2010年自学考试管理学
2010年7月全国高等教育自学考试《现代管理学》真题
全国2010年7月自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于．．．管理职能范畴的是（）A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营2.科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（）A.计件工资制B.实现标准化C.心理革命D.例外原则3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是（）A.韦伯的组织理论B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论D.亚当·斯密的《国富论》4.不属于后期行为科学理论的是（）A.双因素理论B.权变理论C.需要层次理论D.期望理论5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）A.梅奥B.巴纳德C.孔茨D.德鲁克6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（）A.协调B.控制C.决策D.计划7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（）A.常规决策B.战略决策C.战术决策D.风险决策8.在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（）A.部门B.非正式组织1C.委员会D.团队9.直线职能型结构的优点不包括．．．（）A.统一指挥B.统一领导C.便于部门间的协作D.充分发挥参谋作用10.扁平组织结构的特点是（）A.管理幅度大，管理层次少B.管理幅度大，管理层次多C.管理幅度小，管理层次少D.管理幅度小，管理层次多11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括．．．（）A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气，调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（）A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差13.现代管理强调的中心是（）A.人B.利润C.资产D.信息14.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化方式是（）A.正强化B.消退C.奖励D.负强化15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（）A.沟通B.协调C.组织D.领导16.不属于．．．口头沟通方式优点的是（）A.时间、地点具有灵活性B.表达方式具有灵活性C.具有严肃性，规范性D.快速实现沟通17.来自沟通主体的障碍因素中不包括．．．（）A.注意力不集中B.对沟通对象的不了解C.表达不清D.惰性218.控制的目的在于（）A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致19.针对结果的控制是（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.机械控制20.不确定型决策方法中不包括．．．（）A.好中求好标准B.坏中求好标准C.最小最大后悔值标准D.盈亏平衡分析法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
2005-2010年_高等教育自学考试管理学原理试题(包含答案)
全国05年4月高等教育自考管理学原理考题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（）A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（）A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（）A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于（）A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（）A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。
全国2010年7月自学考试行政管理学试题答案
全国2010年7月自学考试行政管理学试题答案全国2010年7月自学考试行政管理学试题答案全国2010年7月自学考试行政管理学试题课程代码：00277一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.与政治相对应的“行政”是指( B )1-2A.国家政策的制定B.国家意志的执行C.企业内部的管理活动D.国家审判机关的执法活动2.行政管理学的创始人是( D )1-9A.罗纳德·怀特B.魏洛比C.古德诺D.伍德罗·威尔逊3.首先提出行政环境问题并予以研究的学者是( A )2-34A.高斯B.泰罗C.帕森斯D.韦伯4.在雷格斯的三种行政模式中，与农业社会相适应的行政模式是( A )2-35A.融合型行政模式B.衍射型行政模式C.棱柱型行政模式D.法理型行政模式5.从根本上制约着行政系统的规模、体制结构与运行方式等基本因素的是( B )2-37A.政治力量B.经济力量C.文化力量D.社会结构6.行政权力的根本目标是( C )3-62A.提高行政效率B.发展社会经济C.执行国家意志和实现公共利益D.维护社会稳定7.在中国计划经济时期，事权主要表现为( B )3-87A.政治管理权B.经济管理权C.社会事务管理权D.文化管理权8.在现代社会，相对于国家的立法职能而言，国家的行政职能具有明显的( A )4-93A.执行性B.多样性C.整体性D.监督性9.改革开放以来我国政府职能的重心是( C )4-117A.以阶级斗争为中心B.以科技发展为中心C.以经济建设为中心D.以政治发展为中心10.行政管理机构的首要特性是( C )5-126A.系统性B.合理性C.合法性11.国家有关行政管理机构依法在一定区域内设立的分支机构或代表机构是( D )5-135A.信息机构B.咨询机构C.辅助机构D.派出机构12.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是对行政人员进行合理的( B )6-164A.计划和组织B.使用和开发C.激励和监督D.调任和辞退13.政府预算工作的中心环节是( B )6-168A.预算编制B.预算执行C.决算管理D.预算外资金管理14.目前实行委员会制的典型国家是( D )7-202A.德国B.法国C.英国D.瑞士15.行政组织中最基本的构成要素是( A )7-198A.行政职位B.行政人员C.行政体制D.精神要素16.渐进决策理论模式的主要代表人物是( C )8-236A.威尔逊C.林德布洛姆D.埃佐尼17.行政执行工作的关键是( D )8-247A.计划B.协调C.动员D.指挥18.使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是( B )9-263A.行政技术B.行政管理方法C.行政理念D.行政人员19.在行政管理方法中，经济方法的核心是( A )9-268A.物质利益B.市场规范C.道德诉求D.等价交换20.行政道德体系的灵魂是( B )10-299A.行政道德主体B.行政道德准则C.行政道德观念D.行政道德水平21.法律方法所依据的法律，其规范的对象和内容都是相对固定的。
2010年4月全国自考(现代管理学)真题试卷(题后含答案及解析)
2010年4月全国自考（现代管理学）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1．泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于( )A．工商企业管理领域B．国家行政管理领域C．公共事务管理领域D．社会事务管理领域正确答案：A解析：在管理领域以泰勒为代表的管理学家以生动实践证明，通过总结并改进管理方法和制度，可以达到提高生产效率的目的。
2．《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。
这反映出中国古代( ) A．自发的社会管理思想B．原始的人事管理思想C．朴素的系统管理思想D．机械的唯物主义思想正确答案：C解析：成书于春秋末期的《孙子兵法》，更直接运用朴素的系统管理思想阐述用兵谋略。
“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知已，每战必殆。
”这些精辟论述，强调要了解敌我双方的情况，要分析客观规律，从整体上把握战争局势才能克敌制胜。
3．甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到( ) A．安德鲁·尤尔B．罗伯特·欧文C．查尔斯·巴贝奇D．亚当·斯密正确答案：B解析：罗伯特·欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系，首次提出了关心人的哲学，并在他与人合作的工厂进行实验．如：改善丁人工作条件；缩短工人劳动时间等。
4．某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是( ) A．理性决策模式B．有限理性决策模式C．渐进决策模式D．集团决策模式正确答案：D解析：集团决策模式认为，公共决策的过程实际上是政府调节集团利益冲突的过程。
全国2010年4月高等教育自学考试管理学原理试题及参考答案
22．按决策评价的准则，可把决策分为( BCD )
A．程序化决策B．满意决策
C．合理决策D．最优决策
E．非程序化决策
23．个人管理的优点包括( ABD )
A．责任明确B．行动迅速
C．集思广益D．效率较高
E．职责分离
24．管理者所能变革的领域有( BCE )
A．环境B．结构
C．技术D．经济政策
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
31．简述管理的任务、职能与层次。P6
32．简述直线参谋型组织结构的特点。P181
33．领导工作的实质是对他人施加影响力，其影响力主要来源于哪些方面? P283
34．简述现场控制。P376
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
35．试举例分析技术因素对组织结构的影响。P154
根据上述材料回答下列问题：
(1)什么是目标管理?其特点是什么?(6分)
(2)张经理设置目标的方法是否妥当?你认为应该如何做。(9分)
14．某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但职工和领导的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的( C )
A．贫乏型B．俱乐部型
C．任务型D．中间型
15．组织正式选择和实施的团队类型，不包括下列哪一项?( D )
A．自我管理团队B．工作团队
C．过程改进团队D．虚拟团队
16．当团队成员还是作为个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时，这表明团队发展进入( B )
36．试述激励强化理论及其应用原则。P358
六、案例分析题(本题15分)
37．案例：
宏大集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业，集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集中核算。
全国2010年10月00449自考《教育管理原理》试题及参考答案
C．微观规范D.基础规范
14．教育行政工作实际上是( D )9-173
A．以教育为中心B.以教学为中心
C．以管理为中心D.以信息处理为中心
15．教育行政信息的有效利用要注意反馈信息的( C )9-179
A．广泛性B.方向性
C．可靠性D.准确性
16．认为领导是由权力、责任、服务三种要素所组成的统一体的领导学说是( C )14-321
11．在系统网络中，凡是时间没有缓和余地的活动就叫做( C )5-100
A．超前活动B.滞后活动
C．关键活动D.动态活动
12．在教育体制中，教育体制的载体是教育机构，教育体制的核心是( A )6-106
A．教育规范B.教育领导
C．教育理念D.教育思想
13．从层次而言，国家对某一方面、某一层次教育做出的规范属于( B )6-111
A．激励方法B.法治方法
C．组织调度方法D.预测规划方法
7．从历史的角度看，有史以来最进步的一种人事任用制度是( B )7-144
A．委任制B.考试录用制
C．选任制D.聘任制
8．我国以法律形式将教育方针固定下来的教育法律是( C )4-63
A．《中华人民共和国宪法》B.《中华人民共和国义务教育法》
C．《中华人民共和国教育法》D.《中华人民共和国高等教育法》
（3）学校管理过程的优化，总是与一定的环境条件联系在一起的。我们认为，学校对外是一个开放系统，这就使得在学校管理过程中必然与外界环境有着各种各样的关系。良好环境条件下所从事的学校管理活动，更能使学校管理过程趋向优化。
五、案例分析题(本大题共1小题，共13分)
38．张校长从参加工作到现在，就一直在同一所中学工作。他是教学骨干出身，而且为人开朗、热情，乐于帮助别人，在学校里人缘很好，在不同的工作岗位上都干得有声有色。一年前，他被提拔为学校的校长。
高等教育自学考试机关管理真题2010年10月
高等教育自学考试机关管理真题2010年10月(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码：00509 (总题数：25，分数：25.00)1.设置任何机关的唯一动机与出发点是( )（分数：1.00）A.管理实际√B.人事安排C.上级指令D.经费预算解析：2.机关人员考核的内容一般是( )（分数：1.00）A.德、能、勤、廉B.德、能、勤、学C.德、能、勤、绩√D.德、能、勤、情解析：3.安排会议最重要的是确定会议的( )（分数：1.00）A.时间B.地点C.人员D.议题√解析：4.具有间接、有偿、平等特点的机关管理的基本手段是( )（分数：1.00）A.法律手段B.行政手段C.经济手段√D.纪律手段解析：5.机关管理体制的核心问题是( )（分数：1.00）A.职能的归口B.责任的确定C.利益的保障D.权力的划分√解析：6.机关管理制度制定的主持者和实施的指挥者是( )（分数：1.00）A.属地管理机关B.本级机关工作人员C.本级机关领导者√D.机关各职能部门解析：7.提高机关管理效率是机关管理的( )（分数：1.00）B.根本原则C.最高纲领D.最终目标√解析：8.经全国人大常委会授权并批准的行政法规，其效力( )（分数：1.00）A.低于法律B.相当于法律√C.高于法律D.不同于法律解析：9.计划本质上就是( )（分数：1.00）A.总结经验和教训的过程B.考核机关管理效率的过程C.目标的确定和实现的过程√D.具体解决人、财、物的过程解析：10.机关管理监督的根本依据是( )（分数：1.00）A.党和国家的方针政策、法律法规√B.机关组织的基本任务和重大利益C.人民群众的当前需要和实际困难D.新闻媒体报道的客观事实解析：11.少层次、少环节、少分支、少人员，运转灵活有效的机关管理组织结构符合( ) （分数：1.00）A.精干合理原则√B.整体效能原则C.幅度适当原则D.协调一致原则解析：12.机关获得合法地位和权力的保障是( )（分数：1.00）A.科学理论和工作要求B.管理体制和工作制度C.法定程序和组织原则√D.组织决策和领导意图解析：13.以人为中心，以成果为标准的现代机关管理方法是指( )（分数：1.00）A.系统方法B.目标管理方法√C.科学预测方法D.管理程序优化法解析：14.绝密或紧急的信息材料的传递方式是( )（分数：1.00）B.传真电报C.密码电报D.专人递送√解析：15.为应急处理突发事件、各类事故而制定的机关管理程序是( )（分数：1.00）A.经常性事务管理程序B.随机性事务管理程序√C.综合性事务管理程序D.专项性事务管理程序解析：16.由内因引起的机关管理改革最突出也是最普遍的表现形式是( )（分数：1.00）A.管理效率低下√B.内部分配不公C.管理制度虚设D.人际关系不协调解析：17.制定机关管理计划的弹性原则是指计划本身所规定的( )（分数：1.00）A.稳定能力B.凝聚能力C.扩张能力D.变通能力√解析：18.机关管理各环节的工作岗位在符合程序规范要求的前提下要保持一定的( ) （分数：1.00）A.专业度B.综合度C.自由度√D.统一度解析：19.对即将出现的偏差有所认识，及时采取措施预先防止问题的控制工作称为( ) （分数：1.00）A.前馈控制√B.现场控制C.反馈控制D.随机控制解析：20.封闭型机关管理改革的一个突出特征是( )（分数：1.00）A.外界参与的正式渠道多，对改革的影响较大B.外界参与的正式渠道少，对改革的影响极为有限√C.外界施加的改革压力大，对改革的影响较大D.外界施加的改革压力小，对改革的影响极为有限解析：21.筛选信息的一般要求是( )（分数：1.00）A.及时、新颖、准确、完整B.重大、新颖、准确、完整√C.及时、新颖、准确、重大D.重大、准确、完整、及时解析：22.执行机构的负责人应具有的“双重资格”是( )（分数：1.00）A.权力的施行者，责任的承担者B.上级的服从者，下级的指挥者C.机构的领导者，主管业务的精通者√D.法律的执行者，政策的推行者解析：23.机关人员编制的“三定”制度是指( )（分数：1.00）A.定职能、定机构、定人员√B.定机构、定人员、定级别C.定人员、定级别、定待遇D.定级别、定待遇、定职能解析：24.制定机关管理制度时对偶然出现的现象应( )（分数：1.00）A.拟制专项制度B.完善现行制度C.废除原有制度D.采取专门措施√解析：25.某大型国有企业总部机关大楼装备“天价吊灯”受到公众舆论的一致质疑，这表明( )（分数：1.00）A.环境提供机关管理资源B.环境制约机关管理行为√C.环境表征机关管理成效D.机关管理对环境的适应与反应解析：二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) (总题数：5，分数：10.00)26.机关管理程序的构成要素包括( )（分数：2.00）A.时间因素√B.空间因素√C.权责因素√D.事项因素√E.资源因素解析：27.机关管理的群众监督包括( )（分数：2.00）A.党的监督B.国家监督C.人民监督√D.社会监督√E.舆论监督√28.机关计划的基本性质和特点可以概括为( )（分数：2.00）A.目的性√B.领先性√C.普遍性√D.强制性E.操作性√解析：29.机关组织协调工作在坚持原则性的同时讲究灵活性，这是因为( )（分数：2.00）A.领导班子成员对同一问题可能会有不同看法B.要根据不同对象采用不同的协调方法√C.有些政策规定有一定的活动幅度√D.对因分工不明确造成的矛盾需要弄清情况，寻找对策√E.只有坚持原则，才能减少偏差解析：30.测定机关管理效率的质的标准包括( )（分数：2.00）A.充分发挥管理职能√B.有正确的管理目标√C.遵循管理对象的规律√D.人力、财力、物力的耗费较少E.地方机关造福一方百姓解析：三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)(总题数：5，分数：15.00)31.考任制（分数：3.00）__________________________________________________________________________________________正确答案： )解析：32.单向被动传递（分数：3.00）__________________________________________________________________________________________正确答案： )解析：33.职能机关（分数：3.00）__________________________________________________________________________________________正确答案： )解析：34.机关管理的人文环境（分数：3.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案： )35.机关管理效率（分数：3.00）__________________________________________________________________________________________正确答案： )解析：四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)(总题数：5，分数：30.00)36.简述刹住机关会议泛滥之风应采取的措施。
高等教育自学考试自考历年真题 00107现代管理学201004
2010年4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于()A．工商企业管理领域B．国家行政管理领域C．公共事务管理领域D．社会事务管理领域2．《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。
这反映出中国古代()A．自发的社会管理思想B．原始的人事管理思想C．朴素的系统管理思想D．机械的唯物主义思想3．甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到()A．安德鲁·尤尔B．罗伯特·欧文C．查尔斯·巴贝奇D．亚当·斯密4．某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是()A．理性决策模式B．有限理性决策模式C．渐进决策模式D．集团决策模式5．某单位开发一种产品，准备投入市场。
决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是()A．确定型决策B．非确定型决策C．风险型决策D．追踪决策6．B公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是()A．多维制B．矩阵制C．直线制D．职能制7．科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应() A．聘任产生B．推荐产生C．委任产生D．竞争产生8．从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于() A．正式组织B．公共组织C．自治组织D．民间组织9．某单位领导对人和生产都不关心，只以最小的努力来完成必须做的工作。
全国2010年4月高等教育自学考试管理学原理试题及参考答案
全国2010年4月自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( A )A．科学管理理论B．管理科学理论C．管理过程理论D．行为科学理论2．在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( D )A．管理过程学派B．行为科学学派C．系统管理学派D．权变理论学派3．国家制定和颁布《公司法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等来约束企业的行为，这构成企业的( D ) A．社会文化环境B．科技环境C．全球化环境D．政治和法律环境4．哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( C )A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．一体化5．下列决策中哪一项属于程序化决策?( D )A．突发洪水，确定抢险救灾方案B．企业组织结构调整C．开发新产品D．物料订购6．决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额并进行比较而做出决定，这种决策方法是( D )A．边际分析法B．费用效果分析法C．概率方法D．期望值方法7．采用防守型战略的企业组织结构表现为( B )A．职权比较分散，管理宽度比较窄B．职权比较集中，管理宽度比较窄C．职权比较集中，管理宽度比较宽D．职权比较分散，管理宽度比较宽8．矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的( A )A．统一指挥原则B．权责一致原则C．跳板原则D．分工原则9．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?( C )A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B．努力使上级领导集中精力于高层管理C．更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担10．我国的一些高等院校除了正常的教学任务外，每年要举办许多短期的进修班或研讨会，以帮助各种企业的管理者学习新知识，解决工作中出现的问题。
全国2010年7月自学考试管理学原理试题和大题答案
全国2010年7月自学考试管理学原理试题和大题答案课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是( )A.管理的综合性B.管理的实践性C.管理的层次性D.管理的具体性2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。
”反映这一观点的理论是( )A.泰勒的科学管理理论B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论3.“人际关系学说”创建的基础是( )A.霍桑试验B.技术分析C.数学模型D.权变学说4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是( )A.简单和稳定的环境B.简单和动态的环境C.复杂和动态的环境D.复杂和稳定的环境5.计划工作程序的第一步是( )A.确定目标B.估量机会C.编制预算D.制订派生计划6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于( )A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是( )A.管理信息系统B.组织结构C.结构分析D.惯例1 全国2010年7月自学考试管理学原理试题全国2010年7月自学考试管理学原理试题28.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是( ) A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术D.非连续流程性生产技术9.被称为“斯隆模型”的组织结构是( ) A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构D.矩阵结构10.下列不属于．．．分权制组织特点的是( ) A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是( ) A.结构B.结构、技术C.结构、技术、人员D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是( )A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是( ) A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力D.财务能力 14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于( ) A.1.1型管理 B.9.9型管理 C.5.5型管理D.1.9型管理15.在团队发展的震荡阶段，团队成员表现为( ) A.高度凝聚 B.协作未形成规范 C.协作形成规范D.团队融合性强16.下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是( ) A.沟通双方在经验水平和知识结构上存在过大差距 B.主管队员和下级之间相互不信任C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真D.下级人员的畏惧感所形成的障碍17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是( )A.安全、成就、权力B.生理、成就、权力C.成就、权力、激励D.成就、权力、社会需要18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是( )A.资本金利润率B.销售利润率C.营业利润率D.成本费用利润率19.下面指标中属于经营比率的是( )A.速动比率B.存货周转率C.市场占有率D.销售利润率20.面向资本市场的管理信息系统是( )A.价值管理系统和财务管理系统B.人力资源管理系统和知识管理系统C.供应链管理系统D.客户关系管理系统二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2010年10月自考课程代码01511现代管理实务试题及答案
全国2010年10月自考课程代码01511现代管理实务试题及答案2010年10月湖北省高等教育自学考试现代管理实务试卷一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、未选均无分。
1．对现实组织资源进行有效整合的过程称为（A）A．管理 B．领导 C．组织 D．战略计划2．马克思主义关于管理问题的基本观点是（B）A．辩证唯物主义 B．管理的二重性 C．系统论 D．发展3．管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。
最早对管理的具体职能加以概括的学者是（C）A．泰罗 B．德鲁克 C．法约尔 D．麦格雷戈4．德鲁克在管理学中首创了（B）A．人本管理理论 B．目标管理理论C．权变管理理论 D．柔性管理理论5．与物质、能源并列为支撑人类生存和发展的要素是（C）A．信息 B．技术 C．环境 D．定量化学科6．柔性原理的最终目标是（D）A．促进形成非正式组织 B．帮助人们建立良好的人际关系C．让员工在工作中放松心境 D．把组织的目标变为人们的自觉行动7．为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的胡萝卜加大棒式的管理方式，麦格雷戈把这种理论称为（A）A．“X”理论 B．“Y”理论 C．双因素理论 D．“Z”理论8．建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的手段是（C）A. 法律手段 B．经济手段 C.行政手段 D．思想教育手段9. 激励有一个方向性的问题，它包含的三个关键因素是努力、组织目标和（A）A. 需要 B．动机 C．行为 D. 时效10．某下属公司经常接到来自上级的相互冲突的命令，产生该问题的原因是（D）A. 该公司的行政层次设计过多B．该公司在组织设计上缺乏层次性C. 该公司在组织工作中出现了越权指挥的问题D．该公司在组织运行中违背了统一指挥原则11. “前事不忘后事之师”中的“前事”相对于“后事”属于（D）A．馈前控制 B．间接控制 C．事中控制 D．反馈控制12. 某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员的工作上，他一定不会是成功的（C）A．车间主任 B．领班 C．总经理 D．工长13．为了克服企业管理中实际存在的由于信息传送渠道过多所造成的信息失真现象，法约尔提出了允许横跨权力层级进行交往的（B）A．例外原则 B．天桥原则 C．秩序原则 D．统一原则14．计划工作的限定因素原理表明：主管人员在制定计划时，越是能够了解对达到目标起主要限定作用的“短板”因素，就越能够有针对性地拟定各种行动方案。
现代管理学试题
现代管理学试题2002.4一、单项选择题(1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( )A.科学B.技术C.管理D.生产者3.需要层次论认为，人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( )A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( )A.人与人的关系B.人与财的关系C.人与信息的关系D.人与物的关系6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( )A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( )A.法律手段B.经济手段C.行政手段D.思想教育手段8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( )A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理9.目标管理的基本精神是( )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心10.职能型组织结构形式的优点是实现了( )A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( )A.人事选拔B.人事监督C.人员培训D.人员考评13.现代人事管理的基本职能是( )A.完善人事管理制度B.健全人事分类制度C.加强人事培训工作D.促进人力资源的优化14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略计划信息15.在管理信息系统中，信息的输出形式是( )A.磁带、磁盘B.文字、图形（像）C.公文、档案D.目录、卡片16.在财务管理中，支出管理的最基本内容是( )A.管好用好全部支出B.管好用好专项支出C.管好用好经常性支出D.管好用好特殊性支出17.在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( )A.财务检查B.财务分析C.实物检查D.现场调查18.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( )A.战术决策B.战略决策C.常规决策D.非常规决策20.与决策目标相比，计划目标是管理活动的( )A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标21.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用( )A.高层计划的形式B.综合计划的形式C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( )A.指挥权力的分配基础B.指挥权力的固有基础C.指挥客体的潜在能力D.指挥目标与手段的合理性23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威24.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( )A.计划B.组织C.协调D.激励25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( )A.协调B.控制C.决策D.指挥26.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( )A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人27.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( ) A.领导 B.组织 C.创新D.控制28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( )A.常规控制B.非常规控制C.直接控制D.间接控制29.对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( )A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.技术环境30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( )A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
全国2010年7月自考课程代码01511现代管理实务试题及答案
2010年07月湖北省高等教育自学考试现代管理实务试卷答案一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、未选均无分。
1．对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是（A）A．个案研究法 B．归纳演绎法 C．系统研究法 D. 历史研究法2．在管理学发展史上，被称为“现代管理之父”的是（D）A．韦伯 B．泰罗 C. 梅奥 D. 德鲁克3．泰罗“科学管理”的核心目的是（B）A．实现标准化管理 B. 提高工厂的工作效率C．造就第一流的工人 D. 建立刺激性工资制度4．孔子管理思想的核心是（C）A．“不贵义而贵法”B．“无为而无不为”C．“仁政” D. “忠”5．现代管理中，管理的核心问题是（A）A. 人的管理 B．效率管理 C．激励管理 D. 组织管理6. 权变原理对管理影响最大的方面表现在（A）A. 领导方式 B．管理制度 C．组织结构 D. 组织目标7．责任管理的理论基础是（A）A. 契约理论 B．受托责任理论 C．责任会计理论 D．委托代理理论8. 适合于复杂管理的管理原理是（D）A. 责任管理原理 B．柔性管理原理 C．人本管理原理 D．模糊管理原理9. 下列属于组织内部环境的因素是（A）A. 组织文化 B．社会环境 C．技术环境 D．经济环境10. 当组织面临良好的外部机会，但内部存在劣势时，可采取的战略是（D）A. 防御性战略 B．多种经营战略 C．增长战略 D．扭转性战略11. 下列不属于管理者职权的是（B）A. 任免权 B．信息控制权 C．财权 D．决策权12. 将管理者划分为重人型、重事型、人事并重型的标准是（C）A．管理成败和优劣 B. 管理层级C．管理者对权利的控制程度 D. 管理者管理活动的侧重点13．管理者集体年龄结构的组合比例大体上应保持（A）A. 中年占50%-60%，老年和青年各占20%-30%B. 老年占20%-40%，中年和青年各占40%-30%C. 青年占20%-60%，老年和中年各占20%-40%D. 中年占40%-50%，老年和青年各占25%-30%14. 要成功地运用目标管理方法，应该避免（C）A. 目标明确 B．资源充分 C．目标缺乏长期性 D．及时反馈15. 适合于较为稳定的外部环境的组织管理形态是（A）A. 激励型管理 B．专制型管理 C．民主型管理 D．参与型管理16. 一般而言，能够随组织发展战略的变化而变化的领导特征是（B）A. 强调信任 B．协调措施与目标 C．信息分享 D．集权化17. 实现管理目标、提高管理绩效的手段是（A）A. 管理方法 B．管理活动 C．管理原理 D．管理者能力18. 面对突然变化的市场环境或国际形势，可以采用的管理方法是（B）A. 经济方法 B．数量分析方法 C．法律方法 D．行政方法19. 下列选项中属于正激励方法的是（C）A. 批评 B．教育 C．参与激励 D．惩罚20．衡量企业综合实力的重要标志是企业的（A）A．经营管理水平 B．信息化 C．管理效率 D．决策水平21．下列不属于电子商务独特之处的是（A）A．交易成本高 B．高效 C．交易虚拟化 D．交易透明化22．下列选项中属于管理创新内在动因的是（D）A．科学技术的发展 B．社会文化环境的变迁C．管理现代化的需要 D．利益回馈23．管理创新的基础和前提是（C）A．技术创新 B．制度创新 C．观念创新 D．组织创新24．高度最高、难度最大的一种创新活动是（B）A．独立创新 B．首创性创新 C．改创型创新 D．仿创型创新25．下列选项中属于民主管理特点的是（C）A．追求经济效益 B．自上而下C．重视人、尊重人 D．管理层独揽决策权二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。
全国2010年4月自学考试档案管理学试题
全国2010年4月自学考试档案管理学试题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码：00511 (总题数：20，分数：20.00)1.档案的重要特点之一，就是这种历史文件的产生和积累，始终根源于特定的机构和它所执行的职责活动以及由此而形成的文件之间的( )（分数：1.00）A.时间联系B.有机联系√C.实体联系D.作者联系解析：2.按照档案所有权标准，可以分为国家所有档案、集体所有档案和( )（分数：1.00）A.党政机构所有档案B.民主党派所有档案C.个人所有档案√D.全民所有档案解析：3.为了使最有价值的档案更充分地发挥作用，需要对保存的档案进行“检简”，去粗取精，这就形成了档案的( )（分数：1.00）A.整理工作B.加工工作C.编研工作D.鉴定工作√解析：4.国家所有的档案由( )（分数：1.00）A.各级档案机构分别地集中统一管理√B.各级档案馆分别地集中统一管理C.各级文件中心和档案室集中统一管理D.各级档案行政管理机构集中统一管理解析：5.国家规定不得归档的文件及资料( )（分数：1.00）A.不得擅自归档√B.可根据本单位需要灵活处置C.可根据办文单位的需要处置D.也可以归档解析：6.机关撤消或合并时，如有尚未办理完毕的文件，应当( )（分数：1.00）A.转交给原机关的职能继任者或有关机关继续办理后整理保存√B.直接向机关所在地的档案馆移交C.不做处理，直接废止D.转交给上级主管机关继续办理后整理保存解析：7.划分全宗的首要任务是( )（分数：1.00）A.确定立卷的方法B.确认与区分全宗√C.确认与区分职能D.确定编目的方法解析：8.组织全宗构成的最基本条件是( )（分数：1.00）A.可以独立行使职权，并能主要以自己的名义单独对外行文√B.设有会计单位或经济核算单位C.设有管理人事的机构或人员D.可以编造预算或财务计划解析：9.由若干具有某种联系的全宗构成的群体是( )（分数：1.00）A.全宗卷B.联合全宗C.全宗汇集D.全宗群√解析：10.用表册的形式列举档案的来源、内容和形式并指明其保管期限的指导性、标准性文件是( ) （分数：1.00）A.档案销毁清册B.档案保管期限表√C.档案保管清册D.档案统计台帐解析：11.以下文件可作为永久档案保存的是( )（分数：1.00）A.普发的政府工作报告B.本单位的长期规划√C.上级单位下发的文件D.下级单位报送的重要文件解析：12.短期档案的保管期限是( )（分数：1.00）A.16年以上50年以下B.15年以下(不包括15年)C.15年以下(包括15年) √D.25年以下解析：13.档案存放位置索引是一种( )（分数：1.00）A.记录、引导性的管理工具√B.统计、登记性的管理工具C.整理、保存性的管理工具D.归档、移交性的管理工具解析：14.档案交接凭据、立档单位与全宗历史考证、整理工作方案等文件应当归入( ) （分数：1.00）A.全宗汇集B.全宗卷√C.全宗名册D.档案汇集解析：15.衡量和表示档案检索效率，通常采用的两个指标是( )（分数：1.00）A.数据覆盖率和查全率B.响应时间和查准率C.查全率和漏检率D.查全率和查准率√解析：16.《中华人民共和国档案分类表》中的复分表有( )（分数：1.00）A.通用复分表和专类复分表√B.简单复分表和复合复分表C.现代复分表和历史复分表D.基础复分表和专用复分表解析：17.在档案著录中，“文件编号”项属于( )（分数：1.00）A.排检与编号项的子项B.题名与责任说明项的子项√C.稿本与文种项的子项D.附注项与提要项的子项解析：18.档案标引的目的是( )（分数：1.00）A.揭示档案的主题内容，为从内容方面查找档案提供检索途径√B.揭示档案的作者特征，为从作者方面查找档案提供检索途径C.揭示档案的时间特征，为从时间方面查找档案提供检索途径D.揭示档案的档号特征，为从档号方面查找档案提供检索途径解析：19.以下档案登记形式中属于“档案状况登记”的是( )（分数：1.00）A.利用者登记卡B.档案利用效果登记簿C.全宗单√D.工作日志解析：20.会计档案中可以作为永久保存的会计文件是( )（分数：1.00）A.总帐B.会计移交清册C.会计档案保管清册D.年度会计决算报表√解析：二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) (总题数：10，分数：20.00)21.存储在磁性载体上的电子档案，转存后原载体继续保留的时间可以选择( )（分数：2.00）A.2年B.3年C.4年√D.5年√解析：22.电子档案利用的特点包括( )（分数：2.00）A.复用性好√B.利用服务形式多样√C.系统依赖性√D.便于传输√解析：23.人事档案收集工作的方法有( )（分数：2.00）A.建立、健全收集人事档案的制度√B.掌握信息、做好集中收集√C.疏通收集渠道√D.跟踪收集√解析：24.人事档案的特点有( )（分数：2.00）A.内容的动态性√B.随人员的主管单位变动而变动√C.较强的机密性√D.较强的公开透明性解析：25.档案统计分析的具体方法包括( )（分数：2.00）A.静态分析与动态分析√B.综合分析√C.相关分析与因果分析√D.对比分析√解析：26.以下档案参考资料中属于专题概要的有( )（分数：2.00）A.《XX市历届妇代会简介》√B.《XX大学科研成果简介》√C.《XX市2008年大事记》D.《XX公司2008年基础数字汇集》解析：27.以下档案中保存不满30年也可以向社会开放的有( )（分数：2.00）A.经济类别的档案√B.外交类别的档案C.国防类别的档案D.技术类别的档案√解析：28.公布档案的方式包括( )（分数：2.00）A.在公共场合宣读√B.在公共场合播放√C.在刊物上发表档案原文√D.陈列档案复制件√解析：29.以下时间项著录的正确形式包括( )（分数：2.00）A.. —[19430122] √B.. —2008年1月3日C.. —19780215-1225D.. —清乾隆10年9月26日(17451021) √解析：30.鉴定档案价值的形式特征标准包括( )（分数：2.00）A.文件的形成者B.文件的名称√C.文件的形成时间√D.文本√解析：三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)(总题数：4，分数：12.00)31.综合性档案馆（分数：3.00）__________________________________________________________________________________________正确答案：)解析：32.档案汇集（分数：3.00）__________________________________________________________________________________________正确答案：)解析：33.档号（分数：3.00）__________________________________________________________________________________________正确答案：)解析：34.档案著录（分数：3.00）__________________________________________________________________________________________正确答案：)解析：四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）(总题数：4，分数：24.00)35.说明档案室在形成文件与归档活动中的作用。
2010年自学考试管理学
2010年自学考试管理学简答题1、简述管理活动与业务活动的关系可分为以价值为目的的业务活动和以管理为目的的业务活动；以价值为目的的业务活动：指接以创造价值为目的的业务活动，简称价值活动；以管理为目的的业务活动：指由于管理的需要而派生出来的业务活动。
2、简述不确定性决策的方法不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似，不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测，因而结果不确定。
不确定性决策方法又包括：（1）等可能性法；（2）保守法；（3）冒险法；（4）乐观法；（5）最小最大后悔值法。
3、简述权变领导理论“权变”一词有“随具体情境而变”或“依具体情况而定的意思”。
权变领导理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。
该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。
4、简述双因素理论又称激励保健理论。
双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
5、简述管理的本质含义管理是一种人类活动，这种活动可以分解为一系列的决策，以组织为对象的管理活动，就是以确定组织目标、组织成员的职责和任务以及为组织成员提供决策条件为主要内容的决策活动。
6、简述决策的影响因素决策一词的意思就是做出决定或选择。
管理就是决策。
决策的影响因素包括：（1）环境；（2）过去的决策；（3）决策者对风险的态度；（4）组织文化；（5）时间；（6）知识和信息；（7）判断准则；（8）决策方法7、简述网络型组织结构的优缺点网络型组织结构极大地促进了企业经济效益实现质的飞跃：一是降低管理成本，提高管理效益；二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合；三是简化了机构和管理层次，实现了企业充分授权式的管理。
缺点：网络型组织结构需要科技与外部环境的支持。
8、简述KT分析法其中心思想是强调问题诊断必须符合条理化的逻辑步骤，KT法是一种思考系统，即就事情各自的程序，按照时间、场所等，明确区分发生问题的情形和没有发生问题的情形，由此找出原因和应该决定的办法。
2010年1月广东省自学考试管理学07481试题答案
2010年1月广东省高等教育自学考试管理学基础试卷（课程代码07481）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的本质是（）A.计划 B .组织 C.协调 D.控制2.组织管理理论的提出者是（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯3.“人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性”，这种观点属于（）A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论4.这种管理方法是在已编制的计划基础上，每经过一段固定的时期，根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从确保实现计划目标出发，对原计划进行调整。
这种管理方法是（）A.权变管理法B.滚动式计划方法C.目标管理法D.投入产出法5.企业管理外部环境中的政治法律环境包括政治形式、政治体制、法律法规和（）A.经济形式B.人口结构C.价值观念D.对外友好关系6.有几个厂商，每个厂商都意识到其销售量取决于他们索取的价格以及所采取的广告之类的策略。
这种市场结构的类型是（）A.不完全竞争市场B.完全竞争市场C.垄断市场D.寡头市场7.管理层次受组织规模和管理幅度的影响，它们之间的关系是（）A.在组织规模一定的情况下，主管直接管理的下属越多，管理层次也越多，如管理幅度减少，则管理层次减少B.在组织规模一定的情况下，主管直接管理的下属越少，管理层次也越少，如管理幅度增加，则管理层次减少C.在组织规模一定的情况下，主管直接管理的下属越多，管理层次也越少，如管理幅度增加，则管理层次增加D.在组织规模一定的情况下，主管直接管理的下属越多，管理层次也越少，如管理幅度增加，则管理层次减少8.组织可以从外部招聘或内部提升所需要的管理人员，这两种方式各具优点，下列属于内部招聘优点的是（）A.能够为组织带来新鲜空气B.有利于使被聘者迅速展开工作C.有利于管理方法的创新D.有利于平息组织内部的紧张关系9.管理人员培训的目标是（）A.确立目标、改变态度、更新知识和发展能力B.传递信息、改变态度、更新知识和发展能力C.传递信息、确立目标、规范行为和发展能力D.确立目标、规范行为、改变态度和发展能力10.依据各种不同的标准，决策可以分为许多类型。
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2010年自学考试管理学单选题
来源：新浪教育 2010/8/6 【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程字号:T T
自考管理学单选题训练
1、你认为管理是：C
A、管自己
B、管他人
C、管自己和他人
2、你认为管理学是：C
A、科学
B、艺术
C、科学和艺术
3、你认为科学管理之父是：B
A、亚当。
斯密
B、泰勒
C、法约尔
4、“强制惩罚和金钱奖励”措施是基于哪种人性假设：A
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
5、“专业技能”是哪个组织层次最强调的管理技能：C
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
6、管理跨度与管理层次之间有什么关系：B
A、同向关系
B、反向关系
C、没有关系
7、下列哪种知识可以用于信息化：C
A、显形知识
B、隐形知识
C、可编码的知识
8、知识管理的最高层次是：C
A、个人学习
B、组织学习
C、塑造学习型组织
9、下列哪项不属于决策方式体系：B
A、决策问题类型
B、发现问题方式
C、决策责任人
D 决策方式选择
10、下列哪项不是中国文化在决策上的体现：D
A、一致决策
B、不作决策
C、不善于授权
D、决策个人主义
11、下列哪项不是决策判断准则：B
A、事实
B、外部性
C、价值观
12、下列哪项不是命令有效执行的要素：A
A、催促
B、时限
C、验收
D、复命
13、下列哪项不属于计划的层次：D
A、政策
B、使命
C、预算
D、命令
E、规章
F、程序
14、下列哪项不是关键路线的正确表述：C
A、耗时最长的一条线路
B、节点最早开始时间与最迟结束时间相同的那条线路
C、活动最早开始时间与最迟结束时间相同的那条线路
15、以下哪种观点是正确的：C
A、领导者就是管理者
B、领导者的影响力是自上而下的
C、领导现象就是一种追随关系
2010年自学考试管理学多选题
来源：考试大 2010/8/6 【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程字号:T T
2010年自学考试管理学多选题训练
1、古典管理理论主要包括（A\B\E）
A、科学管理理论
B、一般管理理论
C、人际关系理论
D、行为科学理论
E、管理组织理论
2、受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是（A\C）
A、直式结构
B、矩阵结构
C、扁平结构
D、直线结构
E、职能结构
3、布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（C\E）
A、对利润的关心
B、对环境的关心
C、对人的关心
D、对制度的关心
E、对生产的关心
4、下列控制方法中，属于传统控制方法的是（A\B\C）
A、视察
B、报告
C、统计资料
D、预算控制
E、数字化技术
5、期望价值理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是（B\C\E）
A、职工与社会的关系
B、绩效与奖励的关系
C、个人努力与绩效的关系
D、个人目标与整体目标的关系
E、奖励与满足个人需要的关系
2010年自学考试管理学简答题
来源：新浪教育 2010/8/6 【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程字号:T T
1、简述管理活动与业务活动的关系
可分为以价值为目的的业务活动和以管理为目的的业务活动；以价值为目的的业务活动：指接以创造价值为目的的业务活动，简称价值活动；以管理为目的的业务活动：指由于管理的需要而派生出来的业务活动。
2、简述不确定性决策的方法
不确定型决策所处的条件和状态都与风险型决策相似，不同的只是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测，因而结果不确定。
不确定性决策方法又包括：（1）等可能性法；（2）保守法；（3）冒险法；（4）乐观法；（5）最小最大后悔值法。
3、简述权变领导理论
“权变”一词有“随具体情境而变”或“依具体情况而定的意思”。
权变领导理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。
该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。
4、简述双因素理论
又称激励保健理论。
双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
5、简述管理的本质含义
管理是一种人类活动，这种活动可以分解为一系列的决策，以组织为对象的管理活动，就是以确定组织目标、组织成员的职责和任务以及为组织成员提供决策条件为主要内容的决策活动。
6、简述决策的影响因素
决策一词的意思就是做出决定或选择。
管理就是决策。
决策的影响因素包括：（1）环境；（2）过去的决策；（3）决策者对风险的态度；（4）组织文化；（5）时间；（6）知识和信息；（7）判断准则；（8）决策方法
7、简述网络型组织结构的优缺点
网络型组织结构极大地促进了企业经济效益实现质的飞跃：一是降低管理成本，提高管理效益；二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合；三是简化了机构和管理层次，实现了企业充分授权式的管理。
缺点：网络型组织结构需要科技与外部环境的支持。
8、简述KT分析法
其中心思想是强调问题诊断必须符合条理化的逻辑步骤，KT法是一种思考系统，即就事情各自的程序，按照时间、场所等，明确区分发生问题的情形和没有发生问题的情形，由此找出原因和应该决定的办法。
KT法共分四个程序：查明原因、决定选择方法、危险对策、掌握情况。
9、简述领导与管理的关系
管理者是由组织任命产生的，其产生方式是自上而下的；而领导者则是由于群体中的某些成员的认同和追随而产生的，其产生方式是自下而上的。
管理者不一定能够成为领导者，领导者也不一定是管理者；但有效的管理者必须是领导者。
10、简述期望理论
人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标，满足自己某方面的需求。
某项活动对某人的激励力取决于该活动结果给此人带来的价值以及实现这一结果的可能性。
用公式可以表示为M=V×E其中：M-激励力，表示某人对某项活动的积极性程度；V-效价，即活动的结果对个人的价值大小；E-期望值，即个人对实现这一结果的可能性的判断。
2010年自考管理学原理复习资料简答题来源：考试大 2010/3/15 【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程字号:T T
1、管理的二重性？
2、泰罗科学管理理论的主要内容？
3、行为科学理论的内容？
4、系统管理思想的主要内容？
5、权变管理思想的主要内容？
6、法约尔认为企业的职能包括哪些？
7、德鲁克认为管理者在组织中承担的责任有哪些？
8、西方“管理运动”的观点？组织结构设计的成果主要表现在哪些方面？
9、管理的基本职能？
10、什么是例外原则？
11、简述霍桑实验？
12、计划工作的步骤？
13、计划的表现形式？
14、什么是计划工作？
15、计划工作的特点？
16、预测的类型？
17、什么是目标管理？其优缺点？
18、决策的概念和特征？
19、科学决策的基本特征？
20、什么是组织工作？
21、组织结构设计的成果？
22、组织结构的基本类型？各自的特点？
23、直线型组织结构的优缺点？
24、职能型组织结构的优缺点？
25、影响集权与分权的因素？
26、什么是主观决策法？
27、什么是直线职权？
28、人员配备的含义？组织工作的基本原理？
29、内部提升方式的优缺点？
30、外部招聘的优缺点？
31、什么是管理宽度？影响管理宽度的因素？
32、委员会制的优缺点？
33、孔茨认为一个主管人员应具备的基本技能有哪些？
34、矩阵组织结构的优缺点？
35、实现“管理突破过程”的步骤？
36、什么是时间网络分析？
37、什么是控制工作？
38、控制工作的类型？
39、控制工作的步骤或程序？
40、什么是管理审计？
41、在管理信息系统开发中，系统开发有哪几个阶段？
42、菲德勒的领导权变理论的内容？
43、双因素理论的主要内容？
44、简述领导的艺术？
45、马斯洛需求层次理论的主要内容？
46、弗鲁姆的激励理论的主要内容？
47、激励的方式？
48、沟通联络的概念、原则和要求？考试大收集整理。