全国经济专业技术资格考试初级必考知识点含真题习题答案-第1章

例题·单选
1.人格赖以生成的物质基础是由（ ）奠定的。【2017】
A.遗传
B.环境
C.情境
D.文化
【答案】A
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例题·单选
2.关于人格的说法，正确的是（ ）。 A.一个人所受的教育对他的人格没有什么影响 B.人格是不稳定的，随时都会改变 C.人格在很大程度上受遗传影响 D·精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理 解人格 【答案】C
卓越领导者应具备的特质 身强力壮、聪明但不过分聪明、外向有支配欲、有良好调 试能力、自信。
有责任感、热情并持之以恒、勇于冒险并有创新精神、勇于 斯道格迪尔 实践、自信、能很好地处理人际关系并忍受挫折等。
伯恩斯 豪斯
巴斯
提出改变型领导者。 有魅力的领导者，能依靠自身的影响力改变下属的行为。 用调查和访谈的方法分出了有魅力领导者的四个特征：魅力 、 激发动机、智力激发、个人化的考虑。（2012年）
。
人格相对稳定，但随着情境因素改变而采取不同
情境
的态度与行为方式。不同情境下的人格表现可能 差异很大。
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三、人格、情境与行为模式之间的关系 1.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的 交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。 2.人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随时间的 推移而发生变化，但其贯穿一生的东西保持不变。 3.行为的跨情境一致性。个人的目标和行为倾向保持相对稳定， 但并不是在所有情景下一成不变。
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例题·多选
1.麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括（ ）。 A.服务意识 B.寻求支持 C.个人效能 D.驱力水平 E.管理才能 【答案】ACE
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【第三节】情绪
情绪是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的 体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。人们往往 对事物抱有不同的态度，这些态度的体验就是情绪。
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例题·单选
3.马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种 观点属于人格理论中的（ ）。
A.精神分析理论
B.人本主义理论
C.人格特质理论
D.大五”人格理论
【答案】B
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五、人格特质理论 （一）奥尔波特的特质理论
人格结构的层面
含义
是指那些渗透于人格乃至遍及此人全部活动的特质。 枢纽/基本特质 它反映了一个人的主要情操和优势倾向。只有少数
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例题·多选
2.艾森克提出的划分人格的维度包括（ ）。【2017】
A.外倾
B.宜人
C.神经质
D.责任心
E.开放
【答案】AC
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六、“大五”和“大七”人格理论
1. “大五”人格理论（“五因素模型”）
因素 外向性 和悦性
双极定义 （意义相似——意义相反）
健谈的、精力充沛的、果断 的
知觉能力 式间关系的能力
摄影师
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例题·单选
1. 对摄影师而言，最重要的智力要素是（ ）。【2016】
A.演绎能力
B.记忆力
C.空间认知能力
D.知觉能力
【答案】D
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例题·单选
2.掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是（ ）。
A.推理能力
B.空间认知能力
C.数学能力
D.知觉能力
【答案】A
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二、智力结构的基本理论
代表人物
主要观点
人的智力结构可分为一般智力因素（G因素）和特殊智力 斯皮尔曼 因素（S因素），完成工作需要两种因素共同作用。
把智力分解为七种原始能力：词的理解、词的流畅性、 瑟斯顿 计数、记忆、空间知觉、知觉速度、推理。（2015年）
确定智力的三个维度，即智力操作的方式（如记忆、认
全国经济专业技术 资格考试（初级）
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第一部分 组织行为学基础
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第一章 个体心理与行为
人格及其理论 智力与能力 情绪 态度与行为 价值观
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【第一节】人格及其理论
一、人格的概念 心理学中的人格，是指个体所具有的与他人相区别的独特而 稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程 中所形成的一个相对稳定的动力系统。 研究表明，人格对职业选择、工作满意度、领导、工作绩效 等方面都有影响。
例题·单选
2.根据“大五”人格理论，（ ）高的人具有健谈、精力充沛、 果断的特质。
A.外向性
B.和悦性
C.公正性
D.情绪性
【答案】A
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七、人格特质在组织管理中的价值
人格特质在组织中的应用主要体现在对领导的研究上，早期的
心理学家把研究的重点放在了人格特质与能否成为领导的关系上。
代表人物 吉伯
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四、能力与工作的匹配 员工的能力结构和水平与工作绩效有直接关系，不同的工作要 求员工具有不同的能力。将工作与能力进行最佳配置，才能充分 发挥员工的潜能并达到最高的工作绩效。 在组织实践中，能力常常是晋升的依据之一，将能力适合的人 提拔到合适的职位，才能充分利用组织的人力资源，提高生产率。
吉尔福特 知）、内容（如语义、行为）、产品（如关系、门类）， 构成一个智力的立体三维结构模型。
加德纳
认为智力是多元的，归纳出八种智力：逻辑—数学、语言 、 自然主义、音乐、空间、身体运动、社交、自知。
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三、躯体能力 躯体能力包括：精力、体力、肢体灵活性、躯体平衡性。 对躯体能力的要求和所从事工作的技术含量有关，越是不需要 技术或是机械性的工作，越需要躯体能力。 躯体能力包括九项基本能力：持续或重复发动肌肉力量的动态 体能、躯干力量、对抗外力的静态体能、爆发力、伸展躯体与肌 肉的能力、重复而迅速扭曲躯体的能力、躯体各部位协调的能力、 平衡能力、长时间启用最大体力的能力（即精力）。
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六、领导者的胜任特征 胜任特征反映的是个体适应环境要求并作出适当反应的能力。 胜任特征模型是指担任某一特定的角色所需具备的能力、知识 和技能的总和，或在特定职位上获得优异表现所必须具备的胜任 特征结构。
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麦克里兰：
五项能力
涵义
成就和行为
领导者应该有高的成就动机和抱负，对环境的变化有较 强的自我监控能力，能创新并不断寻求新的信息和机会
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【第二节】智力与能力
一、智力 智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，包括： 言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记 忆力、空间认知能力和知觉能力等多方面的能力。 不同性质的工作对不同智力维度的要求不同。一般来说，越是 处于组织中高层次的职位，越需要具备高的智力水平。
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五、能力与知识和技能的区别 1. 知识是概括化的经验系统，技能是概括化的行为模式，能力 是 概括化的心理特征。 2. 能力发展到一定程度时会定型，但知识和技能可以不断积累。
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例题·多选
1.关于能力、知识和技能的说法，正确的是（ ）。 A.知识是概括的心理特征 B.技能是概括化的行为模式 C.能力是概括化的经验系统 D.知识可以不断积累 E.技能发展到一定程度就会定型 【答案】BD
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例题·多选
1.七种基本情绪分类包括（ ）。【2015】
A.高兴
B.害怕
C.烦躁
D.焦虑
E.惊奇
【答案】ABE
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（续表）
人类学家考察文
关系类比 理解两个事物之间的联系，并将其运用
能力 于其他事物间的关系和情景中的能力
化和仪式之间的关
系
记忆力 识记、保持和回忆句子的能力
学习外语
空间认知 能力
判断物体的位置和排列，以及当物体的 空间位置变化时，可以想象出物体形状 的能力
室内装潢师、艺 术家
辨认视觉上的模式和发现模式内以及模
人具有这样的特质。
核心特质
是指渗透性较差，但具有一般意义的特性，它是人 格的建筑构件。每个人的核心特质有5-10个。
次要特质
是指不明显、不受人注目、一致性和一般性较差的 人格特质。
奥尔波特认为，各种特质不是零散的，而是有组织的。
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（二） 卡特尔的特质理论 分析出16种人格根源特质，根源特质是构成人格的基本要素， 代表行为属性和功能。
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二、人格的影响因素
三大因素
含义
人格在很大程度上受遗传影响，但遗传并不直接
遗传
决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人 格的形成，是人格赖以生成的物质基础。
个体的人格是相对稳定的。
环境塑造人格，如教养方式、教育背景、生活环
环境
境、社会经济基础、人际关系、个人体验等。文 化在很大程度上制约着人的态度体系和行为方式
基本的情绪：高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻蔑。 【高惊生恶怕悲蔑】
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一、情绪和情感
1.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验；情感 是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验。 2.从产生顺序来看，情绪反应在先，情感体验在后。 区别 3.从引起原因上讲，情绪往往由事物的表象引起，带有冲动性 和爆发性，并伴有生理反应；情感则与人对事物的深刻体验和 认识联系在一起。 情感和情绪属于同一性质的心理活动，联系紧密。 1.情绪是情感的外在表现，离开情绪表现，情感就无从表达。 联系 2.情绪的变化受情感的制约，有时情绪会受情感的影响而改变 它的原始形式。
安静的、有保留的、害羞的