是最棒的！ 63、路虽远行则将至，事虽难做则必成！ 64、活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。 65、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。 66、有价值的人不是看你能摆平多少人，而是看你能帮助多少人。 67、不可能的事是想出来的，可能的事是做出来的。 68、找不到路不是没有路，路在脚下。 69、幸福源自积德，福报来自行善。 70、盲目的恋爱以微笑开始，以泪滴告终。 71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。 72、前面是堵墙，用微笑面对，就变成一座桥。 73、自尊，伟大的人格力量；自爱，维护名誉的金盾。 74、今天学习不努力，明天努力找工作。 75、懂得回报爱，是迈向成熟的第一步。 76、读懂责任，读懂使命，读懂感恩方为懂事。 77、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。 78、技艺创造价值，本领改变命运。 79、凭本领潇洒就业，靠技艺稳拿高薪。 80、为寻找出路走进校门，为创造生活奔向社会。 81、我不是来龙飞享福的，但，我是为幸福而来龙飞的！ 82、校兴我荣，校衰我耻。 83、今天我以学校为荣，明天学校以我为荣。 84、不想当老板的学生不是好学生。 85、志存高远虽励志，脚踏实地才是金。 86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易，永远不忘父母的养育之恩需要报答。 87、讲孝道读经典培养好人，传知识授技艺打造能人。 88、知技并重，德行为先。 89、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 90、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤
ERP目录
第1章企业资源计划（ERP）概述1.1 企业资源计划（ERP）1.1.1 企业1.1.2 资源1.1.3 计划1.1.4 企业管理的任务1.1.5 企业管理与ERP1.2 企业信息化与ERP1.2.1 企业信息化的定义1.2.2 企业信息化不同阶段的内容与表现形式1.2.3 企业信息化与ERP的关系1.3 管理信息系统与ERP1.3.1 数据与信息1.3.2 系统与信息系统1.3.3 管理信息系统与ERP1.4 电子商务与ERP1.4.1 电子商务的概念1.4.2 电子商务环境下企业的运作方式1.4.3 电子商务与ERP的关系第2章ERP的发展历程2.1 订货点法2.1.1 订货点法的产生2.1.2 订货点法的作用2.1.3 订货点法的缺陷2.2 物料需求计划（MRP）2.2.1 MRP的产生2.2.2 MRP与订货点法的区别2.2.3 MRP的优势与缺陷2.3 闭环MRP2.3.1 闭环MRP的产生2.3.2 闭环MRP的功能2.3.3 闭环MRP的特点2.4 MRPⅡ2.4.1 MRPⅡ的产生2.4.2 MRPⅡ的特点2.4.3 MRPⅡ的不足2.5 ERP2.5.1 ERP的产生2.5.2 ERP的功能标准2.5.3 ERP与MRP、MRPⅡ的区别2.5.4 发展中的ERP2.5.5 ERP发展历程小结第3章ERP体现的管理思想3.1 供应链管理3.1.1 供应链管理的概念3.1.2 供应链管理的目标3.1.3 供应链管理的功能3.1.4 ERP系统对供应链管理的体现3.2 客户关系管理3.2.1 客户关系管理的概念3.2.2 客户关系管理的核心思想3.2.3 ERP系统对客户关系管理的体现3.3 流程管理3.3.1 流程管理的概念3.3.2 流程管理的工具3.3.3 流程管理与ERP3.4 精益生产、并行工程与敏捷制造3.4.1 精益生产3.4.2 并行工程3.4.3 敏捷制造3.5 JIT、TOC、CC与TQM3.5.1 准时生产制造（JIT）3.5.2 约束理论（TOC）3.5.3 协同商务（CC）3.5.4 全面质量管理（TQM）3.5.5 体现先进管理思想的ERP软件第4章ERP依托的信息技术4.1 信息技术概论4.1.1 信息技术的定义4.1.2 现代信息技术4.1.3 不同领域的信息技术4.2 计算机通信网络技术4.2.1 计算机技术4.2.2 通信技术4.2.3 计算机网络技术4.2.4 ERP系统中使用的计算机通信网络技术4.3 中间件技术4.3.1 什么是中间件4.3.2 作为平台的中间件技术4.3.3 中间件技术的基本内容4.3.4 中间件在ERP中的作用原理篇第5章销售管理5.1 销售管理概述5.1.1 销售管理的概念5.1.2 销售管理的业务流程5.1.3 销售管理模块与其他模块的关系5.2 预测5.2.1 预测的概念5.2.2 预测的基本步骤5.3 销售订单管理5.3.1 销售订单处理流程5.3.2 销售订单管理的功能5.4 销售分析5.4.1 销售分析的概念5.4.2 销售分析工作流程5.4.3 销售分析的功能第6章生产管理6.1 生产管理概述6.1.1 生产管理的概念6.1.2 生产管理的业务流程6.1.3 生产管理模块与其他模块的关系6.2 主生产计划6.2.1 主生产计划概述6.2.2 主生产计划的编制6.3 物料需求计划6.3.1 物料需求计划概述6.3.2 物料需求计划的工作原理6.3.3 物料需求计划的计算模型6.4 能力计划6.4.1 能力计划概述6.4.2 粗能力计划6.4.3 能力需求计划6.5 车间作业控制6.5.1 车间作业控制概述6.5.2 车间工作任务6.5.3 投入/产出控制第7章采购与库存管理7.1 采购管理7.1.1 采购管理概述7.1.2 供应商管理7.1.3 采购订单管理7.1.4 采购到货管理7.2 库存管理7.2.1 库存管理概述7.2.2 库存控制策略7.2.3 订货批量第8章财务管理8.1 财务管理概述8.1.1 财务会计与管理会计8.1.2 财务管理业务流程8.1.3 财务管理模块与其他模块关系8.2 财务会计8.2.1 总账8.2.2 应收账款管理8.2.3 固定资产管理8.2.4 工资管理8.2.5 现金管理8.3成本管理8.3.1 成本管理概述8.3.2 ERP中成本管理实现8.3.3 作业成本法实施篇第9章ERP实施方法论概述9.1 ERP实施基本理论9.1.1 一般意义的方法论9.1.2 ERP实施中的各种角色9.2 ERP实施项目管理9.2.1 什么是项目管理9.2.2 成立三级项目组织9.2.3 制订实施计划9.2.4 项目实施的主要任务9.2.5 系统切换9.2.6 ERP项目验收9.2.7 项目后评价9.3 ERP中的企业建模9.3.1 企业建模简介9.3.2 企业建模体系介绍9.3.3 企业建模在ERP实施中的运用第10章SAP ERP系统实施方法论10.1 SAP实施方法论发展历史10.1.1 SAP实施方法论发展简史10.1.2 SAP过程模型10.1.3 加速SAP10.2 SAP实施方法论10.2.1 实施前阶段10.2.2 实施阶段10.2.3 实施后阶段10.3 ARIS企业建模与SAP业务蓝图10.3.1 ARIS企业建模10.3.2 SAP业务蓝图第11章中小企业ERP实施方法及案例11.1 中小企业ERP实施方法11.1.1 ERP项目实施前期权衡与准备11.1.2 ERP实施周期管理11.1.3 ERP项目总结与评价11.2 案例分析：从“苦炼”走向光明11.2.1 全民皆兵11.2.2 PDM与ERP集成11.2.3 二次实施24611.2.4 信息化的效益在哪里248 11.2.5 北京铁路信号厂背景介绍249 第12章ERP运行管理与效益评估12.1 ERP运行管理12.1.1 企业资源的持续规划12.1.2 ERP运行管理的内容12.1.3 ERP运行管理的组织12.2 ERP持续优化12.2.1 管理持续优化12.2.2 流程持续优化12.2.3 系统持续优化12.3 ERP应用与企业变革12.3.1 企业流程变革12.3.2 组织结构变革12.4 ERP的效益及效益评估12.4.1 ERP的管理效益12.4.2 ERP的直接经济效益12.4.3 ERP的间接经济效益12.4.4 ERP效益评估实践篇第13章总论13.1 实践数据分析13.1.1 系统功能组织13.1.2 系统运作流程13.1.3 基于系统功能的三流13.2 实践活动分析13.2.1 沙盘实战演练13.2.2 数字化企业构建13.2.3 主流程实践13.3 ERP实践设计13.3.1 企业经营模拟沙盘演练13.3.2 ERP系统初始化实践13.3.3 主流程体验第14章企业经营沙盘演练14.1 演练背景介绍14.1.1 模拟企业简介14.1.2 企业新管理层组织结构14.1.3 企业初始布局14.2 实践步骤14.2.1 年初经营14.2.2 年中按季度经营14.2.3 年末经营第15章数字化企业构建15.1 系统管理及基础信息设置15.1.1 系统管理15.1.2 设置共用参数15.1.3 基本信息设置15.2 基础数据设置及期初开账15.2.1 存货管理15.2.2 采购与应付管理15.2.3 生产管理15.2.4 销售与应收管理15.2.5 会计总账与自动分录管理15.2.6 期初开账第16章主业务流程体验16.1 订单与批次需求计划（LRP）16.1.1 订单录入16.1.2 生成批次需求计划（LRP）16.2 采购与应付管理16.2.1 采购单审核16.2.2 录入进货单16.2.3 制作应付凭单与付款单16.3 生产管理16.3.1 审核工单及录入工单工艺16.3.2 录入投产单及领料单16.3.3 录入转移单16.3.4 录入生产入库单16.4 销售与应收管理16.4.1 录入销货单16.4.2 录入结账单与收款单16.5 期末结账16.5.1 存货月结16.5.2 应收/应付月结16.5.3 自动分录抛转16.5.4 总账月结。
erp概论
（二）基本的 MRP
MRP是Material Requirements Planning缩写，译为 物料需求计划
基本MRP产生的必要性
（1）订货点法受到众多条件的制约
（2）不能反映物料的实际需求－>满足生产需求而不断 提高订货点的数量->造成大量库存的积压->库存占用资 金大量的增加->产品成本升高->企业缺乏市场竞争力 (3)人们形成了“在需要的时候提供需要的数量” 的重 要认识
（一）经济批量的定货点法
20世纪60年代，制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方 式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。 安全库存量：是一种缓冲器，用来补偿在订货提前期内实际需求超过期 望需求量，是为了应付由于供需波动而发生的意外需求而设置的库存量。 最大库存量：是根据企业的资金情况和库存容量制定的库存量。
1.1.2 ERP的作用
厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资 源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是 企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行 生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映 企业在竟争发展中的地位。 企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这 样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安 排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔 形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行比较难把握。信息技术 的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些 问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。
它将企业的物流、资金流和信息 流统一起来进行管理，对企业所 ERP体现了当今世界上最先进的企业管理理论， 拥有的人力、资金、材料、设备 并提供了企业信息化集成的最佳方案。今天，ERP 、方法（生产技术）、信息和时 间等各项资源进行综合平衡和充 的概念外延变得更加广泛，几乎成了企业信息化的 分考虑，最大限度地利用企业的 代名词。 现有资源取得更大的经济效益， 科学、有效地管理企业人、财、 物、产、供、销等各项具体工作 。
ERP系统操作流程指南
ERP系统操作流程指南第1章系统概述与登录 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 登录与退出 (5)1.2.1 登录 (5)1.2.2 退出 (5)第2章系统界面与基本操作 (5)2.1 系统界面介绍 (5)2.1.1 登录界面 (5)2.1.2 主界面 (5)2.1.3 功能界面 (5)2.2 基本操作指南 (6)2.2.1 菜单导航 (6)2.2.2 数据操作 (6)2.2.3 导出与打印 (6)2.2.4 退出系统 (6)2.3 功能模块概览 (6)第3章基础信息管理 (6)3.1 员工信息管理 (6)3.1.1 登录系统 (7)3.1.2 查询员工信息 (7)3.1.3 新增员工信息 (7)3.1.4 修改员工信息 (7)3.1.5 删除员工信息 (7)3.2 客户信息管理 (7)3.2.1 登录系统 (7)3.2.2 查询客户信息 (7)3.2.3 新增客户信息 (7)3.2.4 修改客户信息 (7)3.2.5 删除客户信息 (7)3.3 供应商信息管理 (8)3.3.1 登录系统 (8)3.3.2 查询供应商信息 (8)3.3.3 新增供应商信息 (8)3.3.4 修改供应商信息 (8)3.3.5 删除供应商信息 (8)第4章销售管理 (8)4.1 销售订单处理 (8)4.1.1 创建销售订单 (8)4.1.2 审核销售订单 (8)4.1.3 销售订单变更 (8)4.1.4 销售订单查询 (9)4.2.1 销售出库单创建 (9)4.2.2 销售出库单审核 (9)4.2.3 销售出库单变更 (9)4.2.4 销售出库单查询 (9)4.3 销售退货管理 (9)4.3.1 销售退货单创建 (9)4.3.2 销售退货单审核 (9)4.3.3 销售退货单变更 (9)4.3.4 销售退货单查询 (9)第5章采购管理 (10)5.1 采购订单处理 (10)5.1.1 创建采购订单 (10)5.1.2 审批采购订单 (10)5.1.3 发送采购订单 (10)5.1.4 采购订单跟踪 (10)5.2 采购入库管理 (10)5.2.1 收货确认 (10)5.2.2 办理入库手续 (10)5.2.3 录入库存信息 (10)5.2.4 采购入库报表 (10)5.3 采购退货管理 (10)5.3.1 申请退货 (10)5.3.2 审批退货申请 (10)5.3.3 办理退货手续 (11)5.3.4 退货跟踪 (11)5.3.5 更新库存信息 (11)第6章库存管理 (11)6.1 库存查询 (11)6.1.1 登录系统 (11)6.1.2 进入库存管理模块 (11)6.1.3 进行库存查询 (11)6.1.4 查看库存详情 (11)6.2 库存盘点 (11)6.2.1 创建盘点任务 (11)6.2.2 执行盘点 (11)6.2.3 盘点结果处理 (11)6.3 库存预警设置 (12)6.3.1 进入库存预警设置界面 (12)6.3.2 设置预警条件 (12)6.3.3 预警信息查询 (12)第7章财务管理 (12)7.1 应收账款管理 (12)7.1.1 客户资料管理 (12)7.1.3 收款管理 (12)7.1.4 应收账款报表 (12)7.2 应付账款管理 (13)7.2.1 供应商资料管理 (13)7.2.2 采购发票管理 (13)7.2.3 付款管理 (13)7.2.4 应付账款报表 (13)7.3 费用报销管理 (13)7.3.1 报销单据录入 (13)7.3.2 报销审批流程 (13)7.3.3 财务审核与付款 (13)7.4 会计凭证管理 (13)7.4.1 凭证录入 (13)7.4.2 凭证审核 (13)7.4.3 凭证过账 (14)7.4.4 凭证查询与打印 (14)第8章生产管理 (14)8.1 生产订单管理 (14)8.1.1 创建生产订单 (14)8.1.2 修改生产订单 (14)8.1.3 删除生产订单 (14)8.1.4 查询生产订单 (14)8.2 生产进度跟踪 (15)8.2.1 查看生产进度 (15)8.2.2 更新生产进度 (15)8.3 生产领料与退料 (15)8.3.1 生产领料 (15)8.3.2 生产退料 (15)第9章人力资源管理 (15)9.1 员工招聘与录用 (15)9.1.1 招聘需求发起 (15)9.1.2 招聘渠道选择 (16)9.1.3 简历筛选与邀约 (16)9.1.4 面试组织与实施 (16)9.1.5 录用决策与通知 (16)9.1.6 员工入职手续办理 (16)9.2 员工培训与考核 (16)9.2.1 培训需求分析 (16)9.2.2 培训课程设计与实施 (16)9.2.3 培训效果评估 (16)9.2.4 员工绩效考核 (16)9.2.5 绩效反馈与改进 (16)9.3 薪资福利管理 (16)9.3.2 薪资核算与发放 (16)9.3.3 社保公积金管理 (17)9.3.4 福利待遇管理 (17)9.3.5 薪资福利调整 (17)第10章系统维护与安全 (17)10.1 用户权限管理 (17)10.1.1 用户角色设置 (17)10.1.2 用户账号管理 (17)10.1.3 权限分配 (17)10.1.4 权限变更 (17)10.2 数据备份与恢复 (17)10.2.1 备份策略制定 (17)10.2.2 备份操作 (17)10.2.3 恢复操作 (17)10.2.4 备份文件管理 (17)10.3 系统日志管理 (18)10.3.1 日志配置 (18)10.3.2 日志收集 (18)10.3.3 日志分析 (18)10.3.4 日志存储与归档 (18)10.4 系统参数设置 (18)10.4.1 参数分类 (18)10.4.2 参数设置 (18)10.4.3 参数审核 (18)10.4.4 参数变更 (18)第1章系统概述与登录1.1 系统简介企业资源计划（ERP）系统是一款集成了企业多个部门及业务流程的信息化管理软件。
ERP精品课程第一章
第1章用友ERP概论学习目标通过本章学习，理解会计电算化的含义、了解会计电算化的作用;了解国内外会计电算化的发展趋势。
1.1 会计电算化基本概念1.1.1 会计电算化的含义电子计算机于1946年在美国诞生,到真正应用于会计领域用了将近10年的时间。
而在我国计算机最早应用于会计工作的试点单位是长春第一汽车制造厂。
“会计电算化”一词是1981年中国会计学会在总结第一汽车制造厂的应用经验基础上，在长春市召开的“财务、会计、成本应用电子计算机专题讨论会”上正式提出来的。
它是以电子计算机为主的当代电子信息处理技术应用到会计工作中的简称，是用电子计算机代替手工建账、记账、算账、报账以及部分代替人脑完成对会计信息的分析、预测和决策的全过程。
会计电算化的产生不仅是会计数据处理手段的变革，而且对会计理论和实务也产生了深远影响。
“会计电算化”的含义可以从以下三个方面理解:1.总体性: 随着会计电算化事业的发展，“会计电算化”的含义得到了进一步的引申和发展，与计算机技术在会计工作中应用有关的所有工作也都成为会计电算化的内容，包括:会计电算化人才培训、会计电算化制度建立、会计电算化的宏观管理、会计电算化档案管理和电算化审计等。
2．渐进性：会计电算化的内容应包括实现如下几个转变过程：从单项应用向综合财务处理转变；从财务会计电算化向将财务会计和成本与管理会计有机结合后的电算化转变；从会计管理信息系统向会计决策支持系统转变。
与此同时，对会计数据的管理应从数据库管理向数据仓库管理方向发展。
3．动态性：在会计电算化的过程中，要将会计学和计算机科学相互结合和交叉并推动会计学科的发展。
因此，会计电算化是一个变化的过程、发展的过程和创新的过程。
因此，不仅会计电算化的过程是变化的，而且对传统会计也不能看成是静止的。
这里我们应该明确会计电算化是一个过程而不是目标。
会计电算化已成为一门融电子计算机科学、管理学、信息学和会计学为一体的边缘学科。
第1章源于实践的ERP1231
第1章源于实践的ERP123 (1)1.1 ERP是什么 (1)1.1.1 ERP概念解析 (1)1.1.2 ERP的管理属性 (3)1.1.3 ERP的行业属性 (3)1.1.4 ERP的技术属性 (4)1.2 什么是ERP123 (5)1.2.1 ERP123的定义 (5)1.2.2 ERP123的价值 (6)1.2.3 ERP123的具体内容 (10)1.3 ERP123应用基础 (14)1.3.1 企业数据标准化工作 (14)1.3.2 管理专业化分工 (15)1.3.3 建立财务信息化管理基础 (15)1.4 ERP123方法论 (16)1.4.1 为什么从ERP1开始 (17)1.4.2 从ERP1到ERP2 (18)1.4.3 从ERP2到ERP3 (20)1.4.4 走向成功实施之路 (21)第2章ERP应用前的思考 (23)2.1 您是否需要ERP (23)2.1.1 考虑竞争对手 (23)2.1.2 企业规模定位 (24)2.1.3 数据使您烦恼 (25)2.1.4 听完汇报仍然困惑 (25)2.1.5 近期企业会有扩展 (26)2.1.6 ERP是一种必须的投资 (27)2.2 您需要什么样的ERP (27)2.2.1 明确行业属性 (27)2.2.2 判定管理信息化程度 (30)2.2.3 定位管理瓶颈 (31)2.3 您应如何准备实施ERP (32)2.3.1 向ERP专家进行咨询 (33)2.3.2 做出整体规划 (33)2.3.3 开始进行人员培训 (35)2.4 您该如何投入 (36)2.4.1 组建企业项目团队 (36)2.4.2 确定是否IT外包 (37)2.4.3 选择ERP供应商 (38)2.4.4 精打细算分类投入 (39)第3章财务业务同步管理——ERP1 (41)3.1 面临的问题 (41)3.1.1 财务报表的局限 (41)3.1.2 无法监控业务状况 (43)3.1.3 业务得不到财务的支持 (45)3.1.4 管理者不能实时掌控企业运营 (47)3.2 ERP1应用方案 (47)3.2.1 ERP1的管理内容 (47)3.2.2 ERP1的应用流程 (53)3.2.3 ERP1应用基础设置 (59)3.2.4 同步管理应用分析 (60)3.3 管理价值体现 (64)3.3.1 面临的问题得到解决 (64)3.3.2 对企业效益的贡献 (65)3.3.3 规范了业务管理 (66)3.4 行业应用特征 (67)3.4.1 各行业的普遍需求 (67)3.4.2 行业特征的应用变通 (69)3.5 ERP1案例分析 (70)3.5.1 北京某视频技术有限公司 (70)3.5.2 黑龙江某乳业科技股份有限公司 (72)第4章销售生产采购计划管理——ERP2 (75)4.1 面临的问题 (75)4.1.1 库存积压 (76)4.1.2 停工待料 (77)4.1.3 交货延迟 (78)4.1.4 责任互相推诿 (78)4.2 ERP2应用方案 (79)4.2.1 ERP2的管理内容 (79)4.2.2 ERP2的应用流程 (83)4.2.3 ERP2应用基础设置 (88)4.2.4 计划管理应用分析 (90)4.3 管理价值体现 (95)4.3.1 面临的问题得到解决 (95)4.3.2 协调创造价值 (97)4.3.3 变被动管理为主动管理 (98)4.4 行业应用特征 (98)4.4.1 离散与混合制造业应用特征 (101)4.4.2 流程制造业应用特征 (102)4.4.3 其他行业应用特征 (102)4.5 ERP2案例分析 (103)4.5.1 深圳某高档办公礼品制造商 (103)4.5.2 南京某高科技技术股份有限公司 (105)4.5.3 山东某专用汽车制造有限公司 (107)第5章全面信息化管理——ERP3 (111)5.1 全面信息化管理蓝图 (111)5.1.1 全面信息化管理描述 (111)5.1.2 愿景展望 (113)5.2 ERP3应用方案 (113)5.2.1 ERP3的主要管理内容 (113)VII / 55.2.2 ERP3的主要应用流程 (119)5.2.3 ERP3应用基础设置 (125)5.2.4 全面应用分析 (128)5.3 管理价值体现 (133)5.3.1 以最佳方式生产产品 (133)5.3.2 完整体现集中管理优势 (134)5.3.3 实现管理驾驶舱 (136)5.4 行业应用特征 (136)5.4.1 离散与混合行业应用特征 (137)5.4.2 其他行业应用特征 (137)第6章ERP123之后的扩展 (139)6.1 电子商务 (139)6.1.1 电子商务的含义 (139)6.1.2 ERP与电子商务 (140)6.1.3 电子商务的实现条件 (141)6.2 社会供应链 (141)6.2.1 供应链的范围 (142)6.2.2 ERP在供应链中的角色 (142)6.3 商业智能 (143)6.3.1 商业智能的内容 (143)6.3.2 ERP与商业智能的距离 (144)6.4 其他应用集成 (145)6.4.1 OA与ERP (145)6.4.2 CAD、PDM与ERP (146)6.4.3 过程控制与ERP (147)6.4.4 自动化仓库管理与ERP (148)第7章ERP的普及已经成为现实 (149)7.1普及的必然性 (149)7.1.1 洋为中用 (149)7.1.2 本土ERP萌芽 (151)7.1.3 ERP概念的普及 (152)7.2普及的必然性 (153)7.2.1 管理者的不懈追求 (153)7.2.2 技术进步所给予的馈赠 (154)7.3 普及时代应用特征 (154)7.3.1 从关注产品功能到追求体验 (154)7.3.2 总体拥有成本降低 (155)7.3.3 主流供应商被认可 (156)7.3.4 重新认识个性化需求 (157)7.4另眼相看现实中的ERP (158)7.4.1 ERP与钢琴 (158)7.4.2 50张纸、1000张纸和1张纸 (160)7.4.3 鱼网与鱼塘 (161)7.4.4 ERP成本、效用和风险的喻意 (163)IX / 5。
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(Manufacturing Resource Planning ) 90年代的ERP
(Enterprise Resource Planning)
ERP原理与应用
订货点法
订货点法是50年代后期发展起来的，它是一种 库存量不低于安全库存的库存补充方法，以此 来保证需求。物料逐渐消耗，库存逐渐减少， 当库存量降到某个时刻，剩余的库存量（假定 不动用安全库存）可供消耗的时间刚好等于订 货所需要的时间（订货提前期），就要下达订 单（订单的含义包括加工单和采购单两方面） 来补充库存消耗，这个时刻剩余的库存量称为 订货点。
• 性质：
— 合作竞争信息沟通的手段 — 信息/互联网时代企业管理革命
ERP原理与应用
协同商务
MRP - MRP II - ERP 功能扩展
物流资金流 信息集成
多行业、多地区、多业务 供需链信息集成
法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理
CRM/APS/BI 电子商务
第1章 ERP概述
学习目标
理论目标：学习和把握ERP的主要概念、观念、 基本理论等陈述性知识，并能用其指导ERP的 相关认知活动。
实务目标：能运用ERP的主要概念、观念、基 本理论和“业务连接”知识，规范ERP的相关 技能活动。
案例目标：能运用所学ERP的主要概念、观念、 基本理论研究相关案例，培养和提高学生在特 定业务情境中分析问题与解决问题的能力。
市预测场要潜客在户什么合同？ 1 卖主什生M产P么S计划？
2 产品信息
（物料清单） （工艺路线）
4 物料需求计划 MRP
3 库存信息
（物料可用量）
买什采么购计？划 做生产什计划么？ ERP原理与应用
MRP 回答了 4 个制造业的主要问题
问
答
1 生（产生什产么什？么，用到什么）1 －主生已产有计什划么（＝M还PS缺）什么
APICS 对 MRP II 的定义
(美国生产与库存管理协会《词汇》)
• • 物一种流有资效规金划制流造信业所息有资集源成的方法
• 以数量单位来规划运营计划
• •规以金划额所单位有来规内划部财务资计划源、整合主要业务
• 具备模拟功能回答：“如果…将要…”问题
• • 模把众拟多功：能联如结到果一…起如将经营会规…划、销售与运作规划、 主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、以及支持 物料和能力的执行 • 系统的输出是同财务报告集成的
Internet/Intranet
法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理
库存计划 物料信息集成
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
MRPⅡ的3大制胜法宝
相关需求 时间分割 能力平衡
ERP原理与应用
思考题
你是如何看待以下两个问题的？？ 1. 羊毛衫厂应当在羊毛价格最低时采购进货，
但是 MRP 展开计算的结果是按照什么时候需要再进货， 你是否因此认为 MRP 是一种‘僵化’的系统？
2. 客户要求的交货期限比 MRP II 系统设置的制造周期 短很多，已近似 “无理要求” ， 如果你采用了 MRP II 系统，打算如何处理？
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
生产不均衡, 有时加班, 有时停工
生产周期长, 效率低, 还是难以控制质 量
销售订单无把握
..........
ERP原理与应用
Why?
问题不在订货点技术，而是生产过程自身 的特点不适合于订货点技术的应用。 60年代中期，美国IBM公司奥列基博士首 先提出了物料需求计划方案
ERP原理与应用
MRP 的 逻 辑 流 程 图
要求人的
4. 动态应变性
• 闭环系统、响应迅速
效益是人用出来的 • 行为规范相应的变革
• 各岗位及时输入反馈信息
5. 模拟预见性
• 无限时间跨度、防范于未然
• 充分运用模拟功能辅助决策
6. 物流、资金流、信息流的统一
• 生产活动直接产生财会数据
• 通E过R资P原金理流与分应析用监控物流、指导经营生产活动
ERP原理与应用
MRP II 不足之处
• MRP II 是以面向企业内部业务为主的管理系统， 不能适应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求； • 多数MRP II 软件主要是按管理功能开发设计的， 不能适应业务流程变化的需求灵活调整； • MRP II 的一些假定（批量、提前期）不灵活 • 运算效率低（MRP/CRP）不能满足实时应答
ERP原理与应用
Gartner Group 公司是如何提出ERP
• 1991年 4月： 《设想下一代的 MRP II》
ERP 核 心 思 想 企业经营范围拓展需要的信息系统
实现内部集成与外部集成
• 1991 - 1993 陆续发表多次分析全报球告竞、争对、各供家需软链件制的造评价
● 企业内外集成 • 1993年 ：《 ERP 设想定量化》企业内外集成、管理整个供需链 面相对象技术、数据库、中间件 ● 管理整个供需链 1 是什么促使了ERP的发围展绕“面向客户”，支持业务流程同步化 2 ERP与MRP II如何区别 3 计算机技术对ERP的作用 从战略、战术两方面需求考虑 ● 4 ERP 的功能 同步 （协同） 5 用户应如何采用ERP ERP原理与应用
150 (件) 问题: 何时应补充库存 ?
订货点=平均消耗*订货周期+安全库存 100
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安全库存,最低库存
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E3RP原理与4应用 5
理想的 OPS 状况
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ERP原理与应用
ERP的内涵
ERP 管理系统 ERP 管理思想 ERP 软件产品
ERP原理与应用
（1）ERP不只是一个软件系统，而是一个集组织模型、 企业规范和信息技术、实施方法为一体的综合管理应用 体系。
（2）ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间制造 和销售正确的产品”，转移到了“在最佳的时间和地点， 获得企业的最大利润”，这种管理方法和手段的应用范 围也从制造企业扩展到了其他不同的行业。
100
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E3RP原理与4应用 5
某项材料: 现有存货 100件 平均消耗 50件/周 ( 7天) 采购周期 7天
问题: 何时应补充库存 ?周)
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E3RP原理与4应用 5
某项材料: 现有存货 100件 平均消耗 50件/周 ( 7天) 采购周期 7天
ERP原理与应用
MRP同订货点的区别
消耗 依据 相关 库存 供给 优先
需求
级
订货 均衡 历史 不考 有余 定时 不考
点法
资料 虑
虑
MRP 不均 产品 考虑 减少 需要 考虑
衡 结构
时
展开
ERP原理与应用
闭环MRP
在MRP的基础上增加生产能力计划、生 产活动控制、采购和管理计划三方面的功 能
闭环MRP将是一个集计划、执行、反馈 为一体的综合性系统，它能对生产中的人 力、机器和材料各项资源进行计划与控制， 使生产管理的应变能力有所加强。但它仅 局限在生产中物的管理方面。
ERP原理与应用
某项材料: 现有存货 100件 平均消耗 50件/周 ( 7天) 采购周期 7天
问题: 何时应补充库存 ?
150 (件)
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E3RP原理与4应用 5
某项材料: 现有存货 100件 平均消耗 50件/周 ( 7天) 采购周期 7天
问题: 何时应补充库存 ?
150 (件)
问题: 何时应补充库存 ?
150 (件)
100
50
(周)
0
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E3RP原理与4应用 5
某项材料: 现有存货 100件 平均消耗 50件/周 ( 7天) 采购周期 7天 安全库存 50件
150 (件) 问题: 何时应补充库存 ?
100
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安全库存,最低库存
(周)
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E3RP原理与4应用 5
某项材料: 现有存货 100件 平均消耗 50件/周 ( 7天) 采购周期 7天 安全库存 50件
ERP — 企业资源计划
• 背景：
ERP — 全球化经济和竞争的出现
— 企业集团多元化经营 — 计算机和网络通信技术的迅猛发展
客户•、特供点：应商、制造商信息的集成。
— 面向供需链管理、面向流程的信息集成
优——化采支供用持最企需新业计业链算 务—机 流及 程—网 重络 组协通 （信B同P技R）术合作竞争。
销售规划
产品规划
资源需求计划
决 物料系统 策 层
应 收 帐
合同预测 销售
潜在客户
可行？
市场
宏 观
客户信息
P 主生产计划
粗能力计划
总 成本中心
计划 计