外贸销售工作总结报告文档

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2024年外贸销售工作总结范文(三篇)

2024年外贸销售工作总结范文(三篇)

2024年外贸销售工作总结范文一、工作背景2024年是外贸行业迎来新的发展机遇的一年。

随着全球经济的复苏和贸易壁垒的逐步降低,我司在这一年取得了可喜的成绩。

在这个背景下,我作为外贸销售人员,深感责任重大,不断努力提高自己的销售技巧和专业知识。

通过深入市场调研和积极开拓新客户,我在2024年实现了销售目标,为我司的发展做出了贡献。

二、工作内容1. 市场调研:通过积极参加行业展会、展览和研讨会,我及时了解了市场的最新动态和需求趋势。

同时,我还与客户进行面对面的交流和沟通,深入了解他们的需求和关注点,为公司提供了重要的市场信息。

2. 客户开发:我积极主动地寻找新客户,通过电话、邮件等方式与他们建立联系,并介绍我司的产品和服务。

在与客户的沟通中,我倾听他们的需求,根据他们的要求提供相应的解决方案。

通过不懈努力,我成功开发了多个新客户,并与他们建立了长期合作关系。

3. 销售技巧提升:为了提升销售技巧和专业知识,我参加了公司组织的培训和业务知识学习。

我学习了销售谈判技巧、客户开发技巧、市场推广策略等相关知识,并将其应用到实际工作中。

通过不断学习和实践,我提高了自己的销售技巧和谈判能力,能更好地与客户进行沟通和合作。

4. 团队合作:作为一名外贸销售人员,团队合作是非常重要的。

在2024年,我与同事密切合作,互相支持,共同完成销售目标。

在客户需求复杂多变的情况下,我们相互交流,互相学习,共同解决问题,取得了良好的销售业绩。

三、工作亮点与收获1. 销售目标实现:通过不断努力和持续学习,我在2024年成功实现了销售目标。

我科学合理地制定销售计划,积极开拓新客户,与老客户保持密切联系,提供个性化的解决方案,有效地促成了销售订单。

我的业绩得到了公司的认可和奖励。

2. 客户满意度提升:客户是销售工作的核心,他们的满意度对于公司的发展至关重要。

我注重与客户的沟通和合作,及时解决他们的问题和需求,不断提高产品和服务质量。

在2024年,我的客户满意度得到了明显提升,他们对我们的产品和服务给予了高度评价。

外贸销售工作总结8篇

外贸销售工作总结8篇

外贸销售工作总结8篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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外贸销售业务员工作总结范本8篇

外贸销售业务员工作总结范本8篇

外贸销售业务员工作总结范本8篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为一名外贸销售业务员,肩负着公司产品的海外推广与销售重任。

在这一年的工作中,我经历了很多挑战,也获得了许多收获。

现在,我将对外贸销售业务员的工作进行全面的总结。

二、工作内容及成果1. 市场调研与分析在过去的一年里,我深入研究了国际市场,对目标客户的需求、竞争对手的情况以及行业发展趋势进行了全面的调研与分析。

通过市场调研,我为公司提供了有针对性的市场策略建议,帮助公司更好地适应国际市场变化。

2. 产品推广与营销针对公司的产品线,我制定了一系列推广策略。

通过参加国际展会、开展线上营销活动以及与客户建立长期合作关系,我成功拓展了公司的客户群体,提高了公司的品牌知名度。

3. 客户关系管理作为外贸销售业务员,我深知客户关系管理的重要性。

我积极与客户保持沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。

同时,我还建立了完善的客户信息管理系统,以便更好地了解客户需求,为客户提供个性化服务。

4. 订单管理与执行在订单管理方面,我严格按照公司的流程进行操作,确保订单的准确性、及时性和完整性。

同时,我还积极与生产部门、物流部门沟通,确保订单按时交货,提高客户满意度。

5. 业务学习与提升为了更好地完成外贸销售工作,我不断学习国际贸易知识、外语能力以及相关法律法规。

通过不断学习,我提高了自己的业务水平,为公司创造了更多的价值。

三、工作体会与反思1. 团队协作的重要性在外贸销售工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。

只有与同事紧密合作,才能共同应对市场变化,取得良好的业绩。

2. 沟通能力的重要性作为外贸销售业务员,良好的沟通能力至关重要。

通过与客户、同事以及合作伙伴的沟通,我成功解决了许多问题,提高了工作效率。

3. 持续学习的重要性在外贸销售领域,市场变化日新月异。

为了跟上市场步伐,我必须不断学习新知识、新技能,提高自己的竞争力。

四、未来计划与目标1. 拓展国际市场未来,我将继续关注国际市场动态,拓展新的客户群体,提高公司的市场份额。

外贸销售工作总结(通用12篇)

外贸销售工作总结(通用12篇)

外贸销售工作总结(通用12篇)外贸篇1xx年,注定是不平凡的一年。

原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xx年显得尤其艰难。

忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一回忆过去1.对新销售区域的拓展。

以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。

从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2.注重品牌意识。

一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。

xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。

3.对老客户的优质服务。

重点为乌克兰客户和意大利客户yy的跟踪和服务。

在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。

二总结现在1.产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。

这对销售工作的开展产生了极大的困扰。

再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。

以xx年来衡量,远远超过这个周期。

我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。

尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

三展望未来海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。

在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。

市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。

生于忧患,死于安乐,如果xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!做这个轴承销售工作整整三个半月了。

今天在这十月的最后一天最后一个时刻,对自己工作做个总结,回顾历史,吸取经验教训,做好以后的工作。

外贸销售工作总结报告6篇

外贸销售工作总结报告6篇

外贸销售工作总结报告6篇篇1一、引言本报告旨在对外贸销售工作的全面成果进行总结,通过深入分析市场状况、销售策略及业绩,找出存在的问题,提出具体的改进建议,并为未来的工作提供指导。

二、工作内容概述1. 开拓国际市场,积极寻找潜在客户和商机。

2. 与现有客户保持紧密联系,深入挖掘客户需求。

3. 参加国际展会和商务活动,推广公司产品。

4. 制定并执行销售策略,完成销售目标。

5. 跟进订单,确保交货期和产品质量。

6. 分析市场趋势,调整销售策略。

三、重点成果1. 新增客户数量:本年新增客户XX家,其中XX家转化为稳定合作伙伴。

2. 销售额增长:与上年相比,销售额增长XX%,达到预定目标。

3. 产品推广:成功打入XX个新市场,特定产品销量大幅增长。

4. 品牌影响力:通过参加国际展会和商务活动,提高了公司品牌知名度。

5. 客户满意度:客户满意度调查平均得分XX分(满分XX分),客户回购率高。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:市场竞争激烈,客户要求多样化。

解决方案:加强市场调研,了解客户需求,调整产品策略,提供定制化服务。

2. 问题:国际物流不稳定,影响交货期。

解决方案:与多家物流公司建立合作关系,优化物流路线,确保交货期稳定。

3. 问题:销售团队培训不足,难以应对复杂的外贸业务。

解决方案:组织定期培训,提高销售团队的专业技能和服务水平。

五、自我评估/反思本年度在外贸销售工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

在开拓新市场方面表现出色,但在客户关系维护和售后服务方面仍需加强。

同时,自身在专业知识方面还有待提高。

在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的业务水平,为公司创造更多价值。

六、未来计划1. 深化市场调研,了解行业动态和客户需求,为产品策略制定提供依据。

2. 加强与客户的沟通与合作,提高客户满意度和忠诚度。

3. 拓展国际市场,特别是新兴市场,寻求新的增长点。

4. 提高自身专业素养,学习外贸新知识,提高业务水平。

外贸销售年度总结报告(3篇)

外贸销售年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言随着全球经济一体化的不断深入,我国外贸行业在国内外市场环境的影响下,经历了诸多挑战与机遇。

在过去的一年里,我国外贸企业积极应对市场变化,不断提升自身竞争力,实现了外贸销售业绩的稳步增长。

现将本年度外贸销售工作总结如下:二、销售业绩回顾1. 销售额实现增长:本年度,我国外贸企业实现销售额XX亿元,同比增长XX%。

其中,出口额XX亿元,同比增长XX%;进口额XX亿元,同比增长XX%。

2. 市场拓展:本年度,我国外贸企业积极拓展新兴市场,如东南亚、非洲、南美等地区,市场份额逐步扩大。

3. 产品结构优化:本年度,我国外贸企业加大研发投入,推出了一批具有自主知识产权的高新技术产品,产品结构得到优化。

4. 品牌建设:本年度,我国外贸企业积极开展品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,助力企业拓展国际市场。

三、工作亮点1. 市场调研:本年度,我国外贸企业加大市场调研力度,深入了解国内外市场需求,为产品研发、市场拓展提供有力支持。

2. 供应链优化:本年度,我国外贸企业加强与上下游企业的合作,优化供应链,降低成本,提高产品竞争力。

3. 贸易便利化:本年度,我国外贸企业积极参与“一带一路”建设,充分利用国际贸易便利化政策,降低贸易成本。

4. 人才培养:本年度,我国外贸企业加强人才培养,提升员工综合素质,为企业发展提供智力支持。

四、存在问题及改进措施1. 问题:国际市场竞争激烈,部分产品面临价格压力。

改进措施:加大研发投入,提高产品附加值;加强品牌建设,提升产品竞争力。

2. 问题:外贸企业融资难、融资贵。

改进措施:积极争取政府政策支持,拓宽融资渠道;加强与金融机构合作,降低融资成本。

3. 问题:人才流失严重。

改进措施:完善薪酬福利体系,提高员工待遇;加强企业文化建设,增强员工归属感。

五、展望展望未来,我国外贸企业将继续秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,积极应对市场变化,不断提升自身竞争力。

在新的起点上,我国外贸企业将以更加坚定的信心,为实现外贸销售业绩的持续增长而努力奋斗。

外贸公司销售员工作总结(精选5篇)

外贸公司销售员工作总结(精选5篇)

外贸公司销售员工作总结(精选5篇)外贸公司销售员篇1转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。

公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。

业绩没什么突出,以下是一年来的工作:一.业务能力1.对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。

当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。

关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。

绝对不能坐井观天,不知天下事。

因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

外贸公司销售员工作小结报告8篇

外贸公司销售员工作小结报告8篇

外贸公司销售员工作小结报告8篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为外贸公司销售员,我在国际市场中积极拓展业务,努力提升销售业绩。

本报告旨在对过去一年的工作进行梳理和总结,分析工作中的成绩与不足,为未来的工作提供指导。

二、业绩回顾1. 销售目标达成情况在过去的一年中,我设定了明确的销售目标,并努力达成。

总计实现销售额较去年增长XX%,市场占有率提高XX个百分点。

重点市场的销售业绩提升显著,如欧洲市场增长XX%,北美市场增长XX%。

2. 客户拓展与维护(1)新客户拓展:积极寻找潜在客户,通过参加国际展会、网络渠道等方式,成功拓展XX个新客户,其中XX%转化为长期合作伙伴。

(2)老客户维护:定期回访老客户,了解客户需求变化,提供优质服务。

老客户复购率提高至XX%,客户满意度达到XX%。

3. 产品推广与市场分析(1)产品推广:针对不同市场特点,制定产品推广策略。

通过线上线下相结合的方式,提高产品知名度和竞争力。

(2)市场分析:定期收集市场信息,分析竞争对手动态,为产品定价和营销策略提供数据支持。

三、工作亮点与经验分享1. 工作亮点(1)成功开拓新兴市场:对新兴市场进行深入研究,抓住市场机遇,成功开拓东南亚市场,实现销售额的快速增长。

(2)优化客户服务流程:简化服务流程,提高服务效率,为客户提供更加便捷的服务体验。

(3)强化团队合作:与团队成员紧密合作,共同解决问题,提高工作效率。

2. 经验分享(1)加强沟通能力:与客户的良好沟通是业务成功的关键。

通过邮件、电话、视频等多种方式与客户保持沟通,建立信任关系。

(2)注重市场调研:定期收集市场信息,了解行业动态和竞争对手情况,为销售策略制定提供依据。

(3)不断提升自我:积极参加培训和学习,提高自身专业素养和业务能力。

四、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)部分客户跟进不够紧密:部分客户在拓展和维护过程中跟进不够紧密,导致客户流失或销售业绩不佳。

(2)对新产品的推广力度不足:在推广新产品时,宣传策略和渠道有限,导致新产品市场份额较低。

外贸销售2024年终工作总结样本(四篇)

外贸销售2024年终工作总结样本(四篇)

外贸销售2024年终工作总结样本随着新年钟声的渐渐敲响,我们告别了____年,满怀憧憬地迎接充满希望的____年。

值此年终之际,我对过去一年在公司的工作进行简要回顾与总结。

一、出口业务方面在过去的一年中,我成功完成了100P圆筒、100P彩虹、60P等共计____个集装箱的出口任务,目的地为____。

我还完成了____个托盘的100P彩虹出口至____,以及____个托盘的60P和100P彩虹至____的出口任务。

我还负责了2400套圆筒和600套60P(替代品)至____的出口工作。

我的主要职责包括但不限于:签订合同后,催促客户开具信用证,并在收到后进行审核,如有问题及时通知修改;根据出货计划及相关要求,与货贷公司联系,安排租船订舱;与客户确认出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸,并准备熏蒸证书;协调生产部门,按照客户的不同包装要求,安排拖车发货;核算相关出口数据,制作单据,并委托办理出口报关;根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,前往银行办理交单议付,有时还需办理押汇;记录相关出口资料,并根据客户要求,定期提供装箱图片、箱封号、船名航次等信息;整理资料归档,并与银行核对每笔货款的到账情况,同时向财务部门提供每月的出口资料。

在这一过程中,由于经验不足,我也遇到了一些困难,例如拖车预订延迟导致同事和工人加班装集装箱,与车间及其他部门的协调不够顺畅等。

但通过这些挑战,我锻炼了自己的耐心和细心,学会了在繁忙中寻找条理,在困难中寻找希望。

二、客户日常邮件联系我主要负责与____的日常邮件沟通,涉及出口货物的细节内容,包括包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品变动等。

在这个过程中,我协助____完成了大部分工作。

尽管我在业务经验上有所欠缺,曾因紧急情况下的误解导致与客户直接联系,从而造成误解和麻烦。

但这段经历也使我的英语写作和口语能力得到了显著提升,并学到了许多与客户沟通的技巧和业务知识。

外贸公司销售员工作总结范文6篇

外贸公司销售员工作总结范文6篇

外贸公司销售员工作总结范文6篇篇1一、总体目标本工作总结旨在回顾我在外贸公司担任销售员的过去一年工作,总结成绩与不足,分析市场趋势,提出改进建议,为未来工作提供指导。

二、工作内容1. 销售成绩过去一年,我成功拓展了多个新客户,实现了销售额的稳步增长。

其中,欧洲市场销售额同比增长了XX%,美洲市场增长了XX%,亚洲市场增长了XX%。

新产品的销售额占比达到了XX%,为公司带来了新的增长点。

2. 客户关系管理我注重与客户的沟通,定期回访客户,了解客户需求,提供个性化解决方案。

通过邮件、电话和社交媒体等多种方式,与客户保持紧密联系,及时解答客户疑问,提高客户满意度。

3. 市场调研与产品策略我积极参与市场调研,关注行业动态,分析竞争对手的产品特点,为公司产品策略提供建议。

根据客户需求和市场趋势,我提出了一系列具有针对性的产品改进意见,得到了公司的采纳。

4. 团队建设与培训我重视团队建设和培训,组织开展了多次团队活动,增进了团队成员之间的友谊与合作。

同时,我积极参与公司组织的销售培训,提高自身业务能力和沟通技巧。

三、存在的问题和不足1. 市场开拓力度不足尽管我取得了一定成绩,但市场开拓力度仍需加强。

特别是在一些新兴市场,如中东、非洲等地,仍需进一步拓展业务。

2. 产品创新能力不足公司产品创新速度跟不上市场需求的变化,导致一些客户因产品同质化问题而转向竞争对手。

对此,我提出了一系列产品改进建议,但部分建议未被公司采纳。

3. 内部沟通不畅公司内部各部门之间的沟通有时存在障碍,导致工作效率受到影响。

我多次建议公司加强内部沟通机制建设,但未得到足够重视。

四、改进建议1. 加大市场开拓力度建议公司加大对新兴市场的开拓力度,特别是中东和非洲市场。

通过参加国际展会、与当地代理商合作等方式,扩大公司产品在这些市场的知名度。

2. 加强产品创新能力和品牌建设建议公司加大对研发部门的投入力度,鼓励创新,推动产品升级换代。

同时,加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度,增强客户黏性。

外贸销售工作总结 外贸销售工作总结(10篇)

外贸销售工作总结 外贸销售工作总结(10篇)

外贸销售工作总结外贸销售工作总结(10篇)外贸销售工作总结外贸销售工作总结篇一一、营销心得不要轻易反驳客户。

先聆听客户的需求。

就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

向客户请教。

要做到不耻下问。

不要不懂装懂。

虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

实事求是。

针对不同的客户才能实事求是。

知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。

当然对竞争对手也不要忽略。

要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。

同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

二、认真学习,努力提高因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

三、脚踏实地,努力工作我知道网络营销是一项非常复杂和繁重的工作。

无论在工作安排上,还是处理问题时,都要考虑周全,独当一面。

这些都是不可推卸的责任。

做一名合格的网络营销人员,首先要熟悉业务知识,进入角色。

有一定的抗压能力,工作努力,循序渐进,注重细节。

其次,我们应该认真对待我们的工作和领导交给的一切。

认真对待,及时办理,不拖延、不拖延、不敷衍。

四、存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。

要加强认真学习营销员的规范。

总之,在工作中,通过努力和不断的探索,我收获了很多。

外贸销售工作总结报告5篇

外贸销售工作总结报告5篇

外贸销售工作总结报告5篇第1篇示例:外贸销售工作总结报告近年来,我在外贸销售领域积累了丰富的经验,并取得了一定的成绩。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了一些有效的销售技巧和策略,提高了销售绩效。

在此,我将对本年度的外贸销售工作进行总结,并提出未来发展方向的建议。

一、本年度外贸销售工作回顾1. 销售目标达成情况本年度我所负责的销售目标是XXX万元,通过努力拓展市场、维护现有客户、加强团队合作等措施,最终完成了XXX万元的销售任务,超额完成了销售目标。

这主要得益于团队的共同努力和我的销售技巧的提升。

2. 销售策略在销售过程中,我不断调整销售策略,根据不同客户的需求量身定制销售方案,提高了销售转化率。

通过与客户建立良好的关系,加强沟通,及时解决问题,不断提升客户满意度,促进了销售额的增长。

3. 团队合作作为销售团队的一员,我主动担当起团队协作的责任,积极与团队成员沟通合作,共同制定销售策略,协同努力,共同完成销售目标。

团队的凝聚力和合作精神为我们取得了优异的业绩。

4. 市场拓展在市场拓展方面,我不断开拓新客户,扩大销售范围,拓展业务渠道,不仅增加了销售额,也提高了市场占有率。

与此对潜在客户进行有效的跟进和维护工作,为未来的业务发展打下了良好的基础。

二、未来发展方向建议1. 提升专业技能销售是一个需要不断学习和提升的领域,我将继续学习专业知识,提升销售技巧,不断提高自己在外贸销售领域的竞争力,为更好地完成销售任务提供支持。

在未来的工作中,我将深入挖掘市场需求,开发新的销售渠道,寻找更多的合作机会,拓展业务范围,提高销售业绩,为企业的发展做出更大的贡献。

团队合作是取得成功的关键,未来我将继续与团队成员密切合作,共同解决问题,携手努力,共同实现销售目标。

我也将积极分享销售经验,促进团队成员的共同成长。

4. 注重客户服务客户是销售的中心,未来我将继续注重客户服务,提高服务质量,定期回访客户,及时处理客户反馈的问题,保持良好的客户关系,实现客户与企业的双赢。

外贸销售工作总结5篇

外贸销售工作总结5篇

外贸销售工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为外贸销售团队的一员,积极参与各项销售工作,通过不断努力和团队成员的协助,取得了较为满意的成绩。

以下是我对这一年外贸销售工作的总结。

二、工作重点与目标1. 重点:以客户需求为中心,提供全方位的贸易服务,包括产品推广、订单跟进、售后服务等。

2. 目标:提高客户满意度,扩大市场份额,提升团队销售额。

三、工作亮点与成果1. 产品推广:通过市场调研,我们选择了一批具有竞争力的产品进行推广,并制定了详细的销售策略。

在团队成员的共同努力下,这些产品的销售额得到了显著提升。

2. 订单跟进:我们注重订单的跟进和管理,确保每个订单都能得到及时处理。

通过有效的沟通和协调,我们成功提高了订单的履行率,减少了订单丢失率。

3. 售后服务:我们重视售后服务的质量和效率,为客户提供全方位的售后服务支持。

通过持续改进售后服务流程,我们成功提升了客户满意度,并获得了一批忠诚客户的认可。

4. 团队建设:我们注重团队成员的培训和成长,定期组织培训活动,提高团队成员的专业技能和综合素质。

通过团队建设活动,我们增强了团队凝聚力和合作精神,为今后的工作奠定了坚实基础。

四、工作不足与改进1. 产品知识不够全面:在产品推广过程中,我发现自己对部分产品的了解不够深入,导致在与客户沟通时无法提供专业的意见和建议。

今后我将加强产品知识的学习和更新,提升自己的专业水平。

2. 订单管理有待提高:虽然我们注重订单的跟进和管理,但在订单处理过程中仍存在一些不足,如订单信息传递不准确、订单跟踪不及时等。

针对这些问题,我将优化订单管理流程,加强与客户的沟通协调,确保每个订单都能得到高效处理。

3. 售后服务流程需进一步优化:尽管我们重视售后服务的质量和效率,但仍有提升空间。

我将对售后服务流程进行全面梳理和优化,提高售后服务响应速度和解决问题效率,为客户提供更加优质的售后服务体验。

五、未来展望与规划1. 拓展市场份额:在新的一年里,我们将继续加大市场开拓力度,拓展新客户群体,提高市场份额占有率。

2024年外贸销售工作总结模板(三篇)

2024年外贸销售工作总结模板(三篇)

2024年外贸销售工作总结模板____年外贸销售工作总结1. 工作概述____年对于外贸销售团队来说是充满挑战和机遇的一年。

在国内外经济形势不稳定的背景下,我们团队面临着市场需求不确定、竞争加剧等问题。

然而,通过全面分析市场情况,制定合理的销售策略,以及团队的不懈努力,我们成功地实现了____年的销售目标。

2. 销售目标与业绩分析____年,我们团队的销售目标是实现全年销售额达到XX万美元。

经过全年的努力,我们顺利完成了这一目标,实际销售额达到了XX万美元,超额完成了年度任务。

具体分析业绩:其中,XX产品销售额占比最大,达到了XX万美元,XX产品销售额也有相当的增长,达到了XX万美元。

同时,我们还成功推动了新产品的推出,取得了良好的销售业绩。

3. 市场分析与竞争对手____年,我们团队所处的市场环境变化较大。

全球经济增长放缓,贸易保护主义加剧,这给我们的销售工作带来了一定的挑战。

激烈的竞争使得客户需求越来越挑剔,价格透明度也越来越高。

为了在竞争中保持竞争力,我们加强了对市场的调查和分析,借助市场营销手段不断提升我们的产品和服务的竞争力。

在竞争对手方面,我们团队以XX公司为主要竞争对手,他们以价格低廉和产品质量可靠而著称,在市场上竞争力较强。

我们通过分析竞争对手的优势和劣势,在销售过程中针对性地制定销售策略,有效应对竞争。

4. 销售策略与实施在____年的销售工作中,我们团队采取了一系列的销售策略,以确保实现销售目标。

首先,我们充分了解客户需求,通过定期客户调研和市场分析,迅速捕捉到市场需求的变化趋势。

其次,我们通过提供个性化的产品解决方案,与客户建立了紧密的合作关系。

同时,我们加大了市场推广力度,通过参加行业会展、举办产品培训等方式,提高产品的知名度和美誉度。

此外,我们注重与各个环节的合作,与供应商、物流公司等建立了稳定的合作关系,确保产品的可靠供应和及时交付。

最后,我们持续关注竞争对手的动态,及时调整销售策略,保持市场竞争力。

外贸销售员工作总结(精选5篇)

外贸销售员工作总结(精选5篇)

外贸销售员工作总结(精选5篇)销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。

在社会商业化活动中,起着重要的作用,以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交,作为外贸销售员,也要会写外贸销售员工作总结。

下面是小编为大家收集有关于外贸销售员工作总结,希望你喜欢。

外贸销售员工作总结【篇1】__年_月_日入职昆明__以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职昆明__的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。

刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。

人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。

每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。

虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:(1)必须养成学习的习惯;销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。

外贸公司销售月度工作总结6篇

外贸公司销售月度工作总结6篇

外贸公司销售月度工作总结6篇篇1一、总体概述本月,我司外贸销售部门在上级领导的正确带领下,在各兄弟部门的鼎力支持下,积极开拓市场,认真履行职责,较好地完成了本月工作任务。

现将本月工作简要总结如下:二、主要工作及成效1. 强化业务开拓,积极培育新客户。

以“立足老客户,发展新客户”为指导思想,要求各业务人员,全力以赴抓好老客户订单的巩固同时,千方百计抓好新客户的开发。

并通过多种渠道,搜集客户信息,及时跟进客户询盘,努力将潜在客户转化为实际客户。

本月共完成新客户开发XX个,合计订单金额XX万元。

2. 强化订单跟进,积极抓好订单管理。

要求业务人员全力以赴抓好订单跟踪工作,及时了解客户订单动态,快速解决订单执行过程中出现的各种问题。

并通过加强与客户的沟通,了解客户需求,不断改进服务态度和服务质量,满足客户需求。

本月共完成订单跟进XX个,合计订单金额XX万元。

3. 强化服务意识,积极提升客户满意度。

要求各业务人员充分认识到提升客户满意度的重要性,牢固树立“以客户为中心”的思想。

在与客户沟通时,态度热情诚恳,言行规范得体。

积极解决客户提出的问题,努力满足客户需求。

通过加强服务意识,本月客户满意度有了显著提升。

4. 强化团队建设,积极营造和谐氛围。

要求各业务人员充分认识到团队建设的重要性,积极参加团队活动,加强团队协作精神。

通过团队建设活动,增强了团队凝聚力和向心力,营造了和谐的工作氛围。

三、存在不足1. 客户询盘转化率有待提高。

尽管本月新客户开发数量有所增加,但客户询盘转化率仍有待提高。

部分业务人员在客户询盘跟进方面仍存在不足,需要进一步加强沟通和跟进力度。

2. 订单执行效率有待提升。

部分订单在执行过程中仍存在效率低下的问题,需要进一步加强订单管理和协调沟通,提升订单执行效率。

3. 服务质量仍需改进。

尽管本月客户满意度有所提升,但仍有部分客户对服务质量提出意见和建议。

需要进一步加强服务意识和培训工作,提升服务质量。

2023年外贸销售工作总结范文5篇

2023年外贸销售工作总结范文5篇

2023年外贸销售工作总结范文5篇第1篇示例:2023年外贸销售工作总结2023年已经过去了,回顾这一年的外贸销售工作,我们不仅取得了一系列的成绩,也遇到了诸多挑战。

在这一年的工作中,我们团队共同努力,不断学习和进步,最终取得了一定的成果。

一、业绩总结在2023年,我们团队在外贸销售方面取得了较为可喜的成绩。

今年的销售额较去年同期有了明显的增长。

这主要得益于我们团队的不懈努力和创新意识。

我们在开拓市场、拓展客户、提升产品质量等方面都取得了一定突破,为公司带来了稳定的收益。

二、市场拓展今年,我们团队在市场拓展方面取得了一定的进展。

除了传统的市场,我们还开拓了一些新兴的市场,如东南亚、南美洲等地区。

通过加强与当地客户的沟通和合作,我们成功将产品推向国际市场,为公司业务拓展打下了良好的基础。

三、客户拓展今年,我们在客户拓展方面也取得了一些成绩。

通过加强与现有客户的沟通和合作,我们获得了更多的订单和业务。

我们也不断拓展了新客户,建立了更多的合作关系。

这些客户的增加为公司的业务发展带来了新的动力。

四、产品质量提升在外贸销售工作中,产品质量一直是我们关注的重点。

今年,我们不断加强对产品质量的监控和管理,提高了产品的质量水平。

通过不断改进和优化产品,我们赢得了客户的信任和好评,提升了公司的竞争力。

五、挑战与展望在2023年的外贸销售工作中,我们也遇到了一些挑战。

国际市场的竞争日益激烈,客户需求的变化也带来了一定的压力。

在未来的工作中,我们将继续保持良好的团队合作精神,不断提高自己的专业素质,不断创新和进取,应对各种挑战。

2023年是一个充满挑战和希望的一年。

我们在外贸销售工作中取得了一定的成绩,也发现了一些问题和不足。

希望在未来的工作中,我们能够吸取经验教训,不断完善自己,为公司的发展做出更大的贡献。

让我们携手并进,共同努力,创造更加辉煌的明天!第2篇示例:随着2023年的结束,我们回顾这一年的外贸销售工作,深感收获颇丰,也意识到了一些不足之处。

外贸公司销售月度工作总结范文7篇

外贸公司销售月度工作总结范文7篇

外贸公司销售月度工作总结范文7篇篇1一、背景概述在本月度,我作为外贸公司的销售人员,积极应对全球市场的挑战和机遇,努力完成公司分配的各项销售任务。

以下是本月工作的总结与反思。

二、销售业绩回顾1. 销售额与订单量本月度,我们实现了总销售额XX万元,较去年同期增长XX%。

订单量达到XX笔,其中新客户订单占比XX%。

这一成绩的取得离不开全体销售人员的努力及市场部门的精准推广。

2. 产品销售情况针对不同产品线的销售情况进行了深入分析,热销产品主要集中在XX领域,销售额占比达到XX%。

同时,新产品的市场推广得到了良好的反馈,本月销售额实现了稳步增长。

三、市场拓展与营销手段分析1. 市场拓展情况本月我们成功开拓了XX和XX两个新市场,为公司的国际化布局打下了坚实基础。

此外,对既有市场的深耕也取得了显著成效,客户满意度得到提升。

2. 营销手段运用(1)线上营销:利用社交媒体、行业论坛及电商平台进行产品推广,提高品牌曝光度。

同时,运用大数据分析客户行为,精准定位目标客户群体。

(2)线下推广:参加行业展会、组织商务洽谈会等活动,与潜在客户建立面对面的交流与合作机会。

四、客户管理与服务优化1. 客户管理情况本月,我们对客户档案进行了全面梳理和优化,完善客户信息,加强了对客户需求的了解。

同时,对新老客户进行了分类管理,提高了客户服务效率。

2. 服务质量提升针对客户需求,我们提供个性化的解决方案和专业的咨询服务。

通过优化售后服务流程,提高了问题解决速度和客户满意度。

此外,我们还加强了与客户之间的沟通,建立了良好的信任关系。

五、团队建设与培训提升1. 团队协作情况本月度,销售团队紧密协作,高效沟通,共同应对市场挑战。

通过定期的团队会议与分享会,提升了团队凝聚力和执行力。

2. 培训与能力提升为了提升销售人员的专业能力,我们组织了一系列内部培训和外部进修课程。

通过学习与实践相结合,提高了销售团队的综合素质和业务能力。

六、存在问题及改进措施1. 市场竞争压力分析不足在市场竞争日益激烈的环境下,我们需要加强对竞争对手的分析和市场动态的把握。

外贸公司销售人员年终工作总结5篇

外贸公司销售人员年终工作总结5篇

外贸公司销售人员年终工作总结5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为外贸公司的销售人员,经历了许多挑战和学习。

现在,我想借此机会回顾一下过去的工作,总结一些心得体会,同时也展望一下未来的工作方向。

一、工作总结在过去的一年中,我主要负责外贸销售业务。

我的工作目标是完成公司下达的销售任务,同时扩大公司在国际市场上的份额。

在这个过程中,我采取了多种销售策略,包括制定销售计划、安排销售预算、建立销售渠道、开展促销活动等。

在销售计划方面,我根据公司的整体战略和目标,结合市场情况和客户需求,制定了详细的销售计划,并设定了可行的销售目标。

同时,我也考虑了竞争对手的情况,以确保我们的销售策略具有竞争力。

在销售预算方面,我根据销售计划制定了相应的预算,并严格控制了销售成本。

通过合理的预算和成本控制,我们不仅完成了销售任务,还实现了成本控制的目标。

在销售渠道方面,我积极寻找新的销售渠道,如电商平台、国际贸易展会等。

同时,我也与一些代理商和分销商建立了合作关系,以扩大销售渠道。

在促销活动方面,我组织了多次促销活动,包括折扣、赠品等。

这些活动不仅吸引了更多客户,还提高了品牌的知名度和美誉度。

二、心得体会在过去的工作中,我学到了很多宝贵的经验。

首先,我认识到销售不仅仅是产品本身的问题,更是关于客户需求和服务的问题。

因此,我始终注重客户需求的理解和服务质量的提高。

其次,我意识到销售是一个长期的过程,需要持续的跟进和沟通。

因此,我始终保持与客户的密切联系,及时解决客户问题,提高客户满意度。

最后,我认为销售工作需要不断创新和改进。

在不断尝试新的销售策略和方式的过程中,我发现了一些有效的方法,如通过社交媒体宣传、开展线上活动等,这些方法不仅提高了品牌知名度,还带来了更多的潜在客户。

三、未来展望在未来的一年中,我将继续努力工作,不断提高自己的销售能力和水平。

首先,我将继续加强客户需求的理解和服务质量的提高。

外贸公司销售工作总结模板[大全五篇]

外贸公司销售工作总结模板[大全五篇]

外贸公司销售工作总结模板[大全五篇]第一篇:外贸公司销售工作总结模板外贸公司销售工作总结模板总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。

如何把总结做到重点突出呢?下面是小编整理的外贸公司销售工作总结模板,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

外贸公司销售工作总结模板1转眼间,我的xx年外贸业务员生涯已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己一年xx年外贸业务员多所走过的路,所经历的事,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。

在这xx年外贸业务即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。

总结过去xx年外贸业务员工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

xx年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作。

具体外贸工作如下:一、跟货代联系订舱。

1、制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。

2、索要进仓地址(送货通知)。

二、制作银行交单所需单证1、根据合同制作商业发票和装箱单。

2、和货代确认提单。

3、到商检局做产地证。

4、根据信用证要求制作所需单证。

三、银行交单。

如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。

四、核销。

核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。

要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。

跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。

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2020外贸销售工作总结报告文档Job Summary外贸销售工作总结报告文档前言语料:温馨提醒,总结是对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料.研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果.它还可以作为先进经验被上级推广开来,为其他单位所汲取、借鉴,推动实际工作的顺利开展.工作总结要用第一人称.即要从本单位、本部门的角度来撰写.表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说.本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】外贸销售工作总结范文一(一)努力学习,全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。

用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。

首先是向领导学。

半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。

其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。

再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。

只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。

我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。

在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。

“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。

在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致,全心做好服务保障工作作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。

在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。

因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。

在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。

主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

外贸销售工作总结范文二销售部自年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探索代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头。

现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

一、销售部成员组成目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。

对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。

与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。

首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次,出台了“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。

”第三制定并规范了代理销售合同。

在原有代理销售的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售进行了再规范,在与代理商签定时基本没出现因制定而发生的迟签和不签现象。

第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。

业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

三、统一思想,端正态度从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。

坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。

并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。

在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。

在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。

从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。

同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。

确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司、建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

下半年工作计划(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。

从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔,符合当今的国家政策。

有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有一定难度。

3、渔民持观望态度的多。

由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态。

4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。

由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。

如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。

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