企业战略管理复习材料
企业战略管理复习重点
第一章概述（重点）1、战略管理与职能管理的区别与联系（了解)战略管理：是指管理理论中最高层次的管理,它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。
职能管理:是指将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高一个组织中职能效率。
主要包括生产(运营)管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。
职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。
它主要包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。
职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的，如何将企业的各个职能部分协调一致，需要企业战略管理发挥作用，战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点,它从企业整体的、全局的角度,综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。
2、战略管理的目的（识记）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展3、战略的5P概念（识记、理解并应用)明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan）、计谋(Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position)和观念（Perspective),这构成了企业战略的“5P”.战略是一种计划：它是一种有意识的有预计的心动程序,是一种处理某种局势的方针.根据这个定义，战略具有两个基本特征:（1)战略是在企业发生经营活动之前制定的；(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
战略是一种计谋：指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。
战略是一种模式:是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。
战略是一种定位：是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置.战略是一种观念：即所有战略都是一种抽象的概念，是人们思维的创造物，是一种精神产物。
战略管理复习资料
战略管理复习资料战略管理题型：单选1分*10=10分名词3分*5=15分简述5分*4=20分辨析2个15分论述 2个20分（其中⼀个是上机感想10分）案例1个 20分第⼀章战略领导、战略实现的过程与竞争优势⼀．名词解释1、企业战略：企业为求得⽣存、长期稳健的发展，对企业的发展⽬标、途径、实现⽬标的总体谋划。
2、战略管理：是指对⼀个企业或组织在⼀定时期的全局的、长远的发展⽅向、⽬标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术3、竞争优势：战略所带来的⼀家企业相对于另⼀家企业的卓越绩效。
4、持续的竞争优势：企业战略令企业在多年时间⾥保持⾼于平均⽔平的赢利能⼒。
5、使命：企业的使命描述企业要做什么（P16）6、愿景：公司的愿景描述了某种期望实现的状态，通常是⽤⾮常⼤胆的语⾔来清楚地说明公司想要实现的⽬标。
（P17）⼆．简答1、好的公司⽬标应当包括四个特点（详P20）①简明和定量②切中要害③既有挑战性⼜有现实性④时限的要求2、战略领导者应该具备的素质①有愿景、有⼝才、始终如⼀②清晰的商业模式③奉献精神④信息灵通⑤愿意授权⑥灵活运⽤权⼒⑦情商较⾼：⾃我认知；⾃我管理；激励；同情；社交技巧3、股东价值决定因素（P7）股东价值最⼤化是盈利性企业的终极⽬标。
三．看⼀下撞⼤运与战略（P24）四．讨论题P351、什么是战略？商业模式和战略有何区别？2、持续的优异的赢利能⼒的来源有哪些？3、P35第⼆章外部分析：识别产业机会与威胁⼀．名词1、战略群组是实⾏相似商业模式的企业群体。
⼆．简答产业⽣命周期中的阶段1、萌芽阶段2、成长阶段3、振荡阶段4、成熟阶段5、衰退阶段知道如何⽤波特的五钟竞争⼒量模型（详P43 ）（个⼈认为可能与案例有关）1、潜在竞争者进⼊的风险潜在竞争对⼿是当前不在⾏业内但是有能⼒进⼊本⾏业的公司2、现有企业间的竞争竞争对⼿指的是产业内互相竞争市场份额的企业。
竞争强度的因素：产业竞争结构；需求状况；成本状况；退出壁垒⾼度3、购买者讨价还价的⼒量在下列情况下购买者是⼒量强⼤的：购买者拥有⽀配地位；购买量采购量很⼤；产业依赖于购买者；购买者转移成本很低；购买者是进⼊本产业的威胁者之⼀4、供应商讨价还价的⼒量在以下情况下供应商⼒量最强：供应商的产品对于产业极为重要，替代品很少；产业对于供应商⽽⾔不是重要的顾客；产业内企业的转移成本很⾼；供应商是进⼊本产业的威胁者之⼀；产业中的企业⽆法威胁进⼊供应商的产业5、产业替代性产品的相似度：替代性产品是来⾃其他企业或产业的能够满⾜顾客类似需求的产品三．规模经济优势的来源1、⼤规模⽣产标准化产品带来的成本削减2、⼤宗购买原材料和部件的折扣3、固定⽣产成本均摊到⼤量产品单位上所产⽣的成本优势4、⼴告和营销费⽤均摊到⼤量产品单位上所产⽣的成本优势四．讨论题P701、在什么情况下，产业内最可能爆发价格战？价格战对企业有哪些影响？企业应当如何应对价格战的威胁？第三章内部分析：独特竞争⼒、竞争优势与赢利能⼒⼀．名词：1、独特竞争⼒：是企业相对于竞争对⼿所独有的、引导企业产品差异化或实现持续低成本结构从⽽获得竞争优势的⼒量。
《企业战略管理》期末考试复习
《企业战略管理》期末考试复习《企业战略管理》期末考试复习资料一、单项选择题（一）1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。
A．钱德勒 B．安索夫 C．波特 D．魁恩2．市场渗透战略是由现有产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。
A．新产品 B．新市场 C．现有市场 D．现产品3．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（）的产业。
A.上升B.下降C.平稳D.不定4．经验认为，速动比率较为合适的比例是（）。
A．1：1 B．2：1 C．3：2 D．1：3 5．在产品--市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（）。
A．市场渗透 B．多元化 C．全方位创新 D．市场创造6．纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（）。
A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．多元化7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。
A．低成本战略 B．领先战略 C．竞争优势战略 D．差异化战略8．美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（）。
A．多族品牌 B．家庭品牌 C．个别品牌 D．多品牌9．分散化经营单位最适应的经营战略是（）A．差异化战略 B．集中化战略 C．成本经营战略 D．市场渗透战略10．战略与结构关系的基本原则是（）A．组织战略服从于组织结构B．组织的结构服从于组织战略C．组织战略与组织结构并列 D．产生共同愿景11．战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。
A．科学技术 B．资源、知识 C．社会、环境 D．信息、网络12．现有企业间的竞争是指（）各个企业之间的竞争关系和程度。
企业战略管理复习资料
《企业战略管理》复习资料一名词解释1。
战略：是指对重大、带有全局性的或决定全局的问题的谋划和策略.2。
企业战略:企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局性重大筹划和谋略。
3。
企业素质是指一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力。
不是单纯各部份素质的总和,而是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体所具有的经营能力.4. 价值链是企业所从事的各种活动（如设计、生产、营销、发运以及支持性活动等)的集合体.一个价值链显示了对于消费者来说产品（生产）的整体价值，价值链把总价值展开它是由价值活动和差额两部分组成。
5.核心竞争力：是指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力，具体来说就是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场资源和开发活动相结合的能力和知识，它体现了企业资源配置的方向；6. 企业使命：阐明了企业的基本性质和存在理由,说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等，使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的确定提供依据。
7. 战略态势:就是在目前的战略起点上，决定企业的各战略业务单位（Strategic Business Unit）在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的发展方向.8. 稳定型战略是在企业内、外部环境的约束下，企业准备在战略规划期，使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略.9。
密集增长战略是指企业在原有生产范围内,充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略.一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。
紧缩战略。
它是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩或撤退、且偏离战略起点较大的一种战略。
是一种消极的发展战略，其目的是“以退为进”,是“退一步，进两步"的缓兵之计。
企业战略管理复习
第一章战略管理导论1.1.经营环境、竞争优势与企业战略•企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥竞争优势而做出的一系列重大/长期和根本性的决策和行动。
•企业战略决策或者行动的有效性首先取决于企业战略选择是否与其所处的外部环境,尤其是所在国家的经营环境相适应.1.1.1.企业的经营环境•技术进步•经济全球化•中国经济转型✧环境的动态性✧制度多重性✧市场分割性1.1.2.竞争优势与企业战略●企业经营的目的是为了获取战略竞争力、可持续的竞争优势和超额利润；●竞争优势的建立、保持和发挥成为战略的核心；●竞争优势不是天生的，其建立、保持和发挥需要企业的承诺、决策和行动;●有效的战略管理的关键就是要做到承诺坚定、决策科学、行动迅速而创新。
1.1.3.环境动态化对竞争优势的影响竞争环境的动态化(Dynamic competition) 竞争互动的动态化(Dynamic interaction)竞争动力的变化(Competitive dynamics)环境动态化与竞争优势的可保持性•竞争优势可保持性的降低将改变整个竞争战略与竞争战略管理的性质(战略管理的模式问题)•竞争优势可保持性的降低迫使我们寻找新的竞争战略思维(同质化问题)•竞争优势可保持性的降低使我们面对着新的游戏规则(竞争中的博弈问题).1.2.企业战略的特点1.2.1.企业战略的性质•企业战略决策既有事前的主动决策,也包括事中的反应性决策;•企业战略决策主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用;•企业战略决策不仅包括企业的长期\整体\重大决策,也包括那些基于对抗和博弈的决策;1.2.2.企业战略的定义•战略是一种计划(a plan )〔计划学派〕——通过理性分析形成方案并择优，提供未来发展方向、指导和途径；•战略是一种行为模式(a pattern)〔学习学派〕——企业原有行为模型，如文化、价值观、承诺，很大程度上决定了未来战略的选择和实施;•战略是一种定位(a position)〔定位学派〕——通过行业分析进行定位，并制定措施实现定位;•战略是一种期望(a prospective) 〔企业家学派〕——通过内部环境分析，从高管的精神图出发，为企业提出的根本宗旨；•战略是一种对策(a plot) 〔权力学派〕——战略具有针对性、互动性和策略性，例如多点竞争中的诱敌深入、声东击西、围魏救赵等一系列策略手腕；1.3.企业战略决策的思维模式1.3.1两种基本战略思维模式行业组织模型资源基础模型1.4.企业战略管理的性质和特点1.4.1.企业战略管理过程模型动态竞争条件下的企业战略及其实现1.4.2.企业战略管理的层次模型1.5.企业战略管理者•由企业内部和外部能对企业战略制定、实施、评价和控制产生重大影响的团体和个人所构成。
企业战略管理复习
企业战略管理第一章——一个目标——两个条件——三个层次——四个步骤企业战略在市场经济条件下，企业为谋求长期生存和发展，在外部环境和内部条件分析研究的基础上，对企业主要目标、实现目标的途径和取得竞争优势的方针作出长远的、系统的和全局的谋划。
企业战略的特征长期的目的性高度的全局性竞争的对抗性经营的风险性切实的可行性相对的稳定性企业战略的作用定位：企业的位置（在何处）。
定向：企业的宗旨和目标（向何处）。
选择：实现企业宗旨和目标的途径与政策的选择。
企业战略管理企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
企业战略管理的特征第一整体管理第二整体优化第三环境适应第四长期观点第五理论性企业战略管理的过程模型企业战略的层次结构总战略（公司战略）分战略（经营战略）职能战略（1）总战略（公司战略）：探索企业各种经营和投资的最佳组合。
决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。
决定资金、资源的流动与配置。
决定企业提高收益率应采取的方法。
（2）分战略（经营战略）——分公司战略：针对某种领域或方面在总战略下所制定的战略。
其特点：单一性强、针对性强、时间跨度短。
（3）职能战略：如何最大限度利用已有资源提高管理效率（市场营销、组织生产、财务、研发等）。
战略管理的本质战略管理者的构成及相应责任第二章宏观环境的构成企业的任务环境因素（Task Environment Forces ）：政府、供应者、顾客、竞争者、企业所处的社区、借贷人、工会组织、特殊利益集团、贸易组织等等。
企业的社会环境因素（Social Environment Forces ）：经济力量、社会文化力量、政治——法律力量和技术力量等。
分析外部环境可以分成三步第一步，找出影响企业的关键外部因素，并收集信息 第二步，对关键外部因素的变化进行预测第三步，运用各种模型对关键外部因素进行比较政治法环境社会文全球境社会环境——宏观因素——间接因素（1）政治法律环境指一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面。
企业战略管理复习考试资料
企业战略管理复习提纲一、填空题（每空一分，20分）二、单项选择题（5题，每题2分，共10分）三、判断题（5题，每题2分，共10分）四、简答题（5题，每题4分，共20分）五、案例分析（40分）第一章战略管理和战略竞争力1、迈克尔波特的五力模型•波特的五力分析模型扩大了竞争分析的领域。
•你是如何看待竞争的？•竞争更多地被看做是顾客获取所需价值的各种可行的途径之间的竞争•不同行业间的界限已变得越来越模糊•定义市场时，应当着眼于顾客，而不是行业界限1）新的进入者的威胁•威胁：增加行业的总产出，极可能导致行业收入和回报的降低。
•企业进入一个行业的可能性？进入障碍（壁垒）来自行业内当前企业的报复的预期2）供应商讨价的能力•供应商可能会通过提高价格或降低产品的质量来对行业内的竞争企业展示自己的力量。
（只此一家）•如果企业无法通过价格结构消化增长的成本，它的利润就因供应商的这种行为而降低。
•美国沃尔玛通过向别的供应商订货来挤压某个供应商。
3）顾客讨价还价的能力企业总是寻求投资回报的最大化。
•买方希望用最低的价格购买产品。
4）替代产品的威胁•替代品的威胁强度取决于以下因素：•顾客面临的转换成本•替代品的价格、替代品的质量•在顾客认为具有价值的地方进行差异化（价格、质量、售后服务、地点等），可降低替代品的竞争力5）现有行业内的竞争对手•行业内的企业相互制约，一个企业的行为必然会引发竞争反应•为追求战略竞争力和超额利润，会积极投身竞争•面临挑战或有一个显著的改善市场地位的机会时，激烈的竞争就不可避免•在看得见的舞台上的竞争：价格、质量和创新•企业一般会尽力在具有顾客价值的方面和具有优势的方面使自己的产品差异化2、组织的利益相关者可分为哪三大类？(1)资本市场相关者：股东；资本的主要提供者（如银行）(2)产品市场相关者：主要顾客、供应者、所在社区和工会(3)组织相关利益者：员工、管理人员、非管理人员3、什么是行业组织模型与资源基础模型？在解释企业如何获取超额利润时，有什么不同？(1)市场为基础的观点(行业组织模型):外部环境是公司采取战略行动的决定因素;同时认为，公司所处行业比管理者做出的组织内部决定对公司的影响更大。
4《企业战略管理》考前辅导资料
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试述战略选择中常见的几种误区。 答：1．盲目跟随。这是指企业没有仔细地分析企业特有的内外部环境条件 和自身的资源情况，而是盲目地追随市场领导者或目前流行的战略态势，从 而造成失误。盲目跟随的一种表现形式是片面仿效行业中领先企业的做法。 2．墨守成规。这种做法是指因循过去成功的战略，在开拓新业务时，不 加创新，采取守株待兔的做法，希望能够取得再次成功，结果往往是令人失 望的。 3．针锋相对。这种做法是指企业为了增加企业的市场份额，而置可能引 发的价格大战于不顾，针锋相对地与另一家企业展开白热化的市场争夺战。 4．过度多元。在面临许多有发展前途的机会时，企业往往会自觉或不自 觉地希望抓住所有的机会，以实现广种薄收的目的，从而走上多元发展之路。 5. 孤注—掷。当企业在某一战略上投入大量资金之后，企业高层管理者往 往难以接受战略不成功的现实，总希望奇迹出现。 6. 本末倒置。在市场开拓与产品促销上投入大量的资金,二不在解决产品 质量及性能上下功失。 7．顾此失彼。许多面临困境的企业往往倾向于将更多的精力用于改正缺 点，而不是想方设法利用自己的优点来获益。
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战略管理有什么特点？ 答：(1)企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方 能顺利进行。 (2)企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关 因素的管理活动。 (3)企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以 企业的战略管理活动也必须随之调整。 选择经营单位战略时考虑因素有哪些？ 答：企业在选择经营单位战略时，需要考虑以下的因素： 1、产品差别化。由于 消费心理不同，顾客需求不一，企业可以用不同的 产品或服务的特性加以满足。大多数企业通过提高产品或服务的差别化来满 足顾客的需求。 2、市场细分化。企业在从事生产经营时，首先要明确所要满足的对象，即 满足谁。在界定对象目标时，企业可以根据顾客的需求或偏好的差异，运用 市场细分的方法，将顾客分为不同的群体，形成不同的子市场。 3、特殊竞争力。特殊竞争力是企业为了满足顾客需求和顾客群体，获得竞 争优势，而采取的方法。企业在制定经营单位战略时，必须明确发展何种特 殊竞争力，如何形成以及运用特殊竞争力，能够使企业获得竞争优势。
企业战略管理考试重点复习资料
一.A公司战略管理又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
类型：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。
对于各样可选发展战略或可选发展方向而言,每一个都有不同的开发方案,这些方案可以分为三类：内部开发、购并以及联合开发或联盟1、稳定发展战略是在企业的内外环境约束下，企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。
属于内涵型经营战略。
按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额。
类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。
与稳定的外部环境、企业资源状况相适应。
优点：管理难度较小，效益有保证，风险较小.一旦外部环境好转,企业自身实力增强时,稳定战略就不再适用，企业应积极转为发展型战略。
稳定战略真正的、最大的风险：长期实行稳定战略往往容易使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化,这就会大大降低企业对环境的敏感性和适应性，严重影响了企业的发展。
2、防御战略:目的是保持现有的市场份额，加强现有的市场地位，保护公司所拥有的一切竞争优势.3、发展战略：企业最重要的战略。
一般分为企业购并战略、企业重组战略、战略联盟战略、企业一体化战略。
4、放弃战略：是紧缩战略的一种，在转向战略无效时（在前一战略无效时),可采取放弃战略。
放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。
紧缩战略的特点:帮助企业在外部环境恶劣的情况下，节约开支和费用，顺利度过难关;能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失；能帮助企业更好地实行资产最优组合，否则当企业面临一个新的机遇时，会因资源缺乏而错失良机；实行撤退战略的尺度难以把握,如果使用不当,会扼杀具有发展前途的业务和市场，影响企业利益和发展。
,外实施撤退战略会不同程度的裁员和减薪，从而引起员工情绪低落。
国开大《企业战略管理》机考复习资料第3套
如果前五题和你的题是一样的，那么这套题应该就是你想要的，不用怀疑!!单选题（共10题，共20分）1.外部环境分析的目的是在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的（）。
A优势与劣势B机会与威胁C产品与市场D合作与竞争伙伴参考答案：B2.企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求，这是战略目标的（）。
A可检验性B挑战性C可实现性D可接受性参考答案：C3.技术环境具有变化快、变化大、（）等特点。
A影响面广B投资大C周期性强D替代性强参考答案：A（更多机考资料请加VX：w13759688）4.核心竞争力应该有助于公司进入不同的市场，成为公司扩大经营的能力基础。
这是核心竞争力的（）。
A价值性B难以模仿性C延展性D稀缺性参考答案：C5.产品或服务的价格通常都低于顾客对该产品或服务所赋予的价值，也就是顾客取得了（）。
A差价B产品溢价C消费者剩余价值D剩余价值参考答案：C6.企业为了避免企业分散精力，使企业专注于它最擅长和最了解的业务，而采取的战略是（）。
A稳定型战略B增长型战略C密集增长战略D一体化战略参考答案：C7.平台产业与传统产业最大的不同在于，它塑造出了全新的（）。
A产业集群B产业生态C产业经济D产业模式参考答案：D（更多机考资料请加VX：W13759688）8.跨国公司以统一的全球战略为纽带，将散布在世界各地的分公司或合作伙伴联为一体，在平衡全球化与本土化的过程中，形成公司的（）优势。
A战略协同B战略合作C战略调整D战略管理参考答案：A（更多机考资料请加VX：w13759688）9.根据组织结构设计要素，可以形成两大类组织结构形式：机械式组织和()。
A学习式组织B松散式组织C文化式组织D有机式组织参考答案：D（更多机考资料请加VX：w13759688）10.基于企业战略学习机制，决定着企业战略变革能力的强弱的因素是（）。
A企业战略弹性B企业战略水平C企业战略管理D企业战略实施参考答案：A（更多机考资料请加VX：w13759688）主观题案例分析题（共2题，共80分）春秋航空的成本领先战略成为国内第一家低成本航空公司，让越来越多的老百姓坐得起飞机，是创始人王正华对春秋航空从一开始就坚持的定位。
企业战略与管理复习资料
企业战略与管理复习资料一、选择题：1.在产业中同样的战略领域，遵循相同或者类似战略的公司称之( )。
A. 战略单位 B．战略伙伴C. 战略集团 D．战略联盟2．( )是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。
A．企业愿景 B．战略目标 C. 战术目标 D．企业经营哲学3.肯德基快餐店自1981年进人北京市场以来，不断地进展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于( )A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略4．一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（）A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶5．战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。
云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。
玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于( )A.技术优势B.成本优势C.资源优势D.品牌优势6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的( )A.差异性B.特殊性C.使用性D.信誉性7．长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是( )A，债券 B.优先股 C.银行借款 D.普通股8．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的( )的效果。
A.有一形资源B.无形资源C.物质资源D.资金资源9.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了( )或者战略管理的理想状态。
A.战略目标B.战略重点C;战略操纵范围D.企业使命10．竞争战略要紧是研究在产品与服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建立一定的( )。
A.协同效应 B．竞争优势C. 核心能力 D．价值链11.生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒与退出壁垒的组合是( )A.进人壁垒高，退出壁垒高B.进人壁垒低，退出壁垒低C．进人壁垒低，退出壁垒高D.进人壁垒高，退出壁垒低12.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中进展最快、利润最多的公司”，这个口号说明了该公司的( )A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景13．纺织印染厂原先只是将胚布印染成各类颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。
战略管理复习资料
战略管理复习资料战略管理复习资料1. 三个主要的战略问题（Three key strategy questions）答：企业现在处于什么位置；如果不加改变。
⼀年⼆年或者⼗年后企业将处在什么位置？这个结果可以接受吗？；如果不能接受上述结果，管理层应该采取哪些特别措施？由此会带来哪些风险和回报。
2. 战略管理(strategy management)答：战略管理是⼀系列决定公司长期绩效的管理决策和措施。
它包括环境分析、战略制定、战略实施以及评估与控制。
3. 战略管理发展的四个阶段(four sequential phases of strategicmanagment )答：第⼀阶段基本的财务规划，第⼆阶段以预测⼒量基础的规划。
第三阶段外部导向规划，第四阶段战略管理。
4. 学习型组织(learning organization)答：⼀个既有创造、获取和转移知识的技能、⼜能根据新的知识来调整⾏为的组织。
5. 战略管理的四个因素(four elernents of strategid managment)：环境分析、战略制定、战略实施、评估与控制。
6. 环境扫描(enviorment scanning)：从外部与内部环境中检测、评估与提取信息、交给公司的关键⼈员，外部环境包括机会与威胁的变量，内部包括优势与劣势的变量。
7. 战略制定(strategy formulation：公司为了更加有效的管理环境中的机会与威胁，根据⾃⾝优势和劣势开发的长期规划。
8. 战略执⾏(strategic implemention )：为执⾏战略规划必须进⾏的⾏动和抉择的总和。
9. 评估与控制(evaluateand control)：是检测公司的活动与业绩，其⽬的是⽐较实际业绩和期望业绩。
10. 公司战略(corporate strategy )：表明公司如何达到⽬标，完成使命的综合计划。
它使竞争优势达到最⼤，竞争劣势达到最⼩。
企业战略管理复习资料
一、单选题（共20题，40分）1、下列不属于资产管理需关注的风险的是（）（2.0）A、存货积压或短缺，可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断B、无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患，可能导致企业出现法律纠纷、缺乏可持续发展能力C、固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩，可能导致企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费D、客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈正确答案： D2、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
（2.0）A、原产品B、竞争对手产品C、本企业产品D、同行业产品正确答案： B3、太华公司主要经营电子产品，但是目前行业竞争激烈，利润空间狭窄，为了企业能够长期稳定发展，公司决定进军日化企业，这体现了（2.0）A、公司宗旨B、经营哲学C、公司目的D、公司目标正确答案： A4、下列不属于视觉识别系统的是____。
（2.0）A、事物用品B、标识系统C、员工教育培训D、交通工具正确答案： C5、下列哪种竞争战略不是迈克尔•波特提出的基本竞争战略（）。
（2.0）A、成本领先战略B、最优成本供应商战略C、差异化战略D、集中化战略正确答案： B6、战略管理的核心任务是（）。
（2.0）A、想做B、拟做C、敢做D、可做正确答案： B7、苹果公司与微软公司在个人电脑软件领域已经竞争多年。
按照产业五种竞争力分析，这属于（）（2.0）A、潜在进入者的进入威胁B、购买者的讨价还价能力C、供应者的讨价还价能力D、产业内现有企业的竞争正确答案： D8、下列活动中不属于行为识别的是____。
（2.0）A、赞助奥运会B、使用统一形象的车辆C、员工培训D、广告正确答案： B9、下列关于战略实施的说法中，错误的是（2.0）A、战略制定固然重要，战略实施也同样重要B、制定一个良好的战略是战略成功的全部C、实施战略时要确定和建立一个有效的组织结构D、实施战略时要正确处理和协调公司政治关系正确答案： B10、19. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）（2.0）A、婴儿服装B、孕妇装C、鲜奶D、青少年奶粉正确答案： D11、公司治理问题产生的直接原因（）（2.0）A、企业发展的结果B、现代企业制度的建立C、企业经营权与管理权分离的结果D、委托代理问题的产生正确答案： B12、甲公司为了使自身的组织架构更加科学、合理，专门聘请了专业的咨询公司进行咨询，咨询公司在对企业进行调查分析的过程中发现下列问题，下列不符合组织架构规范的是（）（2.0）A、企业的决策制定与审批分别由不同的人员担任B、企业制定了专门的业务流程图，规范各个流程的业务流程C、公司的大额资金使用均由企业的董事长审批D、企业的生产经营管理工作由经理层主持正确答案： C13、某企业的组织结构可以及时地反映市场的变化，并做出相应的反应，但容易造成管理的失控。
企业战略管理复习资料
企业战略管理复习资料第一章战略管理概论一、名词解释1．技术能力，是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术. 2．人际关系能力，是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。
3．思维能力，是指将企业看成一个整体,洞察企业与外部环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。
4．战略管理，是指企业确定使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
5．战略延伸，是指企业充分利用本身的资源和能力,主动地去创造竞争优势,或创造出新的发展机会. 6．战略分析，是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势,以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。
7．企业战略目标，是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位，或者说，企业经营活动在一定时期所要得到的结果.8．战略管理系统，是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称.二、简答题1．简述战略管理的性质。
答：（1）战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
（2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术.（3）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
2．简述战略管理的特点。
答：（1）战略管理具有全局性。
(2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。
（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题.（4）战略管理从时间上来说具有长远性。
（5)战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性.（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。
（7)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
《企业战略管理》复习题库
《企业战略管理》复习题库一、选择题1、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。
A. 技术能力B. 人际关系能力C. 学习能力D. 思维能力2、战略管理的主体是（）。
A. 企业所有的管理者B. 企业中层管理人员C. 企业基层管理人员D. 企业高层管理人员3、企业的竞争优势源于（）。
A. 企业资源B. 企业能力C. 企业的核心竞争力D. 企业素质4、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。
A. 股东B. 顾客C. 政府D. 雇员5、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（）。
A. SWOT分析矩阵B. 政策指导矩阵C. 优劣势分析D. 波士顿分析矩阵6、规模经济是指（）。
A. 当在一个特定时期内，产品产量增加时，单位产品的生产成本也会增加B. 当在一个特定时期内，产品产量增加时，单位产品的生产成本会减少C. 当在一个特定时期内，产品产量增加时，单位产品的生产成本保持不变D. 产品的物理尺寸越大，生产成本会越低7、20世纪60-70年代的企业兼并浪潮是（）。
A. 以不相关行业的合并为特征B. 集中于单一业务C. 对生产同类产品的企业的横向兼并D. 大规模的纵向兼并8、进入国际市场的方式中拥有最大控制权的方式是（）。
A. 许可协议B. 收购C. 合资企业D. 建立全新企业9、一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。
在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。
根据以上信息，你认为这个品牌产品的战略是（）。
A. 总成本领先战略B. 差异化战略C. 目标集中战略D. 多样化战略10、在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（）。
A. 市场开发B. 维持战略C. 收缩和放弃战略D. 收获战略11、下列选项中，关于企业经营哲学的表述正确的是（）。
A. 阐述公司长期的战略意向，说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围B. 公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则C. 阐述公司组织的根本性质和存在理由D. 是公司使命的具体化，一种用以衡量工作成绩的标准12、企业的成长战略包括，一体化战略，以及（）战略。
《企业战略管理》期末复习资料
企业战略管理复习要点一、名词解释1。
企业战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业. 3。
核心能力：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
4.纵向一体化战略：指企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括向前一体化战略和向后一体化战略。
(向前一体化战略是指企业自行生产其生产链下游的产品,向产品的深加工和流通领域发展。
例如，纺织企业自己进行印染和服装加工。
向后一体化战略是指企业自行生产其生产链上的上游产品，例如，纺织企业拥有自己的热电厂,生产所需的电力和蒸汽。
）5。
低成本战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略.6。
差异化战略：是指企业向顾客提供的产品或服务差异化与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
7.价值链:企业的价值链就是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。
一条价值链显示了对于消费者来说产品生产的整体价值，它由价值活动和边际利润两部分组成.8。
多元化战略：是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。
多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括:产品的多元化、市场的多元化,投资区域的多元化和资本的多元化.9.战略联盟：是竞合战略的主要表现形式，本质上是企业间通过合作共同创造新价值的竞争性合作联合体。
它具有边界模糊、关系松散、机动灵活和运作高效的基本特征。
10．BCG矩阵（波士顿矩阵）：又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是将组织的每一个战略事业单位（SBU）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出问题型业务、明星型业务、现金牛业务、和瘦狗型业务这4种业务组合.二、简答题1.战略管理的特点(1）战略管理具有全局性。
企业战略管理复习资料
战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现而进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
战略意图：是指充分挖掘企业内部资源、能力与核心竞争力，以在竞争环境下实现企业目标。
针对企业内部，用来发觉企业采取战略行动所需的资源、能力和核心竞争力。
战略使命：针对企业外部，它描述了一个企业的目标及所从事的生产领域和市场范围。
一个有效的战略使命面向所有相关利益者，阐述了企业的独特性，并且鼓舞人心。
企业使命：所谓企业使命，就是企业区别与其他类型组织而存在的原因或目的。
它明确企业的基本性质与存在理由，说明企业的宗旨、经营哲学、信念、原则，根据企业服务的对象的性质提示自身的长期发展愿景，从而为企业制定战略目标提供依据。
稳定发展战略：是在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。
其特点为：企业对过去的经营业绩表示满意，决定追求既定的或与过去相似的经营目标；企业在战略规划期内所追求的绩效按大体的比例递增；企业准备以过去相同或基本相同的产品和劳务服务于社会。
单一产品发展战略：企业将绝大部分的经营活动集中于一个业务或行业，并以快速增长的方式来增加销售额、利润或市场占有率。
相关多样化战略：相关多样化战略是指公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略。
波士顿矩阵：波士顿公司认为：企业由若干经营单位组成，必须为经营组合中的每一个独立单元分别制定战略；相对竞争地位和市场增长率是决定经营单位奉行什么样的战略的基本参数：相对市场地位决定获得现金的速度，市场增长率说明了市场吸引力的大小和投资机会的大小。
成本领先战略：即通过一系列针对本战略的具体政策在产业中赢得总成本领先。
成本领先要求积极地建立起达到有效规模的生产设施，在经验基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度的减少研究开发、服务、推销、广告等方面的费用。
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1.战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
2.战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能3.战略管理的特点（1）战略管理具有全局性（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题（4）战略管理从时间上来说具有长远性（5）战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。
（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸（7）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素4.战略层次分为三个：公司战略、经营（事业部）战略和职能战略。
（1）公司战略是企业总体的、最高层次的战略。
公司战略的侧重点①确定经营范围②如何分配资源③中心业务（2）经营（事业部）战略涉及的是业务单位选择的竞争方式（3）职能战略是各职能部门选择经营方向以配合公司层和事业部层的战略实现第二章1.外部环境的特点：唯一性、变化性、复杂性复杂性定义：外部环境的复杂性是指企业在进行外部环境分析时所应当对考虑到的环境因素的总量水平。
2.产业竞争性分析是企业制定战略最主要的基础。
3.（理解）购买商讨价还价的能力。
以下情况购买商有较强的讨价还价能力。
（1）购买商相对集中并且大量购买（2）购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重（3）从该行业购买的产品属标准化或无差别的产品（4）购买商的行业转换成本低（5）购买商的利润很低（6）购买商有采用后向一体化对销售者构成威胁的倾向，他们宁愿自己生产而不去购买（7）销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要（8）购买商掌握供应商的充分信息4.战略集团图遵循的原则：（1）用作图轴的最佳战略变量是那些对产业中战略集团的形成起决定作用的变量（2）所选的轴变量不可一同变化（不能存在因果关系）5.战略集团间的竞争激烈程度由四个因素决定：（1）战略集团间的市场相互牵连程度（2）战略集团数量以及它们的相对规模（3）战略集团建立的产品差别化（4）各集团战略的差异6.竞争对手的能力包括：（1）核心能力（2）增长能力（3）快速反击能力（4）适应变化的能力（5）持久力1.企业能力：是指整合企业资源，使价值不断增加的技能。
2.产品竞争能力分析包括：（1）产品市场地位分析（2）产品收益性分析（3）产品成长性分（4）产品竞争性分析（5）产品结构性分析；3.生产管理能力分析包括：（1）生产过程分析（2）生产能力分析（3）库存分析（4）劳动力分析（5）质量分析。
4.企业的核心能力：是组织中的积累性的学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
5.企业核心能力的判断标准：（1）有价值的能力（2）独特的能力（3）难于模仿的能力（4）不可替代的能力6.企业核心能力分析的内容：（1）主营业务的分析（2）核心产品的分析（3）核心能力的分析；7.价值链中的内在联系：是通过整合活动最优化和协同这两种方式给企业带来优势。
8.SWOT分析矩阵：是进行企业外部环境和内部条件分析，从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
P101-107企业核心能力分析为重点，考查大题第四章1.企业宗旨的确定要避免两种倾向：（1）表述不能太窄或者太宽。
（2）以需求为导向，而不是以产品为导向。
2.企业在确定企业的使命时，必须充分、全面地考虑与企业有利害关系的各利益相关者的要求和期望。
第五章1.发展战略包括：（1）集中生产单一产品或服务的战略，（2）纵向一体化战略（3）多样化战略2. 纵向一体化战略的理论依据（P157 图5-2）3.买方、卖方企业战略（P157 图5-3、5-4）4.非相关多样化战略优点：（1）企业可向几个不同的市场提供产品或服务，以分散经营风险，追求收益的稳定性（2）当多个部门单位在一个企业内经营时，它们可充分利用公司在管理，市场营销，生产设备，研究与开发等方面的资源，产生协同效益（3）可对企业内的各个经营单位进行平衡（4）企业向具有更优经济特征的行业转移，以改善公司的整体盈利能力和灵活性。
缺点：（1）带来企业规模的膨胀以及由此带来管理上的复杂化。
（2）需要大量的投资，因此要求公司具备较强的资金筹措能力。
5.合并的定义：企业A购买企业B的所有股票，企业A继续经营，继承企业B的所有资产和负债，企业B则不再存在。
这种组合方式通常称为合并。
6.收购与兼并的异同点共同点：都是企业通过现金，债券，股票或其他形式，购买其他企业的部分或全部产权以获得该企业的控制权，不同点：（1）兼并后被兼并一方的法人实体不存在，而被收购方的法人实体还存在（2）兼并中兼并企业承担被兼并企业所有的债务，而收购中，收购企业以出资股本为限，承担相应的风险（3）发生的时机不同7.防御战略的目的恰好与发展战略相反，不是寻求企业规模的扩张，而是通过调整来缩减企业的经营规模。
8.放弃战略：卖掉企业的一个主要部门，它可能是一个战略经营单位，一条生产线，也可能是一个事业部。
9.BGG矩阵法（P172-173）10.BCG新矩阵（P175）（1）大量化的经营单位最适宜的经营战略是成本领先战略，并以大量的生产为基础（2）专门化的经营单位最适宜的经营战略是专门化生产，实行差异化战略（3）死胡同的经营单位应该进行战略转变（4）分散化的经营单位最适宜的经营战略是集中化战略第六章1.只有在以下情况下企业才能获得低成本效益：（1）降低幅度低于成本优势带来的收益幅度，单位销量的增加，足以在降低单位产品销售利润率的情况下增加总利润。
（2）产品包含足够的属性吸引预期顾客购买2.确定买方的购买标准：使用标准和信号标准。
使用标准包括产品的质量，功能，技术性能，价格和服务内容等。
信号标准是显示使用标准的尺度。
3.差异化战略的战略利益：（1）能建立起顾客对产品或服务的忠诚度（2）顾客对商标的依赖和忠诚形成了强有力的行业进入障碍，增加了新加入者进入此行业的难度（3）差异化战略产生的高边际效益增强了企业对付供应商讨价还价的能力（4）企业通过差异化战略使购买商缺乏可以与之进行比较的产品选择，从而降低购买商对价格的敏感度（5）企业通过差异化战略建立起对顾客对其产品的依赖，使得替代品无法在性能上与之匹敌。
4.混合型战略也叫最低成本供应商战略5.取得科学的市场定位：混合型战略可以将企业定位于中档市场，中档的质量配合平均价格水平以下的价格，或者上乘的产品配合中档的价格。
通常情况下，大多数顾客更喜欢购买中档价位的产品，而不愿意购买低成本生产商生产的便宜的低档产品，也不愿意购买差异化生产商生产的昂贵的高档产品，所以采取混合型战略可以使企业获得最大的顾客群。
6.市场竞争的类型：分散型和垄断型。
垄断型又分为卖主垄断和寡头垄断。
7.市场挑战者战略（1）确定挑战目标和挑战对象：①攻击市场领导者②攻击与自己实力相当但目前经营不善、财力拮据的企业③攻击目前经营困难、资金不足的地方小企业（2）选择进攻战略：①正面进攻②侧翼进攻—避实就虚、声东击西③包围进攻④迂回进攻⑤游击进攻第七章1.非关税壁垒：它是指除关税以外的限制商品进口的各种措施。
其中最常用的是进口配额制。
进口配额是指输入国对某一产品领域同意进口，但对进口商品总量规定限额，其目的是为了保护国内某些产品和就业。
2.国内出口代理人和出口经纪人之间的异同点。
相同之处是，两者都不拥有产品的实际所有权，受人委托安排双方客户的合同并便利它们之间的联系，促成交易后由委托人按照交易额的一定比例支付佣金；不同之处是，经纪人和委托出口企业之间的关系通常不是长久的，当经纪人促成一项交易后，这种关系便高终止，而出口代理人通常与出口企业签订长期代理合同，这种关系往往要保持好几年或更长一段时间。
3.合同进入方式：（1）许可证贸易（2）特许经营（3）合作生产协议（4）管理合同（5）建筑或交钥匙工程合同4.企业向国际化经营演变的阶段：（1）第一阶段，非直接出口或特殊项目出口（2）第二阶段，积极出口或（和）许可证贸易（3）第三阶段，积极出口、许可证贸易和在国外投资经营（4）第四阶段，全方位的跨国生产和销售第九章1.战略的前导性与组织结构的滞后性（1）战略的前导性，它是指企业战略的变化要快于组织结构的变化。
这是因为，企业一旦意识到外部环境和内部环境的变化提供了新的机会与需求，首先在战略上做出反应，以此谋求经济效益的增长。
（2）组织结构的滞后性，它是指组织结构的变化常常要慢于战略的改变。
造成这种状况的原因有两个：一是新旧结构的交替有一定的时间过程。
当新的环境出现后，企业首先考虑的是战略。
新的战略制定出来后，企业才能根据新战略的要求来改组企业的组织结构。
二是旧的组织结构都有一定的惯性，主要来自于管理人员的抵制，因为他们对原有的组织结构已经熟悉、习惯，且运用自如。
2.组织结构类型的选择（P329）（1）职能型组织结构（适合稳定型环境）所适应的战略条件：①不确定性低的稳定的战略环境。
②各职能部门的技术是例行公事的独立性低的技术。
③企业规模为小型或中等规模。
④企业的目标集中于内部效率、技术事业化和产品或服务的质量。
（2）产品或服务型（事业部）组织结构（适合动态型环境）所适应的战略条件：①变化比较大而不确定性为中等或很高的环境。
②大型的企业规模。
③各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关。
④公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。
（3）区域型组织结构（适合动态型环境）优点：拥有较大的灵活性，能适应各地区的竞争情况；能使各利润中心得到发展，并有利于把权力和责任授予下级管理层次；有利于增进一个地区内市场营销、生产和财务等活动的协调，节约费用并提高工作效率；为培养经理人员提供了良好的机会。
缺点：增加了保持全公司方针目标一致性的困难；可能需要更多的管理人员；因某些参谋职能的重复设置而增加了开支。
所适应的战略条件：①各地顾客需求处于变化中的、不确定性为中等或高等程度的环境。
②各区域的制造技术是例行公事的、独立性不是很高的技术。
③大型的企业规模。
④公司重视地区效用、灵活性和区域内部组织效率的企业目标。
（4）矩阵型组织结构（适合动态型环境）所适应的战略条件：①不确定性高的环境和比较复杂的企业环境。
②各部门的技术是非例行公事的独立性较强的技术。
③具有几种产品类型或项目的大企业。
④以产品创新和技术专业化为企业目标。
第十章1.公司治理的主题：公司治理的核心是要解决公司所有权与经营权分离后所产生的种种问题，其中，最重要的是代理问题。