市场营销书籍集萃0273-销售业绩管理中的“实惠学”

合集下载

20本关于市场营销方面的书籍

20本关于市场营销方面的书籍

一个成功的营销之道是互联网推广人员都在追寻的,想做好营销,塑造一个成功的营销之道,正确的决策和坚定的执行力是必不可少的。

今天,店铺就为大家推荐关于市场营销方面的书籍。

1、《商界裸奔》理查德•布兰森从一个营销爱好者的角度看,我感到长期、持续地关注少数几个品牌,几个人,要比对大量案例做浅显关注的方案更优。

读人物传记最大的好处是能将品牌与人、方法论和实践合而为一,若按此标准,业界盛誉的《乔布斯传》早不必提,除此之外,你或许可以从理查德•布兰森的《商界裸奔》,或是霍华德•舒尔茨的《将心注入》开始。

而相比后者,前者看起来要更真诚,更“自媒体”一些。

维珍带给我们的启发,是表里如一的品牌人格:看似玩世不恭,挑战传统、实则大胆、精细、极富娱乐精神、致力于从品牌和用户的“终身关系”看待品牌价值。

在此基础上,布兰森作为功成名就的嘻哈资本家,尚能不把自己当回事,敢于“裸奔”,时刻有归零的心态,反映出其品牌所倡导的精神内核当属“年轻态”而非心思单纯的“年轻”。

“年轻”不等于“年轻人”,年轻可见于任何年龄段,只有洞察到这种成熟心智之美的品牌,才称得上是真正“年轻”的品牌。

2、《市场营销原理》科特勒等《市场营销原理》一书的目标是为市场营销基础课提供一本最新、最实用、信息丰富且令人兴奋的教材。

这也是它在全球范围内一直被广泛采用,从众多教材中脱颖而出的原因所在。

内容建立在四个主题之上:建立和管理可赢利的客户关系;建立和管理强势品牌以创造品牌资产;在数字时代应用市场营销技术;在全球以对社会负责任的方式开展营销本书既适合用作MBA、市场营销及相关专业本科生或研究生教材,也可供市场营销实际工作者参考。

3、《消费者行为学》迈克尔·R·所罗门等《消费者行为学》本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书,也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。

其主要特色如下:由微观到宏观,由个体到群体,从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为,突出多学科、综合性的研究视角,反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。

销售团队管理方法书籍

销售团队管理方法书籍

销售团队管理方法书籍随着市场竞争的加剧和经济环境的变化,销售团队的管理变得越来越重要。

一个高效的销售团队可以带来更多的销售业绩和利润,然而要建立和管理一个卓越的销售团队并不容易。

在这篇文章中,我将向您推荐几本关于销售团队管理方法的书籍,帮助您了解如何有效管理销售团队。

1.《销售管理艺术》这本书由Philip Kotler和Kevin Lane Keller合著,是关于销售管理的经典之作。

它提供了全面的销售管理理论和实践指南,涵盖了销售组织的构建、销售团队的培训和激励、销售目标的设定以及销售绩效的评估等方面。

通过这本书,您可以了解到销售团队管理的关键概念和技巧,并学习如何应对不同的销售挑战。

2.《高效销售团队的领导力》由Brian Tracy撰写的这本书是一本关于领导力和销售团队管理的实用指南。

它从领导者的角度出发,介绍了如何激励团队成员、建立团队文化以及制定销售策略等方面的内容。

这本书不仅强调了领导者的个人技能和素质,还强调了团队合作和沟通的重要性。

通过学习这本书,您可以提升自己的领导力,并在管理销售团队时取得更好的成果。

3.《销售团队管理的7个秘诀》Bill Maxey所著的这本书集中介绍了销售团队管理的关键要素和成功秘诀。

作者通过自己多年的销售管理经验,总结出了7个成功的销售团队管理法则,并提供了实用的技巧和案例。

这本书涵盖了销售团队的招聘和培训、激励和奖励机制、绩效考核和反馈等方面的内容。

如果您想了解如何构建一个高效的销售团队并取得优秀的销售业绩,这本书是一个很好的选择。

4.《销售管家法则》这本书是Tony J. Hughes所著,是一本关于自我管理和销售技巧的指南。

尽管它更侧重于个人销售,但它同样适用于销售团队的管理。

这本书强调了销售管家的概念,即将销售作为一种服务,通过提供价值和建立长期关系来实现销售目标。

它提供了许多实用的销售技巧和策略,可以帮助销售团队提升销售效果并改善客户关系。

5.《销售心理学》由Brian Tracy撰写的这本书是一本关于销售心理学的经典著作。

关于营销策划的书籍

关于营销策划的书籍

关于营销策划的书籍营销策划是现代商业世界中至关重要的一环。

它不仅是企业成功的关键,也是个人提升竞争力的必备技能。

为了帮助读者更好地理解和应用营销策划的知识和技巧,以下是几本值得推荐的营销策划书籍。

1.《消费者行为学》(作者:迪斯纳罗德·斯奈德)《消费者行为学》被誉为经典的营销学教材,深入介绍了消费者行为的各个方面。

本书系统地解析了消费者的心理和行为特点,帮助营销人员了解和洞察消费者的需求和购买决策过程。

通过深入研究消费者行为,读者将能够更加精准地定位目标市场,制定更有效的营销策略。

2.《创意广告设计》(作者:约翰·格雷尔)本书主要介绍了创意广告设计的理论和实践方法。

通过案例分析和实用技巧的分享,读者将了解到如何打造富有创意和吸引力的广告,以及如何通过创意设计激发消费者的兴趣和购买欲望。

无论是从事广告设计工作的专业人员,还是对创意营销感兴趣的读者都能从本书中获益。

3.《数字营销手册》(作者:达维·埃文斯)随着互联网时代的到来,数字营销愈发重要。

本书系统地介绍了数字营销的基本概念、策略、工具和技巧,帮助读者掌握在网络上推广和销售产品或服务的方法。

从搜索引擎优化到社交媒体营销,从电子邮件营销到内容创作,本书提供了全面而实用的指南,助力读者在数字营销领域取得成功。

4.《品牌战略》(作者:杰尼·林德斯特罗姆)建立和管理品牌是企业成功的基石。

本书详细讲解了如何制定和实施品牌战略,如何塑造品牌形象,如何提升品牌知名度和忠诚度。

通过学习本书,读者将了解到品牌管理的重要性以及各种建立品牌价值的方法和工具,有助于读者成为品牌战略的专家。

以上推荐的几本书籍涵盖了营销策划的多个方面,从消费者行为到广告设计,从数字营销到品牌战略。

希望读者能够通过阅读这些书籍,深入了解营销策划的理论和实践,从而更好地应用于实际工作中,取得成功。

无论是想在行业中发展,还是提升个人竞争力,这些书籍都是不可或缺的工具。

市场营销书籍集萃0273-销售业绩管理中的“实惠学”

市场营销书籍集萃0273-销售业绩管理中的“实惠学”

销售业绩管理中的"实惠学"德业企业管理咨询〔上海)有限公司首席顾问陈为"销售为王","销售第一"。

拥有一支金牌销售队伍,是任何一个靠市场生存的企业的梦想。

但是企业打造销售队伍的努力,普遍表现为考核是刚性的、培训是弹性的、招聘是感性的。

在最为关键的招聘环节往往最没有把握。

这种重心后置的管理哲学,使销售产能的提升变得被动和艰难。

沙子永远存在,销售经理应该做的是在沙堆里多淘出金子。

将业绩管理的重心前移,用80^的精力找到并关注20^的销售明星,并且逐步提升销售明星的比例,才是销售业绩管理中的"实惠学"。

编者寄语^21世纪什么最贵?人才! ^对销售经理,对企业的决策者来说,一个关键性的问题是,如何识别、获得销售明星。

销售队伍建设的普遍现象:考核是刚性的、培训是弹性的、招聘是感性的。

这种招聘撞大运、重心后置的销售业绩管理模式,使销售产能的提升变得被动和艰难。

2005年3月16日下午6点,北京,某杭式茶楼。

泰康人寿保险股份有限公司北京分公司的销售精英倶乐部正在活动中。

14位销售明星济济一堂,沟通交流。

从表面看,相同的是业绩,不同的是除此以外的全部。

刚从大学毕业两年的阿静,文静少言,干寿险这行不到半年;编号911的是位"老保险",绅士模样;邻家大姐型的杨女士,是当月销售冠军;沉默不语被逼发言的小李,已有八年的销售经验,但却谦虚异常;还有一位"居委会主任型"的大妈,年届五十,是单肾英雄…...而此刻以团队管理者身份出现的北京分公司宣武支公司的总经理潘永伟,心里想的却是,为什么在自己成百上千的销售人员中,不能更早地发现这些销售明星,不能再多一点销售明星?02公司的前0^0杰克'韦尔奇说过:"我们所能做的一切就是把赌注押在我们所选的人的身上。

"从这个意义上讲,每一个销售经理都希望成为制造明星的巫师。

市场营销策略书籍

市场营销策略书籍

市场营销策略书籍市场营销策略书籍1、《营销管理》国际公认的营销学圣经,也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。

营销需要管理,营销人同样需要《营销管理》,在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果注定是失败。

2、《人性的弱点》可以想象,两个看过这本书的人在一起讨论问题,都会热心关注彼此的神态和行为,因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。

在这种关注之下,弱点本身难以出现,相反,对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。

3、《定位》《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。

定位是策略表现,同时也是广告表现,《定位》给人的收获,是“诱导”层面比“教导”层面强。

《定位》就是寻求一个策略支点,在极致发散的同时,也集中到“点”的突破。

《定位》更多的是指引一种方向,企业或者品牌只要做对了方向性的决策,形成方向性差异化,就可以赢面大增。

但我们也不能忽略它的缺陷,当企业或者品牌过分去追求差异化,忽略消费环境,忽视外力作用,很可能就会陷入死胡同。

作者:奥格·曼狄诺奥格·曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。

乔·吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范,相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事,就一定不会为困境所吓倒,而是迎难而上。

这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。

作者:艾·里斯、特劳特6、《执行》据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名,而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。

能卖到第一,营销人肯定会说,这本书炒作营销的效率高,执行力也不错。

恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。

而目前的市场对于营销人来说,再谈效率恐怕太迟了。

几乎每个人都在说要加强执行力度,要有效率。

可是为何迟迟不见效率?这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。

7、《奥美的观点》营销人多半爱好广泛,动脑、动手能力都很强,但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程;广告通常是策略运动,但营销人似乎天生对创意趋之若鹜,《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作:想想、思考、创意创作、付诸实施,告知大众。

市场营销必读书目

市场营销必读书目

市场营销必读书目关于销售的书籍有哪些呢?下面是小编精心为您整理的市场营销必读书目,希望您喜欢!十大关于销售的书籍排行榜NO.1 《我把一切告诉你》本书根据作者真实职场经历而写成的。

这本书绝对是你憋尿都想一口气读完的一本实操性的书籍,书中很多案例和小故事都值得我们去学习、借鉴。

这也是我最近强烈推荐的一本书,不论你从事销售、策划、设计还是其他什么,你都需要抽时间把这本书读完。

书中有提到思维定式的局限,大家可以翻阅查看。

NO.2 《销售攻心术》不懂心理学就做不好销售(销售就是察言、观色、攻心!)销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。

销售心理学。

21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。

画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售!本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩变得更加卓越!NO.3 《销售圣经》房地产销售技巧《销售圣经》首次披露了关于销售成功的10.5条戒律等最新内容,作者最新修订出版,精彩程度远远超过前面的版本。

马云激情作序并推荐给下属阅读、《一分钟经理人》作者肯?布兰佳等名家联袂推荐。

华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。

NO.4 《保险销售就这么简单》如何提升业务水平,争取更大的业务量,一直是所有保险代理人最关注的问题。

没有特殊的人脉关系和背景,只靠着诚信、专业、智慧和勤奋,可以不断实现自我突破吗?《保险销售就这么简单》告诉你:完全可以!平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验,为保险手机销售技巧代理人撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南。

营销人员必读十大好书

营销人员必读十大好书

营销人员必读的10本好书-上一个营销人员,无论你是销售、市场、策划、销售培训,必须对营销的整体概念有理解,另外,还需要有营销的思维方法,销售心态的激励,现代营销要求已经越来越高,不仅需要对营销“观其大略”,还需要对营销的各个主要方面进行深入的了解,如营销战略、渠道规划管理、整合传播、广告、新闻炒作、促销活动等,这里推荐的是有代表性的10本书。

1、《营销管理----分析、计划、执行和控制》作者:(美)科特勒,(美)凯勒译者:梅清豪出版社:上海人民出版社本书作者是美国营销学界权威科特勒,这本《营销管理—分析、计划、执行与控制》已取得营销学界的普遍认可,并广泛地应用于教学和实践。

此书由营销管理的原理概念、分析营销机会、制定营销战略、营销计划和组织执行市场营销等五个部分组成。

作者看到了营销中非常重要的一些趋势,如全球营销观点的进一步兴起、电子网上销售、高技术产业营销地位的加强、公众及企业对市场及营销行为道德的呼吁等等,并如多年前提出著名的营销组合概念一样,又提出了许多新的营销观点和概念。

可以说,作者捕捉新信息的能力是非凡的。

此书在不断的更新之中,目前已经出到了11版,堪称营销经典,想从总体上对营销了解,此书不可不读。

本书虽然有不少案例,但仍略有学术的特性,如果您是企业的营销管理人员,建议与《哈佛管理全集》中《营销管理》一章对比阅读,此章主要是从企业经营的角度出发,阐述营销管理的各个方面,更具操作性。

https:///mn/detailApp/ref=as_li_tf_til?asin=B008M50KEG&tag=luokaiyao06-23 &camp=404&creative=2024&linkCode=as1&creativeASIN=B008M50KEG&adid=12R78P185P RTQD8PTG4V&2、《营销战》作者: 杰克?特劳特/ (美)艾?里斯译者: 李正栓贾纪芳出版社: 中国财经出版社这是“营销战略”的经典著作。

市场营销专业必读书目

市场营销专业必读书目

市场营销专业必读书目全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:市场营销专业是一个需要不断学习和更新知识的领域,因为市场环境和消费者行为都在不断变化。

对于市场营销专业的学生和从业者来说,阅读相关书籍是提高自己能力和洞察力的重要途径。

有很多优秀的市场营销书籍可以帮助你了解市场变化、拓展思维、提升营销技能。

在这里,我为大家整理了一份市场营销专业必读书目,希望对大家有所帮助。

1.《营销管理》(Marketing Management)作者:菲利普·科特勒(Philip Kotler)。

这是一本经典的市场营销管理教材,被誉为市场营销领域的《圣经》。

内容涉及了市场营销的基本概念、原则和技巧,是一本介绍市场营销理论和实践的权威之作。

无论是市场营销专业的学生还是从业者,都应该阅读这本书来建立自己的市场营销知识体系。

2.《消费行为学》(Consumer Behavior)作者:巴里·J.彼特森(Barry J. Babin)。

消费者行为是市场营销的重要研究对象,了解消费者如何选择、购买和使用产品,对于企业设计营销策略具有重要意义。

这本书从心理学、社会学和经济学等多个角度分析了消费者行为的决定因素,是了解消费者心理的好读物。

随着互联网的普及和数字化技术的发展,数字营销逐渐成为企业开展市场推广的重要手段。

这本书介绍了数字营销的关键原理、策略和实践,适合想要在数字时代取得市场竞争优势的市场营销专业人士阅读。

品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力,品牌管理是企业营销活动的重要组成部分。

这本书系统介绍了品牌管理的理论和实践,讲解了如何建立、传播和保护品牌价值,适合对品牌管理感兴趣的市场营销专业人士阅读。

市场调查是市场营销活动的基础,是企业了解市场需求和竞争环境的重要途径。

这本书介绍了市场调查的方法、技术和应用,帮助市场营销专业人士掌握对市场进行科学研究的能力。

6.《营销策略:基础、框架和方法》(Marketing Strategy: Based on First Principles and Data Analytics)作者:弗吉尔•布赖格(Fareh Frayg)。

推荐-市场营销专业参考书目 精品

推荐-市场营销专业参考书目 精品

图书馆馆藏部分专业图书阅读推荐书目市场营销专业1. 李东进、秦勇主编:《管理学原理》,中国发展出版社2.梁绍川著:《企业文化与管理方式》,暨南大学出版社3. 张兆响,司千字主编:《管理学》,清华大学出版社4.张忠元向洪主编:《决策资本》, 中国时代经济出版社5. 波特著、陈小悦译:《竞争优势》,华夏出版社6. 王毅捷主编:《管理学案例100》,上海交通大学出版社7. 张佩云主编:《人力资源管理》,北京:清华大学出版社8. 赵曙明等著:《人力资源管理》,北京:电子工业出版社9.[美]约瑟夫·M·普蒂,海因茨·韦里奇,哈罗德·孔茨:《管理学精要》,丁会平,孙先锦译;北京:机械工业出版社10.菲利普·科特勒,加里·阿姆斯特朗著,俞利君译,《市场营销》,华夏出版社11.菲利普·科特勒著,梅汝和等译:《营销管理》,中国人民大学出版社12.吕一林、李蕾主编:《市场营销学》,中国人民大学出版社13.卜妙金主编:《分销渠道决策与管理》,东北财经大学出版社14.理查德·威尔逊等著,方海萍等译:《战略市场营销管理》,电子工业出版社15.菲利普R·凯特奥拉,约翰L·格雷厄姆著,周祖城,赵银德,张璘译:《国际市场营销学》,机械工业出版社16. 屈云波:营销方法,企业管理出版社17. 罗杰·盖兹:当代市场调研,机械工业出版社广告学专业一、广告学原理1、倪宁编著.《广告学教程》,中国人民大学出版社2、苗杰主编.《现代广告学》,中国人民大学出版社3、刘林清、杨同庆著.《现代广告学》,经济管理出版社4、傅汉林、邝铁军主编.《广告学》,广东高等教育出版社5、韩德昌、窦家瑜主编.《广告理论与实务》,天津大学出版社6、姚曦编著.《广告概论》,武汉大学出版社7、张金海.《20世纪广告传播理论研究》,武汉大学出版社二、广告心理学1、马谋超、陆跃祥著:《广告与消费心理学》,北京:人民教育出版社2、马谋超著:《广告心理——广告人对消费行为的心理把握》,北京:中国市场出版社3、杨中芳著:《广告的心理原理:广告背后的心理历程》,北京:中国轻工业出版社4、马建青、王东莉编:《现代广告心理学》,杭州:浙江大学出版社三、广告经营管理1、【美】菲利普•科特勒(Philip Kotler)等:《市场营销管理》,亚洲版《市场营销管理》2、张金海:《广告经营学》,武汉大学出版社3、周茂君:《广告管理学》,武汉大学出版社4、威廉•威尔巴克著,梁开明译,《如何选择广告代理商》,内蒙古人民出版社5、【美】汉默夫著;陈若鸿译.《广告代理公司经营实务》,企业管理出版社6、【美】史密斯著,曾晶译.《小预算大广告——中小企业如何做广告、促销和公关》,新华出版社四、广告市场调查1、樊志育:《市场调查》,上海人民出版社五、广告策划与创意1、余明阳、陈先红主编.《广告策划创意学》,复旦大学出版社,2、卫军英.《广告策划创意》,浙江大学出版社3、苗宁.《公司广告实务》上、下,云南大学出版社六、广告文案写作1、胡晓芸:广告文案写作,浙江大学出版社七、广告媒体1、【美】克里斯蒂安:《媒体伦理学》华夏出版社2、【美】罗杰•菲德勒:《媒介形态变化》华夏出版社3、夏琼:《广告媒体》武汉大学出版社八、广告美学与设计1、陈望衡:《艺术设计美学》,武汉大学出版社2、宗白华.美学散步,上海人民出版社3、朱狄.当代西方艺术哲学,人民出版社4、尹定邦:《设计学概论》湖南科技出版社九、传播学概论1、【美】李普曼著《舆论学》华夏出版社2、宋德生著《信息革命的技术源流》,四川人民出版社十、中国现当代文学史1、《中国现代短篇小说选》2、《中国现代散文选》3、《世界散文经典》,新疆人民出版社十一、综合类1、【英】贡布里希,杨思梁、徐维译.《秩序感》,湖南科技出版社2、【俄】康定斯基,查立译.《论艺术的精神》,中国社会科学出版社3、【美】鲁丝•本尼迪克特,张燕、傅铿译.《文化模式》,社会科学文献出版社4、【美】奥格威著;林桦译.《一个广告人的自白》,中国物价出版社英语专业1、汉英词语翻译探微:杨全红,汉语大词典出版社2、英汉汉英段落翻译与实践:蔡基刚,复旦大学出版社3、中级英语笔译模拟试题精解:齐乃政,中国对外翻译出版公司4、实用英汉翻译教程:申雨平、戴宁,外语教学与研究出版社5、英美文化与英汉翻译:汪福祥、伏力,外文出版社6、汉译英实用技能训练:孙海晨,外文出版社7、高级翻译评析:王大伟、孙艳,上海交通大学出版社8、同声口译金话筒:侯国金,大连理工大学出版社9、实用英语口译(英汉)新编:崔永禄等,南开大学出版社10、汉英口译入门:李长栓,外语教学与研究出版社11、英汉翻译综合教程:王宏印,辽宁师范大学出版社12、实用科技英语翻译讲评:范武邱,外文出版社13、实用口译手册:钟述孔,中国对外翻译出版公司14、英汉翻译基础:古今明,上海外语教育出版社15、英汉翻译手册:惆西、董乐山等,商务印书馆国际有限公司16、英汉同声传译:张维为,中国对外翻译出版公司17、高级口译教程:梅德明,上海外语教育出版社18、高级翻译教程:孙万彪、王恩铭,上海外语教育出版社19、研究生英语翻译:陶友兰、查国生,复旦大学出版社20、高级汉英/英汉口译教程(上下册):王桂珍,华南理工大学出版社21、实用英语口译教程:冯建忠,译林出版社22、英汉互译实践与技巧:许建平,清华大学出版社23、英语短文阅读菁华:张宜、马鸿,大连理工大学出版社24、现代英语佳作赏析(共四册):西安交通大学出版社25、中式英语之鉴:JOAN PINKHAM,外语教学与研究出版社26、英语听说诵读实用文选365篇:周淑杰,天津大学出版社27、新汉英分类口译词典:世界图书出版公司28、外事工作人员英语常用分类词汇:北京出版社29、汉英分类翻译词典:大连理工大学出版社广播电视编导专业1、《影视艺术概论》刘宏球编著上海文艺出版社2、《大学影视》仲呈祥主编武汉大学出版社3、《世界电影史》萨杜尔中国电影出版社4、《内容为王:中国电视类型节目解读》胡智锋等著中国国际广播出版社5、《电视摄像》任金州高波编著中国广播电视出版社6、《电影剧作概论》汪流主编. 中国电影出版社7、《影视导演基础》王心语北京广播学院出版社8、《电视导演应用基础》邵长波中国广播电视出版社9、《影视导演》〔美〕阿莫尔复旦大学出版社10、《电影导演艺术教程》韩小磊著中国电影出版社11、《电视节目策划技巧》张联中国广播电视出版社12、《电视策划与撰稿》许永中国广播电视出版社13、《实用电视编辑》黄著诚主编中国广播电视出版社14、《广播电视概论》徐志祥武汉大学出版社15、《当代广播电视概论》吕萌左靖合肥工业大学出版社16、《影视技术概论》李念芦编著中国电影出版社17、《数字时代的影像制作》李铭主编中国电影出版社18、《广播电视技术概论》史萍倪世兰编著中国广播电视出版社19、《摄影技艺教程》颜志刚编著复旦大学出版社20、《当代美国电视》陈犀禾著复旦大学出版社会计学专业艺术设计参考书1、《素描的诀窍》伯特·多德森著上海人民美术出版社出版2、《装饰图案》赵茂生中国美术学院出版社3、《现代装饰图案设计》鲍小龙刘月蕊东华大学出版社4、《书籍装帧设计》唐宇冰易中华编著中南大学出版社5、《现代包装设计》彭桂秋编中南大学出版社6、《包装设计》朱国勤吴飞飞编上海美术出版出版7、《室内人体工程学》张月主编中国建筑工业出版社8、《人体工程学》刘峰主编辽宁美术出版社9、《人体工程学》柴春雷、汪颖主编中国建筑工业出版社10、《中国油画》中国美术家协会油画艺术委员会天津人民美术出版社11、《建筑绘画及表现图》彭一刚中国建筑工业出版社12、《钢笔画技法》梁蕴才、高祥生东南大学出版社13、《室内设计原理(上下册)》来增祥、陆震纬中国建筑工业出版社14、《室内空间设计》李朝阳编著中国建筑工业出版社15、《建筑空间组合论》彭一刚著中国建筑出版社16、《室内设计资料集》张绮曼等主编中国建筑工业出版社17、《照明手册》 OHM社日本照明学会编18、《照明设计(原著第六版)》(英)D.C.普里查德中国建筑工业出版社19、《建筑工程定额与预算》沈杰等编著东南大学出版社20、体验设计·素描周刚编著中国美术学院出版社21、现代动画设计孙立军,李捷编著河北美术出版社22、设计素描唐鼎华编著上海人民美术出版社旅游管理专业1、《旅游学概论》袁俊主编华中师范大学出版社2、《旅游心理学》刘晓杰编著东南大学出版社3、《旅游资源学》鄢志武主编武汉大学出版社4、《旅游会计》熊晴海主编北京大学出版社5、《饭店管理概论》蒋丁新主编东北财经大学出版社6、《旅行社经营管理》徐云松等编著浙江大学出版社7、《旅游地理学》鄢志武主编华中师范大学出版社8、《旅游规划教程》陈秋华、张健华主编中国科学技术出版社9、《旅游电子商务》朱若男等中国旅游出版社10、《导游趣味讲解资料库》黎泉中国旅游出版社11、《旅游饭店细微管理》孔庆生中国旅游出版社12、《圆通的人际关系》曾仕强北京大学出版社13、旅游公共关系谢苏主编华中师范大学出版社14、导游业务熊剑平, 董继武主编华中师范大学出版社15、旅游企业财务管理聂旺主编化学工业出版社16、旅行社经营与管理刘晓杰主编化学工业出版社17、旅游规划与开发王衍用, 殷平编著北京大学出版社18、旅行社经营管理陈建斌主编中山大学出版社19、旅游企业战略管理马桂顺编著中国旅游出版社20、旅游营销学谢彦君, 梁春媚编著中国旅游出版社21、旅游文化学邹本涛, 谢春山编著中国旅游出版社22、旅游学傅云新, 蔡晓梅主编中山大学出版社23、旅游市场营销(美)科特勒等谢彦君译旅游教育出版社24、旅游规划学王艳平, 郭舒编著中国旅游出版社25、旅游企业人力资源管理张满林, 周广鹏编著中国旅游出版社26、旅游企业投资与管理王俊鸿, 季哲文编著四川大学出版社文秘专业题名责任者出版项文秘办公自动化教程向宏伟,刘刚等编著清华大学出版社文秘与电脑办公自动化范例应用杰诚文化编著中国青年出版社新编秘书常用文书写作大全刘美凤主编蓝天出版社秘书长:长篇反腐小说洪放著新华出版社秘书工作案例及分析孟庆荣主编清华大学出版社秘书技能吴欢章主编;陆娴琴选编上海文化出版社秘书理论与实务孙芳芳主编浙江大学出版社秘书实务陆瑜芳编著上海社会科学院出版社秘书实用写作杨锋, 周蓓新主编暨南大学出版社秘书素养吴欢章主编;赵毅选编上海文化出版社秘书技能吴欢章主编;陆娴琴选编上海文化出版社秘书写作吴欢章主编;周袆选编上海文化出版社秘书文案高手汪岩编著中国纺织出版社秘书文档管理向阳主编暨南大学出版社秘书文档管理陆予圻等编著复旦大学出版社秘书写作郭冬主编高等教育出版社秘书心理学季水河编著复旦大学出版社秘书学导论中国高等教育学会编人民出版社秘书学概要孙荣编著上海社会科学院出版社文秘写作余荩,李孝华,徐航编著浙江大学出版社秘书英语何乔编著中国科学技术大学出版社秘书英语写作孟金蓉等编著首都经济贸易大学出版社秘书与人力资源管理中国高等教育学会编人民出版社文书档案管理技巧众行管理资讯研发中心编著广东经济出版社文书工作与档案管理赵映诚主编高等教育出版社外贸文秘写作全书张文编著中华工商联合出版社文书学松世勤编著首都师范大学出版社1.石咏琦《五星级秘书》北京:北京大学出版社2.廖金泽《高级秘书手册》深圳:海天出版社3.廖金泽《秘书标准》深圳:海天出版社4、全国秘书证统考鉴定要点——考点练习题和模拟试题广东经济出版社机电一体化专业1、电工电子实验与计算机仿真邹其洪等编著电子工业出版社2、电工实习教程马全喜主编机械工业出版社3、机电综合实践郁建平编著科学出版社4、现代电力电子器件原理与应用技术徐德鸿主编机械工业出版社5、传感器与检测技术徐科军主编电子工业出版社6、电力系统分析何仰赞,温增银[著] 华中科技大学出版社7、发电厂变电站电气设备肖艳萍主编中国电力出版社8、机电一体化技术邱士安主编西安电子科技大学出版社9、电机与电力拖动基础教程羌予践主编电子工业出版社10、电机与电力拖动李明主编电子工业出版社11、电工技术仇超主编机械工业出版社12、机床电气控制黄媛媛主编机械工业出版社13、金属工艺学余嗣元、余承辉主编合肥工业大学出版社14、机械制图袁世先主编清华大学出版社15、机械制图习题集单小容等主编华中师范大学出版社16、液压传动丁树模主编机械工业出版社17、公差与技术测量陆洛主编机械工业出版社18、械设计基础邹培海、银金光主编清华大学出版社19、电子技术李少纲、薛毓强编机械工业出版社20、可编程控制器原理与应用罗雪莲编著清华大学出版社。

市场营销人员必看的书籍推荐

市场营销人员必看的书籍推荐

要学好市场营销有什么好方法?答案是看书!比起碎片化地去阅读一些文章或看一些相关视频,读书来得更实在些。

倘若能静下心来好好读上一本系统性的市场营销书籍,学好营销管理将不会再是一件难事。

然而,问题的关键是,你需要看什么样的市场营销书籍呢?抛开那些大部头的教科书式的市场营销与营销管理著作不谈,我想从实操和实用、易用的角度做一期“市场营销书籍推荐”的内容。

每次推荐书其实都诚惶诚恐,生怕会误人子弟。

也因此,我总是会习惯从多个角度和渠道来验证一本市场营销书籍的真正价值。

今天为大家推荐的这本《经理人参阅:市场营销》(该书仅可从其官网)绝对值得你认真对待并付出时间。

如果你能吃透这本书所讲的内容,那么你对市场营销的认知将会进入一个崭新的境界。

需要注意,该书仅能从经理人参阅官网购得,目前暂无其他渠道售卖。

相信光是一看这价格,很多人都能立刻感受到这本书与传统书籍的不同(不得不吐槽确实是有点贵)。

那么这本市场营销书籍有何独到之处呢?为什么说值得推荐?以下仅代表一些个人看法和感受。

首先,从系统性的角度来讲,这本书基本涵盖了企业营销管理的各个领域,虽然不是什么大部头但也并未挂一漏万。

并且又通过对上述各领域的巧妙安排实现了市场营销内在的逻辑性与统一性,有利于快速全面掌握市场营销学的专业知识。

其次,从专业的角度看,这本《经理人参阅:市场营销》体现的是最深远的商业与营销思想,理论即广博又精深,与传统的东拼西凑来的那种市场营销书籍大相径庭。

近些年来,市场营销专业知识更新极快,理论总是赶不上变化的速度,不过像《经理人参阅:市场营销》一类的优秀书籍总是能为你带来启示。

最后,无论对新手还是营销老兵而言这本书都很友好。

无论你目前处于哪个段位,基本都能从这本书中汲取到专业营养,并且还很容易在后期的实际工作中将其落地、付诸实践。

市场营销人在职业上走到一定程度,要实现进阶,就越来越需要关注管理思维的提升而不只是营销专业本身。

《经理人参阅:市场营销》这本经典市场营销书籍值得真正想学好市场营销或实现职涯进阶的人一看。

市场营销专业读书目录

市场营销专业读书目录
38
《专业服务营销:世界顶级服务型公司的成功之道》
企业管理出版社 ,2010
迈克·舒尔茨
39
《广告与促销:整合营销传播视角(第6版)》
中国人民大学出版社,第1版,2006年
乔治·贝尔奇
40
《营销人都是大骗子》
高教教育出版社,2009
塞斯·高汀
41
《新规则:用社会化媒体做营销和公关》
机械工业出版社,2011
8
《如何进行低成本营销》
北京大学出版社,2006.7
诸强新
9
《市场营销价值的认识与实现》
机械工业出版社,2007.3
钟旭东
10
《世界最伟大的推销员》
世界知识出版社,2006年3月第1版
奥格·曼狄诺
11
《营销战》
中国财政经济出版社,2010年第一版
艾·里斯
12
《消费者行为学》(第8版•中国版)
中国人民大学出版社,2009.7
孙路弘
3
《看电影学经商》
鹭江出版社,2010.5
孙路弘
4
《影响力(经典版)》
万卷出版公司,2010.09
(美)西奥迪尼著,闾佳译
5
《谈判》
中信出版社,2010.10
于扬利
6
《非暴力沟通》
华夏出版社,2009
马歇尔·卢森堡
7
《用演示说话:麦肯锡商务沟通完全手册》
清华大学出版社 ,2008
基恩·泽拉慈尼
浙江人民出版社,2010.4
李野新,周俊宏著
14
《杰克·维尔奇自传》
中信出版社,2001
杰克·维尔奇
15
《联想风云》
中信出版社,2005.1

销售人运营管理书籍有哪些

销售人运营管理书籍有哪些

销售人运营管理书籍有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,销售人员和运营管理人员在企业的成功中起着至关重要的作用。

他们需要具备一系列的技能和知识来应对不断变化的市场情况和客户需求。

为了帮助销售人员和运营管理人员提升自己的能力,许多相关的书籍应运而生。

本文将介绍一些关于销售人运营管理的经典著作。

1.《销售管理实战宝典》这本书是由Salesforce全球营销和销售自动化解决方案的提供商合作推出的。

它涵盖了销售管理的多个方面,包括销售战略、销售流程、销售团队管理等。

该书以实用性为主导,为销售人员和管理人员提供了许多实用的技巧和方法。

2.《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼是一名社会心理学家,他在这本书中研究了人们是如何被说服和影响的。

他介绍了六个原则,帮助读者了解他们在交流和销售过程中如何更具影响力。

这本书是一本经典之作,不仅适用于销售人员,也适用于任何想要提高影响力的人。

3.《超越普通:销售成功的心态》这本书由极具影响力的销售人才布莱恩·特雷西撰写,通过解析成功销售人员的心态和行为,揭示了销售人员成功的关键因素。

书中提供了一些简单但实用的策略和技巧,帮助销售人员克服挑战,取得成功。

4.《运营之道》这本书由埃里克·里斯撰写,通过对运营管理的深入研究,介绍了运营管理的核心原则和方法。

它不仅仅涵盖了销售和市场营销方面,还包括供应链管理、质量控制、团队管理等。

该书适用于运营管理人员和销售人员,帮助他们了解运营管理的全局视角。

5.《当优秀成为习惯》这本书由查尔斯·杜希格和罗恩·柯文撰写,探讨了个人和团队如何形成优秀的习惯。

书中提供了一系列实用的方法和案例,帮助销售人员和运营管理人员构建优秀的工作习惯和团队文化。

这对于实现长期的销售和运营管理成功至关重要。

6.《销售大冒险》作者杰弗里·吉特默是一位销售和市场营销专家,在这本书中,他分享了他在销售领域的宝贵经验和知识。

掌握营销技巧营销四书

掌握营销技巧营销四书

掌握营销技巧营销四书掌握营销技巧:营销四书序言现代商业竞争激烈,如何在市场中脱颖而出成为企业成功的关键。

营销作为商业运作的核心,掌握相关技巧对于企业的发展至关重要。

本文将介绍四本经典的营销书籍,帮助读者全面了解营销的概念、原则和实践技巧。

一、《市场营销导论》《市场营销导论》是格雷·阿姆斯特朗(Gary Armstrong)和菲利普·科特勒(Philip Kotler)合著的著名营销书籍。

本书涵盖了市场营销的全过程,从市场定位、目标市场选择到产品定价和推广策略,提供了广泛的知识和方法。

读者通过本书可以了解到营销的基本概念、理论模型以及市场营销策略的灵活运用。

本书坚持营销导向的理念,强调以顾客为中心,通过市场研究和竞争分析,确定适合企业发展的市场定位,因此广受行业从业人员的推崇。

读者通过深入研读《市场营销导论》可以提高市场洞察力和决策能力,为企业的市场竞争提供有力支持。

二、《影响力:社会心理学的实践》《影响力:社会心理学的实践》是罗伯特·西奥迪尼(Robert Cialdini)所著的畅销书。

本书主要关注人们在决策过程中所受到的社会影响以及如何利用这些影响力来塑造和引导消费者行为。

西奥迪尼通过详实的案例研究和实证研究,提出了六个基本原则,分别是:互惠、一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。

这些原则揭示了人们在做出决策时常常受到的心理倾向,并给出了相应的策略来影响和引导消费者的购买行为。

读者通过阅读《影响力:社会心理学的实践》可以全面了解消费者心理,掌握有效的影响力策略,帮助企业提高销售、广告和市场营销的效果。

三、《传播学》《传播学》是朱芳煜教授编著的一本全面介绍传播学理论的教材。

在《传播学》一书中,作者介绍了传播学的基本概念、理论框架以及与传播学相关的营销应用。

本书系统地介绍了传播过程中的沟通模型、媒体效应理论和公共关系等内容,同时也介绍了新媒体时代的传播方式和社交媒体的应用。

关于营销策划的书籍

关于营销策划的书籍

关于营销策划的书籍营销策划:从书籍中获得灵感与智慧在当今竞争激烈的商业环境中,营销策划是企业取得成功的关键之一。

而要成为一名出色的营销策划师,不仅需要具备专业知识和丰富经验,还需要不断学习和更新自己的营销思维。

而书籍,作为传承智慧、启迪思维的重要渠道,为我们提供了无限的学习资源。

本文将从营销策划的角度,探讨几本经典的营销书籍,并分享其中的智慧和启示。

一、《震撼销售》《震撼销售》是由乔·贝宁(Joe Vitale)和马克·休斯顿(Mark Joyner)合著的一本经典营销书籍。

这本书通过描述马克·休斯顿曾经在美国时间广场上打扫厕所的经历,讲述了如何通过不拘一格的创新思维和非凡的执行力,在竞争激烈的市场中脱颖而出。

书中指出,营销策划的核心在于影响他人,而要影响他人,首先要让自己变得与众不同。

在创意、传播和销售过程中,通过巧妙运用心理激励、艺术化表达和情感共鸣等手法,才能实现销售的震撼效果。

二、《蓝海战略》《蓝海战略》是金钟罩(W. Chan Kim)和韩德尔梅(Renee Mauborgne)合著的一本重要的营销策划书籍。

这本书提出了“蓝海战略”的概念,认为企业要从竞争激烈的“红海”中脱颖而出,就需要开拓创新的“蓝海”。

书中的案例分析和分析框架,向我们展示了许多跨行业、跨领域的商业创新案例,如苹果公司的iTunes、可口可乐的新产品线等。

这些成功案例告诉我们,创新和突破传统边界的思维方式对于营销策划至关重要。

三、《市场营销管理》《市场营销管理》是菲利普·科特勒(Philip Kotler)和凯文·凯莱(Kevin Lane Keller)合著的一本经典营销管理教材。

这本书综合介绍了市场营销的理论和实践,是理论和实践相结合的典范。

它不仅介绍了市场营销的基本概念和工具,如营销策划、市场细分、目标市场选择、市场定位和品牌管理等,还涵盖了国际市场营销、互联网营销、社交媒体营销等新兴领域。

经营销售战略学的书籍

经营销售战略学的书籍

经营销售战略学的书籍
关于经营销售战略学的书籍有很多,以下是一些推荐:
《营销心理学》:这本书介绍了营销的基本原理,包括消费者行为、市场
细分、竞争对手分析等方面的知识。

《销售心理学》:这本书主要介绍了销售人员需要掌握的心理学原理和技巧,包括如何与客户建立信任、如何了解客户需求等方面的知识。

《定位》:这本书是营销战略学中的经典之作,作者艾·里斯提出了“定位”理论,即企业需要在消费者心中占据一个独特的位置,以区别于竞争对手。

《蓝海战略》:这本书提出了与传统的“红海战略”相对的“蓝海战略”,即通过创新和差异化来开辟新的市场空间。

《赢》:这本书是杰克·韦尔奇和苏茜·韦尔奇的合著,书中介绍了通用电气公司在竞争中的成功经验,包括如何制定战略、如何管理团队等方面的知识。

《商业模式新生代》:这本书主要介绍了商业模式的创新和设计,包括如
何重新定义价值主张、如何构建新的盈利模式等方面的知识。

这些书籍涵盖了营销、销售、战略、商业模式等方面的知识,对于想要了解经营销售战略学的读者来说,值得一读。

学习市场营销必看的书籍推荐

学习市场营销必看的书籍推荐

市场营销做得好不好不仅决定了企业的业绩情况,还直接关系到产品或服务在市场中的表现。

然而,对于零基础的人来说,市场营销这门学科可能会显得复杂而晦涩。

那么,在零基础的情况下,我们应该如何入门学习市场营销呢?零基础学市场营销应该看什么书?在笔者看来,最值得推荐的市场营销入门书籍还是《经理人参阅:市场营销》这本。

当然,事实上这本书不仅适合零基础人士也适合有一定专业基础的市场营销人员。

注:与传统书籍不同,目前该书仅可从其官网购得。

这本书为何值得推荐?这本书不仅提供了市场营销的基本概念,还将这些概念与实际案例相结合,帮助读者更好地理解和应用。

以下是为什么我会推荐这本书的几个理由:1. 清晰的基本概念介绍作为零基础的人,你需要首先掌握市场营销的基本概念。

这本书会以简洁清晰的语言解释市场营销的核心概念,比如市场定位、目标市场、市场细分等。

这些基本概念是你进一步学习市场营销的基石。

2. 实际案例的引入理论知识固然重要,但将理论应用于实际情境同样重要。

《经理人参阅:市场营销》中会插入大量真实的市场营销案例,这些案例能够帮助你更好地理解概念,并将其应用于真实的商业环境中。

3. 零基础友好的风格虽然这本书同样也适合有一定经验的人阅读,但这本书的语言却十分通俗易懂的,避免了过多的行业术语和复杂的理论。

无论你是否具备一定的商科背景,都能够轻松地理解其中的内容。

4. 综合性的内容覆盖市场营销涉及众多领域,从市场分析到品牌管理,从数字营销到市场传播,都是学习的重点。

这本书完整地涵盖了这些方面,使你能够全面了解市场营销的各个方面。

5. 提供学习路径和实践建议书中不仅仅是知识的灌输,还会给出学习市场营销的路径建议和实践指导。

这有助于你系统地学习和应用所学内容,逐步提升自己的市场营销能力。

如何更好地利用这本书?系统阅读:从头到尾地阅读这本书,掌握市场营销的基本概念和理论。

实践结合:在阅读过程中,将书中的理论与实际情境结合起来,思考如何应用到实际的商业场景中。

关于市场营销专业的书籍

关于市场营销专业的书籍

关于市场营销专业的书籍书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。

以下是小编收集的关于市场营销专业的书籍,仅供大家阅读参考!关于市场营销专业的书籍相关书籍推荐《市场营销原理》(科特勒版,第13版或14版皆可,中文版英文版不拘)关系到你的整个营销思维体系,能买实体书绝不要下载电子书。

笔者的“品牌既是产品”谬论也源自第$$$次重读,本书可谓市场营销与品牌塑造根本法门。

你也许会质疑为什么首先推荐的不是科特勒的《营销管理》。

《管理》一书,其实笔者也从是第4版追到第14版,营销部分固然经典,管理部分对于国内企业则或多或少有“用管理骆驼的方法管理兔子”之嫌疑,故此推荐干净纯粹的《原理》作为营销与品牌的入门书。

另外推荐本书几个插件。

A、给里面外面全是新的新人的插件:《商业的奥秘》如果觉得自己对商业是什么完全不感冒,也不知道营销、品牌对于企业的重要意义可以辅助阅读阅读Sasha Galbraith《商业的奥秘》,建立全局观。

B、给里面是新的的新人的插件:《科特勒说》,《营销管理》,《定位》若阅读中遇到障碍也可参阅《科特勒说》,一本《原理》的Tips小手册。

也可反复比较《原理》与《管理》二书的思维框架,也可以比较《原理》中STP与《定位》中的定位以格物致知。

C、给里面外面都不新的老人的插件:Peter Fisk “天才三部曲”:《商业天才》、《客户天才》、《营销天才》。

名字就很霸气,内容更是天马行空。

如果你是个不走寻常路的新人,或对传统营销思维框架腻味了的老人,完全可以用这一系列代替《市场营销原理》。

D、给自认为里面外面都不新的市场营销专业新人(别左顾右盼,也许就是你了)的插件:《营销红皮书》很多市场营销专业的同学认为自己学过且学通了市场营销。

Truth hurts! 你学的一直是“国外市场营销”,即使你不是在国外学市场营销,国内大多数营销教材的编写者做的都是或翻译、或伪原创国外教材的求名求利勾当;无论如何都没有通过本土的营销实践真正接地气。

销讲营销策略书籍

销讲营销策略书籍

销讲营销策略书籍在探讨销售和营销策略的书籍中,有许多经典著作可以帮助人们了解并应用于实际业务中。

以下是一些值得推荐的书籍,它们提供了有关销售和营销策略的深入见解和实用技巧,有助于帮助企业更好地推动业务增长。

1.《影响力:与他人进行说服与激励的心理学》(Influence: The Psychology of Persuasion)- 罗伯特·C·迪尼尼这本畅销书探讨了人们是如何被说服和激励的。

罗伯特·C·迪尼尼使用心理学原理解释了为什么人们会做出某些决策,并提供了一些实践技巧,用于在销售过程中利用这些心理原理。

2.《顾客转化触摸点:满足、独特和个性化的沟通战略》(The Customer Conversion Cycle: A Four-Step Process for Generating Interest)- 丹·肯德纳这本书介绍了一个四步骤的过程,用于将潜在顾客转化为销售机会。

丹·肯德纳提供了一套实用工具和技巧,帮助销售专业人员了解其目标客户,建立信任,提供个性化的沟通,并最终促使他们采取行动。

3.《穷爸爸富爸爸》(Rich Dad Poor Dad)- 罗伯特·清崎尽管这本书的主题不仅仅是销售策略,但罗伯特·清崎以他的财务知识和经济智慧闻名于世。

在本书中,他讨论了如何通过理财和投资来实现财务自由。

对于销售专业人员来说,理解财务和投资原则可以帮助他们更好地理解客户的需求和决策过程。

4.《让关系谈判与差别化销售发挥最大效能》(Getting to Yes:Negotiating Agreement Without Giving In)- 威廉·乌里在销售过程中,商业谈判是一个重要的环节。

威廉·乌里的这本书提供了一种无损谈判的方法,通过寻找共同利益和创造互惠关系,以实现双赢的结果。

这本书强调了与客户建立深层次的关系,了解他们的需求,并为他们提供定制化的解决方案。

销售业绩管理中的“实惠学”.doc

销售业绩管理中的“实惠学”.doc

销售业绩管理中的“实惠学”德业企业管理咨询(上海)有限公司首席顾问陈为“销售为王”,“销售第一”。

拥有一支金牌销售队伍,是任何一个靠市场生存的企业的梦想。

但是企业打造销售队伍的努力,普遍表现为考核是刚性的、培训是弹性的、招聘是感性的。

在最为关键的招聘环节往往最没有把握。

这种重心后置的管理哲学,使销售产能的提升变得被动和艰难。

沙子永远存在,销售经理应该做的是在沙堆里多淘出金子。

将业绩管理的重心前移,用80%的精力找到并关注20%的销售明星,并且逐步提升销售明星的比例,才是销售业绩管理中的“实惠学”。

中国最庞大的资料库下载编者寄语“21世纪什么最贵?人才!”对销售经理,对企业的决策者来说,一个关键性的问题是,如何识别、获得销售明星。

销售队伍建设的普遍现象:考核是刚性的、培训是弹性的、招聘是感性的。

这种招聘撞大运、重心后置的销售业绩管理模式,使销售产能的提升变得被动和艰难。

2005年3月16日下午6点,北京,某杭式茶楼。

泰康人寿保险股份有限公司北京分公司的销售精英俱乐部正在活动中。

14位销售明星济济一堂,沟通交流。

从表面看,相同的是业绩,不同的是除此以外的全部。

刚从大学毕业两年的阿静,文静少言,干寿险这行不到半年;编号911的是位“老保险”,绅士模样;邻家大姐型的杨女士,是当月销售冠军;沉默不语被逼发言的小李,已有八年的销售经验,但却谦虚异常;还有一位“居委会主任型”的大妈,年届五十,是单肾英雄……而此刻以团队管理者身份出现的北京分公司宣武支公司的总经理潘永伟,心里想的却是,为什么在自己成百上千的销售人员中,不能更早地发现这些销售明星,不能再多一点销售明星?GE公司的前CEO杰克·韦尔奇说过:“我们所能做的一切就是把赌注押在我们所选的人的身上。

”从这个意义上讲,每一个销售经理都希望成为制造明星的巫师。

因为在一个销售团队中,“明星率”就意味着“销售额”、意味着“业绩”。

第一部分销售经理的困惑三年带不出一个好伙计“人人都可以成为销售明星。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

销售业绩管理中的"实惠学"德业企业管理咨询〔上海)有限公司首席顾问陈为"销售为王","销售第一"。

拥有一支金牌销售队伍,是任何一个靠市场生存的企业的梦想。

但是企业打造销售队伍的努力,普遍表现为考核是刚性的、培训是弹性的、招聘是感性的。

在最为关键的招聘环节往往最没有把握。

这种重心后置的管理哲学,使销售产能的提升变得被动和艰难。

沙子永远存在,销售经理应该做的是在沙堆里多淘出金子。

将业绩管理的重心前移,用80^的精力找到并关注20^的销售明星,并且逐步提升销售明星的比例,才是销售业绩管理中的"实惠学"。

编者寄语^21世纪什么最贵?人才! ^对销售经理,对企业的决策者来说,一个关键性的问题是,如何识别、获得销售明星。

销售队伍建设的普遍现象:考核是刚性的、培训是弹性的、招聘是感性的。

这种招聘撞大运、重心后置的销售业绩管理模式,使销售产能的提升变得被动和艰难。

2005年3月16日下午6点,北京,某杭式茶楼。

泰康人寿保险股份有限公司北京分公司的销售精英倶乐部正在活动中。

14位销售明星济济一堂,沟通交流。

从表面看,相同的是业绩,不同的是除此以外的全部。

刚从大学毕业两年的阿静,文静少言,干寿险这行不到半年;编号911的是位"老保险",绅士模样;邻家大姐型的杨女士,是当月销售冠军;沉默不语被逼发言的小李,已有八年的销售经验,但却谦虚异常;还有一位"居委会主任型"的大妈,年届五十,是单肾英雄…...而此刻以团队管理者身份出现的北京分公司宣武支公司的总经理潘永伟,心里想的却是,为什么在自己成百上千的销售人员中,不能更早地发现这些销售明星,不能再多一点销售明星?02公司的前0^0杰克'韦尔奇说过:"我们所能做的一切就是把赌注押在我们所选的人的身上。

"从这个意义上讲,每一个销售经理都希望成为制造明星的巫师。

因为在一个销售团队中,"明星率"就意味着"销售额"、意味着"业绩"。

第一部分销售经理的困惑三年带不出一个好伙计"人人都可以成为销售明星。

55这是销售经理激励新员工的一种说辞。

一种漫延在基层的观念是:任何一个新人,通过公司系统、严格的培训,都有可能成为一个销售明星,也就是说,销售明星是可以后天形成的。

不幸的是,通过对大量销售人员定量的、系统的研究表明,如果不具备先天的潜质和天分,无论经过怎样的后天培养,都不可能成为真正的销售明星。

用一位基层销售经理的话说就是"三年带不出一个好伙计"。

在很大程度上,销售明星是"先天"的。

在销售明星的"生产线"上,最薄弱但也许是最能提高效益的一环不是培训、不是绩效考核,而是招聘。

因为这是管理最为粗放的一环。

"无论对招聘来的人多么满意都必须到实践中'遛遛',才知道成败",这几乎是所有销售组织的现状。

为时晚矣!那时,我们失去的是销售机会,失去的是市场份额,更有甚者可能失去的是战略地位;我们浪费的是培训成本,浪费的是管理成本,浪费的是人力成本,最可怕的是浪费了时间,包括销售人员自己的。

那种重心后置的管理哲学,把资源集中在考核培训方面的做法,对一个组织的销售产能、销售效率产生极大的危害。

在优秀销售经理的管理哲学中,"花钱培训不如花钱选拔";"与其徒劳地花费精力去培训和改造一个不具备潜力的销售人员,不如把时间首先花在选对销售人才这件事上:既然你不可能去改造一个人的思想和性格,你只能以另外一个优秀的人来替代他!,'在一个销售业绩管理精细化的时代,打破自然淘汰的产能怪圈,先找到"知音",然后再"弹琴",才会得到最好的销售效率。

要知道,已经"普及"了的绩效管理某种意义上说是一种滞后的管理,是一种结果式的管理,当管理者发现绩效不佳时,无论培训成本、管理成本、人力成本都已经无法收回。

而对于那些市场竞争激烈,习惯以"人海战术"取胜的销售团队来说,尽管每个新来者都会为团队带来或多或少的业绩,但是前瞻型的管理者会在"铁打的营盘"中建立自己的"明星血统",让"流水的兵"逐步减少,直至全部明星化。

中国有句老话:玉不琢不成器。

还有一句是朽木不可雕、儒子不可教。

沙子永远存在,销售经理应该做的是在沙堆里多淘出金子。

将业绩管理的重心前移,用807。

的精力找到并关注207。

的销售明星,并且逐步提升销售明星的比例,才是销售业绩管理中的"实惠学"。

谁是销售伪明星?选拔销售人才的难点,在于无法通过外在的、显而易见的条件判断一个人的销售能力。

感性的选拔使一个销售经理容易被外在条件吸引,追求心目中的销售奇才,从而掉进选才路上的美丽误区!只具备绚丽多姿的外在条件的个人,很可能就是你的销售队伍中的伪明星。

销售明星的价值自然是难以估量。

不过,当一个销售经理带领团队往上冲的时候,回首一望,却发现拖累业绩的往往是那些看上去外在条件很好、当初被寄予了厚望的人。

可谓"不识庐山真面目,只缘身在此山中"。

下面是几个这方面的例子:第一种:帅哥靓妹美色赏心悦目,但是美色无法拯救业绩。

人们愿意买长相好的人推销的产品?未必。

要验证这一点非常容易。

很多公司会把自己的销售明星的相片公布在企业的出版物上,或是企业内部人流量大的场合,例如进口处等。

我仔细看过很多企业的销售明星榜。

上榜的人员中难得有称得上漂亮的人。

至多以比较宽松的标准衡量,有一些长相可以的人。

美色可以卖钱,并不等于有美色的人卖得出东西。

联想在创业初期有一个故事。

在一次计算机展销会上,其他公司的展台都用帅哥美女装点。

联想派出的却是年近半百的中年妇女,科学院的研究人员。

但是现场的来宾更喜欢听这个"矮小的农村老大妈"讲话。

展销会结束后,还有一群人围住不肯走。

而联想的成交额远远高出它的竞争对手。

其实对车展上香车美女的配合,不少观众也未必领情。

他们有这样的抱怨:"看了半天,该看的没顾上看,不该看的灌个肚圆"。

与许多销售经理交谈时,常请他们回顾一下,他们手下的销售明星有几个是长得漂亮的。

一番抓耳挠腮后,经理们承认,销售明星基本上是相貌不出众者。

这与演艺明星完全是两回事。

美人销售的成功故事不多见,失败的例子却不少。

人长得好,脾气也大,自我中心的意识特别强烈。

几句话就把用户气昏的情况随处可见。

美色赏心悦目,但是美色无法拯救业绩。

在选拔销售人员时,还是要有一些唐三藏坐怀不乱的功夫。

第二种:高学历、髙教育程度对销售工作而言,正规教育的消极影响主要在于它对必需的个人能力有抑制乃至磨灭的作用。

正规教育强调理性、逻辑、守规矩。

书读多了,面子问题更要紧了。

这些都是销售工作不欢迎的。

第二种误区在一定程度上与我们中国文化传统对读书人的崇拜有关系。

不管一个人的官衔有多大,名声有多显赫,财富有多丰厚,没有学问或是学历不高总是让人在内心中感到底气不足。

学问大或者学历高在人们的心目中常常是可以和本事大划等号的。

由于这种崇拜,不论做任何事(包括销售工作),人们在寻找能人时,总会下意识地把目光投向受正规教育比较多、学历比较高的人。

一家著名企业在检讨自己的销售队伍存在的问题时,把平均受教育程度作为衡量整体素质水平的重要指标。

最后得出结论,由于整体受教育程度不高,特别是具有本科以上学历的销售人员比重太小,整个队伍的素质水平不高,亟待改进。

改进的具体措施就是加大招募本科以上学历的销售人员。

在追求高学历、高教育程度的销售队伍时,另一个经常提出的理由是要赶上客户的进步。

普遍的观点是在市场压力的驱动下,在新消费主义的引导下,客户的知识水平、消费水准、欣赏品位都有很大的提高。

曾经创造辉煌的粗放式销售方法,生命力在不断消退。

销售人员必须具备相当高的学识修养,才能与用户在同一高度上交流,才能得到用户的认可,才能产生成功的销售。

那么如何具备高的学识修养呢?答案自然是:要受过良好的正规教育。

最好是名牌大学的毕业生或^8人等。

尽管人们对正规教育抱有很高的期望,而且充满信心,现实中大量的事例却表明,就销售工作而言,接受正规教育多并不一定是优势。

在很多情况下,学历高反而成为障碍。

有一家著名企业,为了证明正规教育对提高销售业绩有帮助,专门组织了由高学历人员组成的销售团队,并提供多方面的资源支持。

可是一年下来,几十个人的团队只有一两个人能坚持下来。

即使在以拥有大量本科生研究生而自豪的高科技企业中,人们也认识到,尖子学生往往不是好的销售人员。

对另一个企业的销售队伍的分析数据表明,高学历的销售人员的淘汰率明显高于低学历人员。

尽管从其他方面考查,他们具有一定的优势。

正规教育的消极影响主要在于它对销售工作所必须的个人能力有抑制乃至磨灭的作用。

正规教育强调理性、逻辑、守规矩。

正规教育在提高个人的社会地位同时,也为个人的行为规范提出明确的要求。

说白了也就是面子问题更要紧了。

这些都是销售工作不欢迎的。

销售工作特别需要"野路子"。

规规矩矩是没法做销售的。

第三种:有关系、有资源的销售人员关系有用但是有限。

"关系决定论"导致两方面的消极影响:忽视管理其他决定销售能力的因素和对关系的期望超出了这个因素本身的能力。

结果在一定程度上,使销售队伍的管理带上相当浓厚的赌博色彩。

"没有关系做不成生意",这是在中国的商界引用频率很高的大众语录。

而且这个观点也逐渐被在中国发展的国外企业所接受。

离开关系仍然能做成生意的说法,很少能获得共鸣。

如果注意人们在谈论一些成功的销售故事时的对话,常常可以听到这样一类的说法:"她爸爸是部长", "这公司的财务总监是他哥们","他舅舅现在就是管这一摊的"…...在中国,可以说对任何一个商业上成功的案例,不论大小,人们总是要情不自禁地设法找出成功者具有特殊背景的论据。

不可否认,关系的确对销售有正面的影响。

人们对它的认识之所以成为误区,主要表现在对关系的过度崇拜,忽视了其他对销售业绩有重大影响的因素。

在与多种行业的大量销售人员的调查访谈中,在涉及自己的销售经历时,绝大多数人都不认为关系很重要。

即便在销售中用到关系,大多数场合只是起到一个搭桥的作用。

也就是能与目标客户搭上话。

而这类关系通常要拐好几道弯。

很难算做过硬的关系。

搭上话后,生意能不能做成,完全取决于销售人员的个人行为,别人很难帮上忙。

相关文档
最新文档