1.物流效用
物流效用教学课件PPT
C. 形质效用
“物”通过加工而增加附加价值,取得新的使 用价值,这是生产过程的职能.但现代物流的流 通加工,使处于流通过程中的”物”通过特定 方式的加工,将供应者手中所具有的形状性质 的物资改造成具有需求者所需要的形状性质, 创造物资的形质效用,从而增加产品的附加价 值.
回收。
物流科学走向成熟的标志
2.以Logistics命名的物流科学时代（2）
▪ P.D 转为 Logistics, 物流团体改名 美国物流管理协议会：NCPDM---CLM 英国物流管理协会：IPDM---ILDM
2.以Logistics命名的物流科学时代（3）
▪ 中国：开始有人把 Logistics 译为‘后勤’。 1989年第8届国际物流大会决定将 Logistics 译为 ‘物流’。即： 此前‘物流’= P.D 此后‘物流’= Logistics 2000年，国家标准规定‘物流’的英文对应词是 Logistics。
我们生活中有哪些加工是属于”流通加工”?
简单的例子反映了最实际的物流： 从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你 能想到它是如何才能到你手中的呢？ 更重要的是，需要怎样做才能够更经济地 将这瓶洗发水送到零售店里去？
1
例：生产企业物流过程
原材料 零部件
初步加工 和或组装
配送至仓库和/或批发商
零售商
产成品储备
顾
工厂
客
或
用
户
物资管理
实物配送
企业物流
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物流主要功能要素
储备是一种有目的的储存物资的行动，也是这种有目的的行动和其对象总体的称渭。 为应对突发公共事件和国家宏观调控的需要，对物品进行的储存。可分为当年储备、
长期储备、战略储备。[GB ]
储存
保护、管理、贮藏物品。 [GB ] 储存是包含库存和储备在内的一种广泛的经济现象，是一切社会形态都存在的经济
现象。
➢ 运输是库存控制的一个外部影响要素，储存保管是货物 的停滞状态，是货物投入消费前的准备。
➢ 运输对货物的储存有重大影响，如果运输活动组织不善 或运输工具不得力，就会延长货物在仓库的储存时间， 这不仅增大了货物的储存量，而且还会使货物的损耗增 大。
运输与配送
运输与配送两者均是利用运输车辆与运输路线规划安 排所构成，是达成货物分配目的之基本运输型态，也 是完成物流程序的必要条件。 运输和配送都是线路活动。物流活动根据物品是否产 生位置移动可分为两大类，即线路活动和节点活动， 产生位置移动的物流活动称为线路活动，否则为节点 活动。。
三、配送作业的一般流程
➢ 1．集货 ➢ 2．储存 ➢ 3. 分拣与拣选作业 ➢ 4．配装 ➢ 5．配送运输 ➢ 6．送达服务 ➢ 7．配送加工
配送模式
➢ 自营配送模式 ➢ 共同配送模式 ➢ 互用配送模式 ➢ 第三方配送模式
自营配送模式
➢ 概念： 由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部 货物配送的模式。
运输的功能
➢ 物质产品的运输功能是创造物产品的空间效用，消 除物质产品的生产与消费之间在空间位置上的差异， 实现物质产品的使用价值和满足社会对物质产品的 各种需求。
➢ 1．产品转移 ➢ 运输的主要功能就是产品在价值链中的来回移动。 ➢ 2．产品储存 ➢ 对产品进行临时储存是一个不太寻常的运输功能，也即将运输车
现代物流基础（第2版）习题答案
第1章物流概论1.1物流的基本概念1.选择题：（1）B （2）B （3）A （4）A（5）ABCD2.判断题：（1）正确（2）错误（3）正确（4）错误（5）错误1.2 物流的效用1.选择题（1）A （2）B2.判断题：正确1.4 物流的分类1.选择题:（1）C（2）B2.判断题：错误1.5 物流重要理论学说1.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确1.8 物流学的性质及研究对象1.选择题：（1）C（2）D2.判断题：正确第2章供应链管理2.1 供应链的基本概念1.选择题：（1）C（2）C （3）C2.判断题：（1）正确（2）错误2.3 供应链管理概述1.选择题：（1）D（2）C2.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确案例讨论：12、肯德基对供应商是商业型管理，关系并不紧密。
没有供应商认证及管理。
3、加强管理，明确采购职权，定期检验，危机公关。
第3章物流系统3.1 物流系统概述1.选择题：A C2.判断题：正确3.2 物流系统分析1.选择题：（1）B （2）C2.判断题：（1）错误（2）正确案例讨论:1、当当网作为一家B2C的网站，以图书和音像商品销售为主，其对客户的服务是其最有利的竞争优势，从案例中我们也可以看出，当当网不仅保证货品能按时到达顾客手中，同时还打出低价策略。
当然，这就需要当当网强大的物流系统的支持，同时对于当当网来说，要想保持这种竞争优势，就要考虑如何以最低的成本提供更好的服务，如何从整体的角度来优化自身物流系统。
2、当当网所构建的物流体系当中，有自建仓库，所开发的基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件以及外包的脚踏车队，从而以最低的成本实现了货品的准时送达，可以看出当当网的这种物流网络解决了所面临的物流问题，确实促进了其发展。
然而正如阿里巴巴副总裁波特（Porter Erisman）所说，像当当网费力建仓库、堆库存，在中国恐怕赚不到钱，专心掌握信息流，做撮合平台才能真正抓住利润。
物流定义
物流定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流服务含义：是衡量物流系统为某种商品或服务创造时间效用和空间效用的尺度，这包括从接受顾客订单开始到商品送到顾客手中为止而发生的所有服务活动。
物流服务的本质：满足顾客的需求，使顾客满意。
主要包括：（1）有顾客需要的商品（保证有货）（2）可以在顾客需要的时间内到达（保证送到）（3）达到顾客要求的质量（保证质量）顾客满意：是指顾客通过对一个产品（或服务）的可感知的效果（或结果），与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
影响物流服务的因素（8个）：缺货水平、订货信息、信息的准确性、订货周期的稳定性、特殊货运、交叉多点运输、订货的便利性、替代产品。
物流服务对赢得竞争优势的重要性:（1）在销售政策上，物流开始占据重要位置（2）物流服务水平是构筑物流系统的前提条件（3）物流服务水平是降低物流成本的依据（4）物流服务起着连接生产厂家、批发商和零售商的纽带作用物流服务中的相应政策P15-16物流服务的内容：（一）、传统物流服务：运输服务、存储服务、装卸搬运服务、包装服务、流通加工服务、物流信息处理服务。
（二）、增值性物流服务;增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务和延伸服务。
物流成本概念：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币体现。
它包括物流功能成本和存货相关成本。
企业物流成本可分为：成本项目类别物流成本：指以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本和存货相关成本。
成本范围类别物流成本：指以物流活动的范围作为物流成本计算对象，具体包括供应物流、企业内物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等不同阶段所发生的各项成本的支出。
成本支付形态类别物流成本：指以物流成本的支付形态作为物流成本计算，具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。
物流成本构成（11个）：运输成本、仓储成本、包装成本、装卸搬运成本、流通加工成本、配送成本、物流管理成本、物流信息成本、流动资金占用成本、存货风险成本、存货保险成本。
第一章：物流管理概论
1.6重要的物流观点和学说
8.服务中心学说 服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者
对物流的认识，即物流活动最大的作用，并不在于 为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而 是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业 的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上 选择了“后勤”一词，特别强调其服务保障的职能。 通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成 本增加利润。
目标
•高库存 •小批量生产 •分散配送中心 •更多产品目录 •快速订单处理 •较松的退货政策 •快速运输 •紧急送货
工厂存储
低库存 大批量生产 集中库存 很少的品种 低成本的订单处理 严格的退货政策 低成本的运输策略 很少或没有例外
1.6重要的物流观点和学说
6.效益悖返学说
效 益
总效益
A 的效益上升
研究重点
主要特 点
单位
宏观 物流
社会再生 产总体 物流
综观性、 全局性
以国家为单 位
微观 物流
企业物流、 生产物流、 生活物流
具体性、 个别企业 局部性 个别消费者
16
1.5现代物流的分类—按从事业务的属性分类
逆向物流
供应商
工厂
流通中心
顾客
供应物流
生产物流 (厂内物流)
销售物流
废弃物处理场所 废弃物物流
1.3物流的作用—物流对企业的作用
物流是企业生产的前提保证 物流为企业创造经营的外部环境 物流是企业生产运行的保证 物流是企业发展的重要支撑力量
降低运营成本 增加企业利润 提高服务水平
1.4现代物流的特征
现代物流的特征
物
物
物
流
流
流
物流的六大效用
物流的六大效用物流是现代经济活动中不可或缺的一环，它对于商品流通、市场供求的平衡和经济增长都起着重要的作用。
而物流的效用则是指物流活动对于降低成本、提高服务质量、增强市场竞争力等方面所发挥的作用。
下面将介绍物流的六大效用。
第一，时间效用。
物流通过优化运输、仓储和配送的过程，将商品从生产地快速送达到消费地，大大节约了商品流通的时间成本。
同时，物流也能够根据市场需求的变化，实现即时配送，从而更好地满足消费者的需求，提高了商品的市场响应速度。
第二，空间效用。
物流通过运输和仓储的组织，将商品从生产地运送到消费地，实现了地域间的连通和交流。
这使得消费者能够方便地获得所需的商品，同时也促进了不同地区之间的经济合作和互补发展。
第三，服务效用。
物流作为商品流通的重要环节，通过提供仓储、运输、包装、配送等一系列服务，提升了商品的附加值和服务质量。
通过物流的服务，商品可以更好地保持品质，更好地适应市场需求，从而提高了消费者的购买体验和满意度。
第四，价值效用。
物流通过降低运输、仓储和配送的成本，对商品降低了整体的生产成本。
这样一来，商品的生产者能够以更低的价格将商品提供给消费者，提高了商品的竞争力。
同时，物流也通过提高商品的附加值，为商品创造了更高的价值，增强了商品的市场竞争力。
第五，信息效用。
物流通过运输、仓储和配送的过程中所获取、传递和处理的信息，为企业提供了市场需求的准确数据、供应链的实时信息和库存的精准掌握等。
这使得企业能够更好地做出决策，提高了信息的价值和利用效率。
第六，风险效用。
物流通过提供物流风险管理的服务，降低了物流环节中的各种风险，如运输风险、仓储风险和配送风险等。
这使得企业能够更好地应对突发事件和市场的不确定性，保障了商品的安全性和可靠性，提高了企业的经营稳定性。
综上所述，物流的六大效用，即时间效用、空间效用、服务效用、价值效用、信息效用和风险效用，都对于商品的流通、市场供求的平衡和经济增长起着重要的作用。
物流营销教案
5.服务的无所有权转移性
（二）物流服务营销的特性
1.物流营销对象的广泛性和差异性
2.物流营销的服务增值性
3.物流营销的功能独立性
4.物流营销的运作系统性
5.物流营销的竞争协作性
三、物流营销的作用
（一）物流营销对社会的作用
1.连结工商企业和消费者，形成物流网络
2.降低交易成本，节约运行成本
3.改善资源配置，提高社会效益
（二）物流营销对物流企业的作用
1.引导市场需求，提高营销能力
（案例1-1）
2.进行市场细分，实行差别经营
（案例1-2）
3.集中资源优势，减少投资风险
（案例1-3）
4.合理配置资源，提高物流能力
5.围绕客户服务，提升企业形象
四、物流营销的原则
1.规模原则
2.合作原则
3.回报原则
案例分析：
邮政物流借服务戴尔树立品牌
思考问题：
1．邮政物流在围绕客户服务方面采取了哪些具体的措施？
2.借服务戴尔公司，厦门邮政物流得到了什么？是否值得？为什么？
本节课我们要掌握物流营销的概念、核心术语、作用、原则，熟悉物流营销的基本特点，关键要清楚物流营销目的是满足人们各种需要和欲望，营销的结果是将潜在交换转换为现实交易；营销的手段是对市场施加作用和影响。
（二）物流营销的基本术语
1.物流需要、物流欲望和物流需求
2.物流产品和物流服务
3.物流效用、物流成本和物流价值
4.物流交换和物流交易
5.物流关系和物流网络
6.物流市场、物流营销者和潜在物流客户
二、物流营销特征
（一）物流服务营销作为服务的共性特征
1.服务的无形性
物流管理知识点
物流管理第一章物流的基本概念1、我国国家标准：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。
现代物流实质内涵：实质流动（原材料、半成品及产成品的运输），实质存储（原材料、半成品及产成品的存储），信息流通（相关信息联网）管理协调（对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程）2物流的价值时间价值：缩短时间创造价值，弥补时间差创造价值，延长时间差创造价值。
空间价值；加工附加价值3物流的作用（7个）保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、加快商品流通促进经济发展、保护环境、创造社会效益和附加值4物流的职能：主体职能：运输、储存、配送辅助职能：包装、装卸搬运、流通加工信息管理职能：市场信息收集与需求分析、订单处理、物流作业信息处理与控制、客户关系管理、物流经营管理决策支持。
5、现代物流发展过程：初级阶段20世纪初；快速发展阶段20世纪60年代以后；合理化阶段20世纪80年代至90年代初；信息化、智能化、网络化阶段自20世纪90年代以来6、我国物流发展现状：从20世纪70 年代末从国外引进物流，80年代开始启蒙及宣传普及，90年代物流起步，本世纪初物流热开始升温，我国物流正处在蓬勃发展的崭新阶段。
1现代物流的发展开始受到重视2一些工商企业开始重视物流管理3一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4国外物流企业开始进入中国5一些物流企业开始重视物流服务质量管理6信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7为电子商务提供服务的物流企业有了发展8物流研究和技术开发工作取得了一定进展7、国外物流管理简介：1日本成本物流独树一帜2美国追求高度自动化3英国建立综合物流体制8物流合理化目标：距离短、时间少、整合好、质量高、费用省、安全准确环保第二章物流系统1系统：相互作用和相互依赖的若干部分组成的具有特定功能的有机整体。
物流知识点
电子商务物流的知识点项目一识别物流以下活动都是物流的一种：1商品在两地之间的运输2货物在仓库的储存3原材料在工厂内的装卸搬运4对商品的包装5扔掉垃圾的运送6将整鸡分切成不同部位，并送到超市7各种商品的配送1、物流的含义：物流(Logistics)是指物品从供应地到接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、物流的七项基本功能：1运输2储存3包装4装卸搬运5配送6流通加工7信息处理其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴随运输和仓储过程发生的辅助性功能。
3、物流的分类：宏观物流微观物流微观物流：从物流作业执行者的角度分为企业自营物流和第三方物流（第一方物流、第二方物流、第三方物流）从物流活动发生主体的角度分类工业企业物流商业企业物流废品回收企业物流非盈利组织物流从物流活动在企业中的地位角度分类：供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。
回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
4、物流的效用：时间效用：指“物”从供给者到需要者之间本来就有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作“时间效用”。
（1）缩短时间（2）弥补时间差（3）延长时间差空间效用：（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值（3）在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值5、物流在经济活动中的作用物流对国民经济的作用物流是国民经济的基础之一特定条件下，物流是国民经济的支柱物流现代化可以改善我国的经济运行，实现质量的提升一个新的物流产业可以有效改善我国产业结构物流对企业的作用：1物流是企业生产的前提保证体现在：（1）物流为企业创造经营的外部环境；（2）物流是企业生产运行的保证；（3）物流是发展企业的重要支撑力量。
物流的基本功能及作用
物流的基本功能及作用现代物流的基本功能包括包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、物流配送。
一、包装功能包装功能是为了维持产品状态、方便储运、促进销售，采用适当的材料、容器等，使用一定的技术方法，对物品包封并予以适当的装潢和标志的操作活动。
包装层次包括个装、内装和外装三种状态。
个装是到达作用者手中的最小单位包装，是对产品的直接保护状态;内装是把一个或数个个装集中于一个中间容器的保护状态;外装是为了方便储运，采取必要的缓冲、固定、防潮、防水等措施，对产品的保护状态。
包装在物流系统中具有十分重要的作用。
包装是生产的终点，同时又是物流的起点，它在很大程度上制约物流系统的运行状况。
对产品按一定数量、形状、重量、尺寸大小配套进行包装。
并且按产品的性质采用适当的材料和容器，不仅制约着装卸搬运、堆码存放、计量清点是否方便高效，而且关系着运动工具和仓库的利用效率。
具体来讲，包装具有以下功能:,、保护功能:这是维持产品质量的功能，是包装的基本功能。
在物流过程中各种自然因素(温度、湿度、日照、有害物质、生物等),对产品的质量发生的影响，会使产品损坏、变质。
在装卸搬运、运输过程中，撞击、震动也会使产品受损。
为了维持产品在物流过程中的完整性，必须对产品进行科学的包装、避免各种外界不良因素对产品的影响。
,、方便功能。
经过包装的商品能为商品流转提供许多方便的条件。
运输、装卸搬运通常是以包装的体积、重量为基本单位的，托盘、集装箱、货车等也是按一定包装单位来装运的。
合适的包装形状、尺寸、重量和材料，能够方便运输、装卸搬运、保管的操作，提高其它物流环节的效率，降低流通费用。
,、销售功能。
包装是商品的组成部分，它是商品的形象。
包装上的商标、图案、文字说明等，是商品的广告和“无声的推销员”，它是宣传推销商品的媒体，诱导和激发着消费者的购买欲望。
二、装卸搬运功能装卸搬运功能是指在同一地域范围进行的，以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
物流管理考试重点
2.3 外包和第三方物流服务 物流从一般活动成为系统活动有赖于信息的作用。
如何利用移动平均法和指数平滑法进行预测？如何计算？
如何理解保税制度、保税仓库、保税工厂？ 如何制订合适的物流客户服务政策？ 什么是条形码？在物流领域有哪些应用？ 在（s, S）定货策略中，库存控制的关键因素是什么？在定期检查策略中，库存控制的关键因素是什么？
流通活动是由商品交易和物的流通两个基 本活动领域组成的。
物流产生的基础是生产与消费在时间和空 间上的分离
从物流活动在企业中的作用角度分，可以分为供 应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃 物物流。供应物流是指为生产企业提供原材料、 零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之 间的实体流动。生产物流是指生产过程中，原材 料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实 体流动。销售物流是指生产企业、流通企业出售 商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。回 收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使 用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实 体流动。废弃物物流是指将经济活动中失去原有 使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、 加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理 场所时所形成的物品实体流动。
查策略） 安全库存: 为应付需求的不确定性，或者生
产周期或供应周期内可能发生的变化而设置 的一定数量的库存。
第九章 物流信息技术
内容
9.1 信息在物流系统中的作用 9.2 物流信息系统 9.3 物流信息技术
小结与思考题
什么是物流信息系统？它的主要子系统包括哪 些？
高效的信息系统可以带来哪些方面的好处？ 订单管理系统处理哪些业务？ 仓储管理系统处理哪些业务？ 运输管理系统处理哪些业务？ 什么是条形码？在物流领域有哪些应用？
物流的基本效用(PPT30页)
B. 空间效用
• “物”从供给者到需求之间有一段空间差 供给者和需求者之间处于不同的场所，由于 改变物的不同场所存在的位置，创造的效用 称作”空间效用”。空间效用通过产品在合 适的地点被购买或消费而为产品创造或增加 的价值。
• 空间效用有以下几种具体的形式 ;
的（
）。
A.形质效用 C.包装效用
B.外形效用 D.流通效用
答案: A
8、生产加工与流通加工的不同在于是否（ ） 。 A.制造或改变商品的使用价值 B.制造商品价值 C.创造商品的独特功能 D.商品的个性化
答案：B
9、物流的流通加工（ 生产加工活动。
）取代正常的
A.可以
B.不可以
C.有时可以
D.未来可以
B.节约人力 D.节约资金
答案：C
2、在某些具体物流中也存在人为能动的（ ）来创造效用的。
A.违背规律 C.延长物流时间
B.减少时间差 D.增加物流消耗
答案: A
3、空间效用通过产品在合适的地点被购买或 消费而为产品创造或增加的（ ）。
A.价值 B.体积 C.数量 D.价格
答案 C
4、发展经济学家罗斯托认为，人类社会的 发展可以分为（ ）个阶段。 A.六 B.三 C.五 D.四
3、广东的荔枝、龙眼贩运至北方 属于哪种空间效用？
4、家电下乡属于哪种空间效用？
C. 形质效用 • “物”通过加工而增加附加价值,取得新的使
用价值,这是生产过程的职能.但现代物流的流 通加工,使处于流通过程中的”物”通过特定 方式的加工,将供应者手中所具有的形状性质 的物资改造成具有需求者所需要的形状性质, 创造物资的形质效用,从而增加产品的附加价 值.
《物流经济学》教学大纲
《物流经济学》教学大纲（Logistics Economics、）一、前言1、课程概述物流经济学是一门研究一定的物流系统内，与物流活动有关的经济关系，是综合运用宏观经济学、微观经济学、产业经济学、工程经济学、物流学、运筹学等相关学科理论，研究物流资源优化配置、物流市场的供给与需求、宏观物流产业的发展等问题的一门应用学科。
同时物流经济学也研究微观物流活动的经济问题，为企业微观物流活动的科学化、合理化、最优化提供理论指导。
物流经济学是一门综合性与交叉性的应用经济学，其研究所涉及的范围和对象有国民经济增长与物流的关系，物流市场需求与供给，物流的空间价值和时间价值，物流模式的优化与选择，运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、配送、物流信息化等物流化运作的经济学和整个物流系统的优化和资源配置问题，物流业业态发展趋势，物流整合和体制等。
2、课程性质物流经济学是物流管理专业的专业必修课程。
该课程将物流经济学融入到经济学的体系来进行物流经济学的剖析，全书从物流需求、物流供给等物流市场特征出发，分析了物流生产组织、要素、资本、物流国家垄断、物流成本等经济学特征。
3、学分与学时本课程共有2学分、32学时。
4、教学目的和要求本门学科的教学目的在于，使学生全面系统地掌握物流经济学的基本原理和分析方法，学会用经济学方法分析物流市场的供需关系、物流过程的各个环节，评价物流运作绩效，合理选择和配置物流资源。
培养学生做到自觉运用物流经济学的知识去解决物流活动中的经济学问题，做好经营决策，从而取得好的物流经济效果的能力。
5、使用对象本教材既适合于高校物流管理、物流工程、交通运输工程、市场营销、工商管理、电子商务等专业或方向的本科生教学用书。
6、先修课程要求要求先修的课程：《管理学》、《西方经济学》、《市场营销》、《统计学》等专业课程。
二、讲授大纲第一章物流经济学概论（一）本章概述物流活动经历了早期物流活动、物流活动的成长阶段、物流经济活动的扩展阶段和物流经济活动的成熟4个演化阶段。
物流1物流概述
1、经济活动中包括生产、流通和消费三部分，其中流通又主要包括商流和物流。物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合
2、按物流活动在企业中的地位分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流；按照物流活动的空间范围可以划分为：地区物流、国内物流和国际物流；按照系统性质可以分为：社会物流、行业物流、企业物流。
⑴ 美国营销协会20世纪50年代的定义
物流是对从生产阶段到消费或利用阶段物资的移动及货物处理活动的管理。
⑵ 日本通产省物流调查会20世纪60年代的定义
物流是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动组成
第二，物流和其他独立的经营活动一样，它不是总体的成本构成因素，而是单独赢利因素，物流可以成为利润中心型的独立系统。
（四）效益背反说
效益背反是物流领域中很经常、很普遍的现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。
效益背反是指在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象。
（二）物流的“冰山”说
物流成本冰山理论由日本早稻田大学的西泽修教授提出，是指当人们读财务报表时，只注意到企业公布的财务统计数据中的物流费用，而这只能反映物流成本的一部分，因此有相当数量的物流费用是不可见的。
物流成本正如浮在水面上的冰山，人们所能看见的向外支付的物流费用好比冰山的一角，而大量的是人们所看不到的沉在水下的企业内部消耗的物流费用，当水下的物流内耗越深反而露出水面的冰山就越小，将各种问题掩盖起来。见下图所示。
物流的功能
3．降低成本的服务
在电子商务发展的前期，物流成本将会居高不 下，有些企业可能会因为承受不了这种高成本 而退出电子商务领域，或者是选择性地将电子 商务的物流服务外包出去，因此，发展电子商 务就应该寻找能够降低物流成本的物流方案。 企业可以考虑的方案包括：采取物流共同化计 划，同时，如果具有一定的商务规模，比如， 亚马逊这些具有一定销售量的电子商务企业， 可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技 术和设施设备，或推行物流管理技术，如运筹 学中的管理技术、条形码技术和信思技术等， 16 提高物流的效率和效益，降低物流成本。
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6、配送功能
配送功能是物流进入最终阶段，以配货、进发 形式最终完成社会物流，并最终实现资源配置 的活动。配送活动一直被看作是运输活动中的 一个组成部分或运输形式，所以，过去未将其 独立作为物流系统实现的功能，而是将其作为 运输中的末端运输对待。但是，配送作为一种 现代流通方式，特别是在电子商务物流中的作 用非常突出，它集经营、服务、社会集中库存、 分拣和装卸搬运于一身，已不是简单的送货运 输；所以，在本书中将其作为独立功能。
（3）额外的劳动产生增值。除了降低配送成本 或加快出货等作业效率外，物流活动也可使产 品更适于销售给消费者。这方面的一个例子就 是可陈列托盘（display-ready pallets）的出现， 它在国外食品与零售业中正日益普及。产品被 装载到引人注目的陈列单元中，使其从卡车后 面卸下后直接放于销售现场。可陈列托盘既是 物流中的配送单元，又是营销中的销售单元。 准备可陈列托盘需要厂商的配送中心的额外付 出。可陈列托盘不能采用通常的收缩包装（即 将预拉伸塑料膜或一个预拉伸塑料袋置于托盘 上和箱子上，然后通过热收缩把货箱固定在托 盘上），因为消费者购物时不会随身携带刀子 去割开包装，所以，仓库工人在往托盘上堆叠 货箱时需要更加仔细以保证稳定性。有时还需 要往托盘上贴广告等商品宣传材料。可陈列托 24 盘的载运要求和常用方式也有所不同。
物流的基本效用及现代物流
物流的基本效用及现代物流一、物流的基本效用（4 个效用）1.形态效用指以制造、生产和组装来增加产品的价值，当原材料通过一定方式组合成为一种产品就产生了形态效用。
2.场所效用物流活动通过把货物从供给者搬运到需求者，提供了产品的场所效用，物流扩展了市场的边界，因而增加产品的经济价值，这就是场所效用。
3.时间效用“物”从供给者到需求者之间有一段时间差，由改变这一时间差创造的价值，称为“时间效用”。
这也和运输的时间效用相一致，就是物流能将物按规定的时间运达到指定地点。
时间效用实现的三种方式：缩短时间、弥补时间差、延长时间差。
4.占用效用与市场营销中的产品推销有关，推销是一种直接或间接地与顾客接触，增加顾客想拥有商品的愿望的一种努力。
二、现代物流及其发展1.传统物流与现代物流△传统物流指的是由于物品的存储与运输及其附属业务而形成的物流活动模式，主要包括运输、包装、仓储加工、配送等。
△现代物流指以现代信息技术为基础，整合运输、包装、装卸搬运、发货、仓储、流通加工、配送、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。
对比传统物流，现代物流的业务内容更加广泛，而且技术也更加先进。
2.现代物流的发展历程1）实体分配阶段20 世纪60 年代和70 年代，企业重视实体分配，即注重产品到消费者的物流环节。
原因：△为了扩大市场份额，满足不同层次顾客的需求，扩张其生产线，大大增加了库存单位。
因此就要注重实体分配，以减小成本△企业为了对付内部与外部的压力，倾向于生产非劳动密集型、高附加值产品。
2）综合物流阶段20 世纪70 和80 年代，企业将物料物流与产品物流进行综合管理以提高效益。
如：零库存（JIT）全面质量管理（TQM）3）供应链管理阶段20 世纪80 和90 年代，企业把着眼点放开至物流活动的整个过程。
供应链管。
简述物流的三个效用
简述物流的三个效用物流是指在生产和消费过程中，通过运输、仓储、包装、装卸、配送等一系列活动，将物品从生产地运送到消费地的过程。
物流的作用和效用十分重要，可以概括为以下三个方面。
一、时间效用时间效用是指物流活动能够缩短产品从生产到消费的时间，提高生产效率和消费效率。
物流能够将产品从生产地迅速送达消费地，减少了产品在运输过程中的滞留时间，使得生产者能够更快地将产品推向市场，满足消费者的需求。
同时，物流也能够及时配送消费者所需的商品，提高了消费者的满意度和购买欲望。
时间效用的提高，使得生产者和消费者能够更好地协调和互动，促进了经济的发展和社会的进步。
二、空间效用空间效用是指物流活动能够将产品从生产地运送到消费地，克服了地理上的距离和空间上的障碍，使得产品能够迅速到达消费者手中。
物流通过合理的运输规划和优化的配送网络，将产品从生产地点到消费地点，实现了生产和消费的连接。
物流的空间效用不仅使得产品的流通更加便捷和高效，也拓宽了市场的范围和扩大了销售的潜力。
同时，物流还能够将不同地区的资源和产品进行有效的整合和交流，促进了资源的优化配置和产业的协同发展。
三、数量效用数量效用是指物流活动能够满足消费者对产品数量的需求，保证产品的供应充足和稳定。
物流通过建立完善的供应链管理系统，确保生产者能够按时生产所需的产品，并及时将产品送达消费者手中。
物流还能够根据市场需求的变化，灵活调整产品的生产量和配送量，确保供需平衡。
数量效用的提高，不仅能够满足消费者的购买需求，也能够提高生产者的销售额和市场份额，促进了企业的发展和经济的增长。
物流的三个效用分别是时间效用、空间效用和数量效用。
时间效用使得产品能够更快地到达市场，提高了生产和消费的效率；空间效用克服了地理上的障碍，拓宽了市场的范围和销售的潜力；数量效用保证了产品的供应充足和稳定，满足了消费者的需求。
物流的三个效用相互作用，相辅相成，共同推动了经济的发展和社会的进步。
物流在现代经济中起着不可或缺的作用，为生产者和消费者提供了便利和保障，推动了商品流通和市场繁荣。
物流的四大效用
物流的四大效用物流是现代社会经济活动中不可或缺的一部分，它通过运输、仓储、包装和信息处理等一系列活动，将商品从生产者运送到消费者手中。
物流的四大效用是指时间效用、地点效用、数量效用和信息效用。
本文将围绕这四大效用展开讨论，分别阐述其含义和作用。
时间效用是指物流活动为商品提供的时间上的改变和增值。
传统的经济学理论中，认为时间是一种稀缺资源，而物流正是通过有效的时间管理，实现了商品的快速流通。
物流企业通过减少物流时间，缩短货物流通的周期，使得商品可以以更快的速度抵达消费者手中。
时间效用的提高，不仅为消费者提供了更快捷、便利的购物体验，也为企业提供了更高效的供应链管理。
地点效用是指物流活动为商品提供的空间上的改变和增值。
当生产者和消费者之间存在一定的距离时，物流通过运输环节将商品从生产地点运送到消费地点，实现了地点效用的发挥。
物流企业通过建设和管理物流网络，优化运输路线和仓储设施，实现了商品的快速、安全、准时的运输，从而满足了消费者对商品的需求。
地点效用的提高，不仅缩小了地域之间的差距，也促进了区域经济的发展。
数量效用是指物流活动为商品提供的数量上的改变和增值。
物流通过仓储和包装等环节，将大批量的商品加工、分类、整理和分装，以满足消费者对不同规格和数量商品的需求。
物流企业通过高效的仓储管理和灵活的包装设计，实现了商品的集中存储和组织配送，提高了商品的供应能力和供应效率。
数量效用的提高，不仅为消费者提供了更多样化的选择，也促进了生产者的规模经济和市场竞争力的提升。
信息效用是指物流活动为商品提供的信息上的改变和增值。
物流通过信息处理和管理，实现了信息的采集、传递、处理和应用。
物流企业通过建立信息系统和运用先进的信息技术，实现了物流全过程的可视化、追踪和监控，提高了信息的准确性和实时性。
信息效用的提高，不仅为生产者和消费者提供了更多的决策依据，也为物流企业提供了更高效的运作和管理手段。
物流的四大效用分别是时间效用、地点效用、数量效用和信息效用。
镇江市高等专科学校物流管理专业2020-2021学年第一学期物流管理
镇江市高等专科学校物流管理专业2020-2021学年第一学期物流管理1. 一家汽车制造公司发现已销售的车辆有质量问题，决定召回这部分车辆，请问按照物流作用分，这一过程属于哪一类物流（）。
[单选题] *aa//供应物流bb//企业物流cc//逆(反)向物流(正确答案)dd//废弃物物流2. 下列哪一项物流虽然没有经济效益，但具有不可忽视的社会效益（）。
*aa//供应物流bb//企业物流cc//逆(反)向物流dd//废弃物物流(正确答案)3. （）关系一国的经济命脉，流通网络分布是否科学、合理，流通渠道是否畅通极为重要。
[单选题] *aa//社会物流(正确答案)bb//行业物流cc//企业物流dd//地区物流4. 物流管理理念的核心理念是什么？（）。
[单选题] *aa//物流系统化管理理念bb//物流一体化管理理念cc//物流服务理念(正确答案)dd//精益物流理念5. 供应链中（）是供应链所有活动的起点，供应链成员企业的经营活动都是在它的驱动下开展的。
[单选题] *aa// 信息流bb// 需求信息(正确答案)cc// 资金流dd//物流6. 物流法律法规在一些领域内出现了全世界通用的国际标准，这反映了物流法律法规什么特点？（） [单选题] *aa//广泛性bb//复杂性cc//技术性dd//国际性(正确答案)7. 物流企业违反法定义务和合同义务所应承担的法律责任是物流企业的什么责任。
（）。
[单选题] *aa//民事责任(正确答案)bb//刑事责任cc//行政责任dd//违约责任8. 铁路货物在流通过程中为更好的适应销售市场需求变化及末端消费需求，节约运输资源，提高物流运作效率。
反应了铁路物流基本功能中的哪一种？（）。
[单选题] *aa//运输功能bb//流通加工(正确答案)cc//包装功能dd//配送功能9. 整个物流活动过程都需要运用现代信息技术和电子商务，体现了物流法律法规什么特点？（）。
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（3）形式效用（加工附加价值）
这种加工活动不是创造商品主要实体， 形成商品主要功能和使用价值，而是带 有完善、补充、增加性质的加工活动， 这种活动必然会形成劳动对象的附加价 值。
小结： （1）物流是指有关“物”的流通的经济活动 ，包括物资流通和信息流通 （2）物流是经济活动，是创造时间价值和场 所价值的经济活动 （3）物流是关于物的信息活动过程，具体地 说是与上述生产、运输、保管、包装、搬运 等物资流通活动相关的信息活动 （4）物流是集成性活动，是多种活动的统一
新龟兔赛跑的启示
1.4.3物流管理的特点
现代物流基础
机电分院Βιβλιοθήκη 1、物流效用选自第一章：物流概论/第二节： 物流的效用
教学目的：着重介绍了物流时间、空间、形 式效用，要求了解物流效用的内涵，学会在 实际工作中发现和挖掘物流的价值和作用。 教学难点：时间效用、空间效用、形式效用
在 2001 年颁布的中华人民共和国国家标准
《 物 流 术 语 》(GB/T 18354-2001) 中 ， 物 流 （Logistics）的定义是：物品从供应地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、 信息处理等基本功能实施的有机结合。
（1）时间效用 “物”从供给者到需要者之间有一段时 间差，由于改变这一时间差创造的价值。 供应物流 缩短时间创造价值。 弥补时间差创造价值。 延长时间差创造价值。
（2）空间(场所)效用 “物”从供给者到需求者之间有一段空 间差异。供给者和需求者之间往往处于不 同的场所，由于改变这一场所的差别创造 的价值。 从集中生产场所流入分散需求场所创造 价值。 从分散生产场所流入集中需求场所创造 价值。 从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。