【工商方案】市工商职能服务九项措施
如何充分发挥工商联的民间商会作用
如何充分发挥工商联的民间商会作用随着社会主义市场经济体制的不断完善，我国对外开放进入了一个新阶段，工商联作为工商经济界组成的有参政议政功能的人民团体和具有多种服务职能的民间商会，是党和政府联系非公有制经济人士的纽带和桥梁是管理非公有制经济的助手，肩负着引导非公有制经济人士健康成长和促进非公有制经济健康发展的历史重任。
党的十六届三中全会，真正给予非公有制经济“一视同仁”的社会地位。
2005年2月25日，国务院又下发了《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》，从而必将促进非公有制经济迅猛发展，这使得工商联的作用越来越显得重要，在新的历史时期，工商联在中国共产党的领导下，怎样进一步完善职能，履行好职责，尤其是在促进非公有制发展、参政议政，当好桥梁和助手，做好各方面人士的思想政治工作，参与政治安排，为会员提供服务，管理行业商会等非公有制经济为主的社团组织和与国内外工商经济界的联络，引时资金、技术、人才及扩大就业、活跃市场，维护企业合法权益，构建和谐社会等诸多方面发挥更加积极的作用，并引导非公有制经济人士当好中国特色社会主义事业建设者，推进全民创业活动开展，是新形势下工商联面临的重要课题。
面对新形势、新情况、新问题，工商联应发挥好如下作用。
一、工商联要与时俱进地发挥自身独特的作用工商联是一个具有“统战性、经济性、民间性”的人民团体，配合党和政府对非公有制经济代表人士开展团结、帮助、引导、教育工作，是党和政府联系非公有制经济的桥梁和扭带，其职能主要是是反映会员的意见、要求，维护其合法权益；开展与境外，国外工商社团及工商界人士的联络工作；组织会员企业举办和参加和各种对内、对外的展销会、交易会；对企业会员的生产经营状况及财务、税收等进行检查、监督；为会员企业办理有关证明等。
但工商联也有其特殊性，这是因为工商联在我国一个具有党派性质统战团体，这是历史上形成的。
在中国共产党的领导下，可以同我国八个民主党派参政议政，是各级政协的组成单位之一。
上海市个体工商户管理规定(1997年修正)
上海市个体工商户管理规定(1997年修正)文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】1997.12.19•【字号】上海市人民政府第54号令•【施行日期】1994.01.01•【效力等级】地方政府规章•【时效性】失效•【主题分类】个体工商户正文上海市个体工商户管理规定（1994年1月1日上海市人民政府第57号令发布根据1997年12月19日上海市人民政府第54号令发布自1998年1月1日起施行的《上海市人民政府关于修改〈上海市消火栓管理办法〉等63件规章部分条款的决定》修正）第一章总则第一条为了维护个体工商户的合法权益，加强对个体工商业经营活动的管理，引导个体经济的健康发展，根据《城乡个体工商户管理暂行条例》，结合本市实际情况，制定本规定。
第二条本市各级政府部门应当坚持以公有制为主体、多种经济成份共同发展的方针，鼓励、引导和支持个体经济的发展。
第三条个体工商户是指生产资料为个人或者家庭所有、以个人或者家庭劳动为主要形式、经营所得由个人或者家庭支配的经营者。
第四条个体工商户的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵害。
个体工商户从事经营活动必须遵循法律、法规和规章的规定。
第五条工商行政管理部门对个体工商户履行下列管理职责：（一）对从事个体工商业经营的申请进行审核、登记，颁发营业执照；（二）依照法律、法规和规章的规定，对个体工商户的经营活动进行管理，保护合法经营，查处违法经营活动；（三）对个体劳动者协会的工作给予指导；（四）国家明确的其他管理职责。
各有关行政管理部门应当按照各自的职责，对个体工商户进行管理、指导和帮助。
第六条个体劳动者协会是由个体工商户组成的社会团体，按照“自我教育、自我管理、自我服务”的原则，开展各项活动。
第二章登记管理第七条下列人员可以申请从事个体经营：（一）受完义务教育、年满16周岁的城镇待业青年和其他城镇无业人员；（二）受完义务教育、年满16周岁的农村青年和其他农村村民；（三）身体健康、有生产经营能力的离休、退休人员；（四）政策或者有关规定许可的其他人员。
关于联合开展个体工商户服务月活动的实施方案
为充分动员各方面力量，推动各项惠及个体工商户纾困政策落地落实，引导全社会关心关爱支持个体工商户发展，X市场监管局会同扶持个体工商户发展联席会议成员单位和相关部门，共同开展2023年度暨首届“全省个体工商户服务月”（以下简称“服务月”）活动。
有关事项通知如下：一、活动主题讲政策、送服务、办实事、促发展。
二、活动时间2023年9月。
三、活动内容紧密结合个体工商户发展需求，通过“上下联动、多方参与、精准服务”，围绕“政策法规宣传、走访问需调研、拓展融资方式、服务就业创业、落实税费减免政策、提升登记注册便利度、优化网络平台服务、发挥党建引领作用”等八个方面，重点开展∏项主题活动（活动内容见附件）。
四、工作要求（一）提高思想认识。
个体工商户发展关系稳就业、保民生、保稳定大局，在当前经济形势下具有更加重要的意义。
各地各相关部门要提高政治站位，形成工作共识，深刻认识扶持个体工商户发展对稳经济、稳就业、保民生、保稳定的重要意义，高度重视个体工商户发展面临的实际困难和问题，统筹处理当前和长远、活力和秩序、规范和发展的关系，扎实开展“服务月”各项活动，努力促进个体工商户持续健康发展。
（二）强化组织领导。
各级市场监管部门要充分发挥牵头协调作用，依托扶持个体工商户发展工作机制，在党委、政府的领导下，加强组织领导，结合当地实际制定具体服务活动方案，细化工作措施，明确责任分工，因地制宜开展特色化服务活动，让更多个体工商户享受到已出台的各项优惠政策，提振发展信心。
各相关部门要认真组织安排，切实开展好分项主题活动。
省市场监管局将会同相关部门，视情况派出调研组，赴部分市开展专题调研，了解“服务月”各项活动开展情况。
（S）动员各方力量。
要注重发挥各级个体私营企业协会等行业协会桥梁纽带作用，广泛动员各界力量参与“服务月”各项活动。
要通过购买服务等方式调动社会各类服务机构的积极性，推动服务方式创新，提升服务质量和品质，为个体工商户提供专业化政策法律咨询、技能培训、融资对接、线上经营、质量提升等辅导服务。
提升企业服务效能工商局的措施
提升企业服务效能工商局的措施企业服务效能是一个国家或地区经济发展的重要指标之一，也是建设营商环境、优化经济结构的关键要素。
工商局作为负责管理和监督市场经济的重要机构，也承担着提升企业服务效能的重要使命。
为了实现这一目标，工商局可以采取以下措施：一、优化服务流程优化服务流程是提升企业服务效能的核心措施之一。
工商局可以通过简化办事流程、缩短办事时间、优化办事环境等方式，提高企业申请、审批、备案等业务办理效率。
例如，可以采用在线申请、预约办理等方式，减少企业等待时间，提高办理效率。
二、建立信息化平台建立信息化平台是提升企业服务效能的重要手段。
工商局可以建设统一的电子政务平台，整合各项业务信息，实现信息共享和数据交互。
通过建立企业信息库、统一的办事平台，工商局可以快速获取和处理企业信息，提高服务效能。
同时，通过开发智能化的办事系统和在线查询工具，提供全天候、实时的服务，方便企业随时进行查询和办理相关业务。
三、加强员工培训加强员工培训是提升企业服务效能的重要保障。
工商局应注重培养员工的专业知识和服务意识，提升员工处理问题、应对复杂情况的能力。
通过组织培训班、开展培训课程等方式，提高员工的业务水平和综合素质，确保能够为企业提供高效、精准的服务。
四、强化监督检查强化监督检查是提升企业服务效能的重要手段之一。
工商局应建立健全的监督机制，加强对内部工作流程的审核和评估，确保各项服务事项按规定和标准进行，避免不必要的延误和瑕疵。
同时，工商局也应积极接受社会监督和企业的意见反馈，及时改善服务不足之处，提高服务质量。
五、推行“放管服”改革推行“放管服”改革是提升企业服务效能的重要举措。
工商局应积极主动参与国家和地方的相关改革工作，简化企业注册、审批等流程，提高审批效率和便利度。
合理减少行政审批环节，加强事中事后监管，为企业提供更加便捷、高效的服务环境。
六、加强与其他部门的协作加强与其他部门的协作是提升企业服务效能的重要途径。
工商局进一步提升服务效能工作方案
工商局进一步提升服务效能工作方案工商局作为国家管理市场经济的机构，服务效能是衡量其工作水平的重要标准之一。
因此，进一步提升服务效能，对于增强工商局的行政效能、提升履职能力、加强群众信任意义重大。
本文结合目前工商局的工作实际，制定了如下提升服务效能的工作方案。
一、加强内部协作，优化工作流程工商局内部部门之间协作能力是提升服务效能的重要因素。
因此，要加强内部协作，建立协同工作机制，进一步优化工作流程。
具体措施如下：1.建立内部沟通平台：在相关部门之间建立沟通交流机制，加强信息共享，及时协调解决工作中的问题。
2.设立相应工作条款：根据工作实际情况，对相应的工作任务制定对应的工作条款，明确各部门的职责与权限。
3.完善工作流程：优化工商局工作流程，将流程规范化，以提高工作效率。
二、加强服务态度，提高服务质量工商局的服务态度和质量是群众评价的重要方面，并且直接关系到工商局的形象和信誉。
因此，要加强服务态度，提高服务质量。
具体措施如下：1.完善服务规范：制定详细的服务规范，选拔有服务意识和服务能力的工作人员，加强服务技能培训。
2.改善服务环境：提供舒适、安全的服务环境，为群众提供便捷、高效、舒适的工商服务，为不同群众提供量身定制的服务。
3.建立服务反馈机制：建立服务反馈机制，随时接受服务意见，及时处理服务投诉。
三、提高工作效率，优化服务流程工作效率是提升服务效能的重要组成部分，同时也是工商局工作的重要指标之一。
因此，要提高工作效率，优化服务流程。
具体措施如下：1.加强信息化建设：建立健全的信息化系统，实现工商服务的自助化、在线化，加快服务速度，提高工作效率。
2.加强服务自评：结合工作实际，定期对服务质量进行自评，实时调整服务策略和流程，为群众提供更加优质的服务。
3.推进智能化设备的使用：采用智能化、自动化设备，提高工商服务的效率，减少重复性劳动，提高工作效率。
综上所述，加强内部协作、优化工作流程，加强服务态度、提高服务质量，提高工作效率和优化服务流程，是提升工商局服务效能的关键措施。
工商银行十大提升工程方案
工商银行十大提升工程方案因此，本文将提出工商银行十大提升工程方案，从管理、技术、服务等多个方面全面提升工行的竞争力和市场地位。
一、提升信息化水平对于一个当今的商业银行来说，信息化已经成为核心驱动力之一。
工商银行需要全面推进数据中心、云计算、大数据分析等先进技术的应用，以提升业务处理速度和效率，保障客户数据的安全和隐私，同时为客户提供更加便捷、智能的金融服务。
二、创新产品和服务工商银行需要不断创新金融产品和服务，以满足不同客户群体的需求。
可以考虑开发个性化理财产品、优化小微企业金融服务、提升信用卡和支付业务等，通过多元化的产品组合，满足客户的多样化需求，并增加收入来源。
三、完善风险控制体系作为一家商业银行，风险控制是至关重要的。
工行需要持续加强风险管理和内部控制，建立健全的风险防范机制，提高资产质量，并且规范化债权债务关系，以降低系统性风险。
四、加强金融科技投入随着金融科技的快速发展，工行需要不断加强金融科技投入，包括人工智能、区块链、虚拟货币等领域的研发和应用，以提升客户体验、降低交易成本、拓展新的商业模式等。
五、升级分行网点工行分行的规划和布局需要结合当地市场需求，提升网点的服务水平和设施条件，建立多功能、全方位的便民化服务模式。
同时，加强网点的协同作用，构建一体化的线上线下服务体系。
六、加强人才培养银行业是人才密集型行业，工行需要加强人才培养和引进，提高员工素质和业务水平，构建高效的团队协作机制和人力资源管理体系，保障人才队伍的发展和壮大。
七、拓展国际业务市场作为一家国际化的商业银行，工商银行需要更多关注国际市场，提升在海外业务的市场占有率，加强与国际金融机构的合作，拓展跨境金融服务，实现自身的跨国发展战略。
八、深化金融供给侧改革工行需要深化金融供给侧改革，优化资金配置结构，提高金融资源利用效率，推动实体经济持续健康发展，增强金融服务的实体经济功能。
九、强化社会责任工商银行需要履行社会责任，积极参与公益慈善事业，支持环保、教育、扶贫等方面的项目，为社会做出积极贡献，树立良好的社会形象。
工商注册岗位职责
工商注册岗位职责【篇一：工商所职责和权限】1、工商所职责1991年4月1日国务院批准，1991年4月22日国家工商行政管理局令第6号发布的《工商行政管理所条例》：第六条工商所的职责包括：(一) 办理辖区内由区、县工商局登记管理的企业的登记初审和年检、换照的审查手续，并对区、县工商局核准登记的企业进行监督管理；(二) 管理辖区内的集贸市场，监督集市贸易经济活动；(三) 监督检查辖区内经济合同的订立及履行，调解经济合同纠纷；(四) 受理、初审、呈报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的申请事项，对个体工商户的生产经营活动进行监督管理；(五) 指导辖区内企业事业单位、个体工商户正确申请商标注册，并对其使用商标进行监督管理；(六) 对辖区内设置、张贴的广告进行监督管理；(七) 按规定收取、上缴各项工商收费及罚没款物；(八) 宣传工商行政管理法律、法规和有关政策；(九) 法律、法规规定的其他工商行政管理职责。
第七条工商所的具体工作范围，由区、县工商局依照工商行政管理的有关法律、法规和规章的规定，根据辖区内管理工作的实际需要，在前条所列职责范围内予以确定，并报上一级工商行政管理机关备案。
2、工商所长岗位职责所长在上级局领导下对本所的各项工作负领导责任，团结本所领导班子，带领分局全体干部职工积极开展工作。
一、主持全所全面工作。
二、组织全所人员认真学习、贯彻法律、法规、规章和有关政策，学习政治理论和业务知识，不断提高全分局人员的政治和业务素质。
三、带领全所人员认真履行工商所职责，做到目标明确、计划周密、分工科学、责任落实、措施得当，做好分管工作并督促检查其他各项工作的执行情况，确保目标任务顺利完成。
四、协调内外关系，贯彻落实上级工商局的工作部署，积极围绕辖区内党委、政府的中心工作，为发展地方经济服务。
五、按规定权限处理职权范围内的各项事务，建立健全内部各项管理制度，带头并督促全分局人员执行。
六、认真抓好本所党风廉政建设和行风、作风建设，抓好工商支部组织建设，落实“三会一课制度”。
工商局深化服务质量管理方案
工商局深化服务质量管理方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在厚厚的笔记本上，我思索着如何将这十年积累的方案写作经验融入这篇“工商局深化服务质量管理方案”中。
深吸一口气，我开始动笔。
一、方案背景近年来，我国工商局在服务质量管理方面取得了一定的成绩，但仍有很大的提升空间。
为了更好地满足人民群众的需求，提高工商局服务质量，我们需深化服务质量管理，推动工商局向更高水平发展。
二、目标设定1.提升服务态度：确保工作人员态度和蔼、耐心细致，让群众感受到温馨的服务。
2.提高服务效率：简化办事流程，缩短办事时间，提高工作效率。
3.优化服务环境：营造整洁、舒适的服务环境，让群众在办事过程中感受到便利。
4.强化服务监督：建立健全服务监督机制，确保服务质量得到持续提升。
三、具体措施1.培训提升：组织工作人员进行服务态度、业务知识等方面的培训，提高整体服务水平。
2.优化办事流程：梳理现有办事流程，取消不必要的环节，简化办事手续。
3.引入科技手段：运用大数据、等技术，提高办事效率，减少人工干预。
4.强化服务监督：设立服务监督窗口，对工作人员的服务质量进行实时监督，发现问题及时整改。
5.落实责任制：明确工作人员职责，对服务质量问题进行责任追究。
6.加强沟通协作：与相关部门建立沟通协作机制，共同解决服务过程中的问题。
四、实施步骤1.调查研究：对现有服务质量管理情况进行调研，了解存在的问题和不足。
2.制定方案：根据调研结果，制定针对性的质量管理方案。
3.宣传推广：通过各种渠道宣传方案内容，提高工作人员的认识和重视程度。
4.落实措施：将方案具体措施落到实处，确保服务质量得到提升。
5.监督评估：对方案实施情况进行监督评估，发现问题及时调整。
6.持续改进：根据监督评估结果，不断优化方案，推动服务质量持续提升。
五、预期效果1.工作人员服务态度明显改善，群众满意度提高。
2.办事效率显著提升，缩短办事时间。
3.服务环境更加整洁舒适，群众感受到便利。
深化工商联改革和建设方面的建议
深化工商联改革和建设方面的建议一、加强组织建设和人才队伍建设1.建立健全工商联组织机构，加强内部管理，提高组织效能。
2.注重引进和培养专业人才，提高工商联的服务水平和执行能力。
3.积极开展人才交流，加强与国际组织的合作，吸引更多优秀人才为工商联工作。
二、完善工商联会员制度1.建立健全会员资格审核机制，确保会员的质量和合法性。
2.为会员提供更多的服务和支持，增强会员的归属感和参与感。
3.建立健全会员退出机制，防范不法行为，维护工商联的声誉和形象。
三、优化工商联机构设置和职能分工1.合理调整工商联机构设置，精简机构层级，提高工作效率。
2.明确各级工商联的主要职能，避免职能交叉和重复。
3.加强各级工商联之间的协作和分工，形成合力，推动工商联工作不断向纵深发展。
四、完善工商联资金管理和使用制度1.加强对资金的监督和管理，防止资金浪费和滥用。
2.合理分配资金资源，确保各项工作的顺利开展。
3.透明公开资金使用情况，接受社会监督，提升工商联的透明度和公信力。
五、加强对会员企业的服务和支持1.建立健全会员企业信息档案，量身定制服务方案，满足会员企业的需求。
2.为会员企业提供政策交流、法律援助等服务，帮助会员企业解决经营中遇到的困难和问题。
3.组织开展多种形式的交流活动，促进会员企业之间的合作和交流，形成合力，共同发展。
六、加强对工商联工作的督促和检查1.建立健全工商联工作考核机制，激励和约束工商联的工作队伍，推动工商联工作的高质量发展。
2.加强对工商联工作的日常监督和检查，及时发现问题，及时解决，确保工商联工作方向的正确和有效。
3.加强工商联工作经验的总结和共享，为工商联工作的不断改进和完善提供参考和借鉴。
在深化工商联改革和建设方面，我们需要不断完善工商联的组织架构、加强人才队伍建设、优化会员制度、合理配置资金资源、加强对会员企业的服务和支持，同时加强对工商联工作的督促和检查，确保工商联的各项工作能够健康有序地开展，为促进民营企业的发展和繁荣做出积极贡献。
工商窗口工作制度
工商窗口工作制度一、总则第一条为了加强和规范工商窗口工作，提高工作效率和服务质量，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。
第二条工商窗口工作是指工商行政管理部门在窗口单位为公民、法人和其他组织提供证照办理、行政许可、咨询服务等工作的总称。
第三条工商窗口工作应遵循公开、公平、公正、高效、便民的原则，全面提高窗口服务质量和工作水平。
第四条各级工商行政管理部门应加强对窗口工作的领导，确保窗口工作制度得到有效实施。
二、窗口工作职责第五条窗口单位应明确工作职责，负责办理各类工商证照、行政许可和其他服务事项。
第六条窗口单位应建立健全内部管理机制，确保各项工作制度的执行和各项业务工作的开展。
第七条窗口工作人员应具备相应的业务知识和技能，遵守工作纪律，认真履行职责，为公民、法人和其他组织提供优质服务。
三、窗口工作流程第八条窗口单位应制定工作流程，明确各项业务的办理程序、时限和要求。
第九条窗口单位应简化办事程序，缩短办理时限，提高工作效率。
第十条窗口单位应实行一次性告知制度，对申请人提出的申请事项，应当场一次性告知申请人需要提交的全部材料和办理程序。
第十一条窗口单位应实行首问负责制度，对申请人提出的问题，首位接待的工作人员应负责解答和引导。
四、窗口工作公开第十二条窗口单位应实行工作信息公开，主要包括办事指南、办理程序、办理时限、收费标准等。
第十三条窗口单位应设立公告栏，定期公告业务办理情况、工作动态、重要通知等信息。
第十四条窗口单位应加强信息化建设，利用现代信息技术，提高窗口工作效率和服务质量。
五、窗口工作考核第十五条各级工商行政管理部门应建立健全窗口工作考核制度，对窗口单位的工作质量、工作效率和服务态度等进行定期考核。
第十六条窗口单位应定期对工作人员进行业务培训和考核，提高工作人员的业务水平和综合素质。
第十七条窗口单位应设立举报投诉渠道，接受公民、法人和其他组织的监督和评议。
六、窗口工作纪律第十八条窗口单位应严格遵守国家法律法规和政策规定，不得擅自增设办理条件和程序。
工商局职责和权限
一、工商局职责和权限1、工商行政管理局主要工作职责（一）贯彻执行国家有关工商行政管理的法律、法规、方针、政策及地方法规、规章和制度。
（二）依法组织管理工商企业和从事经营活动的单位和个人的登记注册，依法核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照。
（三）负责监督管理全系统企业的经营行为，对在本局注册的企业实施年检和直接和监督管理。
承担上级工商局授权登记的外商投资企业、外国（地区）企业常驻代表机构的监督管理工作。
（四）依法组织监督检查市场主体的交易活动，查处垄断，不正当竞争行为，监督管理利用计算机网络从事经营活动的行为。
组织监督管理流通领域商品质量，依法打击流通领域的走私贩私行为，查处其他各类经济违法违章行为，维护市场交易秩序。
（五）依法组织保护消费者的合法权益，组织查处侵犯消费者权益案件，组织查处市场管理和商标管理中的经销掺假及假冒产品行为。
（六）依法监督管理消费品市场、生产资料市场，规范各类市场经营秩序；参与市场培育、市场布局规划，组织各类市场登记和统计工作；组织管理经纪人、经纪机构。
（七）依法组织实施合同行政监管，组织查处合同欺诈行为，组织管理动产抵押物登记，组织监管拍卖行为。
（八）依法组织管理个体工商户、个人合伙企业和个人独资企业，规范其经营行为，引导个体私营经济健康发展。
（九）组织管理商标工作，对经营者使用商标和印制商标的单位进行监督管理，组织查处商标侵权假冒等违法行为。
（十）组织管理广告发布和广告经营活动，查处广告违法违章行为。
（十一）负责全系统队伍建设、机构编制、干部人事、财务审计、纪检监察等工作。
（十二）指导直属单位和有关社会团体的工作。
（十三）完成上级交办的其他事项。
2、局长岗位职责一、在局党组的领导下主持全面工作，带领全系统干部、职工学习、宣传、贯彻党和国家的政策、法律法规，有效地发挥工商行政管理职能作用。
主持局长办公会、局务会，讨论制定工商行政管理有关规定、系统年度工作目标和工作计划。
工商双随机抽查方案
1.组织保障：成立抽查工作领导小组，加强对抽查工作的组织领导。
2.人员保障：配备具有执法资格的抽查人员，提高抽查效果。
3.经费保障：安排抽查工作经费，确保抽查工作顺利进行。
4.技术支持：利用信息化手段，提高抽查工作效率。
九、工作要求
1.提高认识：充分认识双随机抽查的重要性，切实加强组织领导。
本方案自发布之日起实施，有效期至下次修订。如有未尽事宜，按照国家相关法律法规和政策执行。各部门要高度重视，密切协作，确保双随机抽查工作取得实效。
第2篇
工商双随机抽查方案
一、引言
为贯彻落实国家关于深化商事制度改革和加强事中事后监管的要求，提高监管效能，根据《工商总局关于全面推行“双随机、一公开”监管的意见》及相关法律法规，特制定本工商双随机抽查方案。
3.依法依规：严格按照法律法规和规章制度开展抽查工作。
4.联合协同：加强与相关部门的协作配合，形成监管合力。
四、抽查范围
1.在本市注册登记的各类市场主体。
2.上一年度信用等级评价较低的企业。
3.曾被投诉举报或存在违法违规行为的企业。
五、抽查内容
1.企业登记事项。
2.企业年报公示信息。
3.企业生产经营行为。
工商双随机抽查方案
第1篇
工商双随机抽查方案
一、背景
为深入贯彻落实国家关于深化商事制度改革、加强事中事后监管的决策部署，根据《工商总局关于全面推行“双随机、一公开”监管的意见》（工商发〔2016〕58号）和相关规定，制定本方案。
二、目标
三、原则
1.公平公正：确保抽查过程和结果公平、公正、透明。
2.随机抽查：通过随机摇号等方式，确保抽查的客观性和公正性。
-根据法律法规变动和工作实际，适时调整抽查方案。
国家市场监督管理总局《职能配置、内设机构和人员编制规定》
国家市场监督管理总局《职能配置、内设机构和人员编制规定》作者：来源：《中国食品》2018年第19期第一条：根据党的十九届三中全会审议通过的《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》、《深化党和国家机构改革方案》和第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革方案》，制定本规定。
第二条：国家市场监督管理总局是国务院直属机构，为正部级。
对外保留国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会牌子。
第三条：国家市场监督管理总局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。
主要职责是：（一）负责市场综合监督管理。
起草市场监督管理有关法律法规草案，制定有关规章、政策、标准，组织实施质量强国战略、食品安全战略和标准化战略，拟订并组织实施有关规划，规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境。
（二）负责市场主体统一登记注册。
指导各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。
建立市场主体信息公示和共享机制，依法公示和共享有关信息，加强信用监管，推动市场主体信用体系建设。
（三）负责组织和指导市场监管综合执法工作。
指导地方市场监管综合执法队伍整合和建设，推动实行统一的市场监管。
组织查处重大违法案件。
规范市场监管行政执法行为。
（四）负责反垄断统一执法。
统筹推进竞争政策实施，指导实施公平竞争审查制度。
依法对经营者集中行为进行反垄断审查，负责垄断协议、滥用市场支配地位和滥用行政权力排除、限制竞争等反垄断执法工作。
指导企业在国外的反垄断应诉工作。
承担国务院反垄断委员会日常工作。
（五）负责监督管理市场秩序。
依法监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。
组织指导查处价格收费违法违规、不正当竞争、违法直销、传销、侵犯商标专利知识产权和制售假冒伪劣行为。
指导广告业发展，监督管理广告活动。
工商服务大厅管理制度
工商服务大厅管理制度第一章总则第一条为了规范工商服务大厅的管理工作，提高服务效率，保障社会公众的权益，制定本管理制度。
第二条工商服务大厅是指为公众提供工商登记、企业查询、证照办理等服务的窗口机构。
工商服务大厅是政府与企业之间的桥梁，承担着推动企业发展、服务公众的重要职责。
第三条工商服务大厅应当遵循公平、公正、高效的原则，积极为企业提供优质的服务。
第四条管理人员应当具备良好的服务态度和丰富的工作经验，严格遵守国家相关法律法规，保守国家和企业的机密信息。
第五条工商服务大厅应当建立健全的服务管理制度，规范各项工作流程，并不断进行改进，提高服务水平。
第六条工商服务大厅的管理制度适用于所有工作人员和服务对象。
第七条工商服务大厅应当按照国家相关标准装修，保持整洁、明亮、舒适的环境，为公众提供良好的服务体验。
第二章工作机构第八条工商服务大厅应当设立行政部门、服务窗口、办公区域和设备管理部门等机构。
第九条行政部门负责协调各项工作，领导和监督各部门的工作。
第十条服务窗口是公众办理业务的主要地点，应当设置足够的窗口数量，工作人员要熟悉业务流程，提供高效的服务。
第十一条办公区域应当设立工作人员休息区、办公区、会议室等区域，保障员工的工作和生活环境。
第十二条设备管理部门负责保养和维护大厅的设备设施，确保其正常运转。
第三章服务流程第十三条工商服务大厅应当明确服务流程，建立规范的办事流程和标准化的服务标准。
第十四条工商服务大厅应当设置工作时间和值班制度，确保服务全天候。
第十五条工商服务大厅应当加强对工作人员的培训和考核，提高其服务意识和专业水平。
第十六条工商服务大厅应当建立客户满意度评价体系，不断改进服务质量。
第十七条工商服务大厅应当建立服务投诉处理机制，及时处理客户投诉和建议。
第四章安全管理第十八条工商服务大厅应当建立安全管理制度，加强安全意识教育和培训，确保员工和客户的人身和财产安全。
第十九条工商服务大厅应当设置安全设施，如监控摄像头、灭火器等，确保大厅内的安全。
浅谈如何发挥好工商联民间商会的作用
浅谈如何发挥好工商联民间商会的作用刘扬随着社会主义市场经济体制的不断完善，我国的对外开放进入了一个新阶段。
工商联作为工商经济界组成的有参政议政功能的人民团体和具有多种服务职能的民间商会，是党和政府联系非公有制经济人士的纽带和桥梁，是管理非公有制经济的助手，肩负着引导非公有制经济人士健康成长和促进非公有制经济健康发展的历史重任。
党的十六届三中全会，真正给予了非公有制经济“一视同仁”的社会地位。
今年2月25日，国务院又下发了《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》，从而必将促进非公有制经济迅猛发展，这使得工商联的作用越来越显得重要。
在新的历史时期，工商联在中国共产党的领导下，怎样进一步完善职能，履行好责职，尤其是在促进非公有制经济发展、参政议政、当好桥梁和助手、做好各方面人士的思想政治工作、参与政治安排、为会员提供服务、管理行业商会等非公有制经济为主的社团组织和与国内外工商经济界的联络，引进资金、技术、人才及扩大就业、活跃市场、维护企业合法权益、构建和谐社会等诸多方面发挥更加积极的作用，并引导非公有制经济人士当好中国特色社会主义事业建设者，推进全民创业活动的开展，是新形势下工商联面临的重要课题。
面对新形势、新情况、新问题，工商联应发挥好如下作用：一、工商联在开展工作中应突出特点，转变职能，与时俱进地发挥自身独特的作用工商联是一个具有“统战性、经济性、民间性”的人民团体，配合党和政府对非公有制经济代表人士开展团结、帮助、引导、教育工作，是党和政府联系非公有制经济的桥梁和纽带，其职能主要是反映会员的意见、要求，维护其合法权益；开展与境外、国外工商社团及工商界人士的联络工作；组织会员企业举办和参加各种对内、对外的展销会、交易会；对企业会员的生产经营状况及财务、税收等进行检查、监督；为会员企业办理有关证明等。
但工商联也有其特殊性，这是因为工商联在我国是一个具有党派性质的统战团体，这是历史上形成的。
工商部门的主要职责是什么
工商部门的主要职责是什么工商行政管理部门是政府主管全市市场监管和行政执法的工作部门，是政府的重要组成部分。
工商部门的主要职责是什么呢?下面是店铺整理的工商部门的主要职责，欢迎阅读。
工商部门的主要职责一工商部门即工商行政管理局，是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。
依据《国务院关于机构设置的通知》，工商行政管理局的职责如下：(一)负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。
(二)负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。
(三)承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
(四)承担监督管理流通领域商品质量和流通环节食品安全的责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。
(五)承担查处违法直销和传销案件的责任，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。
(六)负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作(价格垄断行为除外)。
依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。
(七)负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。
(八)依法实施合同行政监督管理，负责管理动产抵押物登记，组织监督管理拍卖行为，负责依法查处合同欺诈等违法行为(九)指导广告业发展，负责广告活动的监督管理工作。
(十)负责商标注册和管理工作，依法保护商标专用权和查处商标侵权行为，处理商标争议事宜，加强驰名商标的认定和保护工作。
负责特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。
(十一)组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理，研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等，为政府决策和社会公众提供信息服务。
工商所强化市场服务工作方案
工商所强化市场服务工作方案一、工作背景近年来，随着我国市场经济体制的不断完善，市场主体数量迅速增长，市场活力不断释放。
然而，在这一过程中，市场主体在发展中遇到了诸多问题，如服务不到位、监管不力等。
为了更好地服务于市场主体，提高市场服务水平，我们工商所决定强化市场服务工作。
二、工作目标1.提升市场主体满意度，让市场主体感受到工商所服务的温度。
2.加强市场监管，维护市场秩序，营造公平、公正、透明的市场环境。
3.提高工作效率，优化服务流程，实现工商所与市场主体的无缝对接。
三、工作措施1.建立健全市场主体数据库我们要对市场主体进行全面梳理，建立健全市场主体数据库。
通过数据库，我们可以实时掌握市场主体的基本信息、发展状况、信用状况等，为精准服务提供数据支持。
2.提升服务窗口形象服务窗口是市场主体接触工商所的第一道门槛。
我们要提升服务窗口形象，优化服务环境，让市场主体感受到温馨、舒适的服务氛围。
同时，加强窗口工作人员培训，提高服务质量。
3.精简审批流程为了提高工作效率，我们要精简审批流程，减少不必要的环节。
对于符合条件的市场主体，要实现“一站式”审批，让市场主体在最短时间内完成注册、变更等手续。
4.加强政策宣传和解读我们要通过线上线下多种渠道，加强政策宣传和解读，让市场主体了解政策、掌握政策，更好地利用政策促进自身发展。
5.深入开展“双随机、一公开”监管我们要深入开展“双随机、一公开”监管，确保监管公平、公正、透明。
对于存在问题的市场主体，要依法依规进行处理，维护市场秩序。
6.建立市场主体满意度评价体系我们要建立市场主体满意度评价体系，定期对市场主体进行调查，了解市场主体对工商所服务的满意度。
对于满意度较低的服务事项，要及时进行整改，提高服务水平。
7.加强与市场主体的沟通与协作我们要加强与市场主体的沟通与协作，了解市场主体的需求，帮助企业解决实际问题。
同时，要积极引导市场主体诚信经营，共同维护市场秩序。
四、工作保障1.加强组织领导。
确保工商户条例措施方案(2篇)
确保工商户条例措施方案工商户是指从事商业活动的个体工商户和企业单位，是市场经济的基础和重要组成部分。
为了促进工商户健康发展，保障市场秩序，各级政府都出台了一系列的工商户条例和措施方案来规范和管理工商户的经营行为。
本文将就如何确保工商户条例措施方案进行详细阐述。
一、加强宣传与培训首先，政府部门需要加强对工商户的宣传和培训工作。
通过开展相关培训班、讲座等活动，向工商户普及相关法律法规和政策文件，使其了解并遵守相关规定。
同时，建立相应的信息发布平台，及时向工商户发布政策变化和经营指导，以提高工商户的法律意识和经营水平。
二、建立完善的监管机制其次，要加强对工商户的监管。
政府部门应建立起一套科学、有效的工商户监管机制，对工商户的经营活动进行全方位监测和评估。
通过加强对工商户的现场检查、随机抽查等方式，查实工商户是否存在违法行为，发现问题及时制定整改措施，确保工商户的合法合规运营。
三、建立健全的奖惩机制同时，要建立健全的奖惩机制。
对于遵守法律法规、诚信经营的工商户，应给予一定的奖励和支持。
比如，可以给予税收优惠、财政补贴、信用贷款等优惠政策。
而对于违法违规的工商户，要严格依法进行处罚，包括罚款、暂停营业、吊销执照等措施，以震慑不法经营者，维护市场秩序。
四、加强行业协会建设此外，政府部门还可以通过加强对行业协会的支持和引导，促进工商户自发组织起来，加强行业自律和管理。
行业协会可以为工商户提供经验分享、培训交流等平台，加强工商户之间的合作与交流，提高工商户的竞争力和发展能力。
五、强化法律保护最后，政府部门要加强对工商户的法律保护。
在工商户之间产生纠纷时，政府要积极主动地介入调解，保障工商户的合法权益。
同时，加大对商业诈骗、产品质量不合格等违法行为的查处力度，为工商户打造一个公平、透明、公正的市场环境。
综上所述，确保工商户条例措施方案，需要政府部门积极组织宣传和培训，建立完善的监管机制和奖惩机制，加强行业协会建设，强化对工商户的法律保护。
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【工商方案】市工商职能服务九项措施工商职能服务九项措施
为推动我市税源经济快速发展，努力增加财政收入，推动全市经济社会又好又快发展，现结合全市工商系统实际，制定服务地方税源经济发展的九项措施，请遵照执行。
一、加强企业股权变更登记管理。
按照国家税务总局《关于加强股权转让所得征收个人所得税管理的通知》要求，认真做好自然人股东股权转让的登记管理。
在日常登记工作中，向发生股权变更的企业做好政策宣传，增强纳税人依法纳税意识；建立协作机制，定时向税务部门报送企业自然人股东信息，确保因股权转让所得的个人所得税及时足额入库。
二、加强个人出租商用房管理。
在办理设立、变更登记及年检验照时，要重点审查企业（个体工商户）住所（经营场所）使用情况，住所（经营场所）为个人出租商业性用房的，要积极引导其提交房产部门出具的《房屋租赁证》。
对不提交《房屋租赁证》的，及时通告房产、税务等部门。
三、加强中介机构的监督管理。
在办理会计师事务所等中介机构年检时，要重点审查企业的长期投资和纳税情况，审查有关与外地中介机构合作事宜，是否成为外地公司的分公司或办事处，并将有关情况及时通告税务部门。
四、积极招引外地企业在本地落户。
充分发挥工商职能作用，主动帮助在我市有经营业务的建筑、港口物流、仓储及钢材贸易等相关企业理顺关系，深入了解其需求，积极争取其注册为独立纳税的地方企业，为地方增加宝贵的税源。
五、支持引导企业内部二三产业分离。
通过工商登记、监管、服务等手段，营造支持、引导企业实施内部二三产业分离、优化组织形式的工作氛围，不断增加服务业市场主体总量，促进服务业发展，进一步扩大地方税基，切实增加地方财税收入。
六、快捷高效服务大项目建设。
进一步加大对船舶海工及配套、汽车及汽车零部件、石油化工及精细化工材料、高端装备制造等重点产业项目建设的支持服务力度，对大项目实行“绿色通道”和“保姆式”服务，做到全程领办、帮办服务，使大项目早日投产达效。
要将大项目企业登记注册情况及时向税务部门通报。
七、大力支持服务各类市场主体发展。
认真贯彻执行国家、省、市工商部门的各项优惠政策措施，积极放宽市场准入条件，为项目建设、企业发展、税源培植提供坚强有力的要素保障，促进市场主体的进入时间。
个体私营企业发展数量要实现新的历史突破，不断开拓税收新的增长点。
八、加大无照经营行为清查规范力度。
对需要取得前置许可的无证无照经营行为，积极配合相关部门进行清查；对无需取得前置许可的无照经营行为，要充分发挥市场巡查监管的作用，逐街逐巷、逐企逐户进行清查，对具备办照条件的，及时督促办理营业执照，成为合法的纳税主体，并及时向税务部门予以通报情况，严防税源流失。
九、加强与相关部门的信息沟通。
进一步畅通与财税、房产等相关部门的信息沟通渠道，建立注册信息定期交换机制，每月由专人按时向有关部门报送登记注册信息、企业股权变更信息、个人出租商用房信息，确保数字准确、报送及时、传递流畅。