K201309《电子商务(专)》复习题
电子商务复习题答案
电子商务复习题答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 传统商务的电子化D. 仅限于B2B交易答案：A2. 以下哪项不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 虚拟性C. 地域性限制D. 交互性答案：C3. 电子商务的交易模式有哪些？A. B2B、B2C、C2CB. B2G、C2G、G2CC. B2B、B2G、G2BD. B2C、C2B、B2G答案：A二、填空题1. 电子商务的三个基本要素包括________、________和________。
答案：买家、卖家、支付系统2. 电子商务的安全问题主要包括________、________和________。
答案：数据泄露、交易欺诈、身份盗用三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。
电子商务通过互联网进行，突破了时间和空间的限制，交易成本相对较低，覆盖范围更广，交易效率更高。
2. 电子商务中常见的支付方式有哪些？答案：常见的支付方式包括信用卡支付、电子钱包支付、银行转账、第三方支付平台（如支付宝、微信支付）等。
四、论述题1. 论述电子商务对现代企业的影响。
答案：电子商务对现代企业的影响主要体现在以下几个方面：首先，电子商务扩大了企业的市场范围，使得企业能够更容易地接触到全球客户；其次，电子商务提高了企业的运营效率，通过自动化和数字化减少了人力成本；再次，电子商务促进了个性化服务的发展，企业能够根据客户数据提供定制化服务；最后，电子商务也带来了新的挑战，如网络安全问题、法律法规的适应等。
五、案例分析题1. 请分析以下电子商务案例，并讨论其成功的关键因素。
案例：亚马逊公司通过电子商务平台，实现了从在线书店到全球最大电子商务平台的转变。
答案：亚马逊成功的关键因素包括：创新的商业模式，如推出Kindle电子书阅读器和Prime会员服务；强大的物流系统，确保快速配送；丰富的产品线，满足不同消费者的需求；以及对技术的投资，如云计算服务AWS等。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案一、单项选择题1. 电子商务的英文缩写是：A. EBB. ECC. E-commerceD. E-business答案：C2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 商业活动电子化B. 交易过程自动化C. 交易双方必须面对面D. 交易过程无纸化答案：C3. 电子商务的交易模式中，B2B代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 在电子商务中，EDI的全称是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子数据接口答案：A5. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 现金支付答案：D二、多项选择题1. 电子商务的交易主体可以包括：A. 企业B. 消费者C. 政府D. 非盈利组织答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具？A. 电子钱包B. 电子支票C. 电子现金D. 电子货币答案：ABCD3. 电子商务的基础设施包括：A. 网络基础设施B. 支付系统C. 安全协议D. 物流配送系统答案：ABCD三、判断题1. 电子商务只限于在线交易。
答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案：正确3. 电子商务环境下，消费者隐私保护不再重要。
答案：错误四、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案：电子商务的优势包括降低交易成本、提高交易效率、扩大市场范围、增强市场竞争力等。
2. 描述电子商务中消费者隐私保护的重要性。
答案：在电子商务中，消费者隐私保护至关重要，因为它关系到消费者的个人信息安全，有助于建立消费者信任，促进电子商务的健康发展。
五、案例分析题某电子商务平台因未妥善处理用户数据，导致大量用户信息泄露。
请分析此事件对平台可能产生的影响，并提出相应的改进措施。
答案：此事件可能导致用户信任度下降、品牌形象受损、法律责任增加等影响。
改进措施包括加强数据安全防护、完善隐私政策、定期进行安全审计、提高员工安全意识等。
电子商务复习题最终版
电子商务复习题最终版电子商务概论复习题(红色字体的是必考点，蓝色字体的是重点)题型：30个选择题名词解析简答题论述题名词解释1、物流：物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和地点价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的集成。
2、物流联盟：在物流方面通过契约形成优势互补、共担风险、共享收益的伙伴关系。
3、第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
4、第四方物流：是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供了一整套供应链解决方案。
5、电子现金：通常是指一种以数字形式储存并流通的货币，它把用户银行账户中的资金转换成为一系列的加密序列数。
6、电子支票：是指基于互联网的用于发出支付和处理支付的网上服务工具7、电子支付：电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构以商用电子化设备和各类交易卡媒介，以计算机技术和通信技术为手段，通过计算机网络系统直接或间接向银行业金融机构发出的支付指令，实现货币与资金的转移。
8、电子货币：用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据之间转移给支付对象，从而能够清偿债务，该数据本身即可称做电子货币。
9、信息加密技术：采用数学方法对原始信息进行再组织，使其加密后再网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字，而对于合法的接收者，因为其掌握正确的密钥，可以通过解密过程得到原始数据。
10、对称加密技术：使用同一把密钥对信息加密，而对信息解密，同样采用该密钥即可。
11、非对称加密技术:加密和解密的密钥不是同一密钥。
12、数字签名：利用数字加密技术实现在网络传送信息文件时，附加个人标记，完成传统上手写签名或印章的作用，以表示确认、负责、经手、真实等。
13、数字证书：是一个经证书授权中心（CA）数字签名的，包含证书申请者（公开密钥拥有着）个人信息及其公开密钥的文件14、认证中心（CA）:承担网上认证服务，签发和管理数字证书，能确认用户身份的受大家信任的公正的权威的第三方机构。
电子商务概论复习题答案完整版
电子商务概论复习题答案Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】一、选择题1、电子商务实际上是一种（B ）活动。
A、网络B、买卖C、生产D、运输 2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A )。
A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府3、目前在中小型网络中，使用得最多的是(A )拓扑结构。
A、星型B、树型C、总线型D、环型4、IP地址是一个( C )位的二进制数。
A、16B、24?C、32D、645、域名和IP地址是( B )对应的关系。
A、必须一一对应B、可以多对一C、可以一对多D、可以多对多6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（ D）A、产品?B、渠道C、价格D、地点7、在网络互联技术中，其中ISDN是（ D ）A、数字数据网?B、拨号上网?C、综合精力数据网?D、非对称数字用户线8、（ C ）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。
A、IPXB、TCPC、TCP/IPD、OSI9、数字证书也称为（ B）A、IDE证书?B、数字密钥证书C、对称加密证书D、非对称加密证书10、目前最常用的专业网页设计工具是（ A? ）A、DreamweaverB、FrontpageC、WordD、Excel11、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是（ A）网络。
A、A类B、B类C、C类D、不能区别12、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C）。
A、CtoCB、C to BC、B to CD、B to B13、电子数据交换简称为（D ）。
A、VRMLB、B toBC、VRMLD、EDI14、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（ A ）范围最大。
A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、不一定15、一个完整的电子商务站点一般应由（B）台服务器及其备份服务器来组成。
电商复习题及答案
电商复习题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商务活动B. 仅指在线购物C. 通过电话进行的商务活动D. 仅指企业间的商务活动答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高门槛D. 互动性答案：C3. 电子商务的交易模式主要包括哪些？A. B2B、B2C、C2CB. B2G、B2B、G2CC. B2B、B2C、B2GD. C2C、C2B、B2G答案：A4. 以下哪个因素不是影响电子商务成功的关键因素？A. 网络基础设施B. 法律法规C. 技术标准D. 个人偏好答案：D5. 什么是电子商务的安全问题？A. 信息泄露B. 网络拥堵C. 交易延迟D. 物流配送答案：A二、判断题1. 电子商务只能通过互联网进行。
（错误）2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
（正确）3. 电子商务中不存在欺诈行为。
（错误）4. 电子支付是电子商务中唯一的支付方式。
（错误）5. 电子商务可以24小时不间断地进行交易。
（正确）三、简答题1. 简述电子商务的优势。
答：电子商务具有便捷性、低成本、高效率、全球市场覆盖、个性化服务等优势。
2. 描述电子商务中的客户关系管理（CRM）的作用。
答：客户关系管理（CRM）在电子商务中用于收集、分析和利用客户信息，以提高客户满意度和忠诚度，增强企业与客户之间的互动，从而提升销售和市场竞争力。
四、案例分析题某电商平台在“双十一”期间推出了多种促销活动，吸引了大量消费者参与。
请分析这种促销活动对电商平台的利弊。
答：利处包括提高平台知名度、增加销售额、吸引新客户、提高客户粘性等。
弊端可能包括促销成本增加、物流压力增大、售后服务压力、以及可能对品牌形象造成负面影响等。
五、论述题论述电子商务对传统商业模式的影响。
答：电子商务对传统商业模式产生了深远的影响。
首先，电子商务打破了时间和空间的限制，使得消费者可以随时随地进行购物。
其次，电子商务降低了交易成本，提高了交易效率。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案电子商务复习题及答案随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
无论是传统企业还是创业者，都需要了解和掌握电子商务的知识和技能。
为了帮助大家复习电子商务相关的知识，下面将提供一些常见的电子商务复习题及答案。
一、基础知识题1. 什么是电子商务？答案：电子商务是指通过互联网等电子手段进行商业活动的过程，包括在线购物、在线支付、电子营销等。
2. 电子商务的优势有哪些？答案：电子商务具有全天候、全球化、低成本、方便快捷等优势。
3. 传统商务与电子商务有何区别？答案：传统商务是指通过实体店面或传统渠道进行商业活动，而电子商务是通过互联网等电子渠道进行商业活动。
4. 电子商务的分类有哪些？答案：电子商务可以分为B2C（企业对个人）、B2B（企业对企业）、C2C（个人对个人）和C2B（个人对企业）等。
二、电子商务模式题1. 请简要介绍B2C模式。
答案：B2C模式是指企业直接面向个人消费者进行销售的模式，如京东、天猫等。
2. 请简要介绍B2B模式。
答案：B2B模式是指企业之间进行电子商务交易的模式，如阿里巴巴的1688平台。
3. 请简要介绍C2C模式。
答案：C2C模式是指个人与个人之间进行电子商务交易的模式，如淘宝、闲鱼等。
4. 请简要介绍C2B模式。
答案：C2B模式是指个人向企业提供产品或服务的模式，如自媒体平台上的广告主。
三、电子商务平台题1. 请列举几个国内知名的电子商务平台。
答案：淘宝、京东、天猫、拼多多、苏宁易购等。
2. 请列举几个国际知名的电子商务平台。
答案：亚马逊、eBay、阿里巴巴、速卖通等。
3. 请简要介绍一下淘宝平台。
答案：淘宝是中国最大的C2C电子商务平台，提供了各类商品的购买和销售服务。
4. 请简要介绍一下亚马逊平台。
答案：亚马逊是全球最大的电子商务平台之一，提供了全球范围内的商品购买和销售服务。
四、电子支付题1. 请列举几种常见的电子支付方式。
电子商务师复习题及参考答案
电子商务师复习题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。
A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：B2.以下对表格操作描述错误的是（）。
A、表格可以合并B、表格一旦建好则无法再增减。
C、表格可以拆分D、表格可以增减正确答案：B3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、324B、135C、450D、300正确答案：A4.评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、服务B、质量C、成本D、交付正确答案：D5.在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、导航栏B、第一屏C、页脚D、页头正确答案：C6.Dreamweaver软件主要用于制作（）。
B、图片C、网页D、音频正确答案：C7.动态网页是以[ ]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.网页中图片的对齐方式不包括（）。
A、右对齐B、两端对齐C、中间D、左对齐正确答案：B9.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
A、用户管理B、分销管理C、产品目录管理D、供应商管理正确答案：D10.DBMS向用户提供[ ]支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。
A、DDLB、DMLC、数据控制功能D、数据管理功能正确答案：B11.应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、一B、三C、五正确答案：C12.[ ]是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、逐帧动画B、渐变动画C、Flash动画D、图像动画正确答案：B13.网络商店可以通过[ ]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
A、利用线下营销提高网站信任度B、提供多种支付方式C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、网站设计引起消费者兴趣正确答案：C14.整体销售分析包括[ ]。
电子商务复习题(有答案版)
题型：一、选择题（共20小题，每小题1分，满分20分）二、多项选择题（共5小题，每小题2分，满分10分）三、简答题（共5小题，每小题6分，满分30分）四、论述题（共2小题，每小题12分，满分24分）五、论述题（共1小题，每小题16分，满分16分）单选题1.“网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( B )A.网络的结构特点B.网络外部性C.网络的达维多定律D.网络的流通性2.物流中为解决数据录入和数据采集问题，应采用的技术是( B )A.远红外技术B.条码技术C.GPS技术D.GIS技术3第一价位秘密竞标称为( C )A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.日本式拍卖D.维克瑞拍卖4确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次，确定消费者兴趣点、产品的盈利点。
以上这些活动在产品创新流程中属于( B )A.产品概念阶段B.产品定义阶段C.产品设计阶段D.样品研制阶段5如果生产产品的企业数目多，企业控制价格的能力一般，企业间的产品有差异，企业进入市场的壁垒低，这种市场结构是( C )A.完全竞争B.垄断C.垄断竞争D.寡头垄断6在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为( B )A.InternetB.IntranetC.WirelessD.EDI7能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是( A )A.数字签名B.数字信封C.数字凭证D.CA认证8下列关于Web技术的提法，不正确．．．的是( B )A.Web是以HTML和HTTP为基础B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起C.Tag是一种采用关键词的分类技术D.RSS采用标准的XML格式来分享内容9按照约定的格式，通过网络进行信息传递和终端处理，完成相互的业务交往，这种EDI 工作方式是( C )A.V AN方式B.MHS方式C.点对点方式D.Switch方式10 UN/EDIFACT数据格式的数据元是( A )A.电子单证的基本单元B.一组数据组成的报文C.为电子传递提供信息的数据段D.要传递的标准单证的格式11电子商务系统框架结构的组成是( D )A.两个层次和三个支柱B.三个层次和三个支柱C.四个层次和三个支柱D.三个层次和两个支柱12偏重于向主体要素的交易行为提供服务的电子商务系统要素是( D )A.Internet信息要素B.电子商务主体要素C.电子商务服务商要素D.中介组织要素13关于企业的业务流程定义不正确．．．的是( A )A.企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动B.企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动C.一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D.由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成14商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合，称为( C )A.流程B.销售流程C.商务流程D.电子商务流程15团购模式属于( B )A.B2BB.C2BC.B2CD.B2G16“以电子化数字形式存在的现金货币”指的是( C )A.电子信用卡B.电子支票C.电子现金D.磁条卡17波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是( D )A.销售增长率高、市场占有率高B.销售增长率高、市场占有率低C.销售增长率低、市场占有率高D.销售增长率低、市场占有率低18在产品创新流程中，研发人员起作用最关键的阶段是( C )A.产品概念B.试验推广C.产品设计D.产品定义19市场跟进战略可用的方法是( C )A.市场合作B.市场补缺C.选择跟进D.目标跟进20“消费者总是力求通过决策方案的选择、实施、取得最大效用，使某方面需要得到最大限度的满足”。
电子商务复习题附答案.doc
练习题选择题1．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是 ( C )A．效率 B．便捷性 C．安全性 D．经济性2．当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的( A )A ．订购单号B ．购买金额C ．商城名称D ．商品描述3．SCM指的是( C )A．企业资源规划 B．人力资源管理 C．供应链管理 D．客户关系管理4．Web＋IT=电子商务是哪个公司提出的( B )A．HP B．IBM C．GE D．DELL5．以下哪一个是企业生产活动的中心环节？( A )A．企业生产物流 B．企业采购物流 C．企业销售物流 D．企业退货物流6．安全电子交易协议指的是（ A ）A．SET协议 B．SSL协议 C．IPX/SPX协议 D．SSET协议7．下列一级域名中，表示政府组织的是( B )A．edu B．gov C．net D．com。
8．．认证中心的核心职能是( B )A．IP地址认证 B．签发和管理数字证书 C．域名认证 D．服务器认证9．下列关于电子商务的说法正确的是( D )A．电子商务的本质是技术B．电子商务就是建网站C．电子商务是泡沫 D．电子商务本质是商务10．以下不属于Internet安全面临的严峻形势的是（D）A．病毒的传播 B．网上谣言的传播C．网络攻击 D．IP地址资源的匮乏11．实现防火墙的主要技术不包括( A)A．安全认证技术 B．包过滤技术 C．应用网关 D．代理服务器技术12．传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流．物流和( B)．A．数据流B．资金流C．知识流 D．企业流13．关于防病毒软件正确的说法是（B）A．具有身份识别的功能B．必须定期更新C．安装以后长期起作用D．可以主动攻击网络上的病毒14．嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是（A）A．智能卡 B．IC卡 C．信用卡 D．借记卡15．最常见的网络广告形式是( B )A．飘移广告 B．旗帜广告 C．竞价广告 D．邮件列表16．电子商务的流通渠道是( C )A．企业-批发商-零售商-消费者 B．企业-消费者C．企业-中介商-消费者 D．企业-零售商-消费者17．1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( A )诞生．A,美国 B,英国 C,日本 D,中国18．在电子商务中B to B是指：( A )A．企业对企业 B．企业对消费者 C．消费者对企业 D．消费者对消费者19．SET协议又称为( D )。
电子商务复习题及答案
1.电子商务可以定义为D;A 利用Internet和进行商务交易B 发生在企业内部的数字化事务和流程C 在机构以及个人间进行数字化的商务交易D A 和 C2.每个IP地址由 D 个二进制构成;A 15B 20 C28 D 323.电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是 B ;A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平4.合同中“书面形式是指合同书、信件和数据电文包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式;”是由哪部法律规定的 A A合同法 B民法通则 C电子签名法 D拍卖法5.电子商务是在以下哪项业务的基础上发展起来的 BA CRMB EDIC CIMSD GPRS6.在防火墙技术中,内网这一概念通常指的是 A ;A.受信网络B.非受信网络C.防火墙内的网络D.互联网7. C 是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力;A 不可否认性B 真实性C 机密性D 完整性8.以下都是现金的特性除了 D ;A 不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式B 不需要任何身份验证C 不用支付使用费D 会产生时延9. A 是确保电子商务参与者无法抵赖或否认其网上行为的能力;A 不可否认性B 真实性C 机密性D 完整性是指 A ;A 安全电子交易B 安全套接层协议C 安全HTTPD 安全电子技术11.下列哪项不是电子商务法的主要任务 DA 为电子商务发展创造良好的法律环境B 保障电子商务交易安全C 鼓励利用现代信息技术促进交易活动D 打击犯罪保护人民12.相对于传统书店,网上书店容易做到 BA.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小13.中国电子商务市场中交易额最大的一部分是 AA B2B B B2C C C2CD ERP14.网络营销对营销战略的影响,说法错误的是 A ;A 使小企业更难于在全球范围内参与竞争B 网络时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为C 使得全球营销的成本核算低于地区营销,企业将不得不进入跨国经营的时代D 不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任,并满足他们的需求,还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作,并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的15.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式 D ;A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B16.以下不属于电子商务交易中的基本“流”的是 E ;A 资金流B 商流C 物流D 信息流E 生产流17.电子商务法的调整对象是 B ;A 电子商务的各参与方B 电子商务交易活动中发生的各种社会关系C 认证中心与被认证者之间的关系D 虚拟银行与参与交易者之间的关系18.保证信息不泄露给未经授权的人称为信息的 A ;A 保密性B 完整性C 有效性D 不可否认性19.下列哪项权利不属于隐私权 DA 个人生活宁静权 B私人信息保密权 C个人通讯秘密权 D 继承权20.电子商务起源于以下哪个国家 BA 英国B 美国C 日本D 德国;A 政府部门B 教育机构C 商业部门D 单位或个人22.在网络商品直销模式中,消费者把贷款直接付给 A ;A 网上商店B 消费者开户银行C 消费者信用卡公司D 认证中心23.安全电子交易的核心环节是 C ;A 网上银行B CA机构C 政府部门D 安全中心24.数字签名是使用 C 来完成加密的;A 对称密钥B 公开密钥C 私有密钥D 数字摘要25.下列不属于电子商务物流的特点是 B ;A 信息化B 机械化C 网络化D 柔性化判断题1.今天的电子商务不能没有Internet和而存在;T2.移动电子商务是电子商务的类型之一;T3.易趣的商业模式是B2B电子商务模式;F系统是从中心向四周发散的系统;T5.淘宝的商业模式是B2B电子商务模式;F6.在TCP/IP网络中,每一台主机必须有一个IP地址;T7.数字签名可以通过Internet传输的“经过签名”的密文;T8.防火墙是一种在企业的专用网络与Internet间起过滤器作用的软件;F9.配送不是广义概念的组织物资订货、签约、进货及对物资处理分配的供应,而是以供给者送货到户式的服务性供应,是一种“门到门”的服务;T10.虚拟财产的出现说明法律承认虚拟的东西;F模式是个人对个人的运作模式;F12电子商务市场的主体是B2B市场;T13.认证中心是发放数字证书的受信任的第三方;T14.为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议;T15.计算机网络按拓扑结构可分为局域网、广域网和城域网;T16.电子钱包中包含的资金属于电子货币.T17.安装了防病毒软件的电脑就可以对病毒免疫了;F18.黑客是企图在未经授权的情况下进入计算机系统的人;F2C模式是企业对企业的运作模式;F20.物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,将原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程;T21.数字签名是使用公钥来对信息进行处理;F是在互联网上实现安全电子交易的协议标准;T简答题1.请列举三种不同的电子商务运作模式,并分别为每一种模式列举一个你所熟悉的网站名称;答： B2B,阿里巴巴；B2C ,戴尔；C2C,淘宝2.电子商务对企业的竞争方式有哪些改变答： 1、电子商务改变了企业之间的合同形式,准确、及时的信息交流增加了企业合同的稳定性,加强了企业之间的合同管理; 2、电子商务给消费者提供了更多的消费机会选择,并给了企业更多的开拓市场的机会,也提供了更加有效的信息交流场所,使企业具有把握市场和消费者需求的能力; 3、电子商务促进了企业开发新产品和提供新服务的能力,使企业决策者及时地了解消费者得爱好、需求和购物习惯,增强了企业开发新产品的能力,缩短了企业开发新产品的周期; 4、电子商务扩大了企业的竞争领域,使竞争从常规的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚拟市场的竞争; 5、电子商务消除了企业竞争的无形壁垒,主要表现在降低了中小型企业和新企业进入市场的初始成本;3.现代商务有哪些主要特点答：1、商业形式多样化 2、商事组织联合华 3、销售方式多样化 4、经营战略多角化 5、经营手段现代化 6、商务从业人员知识科技化4.电子商务对市场结构有哪些影响答：1、电子商务降低了资本介入市场的门槛 2、电子商务对市场运作的影响5.电子商务物流有哪些特点答：1、信息化 2、自动化 3、网络化 4、智能化 5、柔性化6.电子现金支付方式存在哪些主要的问题答：1、要求较高 2、易丢失 3、兑换问题 4、适用范围有限7.传统物流服务内容有哪些答：1、运输服务 2、储存服务 3、装卸搬运服务 4、包装服务 5、流通加工服务 6、物流信息处理功能8.供应链管理所涉及的主要领域有哪些答：主要涉及四个领域：1、供应 2、生产计划 3、物流 4、需求9.电子现金有哪些优点答：1、成本低廉 2、方便有效 3、人人可用 4、匿名性 5、无须特殊认证 6、交易成本与交易距离无关10.电子交易数据的传输安全要求有哪些答：1、交易数据和信息的保密性要求 2、交易数据和信息的完整性要求 3、交易各方身份的可认证性要求 4、交易本身的不可抵赖性要求11.中国电子商务立法应遵循的基本原则有哪些答：1、协调性原则 2、超前性原则 3、兼容行原则 4、安全原则 5、激励促进原则 6、引导原则 7、灵活性原则案例分析题答题基本格式要求：1.根据提问,首先对给定材料中的内容加以简单分析；2.提出自己的观点,回答题目中的问题;3.详细阐述和论证自己的观点;4.答题时一定要注意回答的层次,该分段的分段,该换行的换行,该标序号的标明序号;。
电子商务复习题
电子商务复习题电子商务复习题一、单项选择题1．电子商务是运用技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。
（A）A．现代通信技术、计算机和网络 B．统计分析、销售预测C．信息、平台交互 D．物流、运输2．商务或商务活动就是至少有参与的有价物品或服务的协商交换过程。
（B）A．一方 B．两方 C．三方 D．四方3．电子商务是指利用任何技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。
（B）A．信息B．信息和通讯C．通讯D．信息和网络4．传统商务中的支付一般有两种方式。
（B）A．支票和现金 B．银行转账和现金C．以货抵货和现金 D．电子货币和现金5．下面不属于电子商务的运作过程。
（D）A．交易前的准备 B．贸易磋商过程 C．支付与清算 D．合同纠纷6．是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；是企业内部商务活动的场所；是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。
（A）A．Internet, Intranet, Extranet B．Internet, Extranet, Intranet C．Intranet, Internet, Extranet D．Extranet, Intranet, Internet 7．电子商务按照经济活动的类别来划分，分为两个大类别。
（A）A．B2C、B2B B．C2C、B2C C．C2C、B2B D．B2B、G2B8．开展B2C模式电子商务的企业大致可分为种。
（B）A．2 B．3 C．4 D．59．在开展B2C模式电子商务的企业中，有着实实在在的商店或商场的企业称为。
（C）A．零售商 B．商品制造商C．经营着离线商店的零售商 D．没有离线商店的虚拟零售企业10．由于EDI是国际范围的计算机与计算机之间的通信，所以EDI 的核心是国际统一标准。
( A )A. 被处理业务数据格式的B. 被处理业务数据内容的C. 被处理业务数据样式的D. 被处理业务数据流程的11.电子货币发行和运行的流程分为个步骤。
《电子商务》综合复习资料
《电子商务》综合复习资料《电子商务》综合复习资料及答案一、判断1.从企业经营的宏观角度看，电子商务是基于Internet，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全部活动的自动化。
( 对 )2.电子邮件与电话，传真机相比，最大的优点是比较迅速。
( 错 )3.认证中心是一个权威机构，专门通过证明交易双方各自私钥的真实性来验证交易双方的身份。
( 错 )答案： 1、对 2、错 3、错二、名词解释1.Web2.防火墙3.EDI4.网上银行5.数字现金答案：1.ASP语言具有哪些优点？2.Java语言有哪些特性？3.如何选择一个好的Web服务器托管？4.简述数字签名的技术原理。
答案1. ASP是一种服务器端的脚本运行环境，通过它可以建立并运行动态、交互、高性能的WWW服务器应用。
其具有的优点有如下几个：A、开放性B、易操作性C、页面设计与程序设计分离D、即时编译E、浏览器独立性2. Java是一种具有“简单，面向对象，分布式，可解释性，跨平台，可移植，安全”等各种特性的语言。
Java语言是面向对象的程序语言，所以具有简单性；Java语言的分布式特性表现在其是专为网络设计的，它有一个大类库用于Internet TCP/IP协议；Java源程序经编译生成字节代码，可以在任何运行Java的机器上解释执行，故可独立于平台，可移植性好，具有可解释的特性；因为Java解释器中有字节代码的验证程序，它检查字节代码的来源，即可判断出字节代码来自防火墙的内部还是外部，并确认这些代码可以做什么，在网络层，Java的未来版本将有公钥加密机制。
这些机制及其他措施，构成了使用Java的安全环境，所以Java具有安全的特性。
3.一般要从以下几个方面考察服务器：A、独立域名：每块空间对应一个独立域名；B、独立IP地址：每块空间对应一个独立的静态IP地址；C、独立使用Cgi-bin目录：拥有自己的Cgi-bin目录，便于站点管理者的管理与使用；D、在同一块空间上同时具有Web、E-mail、FTP三种服务器功能；E、通过用户名和密码的方式赋予用户远程登陆和文件传输的特权，用于站点信息内容的上载和日常维护；F、无限量电子邮件邮箱；G、不限数据通信量；H、可设置路径保护以限制访问；I、电子邮件服务器自动应答AutoResponder；J、支持CGI、ISAPI、Imagemap、Java；K、支持实时传音，实时传送图象；L、支持Microsoft FrontPage98等站点管理软件。
《电子商务》期末复习题（做）
《电子商务》期末复习题（做）《电子商务概论》复习题一、判断题1、成立于1999年11月的当当网上书店，是全球最大的中文网上书店。
（）2、在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。
（）3、互联网接入服务商是ISP。
（）4、按照国际经验，CA 是由市场竞争产生的，不能由行政命令产生，否则会使CA 效率低下，失去其权威作用。
（）5、中国商品交易中心电子商务网络系统于1997年10月在全国正是开通。
（）6、中国金贸网实现的B to B to B 商品交易方式是全国首创。
所谓B to B to B 交易方式，就是在传统企业与传统企业进行的交易的基础上，加上了CCEC 这个中介企业。
（）6、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（）7、物流系统化的目的是以最快的速度、最低的费用，安全、可靠地为客户提供物流服务。
( )8、电子合同与纸面合同具有的效力不同。
( )9、网络促销的目的在于通过各种有效的方式，解除潜在消费者对产品或服务的疑虑，说服其坚定购买的决心。
( )10、无论是网上直接调查还是网上间接调查获得的资料都是第二手资料。
( )11、由于网络营销没有与顾客面对面的交流，所以不利于培养顾客的忠诚度。
( )12、虚拟商店的容量是无限的。
（）13、最简单的虚拟商店只要一部计算机、一个调制解调器和一部电话，就可以开张了。
（）14、网上零售是电子商务的B to B 模式，是电子商务最活跃的领域，也是最有前途并最难把握的领域。
（）15、网上零售的典型形态是网上零售企业。
（）16、网上零售功能的虚拟化，必然导致不同企业在其核心功能的执行上进一步向专业化发展，在一定程度上加剧“四流分立”的发展变化。
（T ）17、网上零售系统的核心是电子商务中心。
（）18、并不是所有的顾客订单是平等地产生的。
（）19、网络营销作为在Internet 上进行的营销活动，其基本营销目的和营销工具与传统营销是一致的，只不过其实施和操作过程与传统方式有很大区别。
《电子商务基础》期末考试复习试卷答案
《电子商务基础》期末考试复习试卷答案一、填空(30分，每空1分)1、电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为完全电子商务、不完成电子商务；按照交易对象来划分有形商品电子商务、数字商品电子商务、服务商品电子商务；按照参与主体来划分可以是 B to B、 B to C、 Cto C 、B to G 等；按照应用平台来划分基于专用网的电子商务、基于Internet的电子商务、内联网络电子商务、电话网电子商务。
2、电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。
P343、对于电子商务模式的划分，按社会再生产不同领域来划分电子商务模式可以分为生产制造领域电子商务模式、流通领域电子商务模式、消费领域电子商务模式。
P544、电子商务法的基本原则是交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。
P865、客户关系管理从客户满意出发，其功能包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理。
P1286、商品交易过程的三个阶段是交易前、交易中、交易后。
P1377、合同按归类划分，主要有书面合同和口头合同。
P1408、通信网络按数据传输方式可以分为基带传输、频带传输、宽带传输、数字数据传输。
P163，按数据交换技术可以分为电路交换、分组交换。
P1649、请写出下列英文缩写的中文含义：TCP传输控制协议、IP 网际协议、HTTP超文本传输协议、FTP文件传输协议、SMTP简单邮件传输协议、POP邮局协议。
P16910、负责发放和管理数字证书的权威机构是认证中心（CA）。
P23511、在SET协议中涉及的相关角色有持卡人、商家、支付者、支付网关、证书权威机构。
P24112、数字证书类型分为个人身份证书、企业身份证书、服务器身份证书、企业代码签名证书、安全电子邮件证书。
P23713、分别写出以下域名的用途： .org用于非商业组织；.net用于网络组织；.com用于商业组织；.edu用于教育机构； .gov用于政府组织；.mil用于军事组织。
电子商务试题(综合多分试卷).doc
一、填空题（共20空，每空1分，共20分）1、1997年，布鲁塞尔全球信息社会标准大会提出：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是通过物理交换或直接物理接触完成业务交易。
2、狭义电子商务的英文表述是Electric Commerce ,缩写为EC 。
广义电子商务的英文表述是Electric Business ,缩写为______________ 。
3、B2B电子商务模式的买方市场有3种主要方式：反向扌丫|卖、集中冃录和团体采购。
卖方市场有2种主要方式：H录直销和拍卖模式（正向拍卖）。
4、互联网中的每台计算机都有一个唯一的地址，分别用IP和域名两套地址系统来表示。
5、在公开密码体制屮有一对密码，给别人用的叫公钥,给口己用的叫私钥。
6、口前，国际通用电子商务安全协议主要有SSL 协议和SET 协议。
7、借记卡的的特点是先_存款，后支用。
贷记卡的特点是先消费，后还款。
8、现代物流包括物品流通和信息流通。
9、电子商务条件下的物流特点是信息化、网络化、柔性化、口动化和智能化。
10、市场营销策略是 _组合，网络营销策略是4CS 组合。
1、IBM 公司的电子商务概念包K Intranet 、Extranet 和E-commerce。
4、在TCP/IP协议中，TCP是传输控制协议,IP是因特网协议。
5、数据密码体制分为对称密钥加密和非对称密钥（公钥）加密。
8、传统市场实施的是推式供应链,屯子商务实施的是拉式供应链。
10、CRM是一种现代经营管理理念；是一整套战略解决方案、是一套应用软件系统。
5、电子数据交换的英文简称是_EDI—o6、根据流转方式，电子交易可分为直销和中介两种方式。
据此划分，首都电子城应属于—屮介—电子交易方式。
7、___________________________________________________________________ 电子货币按支付方式分类,可分为数字现金、智能卡、支票型______________________ 、信用卡型 ____ 等电子货币。
电子商务总复习题
第二部分电子商务基础期末复习练习第一章电子商务概述一、单项选择题(每题4分，共20分)1．早在( A ) 第一台可运行程序的大型计算机问世。
A. 20世纪40年代B. 19世纪40年代C. 18世纪40年代2．电子商务是经济和信息技术发展并相互作用的必然（C）A. 产品B. 物品C. 产物3．随着电子技术和（B）的发展，电子信息技术作为工具被引入到商贸活动中，于是产生了电子商务。
A. 内联网B. 互联网C. 外联网4．电子商务最基本的特性为（A）。
A. 商务性B. 服务性C. 集成性5．完整的电子商务的内涵应包括（C）个方面的内容。
A. 2B. 3C. 46．电子商务作用的具体表现是通过网络使企业面向全球，为全世界的用户提供“（C）”的服务。
A. 不完全B. 有限C. 全天候7．电子商务是对以计算机为主体的网络方式的革命，它通过电子手段建立一种新的（ B ），不应该仅仅被看作是一种互联网的在线销售模式。
A. 经济法规B. 经济秩序C. 商业秩序8．从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
因此有两点是很重要的，但不包括（ C ）。
A.活动要有商业环境B.网络化和数字化C.经济秩序要规范9．（ A ）是指商品和服务的配送和传输渠道。
A. 物资流B. 资金流C 信息流10．（ B ）是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
A. 物资流B. 资金流C 信息流11．（ C ）是指包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。
A. 物资流B. 资金流C 信息流二、多项选择题(每题6分，共30分)1．对电子商务的界定必须包括的基本点是：（A B C ）A. 一是商务活动B. 二是电子信息技术手段C. 三是商务效能的改善D. 四是商业效能的改善2．电子商务的任何一笔交易均需包含（A B C ）。
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厦门大学网络教育2013-2014学年第一学期《电
子商务（专科）》复习题
一、单选题
1、在新闻组（Usenet）中常用的一些顶级类别中，Misc表示什么涵义？( D )
A.商业类
B.计算机类
C.科学类
D.杂类
2、（ B）是一种基于超连接（Hyperlink）的超文本（Hypertext）系统，是最为流行的信息检索服务程序。
A.BBS
B.WWW网
C.FTP
D.SMTP
3、HTTP是（ B ）。
A.传输控制协议
B.超文本传输协议
C.文件传输协议
D.远程登录协议
4、控制信息包从源到目的地的传输路径的是（B ）。
A.TCP
B.IP
C.HTTP
D.FTP
5、以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接( A )。
A.ISDN
B.PSTN
C.DSL
D.ATM
6、三层架构的优点是（ C ）。
A.速度快
B.编写简单
C.维护简单
D.数据库可见
7、以下操作系统当中，开放源代码的是（ D ）。
A.Windows NT
B.Windows 2003
C.Unix
D.Linux
8、带有商业信息、广告的电子邮件或连锁信是（ D ）。
A.电子邮件
B.威胁信
C.广告邮件
D.垃圾邮件
9、可以把文件从一台计算机拷贝到另一台计算机的是（ A ）。
A.FTP
B.TELNET
C.Finger
D.Tracert
10、影响WWW服务器性能的因素不包括（ B ）。
A.硬件
B.防火墙
C.操作系统
D.服务器软件
11、以下不属于EDI主要应用的贸易业务是( D )。
A.企业与企业业务
B.企业与批发商业务
C.批发商与零售商业务
D.企业与消费者业务
12、数据库治理系统常见的数据模型有（ B ）种。
A.网状、关系和语义
B.层次、关系和网状
C.环状、层次和关系
D.网状、链状和层次
13、传输控制协议是（A ）。
A.TCP
B.IP
C.HTTP
D.FTP
14、电子商务的流通渠道是（B ）。
A.企业-批发商-零售商-消费者
B.企业-消费者
C.企业-中介商-消费者
D.企业-零售商-消费者
15、控制信息包从源到目的地的传输路径的是（B ）。
A.TCP
B.IP
C.HTTP
D.FTP
16、下面哪个是不正确的IP地址（C ）。
A.210.34.0.1
B.255.255.210.3
C.273.20.1.1
D.10.43.255.1
17、DNS是指（ A ）。
A.域名
B.网关
C.子网隐码
D.地址
二、多选题
18、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ABD )。
A.交易虚拟化
B.交易效率高
C.交易成本高
D.交易透明化
19、以下哪些不属于263数据港提供的基本电信服务（ABCD ）
A、主机托管
B、网络安全
C、网站建设
D、虚拟主机
E、广告设计
20、因特网的发展对企业及其经营的影响表现在（ACD ）。
A.网络技术使得大众市场终结，最终可达到针对每一个用户的需求进行生产
B.互联网使得大企业的规模优势更加明显
C.企业的组织层次越来越少
D.企业竞争将以客户为焦点
21、以下说法正确的是（ ABC）。
A.电子支票支付现在面临的主要问题是将数据从专用网络过渡到公共互联网上进行传输。
B.目前的电子资金转账（EFT）或网上银行服务（IB）方式，是将传统的银行转
账应用到公用网络上进行的资金转账。
C.电子支票的支付目前一般是通过专用网络、设备、软件及一套完整的用户识别、标准报文、数据验证等规范化协议完成数据传输，从而控制安全性。
D.电子支票是一种先付代币结算机制。
22、以下关于电子支票的叙述正确的有( ADE )。
A.电子支票非常适合小额结算
B.电子支票需要准备金
C.电子支票只可以在金融网络里应用
D.电子支票可为新型的在线服务提供便利
E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
23、从业务流程涉及的角色看, CA包括（ ACE ）。
A.认证机构
B.数字证书库和黑名单库
C.密钥托管处理系统
D.证书目录服务
E.证书审批和作废处理系统
24、有关电子钱包的说法错误的是（ AB ）。
A.电子钱包适用于大额支付
B.电子钱包最早出现于法国
C.Mondex卡是一种电子钱包
D.电子钱包内只能完全装电子货币
25、以下（ ABD）是政府上网的主要目的。
A.节省办公费用，提高工作效率
B.政务公开
C.节省政府招标时间和费用
D.便于政府与公众加强沟通，利于政府树立良好形象
26、检索引擎由哪几部分组成（ABC ）。
A.网络蜘蛛
B.索引
C.检索引擎实用程序
D.目录
E.浏览器
27、企业电子商务网站的收益模式主要包括（BCD ）：
A.收取广告代理费
B.收取服务费
C.会员制
D.扩大销售额
E.增加商品数量
28、目前，我国ISP的服务质量尚不尽如人意，造成这种现状的原因是( BCD )
A.人为不重视
B.ISP企业自身的业务定位的原因
C.ISP企业自身的业务内容的原因
D.因特网发展进程本身所造成的，如网络速度、上网费用
29、企业电子商务安全认证主要包括（ CD ）。
A.时间认证 B.支付手段认证 C.身份认证
D.信息认证
E.传输过程认证
30、以下哪些是263数据港为客户提供的服务?（BC ）
A.通信服务
B.管理服务
C.专业服务
D.网络服务
E.IP接入服务
31、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ ACD ）。
A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品
B.不允许购物者更新购物车中的商品
C.自动计算用户所购买商品的总价
D.允许用户随时查询购物车中有关信息
32、利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有( ABCDE )。
A.提示通知
B.概要信息流
C.参与和创建讨论名录
D.签名文件
E.扩大公司在讨论组的影响
三、简答题
33、简单说明我国电子政务的发展步骤
34、电子商务具有哪些大功能？
35、中央政府和地方政府建立政府采购网络，开展网上采购的意义是什么？
36、说明网络域名与IP地址之间的关系。
37、简述Intranet与Internet的关系。
38、从电子商务案例的概念出发，简述电子商务案例分析的作用。
四、论述题
39、对于用户来说，电子商务网站的一个重要环节就是购物了，如何安排购物流程，方便客户操作是我们应考虑的问题。
请分析当当网站的客户购物流程，并画出流程图。
40、电子商务网站要有自己的特色才会吸引更多的消费者，当当除了各种各样的分类导航之外，还有读书沙龙等特色栏目，请分析当当网站现有的栏目，并为其设计一个新的特色栏目，简单描述这个栏目的理由。
41、阐述因特网服务包括哪些内容，并考虑作为营销人员，可以运用里面哪些服
务进行营销活动？。