分公司重大服务活动应急救援预案
公司突发事件应急救援预案范文(三篇)
公司突发事件应急救援预案范文一、应急准备阶段1. 召集应急救援领导小组:由公司总经理担任应急救援小组组长,包括各部门负责人在内的高层管理人员作为成员,以保障应急救援工作的决策和执行力度。
2. 形成应急救援预案:由公司应急救援小组成员根据公司情况和各部门需求,制定公司突发事件应急救援预案,包括但不限于自然灾害、安全事故等各类突发事件的应对措施和流程。
3. 建立应急联络机制:构建跨部门、跨级别的联络机制,确保应急救援工作能够迅速高效地展开。
同时,建立与外部应急救援机构的联系,以便获得更大规模的支援力量。
二、应急响应阶段1. 事前预警和紧急通知:建立完善的预警系统,及时收集和传达突发事件相关情报,确保公司及时掌握有关信息。
同时,通过内部通讯工具和应急广播系统,发布紧急通知,及时通知员工行动。
2. 应急组织调度:根据突发事件的性质和影响程度,由应急救援小组组织调度各部门人员和资源,协调利用公司内部力量进行应急救援工作,并安排专人负责指挥和协调。
3. 确保员工安全撤离:在突发事件发生后,立刻启动员工疏散和撤离计划。
制定疏散路线和地点,并安排人员指导员工有序撤离。
同时,确保重要设施和数据的安全保护。
4. 灭火救援和事故处理:对于火灾、爆炸等事故,及时启动灭火救援工作,并配备相应的灭火器材和应急救援人员。
对于其他突发事故,应由专业人员进行处理和应对。
5. 应急物资供应:在突发事件发生后,及时组织调度应急物资,包括急救药品、食品、饮用水等,以满足员工和受灾群众的需求。
三、事后恢复阶段1. 事故调查和救援总结:对突发事件的原因进行深入调查和分析,总结救援工作的经验和不足,为今后的应急救援工作提供参考。
2. 恢复生产和修复设施:在确保人员安全的前提下,及时进行生产设备的检修和维护,恢复生产秩序。
同时,及时修复受损的设施和基础设施,保障公司正常运营。
3. 心理疏导和关爱员工:对于受灾员工进行心理疏导和关怀,提供必要的心理支持和援助,帮助他们度过困难时期。
公司突发事件应急救援实施预案范本(二篇)
公司突发事件应急救援实施预案范本一、总则为了在公司突发事件发生时能够及时、有效地进行应急救援工作,保障员工的生命安全和财产安全,特制定本预案。
二、应急救援组织机构1. 应急指挥部:负责全面组织指挥应急救援工作。
2. 事故调查组:负责对事故原因进行调查,以及事故的定性、定责等工作。
3. 应急救援队:由专业救援人员组成,负责现场救援工作。
4. 通信联络组:负责与外界的沟通和信息传递。
三、预警与报警1. 建立预警系统,能够及时获取气象、地质、安全等信息,并及时发布预警信号。
2. 在公司内部建立报警系统,通过设置报警器和紧急报警电话等设施,确保员工能够快速报警。
四、应急救援措施1. 发生突发事件时,应急指挥部立即启动应急救援预案,并组织相关人员进行应急救援工作。
2. 确定事故区域,并封锁相关区域,确保安全。
3. 随时跟踪事态发展,及时调整应急救援方案。
4. 按照救援优先级,调派应急救援队进行现场救援工作,同时协调外界救援力量。
5. 在事发现场设置救援指挥中心,负责指挥和协调救援工作。
6. 保障现场救援人员的安全,提供必要的防护设备和工具。
7. 组织受伤员工的救治工作,并及时转运至医院。
8. 在救援过程中,与有关部门和单位加强沟通和协调,提供必要的支持和配合。
五、通信与联络1. 建立完善的通信系统,确保通信畅通。
2. 配备应急通讯设备,如卫星电话、对讲机、无线电等,以备不时之需。
3. 建立与外界的及时联络渠道,与政府有关部门、消防、医疗机构等建立良好的合作关系。
4. 提前建立好通讯联络组,负责与外界进行沟通和信息传递。
六、演练与培训1. 定期组织应急救援演练,提高应急救援的组织能力和协调能力。
2. 在公司内部开展应急救援知识培训,提高员工的应急意识和应对能力。
3. 针对突发事件的特点,进行针对性的应急救援培训,提高专业救援人员的技能水平。
七、预案评估与修订1. 每年定期对应急救援预案进行评估,检查预案的完善性和可行性。
大型活动应急预案范文
大型活动应急预案范文(注意:以下内容使用合同格式展示)活动应急预案合同编号:XXXX-XX-XX甲方:活动主办方乙方:应急事件处理单位鉴于甲方将举办一项大型活动,为了保障参与者和工作人员的人身安全,同时确保活动的正常进行,甲乙双方经友好协商,达成如下约定,共同制定大型活动应急预案,并承担相应的责任和义务。
一、应急预案目的本应急预案的目的在于规定大型活动中可能发生的各种突发情况,制定应急响应措施以确保人身安全和保障活动顺利进行。
二、应急预案组成本应急预案包括但不限于以下内容:1. 活动概述:对活动的规模、时间、地点、参与人数等进行详细描述。
2. 应急组织机构:设立应急指挥中心和相关部门负责人,并明确各自职责和权限。
3. 应急响应措施:针对不同类型的紧急情况,制定具体应对措施,包括但不限于火灾、自然灾害、突发事件等。
4. 应急资源准备:准备必要的应急设备、药品、器械等,确保应急工作的顺利进行。
5. 沟通和信息传递:建立有效的沟通系统,确保及时传递紧急情况和指令。
6. 应急培训和演练:对应急人员进行培训和演练,提高应对突发情况的应变能力。
7. 合作伙伴沟通:与相关合作伙伴建立联系,共同制定合作方的应急预案,确保协同应对各类紧急情况。
三、应急预案实施1. 甲方应根据应急预案的要求,组织合适的人员进行培训。
2. 乙方应根据应急预案的要求,配备合适的人员和应急装备。
3. 甲方和乙方应共同确定应急响应级别,并及时启动相应的应急预案。
4. 甲方和乙方应建立沟通机制,保持通畅的信息传递。
5. 乙方应配合甲方组织的演练和培训活动,提高人员的应急处置能力。
四、责任和义务1. 甲方责任:负责组织活动、提供必要的资源支持,保障参与者的人身安全。
2. 乙方责任:根据应急预案,及时响应,迅速处置突发事件,最大限度地减少损失和伤害。
3. 双方义务:互通信息,相互配合,共同落实应急预案的各项要求。
五、法律适用和争议解决本预案的解释和执行以中华人民共和国相关法律法规为准,双方如发生任何争议,应友好协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院处理。
公司突发事件应急救援实施预案
公司突发事件应急救援实施预案
是指在公司发生紧急情况或灾难时,及时有效地组织救援工作,保障员工的安全和财产的保护。
下面是一个常见的公司突发事件应急救援实施预案的步骤:
1.创建应急救援小组:公司应成立应急救援小组,由各部门负责人组成,负责统筹协调救援工作。
2.紧急报警与通知:一旦发生突发事件,应立即向相关责任人报警并通知救援小组成员,确保信息的及时传达。
3.组织现场疏导与救援:救援小组应根据突发事件的性质和规模,迅速组织现场疏导和救援工作,确保员工的安全。
4.与相关部门协调合作:在紧急情况下,可能需要与警察、医院、消防部门等外部机构协调合作,救援小组应及时与相关部门取得联系并做好配合。
5.应急物资与装备准备:公司应提前准备好应急物资和装备,如急救箱、灭火器等,以备突发事件发生时使用。
6.制定应急方案:根据不同的突发事件情况,公司需要制定相应的应急预案,明确各个救援人员的职责和任务,以确保救援工作的有序进行。
7.安全救援培训与演练:公司需要定期进行应急救援培训和演练,提高员工应对突发事件的能力和责任意识。
8.事后总结与改进:每次突发事件发生后,公司应及时总结经验,对应急救援预案进行改进,以提高应对突发事件的能力。
以上是一个常见的公司突发事件应急救援实施预案的步骤,具体的实施需要根据公司的情况和突发事件的特点来进行调整和补充。
公司突发事件应急救援预案范文(3篇)
公司突发事件应急救援预案范文第一章总则第一条为进一步贯彻落实《___安全生产法》、《食品卫生法》、《消防法》及___市有关法规要求,切实做好公司预防和应对防火、防盗、防食物中毒等___的救援工作,保障全体员工在经营活动过程中的身体健康和生命财产安全。
提高紧急救援的快速反应能力,最大限度的降低因火灾、盗窃、食物中毒等___造成的人员伤亡和财产损失,根据公司的实际工作,特制定本预案:第二条公司___应急救援工作,遵循自救为主,统一指挥,分工负责,单位自救和社会救援相结合的原则。
充分做到“快速反应、科学应对、分级负责”。
第三条公司主要负责人和企管部负责预案的修订和监督指导工作。
第二章___应急预案的___与职责第四条公司成立___应急救援___机构。
应急救援___由公司总经理全面负责;主管副经理负责具体应急救援___协调、指挥、处理工作;企管部负责应急救援实施工作,包括发生___的上报、联系地区相关部门以及配合主管领导做好救援及善后工作;其它各部门应积极参与、配合___的应急救援及相关工作。
第五条公司所属各分站及油库应建立___应急救援___机构,由所在各部门主要负责(文章来自“秘书不求人”)人全面负责,领导具体的应急救援协调、指挥及实施工作,包括发生___的上报、联系地区相关部门以及作好相应的救援及善后工作;隶属各单位的其它人员应积极参与应急救援的实施工作。
第六条公司所属各分站及油库应调拨或指定兼职应急救援人员。
包括:现场主要负责人、安全管理人员、设备管理人员、后勤管理人员以及救援所需的电气作业、机械设备操作的专业人员。
第七条救援人员应具备现场应急救援救护的基本知识和技能,定期进行___应急救援演练。
现场应急救援___需配备必要的应急救援器材、消防设备和医疗药品,并进行经常性的维修保养和补充,保证应急救援工作的正常进行。
第八条各级___应急救援___应建立健全的应急救援档案。
包括:应急救援___机构成员___和联系电话、上一级救援___机构和社会救援机构的___、救援基本技能学习培训、演练记录、应急救援器材、设备目录及维修保养记录、事故应急救援记录等。
公司突发事件应急救援预案(三篇)
公司突发事件应急救援预案在现代社会,突发事件不可避免地会发生在各个行业和领域。
面对突发事件的到来,公司必须制定应急救援预案,以最大程度地减少损失,保障员工和企业的安全。
针对____公司的特点和潜在风险,制定如下突发事件应急救援预案:一、预案制定及指导思想:1.应急救援预案旨在规范处理突发事件的程序和方法,确保应急救援工作的有序进行。
2.预案制定要符合公司的规模和特点,结合实际情况,做到简明扼要。
3.应急救援工作要以保障人员生命安全和减少财产损失为首要目标,坚持安全第一的原则。
4.应急救援预案要与员工进行充分沟通,提高员工的安全意识和自救能力。
二、突发事件的分类及应对措施:1.人为因素引发的突发事件:-火灾事故:建立完善的消防设施和设备,培训员工灭火和逃生技能。
-安全事故:提升员工的安全生产意识,加强安全管理和控制。
2.自然灾害引发的突发事件:-地震:定期组织地震应急演练,提高员工的自救和互救能力。
-洪水:加强防汛措施,提前做好应急疏散预案,确保员工的安全。
3.其他突发事件:-网络攻击:加强网络安全防范,定期检查和更新网络安全设备。
-供应链中断:建立备选供应商名单,确保生产和经营的持续性。
三、应急救援预案的组织架构及职责分工:1.成立应急救援领导小组,负责突发事件的应急处置和决策。
2.设立应急救援指挥部,协调各部门的救援工作,保障应急救援工作的有序进行。
3.各部门应明确应急救援工作的责任人和职责,建立健全的协调机制和信息沟通网络。
4.每个员工都要明确自己在突发事件中的应急职责和行动方案,做好应急演练和培训。
四、突发事件应急救援的工作流程:1.突发事件发生后,立即启动应急处置流程,报告上级领导和相关部门。
2.根据预案确定应急救援领导小组成员和各部门的角色和职责,协调救援工作。
3.在紧急情况下,要果断采取措施,保障员工的生命安全,控制损失的扩大。
4.事后要做好事故调查和分析,总结救援经验,完善应急救援预案。
大型活动紧急情况处理方案
大型活动紧急情况处理方案1. 总则为确保大型活动顺利进行,防止意外事件发生,保障参加活动人员的人身安全和财产安全,特制定本方案。
本方案旨在为组织者、工作人员和参与者提供应对紧急情况的指导,确保在突发情况下能够迅速、有效地采取措施,最大程度地减少损失和影响。
2. 组织结构- 紧急情况指挥部:负责整体协调、指挥紧急情况的处理工作。
- 安全保卫组:负责现场安全管理、人员疏导、治安维护等工作。
- 医疗救护组:负责现场医疗救护、伤亡人员转运等工作。
- 消防治安组:负责现场消防安全、事故调查等工作。
- 信息宣传组:负责现场信息收集、发布、舆论引导等工作。
3. 紧急情况分类及应对措施3.1 自然灾害- 洪水、地震、台风等自然灾害发生时,立即启动应急预案,组织人员疏散,确保人员安全。
- 通知相关部门开展救援工作,协助受灾人员转移和安置。
3.2 事故灾难- 火灾:立即启动应急预案,组织人员疏散,通知消防部门进行灭火救援。
- 食物中毒:立即启动应急预案,对受影响人员进行救治,通知卫生部门进行调查处理。
- 交通事故:立即启动应急预案,组织救援受伤人员,通知交通部门进行调查处理。
3.3 公共卫生事件- 传染病疫情:立即启动应急预案,组织进行疫情监测,采取隔离措施,通知卫生部门进行防控和救治。
- 化学中毒:立即启动应急预案,组织疏散受影响人员,通知环保和卫生部门进行应急处理。
3.4 社会安全事件- 恐怖袭击:立即启动应急预案,组织人员疏散,报警并协助公安机关进行调查处理。
- 打架斗殴:立即启动应急预案,制止冲突,将涉事人员移交公安机关处理。
4. 信息沟通与发布- 紧急情况指挥部负责现场信息收集、整理和发布工作。
- 及时向上级部门和相关部门报告紧急情况及处理进展。
- 通过官方渠道发布紧急情况相关信息,确保舆论导向正确。
5. 培训与演练- 对工作人员进行紧急情况处理培训,提高应对突发情况的能力。
- 定期组织应急演练,检验应急预案的实战效果。
重大活动突发事故专项应急救援预案范本
重大活动突发事故专项应急救援预案范本一、目的与范围本预案的目的是为了做好重大活动突发事故的应急救援工作,保护参与人员的生命安全和财产安全,最大程度减少事故造成的损失。
本预案适用于组织和举办重大活动的各类机构和单位。
二、组织保障体系1. 事故应急救援指挥部:由活动组织机构负责成立,包括指挥部主任、副主任和相关职能部门负责人等。
指挥部主任负责统筹协调救援行动,副主任负责支持指挥部主任的工作,相关职能部门负责人负责提供专业技术支持。
2. 救援人员:由组织机构和相关部门提供,包括救援队伍、医疗救护人员和其他专业技术人员。
救援人员要经过专业培训,熟悉救援操作规程,并定期进行演练。
3. 救援装备与器材:包括通讯设备、救护车辆和救援器材等。
救援装备与器材要进行定期检查和维护,确保能够及时投入使用。
三、应急救援程序1. 紧急报警:发生事故时,现场工作人员要立即向事故应急救援指挥部报警。
报警内容应包括事故名称、地点、事故类型和大致情况等。
2. 指挥调度:指挥部接到报警后,要迅速调集救援人员和装备前往现场,并根据事故情况和现场条件,制定详细的救援方案。
3. 救援行动:救援人员到达现场后,要迅速展开救援行动,确保参与人员的生命安全和财产安全。
在救援过程中,要做到有序、高效,并保证指挥部与救援人员之间的通讯畅通。
4. 汇报评估:救援行动结束后,指挥部要及时汇报救援情况,并评估救援工作的效果和存在的问题,为今后的应急救援工作提供参考。
四、救援准备与演练1. 安全教育培训:组织机构要定期组织救援人员进行安全教育和培训,提高其应对突发事故的能力和水平。
2. 演练活动:定期组织突发事故救援演练,包括案例分析、指挥调度、救援行动和事后评估等环节。
演练要真实、全面,确保救援人员能够熟悉救援程序和操作流程。
3. 救援装备维护:定期检查和维护救援装备与器材,确保其功能正常,能够随时投入使用。
五、指挥协调与信息通报1. 指挥部要与相关政府部门和社会组织建立良好的沟通和协调机制,确保救援行动的顺利进行。
物业管理服务中重大活动应急救援预案
物业管理服务中重大活动应急救援预案物业管理服务中,重大活动应急救援预案是确保活动期间人员安全,及时做好应对突发事件的重要部分。
预案的制定是为了保障参与活动者的生命安全,并最大限度地减少财产损失。
下面将从应急救援组织、应急救援流程和应急设备三个方面详细介绍重大活动应急救援预案。
一、应急救援组织为了做好重大活动期间的应急救援工作,物业管理服务应建立一个专门的应急救援组织,该组织应有一个专职的应急救援负责人,负责组织、协调和指导活动期间的应急救援工作。
同时,还应配备应急救援人员,包括急救、消防、安全等方面的专业人员,并进行专业能力培训,提高应急处理能力。
二、应急救援流程1.突发事件发生后,应急救援负责人应立即启动应急救援预案,通知相关人员参与救援工作。
2.应派遣应急救援人员到达事发现场进行现场处理,对伤者进行急救,并将重伤者送往医院进行进一步治疗。
3.应立即报警,并要求相关单位配合协助救援工作,警方、消防人员和医疗救护人员应迅速到达现场进行协调工作。
4.应清楚伤者人数和伤情,并及时向相关人员通报情况,将患者转送至医院进行治疗。
5.同时,应采取措施保护现场,避免次生灾害发生,如建立防护隔离区等,确保伤者和目击者的安全。
三、应急设备在重大活动场所,应配备必要的应急设备,如消防器材、急救箱等。
消防器材包括灭火器、消防栓、消防水泵等。
急救箱应储备常用的急救药品和急救器械,如止血带、口罩、消毒剂等。
这些设备应放置在易于取得的地方,并进行定期检查和维护,以确保其在发生紧急情况时的可用性。
总结起来,重大活动应急救援预案是物业管理服务中确保人员安全和减少财产损失的重要措施。
预案的制定包括应急救援组织、应急救援流程和应急设备三个方面。
通过合理组织、迅速响应和配备应急设备,能够有效应对突发事件,保障参与活动者的生命安全,并减少财产损失的发生。
因此,在活动前期,物业管理服务应认真制定和推行重大活动应急救援预案,确保活动期间的安全顺利进行。
公司突发事件应急救援实施预案3篇
公司突发事件应急救援实施预案公司突发事件应急救援实施预案精选3篇(一)公司突发事件应急救援实施预案是指在公司发生突发事件(如火灾、地震、恶性事故等)时,为了保障员工的安全和财产的安全,采取一系列紧急行动和措施的计划。
下面是一个常见的公司突发事件应急救援实施预案的步骤:1. 应急预案的编制:制定完善的应急预案,明确救援的组织机构和人员职责。
2. 报警与指挥:在事件发生时,及时报警并成立应急指挥中心,确定指挥人员,迅速指挥救援。
3. 人员疏散:根据事件的类型和规模,组织员工有序疏散到安全地点,确保人员的生命安全。
4. 灭火和应急处理:在火灾等事件中,及时启动灭火设备,采取措施扑灭火源,并同时进行其他应急处理工作。
5. 医疗救护:对伤者进行紧急救治和适时转运,保护员工的生命安全。
6. 交通疏导与安全防护:对公司周边交通进行疏导,确保救援车辆的通行,同时加强安全防护,避免次生灾害的发生。
7. 事故调查与处理:对事件的发生原因进行调查,并采取相应的措施,避免事故的再次发生。
8. 应急信息发布:向员工及时发布事件的信息,并提供相应的安全防护指导。
以上是一个简单的公司突发事件应急救援实施预案的步骤,具体的预案内容应根据公司的情况进行相应的调整和完善。
同时,公司应定期开展应急演练,提高员工的应急意识和应对能力。
公司突发事件应急救援实施预案精选3篇(二)公司突发事件应急预案是一种紧急措施,旨在帮助企业在突发事件发生时迅速采取行动,保护员工、设施和资产,并尽可能减少潜在损失。
以下是一个公司突发事件应急预案的基本框架:1. 团队组建和指定责任:成立一个应急管理团队,明确团队成员的职责和责任。
确保每个重要职能部门都有一个应急责任人。
2. 突发事件风险评估:对公司可能面临的突发事件进行评估和分类。
例如,火灾、地震、洪水、恶劣天气等。
3. 应急通信系统:建立一个可靠的通信系统,确保在紧急情况下能够及时沟通。
包括备用电话线路、广播系统、应急通知等。
公司突发事件应急救援实施预案模版(四篇)
公司突发事件应急救援实施预案模版为了应对可能突发的各类事件,保障员工和企业财产的安全,我们公司将制定一套完善的应急救援实施预案。
本文将详细介绍该预案的内容和实施步骤,以确保能够及时有效地应对突发事件。
一、预案目标和原则1. 预案目标:- 保障员工和企业财产的安全;- 最大限度地减少突发事件对企业正常运营的影响;- 提供良好的应急救援服务,保证员工和外部人员的安全。
2. 预案原则:- 快速响应:快速判断和响应突发事件,最大限度地减少对企业的损害;- 统一指挥:建立统一的指挥体系,充分利用现有资源,合理调配;- 科学决策:根据实际情况,科学决策,确保救援工作的有效进行;- 信息共享:加强内外部信息共享,提高应对突发事件的能力。
二、应急预案内容1. 突发事件分类和级别划分:- 自然灾害:如地震、台风、洪水等;- 事故灾害:如火灾、爆炸、交通事故等;- 公共卫生事件:如传染病爆发、食品安全事件等;- 网络安全事件:如黑客攻击、数据泄露等。
2. 应急组织架构和分工:- 应急指挥部:负责总体协调、决策和指挥;- 救援行动组:负责具体救援行动的组织和实施;- 联络与宣传组:负责与外部机构的联系和宣传工作;- 保障保障组:负责保障救援行动的物资和设备保障。
3. 预警和监测机制:- 建立与政府相关部门的信息交流机制,及时获取预警信息;- 配备专业设备和技术人员,进行突发事件的实时监测和分析;- 建立与其他企业和社会组织的信息共享机制,分享相关预警信息。
4. 应急处置措施:- 在员工集中场所设置应急救援设施和装备;- 制定不同突发事件的处理流程和方案,确保救援工作的有序进行;- 开展应急演练和培训,提高员工应对突发事件的能力;- 与周边单位建立合作关系,互相支援和协助。
三、实施步骤1. 预警阶段:- 接收到相关预警信息后,及时启动应急预案,成立应急指挥部;- 按照预案流程,快速判断事件的级别和影响范围,分析可能的应对措施;- 配置必要的人员和装备,准备应对突发事件的初步处置;2. 救援阶段:- 根据事件的实际情况,指挥部下达救援措施;- 与外部机构和相关企业进行联络,协调资源的使用;- 快速组织救援行动组,实施现场救援和人员疏散工作;- 对伤亡人员进行紧急救治,并及时转运至医疗机构。
公司重要业务活动应急预案
一、前言为确保公司重要业务活动顺利进行,提高应对突发事件的能力,降低事故损失,保障公司及员工的生命财产安全,特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有重要业务活动,包括但不限于大型会议、产品发布、客户拜访、展会等活动。
三、组织机构及职责1. 成立应急预案领导小组,负责应急预案的制定、实施、监督和检查。
2. 应急预案领导小组下设应急指挥部,负责应急活动的组织、协调和指挥。
3. 应急指挥部下设以下工作小组:(1)现场指挥小组:负责现场指挥、协调和调度。
(2)安全保卫小组:负责活动现场的安全保卫工作。
(3)医疗保障小组:负责活动现场的医疗救护工作。
(4)后勤保障小组:负责活动现场的后勤保障工作。
四、应急预案措施1. 预警与报告(1)活动前,各部门需向应急预案领导小组提交活动方案,经审批后方可实施。
(2)活动期间,如遇突发事件,现场指挥小组应立即向应急指挥部报告。
2. 紧急处置(1)安全保卫小组负责对活动现场进行安全检查,确保活动场所安全。
(2)医疗保障小组负责活动现场的医疗救护工作,配备必要的医疗设备和药品。
(3)后勤保障小组负责活动现场的后勤保障工作,确保活动顺利进行。
3. 应急撤离(1)如遇突发事件,现场指挥小组应立即组织人员撤离现场。
(2)撤离过程中,安全保卫小组负责引导人员有序撤离,确保人员安全。
4. 事后处理(1)活动结束后,应急预案领导小组对本次活动进行总结,评估应急预案的有效性。
(2)针对存在的问题,应急预案领导小组及时修订和完善应急预案。
五、应急演练1. 定期组织应急演练,提高各部门应对突发事件的能力。
2. 演练内容应包括应急预案的执行、现场指挥、安全保卫、医疗保障和后勤保障等方面。
3. 演练结束后,应急预案领导小组对演练进行总结,提出改进措施。
六、附则1. 本预案由公司应急预案领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 各部门应按照本预案的要求,做好应急准备工作,确保公司重要业务活动顺利进行。
大型活动的应急救援预案
大型活动的应急救援预案引言:大型活动的应急救援预案,是指为了保障大型活动期间的安全,提高应对突发事件的能力,预先制定的紧急情况处理方案。
大型活动涉及大批人员聚集,场地设施复杂,突发事件一旦发生,可能产生严重的人员伤亡和财产损失。
因此,建立完备的应急救援预案,对于保障大型活动的顺利进行至关重要。
一、前期准备1.协调沟通:活动主办方应与相关部门如公安、消防、卫生等进行充分的协调沟通,了解相关法律法规和安全要求,并建立紧急联络机制。
2.风险评估:对于活动场地和设施进行全面的风险评估,发现潜在安全隐患并采取相应的措施进行改善。
3.人员培训:对活动组织人员、安全人员和应急救援人员进行培训,提高他们的应急处理能力和技能,确保他们能够在紧急情况下快速反应和有效处置。
二、应急救援预案内容1.突发事件分级:根据事件的紧急程度和影响范围,将突发事件分为一级、二级和三级,并明确各级事件的应对措施和责任人。
2.突发事件预案:制定各类突发事件的预案,如火灾、恐怖袭击、人员踩踏、天气突变等,包含事前预防、事中处置和事后处理等环节。
4.应急演练:定期组织应急演练,检验应急救援预案的有效性和可行性。
演练中包括模拟突发事件的发生、现场处置和伤员转运等环节,并及时评估和总结。
三、突发事件的应对措施1.火灾:建立火灾报警和灭火设备,并设置明确的疏散通道和安全出口。
当火灾发生时,要立即启动报警程序,组织人员疏散,并进行灭火和救援。
2.恐怖袭击:制定防恐怖袭击措施,包括安全检查、爆炸物排查、人员背景调查等。
在恐怖袭击发生时,要及时报警、立即疏散人员,并进行安全隐患排查。
3.人员踩踏:加强对人员密集区域的监控和警示,建立人员疏散预案,定期进行人员疏散演练。
一旦发生人员踩踏,要立即组织人员疏散,并进行伤员救治和转运。
4.天气突变:关注天气预报,提前做好应对准备,如设置防风雨设施、加强场地安全防护等。
一旦遭遇恶劣天气,要及时发出警示,疏导人员,确保安全。
分公司应急预案
分公司应急预案一、总则(一)编制目的为了有效应对分公司可能面临的各类突发事件,保障员工生命财产安全,维护分公司正常的生产经营秩序,特制定本应急预案。
(二)编制依据依据国家相关法律法规、行业标准以及总公司的相关规定,结合分公司的实际情况,制定本预案。
(三)适用范围本预案适用于分公司内部发生的各类突发事件,包括但不限于安全生产事故、自然灾害、公共卫生事件、社会治安事件等。
(四)应急工作原则1、以人为本,安全第一。
在应急处置过程中,始终把保障员工生命安全放在首位。
2、预防为主,常备不懈。
加强对各类风险的监测和预防,做好应急准备工作。
3、统一领导,分级负责。
在总公司的统一领导下,分公司各部门按照职责分工,协同应对突发事件。
4、快速反应,科学处置。
在突发事件发生时,迅速采取有效措施,科学合理地进行处置,最大限度减少损失。
二、应急组织机构及职责(一)应急组织机构分公司成立应急指挥中心,作为应急处置的最高决策机构。
应急指挥中心下设应急救援办公室、抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组等工作小组。
(二)应急指挥中心职责1、负责分公司应急预案的制定、修订和完善。
2、统一指挥和协调分公司的应急处置工作。
3、研究决定应急处置工作中的重大事项。
4、及时向上级主管部门报告应急处置工作进展情况。
(三)各工作小组职责1、应急救援办公室:负责应急指挥中心的日常工作,收集、分析和传递应急信息,协调各工作小组的工作。
2、抢险救援组:负责事故现场的抢险救援工作,控制事故的蔓延和扩大。
3、医疗救护组:负责对受伤人员进行医疗救护和转移。
4、后勤保障组:负责应急物资的采购、储备和调配,为应急处置工作提供后勤保障。
5、治安保卫组:负责事故现场的治安保卫工作,维护现场秩序。
三、预防与预警(一)风险监测分公司各部门应加强对各类风险的监测和分析,及时发现可能导致突发事件的隐患和问题。
(二)预防措施1、建立健全安全生产管理制度,加强安全生产教育培训,提高员工的安全意识和操作技能。
分公司应急救援方案
分公司应急救援方案一、背景和目的:随着社会的不断发展和进步,各种突发事件的发生频率逐渐增多,给企业经营和员工的生命财产安全带来了很大的威胁。
为了保障分公司员工的生命财产安全,提高应对突发事件的能力和水平,制定一套科学有效的应急救援方案是非常必要的。
本应急救援方案的目的是为了:1.在突发事件发生时,能够迅速组织人员,采取科学合理的措施,最大限度地减少损失,并确保员工和财产的安全;2.加强员工的应急意识和应急知识,提高突发事件的应对能力;3.保障分公司生产和业务的连续性,减少经济损失。
二、应急组织和职责:1.应急指挥部:由公司主要领导及相关部门负责人组成,负责组织和指挥突发事件的应急工作。
2.应急小组:由应急指挥部成员和事故现场相关人员组成,负责具体的事故现场处置工作。
3.抢险救援队:由公司工作人员组成,接受应急培训,负责事故现场的抢险救援工作。
三、应急预案的制定与修订:1.应急预案的制定:由应急指挥部根据公司实际情况和应急救援需要,制定相应的应急预案,包括事故报告流程、人员疏散方案、紧急物资调动方案等。
2.应急预案的修订:应急预案需要根据公司的发展和实际情况进行定期的修订和更新,以保持其科学有效性。
四、突发事件的分类与应急响应:1.火灾类突发事件:应急响应指标为火源发现后30分钟内组织人员疏散和火灾扑灭,火灾处置工作由抢险救援队负责。
2.风险和环境污染类突发事件:应急响应指标为突发事件发生后30分钟内组织人员疏散和封锁事故区域,隔离污染源,并联络、协调有关部门进行处置。
3.地震和自然灾害类突发事件:应急响应指标为突发事件发生后30分钟内组织人员疏散和转移至安全地点,并做好人员伤亡统计和善后工作。
五、应急培训和演练:1.应急培训:公司定期组织员工进行应急知识培训,提高员工的应急意识和应对能力。
2.应急演练:公司每年至少组织一次应急演练,模拟各类突发事件,测试应急预案和应急响应机制的有效性,并提出相应的改进措施。
公司重大活动应急预案
一、总则1.1 编制目的为保障公司重大活动的顺利进行,提高应对突发事件的能力,最大限度地减少事故损失,确保参与活动人员的安全与健康,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于公司各类重大活动,包括但不限于开业庆典、产品发布会、年会、庆典活动等。
1.3 工作原则(1)预防为主,防治结合;(2)统一领导,分级负责;(3)快速反应,协同应对;(4)信息畅通,确保安全。
二、组织机构及职责2.1 成立应急指挥部应急指挥部由公司总经理担任总指挥,各部门负责人为成员,负责重大活动的应急管理工作。
2.2 应急指挥部职责(1)制定、修订和组织实施本预案;(2)负责应急物资的储备和调配;(3)组织应急演练;(4)协调各部门应对突发事件;(5)负责事故调查和责任追究。
2.3 部门职责(1)安全保卫部:负责活动现场的安全保卫工作,制定现场安全管理制度,确保活动顺利进行;(2)人力资源部:负责活动人员的组织、培训和管理;(3)行政部:负责活动现场的场地布置、设备调试和后勤保障;(4)财务部:负责活动经费的预算、拨付和结算;(5)其他相关部门:按照职责分工,协助应急指挥部开展应急管理工作。
三、应急响应3.1 信息报告(1)发现突发事件,立即向应急指挥部报告;(2)应急指挥部接到报告后,迅速核实情况,并及时上报公司领导;(3)根据突发事件情况,启动相应级别的应急预案。
3.2 响应级别根据突发事件性质、影响范围和严重程度,分为四个响应级别:Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级。
3.3 响应措施(1)Ⅰ级响应:启动最高级别的应急预案,全面开展应急处置工作;(2)Ⅱ级响应:启动较高级别的应急预案,重点开展应急处置工作;(3)Ⅲ级响应:启动一般级别的应急预案,组织开展应急处置工作;(4)Ⅳ级响应:启动最低级别的应急预案,协助开展应急处置工作。
四、应急处置4.1 人员疏散(1)发现突发事件,立即启动疏散预案;(2)按照疏散路线,组织人员有序撤离;(3)确保人员安全撤离现场。
分公司重大事故应急救援预案
第一部分分公司重大事故应急救援预案根据《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》及集团公司“质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系”程序文件(Q/TZ Q E O-B-2007标准)的要求,为确保各项目部在出现紧急事故情况时,应急救援工作能迅速有效展开,起到控制紧急事件的发展并尽可能消除事故,将事故对人、财产和环境的损失减少到最低限度,特制定南京分公司重大事故应急救援预案。
一、应急预案建立的原则和目标事故应急救援工作是以预防为主,防救结合,贯彻统一指挥、分级负责、区域为主、单位自救和社会救援相结合的原则。
应急预案的目标是保证各种应急反应资源处于良好的备战状态,指导应急反应按计划有序地进行,有效的避免或降低人员伤亡和财产损失,给企业员工的工作和施工场区周围的居民提供更好更安全的环境。
二、应急预案启动涉及的事故内容根据建筑施工的工作环境和特点,施工场区内易发生的事故有:1、高处坠落;2、塌崩;3、触电;4、高耸起重设备设施倾倒;5、物体打击;6、火灾;7、食物中毒;8、其他生产性重大安全事故;9、不可预见突发性事件。
针对上述施工现场易出现的安全生产事故,由各项目部根据工程项目的具体情况编制各类详尽并切实可行的事故应急救援预案。
三、应急救援组织领导体系成立紧急情况应急响应领导小组。
领导小组负责指挥、协调应急救援工作,进行应急任务的分配和人员、应急资源和设备调度,保证在最短的时间内完成对事故现场的应急行动,在第一时间分别向上级领导及相关部门报告紧急情况处理过程,还应及时向上述领导、部门反馈后续情况。
南京分公司紧急情况应急响应领导小组南京分公司应急反应组织机构框架图应急反应组织机构各部门的职能及职责:1、应急总指挥的职能:分析紧急状态和确定相应的报警级别,指挥协调应急反应行动,与企业外应急人员、部门、组织和机构进行联络,最大限度地保证现场人员和外援人员的安全,应急反应组织的启动,决定请求外部援助和决定应急撤离。
分公司重大服务活动应急预案
分公司重大服务活动应急预案为加强重大服务活动的管理,充分体现新中高品质服务,特制定本应急预案。
一、目的通过建立本应急预案,加强服务人员的应急意识和反应能力,对重大服务活动突发事件做到平时训练有素、遇事反应处置科学、迅速,确保重大接待活动的顺利进行,提高服务品质,树立新中良好的服务形象。
二、重大活动包括:大型会议(内部会议或外部会议超过20人)、重要会议或接待(总行总经理以上人员参加、省市领导参加、或重要客户参加的会议、其他省行级领导参加)、省行举办的重大活动等。
三、计划性大型活动突发事件应急实施办法(一)音响视频故障应急预防及处理措施1、活动前通知信息科技部技术人员对所需设备进行反复调试,活动中安排其在设备机房值守。
2、在活动需要话筒数量的基础上另外备用2-3个无线话筒、有线话筒(全部更换为新电池)、备用10节电池、2-3个话筒支架、1 个应急音响等放到服务前台,以便能随时更换。
3、如活动期间出现话筒无声故障或需要临时要求增加话筒时,应先将备用话筒送上。
4、如需增加桌面有线话筒,应在不影响会议进程情况下,将新增加的通道静音进行连线,通过调试正常后,提示使用人员可以正常使用。
5、如会议期间出现音响故障,在调试无效后,应及时更换备用应急音响。
6如活动中出现视频故障,因客观原因视频会议系统突发电力或系统故障时,第一时间通知信科人员,信科人员应将现场情况上报会务部主管、设备主管。
7、设备主管确认后将故障情况立即通知电力、视频会议系统维保单位组织维修,服务人员做好现场安抚工作,直至视频故障处理完毕。
(二)处理外来人员上访问题应急预防及处理措施1、活动前安排东门岗安保人员做好外来人员的引导,1层前台服务人员做好外来访客登记工作;1层大厅保安负责引导外按规定登记,并来人员管理7号电梯,禁止外来人员随意进入,遇无关人员及时加以阻拦。
2、活动中安排1-2名安保人员、在接待区域的东、西消防通道做好巡视工作,发现无关人员及时加以拦截。
某公司重大事故应急救援预案
某公司重大事故应急救援预案一、背景介绍在现代工业化社会中,各种危险和意外事件时有发生。
作为一家负责任的公司,我们深知事故的发生对企业造成的重大损失和社会的影响。
因此,为了保障员工的生命安全,保护公司财产,维护社会稳定,我们特制定了一份完善的应急救援预案。
二、预案目标和原则1. 目标:最大程度减少人员伤亡、财产损失,保障员工生命安全;2. 原则:及时、科学、疏散有序、专业救援。
三、责任分工1. 设立公司应急救援指挥中心,负责协调和统一指挥救援行动;2. 公司每个部门指定一名应急救援负责人,协助指挥中心进行应急救援工作;3. 指定员工接受专业的救援培训,熟悉应急救援流程和操作规程;4. 建立与相关单位的联络机制,确保信息畅通,及时传达救援需求。
四、应急救援预案1. 事前准备1.1 建立完善的安全生产制度,并定期进行安全演练;1.2 建立员工安全教育培训制度,提高员工安全意识和自救能力;1.3 定期检查维护消防设备和紧急救援装备的可用性;1.4 建立物资储备,并将存储位置通知员工,确保迅速取用。
2. 事故发生及救援流程2.1 公司应急指挥中心接到报警后,立即启动应急救援预案;2.2 指挥中心根据事故情况,组织专业人员评估事故影响和危害程度;2.3 将事故情况及时告知公司全体员工,并指示员工按照预先确定的应急疏散路线进行疏散;2.4 指挥中心联系相关救援单位,共享信息,实施救援行动;2.5 充分利用现有的救援资源,快速到达现场,展开救援工作;2.6 指挥中心及时了解救援进展情况,做好协调工作,确保救援行动的顺利进行。
五、事故后整改和总结1. 发生事故后,指挥中心要及时启动事故调查机制,识别事故原因,并汇总救援行动中发现的问题;2. 指挥中心组织相关人员对救援行动进行评估和总结,总结救援成功经验和不足之处,并提出改进方案;3. 公司各部门参与整改工作,按照改进方案进行相应的改进项目;4. 对应急救援演练方案进行修订和完善,提高应急救援的效率和质量。
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分公司重大服务活动应急预案为加强重大服务活动的管理,充分体现新中高品质服务,特制定本应急预案。
一、目的
通过建立本应急预案,加强服务人员的应急意识和反应能力,对重大服务活动突发事件做到平时训练有素、遇事反应处置科学、迅速,确保重大接待活动的顺利进行,提高服务品质,树立新中良好的服务形象。
二、重大活动包括:大型会议(内部会议或外部会议超过20人)、重要会议或接待(总行总经理以上人员参加、省市领导参加、或重要客户参加的会议、其他省行级领导参加)、省行举办的重大活动等。
三、计划性大型活动突发事件应急实施办法
(一)音响视频故障
应急预防及处理措施
1、活动前通知信息科技部技术人员对所需设备进行反复调试,活动中安排其在设备机房值守。
2、在活动需要话筒数量的基础上另外备用2-3个无线话筒、有线话筒(全部更换为新电池)、备用10节电池、2-3个话筒支架、1 个应急音响等放到服务前台,以便能随时更换。
3、如活动期间出现话筒无声故障或需要临时要求增加
话筒时,应先将备用话筒送上。
4、如需增加桌面有线话筒,应在不影响会议进程情况下,将新增加的通道静音进行连线,通过调试正常后,提示使用人员可以正常使用。
5、如会议期间出现音响故障,在调试无效后,应及时更换备用应急音响。
6如活动中出现视频故障,因客观原因视频会议系统突发电力或系统故障时,第一时间通知信科人员,信科人员应将现场情况上报会务部主管、设备主管。
7、设备主管确认后将故障情况立即通知电力、视频会议系统维保单位组织维修,服务人员做好现场安抚工作,直至视频故障处理完毕。
(二)处理外来人员上访问题
应急预防及处理措施
1、活动前安排东门岗安保人员做好外来人员的引导,1层前台服务人员做好外来访客登记工作;1层大厅保安负责引导外按规定登记,并来人员管理7号电梯,禁止外来人员随意进入,遇无关人员及时加以阻拦。
2、活动中安排1-2名安保人员、在接待区域的东、西消防通道做好巡视工作,发现无关人员及时加以拦截。
3、服务人员发现无关人员要强行进入接待区域,应立即通知就近保安进行处置,保安应尽快将其带出活动区域。
同时通知安保部负责人、中控室值班人员做好现场监控录像工作及协助处理工作。
(三)停电故障
应急处理及预防措施
1、活动前安排工程部做好会议室电力、照明的排查工作,活动中安排工程人员在现场隐蔽值守。
2、活动中出现突然停电,服务人员立即通知工程部,待工程部人员到达后,初步判断停电情况,查看是仅有照明系统停电、所需设备全部停电、仅有部分区域停电,还是所有区域停电,做到快速查明原因,按照操作规定恢复电路。
根据工程人员给出的停电原因进行如下操作:
(1)若为本楼层供电系统故障,询问工程部停电原因及恢复供电时间,如可在短时间内恢复,设备检查无误后,恢复接待活动的正常进行。
(2)若为市政一路停电,工程部可在15分钟内恢复供电,联系信科人员做好供电恢复后的所需设备检查工作,待供电恢复、设备检查无误后,恢复接待活动的正常进行。
(3)若市政两路停电,询问工程部停电原因及恢复时间,如可在短时间内恢复,待供电恢复、设备检查无误后,恢复接待活动的正常进行。
(4)如短时间内无法恢复,通过总务部向会议室主办部门沟通是否可以更换接待区域。
若可以更换,安排信科及工程人员对接待区域进行检查,最短时间内进行更换,确保接待活动的正常进行。
若实际情况不允许,再次与工程人员确定短时间内是否可以恢复。
(5)停电期间,服务人员应积极安抚当事人情绪,如实
告知停电状况,如当事人需离开会场,则规范疏导其有序离开,避免会场混乱。
(四)停水故障
应急处理及预防措施
1、活动前服务人员提前打好水放到茶水间,另外把备用暖壶全部打满水,放到库房。
2、活动中,如突然停水,立即通知工程部人员,待工程部人员到达后,查看直饮水、中水、给水是否全部停水或者部分停水,随即工程部第一时间将停水原因及时间通知总经理室、客服、1层前台、7层前台、VIP层前台,10层前台、18层等,各岗位做好解释工作。
3、服务人员根据停水时间及与会人数对库房的瓶装水进行统计(提前储备50箱瓶装水),随即从库房准备出会议所需要的矿泉水数量,提供矿泉水服务直至会议结束。
(五)电梯故障
应急处理及预防措施
1、活动前,安排服务人员进行司梯服务,安排电梯公司人员打专梯并做到隐蔽式服务。
在上下班高峰期,应委婉告知领导已调至哪部电梯可直达餐厅楼层。
2、活动中,如打专梯时,电梯发生异常情况,服务人员立即通知电梯维保单位及新中电梯专管员进行维修。
3、若电梯内有被困人员,服务人员在了解电梯轿厢所停位置、被困人数、是否有病人或其他危险因素等情况后,由各部门互相配合,立即启动《电梯应急预案》,服务人员
应安抚被困人员,协助电梯专管员解救被困人员,及时向上级和有关部门反映情况,同时引导与会人员乘坐其他电梯。
(六)空调故障
应急处理及预防措施
1、供热故障
(1)、当热循环水泵出现故障,无法向相应区域供暖时,工程人员应立即启动备用水泵,确保相应区域供暖。
(2)、相应区域风机盘管跳闸,现场工程人员应立即检查并合闸。
2供冷故障
(1).大型会议需提前准备8个电风扇,
(2)、冷水机组:巡查发现运行中的空调机组故障,应马上停止该机,并开启备用空调机组及冰蓄冷;启用备用空调机组及冰蓄冷时,注意开启或关闭相应系统切换阀门。
(3)、循环水泵:巡查发现运行中的水泵异常,应先停该泵对应的主机,后停异常水泵,开启备用水泵,并启动主机继续制冷。
(4)、冷却水塔:巡查发现运行中的冷却水塔故障,应立即停止该机,并开启备用冷却塔。
(5)如故障排出时间较长,应使用电风扇应急。
(七)火灾预案
应急处理及预防措施
1、活动前安排1名消防人员巡视接待区域消防设施用品,是否完好无损,能正常使用,另外再配备备用消防设施
用品。
2、活动中,若出现火灾,服务人员应第一时间通知中控消防值班人员并上报,待消防人员到达后立即到现场查看火情,如果火势不大,可以控制,消防人员则立即用灭火器进行灭火。
同时服务人员安抚参会人员,疏散参会人员有序离开至安全场地。
3、等待接待区域火势熄灭后,打开门窗进行通风,安排1名保洁人员做好现场保洁工作,通知消防值班人员确定此区域是否能够继续使用,如此区域可以继续使用,则与负责人沟通是否继续使用或者更换其他区域。
4、如果火势很大不能控制,按照《火灾应急预案》流程疏散参会人员到安全场地,稳定参会人员情绪,由安保人员协助做好现场秩序维护工作,并通知消防专员随时巡视会场,防止火灾二次发生。
5、若其他楼层发生火情,在接到消防值班人员通知后,服务部人员积极配合,按照消防值班人员的要求,做好与会人员的疏散及安抚工作,并与消防值班人员保持联络畅通,随时向上级报告火灾情况。
(八)接待配备物品、线路、场所的准备
应急处理及预防措施
1.提前储备活动所需用品,桌签、矿泉水、茶杯、杯垫、毛巾托、一次性湿巾、一次性纸帕、茶叶、纸杯、纸抽等,做好盘点,以备不时之需。
18层、28层、29层、30层会议室分别储备以下物品:
2.突变路线情况
应急处理及预防措施
(1)、活动前,除既定参会路线外,预备若干条备选路线,另加准备接待区域所有会议室、会客室等。
(2)、按照摆台标准布置,提前检查现场,联系保洁清理好卫生,并在规定时间段安排保安人员负责开门、礼仪,保障好现场秩序。
(九)停车预案
应急处理及预防措施
1、活动前,安排安保人员提前一天停车场清场,并做好解释工作。
2、按照要求的数量预留车位,设立警戒线,禁止他人占用。
3、如预备的车位不够,由保安带班长协调,把车辆引导到西通道或北广场、地下VIP车位停靠。
四、临时通知重大活动应急实施办法
1、临时接到重大参观、会议通知的,接到通知后立即报告新中领导和总务部领导。
2、按照责任分工安排2名服务人员在贵宾梯做好司梯准备,2名服务人员按照A+级会议摆台标准布置会场,并做拉线检验,检查设施设备、灯光能否正常使用,保证服务接待力量充足。
3、所有准备工作完毕后,服务人员再次自查,确保活动区域正常使用,待领导到达前15分钟,服务人员做好站立式微笑服务。
4、通知安排信息科技部技术人员在设备机房做好服务调试准备。
5、通知安排工程部人员做好现场照明、电力等排查工作。
6、通知安排安保部人员做好现场秩序维护工作。
7、保洁部合理安排人员做路线、备用路线、使用房间及备用房间的细致清洁工作,各重要区域指派专人定时进行巡视检查,做好隐蔽式服务。
8、如发生突发污染事件,例如:庭院有人扔烟头、大厅撒了水等。
需立即处理时,应先观察情况,拿合适的小工
具进行小规模立即处理,处理后立即做好隐蔽式服务。
保洁负责人检查各项清洁工作及花卉。
活动结束后,按照日常工作流程进行清洁收尾。
9、服务部平时重点培养3-4名服务人员进行培训,以在重大接待活动中服务人员不慌不乱,大胆服务,保证会议服务的顺利进行。
10、在18层、28层、29层、30层各会议室提前储备好会议物品,定期盘点,以保证会议的正常使用。
11、各部门补充填写《重大活动执行表》。
在服务接待过程中,遇到上述情况,服务部立即启动会议服务应急预案,各负其责,保证重大活动接待工作有序地开展,保证任务的顺利完成。
2015.12.21。