典当业务操作流程
第一节 典当业务操作流程图
第一节典当业务操作流程图一、典当操作规程概念一般指典当业务中或具体某典当过程中应遵照执行的规定程序或环节。
广义典当——不仅包括收当过程，而且还包括续当、赎当、绝当等环节内容。
狭义典当——主要是指某笔业务一个具体的典当过程，即从当户将当物交给典当行起，到得到所需要的当金为止。
这一具体的典当过程准确地应称为“收当”。
典当业务操作流程图二、典当四阶段：收当●续当●赎当●绝当（习题）由于收当、续当、赎当、绝当四部分在整个典当过程中是按时间先后顺序分别独立地存在于不同的时间阶段，因此我们把典当业务的操作划分为“典当四阶段”。
三、收当七步：交当、验当、估当、折当、写当、管当、当出（习题）第二节典当各程序相关规定（1）前台导当概念：前台经理先行接洽，初步解答当户的咨询，根据客户意向引导客户到相应的业务柜面窗口办理业务的行为。
操作人：前台经理相关规定：1、业务知识全面、熟练。
2、服务周到、热情。
（2）交当概念：当户执合法有效证件及当物所有权证明将当物交付给典当行营业员的行为。
操作人：估价员（评估员）相关规定：1、接受当物应小心谨慎，避免磕碰、摔落。
2、对贵重物品应戴上手套。
（3）验当■概念：由典当行营业员查验当户及当物有关情况的行为。
■操作人：估价员（旧称首柜、“朝奉”。
）■相关规定：《典当管理办法》第六章第35条规定：个人出当的应出具本人有效身份证件；单位出当的应出具单位证明和经办人有效身份证件；委托典当的，被委托人应当出具典当委托书、本人和委托人的有效身份证件。
怎么样在验当中防范风险？（一）查验当户1.个人典当（查“人”与“证”）（1）查“人”：人与证是否相符、一致。
身份证件上的像片是否与当户相符。
案例1：真证假人去年1月2日，为还清债务，34岁的儿子王纵横偷偷拿走其父亲位于武侯区火车南站住房的房屋产权证，以该房屋为抵押借款。
为顺利拿到借款，王纵横在武侯区某小区找到一位守门大爷，冒充自己的父亲，到典当行办理了抵押房产贷款的相关手续，签订了借款协议，借款10万。
典当(操作流程)
基本程序及要求1.审当程序：1.审查当户证照2.审查当物证照要求：1.当户证照合法有效。
2.当户、当物户名、证照一致2.验当程序：1.核对发票、单证2.价值评估3.确定当金额度及综合费率标准要求：1.按成新率及现行市价评估价值2.按评估价值50%~90%折算典当金额。
3.按既定利率、手续费、保险费、保管费确定综合费率3.收当程序：1.签订典当协议书2.收当入库3.制票付款,收取费用要求：1.当户在协议及各部门的过户表上签字、盖章2.当户身份证复印件，证照列出清单交保管员入库封存3.按当票付款，收取综合手续费4.当期1~12个月5.如车辆典当，收回所有钥匙4.赎当程序：1.当户凭当票办理赎当手续2.结清综合手续费及典当本金3.办理出库手续4.发票单证以及签订的所有合同归还当户要求：1.出库时认真核清当物2.凭出库通知单出库3.做好当物交接5.转当程序：1.当户填写《转当申请书》2.核对发票，重新确定当期、当值、当率、费率，填写《转当评审表》要求：1.《当票》客户联（后附转当凭证客户联）交客户接收2.同收当程序6.续当程序：1.审核原当票、居民身份证（或其他有效证明）2.交纳前当期的利息和续当期的综合费3.查验当物，签订续当合同要求：1.续当期不得超过原当期，续当期利率、费率不变机动车典当程序物资典当程序证券典当程序--股票典当业务流程图典当业操作规程第一条、客户来源与业务申请业务人员应根据自己在相关行业中的熟悉程度和人脉关系，积极开展有针对性的客户收集及沟通工作，典当行业重点客户资源来源为银行、担保公司、中介机构、房地产开发公司、招投标中介机构、各类中小企业。
业务组应根据申请客户的类型，全面、详实的收集客户材料，并核实客户提交材料的完整性和真实性。
第二条、项目受理条件单位项目受理条件：1、具备企业法人资格并已通过年检；2、依法经营，经营范围符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；自然人项目受理条件：1、具备民事行为能力、民事权利能力；2、借款用途符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；第三条、典当项目初审和实地调查业务小组根据业务归属情况，确定第一调查人和第二调查人。
典当业务操作流程
典当业务操作流程典当业务是指将贵重物品或有价证券抵押给典当机构，获得一定金额的资金，同时签署还款协议，在约定的时间内还款并取回抵押物的一种金融服务。
下面将详细介绍典当业务的操作流程。
一、登记与鉴定1.客户到典当机构前，需携带贵重物品或有价证券到机构进行登记。
3.典当机构工作人员对抵押物进行鉴定，确认其真伪、质量和价值。
通常需要客户提供官方鉴定报告或相关证明材料。
4.根据鉴定结果，典当机构确定抵押物的估价，并告知客户可提供的借款额度。
二、签订合同1.典当机构与客户共同签订典当合同，约定借款金额、利率、还款期限等条款。
3.典当机构将合同复印件归档，并为客户提供正本。
三、放款1.客户在签订合同后，即可获得借款金额。
典当机构可通过现金、银行转账等方式放款。
2.典当机构需记录放款信息，包括放款金额、日期等，确保资金的安全与跟踪。
四、保管与出险1.典当机构对抵押物进行保管，确保其安全。
通常采取保险、防盗等措施。
2.如抵押物在典当期间发生事故、损失或被盗，典当机构需及时通知客户，并一同进行理赔或采取相应措施。
五、还款与赎回1.在约定还款期限内，客户需按合同约定定期偿还利息和本金。
2.典当机构在收到还款后，更新还款记录，并提供相关还款凭证。
3.如客户在约定还款期限内无法还款，可提前与典当机构协商延期还款或提供其他还款方式。
5.典当机构验核还款凭证后，办理赎回手续，返还抵押物给客户。
典当业务操作流程简单而规范，能够给客户提供灵活的融资方式。
然而，值得注意的是，客户在选择典当机构时应注意其信誉与资质，并充分了解合同条款，以确保自身权益。
同时，客户还需自觉履行还款义务，避免逾期或违约等问题的发生。
典当公司民品典当业务流程
典当公司民品典当业务流程民品典当业务流程指的是典当公司接收民用物品典当的一系列操作流程。
以下是一个典当公司民品典当业务流程的示例，详细描述了每个步骤和相关的操作：-典当公司的服务人员向客户详细介绍典当业务的相关规定，并解答客户的疑问。
-如果客户决定继续办理典当业务，客户需填写登记表或提供相关个人信息，以方便后续办理手续。
2.评估与鉴定-典当公司收到客户所提供的物品后，会安排专业人员进行评估和鉴定。
-评估主要是对物品的质量、完整性和功能进行检查，并对其市场价值进行估算。
-鉴定涉及对物品的真伪、年代等方面的专业判断和鉴定，确保物品的价值和合法性。
3.定估价与议价-典当公司根据评估和鉴定的结果，给出物品的估价。
-客户在了解估价后，有权决定是否接受该估价，并可以进行议价。
双方协商后达成共识。
4.缔约与签订合同-在估价和议价确定后，典当公司与客户签订典当合同。
-合同详细记录了典当的金额、期限、利率、罚息等相关条款，以确保典当方和当借方的权益。
5.支付贷款-典当公司在签订合同后，根据约定支付贷款给客户。
-支付方式可以是现金或银行转账，根据双方协商确定。
6.物品保管与监控-典当公司负责对典当的物品进行保管和监控。
-物品在保管期间将由典当公司妥善存放，并对其进行定期检查以确保安全和完好。
7.典当期限管理-典当合同规定了物品的典当期限，客户需在规定的时间内偿还贷款和利息。
-客户有权在典当期限内赎回物品，也可以选择续期或不偿还贷款。
8.赎回与续期-如果客户决定赎回物品，典当公司会根据合同约定收回物品并结算贷款和利息。
-如果客户决定续期，典当公司会与客户协商续期的利率和期限。
9.违约处理-如果客户未能在典当期限内偿还贷款和利息，典当公司将采取相应追偿措施。
-典当公司可以通过拍卖物品或其他法律手段来收回贷款和利息。
10.客户提货与典当结算-在客户还清贷款和利息后，客户可以提取典当物品。
-典当公司与客户办理典当结算手续，记录物品归还和贷款结清的相关信息。
典当项目操作流程
典当项目操作流程典当是一种按照一定的程序质押物品以获取资金的业务。
下面是典当项目的操作流程：第一步：了解典当业务第二步：选择典当机构客户可以通过互联网、朋友介绍或者实地考察等方式选择合适的典当机构。
在选择机构时，应该综合考虑机构的信誉度、专业水平、手续费用、典当期限和典当额度等因素。
第三步：提交典当物品和相关材料第四步：物品鉴定和价格评估在收到客户提交的物品后，典当机构会对物品进行鉴定和价格评估。
鉴定和评估的过程中，典当机构会综合考虑物品的质量、品牌、市场行情和流通性等因素，以确定物品的真实价值。
第五步：签订典当协议如果客户同意典当机构对物品的鉴定和价格评估结果，双方会签订典当协议。
典当协议通常包括典当金额、典当利率、典当期限、赎回方式、违约责任等条款，双方需要仔细阅读并确保理解。
第六步：领取典当款项在签订典当协议后，客户可以领取典当款项。
典当机构一般会以现金或者银行转账的方式支付典当款项，具体方式可以根据双方协商确定。
第七步：按期支付利息或赎回物品根据典当协议的约定，客户需要按期支付利息或者在典当期限到期时赎回物品。
如果客户无法按时履行约定，一般会按照约定进行违约处理。
第八步：赎回物品如果客户按时支付利息或者在典当期限到期时赎回物品，典当机构会将物品归还给客户。
归还的方式可以是客户亲自到典当机构办理手续，或者委托他人代为办理。
第九步：续典或者流拍处理如果客户无法按时赎回物品，可以选择续典或者流拍处理。
续典是指客户可以在典当期限到期前与典当机构协商续签典当协议，延长典当期限并支付相关费用。
流拍处理是指客户不赎回物品且无法续典的情况下，典当机构可以通过拍卖等方式变卖物品以偿还典当贷款。
第十步：结束典当交易当客户赎回物品、续典或者物品经过流拍处理后，典当交易结束。
双方应该确认所有的债务已经清偿，并办理相关手续，如注销典当登记等。
以上是典当项目操作流程的主要步骤。
值得注意的是，不同的典当机构可能有一些细节上的差异和额外的操作要求，客户在参与典当项目前应该充分了解相关信息，尽量避免潜在的风险。
典当行会计业务流程和注意事项
典当行会计业务流程和注意事项典当行会计业务流程与注意事项。
一、典当行会计业务流程。
（一）当户交当。
1. 验当与评估。
- 当户将当物送到典当行时，首先由业务人员进行验当。
会计人员虽然不直接参与验当过程，但需要关注业务人员对当物的评估价值。
这一评估价值将影响到后续的会计核算，因为它是确定当金数额的重要依据。
例如，对于一件珠宝首饰，业务人员会根据其品质、市场行情等因素评估其价值为10000元。
2. 确定当金。
- 根据评估价值，典当行按照一定比例确定当金数额。
假设按照评估价值的50%确定当金，那么当金数额就是5000元。
会计人员此时要记录这笔潜在的业务收入。
3. 办理手续。
- 当户和典当行签订典当合同，会计人员需要审核合同中的关键条款，如当金数额、典当期限、综合费率等。
这些条款直接关系到会计账务的处理。
例如，典当期限为1个月，综合费率为每月3%。
在当户交付当物并签订合同后，会计人员要根据合同信息建立当户的档案，记录当物信息、当金金额、典当期限等基本数据。
（二）发放当金。
1. 账务处理。
- 会计人员在发放当金时，要进行如下账务处理：- 借：质押贷款（或抵押贷款，根据当物性质而定） - 当户姓名5000元。
- 贷：库存现金（或银行存款，如果通过转账发放）5000元。
- 这样的账务处理反映了典当行将资金贷给当户的经济业务，同时明确了资金的来源和去向。
（三）续当。
1. 当户申请与审核。
- 当典当期限即将到期时，当户可能会申请续当。
业务人员会审核当户的续当申请，会计人员同样需要参与审核过程中的财务相关部分。
例如，审核当户是否已经按照原典当合同支付了综合费用等。
2. 账务调整。
- 如果当户续当成功，会计人员需要进行账务调整。
假设续当1个月，综合费率不变：- 将原“质押贷款 - 当户姓名”账户的余额不做变动，因为当金金额没有改变。
- 然后，确认续当期间的综合费用收入：- 借：库存现金（或应收账款 - 当户姓名，如果当户未即时支付）150元（5000×3%）- 贷：综合费收入150元。
典当业务流程
典当业务流程贵金属典当流程第一部分贵金属典当流程图第二部分贵金属典当流程详解一、贵金属典当概念：贵金属主要包括：足黄金、K金、铂金、银等。
以该类金属为基本原料制成各种饰品及工艺品等，因急需资金，作为当物，来典当行融得资金的行为。
二、贵金属典当操作方法1、权属确认①客户提供购物发票或说明货物来源；②客户身份证或有效证件。
2、当物鉴别①千足金，密度19.32kg/㎡，莫氏硬度2，金黄色强金属光泽。
鉴别：一看二掂三磨。
一看主要看金饰品的色泽，偏白，银的含量高，偏青，铜的含量高，偏乌，铅的含量高。
二掂，因为金的密度较大，在手上掂量有沉甸甸的感觉。
三磨，主要是用试金石摩擦，看试金石上留下的印记，也可鉴别镀金的制品。
通常遇到的仿金制品有：包金，物体外层包裹黄金超过0.5毫米；镀金，物体外层包裹黄金不超过0.1毫米；高仿金，没有任何黄金含量，主要用其他金属制成，主要是外观和黄金饰品外观无太多区别。
常识：一般金饰品上会有厂家表示，如宝光金店的饰品，标识为“BG”，同时有很多饰品上标有“足金”“千足金”“9999”等字样。
另外此种标记一般出现的位置，耳钉，在钉柄上或耳鼻上；戒指、手镯在套圈的内壁上；项链，一般足金为“S”形链扣，标识出现在“S”形链扣上。
其他金饰品，出现在底座、背面等不起眼的地方。
仿金，从密度、色泽、表示符号等各方面都有很大的区别。
②k金，根据饰品中黄金含量命名。
K金主要指黄金与铜、铁、银等金属合金，改变黄金的颜色、硬度等，使其更适合做成各种饰品。
饰品。
18K金常见的颜色为黄色，相对足金的黄色颜色偏白。
鉴别方法：一般18K金制成的饰品，在特定的位置上明显标注“750”或“18K”，结合K金的某些特征，（相对足金）硬度高，颜色变化多。
黄色，一般含银、铜。
红色，一般含铜、杂质。
白色，一般含银。
仿品：铜制品，铜制品在颜色上与K金较接近，但铜制品一般不会有标识符号，且铜制品的密度相对较小，在重量上相对较轻。
(整理)典当业务操作流程及要求.
典当的基本程序与要求
一.审当程序：
1.审查当户证照
2.审查当物证照
【要求】
1.当户证照合法有效。
2.当户、当物户名、证照一致
二.验当程序：
1.核对发票、单证
2.价值评估
3.确定当金额度及综合费率标准
【要求】
1.按成新率及现行市价评估价值
2.按评估价值50%~90%折算典当金额。
3.按既定利率以及手续费率、保险费率、保管费率等，确定综合费率
三.收当程序：
1.签订典当协议书
2.收当入库
3.制票付款,收取费用
【要求】
1.当户在协议及过户表上签字、盖章
2.当户身份证复印件，证照列出清单交保管员入库封存
3.按当票付款，收取综合手续费
4.当期1~6月
5.如房产车辆典当，收回所有钥匙
四.赎当程序：
1.当户凭当票办理赎当手续
2.结清综合手续费及典当本金
3.办理出库手续
4.发票单证归还当户
【要求】
1.出库时认真核清当物
2.凭出库通知单出库
3.做好当物交接
五.转当程序：
1.当户填写《转当申请书》
2.核对发票，重新确定当期、当值、当率、费率，填写《转当评审表》【要求】
1.《当票》客户联(后附转当凭证客户联)交客户接收
2.同收当程序
六.续当程序：
1.审核原当票、居民身份证(或其他有效证明)
2.交纳前当期的利息和续当期的综合费
3.查验当物，签订续当合同
【要求】
续当期不得超过原当期，续当期利率、费率不变。
典当业务的详细管理条例
典当业务的详细管理条例1. 定义典当业务是指典当机构向客户提供抵押贷款，以客户的质押物作为担保的金融服务。
本管理条例旨在规范典当业务的运作，保护客户和典当机构的权益。
2. 典当机构的准入要求- 典当机构必须依法设立，具备合法经营资格。
- 典当机构应具备一定的注册资本，以确保其经营稳定性。
- 典当机构应有专业的管理团队，包括具备相关法律知识和经验的人员。
- 典当机构应具备安全可靠的质物存放设施，保证质物的安全性。
3. 典当业务的操作流程- 客户申请典当贷款，并提供拟作为抵押物的质物清单。
- 典当机构对客户提供的质物进行评估，确定其价值，并核实其合法性。
- 典当机构与客户达成典当贷款协议，约定贷款金额、利率、期限等相关事项。
- 客户将质物交付给典当机构，典当机构保管质物，并向客户发放贷款。
- 在约定的期限内，客户还清贷款本金及利息，并取回质物。
- 若客户未能按时还款，典当机构有权处置质物，以偿还贷款本金及利息。
4. 典当机构的责任与义务- 典当机构应严格遵守法律法规，确保典当业务的合法性和合规性。
- 典当机构应对质物进行评估，确保其价值与贷款金额相符。
- 典当机构应妥善保管客户的质物，确保其安全不被损坏或丢失。
- 典当机构应提供清晰明确的典当贷款协议，明确双方权益和责任。
- 典当机构应及时向客户提供贷款，且不得以任何形式收取额外费用。
- 典当机构应保护客户的个人信息和交易记录的隐私。
5. 客户的权益与义务- 客户有权了解典当机构的相关信息，包括经营资质、贷款利率、费用等。
- 客户有权要求典当机构对质物进行公正评估，并提供评估结果。
- 客户有权要求典当机构提供清晰明确的典当贷款协议。
- 客户有义务按时还款，并支付贷款利息。
- 客户有义务保管好质物凭证，防止遗失或被盗。
6. 典当业务的监管与处罚- 典当业务应受到相关监管机构的监督和管理，确保其合法经营。
- 监管机构有权对典当机构进行定期或不定期的检查，以确保其合规运作。
典当公司业务规程完整版
典当公司业务规程完整版第一章总则第一条为规范典当公司的业务运作，保护当事人的合法权益，制定本业务规程。
第二条本规程适用于典当公司的各项业务操作，包括典当物品的鉴定、典当贷款、赎回及处置。
第三条典当公司应当依法经营，遵守法律、行政法规，遵循诚实守信的原则。
第二章典当物品的鉴定第四条典当公司在收取当事人典当物品前，应当对物品进行鉴定。
鉴定应包括物品的种类、数量、品质、市价等相关信息，以确定物品的价值。
第五条典当公司应当设立专门的鉴定部门，依法聘请具有鉴定资质的专业人员进行鉴定。
鉴定人员应当具备相关专业知识和丰富的经验。
第六条鉴定时，典当公司应当向当事人提供鉴定物的知识，帮助当事人更好地理解典当物品的价值。
第三章典当贷款第七条典当公司在鉴定完物品后，应当向当事人出具贷款合同。
贷款合同应明确当事人的借款金额、借款期限、贷款利率、还款方式等基本信息。
第八条当事人在签订贷款合同后，应当按约定的方式向典当公司提供相关抵押品，并在相应的期限内归还贷款本金和利息。
第九条典当公司应当建立健全存贷款账户，确保贷款金额能够及时归还给当事人。
第四章赎回第十条当事人在贷款到期后，可以通过向典当公司支付相应本金和利息的方式进行赎回。
第十一条典当公司应当在当事人提出赎回申请后，及时对赎回金额进行核算，核算结果应当及时告知当事人。
第十二条当事人可以选择一次性支付整个赎回金额，也可以选择分期付款的方式进行赎回，具体方式由双方协商确定。
第五章典当物品的处置第十三条当事人未能在贷款到期后及时赎回物品的，典当公司可以依法对物品进行处置。
第十四条典当公司在处置物品时，应当确保处置程序合法合规，严格按照法律规定的方式进行。
第十五条典当公司对于处置所得的款项，应当按照优先顺序依次清偿贷款本金、利息、罚息和其他相关费用。
第十六条典当公司应当依法保存处置物品的相关证明和记录，以备查阅。
第六章监管和处罚第十七条典当公司应当接受监督，配合相关部门的检查和调查工作。
《典当业务操作流程》课件
当物鉴定与评估
鉴定当物真伪
通过专业手段和技术，鉴 定当物的真伪和品质。
评估当物价值
根据市场行情、同类物品 价格、物品磨损程度等因 素，评估当物的价值。
确定典当金额
根据当物价值和客户需求 ，确定典当金额。
确定当价与当期
当价确定
根据评估价值和客户需求，确定 合理的当价。
当期选择
根据客户资金需求和当物特性， 选择适当的典当期限。
合同签订
与客户签订典当合同，明确双方 权利和义务。
签订当票与交付当金
当票出具
出具当票，作为典当交易的凭证。
当金交付
将典当金额交付给客户，确保客户满意。
证件资料保管
收集并保管客户的相关证件和资料，如身份证、 户口本等。
办理当物保险
保险咨询
为客户提供保险咨询服务，解答相关问题。
保险方案制定
根据客户需求和当物特性，制定合适的保险方案。
风险客户采取审慎态度等。
市场风险的管理
市场风险定义
市场风险是指在典当业务中，由于市场价格波动等因素导致典当 行资产价值下降或负债成本上升而造成损失的可能性。
市场风险来源
市场利率、汇率、股票价格、商品价格等市场因素都可能引发市场 风险。
市场风险控制措施
合理配置资产和负债、建立风险准备金制度、采取套期保值等措施 。
01
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启示一
精准的市场定位和客户群体划 分是业务成功的关键。
启示二
引入先进的信息管理系统有助 于提高业务处理效率和客户满
意度。
建议一
加强内部管理，确保业务有序 开展。
建议二
密切关注市场变化，及时调整 业务策略。
典当知识及典当业务流程
典当知识及典当业务流程典当是一种现金流紧缺的情况下，将非常规抵押品交给权威机构进行估价后获得贷款的行为。
典当业务是一种古老而广泛存在于各个国家的金融服务形式，其目的在于提供短期的流动性支持，并为个人和企业提供获得急需资金的机会。
典当业务的基本原理是将非常规抵押品交由典当行或银行进行估价，然后根据估价金额进行贷款。
通常情况下，所借贷款金额相当于抵押品估价的一定比例，如60%或70%。
典当业务的特点是借款周期短，通常为三个月，且利率相对较高。
借款人在规定的期限内必须偿还贷款本金及利息，否则典当行有权将抵押品出售以偿还债务。
典当有其独特的优势和适用场景。
首先，典当业务不对借款人的信用记录做过多要求，更加注重抵押品的价值。
这使得即使借款人的信用记录不好，也可以通过提供有价值的抵押品获得贷款。
其次，由于典当业务的特性，申请流程相对简单，审批速度较快。
这使得典当成为解决紧急资金需求的一种便捷方式。
最后，典当业务保护了借款人的个人隐私，由于不需要提供详细的个人信息，借款人的个人隐私可以得到一定程度的保护。
典当业务流程通常包括以下几个步骤。
首先，借款人需要选择一家合法的典当行或银行。
然后，借款人需要携带抵押品前往典当行或银行进行估价。
在进行估价时，典当行或银行会综合考虑抵押品的市场价值、状况和可变现程度等因素来确定估价金额。
估价完成后，借款人可以协商贷款金额，通常为估价金额的一定比例。
在贷款金额确定后，借款人需要与典当行或银行签订贷款合同，并缴纳一定的手续费和利息。
借款期限通常为三个月，借款人需要在规定的期限内还清贷款本金及利息。
如果借款人无法按时偿还贷款，典当行或银行有权出售抵押品以偿还债务。
最后，如果借款人顺利还款，则可以取回抵押品。
总之，典当业务是一种广泛存在且便捷的金融服务形式，通过提供非常规抵押品获得短期的流动资金支持。
其特点是抵押品价值决定了贷款金额，贷款周期短，审批速度快。
典当业务流程包括抵押品估价、贷款协商、合同签订、贷款归还等环节。
典当业务流程、制度4-20
1、典当业务概括 (1)2、典当业务操作流程 (1)3、典当业务管理规定 (15)一、业务品种：1、房产抵押典当2、土地使用权抵押典当4、车辆质押典当5、股权质押典当6、民品(贵重物品)质押典当7、其他权利质押典当二、业务基本流程典当业务基本工作流程包括：受理申请→客户调查→客户评价→客户综合审查→逐级审批→当款发放→当后管理(含不良当款管理) →当款收回(含呆帐核销)。
第一节房产抵押典当一、受理申请(业务部受理)1、借款人是个人客户的需提供资料：房产证、土地证(出让)原件、结婚证或者户口本、夫妻双方身份证；未婚或者离婚的提供单身证明或者离婚证、收入证明、借款人还需提供纳税凭证、水电费凭证。
2、借款人是公司客户的需提供资料：(1)经过年审的营业执照副本、未过期的组织机构代码证、法人代表身份证、公司章程、财务报表；借款人还需提供纳税凭证、水电费凭证、授权代理人身份证、法人代表授权委托书。
(2)提供房产证、土地证(出让)原件。
(3)出具股东会或者董事会允许抵押担保决议。
(4)我公司认可的评估机构出具的房产评估报告。
3、若借款人抵押的房产产权人(即所有者)是第三方，则还需提供产权人允许抵押担保的承诺并签字确认，同时提供我公司要求提供的第三方其他资料以及股东会或者董事会允许抵押担保决议。
产权人是个人的还需夫妻双方允许抵押担保承诺并签字确认。
二、当前调查实地勘察，根据市场行情客观评估房产价值。
由我公司认可的评估公司出具房产评估报告。
根据评估价，确定当款金额，原则上抵押率不得超过 50%或者上报领导审批决定。
三、审查与审批1、填写房地产抵押贷款调查申请表，上报公司总经理、风控委，超过额度 500 万的报董事会审批。
2、经总经理批准后，由风控委或者董事会授权，签发当票、抵押担保合同、房地产抵押申请表、经公证的产权人授权委托书以及办理房产抵押登记的其他需要填写的资料。
3、在有权办理房产抵押登记部门办理抵押担保登记手续。
典当业务程序及账务处理
典当业务程序及账务处理1.提供典当物品及典当人有效身份证件，同时提供当物来源等证明。
如购买发票、房产证等。
2.由典当行评估人员对当物进行鉴定、估价，并确定典当金额，签发当票，付给当金，当金一般为物品二次流通价的50％至80％。
3.质押当物经双方当面清点，签封后由典当行保管。
质押当物在典当期或续当期内，发生损坏或遗失由典当行按估价金额进行赔偿，如遇不可抗力导致当物损毁的，典当行不承担赔偿责任。
4.典当期限由双方约定，大都以月为单位，分为1个月、2个月不等。
最短为5天，最长为6个月；典当期内及届满5日内，经双方同意可以续当，续当一次的期限最长不得超过原来当期的50％，并结清前期与当期的利息及费用。
5.典当物品当期或续期届满5日，当户不赎当也不续当的，即为绝当。
根据《典当管理办法》的规定，绝当物估价3万元以上的，可按《担保法》的有关规定处理，也可双方约定由典当行委托拍卖行公开拍卖。
绝当物品估价不足3万元的，典当行有权自行变卖或者折价处理。
损溢自负。
6.典当收费包括综合费用及贷款利息。
综合费用包括各种服务及管理费用，每月收取标准为：动产质押典当不超过4.2％，房地产抵押典当为2.7％，财产权利质押典当为2.4％，综合费用在当金中预扣。
当金利率按中国人民银行公布的银行机构6个月法定贷款利率及典当期限折算后执行。
北京地区个别典当行收取3.9%手续费，暂免收利息费。
绝当后当物尚未处理的，当户申请赎当或续当的，除按相应当期收费标准收费外，还要按己绝当天数及当金额的3‰收取滞纳金。
主要核算科目1.“抵押贷款”。
资产类科目，主要核算房地产典当，收当房地产当物增加时记入该账户借方、减少时记入贷方，余额在借方。
2.“质押贷款”。
资产类科目，主要核算动产和其他财产权利典当。
核算方法同抵押贷款。
3.“贷款损失准备”。
资产备抵类科目，期末典当行应估计贷款回收情况，计提贷款损失准备，期末估计损失准备金额记入账户贷方；实际收回贷款时根据收回金额，将计提的贷款损失准备数予以转销时，记入该账户借方。
典当行业中的网络典当业务流程解析
典当行业中的网络典当业务流程解析典当行业是一种传统的金融服务形式，随着信息技术的不断发展，网络典当业务逐渐兴起。
网络典当业务具有便捷、高效、安全等特点，为客户提供了更加灵活的典当服务体验。
本文将详细分析网络典当业务的流程，旨在帮助读者更好地理解和使用网络典当服务。
1、登陆平台与注册网络典当业务通常通过典当平台进行，客户需要首先登陆典当平台，并进行注册。
在注册过程中，客户需要提供个人身份信息，并进行实名认证。
这一步骤的目的是确保典当交易的合法性和安全性。
2、在线鉴别与估价注册成功后，客户可以通过典当平台提交典当物品的相关信息，并上传物品的照片。
平台会通过专业的鉴别师对物品进行评估，确定典当物品的真伪、价值等信息。
这一步骤是整个流程的核心环节，也是客户进行网络典当的前提。
3、在线报价与选择在鉴别与估价完成后，平台将根据典当物品的价值，向客户提供相应的典当额度。
客户可以根据自己的需求和借款额度进行选择。
同时，平台也会告知客户典当物品的存放与保管措施，以确保物品的安全。
4、在线签约客户选择合适的典当额度后，需要进行在线签约。
在签约过程中，平台会提供典当合同的模板，并要求客户详细阅读并确认合同内容。
客户可以在线电子签名或选择其他合法的签署方式，完成典当合同的签约。
5、快递递送与存放签约完成后，客户需要将典当物品通过快递递送至典当平台指定的地址。
在快递递送过程中，客户需确保物品的安全，并保留好相关快递单号等信息以备查询。
典当物品送达后，典当平台将负责对物品进行存放与保管。
6、贷款发放与借款期限物品存放至典当平台后，平台会及时核实物品信息并完成贷款发放。
贷款发放方式一般是将借款金额直接打入客户指定的银行账户。
同时，平台也会告知客户借款的期限，以及相关的利息和费用信息。
7、典当物品赎回在借款到期日前，客户可以根据合同的约定进行典当物品的赎回。
客户需要向平台支付借款本金、利息等费用，并提供相关赎回凭证。
在确认赎回凭证无误后，平台将安排将典当物品递送给客户。
珠宝典当操作流程
珠宝典当操作流程珠宝典当是指将珠宝首饰等贵重物品作为抵押物，向典当行或金融机构借款的一种金融服务。
珠宝典当的操作流程主要包括以下几个步骤：2.签署合同：在评估完珠宝后，客户可以与典当行签署典当合同。
典当合同是客户与典当行之间的法律协议，包括典当物品的详细描述、借款金额、典当利率、典当期限、还款方式和典当行的权益等内容。
客户需要认真阅读合同并在合同上签名确认。
3.确定借款金额：根据珠宝的评估价值和合同约定，客户与典当行商定借款金额。
通常来说，借款金额不会超过典当物品的市场价值的一定比例，具体比例会根据典当行的政策及市场状况而定。
4.发放借款：确认借款金额后，典当行会将贷款的金额直接发放给客户。
一般来说，典当行会给客户现金或者通过转账的方式将借款金额存入客户指定的银行账户。
5.保管典当物品：客户在得到借款后，需要将典当物品交由典当行妥善保管。
典当行会对物品进行专业的保管，确保物品的安全与完整。
6.典当期限与利率：在合同中约定了借款期限和典当利率。
客户需要按时偿还借款本金和利息。
如果客户无法在约定期限内偿还借款，典当行有权处置典当物品来收回借款。
7.还款方式：客户在约定还款期限内，可以选择一次性还款或按期还款。
按期还款通常是指每月或每季度支付利息，并在到期时一次性偿还借款本金。
9.典当物品的处置：如果客户无法按时赎回典当物品，典当行有权在约定的程序和期限内将物品出售或拍卖，用以收回借款本金和利息。
如果出售或拍卖所得超过借款金额和利息，剩余金额会退还给客户。
10.注销典当合同：当客户赎回典当物品或者典当合同到期时，在符合合同约定的情况下，客户可以向典当行申请注销合同，并取回典当物品。
总体来说，珠宝典当的操作流程相对简单，但客户在典当前需要充分了解典当行的政策和合同内容，并确保自己能按时偿还借款，以免造成不必要的损失。
另外，注意选择信誉良好、合法合规的典当行，以确保典当交易的合法性和安全性。
典当行的交易流程
典当行的交易流程典当行是一种提供金融服务的企业，主要通过向客户提供抵押贷款的方式来获取利润。
典当行的交易流程通常分为以下几个步骤：2.物品评估和定价一旦客户确定了贷款需求，并提供了可能提供的抵押品，典当行的工作人员将对这些物品进行评估。
物品评估的目的是确定它们的实际价值和质量。
工作人员可能会使用专业的工具和技术来鉴定物品的真伪，并参考市场价格来确定物品的价值。
3.协商贷款金额和利率在完成物品评估之后，典当行将根据物品的价值和质量，与客户协商贷款金额和利率。
这个过程通常涉及双方的谈判和讨论，以确保在双方达成一致的情况下确定贷款金额和利率。
4.形成合同和手续文件一旦双方就贷款金额和利率达成一致，典当行将准备合同和手续文件。
这些文件将详细说明贷款的条款和条件，包括还款期限、利率、罚款条款等。
典当行的工作人员将与客户一起审查并签署这些文件。
客户需要仔细阅读并理解这些文件的内容，确保自己了解贷款的所有条款。
5.提供贷款金额一旦合同和手续文件签署完成，典当行将提供贷款金额给客户。
通常，贷款金额以现金的形式提供给客户。
在一些情况下，典当行也可能通过转账或支票的方式提供贷款金额。
6.存储抵押品在提供贷款金额之后，客户需要将抵押品存放在典当行。
典当行将提供安全的存储设施来保护客户的抵押品。
存储抵押品的目的是在还款期限内保持抵押品的安全，并确保客户按时还款。
7.还款在贷款合同中规定的还款期限到期之前，客户需要按时还款。
还款可以以现金、银行转账或支票的形式进行。
典当行将妥善处理客户的还款并更新贷款记录。
8.未还款处理如果客户未能按时还款，典当行将采取措施来保护自己的权益。
这可能包括向债务人发出警告信函、加收逾期费用或采取法律行动来追索贷款。
9.抵押品回收如果客户未能在贷款合同规定的期限内还款，典当行将有权处置客户的抵押品。
通常情况下，典当行将尽最大努力以公平和合法的方式售出抵押品，并将售得的金额与未偿还的贷款金额相抵消。
典当行的交易流程
典当行的交易流程
抵押物典当行的交易流程主要分为以下几步：
2.抵押物典当行会对抵押物进行评估，以确定其定价值。
3.顾客与抵押物典当行讨论定价，签署抵押物典当合同，完成典当交易，在合同中约定了利息，抵押物将被存入典当行，冻结期限为一个月。
4.抵押物典当行会受理顾客的支付，根据定价给予顾客贷款金额。
5.顾客在期限内归还贷款，如果顾客逾期归还，典当行有权收取罚息，顾客可以续当或者归还抵押物。
6.如果顾客未能在期限内归还贷款，典当行将拍卖抵押物，顾客需要
承担损失。
7.顾客实现偿还贷款后，典当行将注销抵押物并将抵押物归还给顾客。
典当业务操作办法.
典当业务操作办法为规范×××公司典当业务操作，控制经营风险，在遵守国家《典当行管理办法》和有关法律法规的基础上，对公司目前开展的各业务品种制定具体业务操作办法如下：贵重物品典当操作办法一、经营范围目前主要办理下列典当业务：1、黄金2、铂金3、钻石4、劳力士表二、具体的典当操作（一）交当当户执合法有效证件及当物所有权证证明将当物交付给典当行估价员的行为。
相关规定：1、当户是完全民事行为能力人且18周岁以上或者16-18周岁靠劳动自立可收当，聋哑残疾人和不具有民事行为能力不能收当；2、当户需填写“贵重物品质押贷款申请审批表（见附件1）”，估价员受理后接收当物；3、接收当物应小心谨慎，避免磕碰、摔落。
对贵重物品应戴上白手套。
（二）验当由典当行估价员查验当户及当物有关情况的行为。
相关规定：1、查验当户所执合法有效证件（身份证、户口簿、护照、士兵证、军官证等）；2、查验当物是否属于禁当物品；3、查验当物权属真伪。
（1）当物必须是当户合法拥有所有权或处分权的，他人物品典当，应持有委托书。
若是当户是单位，应出具营业执照复印件和书面证明；（2）查验当物来源是否合法。
首先核查当物发票，查看购入日期、金额是否经过涂改，并核对发票上的品名规格是否与当物一致。
如发票遗失，通过观察询问，了解当物的特点、操作、维护等方面问题，检验当户对当物的熟悉程度，判断其所有权是否真实，防止收当诈骗犯、盗窃犯的赃物。
4、查验当物的真假、品种、规格、型号、质量、成色、性状等。
为了防止以假冒真、以劣充好，应根据当物的不同分别对其进行仔细准确的查验，具体做法如下：（1）若当物为黄金时a、首先通过看标记、掂重量、听声音，试硬度进行初步检验；b、其次应用黄金分析仪，准确对其进行操作，便可根据所设置的价格对当物进行估价。
（2）若当物为铂金时a、首先通过辨印记，掂重量进行初步检验；b、然后用比重法：采用黄金分析仪。
（3）若当物为钻石时a、首先，用放大镜对钻石进行检验，观察其颜色、净度和切工，用游标卡尺测其直径；b、其次，用二合一钻石检测仪对当物进行验证辨其真伪；c、当确定为真时，若钻石登记或估价难以确定，可与当户商量，一起前往黄金珠宝检测中心，让检测中心出具鉴定书同当物一起封袋，然后返回典当行。
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典当业操作规程
为了保证典当业务的规范化、制度化、标准化和程序化，防范和控制典当风险，特制定本规程。
第一条客户来源与业务申请
业务人员应根据自己在相关行业中的熟悉程度和人脉关系，积极开展有针对性的客户收集及沟通工作，典当行业重点客户资源来源为银行、担保公司、中介机构、房地产开发公司、招投标中介机构、各类中小企业。
业务组应根据申请客户的类型，全面、详实的收集客户材料，并核实客户提交材料的完整性和真实性。
第二条项目受理条件
单位项目受理条件：1、具备企业法人资格并已通过年检；2、依法经营，经营范围符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；
自然人项目受理条件：1、具备民事行为能力、民事权利能力；2、借款用途符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；
第三条典当项目初审和实地调查
业务小组根据业务归属情况，确定第一调查人和第二调查人。
第一调查人为项目负责人（以下亦同），负主要调查责任，第二调查人协办。
项目初审主要是通过资料审核和实地调查，获取典当项目、客户及担保人真实、全面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成最后综合性的评定和结论即《典当业务调查报告》，其报告主要内容为：1、借款人背景情况；2、项目基本情况；3、市场预测及销售分析；4、财务状况及偿债能力；5、借款用途及还款资金来源；6、担保情况；7、与银行往来及或有负债情况；8、综合分析该项目风险程度；9、其他需要说明的情况；10、调查结论。
第四条典当项目评审与决策
典当项目的评审包括两个环节，即总经理审核和会议审核即评审委员会评审。
会议评审的组织机构是公司评审委员会，成员由公司股东会选举产生。
评审委员会日常工作由公司办公室主任负责。
会议评审工作程序：1、业务组在会议召开前，应将会议主要内容以书面、电话、电子邮件、内网等方式通知评审会成员；2、会议由办公室主任负责通知召集；3、业务调查人员报告项目调查情况和初审意见，业务组其他
人员或总经理作补充说明；4、评审委员会人员质疑，调查责任人答疑；5、参加会议人员从合法性、安全性、效益性等方面对项目进行综合分析并提出具体评审意见；6、会议评审采用签字表决制。
第五条典当借款手续办理
项目通过后，由业务小组通知客户并办理典当手续，含当票的开列、当物入库、转款手续、合同签订等。
办理完签约手续的项目资料移交办公室统一管理。
重要合同和证件：包括借款合同、保证合同、担保合同、产权证明等须单独管理。
第六条典当项目当期管理
典当项目当期管理,是指典当放款至典当到期日的过程的管理，包括典当项目检查、典当续期项目和逾期项目处理等。
典当项目的检查由业务小组负责。
当期检查分日常检查和重点检查。
日常检查是根据企业的实际情况，如典当金额、典当期限、担保措施、风险等级等确定检查频率，市区内项目日常检查至少每15天要进行一次，市区外项目日常检查至少每月进行一次。
重点检查是对借款封闭管理的项目、认为风险较大的项目及其他需特别关注的项目进行不定期检查或全程跟踪。
检查完毕后，检查人员须制作《典当业务跟踪调查报告》，当月15日、30日前报总经理签批意见后与有关资料一并归档。
《典当业务跟踪调查报告》的主要内容：1、客户是否按借款合同规定支付利息及费用；2、客户及担保人生产经营和财务状况是否发生变化；3、担保措施中是否发生了新的不利因素，是否发生变化；4、调查过程：时间、地点、调查人员名单、与客户联系情况等；5、报告后应附有调查过程中担保物的现场照片，其他须说明的情况。
检查人员在检查中发现客户存在较大问题，须当日向公司总经理口头报告。
对所有典当项目，在典当到期日之前7日，由业务小组通知客户进行到期后的处理。
需要续期的典当项目，业务小组负责调查展期的原因，提出处理意见，报总经理审批。
为了降低典当业务风险，加速资金的收回，针对当金大、折旧快、变现弱的典当业务，续当必须采用“部分还本付息”法，即典当客户在办理续当时，必须支付一部分典当本金和支付续期的利息和综合费用。
对逾期的项目，业务小组必须认真履行告知义务，并在逾期后5个工作日内写出调查报告，提出处理意见，报总经理审批，同时交财务部一份。
逾期不赎当也不续当的，为绝当。
当户于典当期限或者续当期限届满至绝当前赎当的，除须偿还当金本息、综合费用外，还应当根据中国人民银行规定的银行等金融机构逾期贷款罚息水平、典当行制定的费用标准和逾期天数，补交当金利息和有关费用。
第七条赎当管理
已经结束的典当项目，应及时办理项目赎当手续，核实本息已结清后，收回当票客户联，办理注销抵押登记，将所抵押和保管的原件资料退还客户。
第八条绝当及追偿
根据《典当管理办法》有关绝当的规定，由业务小组制订追偿方案并报总经理审定，项目责任人为具体经办人。
绝当物估价金额不足3万元的，典当行可以自行变卖或者折价处理，损溢自负；当物估价金额在3万元以上的，可以按照我国担保法的有关规定处理，也可以双方事先约定绝当后由典当行委托拍卖行公开拍卖。
拍卖收入在扣除拍卖费用及当金本息后，剩余部分应当退还当户，不足部分向当户追索。
对设定担保人的，应依法向担保人追偿，担保人拒绝清偿的，应依法对主债务人及担保人提起诉讼。
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