安保基本站姿和礼仪
基本礼仪站姿范文
基本礼仪站姿范文一、站立姿态1.站立时，身体直立，站稳，双脚并拢，保持身体平衡。
脚跟稍微靠拢，脚尖微微分开，形成轻微的V字形。
2.身体重心放在脚掌中央，保持身体挺直，背部稍微挺直，不要驼背。
3.肩膀放松，微收下，不要过分扬起或低垂。
双臂自然下垂，不要交叉在胸前。
4.双手自然放置在身体两侧，手指微微弯曲，不要插在口袋或交叉于身前。
二、头部和眼神1.头部稍微抬起，与身体保持一条直线，不要过度仰头或低头。
2.眼神要自然而坦诚，眼睛平视前方，不要四处乱盯或恶狠狠地盯着他人。
三、面部表情和微笑1.面部表情要自然，不要板着脸或过于僵硬。
保持微笑可以展示友善和亲切的形象。
2.微笑要真诚和礼貌，不要露出嘲笑或不自然的表情。
四、肢体语言1.双肩保持舒展，不要过于僵硬或收缩。
2.不要摇晃双腿或者晃动身体，保持站立的稳定。
3.手臂放在身体两侧，不要背手或者双手交叉在胸前。
五、行走姿态1.行走时，保持直线，行走稳定而轻盈。
不要摇摆臀部或摇晃双肩。
2.步伐要轻快，脚掌着地时要先后着地，不要拖行或者脚尖着地。
3.不要在行走时与他人肩靠肩，保持适当的距离。
4.行走时要目视前方，注意周围环境，不要四处张望或低头玩手机。
六、站姿礼仪的注意事项1.长时间站立时要适时换脚，保持舒适和稳定。
2.不要在公共场合大声喧哗，保持安静和有序。
3.遇到长时间站立排队的场合，要遵守秩序，不要推搡他人。
以上是基本礼仪站姿的要点。
正确的站姿能够展现一个人的自信和专业形象，给人留下良好的印象。
在社交场合中，秉持正确的站姿礼仪能够帮助我们与他人更好地沟通和交往。
因此，我们应该重视并不断提升自己的礼仪素养。
保安员礼仪规范
保安员礼仪规范保安员作为维护安全和秩序的重要力量，其形象与礼仪规范对于建立社会信任、维护公共秩序至关重要。
本文将从仪容仪表、言行举止以及与他人交往等方面，探讨保安员应遵循的礼仪规范。
一、仪容仪表保安员作为公共场所的形象代表，仪容仪表的整洁与规范直接影响公众对其职业素质的认知。
在保安员工作中，我们应注意以下几点：1. 衣着整洁：保安员的制服应整洁、干净并且适合穿戴，不可出现破旧、褪色或者肮脏的情况。
同时，个人的衣着也应当整洁得体，避免穿着过于随意或夸张。
2. 符合标准：保安员应按照相关规定佩戴标识和工作证件，确保被识别为合法从事保安工作的人员。
3. 身体状态：保安员应保持良好的健康状况，避免面容疲劳、不整洁或身体姿态不良的情况。
二、言行举止保安员的言行举止是展现职业形象的重要方面。
以下是保安员在工作中应该注意的方面：1. 礼貌待人：保安员应始终对待公众、同事和上级以礼貌的态度。
接待访客时，要用亲切、和蔼的语言与表情，提供热情、周到的服务。
2. 言语规范：保安员在与他人交谈时应使用正确的语言，尽量避免口头禅或粗俗的词汇。
此外，也要注意说话声音的大小和语速的适宜，不可过于吵闹或模糊不清。
3. 面带微笑：保安员在工作过程中应该经常面带微笑，这将有助于创造积极的工作氛围，并让他人感受到友善和信任。
4. 严谨认真：保安员应本着认真负责的态度完成工作，不可随意对待自己的岗位，保证工作的高效与准确。
三、与他人交往保安员与公众、同事以及相关机构的交往是其工作中不可避免的一部分。
以下是保安员在与他人交往中应注意的礼仪规范：1. 尊重他人：保安员应尊重每个人的人身权利与隐私，并遵守工作纪律与法律法规。
2. 沟通有效：保安员应注重与他人之间的沟通与协调，有效解决工作中出现的问题。
在与公众交流中，及时提供帮助和解答疑惑。
3. 紧急情况处理：当遇到紧急情况时，保安员需要冷静应对，与相关人员和部门之间保持良好的沟通与协作。
4. 职业道德：保安员应当始终保持职业操守，不参与或接受任何涉及贿赂、收受礼品或滥用职权的行为。
保安礼仪培训资料(两篇)
引言概述：一、保安形象的塑造1.规范着装要求：保安人员应着正装，保持整洁、干净，穿着统一且符合企业形象要求。
2.仪容仪表标准：保安人员应注意个人仪容仪表，保持面部清洁，发型整齐、服饰利落，体态端正。
二、基础礼仪的培训1.问候礼仪：保安人员应学习正确的问候方式，包括立正鞠躬、行礼致意等。
2.身体语言：保安人员应学习正确的姿势、手势等身体语言，表达出专业和自信的形象。
3.示警礼仪：保安人员应掌握示警的方式，准确传达给员工和访客，保持保安队伍的一致性。
三、服务礼仪的培训1.礼貌用语：保安人员应学习并使用礼貌用语，如请问、谢谢等，以增加服务的友善度。
2.礼仪待客：保安人员应学习如何热情接待访客，包括引导、询问需求、提供帮助等方面的服务礼仪。
3.处理纠纷：保安人员应接受处理纠纷的培训，学习冷静、理性的态度，以确保纠纷及时解决。
四、危机处置的培训1.应急反应能力：保安人员应接受培训，提高应对突发事件的反应能力，包括火灾、突发状况等各类危机的处理方法。
2.危险评估：保安人员应学习危险评估的方法，及时判断风险，并采取相应的防范措施，确保人员和财产安全。
3.安全通道的指引：保安人员应学习如何有序地指引人员疏散，保障大家的人身安全。
五、法律知识的培训1.保安法规：保安人员应接受相关法规的培训，了解自己的权利和义务，依法履行职责。
2.侵权防范：保安人员应学习及时判断和防范各类侵权行为，保护企业和人员的合法权益。
总结：通过保安礼仪培训，保安人员能够树立良好的形象，提供专业的服务，有效应对各类危机事件，并熟悉相关法规，从而全面提升保安队伍的整体素质和能力。
保安礼仪培训的重要性不可忽视，是企业安全管理工作中的关键环节。
企业应注重保安培训，并与专业机构合作，为保安人员提供系统化的培训课程，提高保安队伍的整体素质和服务水平。
保安礼仪培训资料引言概述：保安礼仪是指在保安工作中，遵守相关规定和规范，以礼貌、有组织、有序的方式进行工作。
保安员岗位执勤动作规范
保安员岗位执勤动作规范1、敬礼规范上体正直；右手迅速抬起，五指并拢、自然伸直；中指微接近帽檐右角，手心向下微向外张；手腕平直，右大臂略平，与两肩成一条直线；行礼的同时，要注视受者。
2、执岗站姿与坐姿规范2.1基本站姿两脚跟靠紧，脚掌分开呈“v”字形，两腿并拢立直，身体重心落在两腿之间；脊背直立，挺胸收腹，两肩平齐，稍向后张；两臂自然下垂，手指并拢，自然微屈，拇指指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝；头正、颈直，两眼平时，双唇微闭，下颌微收，面部庄重2.2跨立左脚向左跨出与肩同宽距离，两腿挺直，上体保持立正姿式，身体中心落于两脚之间；两手后背，左手握右手腕，拇指根部与外腰带下沿（内腰带上沿）同高。
右手指并拢自然弯曲，手心向后。
2.3坐姿在值班室坐岗时要求上身端正，不能前倾歪斜，不要用脚敲打地面，身体不要摆动或抖动，不翘二郎腿。
3、走姿规范3.1基本步3.1.1上体正直，微向前倾。
手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二关节；两臂自然摆动。
向前摆动时肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内且稍向下，拇指根部对正衣扣。
并与最下方衣扣同高，离身体约25厘米；行进速度约每分钟116-122步。
行进步幅约75厘米；两人以上人员行走时，需列队行走；与客户同方向行走时，不得抢道并行或抢先经过，如遇紧急情况需超越客户时，要首先道歉、示意客户，待客户让路后，要表示感谢,侧身经过；3.1.2左转弯行走在通道拐角处行走时，左转弯要走在拐角的外侧，以免与反方向的客户相撞。
3.1.3右转弯行走在通道拐角处行走时，右转弯要走在拐角的内侧，以免与相反方向的客户相撞。
3.2跑步跑动前两手握拳提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合，上体微向前倾，两腿弯曲；跑动时前脚掌要先着地，重心前移，两臂自然摆动。
向前摆时不露肘，小臂略平，稍向里合，两拳不得超过衣扣线；向后摆时，不露手；跑动步幅约80厘米；行进速度约每分钟170-180步；4、三步交接岗动作规范接岗前要检查着装，着装要整齐；走到距值岗保安员1.5米距离时停止、立定；双方均向对方敬礼；相互之间采用标准走姿走到指定位置后转身、立正；相互之间再次行礼；双手递接对讲机等值岗用具。
站姿礼仪的要领
站姿礼仪的要领
1. 身体挺直：保持身体的挺直，挺胸收腹，双肩自然下垂，不要弯腰驼背或过度挺胸，使身体呈现出笔直而自信的姿态。
2. 头部端正：头部要保持端正，不要歪头或低头，眼睛平视前方，展现出自信和专注的神态。
3. 双脚并拢：站立时，双脚应该并拢，或者稍微分开与肩同宽，不要叉开双腿或抖动脚部，保持稳定和端庄的姿态。
4. 双手自然：双手可以自然地放在身体两侧，或者交叉放在身前，不要过度摆弄手指或手臂，显得自信而不拘谨。
5. 注意细节：站立时要注意细节，如不要倚靠墙壁或其他物体，保持身体的平衡和稳定；不要晃动身体或频繁变换姿势，显得稳重和自信。
6. 眼神交流：与人交流时，要保持眼神的交流，展示出真诚和关注，不要四处张望或避开对方的目光。
7. 姿态得体：根据不同的场合和情境，选择得体的站姿。
在正式场合中，要保持端庄和稳重；在休闲场合中，可以稍微放松，但仍要保持良好的姿态。
总之，站姿礼仪是展示个人形象和修养的重要方面。
通过注意身体挺直、头部端正、双脚并拢、双手自然等要领，以及注重细节和眼神交流，你可以展现出自信、专业和得体的形象，给人留下良好的印象。
保安礼仪
保安礼仪形象规范一、保安礼仪形象规范的总体要求着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军警风纪。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
② 精神振作、姿态端正、不得留长发、大鬓角、胡须，帽沿下发长不超过1.5cm，前蓄发不得露于帽外，不得染发，特殊情况只准染黑色发。
③ 不准纹身，不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物，不准戴有色眼镜（眼疾除外）。
④举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
⑤ 集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，上班期间不得无故脱帽，不得嘻戏打闹，大声喧哗，严禁上班期间吸烟。
2、着装① 保安上班按规定着统一的制服，保持仪容严整。
② 严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带，戴制式领带，上班必须戴帽，戴大绒帽时，护脑下缘距眉一指，帽徽与左眉平齐。
③ 工牌统一挂于左前胸，冬夏服装不能混穿，换装由保安部按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净，衣服破洞或开线应及时修补或更换。
④ 要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。
⑤上岗着装保持干净、整洁、扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
⑥制服外衣衣袖、衣领处、制服领口，不得显露个人饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品；3、行为举止①举止文明、大方、端庄、稳健。
②用语文明、谈话自然。
③精神振作，姿态良好。
抬头挺胸不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食、不得搭肩挽背。
④不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。
⑤不得随地吐痰，乱丢杂物。
⑥注意检查和保持以表，但不得当众整理个人衣物。
⑦不得将任何物品夹于腋下，不得敲击桌椅或玩弄其他物品。
保安员执勤礼仪范文
保安员执勤礼仪范文1.仪容仪表：保安员应该保持整洁干净的仪容仪表，衣着整齐、干净，头发整齐、面部清洁无胡须，指甲修剪整齐，身体无异味。
要注意个人的气质，保持自己的良好形象。
2.着装规范：保安员应按照公司规定的制服着装，穿着整齐，不准擅自改变制服的样式和颜色。
保安员还应佩戴好公司规定的工作证件、警示标志和保安帽等。
3.姿态端正：保安员应当时时保持良好的姿态，站立笔直，显得精神饱满，不准信手乱搭、送信走神，更不得靠在墙壁上、倚在门上或蹲坐等。
4.言语规范：保安员交流时应用规范的语言，不使用粗话和恶语，语调应平和、礼貌，语言应准确简洁、不夸张和夸大其词。
尤其在处理纠纷和冲突时应注意措辞，避免引发冲突升级。
5.服务礼仪：保安员遇到来访者应主动问好，礼貌待客，耐心回答来访者的问题，积极提供帮助。
在处理突发状况时，应冷静、果断地采取措施，保证员工和客户的安全。
6.职业道德：保安员要始终坚持严格遵守职业道德和法律法规，维护社会公共秩序和安全。
不得利用职务之便，进行任何违法违规的活动，更不能滥用职权。
保安员应时刻保持警觉和敬业精神，为客户提供优质的服务。
7.知识素养：保安员应该具备一定的法律法规和业务知识，了解自己的岗位职责和工作任务。
在执勤过程中，要对安全隐患进行及时发现和处理，提高自身的安全意识和危机应对能力。
8.岗位责任：保安员在执勤过程中要有明确的岗位责任意识，要认真履行自己的岗位职责，做到听从指挥、严守纪律。
对于突发事件和紧急情况要能够迅速反应，妥善处置，并及时向上级汇报。
综上所述，保安员执勤礼仪不仅要求保安员仪容仪表整洁，还要求其言行举止规范、服务热情、态度专业。
通过严格遵守执勤礼仪，保安员能够提升自身的职业形象，赢得客户的赞赏和信任，为公司树立良好的形象，提升整个行业的形象。
保安员行为举止
保安员行为举止
1．举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2．遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3．站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4．坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。
5．注意走路姿势：眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背；在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）
6．进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；进入后，不得随意翻动室内物品；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
7．进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。
8．乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。
9．在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好。
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保安人员的礼仪规范
保安人员要严守工作秘密，不得泄露相关的敏感信息，与他人保持适当的距离，避免与其他人员发生不必要的亲密接触。
10.专业知识
保安人员要熟悉相关法律法规，掌握基本的安全防范知识，不断学习和提高自己的专业技能，以提供更好的安全服务。
总之，保安人员在工作中要时刻遵守礼仪规范，以良好的形象和专业的态度服务于社会大众，为人们的安全和利益保驾护航。同时，保安公司应该加强对保安人员礼仪规范的培训和监督，提高整体的职业素养和服务质量。
保安人员的礼仪规范
保安人员是保护人员和财产安全的重要岗位，他们要时刻维护职业形象，遵守礼仪规范，以提供专业、高效的安全服务。以下是保安人员礼仪规范的一些要点：
1.仪表端正
保安人员要注意自己的仪表形象，穿戴整齐，衣着干净合身。头发整齐、面部清洁，不留疏漏。保安人员要保持良好的体态，站姿要端正、笔直，行走时也要保持稳健的步伐。
保安人员要按时到岗、下班，不能迟到早退，不能私自离岗。在执行任务时，要严格遵守工作纪律，遵循岗位安排，不得擅自离开岗位。
6.接待及服务礼仪
7.风度翩翩
保安人员要保持良好的心态和乐观的情绪，面对困难时要冷静处理，不得动怒、发脾气，尽力化解矛盾和纠纷，使各方保持和谐。
8.安Байду номын сангаас意识强
保安人员要时刻保持对安全问题的高度警觉，发现安全隐患及时上报，确保安全措施的有效性。在处理突发事件时要冷静、稳重，遵循相应的应急流程，提供必要的救助。
2.语言文明
保安人员要用礼貌的语言与他人交流，不能使用粗俗、不文明的词语。应注意音量适中，不大声喧哗，避免惹起不必要的争执和冲突，保持良好的沟通方式。
3.着装规范
4.举止得体
在工作中，保安人员应保持积极主动的态度，不埋怨抱怨，与他人保持和谐的关系。要注意不使用手机等通讯设备，以免影响正常工作秩序。
物业保安管理员基本姿势标准怎么写
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保安员仪容仪态规定
保安员仪容仪态规定
一、所有以立姿工作的保安员，其正确的站立姿势应为：双
脚自然分开与两肩同宽（体重落在双脚），肩平、头正、两眼平视前方，挺身、收腹。
二、所有以坐姿工作的保安员，必须坐姿端正，不得翘二朗
腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。
三、工作时间，身体不得东歪西侧，前倾后靠，不得驼背。
四、面对顾客应表现出热情、亲切、真实、友好，必要时还
要有表情，做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。
五、身体、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣
物。
六、上班前不吃异味食物，保持口腔清洁。
七、头发要常洗、整齐、不得有头屑，男保安员的头发以发
不盖过耳部和后衣领为适度，不准烫发。
八、女保安员上班要化装，但不得浓艳抹，男保安员不得化
装。
九、不得佩带任何饰物，留长指甲；女保安员不得在甲上涂
色。
十、上班必须佩带工作牌，统一佩带在左处，不得歪歪扭扭。
十一、保安员上班必须保持衣冠整洁，按规定要求着装。
十二、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
十三、皮鞋（黑色皮鞋、深色袜子）要保持干净、光亮，不准钉晌底。
保安员服务基本礼仪_商务礼仪_
保安员服务基本礼仪保安是指保卫治安，防止在生产过程中发生人身事故，那么你们都知道保安员要注意什么样的服务礼仪吗?下面是为大家准备的保安员服务礼仪，希望可以帮助大家!保安员服务礼仪1.按规定着装，并佩带工作证;2.必须站立的人员应有正确的站立姿势(立正或跨立)，坐岗人员必须坐姿端正，不东倒西歪，不前倾后靠;3.执勤时不能披衣，挽袖，卷裤腿，不能穿制服以外的服装;4.不留长发，胡须，长指甲，不能戴手链或其他饰物(可戴婚戒);5.精神饱满，姿态良好，不准看书报，吃零食，抽烟，唱歌，吹哨，听音乐等与工作无关的事;6.在岗位值班时接听手机不能超过一分钟，如有急事需要长时间通话的，可以叫领班安排人员顶岗，待顶岗人员到岗后方可到监控室或办公室打电话;7.待人礼貌，说话和气，微笑服务，杜绝吵架、打架事件发生;8.当业主车辆进入车库时，值班员能主动起立敬礼并用手势指引进入车场，当陌生车辆进入车库时，值班员应先示意停车，然后敬礼询问：“您好，请问您到哪个单位?”待确定以后，发临时卡给车主并告知不能占用已购(租)车位，同时告知车主收费情况。
当带有货物的车辆出入小区时，应敬礼检查并询问清楚，必要时要求物主到管理处开具“物品放行条”;9.对装修人员的管理，必须出示《施工出入证》或办理临时出入证后才能进入小区，同时告诫装修人员要遵守“小区管理规定”并随时接受保安或管理员的检查;10.对来访人员的管理：值班员应主动上前说：“××先生(小姐)您好!请问有什么可以帮到您?”如果找人的必须要问清楚到访的单位号，同时，待监控中心联系确认后，要求来访人员出示有效证件登记后方可进入小区;11.对车库内乱停乱放现象要及时制止，疏导，规劝，防止占车位现象;12.对通过本岗位区域内业主/住户要主动问好。
保安员着装标准化：着装整洁，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。
保安员的仪容卫生，要求做到：1、服装要整洁。
穿着要合体，衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。
酒店安保部服务礼仪及行为规范
上海旗山大酒店安保部效劳礼仪及行为标准一、安保仪表仪容标准〔一〕仪表举止端庄、文雅、行为得体。
不得将手插入口袋。
穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。
〔二〕仪容1、发型：整齐的短发，须在衣领上。
只允许染黑发，不得留鬓角和胡须。
2、首饰：不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物，已婚员工允许佩带一枚婚戒。
3、个人卫生：指甲短、修剪整齐、干净，男员工每天修面、保持干净。
4、着装：按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。
5、鞋袜：黑鞋，擦亮，黑袜。
〔三〕补充规定1、在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要防止沾上无法去除的污渍〔如墨水、圆珠笔痕等〕。
2、上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店。
3、非当班时不得着便装回工作岗位。
二、员工纪律1、上下班走员工通道，按规定签到、签离。
2、必须严守酒店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备等信息、文件资料。
3、必须按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得将食物带出食堂。
4、一般不得在工作时间打〔接〕私人，如有特殊情况，需经批准，到指定地点打。
5、休假或下班后不得在酒店逗留〔员工宿舍除外〕。
6、不得使用客用卫生间及客用电梯〔紧急情况除外〕。
7、当班时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情。
8、不得使用污言秽语，不允许在酒店内打架斗殴。
9、不得擅自更换衣柜，不得私自换锁、撬锁。
10、不得在非吸烟区域吸烟。
11、不得偷拿酒店及他人的钱财物品。
12、不得向客人索取小费和物品。
13、不得在墙壁等地乱涂乱画等等。
三、文明举止标准1、精神饱满，不倚不靠。
2、面向客人微笑，敬语对客。
3、站姿端正，对客效劳表示出诚恳态度。
4、站立端正，随时为客人效劳；走路平稳；遇到上级、同事热情打招呼。
5、说话有礼貌，对客微笑，使用敬语，答复客人问题或与上级交谈，声音适中，诚恳自然。
6、与客人交谈距离适中，音量适中，对方听清即可。
公司保安员仪容仪表要求及规范用语
公司保安员仪容仪表要求及规范用语预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制公司保安员仪容仪表要求及规范用语目的指导书规定保安员仪容外表要求，保证保安员具有良好的形象、精神风貌、语言行为规范，提升服务水平。
二、职责1、保安员应遵照本指导书要求执行。
2、当班保安员队长负责督促和检查队员的仪容、外表和用语规范。
三、工作要求着装1 保安员上岗时按规定着统一服装，佩戴工作证，穿黑色皮鞋。
2 职员“工号卡”写明单位、姓名、职务、编号等，端正佩带在左胸上。
3 上班降服应洁净、整齐。
扭扣带要全部扣好，不得放开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，武装带扎紧。
4降服外衣衣袖、衣领、降服衬衣衣领口处，不得显露个人衣物，降服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。
5非当值时刻，除因公或经批准外，不准穿着或携带降服离开辖区。
举止行为1保安员上岗时举止文明、大方。
2穿着统一服装，佩戴工作证、扎系武装带。
3不得披衣、敞怀、挽袖、卷起裤脚、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。
4头发要整洁，男的不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽得超过1厘米；不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏。
5精神振作，姿势良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋，不准在值勤时吸烟、吃零食。
6不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。
7注意、检查和保持外表，但不得当众整理个人衣物。
8不得将任何物件夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
服务用语1岗位值班员用语a) 对来访人员应讲“您好！请咨询您上哪栋楼找哪一位，是否提早预约？”“请您出示证件。
”b) 当电话无人接听时应对来访者讲：“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗？”c) 当来访人员离开时应讲：“感谢您的合作，欢迎您再来。
”“再见”（保安员使用对讲机时，必须用一般话）安力信物业治理有限公司2012.5.25保安员仪容、外表规范和处罚规定为规范保安工作作风, 纠正目前保安仪容、外表及礼貌用语不良现象,树立今后物业星级服务进展目标的方向,充分体现优秀物业治理的保安服务意识和道德观念,现特强调保安员仪容、外表及礼貌规范如下:1、穿着要整齐,上班时穿着整齐降服(包括帽子、领呔、上衣、裤2、降服要保持整洁洁净、无污渍,钮扣要齐全、扣好,工作证要佩戴在左胸前、不歪斜,不得将衣袖、裤脚卷起,皮鞋要光亮(袜子以灰色、黑色为准),帽子应戴正;3、仪容要大方,表情要振作,指甲要常修剪,发式端装,不留长发、发角和胡子,不戴金银首饰;4、讲究个人卫生清洁,坚持每天刮胡子,手脸要保持洁净,天天洗澡,以防汗嗅,上班前和当值中不吃有异味食品、严禁喝含有酒精的饮料;5、文明执勤,态度和气,讲话有礼,语气温顺,音量适中,答话要明确迅速,绝不能将个人情绪带到工作中及表现在脸上;6、站岗时保持立正或跨立姿势,不要靠于其他物体或袖手、将双手插入衣袋,对通过的车辆、客户、上司、同事敬礼,巡查中遇到客人或上司、同事要主动打招呼咨询好,讲话要先请后谢,称呼得当(视具体情形称:“先生”“太太”“小姐”“您好”“早上好”“晚上好”“对不起”“感谢”等等);7、在公共场合遇到客人或上级、同事要主动让路,非急事不能超越客人,更不能从客人中间穿过,如确实要超过时讲“对不起”。
站姿礼仪常识(最新)
站姿礼仪常识3篇一、标准站姿两脚跟相靠，脚尖展开45°~60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。
腹部、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。
脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。
两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。
两手臂放松，自然下垂于体侧。
脖颈挺直，头向上顶。
下颌微收，双目平视前方。
二、常用站姿（1）肃立。
身体立直，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型。
面部表情严肃、庄重、自然。
参加升降国旗仪式或庄重严肃的场合，参加遗体告别仪式应该用肃立站姿。
（2）直立（女士直立姿态）身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部，右脚略向前靠在左脚上成丁字步。
（3）直立（男士直立姿态）。
身体立直，两手背后相搭，贴在臀部，两腿分开，两脚平行，比肩宽略窄些。
正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。
站姿的基本范式是其它各种工作姿势的基础，也是发展不同质感美的起点，是优雅端庄的举止的基础。
（4）直立。
身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部（前搭手式），或两手背后相搭在臀部（后背手式），两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型。
（男女都适用，男士两脚可以略分开站立更显洒脱）三、注意事项站立的时间过长时，站姿的脚姿可以有一些变化：一是两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度站立；二是以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍息，然后轮换。
在日常的公关与社交活动场所，良好的站姿是非常重要的。
一般来说，标准的站姿关键要看三个部位：一是髋部向上提，脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉。
只有这三个部位的'肌肉力量相互制约，才能保持标准站姿。
针对不同的群体，标准站姿的侧重点也不一样。
根据以上标准站姿的要求，男性的标准站姿应该是，身体立直，挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字形。