3个无往不利的外贸销售潜规则
一个销售人员必知的三大著名营销法则
一个销售人员必知的三大著名营销法则一个销售人员必知的三大著名营销法则一、马太效应有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。
”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了1 0锭。
”于是国王奖励他10座城邑。
第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。
”于是国王例奖励了他5座城邑。
第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存著,我怕丢失,一直没有拿出来。
”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。
凡是多的,还要给他,叫他多多益善。
”这就是马太效应。
看看我们周围,就可以发现许多马太效应的例子。
朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友;缺少朋友的人会一直孤独下去。
金钱方面更是如此,即使投资回报率相同,一个比别人投资多10倍的人,收益也多10倍。
这是个赢家通吃的社会,善用马太效应,赢家就是你。
对企业经营发展而言,马太效应则告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。
当你成为某个领域的领头羊的时候,即使投资回报率相同,你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。
而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。
二、手表定理手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。
两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
你要做的就是选择其中较信赖的一只,尽力校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引行事。
记住尼采的话:“兄弟,如果你是幸运的,你只需有一种道德而不要贪多,这样,你过桥更容易些。
”如果每个人都“选择你所爱,爱你所选择”,无论成败都可以心安理得。
然而,困扰很多人的是:他们被“两只表”弄得无所,心身交瘁,不知自己该信仰哪一个,还有人在环境、他人的压力下,违心选择了自己并不喜欢的道路,为此而郁郁终生,即使取得了受人瞩目的成就,也体会不到成功的快乐。
套路销售的十大骗术
套路销售的十大骗术
1、用户不清楚实际售价:销售人员会将具体的售价隐藏,并告诉客户可以享受优惠,但没有具体的优惠金额和优惠政策。
2、套路附加险:推销人员会提醒客户购买附加险,以保障客户投资成功,但实际上这些额外产品并没有什么实际作用。
3、承诺可提前还款:有些销售人员会承诺让客户可以提前结清贷款,但客户却不知道自己必须支付巨额的违约金。
4、虚假优惠:销售人员常常大肆宣传一些优惠,但实际上很少有优惠享受起来,有些甚至完全是不存在的。
5、虚假奖励:销售人员给客户保证能获得一定奖励,但实际上这些奖励标准不是很高,很多都不有可能实现。
6、虚假官方推荐:销售人员会利用官方推荐这一幌子,虚构一些官方推荐、认可,但实际却没有任何官方认证过程。
7、隐藏的风险和免责:很多销售人员会隐藏投资者之前购买的风险和免责条款,使客户更容易受骗上当。
8、转移重点:销售人员在推销时,会将重点转移到其他吸引客户的亮点上,回避投资风险或不被重视的细节内容等。
9、强制购买:在一些较为激烈的市场竞争中,销售人员以及集团业务员会采取一些“强制购买”的做法,以便吸引更多客户。
10、引导客户判断:销售人员会通过对客户提出某些话语来引导客户的判断,以完成购买。
如何看穿老外的陷阱
一、进出口业务开始前的“陆阱”1.熟人“陷阱”许多外经贸企业,在资金缺乏、人才外流、信息不灵的情况下,往往通过熟人和朋友介绍业务,而这些业务又在没有证实其真实性的情况下,偏听偏信,把可靠度和可信度寄托在“熟人”和“友情”上,这些熟人往往以××高干的亲戚,××外商的朋友,并以委托书相迷惑,而尽管有些熟人无有意诈骗,但却被第三者欺骗,而牵连外经贸企业。
2.代理“陷阱”在业务经营中,代理方式是目前欺诈风险“高发领域”, 许多借权经营、挂靠经营,都是用代理方式来获得外经贸企业的合法认可。
其表现形式是:在代理进口中,委托人利用代理进口合同骗取信用证项下货物;在即期信用证中,骗取开证行付款,或在远期信用证中,承兑汇票后进行贴现。
在代理出口中,委托人与外商相互串通,在信用证中设置软条款,骗取外经贸企业信用证项下打包贷款。
在代理进料加工复出口中,委托人与外商以委托出口为诱饵,骗取外贸公司申领进料加工登记手册等。
在上述业务中,外贸公司因不能全程跟踪,外商与委托人串通一气也全然不知,最后,诈骗频频得手,而在案发后,受处罚的却是有进出口经营权的外贸公司。
3.客户“陷阱”现在各经营企业都在急切寻找客户,正因为如此,有些根本就没有生产能力的中间人和生产厂为了谋取不正当利益,他们抓住外贸公司这一心理,串通在一起,进行联合诈骗,向外贸公司介绍××客户是如何的可靠,并拿出准备好的证明客户如何有实力的复印件(事实上很多是伪造的或是借用别的厂商的)进行欺骗。
外贸公司在未作任何调查研究的基础上,为抓客户扩展业务,轻信而致上当。
4.高利“陷阱”在许多业务信息源的传播中,最诱人的当然是获得高利,取得丰厚的经济效益,不论是来自哪个方面,设陷者总是将利润提得很高,同时又提出一些看似十分合理的要求和一些给对方可以让步的条件,让你一步一步进人设置的陷阱。
比如:①在出口业务上,称每美元可赚2-3元人民币;②在进口业务中称每美元可赚5-6元人民币;③在出口退税上,称退税全给外贸公司;④在代理进出口上往往以高达3%-5%左右的代理费作筹码。
在外企工作有哪些潜规则
在外企工作有哪些潜规则规则一:my understanding is…翻成中文是我的理解是。
潜台词是,应该是。
你的理解有误,我在此再给你解释一下。
虽然看上去是对方在说自己的理解,但基本上是认为你的看法是错的,他的是正确的。
规则二:guarantee保证,之前promise的东西没有出现,于是再次向别人求助的时候,对方一句Are you guarantee of it?让你很是尴尬,使对方陷入困境。
对于sales来讲,此词使用的几率教高。
规则三:CC就是Copy.我看email,第一看标题,第二看CC给谁,第三才看内容。
CC给谁基本上能够说明对方的态度,CC一大批老板的,肯定不是啥好事,对方要推卸责任。
潜台词:我这件事告诉你了哦,和我没关系了,你自己看着办吧,反正老板都知道?都盯着你呢。
最开心的是看到自己的名字在CC那一栏里面,因为那意味着那就是这封信不用回,看看就可以。
有人会回的。
规则四:Concern中文翻译成”关注“,其实根本不是关注的意思,老外要是说他很concern, 那就是事情不妙,所谓老外打喷嚏,中国人集体感冒。
潜台词:劳资很不爽,这事儿怎么这么乱七八糟,给我注意点!规则五:F.Y.I以前一直以为是forward邮件的时候系统会自动加上这几个字,因为人家转过来的信上都有这三个字母,过了好久才知道是人家自己加的,意思是:For Your Information.看到这几个字母意味着下面内容和我有关,但是关系不大,看看就好。
因为对方如果要你采取行动,一定会说清楚:Allen, please……而不会只是F.Y.I 了事。
潜台词:和你没太多关系,只是给你随便看看。
规则六:Issue中文翻译成事情,其实是贬义词,准确意思是”不好的事情“,老外说有一个issue,就是有件鸟事要处理。
要有很多issue,那就是一团糟。
潜台词:事情发展糟糕,大家需要赶快解决。
外贸人必须懂的十条潜规则
外贸人必须懂的十条潜规则1、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
2、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
3、报价要有技巧。
关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?4、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
5、关于报价单的问题。
现在的客户大都有自己的报价单格式,方便比较,但是有工厂的业务不能理解,甚至偷懒,总是不能及时,完整,正确的填写,总觉得自己的报价单就OK了,不需要再填那么复杂的东西。
但是站在客人的立场上,如果一个工厂的业务人员,连报价单那么简单的东西都做不好,怎么会放心把订单交给你呢。
6、关于商业技巧的问题。
如果大家想成为真正的业务的话,就要注意一下外贸以外的东西,我是指除了单证,报关等等只有外贸才会涉及的东西,还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。
7、关于付款方式。
做外贸生意,付款风险大,所以,在考虑付款方式时,要首先注意控制风险,这个道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突,影响成交时,该如何既拿到订单,又确保收款呢。
本人只有笨办法,去找中国出口信用保险公司,虽然手续复杂,但是一旦承保,绝对安全。
外贸工作的10个真实案例,教你怎么避免踩雷!
外贸工作中的陷阱和风险多种多样,以下是一些真实案例,以及避免踩雷的方法:1. 空运提单欺诈:客户要求使用指定的货运代理并提供伪造的空运提单,造成货款损失。
为防止此类欺诈,确保与信誉良好的物流商合作,并验证所有文件的真实性。
2. 付款条款陷阱:客户提出看似合理的信用证条件,但在执行过程中发现存在难以满足的要求,导致货物被扣留或退款。
在签订合同时仔细阅读所有条款,并寻求专业法律意见。
3. 样品寄送纠纷:客户收到样品后不承认收到,或拒绝支付样品费用。
在寄送样品前,应明确规定样品费用、邮费和退货政策。
4. 订单取消纠纷:客户在生产过程中突然取消订单,造成经济损失。
确保合同中包含关于订单取消的规定,如赔偿条款。
5. 价格误解:报价单上的货币单位错误或者汇率计算错误,导致双方对价格产生误解。
在发送任何报价之前,务必仔细核对所有的数字和细节。
6. 质量问题纠纷:产品到达目的地后,客户声称产品质量不符合标准,要求退款或折扣。
在发货前进行严格的质量控制,确保产品符合买家要求。
7. 知识产权侵权:由于产品设计或商标问题,遭遇知识产权诉讼。
在开发产品时要充分考虑知识产权因素,必要时咨询法律顾问。
8. 出口管制法规:忽视特定国家或地区的出口管制规定,导致罚款或其他法律问题。
熟悉目标市场的贸易规则,遵守所有适用的法律法规。
9. 合同履行延迟:供应商因各种原因无法按时交付产品,影响整个供应链。
选择信誉良好、有能力按时交付的供应商,并在合同中明确违约责任。
10. 政治风险:国际形势变化导致市场环境不稳定,可能影响业务开展。
保持对全球政治经济局势的关注,制定应急计划以应对可能的风险。
通过这些案例,我们可以看到在外贸工作中预防风险的重要性。
保持警惕,做好尽职调查,掌握相关法律法规,确保合同清晰明了,并随时关注行业动态和国际市场变化是降低风险的关键。
义乌之狼:国外从事外贸生意的骗子基本套路解析(初级1)
义乌之狼:国外从事外贸生意的骗子基本套路解析(初级1)在义乌有几个做外贸的朋友,最近有空泡泡茶,聊聊天,然后把他们的一些东西和我自己知道的一些粗浅道理,给大家做一个简短复述。
1,我们先说一个引子,你在闲鱼上被骗了,有人会告诉你,专门追讨闲鱼被骗的案例,帮助你挽回损失,然后你把500块钱押金给他了,接着你又被骗了。
在外贸过程当中,也有非常多这一些跨国追债相关律师事务所,也专门骗这些国内买家和卖家的钱。
比如说泰国的客户,有一两个柜的钱,到港后不付款。
你找了某个跨国追债律师所,然后他要求你先付1万块钱费用,接着会以各种方法,让你不断的交钱。
跨国追债律师事务所,这是最近四五年兴起的一个特殊行业。
2,老外有很多公司,比如说英国某家公司,做模具的,那么他可能已经解散了。
解散之后,他又一新公司逻辑继续发布采购要求,实际上这种空壳公司,不光在国内有,外国也非常多。
他们非常喜欢骗广东地区,刚刚成立的外贸公司,刚接触这个领域,对外贸不熟悉。
他们就专门找业务员,要么就是骗样品费,要么就是骗各种费用。
很多业务员急于出单,也没有做过外贸,非常容易上坑。
3,还有很多老外,他们非常喜欢,3个老外一起串通,说我是给我的老板采购的,然后要各种回扣,各种折扣,其实是串通在一起,骗中国卖家的钱的,坑供应商的货款。
这种模式在国内其实也常见,我以前做服装库存尾货批发,也常常有这种老兄来库房看货。
在做外贸的国外骗子,一般都是不付款,拖欠货款,或者是经常换公司名目和名字来欺骗供应商。
有些英国的老黑户了,常常被外贸公司拉黑的,这个地方行不通,就换另外一家骗。
要么有些作假汇款单来骗货的,也非常多。
也有一些借助NDDC采购商的名义,来诈骗的。
4,还有一些老外,货到港口之后,故意不提货,强迫你降低价格。
不管是义乌,广州还是连云港,天津,都有非常多的国内这些公司上当。
接着,他们把骗来的样品,放在亚马逊上去卖,有点像我们闲鱼上卖货一样。
(男朋友送的,分手送的,闺蜜生日送的)5,有些中东的骗子,常常说预付款10%~15%,然后到港口后,付尾款。
销售人员需知道的10条销售定律
1、哈默定律:天下没什么坏买卖,只有蹩脚的买卖人犹太人阿曼德·哈默1898年生于纽约,1917年在医学院学习期间掌管了父亲的一家制药工厂。
由于经营有方,他成为当时美国唯一的大学生百万富翁。
他在20世纪20年代与苏联进行了大量的易货贸易,无论从生意上还是在和苏联领导人的关系上都获得了很大的收益。
后来他又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业,在每一个领域里都取得了非凡的成功。
无论从哪个方面说,他都是一个带有传奇色彩的人物。
他以90岁的高龄仍然在西方石油公司董事长的位置上一天工作十多个小时,每年都在空中飞行几十万公里。
1987年他完成了《哈默自传》,这是他一生成功经验的浓缩。
在这本书里,就有哈默定律。
2、250定律:不要得罪任何一名客户美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。
他认为每一位客户身后,大体有250名亲朋好友。
如果你赢得了一名客户的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名客户,也就意味着得罪了250名客户。
这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。
由此,我们可以得到如下启示,我们必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。
善待一个人,就像点亮一盏灯,照亮一片天地。
3、二八定律:抓住最重要的客户“二八定律”是意大利著名的经济学家帕累托提出的学说。
当时,在意大利,80%的财富为20%的人所拥有,并且这种经济趋势在欧洲各国存在着普遍性——这就是著名的“80/20原理”。
后来人们发现,在社会中有许多事物的发展都符合这一定律。
比如,社会学家说,20%的人身上集中了人类80%的智慧,他们一生卓越;管理学家说,一个企业或一个组织往往是20%的人完成80%的工作任务,创造80%的财富……销售也是如此。
销售中的“二八定律”通常是指80%的订单来自20%的客户。
例如,一个成熟的销售人员如果统计自己全年签订单的客户数目有10个,签订的订单有100万,那么按照二八定律,其中的80万应该只来源于两个客户,而其余8个客户总共不过贡献20万的销售额。
三方贸易的规律
三方贸易的规律【最新版】目录1.三方贸易的定义和特点2.三方贸易的运作流程3.三方贸易中的付款方式4.三方贸易的风险与挑战5.三方贸易的解决策略正文随着全球化进程的不断推进,国际贸易的形式也在不断发展演变,其中三方贸易作为一种新兴的国际贸易形式,逐渐成为了国际贸易领域的热点话题。
一、三方贸易的定义和特点三方贸易,顾名思义,是指由三个或三个以上的国家参与的贸易活动。
这种贸易形式相较于传统的双边贸易,更具有复杂性、多样性和不确定性。
三方贸易的特点主要包括:1.参与国家多:三方贸易涉及三个或三个以上的国家,因此需要考虑各国的政策、法规和文化差异,增加了贸易的复杂性。
2.交易结构复杂:三方贸易的交易结构通常较为复杂,需要对各个环节进行细致的分析和规划,以确保贸易的顺利进行。
3.风险因素多:由于涉及多个国家,三方贸易的风险因素也相应增多,如政策风险、汇率风险、信用风险等。
二、三方贸易的运作流程三方贸易的运作流程通常包括以下几个环节:1.寻找合作伙伴:参与三方贸易的企业需要寻找合适的合作伙伴,包括供应商、中间商和客户等。
2.签订合同:在确定合作伙伴后,各方需要签订详细的贸易合同,明确各自的权利和义务。
3.物流运输:根据合同约定,供应商将货物运送至中间商,中间商再将货物运送至客户。
4.报关清关:在货物跨越国家边界时,需要进行报关和清关手续。
5.付款结算:根据合同约定,客户向中间商支付货款,中间商向供应商支付货款。
三、三方贸易中的付款方式在三方贸易中,付款方式通常有以下几种:1.电汇付款:即通过银行将货款直接汇至收款方账户。
2.信用证付款:即通过银行开立信用证,保证收款方在符合信用证条款的前提下收到货款。
3.承兑汇票付款:即买方承兑卖方的汇票,承诺在汇票到期日支付货款。
四、三方贸易的风险与挑战三方贸易的风险与挑战主要包括:1.政策风险:各国政策的变化可能会影响三方贸易的正常进行。
2.汇率风险:汇率波动可能会导致贸易各方的利益受损。
销售中的心理学诡计
销售中的心理学诡计
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在谈判中俘虏代理商
6: 商务谈判中说不艺术 7: 给代理商一点善意威胁
8: 催压货销售不轻易---授你几招杀手锏
9: 博弈最高境界----谁也没有输给谁
销售中的心理学诡计
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拾贰 重视细节12让.代理商 和你做永久生意
销售中的心理学诡计
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重视细节让代理商和你做永久生意
1: 奥新顿法则--你关照好代理商心他就关照好你生意 2: 哈默定律-天下没有做不成生意 只有不会生意人 3: 250定律----每个代理商身后都有250个潜在代理商 4: 二选一定律----把主动权操纵在自己手上 5: 跨栏定律----制订一个高一点儿销售目标 6: 长尾理论----颠覆营销2:8定律 7: 奥纳西斯法则----把生意做在他人前面 8: 伯内特定律----让产品在代理商心中留下深刻印象
销售中的心理学诡计
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身体语言中藏着心理学
1: 小动作出卖代理商大心理 2: 眼晴就是代理商赤裸内心 3: 模访是你跟代理商交往黏合剂 4: 点头YES摇头NO 来是COME去是GO 5: 那些撒谎者最常做手势动作 6: 怎么坐? 腿怎么放? 你能看出代理商怎么想 7: 保持距离----90%人都不愿意和他人挤电梯
4: 间 谍 型 代理商-----投石问路 欲擒故纵
5: 欺 弱 型 代理商-----店大欺客 漫天砍价
6: 占 位 型 代理商-----笙时轻易 实施艰难
7: 无 赖 型 代理商-----翻手为云 覆手为雨
8: 外 行 型 代理商-----夜郎自大 纯门外汉
销售中的心理学诡计
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肆 决定代理商4是. 否操作 心理原因
1: 做销售就像追女孩 请记住她们主要日子 2: 造访代理商时记得先讨一杯水 3: 永远比代理商迟放下电话 4: 随身携带记事本 及时记下代理商要求 5: 代理商 + 1 方案 只比代理商穿正式一点 6: 对代理商秘密守口如瓶 7: 销售是一场没有硝烟战争 早一点儿机会更多
三个典型的外贸欺诈(附案例)
三个典型的外贸欺诈(附案例)小编整理了近期反馈较为集中的三种典型外贸欺诈案例,希望广大外贸人引以为戒,多留个心眼。
类型一:故意找碴型网友亲历:找借口克扣货款两个月前,一家设在义乌江东端头新村的美国外贸公司“SUNNY GENERAL TRADING INC”在国际商贸城F区经营户F女士处订购了5万余元的箱包,有六个款式,其中两款要求加长、加宽。
按照约定,货分两批交,前三款交易顺利,收到了美国方面的汇款,后三款包就遇到了麻烦。
“老外称,其中一款要求放大的包做小了一厘米。
但在我们同行看来,这一厘米的误差完全在正常范围内,根本看不出来。
”由于对方抓住这个“漏洞”不放,F女士觉得既然被钻了空子,也只能妥协,答应将出错的那款包退回。
几天后,外贸公司告诉F女士,三款包都愿意接收,但出错的那款要求扣钱予以补偿。
“我想定制的包不容易销售,为了减少损失,只能答应每个包扣除4元。
他们收了货,也在合同上注明。
”可事情又出现变数,隔了几天,外贸公司又称放大的两款包中只能收一款,另一款要退回。
“这样太没道理了,我已一再退让到底线,单子上也注明‘货已收’,没理由说不要就不要。
”双方僵持不下,共计三万元左右货款也迟迟未结算。
“我猜测可能是因为包放大了以后,样子不太好看,客户不肯要,所以外贸公司就推卸责任。
”F女士一有空就到这家公司催款,老外被逼无奈,承诺等客户来义乌再协商。
类型二:拖欠货款型网友亲历:拖欠货款成惯例网友“小黑”在国际商贸城F区经营五金厨卫生意。
今年6月,一家名为“AAA”的外贸公司向她订了12万元的货,原本说好交货时先付一半货款,剩余的一个月后结清。
8月底交货后,对方又说只能先支付20%的货款,最终好说歹说拿到了4万元,余款至今未付。
“翻译说老板是沙特人(后证实是也门人),暂时回国去了。
我一连去了四个星期,一下说签证没办好,一下说机票没买到,也不知道真假。
”“小黑”说,业务员每次都打包票,“她说公司在市场上订了300多万元的货,都要等老板回来后才能结,不会骗我这点钱的。
产品大卖的4条潜规则
产品大卖的4条潜规则潜规则一:业务员应该清楚的潜规则有时候真的生活中有那么多的智慧,等待我们去发现。
来自外贸圈的维尼,有多年外贸从业经验,为我们总结分享了外贸中的“潜规则”~~1、顾客要的不是便宜,是要感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户,只有不好的服务。
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品,只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
7、成功不是运气,而是因为有方法。
潜规则二:交叉销售和关联销售举3个真实例子:1,在我家楼下小卖铺前,有个年轻的小伙,香烟与尿布被摆在一起出售,我一直很好奇,直到有一次我看到一个男人买了尿布又买了香烟,才明白这其中的奥妙。
这种销售方式使尿布和香烟都增销了,原因是女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买自己的香烟,因此形成了这样神奇的销售效果,后来看书知道这就是交叉销售和关联销售。
真是高手在人间啊!2,我的胃一直都不是很好,我去药店买胃药,一般售货员都是给我先拿西药,然后跟我说:胃病主要还是靠养,要不要来点中药调理一下?想想她说的是对的,一般人我都会听从他们的建议,这样又增加了他们的销售。
这种也是关联销售。
现在的药店一般都是中西药一起售卖,有的还配有一个看病的中医先生。
将这种销售模式加大化。
3,我从医院出来,对面就是一家早餐中餐都有的餐馆,门口14个大字“生病了吃点清淡,病好了需要补补。
”看到这几个字,我径直地就走过去了。
也许不是说他们家的饭菜更好更有特色,但是他们抓住了病人的心理需求。
这种也是关联销售。
潜规则三:杀价中的潜规则1、绝不先开价,谁先开谁先死。
先开价的灰先暴露价格底线。
2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
一开始的还价先不要爽快答应,先迂回。
3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。
我们现在都流行对半砍价,比如卖家说100,我就说50。
4、闻之色变法,故作吃惊状,让对方感到他的要价太吓人了。
国际生产经营中的潜规则
国际生产经营中的潜规则
每当提起采购这个岗位,大家会不由自主地会想到回扣和佣金等话题,这个现象是普遍存在的。
有时候是采购员缺乏职业道德,本身就存着索取回扣的不良意欲。
也有的时候是卖方存心欺骗客户,故意拉拢腐蚀采购质检人员,用吃客吃饭,去娱乐保健场所甚至现金收买等非法手段将低质高价的商品卖给客户。
如何监督自己的采购或者质检人员,是当前国内采购企业的一大管理难题。
那么在国际贸易中是否存在同样的情况呢,答案是肯定的。
尽管我们中国人有一种一厢情愿的固定看法,认为外国的月亮可能比国内圆,不过贪婪是所有人类成员的本性,只不过有人贪财,有人好色,有人喜好名声。
据我了解,国际贸易中绝大部分交易是不会有回扣的,因为进口商都是老板本人参与谈判和交易。
但是也存在个别进口商的高级管理人员瞒着合伙人和销售企业
私下达成返佣协议,通常这些人的持股比例不占绝对优势,想通过搞些小动作偷窃合伙人的利润。
这种事情是无法在电子邮件或者电话里明说的,通常是在达成初步意向后,外国客商来中国实地验厂,和外贸企业的业务员变得熟稔之后,他们会找个时机委婉地提出自己小小的请求,询问中方人员是否可行。
既然他们都这么说了,还有什么不行的,为了订单,业务员有什么不敢做的,反正羊毛出在羊身上。
这种合作方式很受外贸企业的业务员欢迎,因为有一次就有第二次,有了这层关系,只要货物不出大的质量问题,客户订单就会稳定得下给自己而不怕别的中国同行抢单。
外贸新人也有潜规则
读书破万卷,下笔如有神外贸新人也有潜规则社会的本身有一个潜在的规则,所有的规定,措施,管理都是为了提高公司的收入来实行了。
就是很简单的,经济绝对政治。
几乎大部分公司是会遵循于潜规则的,违反了潜规则,他就没可能去留住人才,也不可能创造经济效益,不过他如果在潜规则内进行惩罚,那幺就是符合客观规律,是符合经济管理一致性的。
而员工也是一样遵循着这点潜规则,那幺就万事无忧,同社会去磨合,为事业去拼搏。
当然也有例外你能够冲破潜规则,那幺就要符合两点:第一,你承担了公司大部分的收入,相当于收入的股东。
第二,你是大家不可缺少的对象,你的存在关系到整个公司的平衡。
那幺,基于这两点,员工也可以去修改潜规则的部分内容,因为你已经属于强势群体。
举个例子,刚来我现在的公司,我必须在三个月遵循着公司的管理制度和潜在规则。
不然的话我就会被淘汰,而我三个月不停的放广告,找客人,发邮件,有着邮件管理的老板已经完全看在眼里,他原本对我说三个月没有定单就需要走人。
而三个月后的一次会议上他亲自对公司全员说。
我是一个难得的人才,我的方法是世界最新的,就算我一年没有定单,就依照这种办法,是绝对会有很好成果的。
而在这边,我就已经打败了约束我的潜规则,因为我的方法也传到了各个人身上,对于总体来说,我第一作到了表率的作用,第二也以方法来加强了所有公司的业务能力。
三个月了,我还是没单,但是老板也没让我走。
并且对我十分客气,对我平时十分关照。
而我第一次做到德国客人是5 个月后,而当时我做了一个小柜。
因为我喜欢早上睡懒觉,有时也迟到,老板也找我谈了多次。
我便索性告诉他,我只开发德国市场,而德国人的作息时间是下午两点到晚上十二点。
我希望好记性不如烂笔头。
外销合同常见陷阱
外销合同常见陷阱金晓芸【期刊名称】《国际融资》【年(卷),期】2015(000)011【总页数】2页(P60-61)【作者】金晓芸【作者单位】【正文语种】中文中国出口信用保险公司专家通过实际案例,对三种最常见的合同陷阱进行了分析,希望能为出口企业在贸易实务中规避类似风险提供参考后视销售情况决定是否付款。
如销售情况不佳,则以出口企业迟出运为由转嫁损失。
典型案例:2013年9月,宁波某出口企业接到一个美国买方订单,涉及货值60万美元的护士服,要求出运时间为同年11月。
出口企业接到订单后立即告知买方无法保证出运时间,买方口头表示,“有多少提供多少”。
出口企业最终在2014年4月完成全部出货,但买方收货后未按期付款,出口企业遂向中国出口信用保险公司宁波分公司报案。
经宁波信保介入,买方以出口企业存在迟出运导致其错过销售旺季为由而拒付全部货款。
外销合同(订单)是国际贸易中买卖双方约定彼此权利义务的基本文件。
但在外贸实践中,不少出口企业对合同的厘定和执行未给予足够重视,更依赖与买方的口头约定或交易习惯。
在严峻的外贸形势下,这个现象已经被不少不良海外买方利用,在外销合同(订单)中给出口企业下套,为自己拖欠货款甚至拒绝付款创造机会。
交期明显紧张陷阱逻辑:交期紧张,买方明知无法完成,哄骗出口企业接单,收货防范建议:出口企业可在买方订单基础上另行制作合同,更改出运时间,要求买方回签;或及时书面告知买方无法按订单约定日交货,并另行书面更改出运日期。
买方自行验货不留书面反馈陷阱逻辑:合同约定出货前须经买方验货,但买方验货后却不留书面反馈,待无力回款时以质量问题为由要求扣款,出口企业在无证据证明产品质量合格的情况下,妥协的概率大大增加。
典型案例:宁波某出口企业向澳大利亚客户出运服装,双方的交易习惯是,出货前由买方指定QC进厂验货,并口头确认检测结果、要求企业出货。
后因买方拖欠2014年出运的某票货物,出口企业向宁波信保报案。
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3个无往不利的外贸销售潜规则
产品没有最好,只有最合适。
很多时候,订单拿不下,不一定是你的销售能力或者产品问题,可能单纯只是找错了客户。
所以找到精准高质量的客户线索,你就已经成功了一半了。
关于获客,你可能有自己的一套流程,无论是通过搜索引擎、社交媒体还是B2B平台,但是其实最高效的是求助专业的获客团队,以贸立方(tradecubic)为例,专业的搜索优化团队、强大的搜索引擎和数据库支持能够在短时间内定位最有价值的客户线索,你可以省出大量的时间去开发这些客户,而不是浪费在查找客户线索上,因为你找不到信息源,不懂搜索规则,更不懂优化,费时费力后到手的客户线索创造的价值远低于投入的,得不偿失。
让客户觉得占了便宜。
不是你的价格低就OK了,真正的高手是价高依然让客户觉得物超所值。
不要跟客户讨论产品价格,要讨论价值。
比如当客户那你和另外的品牌对比时,你不应该急着阐述自己的优势,而应该先了解客户对这个品牌的满意点在哪,而你要做的是阐明,你们除了这几个功能,我们还能提供更多其他价值,这才是客户最关心也最能打动客户的。
订单很少一蹴而就,都是日积月累的结果。
成单最好的样子大概就是客户会在“我需要时第一个想到你”。
经常听到很多人抱怨自己为什么没有订单,我只想说,你真的拿出了足够的诚意吗?你只是群发开发信、新品或者促销邮件就想要订单,别做梦了,那样的红利期早就过去了。
如果你觉得自己做的很多,那么请回答我几个问题:
你的客户需求是什么?对什么产品感兴趣?
你的客户更看重什么?价格、质量还是设计?
你可能说这谁知道,那么请再回答以下几个问题?
客户访问过你的网站吗?访问过你的哪些页面,访问了几次,停留了多久,又是从哪个页面跳出的?
你给客户邮件吗?客户打开过几封,打开过几次,点击了哪些邮件,又点开了邮件里的哪些链接?
有了这些数据,也就不难回答客户的需求和喜好了。
想要这些数据,你需要求助贸立方(tradecubic)专业团队,他们打造的3.0营销站能够自动跟踪并收录每个访客的访问行为。
同时网站的邮件自动化功能在提供多系列实用邮件模板并自动按时发送的前提下,能够自动收录客户对邮件孵化的反馈,比如客户打开了哪些邮件等信息。
对客户有了这么深刻的了解,拿下订单就变得水到渠成了。
总的来说,外贸销售是一个过程,售前要找准目标,销售中抓住客户需求,然后有的放矢,环环相扣,最后才能拿下订单。