物业服务中心例会管理规定 - 制度大全

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物业例会工作制度范本

物业例会工作制度范本

物业例会工作制度范本一、总则第一条为了加强物业管理,提高服务质量,及时解决业主关心的问题,促进物业公司与业主之间的沟通与协作,制定本制度。

第二条物业例会工作制度适用于公司各项目管理处,确保各项目物业管理工作的规范运行。

第三条物业例会工作制度主要包括:定期召开例会,汇报工作进展,沟通业主需求,解决存在问题,提高服务质量。

二、例会召开第四条各项目管理处应定期召开例会,至少每月一次,特殊情况可根据实际情况调整。

第五条例会参会人员包括:项目经理、各部门负责人、重要岗位员工及业主代表。

第六条例会主要内容:1. 各部门汇报上月工作完成情况及本月工作计划。

2. 分析存在的问题,提出解决措施。

3. 讨论业主反映的问题,制定解决方案。

4. 传达公司相关政策、规定及要求。

5. 研究其他与物业管理相关的议题。

三、会议纪律第七条参会人员应按时参加会议,不得无故缺席、迟到或早退。

第八条会议期间,参会人员应保持手机静音,专心听取报告,不做与会议无关的事情。

第九条会议记录由项目经理负责,记录会议内容、决议及分工情况。

四、决议执行第十条会议决议由项目经理负责组织实施,各部门按照职责分工协同推进。

第十一条会议决议执行情况应在下次会议上进行汇报,对未按决议执行的情况,应说明原因,提出改进措施。

五、跟踪反馈第十二条项目经理应定期对会议决议的执行情况进行跟踪,确保问题得到有效解决。

第十三条对业主反映的问题,项目经理应在会议中进行反馈,明确处理结果,提高服务质量。

六、持续改进第十四条项目经理应根据会议内容、业主反馈等信息,不断改进物业管理服务工作。

第十五条项目经理应定期对物业管理各项工作进行检查,发现问题及时整改,提高服务水平。

七、附则第十六条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第十七条本制度的解释权归公司所有。

小区物业安全生产例会制度范文(3篇)

小区物业安全生产例会制度范文(3篇)

小区物业安全生产例会制度范文1. 制度目的本制度的制定旨在加强小区物业安全生产管理,明确例会的组织方式和工作内容,有效提升小区物业的安全生产水平,确保居民安全和财产安全。

2. 例会组织2.1 例会主持人:小区物业管理部门负责人或指定人员。

2.2 例会时间:每月一次或根据需要适时安排,确保及时有效开展。

2.3 例会参与人员:小区物业管理部门负责人、各部门负责人、相关技术人员和安全生产责任人。

2.4 例会议程:根据实际情况确定会议议程,确保例会的有效性和高效性。

3. 例会内容3.1 上一阶段的安全生产分析与总结- 对上一阶段发生的安全事故、事故隐患进行分析和总结。

- 对上一阶段工作中存在的安全隐患和问题进行整理和反馈。

- 总结上一阶段安全工作取得的成效和经验教训。

3.2 安全生产工作计划及措施的制定与安排- 根据上一阶段工作总结,确定下一阶段的安全生产重点和目标。

- 制定安全生产工作计划,明确分工和责任,确保各项工作有序进行。

- 制定相应的安全生产措施和应急预案,提高应对各类安全事件的能力。

3.3 安全教育和培训- 对小区物业工作人员进行安全知识的教育和培训,提高他们的安全意识和安全技能。

- 向小区居民进行安全宣传和教育,加强居民的自我防护意识。

3.4 安全设施和装备的检查和维护- 对小区内的安全设施和装备进行定期检查和维护,确保其正常运行。

- 发现设施和装备的故障或隐患,及时进行修复或更换。

3.5 安全检查和隐患整改- 定期对小区内的各类安全隐患进行检查,及时发现问题。

- 对发现的安全隐患进行登记和整改,跟踪整改进展情况。

3.6 物业安全演练和应急预案- 定期组织物业安全演练,提高应对突发事件的能力和反应速度。

- 完善小区物业的应急预案,保证安全事件的处理能够迅速、有序和规范进行。

4. 例会记录和整改4.1 例会记录- 例会期间,安排专人进行记录,确保会议内容的完整和准确。

- 记录主要包括会议的时间、地点、出席人员、议程和主要讨论内容。

物业管理公司会议制度10【6篇】

物业管理公司会议制度10【6篇】

物业管理公司会议制度10【6篇】【第1篇】物业管理公司会议制度10 物业管理公司会议制度(十) 第一部分例会安排一、公司会议1、时间安排:每月2次,分别在10日、25日召开,遇其他重要工作或节假日时,或提前一天召开,或延后一至二天召开;2、参加人员:各部门正副经理、管理处主任(助理);二、各管理处例会1、时间安排:每周一次,具体时间自定;2、参加人员:参加人员自定,必要时可请综合服务部人员参加;三、保安工作例会1、时间安排:每周三晚上;2、参加人员:各管理处保安队副班长以上人员;四、工程维修部工作例会1、时间安排:每月15日下午;2、参加人员:各管理处维修主管(负责人);五、综合服务部工作例会1、时间安排:每月30日下午;2、参加人员:部门全体员工;六、公司培训学习例会1、时间安排:原则上每月2次,安排周二晚上,具体以通知为准;2、参加人员:根据培训主题、学习内容另行通知;第二部分会议工作规范一、会议前准备工作1、会议召集部门在会议前应确定会址、会期、与会人员名单,并及时通知参加会议人员,必要时应提前向与会有关部门或人员提供相关会议资料。

2、综合服务部或会议召集部门必须根据会议安排提前布置好会场,做到会场布置整洁、干净、舒适。

3、会前准备工作基本完成后会议召集部门应在会前告知会议主持人。

4、公司工作例会召开前,与会人员需将工作总结与计划表提前24小时交综合服务部;工作总结请对照所报的计划、会议纪要及总经理临时布置的工作填写,计划总结要写明完成时间,未按要求完成工作说明原因;二、会议纪律1、与会人员不得无故缺席,如有要事无法参加会议应于会前向会议主持人请假。

2、会议召集部门要做好有关会议的各类资料分发工作,并指定专人负责做好会议记录及会后记录的整理工作。

3、会议主持人应按会议议程执行,要求会议开得简明、有效。

4、会议期间,与会人员不得吸烟、不得随意离开会场。

5、与会人员在会议进行中都必须关闭身边的通讯工具或保持震动状态,原则上不得在会议进行中接听电话。

物业例会制度文本模板

物业例会制度文本模板

物业例会制度文本模板第一条总则为了加强物业管理,提高服务质量,及时解决业主反映的问题,确保小区和谐稳定,特制定本例会制度。

本制度适用于本物业管理区域内各类物业管理工作。

第二条例会组织1. 例会由物业管理公司负责组织,每月举行一次,特殊情况可临时召开。

2. 物业管理公司应提前通知业主代表、相关部门及有关人员参加。

第三条参会人员1. 物业管理公司负责人。

2. 业主代表。

3. 相关部门及有关人员。

第四条例会议题1. 传达和学习上级有关物业管理的法规、政策、标准和要求。

2. 分析、总结本月物业管理工作的进展、存在的问题及原因。

3. 对本月物业管理工作的改进措施及下一步工作计划进行讨论。

4. 业主代表、相关部门及有关人员对物业管理工作的意见和建议。

5. 其他需要讨论的事项。

第五条例会程序1. 会议开始,由物业管理公司负责人介绍会议议程和议题。

2. 各部门、业主代表依次发言,对议题进行讨论。

3. 针对讨论意见,物业管理公司负责人进行总结,并提出具体改进措施。

4. 会议结束前,对下月工作计划进行部署。

第六条会议记录1. 物业管理公司应做好会议记录,记录应包括会议时间、地点、参会人员、议题、讨论内容及结论等。

2. 会议记录应经与会人员签字确认,并存档备查。

第七条会议决议执行1. 会议决议由物业管理公司负责组织实施。

2. 物业管理公司应定期对会议决议的执行情况进行跟踪检查,确保整改措施落实到位。

第八条会议保密1. 会议内容涉及物业管理公司的商业秘密,参会人员应严格遵守保密规定。

2. 未经物业管理公司同意,参会人员不得泄露会议内容。

第九条附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度解释权归物业管理公司所有。

注:本模板仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整和完善。

物业例会工作制度范本

物业例会工作制度范本

物业例会工作制度范本一、总则第一条为了加强物业管理,提高服务质量,促进物业服务团队的沟通与协作,制定本制度。

第二条物业例会工作制度适用于我国境内所有物业管理企业。

第三条物业例会分为月例会和临时例会两种,每月至少召开一次月例会,根据需要可召开临时例会。

第四条物业例会工作制度的目的是通过会议形式,及时了解和解决物业管理过程中的问题,提高物业管理水平,提升业主满意度。

二、会议组织第五条物业例会由物业管理企业负责人主持,各部门负责人、项目经理及相关人员参加。

第六条会议地点设在物业管理企业办公地点或者项目现场,根据实际情况可采取现场会议或视频会议形式。

第七条会议通知应提前三天发送给参会人员,会议议程和相关材料应在会议前一日发送给参会人员。

三、会议内容第八条月例会主要内容包括:(一)上一个月的物业管理工作总结;(二)上一个月的财务收支情况;(三)上一个月的业主满意度调查结果及改进措施;(四)本月的物业管理工作计划;(五)本月的财务预算;(六)其他需要讨论的事项。

第九条临时例会主要内容包括:(一)针对项目中出现的问题进行讨论和解决;(二)针对业主投诉进行分析和处理;(三)其他需要临时讨论的事项。

四、会议程序第十条会议开始,由主持人对参会人员表示感谢,并简要介绍会议议程。

第十一条各部门负责人、项目经理分别汇报本部门、本项目上一个月的各项工作情况,以及本月的工作计划。

第十二条参会人员就汇报内容进行讨论,对存在的问题提出改进意见和建议。

第十三条主持人对讨论结果进行总结,明确责任人和完成时限。

第十四条会议结束前,由主持人对本次会议的讨论内容进行简要总结,并对参会人员表示感谢。

五、记录与落实第十五条会议记录由物业管理企业办公室负责整理,会议记录应包括会议时间、地点、参会人员、会议内容、讨论结果等。

第十六条会议记录应在会议结束后五个工作日内发送给参会人员,并对会议决定的事项进行跟进和落实。

第十七条对于会议中提出的问题和改进措施,由责任人在规定时间内进行整改,并反馈结果。

物业部门例会管理制度范文

物业部门例会管理制度范文

物业部门例会管理制度范文一、目的为了加强物业管理工作,提高工作效率和管理水平,保障业主利益,特制定本例会管理制度。

二、范围适用于物业部门所有工作人员的例会管理。

三、例会形式1. 例会时间:每周例行召开一次,例会时间为每周的周一上午9:00-10:30。

2. 例会地点:物业部办公室会议室。

3. 例会内容:主要内容包括工作总结、工作安排、问题反馈和解决、业主意见收集等。

四、例会组织1. 例会主持:由物业部门主管负责主持例会。

2. 例会准备:例会主持人需要提前准备会议议程和材料,并通知参会人员。

3. 例会记录:例会记录由工作人员担任,记录例会内容,会后整理并报告给主管。

五、例会内容1. 工作总结:对上一周期工作进行总结,包括完成情况、问题和困难,以及工作中的亮点和成绩等。

2. 工作安排:对下一周期工作进行安排,确定目标和计划,确定责任人和时间节点,确保工作有序进行。

3. 问题反馈和解决:对工作中遇到的问题和困难进行讨论和解决,寻求解决方案,保障工作进展顺利。

4. 业主意见收集:对业主的意见和建议进行收集和整理,及时反馈和处理,保障业主利益。

六、例会纪律1. 准时参加:例会开始时间为9:00,各位参会人员需提前到场。

2. 主题鲜明:例会内容以主题为主,不得离题或偏离讨论主题。

3. 一言为定:会议讨论的结论以大多数意见为准,各位参会人员不得私自更改决定。

4. 提意见建议:参会人员有权对工作提出意见和建议,但应符合实际情况和客观事实。

七、例会效果1. 提高工作效率:通过例会管理制度,使工作人员对工作任务有明确的安排和目标,提高工作效率和完成质量。

2. 提高管理水平:通过例会内容的讨论和解决,提高管理水平,发掘和解决工作中的问题和困难。

3. 保障业主利益:通过对业主意见的收集和处理,及时满足业主需求,保障业主利益。

八、例会改进1. 定期评估:定期对例会制度进行评估,根据评估意见对制度进行改进和完善。

2. 借鉴经验:借鉴其他部门的例会管理经验,吸取其优点和经验,不断完善物业部门的例会制度。

物业管理例会工作制度范本

物业管理例会工作制度范本

一、目的为加强物业管理工作的组织与协调,提高物业管理效率,确保小区业主的生活质量和安全,特制定本制度。

二、例会组织1. 例会由物业管理部门负责组织,定期召开。

2. 例会参加人员:物业管理部门全体员工、各项目负责人、相关部门负责人。

三、例会时间1. 例会每月召开一次,特殊情况可临时召开。

2. 例会时间:每月第二周的星期五下午14:00。

四、例会内容1. 传达上级文件、会议精神,布置本月工作重点。

2. 总结上月工作完成情况,分析存在的问题和不足。

3. 部门负责人汇报本月工作计划及重点项目进展情况。

4. 物业管理部门负责人对各部门工作进行点评,提出改进措施。

5. 各项目负责人就小区业主反映的问题进行讨论,提出解决方案。

6. 物业管理部门负责人对小区安全、卫生、环境等方面进行总结,提出整改要求。

7. 对本月优秀员工进行表彰,对表现较差的员工进行批评教育。

五、例会要求1. 参会人员应提前10分钟到达会场,签到。

2. 参会人员应认真听会,不得擅自离场。

3. 各部门负责人应提前准备好汇报材料,确保会议内容充实、准确。

4. 物业管理部门负责人应做好会议记录,对会议决定事项进行跟踪落实。

六、例会纪律1. 严格遵守会议纪律,不得迟到、早退、缺席。

2. 不得在会议期间接打电话、玩手机等。

3. 参会人员应保持会场秩序,不得随意发言、争吵。

七、例会效果评估1. 物业管理部门对例会效果进行定期评估,对存在的问题及时整改。

2. 例会效果评估包括:会议内容、参会人员、会议纪律等方面。

八、附则1. 本制度由物业管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上物业管理例会工作制度范本,旨在加强物业管理工作的组织与协调,提高工作效率,确保小区业主的生活质量和安全。

各相关部门应严格按照本制度执行,共同为小区业主创造一个和谐、美好的居住环境。

物业公司会议管理制度(3篇)

物业公司会议管理制度(3篇)

物业公司会议管理制度一、目的为使例会达到高效、规范的效果二、适用范围本制度适用于物业部各部门三、制度内容例会(包括周例会和日常例会)是由部门经理主持召开的重要会议。

(一)与会人员:本部门领班以上管理干部。

(二)会议时间:每周六上午8:30。

(三)会议地点:十六层集团会议室。

(四)会议主持:部门经理。

(五)会议程序:1、传达公司及商务港、政府部门文件;2、各岗位领班责任人按工程、保洁、保安(A、B、C班)的程序,简要汇报本周(日)工作情况和下周工作计划,回复或协调与其它岗位提出的工作问题,汇报本岗位存在的不足以及改正方法,实际工作中需其它岗位配合的工作和需向领导请示的问题;3、部门经理通报本部门整体工作质量检查情况,着重通报本部门工作中存在的主要问题;4、部门经理负责安排下周工作重点;5、总经理讲评经营情况,对前期工作状况进行综合评析,布置下步工作重点;(六)会议要求:1、会前各岗位负责人要认真准备,对前期工作进行总结汇报,提出下步工作计划;2、各岗位参会责任人都要积极发言,建言献策,要求内容详实、简洁、明了;3、与会人员要认真记录,积极思维、勇于提出问题,对本岗位存在的问题不推诿、不扯皮,勇于承担责任,对会议的决定和精神要坚决贯彻落实;4、对文件中需完成的各项工作要责任到人,需传达的内容要及时传达到位;5、不准迟到、早退,无故中途离开、不接听电话,会议期间要关闭通信工具,凡违犯上述其中一项的,每次罚款____元;6、无故不参加或请假后未及时安排替代参加者,每次罚款____元,无特殊情况不得请假,特殊情况请假需经部门经理批准,并安排替代人员参会;7、参会人员要精神饱满,注意自身形象,不允许交头接耳、抠手指等小动作,坐姿端正,不许趴在桌面或仰在椅背上,打嗑睡等不文明的现象,否则,违犯以上规定每次罚款____元;8、各参会人员都要做好会议纪要,纪要中对会议上总经理布置的任务要落实到人,并有完成时间。

部门负责人应追踪监督任务的落实情况,并在下一次会议上反馈结果。

物业公司例会管理制度

物业公司例会管理制度

物业公司例会管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司例会的召开和管理,提高公司会议的效率和质量,特制定本制度。

第二条物业公司例会是公司管理层定期召开的会议,旨在审议公司的经营管理、发展规划和重大决策事项,提供决策参考和方向指导。

第三条物业公司例会应当遵循民主、公开、公平、高效的原则,充分听取各部门意见,形成共识,促进公司发展。

第四条公司领导班子成员应当认真履行职责,积极参与例会讨论,并按照会议决议的要求及时落实。

第五条公司员工应当积极配合,提出建设性意见,共同推动公司发展。

第二章例会召开方式第六条物业公司例会可以采取线下或线上的方式召开,决策由公司主管领导或公司董事长作出。

第七条公司例会应当提前至少3天通知参会人员,会议时间、地点、议题等应当明确。

第八条公司例会应当有专门的秘书负责会议记录和整理会议资料,保证会议内容和决议的准确性。

第三章会议组织流程第九条例会由公司主管领导主持,秘书负责记录会议内容和提供资料。

第十条例会议程应当按照事先确定的计划进行,按照议程逐项讨论,确保会议秩序井然。

第十一条参会人员应当按照规定时间参加会议,不得迟到早退,应当专心听取讨论,积极发言。

第十二条会议应当严格控制时间,确保会议效率,不得拖延时间或无关话题。

第四章会议决议第十三条会议决议应当达成共识,形成书面决议,由主持人在会议现场即时做出公示。

第十四条会议决议应当明确责任分工和落实时间表,以保证决策及时执行。

第十五条重大决策事项应当经过多方讨论,避免一人独断,确保决策的科学性和合理性。

第五章会议跟踪反馈第十六条物业公司例会后,应当定期对决策的执行情况进行跟踪反馈,及时纠正问题和调整方向。

第十七条会议记录和决议要及时归档保存,以备后续查阅和参考。

第六章其他规定第十八条物业公司例会应当依法合规进行,不得违反法律法规。

第十九条若有例外情况需要调整会议时间或内容,应当提前通知参会人员,并经过大多数人同意。

第二十条本制度自发布之日起正式实施,如有需要修改,须经公司领导班子会商通过。

物业服务公司会议管理规定2

物业服务公司会议管理规定2

物业服务公司会议管理规定2(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业服务沟通例会制度范本

物业服务沟通例会制度范本

物业服务沟通例会制度一、目的为了加强物业服务团队与业主之间的沟通与协作,提高物业服务质量,及时解决业主关心的问题,营造和谐美好的社区环境,特制定本沟通例会制度。

二、参会人员1. 物业服务企业负责人或代表2. 业主委员会成员3. 业主代表4. 社区相关部门代表(如有)三、会议周期与时间1. 会议周期:每月一次。

2. 会议时间:具体时间由物业服务企业与业主委员会共同商定,并通过公告通知全体业主。

四、会议议程1. 物业服务企业汇报工作:介绍上月物业服务工作的开展情况,包括设施设备维护、环境卫生、安全管理、客户服务等方面的工作成果及存在的问题。

2. 业主委员会及业主代表发言:对物业服务工作中的优点给予肯定,对存在的问题提出意见和建议,并对物业服务团队的工作进行评价。

3. 讨论议题:根据业主的意见和建议,确定当月的议题,进行讨论和决策。

议题可包括物业服务管理费的调整、小区设施设备的更新改造、小区安全等问题。

4. 社区相关部门代表发言:针对会议议题,给予专业意见和建议,协助解决物业服务中的问题。

5. 物业服务企业回应:对业主、业主委员会及社区相关部门代表的意见和建议进行回应,解释说明相关问题,并提出改进措施。

6. 签署会议纪要:会议结束后,由物业服务企业整理会议纪要,并于会后三日内在小区公告栏进行公示。

五、会议纪律1. 参会人员应准时参加会议,如有特殊情况需提前向会议主持人请假。

2. 会议期间,参会人员应保持秩序,积极参与讨论,遵守会议纪律,尊重他人发言。

3. 会议结束后,参会人员应主动协助物业服务企业整理会议现场。

六、效果评估1. 会议结束后,物业服务企业应根据会议纪要,对存在的问题进行整改,并将整改情况在下一会议上进行汇报。

2. 业主委员会和业主代表应对物业服务团队的整改措施进行监督,并对整改效果进行评价。

3. 物业服务企业应定期对会议效果进行自我评估,不断优化服务流程,提高服务质量。

通过以上措施,本沟通例会制度旨在搭建一个物业服务团队与业主之间沟通与协作的平台,共同维护小区的和谐稳定,为业主创造一个安全、舒适、美好的居住环境。

物业公司会议管理制度模版(3篇)

物业公司会议管理制度模版(3篇)

物业公司会议管理制度模版为进一步加强沟通协调,提高工作效率,确保公司经营管理进展有序;根据当前实际情况,经公司领导研究,决定实行科室负责人例会制度。

一、具体细则1、主持与记录例会由公司经理主持,各科室负责人做好相关会议记录,传达好会议精神,并以电子版形式报办公室,办公室汇总后报经理办公室;2、召开时间例会每周一上午8:00召开,特殊情况下可以临时召开;3、参会人员各科室负责人,根据会议需要,有关科室人员可列席参加;二、会议要求1、与会人员要准时参会,不得迟到、早退。

无法参会的人员应提前向会议主持人请假;2、为保证会议效果,办公室负责拟定会议议程;参会人员要做好上周工作总结和工作中存在的问题,并提出下一周的工作计划;每月第一周例会上提出一条合理化建议和一条小改小革措施等会议准备,会上发言力求精干,确保会议实效;3、与会人员应将手机设置为无声或震动状态;4、会后各科室负责人要及时将会议讨论的相关事项和做出的相关决定向本科室人员传达公布,并与次日下午5:00前将本科室传达的会议内容电子版报公司办公室。

三、各科室要参照本制度制定本科室内部会议制度。

四、本制度自发布之日起实施。

物业公司会议管理制度模版(2)第一章:总则1.为了提高公司会议的效率和质量,规范会议管理的流程,制定本制度。

2.本制度适用于公司召开各类会议,包括但不限于例会、工作会议、决策会议等。

3.会议的召开应遵循民主、公开、公正、高效的原则。

第二章:会议的召开1.会议的召开应提前通知参会人员,并明确会议的目的、时间、地点和议程等相关信息。

2.会议通知应以书面形式发送,可以通过电子邮件、公司内部通讯工具等方式进行通知。

3.会议的议程应提前编制,并在会议开始前向参会人员发送。

4.会议的主持人应根据议程控制会议的议题和时间,确保会议的有效进行。

第三章:会议的组织1.会议的组织应做到人员的合理安排,确保有关人员能够按时参加会议。

2.会议的组织人员应提前准备必要的材料和资料,并在会议开始前向参会人员发送。

物业 部门例会管理规定

物业 部门例会管理规定

部门例会管理规定
1.0目的
为规范客户助理部部门例会工作基本内容、要求,确保上级工作指示有效传达,做到及时总结、强化质量改进,特制定本管理规定。

2.0适用范围
适用于XXXXXXXX公司各物业服务中心、各异地分公司客户助理部部门例会管理工作。

3.0职责
3.1客户助理部领班负责每日班前会的组织实施;
3.2客户助理部负责人负责部门周例会、月度例会的组织实施。

4.1内容
4.1例会形式
4.1.1班前会:由领班组织,本班组人员参加,通常每日进行;
4.1.2周例会:由部门负责人组织,领班、副(代)领班、重点岗位人员等骨干人员参加,
通常每周一次;
4.1.3 1.3月度例会:由部门负责人组织实施,部门全体员工参加,通常每月组织一次。

4.2班前班后会
4.2.1领班传达上级工作指示;
4.2.2领班讲评工作开展情况;
4.2.3安排工作。

4.3周例会
4.3.1部门负责人传达上级工作指示;
4.3.2各班领班汇报上周工作;
4.3.3部门负责人对部门上周工作进行总结、讲评,安排下周工作、提出工作要求;
4. 3.4讨论确定部门的重大事项。

4.4月度例会
4. 4.1上级重大工作指示传达、学习;
5. 4.2上月工作总结、讲评,下月度工作安排;
6. 3.4部门重大事项的评议;
7.0记录
5.1《会议记录表》R-AQ-023。

物业会议服务管理制度

物业会议服务管理制度

第一章总则第一条为规范物业管理会议服务,提高会议效率,保障物业管理工作的顺利进行,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本物业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有会议的组织、筹备、实施和总结。

第三条物业管理会议服务应遵循公开、透明、高效、务实、节约的原则。

第二章会议分类第四条物业管理会议分为以下几类:1. 业主大会:由业主或者业主委员会召集,对物业管理重大事项进行决策的会议。

2. 业主委员会会议:由业主委员会召集,讨论和决定物业管理相关事项的会议。

3. 物业管理处会议:由物业管理处召集,讨论和解决物业管理日常工作中遇到的问题的会议。

4. 专业工作会:针对物业管理中某一专业领域召开的工作会议。

5. 培训会议:为提高物业管理人员的业务能力和服务水平而举办的会议。

第三章会议筹备第五条会议筹备工作由物业管理处负责,具体内容包括:1. 确定会议主题、时间、地点和参会人员。

2. 编制会议议程,包括会议目的、议题、讨论方式和时间安排。

3. 制作会议通知,明确会议时间、地点、议程和参会要求。

4. 准备会议资料,包括相关文件、报告、数据等。

5. 安排会场布置,确保会议环境整洁、舒适。

6. 确保会议设备正常运行,如投影仪、音响、话筒等。

7. 安排参会人员签到,确保会议纪律。

第四章会议实施第六条会议实施过程中,应遵守以下规定:1. 按照会议议程进行,确保会议内容完整、有序。

2. 充分发扬民主,尊重参会人员的意见和建议。

3. 讨论问题时要积极发言,认真倾听他人意见。

4. 严格遵守会议纪律,保持会场秩序。

5. 会议主持人负责引导会议进程,控制会议时间。

6. 记录会议内容,包括会议时间、地点、参会人员、议题、讨论结果等。

第五章会议总结第七条会议结束后,应及时进行总结,具体内容包括:1. 汇报会议成果,包括讨论问题、达成共识、决策事项等。

2. 形成会议纪要,明确会议决议、任务分工、完成时限等。

物业部门例会管理制度

物业部门例会管理制度

物业部门例会管理制度一、前言为了更好地管理和运作物业部门,提高工作效率,促进团队合作和沟通,制定物业部门例会管理制度。

该制度适用于物业部门所有员工,目的是规范例会的召开、内容和管理。

二、例会召开1. 时间安排(1)例会的召开时间为每周一次,一般安排在周一或者周五上午。

(2)例会的时长为1-2小时,具体根据例会内容和反馈情况灵活安排。

2. 召集人由物业部门主管或者主管指定的人员担任召集人,负责例会的召开及准备工作。

3. 通知(1)例会通知需提前一天发出,通知包括时间、地点和议程等内容。

(2)通知方式可以是口头通知、短信通知或者邮件通知等形式。

4. 会议地点会议地点一般在办公室内的会议室举行,确保有良好的环境和设备支持。

三、例会内容1. 例会议程(1)例会议程由召集人提前制定,并在通知中发送给员工。

(2)例会议程包括日常工作总结、下周工作安排、问题反馈及解决、部门管理制度的宣贯等内容。

2. 日常工作总结(1)对上一周工作进行总结,包括工作量完成情况、工作质量、客户反馈等。

(2)对已完成的工作进行肯定与表扬,对存在问题的工作提出批评与改进意见。

3. 下周工作安排(1)根据业务情况和客户需求,制定下周工作安排。

(2)明确工作目标、任务分配、时间节点及责任人等内容。

4. 问题反馈及解决(1)员工或者部门存在的问题进行汇报和交流,以便及时解决。

(2)召集人根据问题具体情况进行分析和解决方案的制定。

5. 部门管理制度宣贯召集人根据需要宣传和强调部门的管理制度,确保所有员工遵守和执行。

四、例会管理1. 记录(1)例会需要安排专人负责记录,确保会议内容和决策能够完整记录。

(2)记录内容包括会议议程、讨论内容、提出问题和解决方案等。

2. 态度参加例会的员工必须认真对待会议,积极参与讨论,提出建设性意见和反馈。

3. 纪律参加例会的员工必须遵守会议纪律,不得随意离席、私聊和做与会议无关的事情。

五、例会效果1. 目的例会的目的是促进部门内部的沟通、合作和协调,强调整体工作目标和责任。

物业部门例会管理制度范文

物业部门例会管理制度范文

物业部门例会管理制度范文物业部门例会管理制度一、目的与意义物业部门是一个重要的管理机构,例会是物业部门内部交流和决策的重要平台。

例会的管理制度的建立和执行,可以帮助物业部门更好地组织和协调工作,提升工作效率和质量。

二、例会安排1. 例会时间和地点:例会时间一般选择在每周或每两周的某个固定时间,例会地点选择物业部门内的会议室或其他方便的地点。

2. 例会主持人:例会主持人由物业部门负责人担任,负责组织和主持例会,确保会议的顺利进行。

3. 例会议程:例会前,主持人应制定详细的会议议程,包括例会的主要议题、议题的时间安排和预计的讨论内容。

4. 会议通知:主持人应提前将会议通知发送给与会人员,通知中应包括会议时间、地点、议程等信息,以确保与会人员的准时参会。

三、会议内容和形式1. 会议内容:例会的内容应包括物业部门的工作进展、问题和困难、改进措施以及其他需要讨论的事项。

可以根据需要,邀请相关人员就特定问题进行汇报和讨论。

2. 会议形式:例会可以采取小组讨论、报告汇报、问题分析等形式。

主持人应根据不同的议题和需求,合理安排会议的形式和时间。

会议应尽可能控制在合理时间范围内,避免时间过长影响工作的正常进行。

3. 会议记录:物业部门应指定一名记录员,负责记录会议的主要内容和决议,特别是涉及重要问题的讨论和决策。

会议记录应详细、准确地记录重要的信息和意见,并及时传达给与会人员。

四、会议纪律1. 准时参会:与会人员应准时参加例会,不得迟到或早退。

如因特殊原因不能参加,应提前请假并说明原因。

2. 尊重他人:与会人员在会议中应互相尊重,遵守会议的纪律,不得干扰其他人发言或抢占讨论时间。

3. 提前准备:与会人员应提前准备好与会议相关的资料和报告,并积极参与讨论和决策。

4. 议事规则:与会人员在会议中应按照议事规则发言,遵循先发言、后讨论、再决策的顺序,确保讨论的秩序和效果。

五、决议执行和跟进1. 决议执行:会议的决议应及时执行,各相关部门和人员应按照决议内容采取相应的行动,确保决议的贯彻落实。

物业管理中心例会制度【物业管理经验分享】

物业管理中心例会制度【物业管理经验分享】

物业管理中心例会制度【物业管理经验分享】物业管理中心例会制度为了进一步规范中心的内部管理,根据公司相关规定,制定本例会制度。

一、例会制度1.中心例会制度1.1每周一下午召开管理中心例会,如遇特殊情况顺延;1.2会议由经理主持,经理因事不能参加由经理指定人员主持召开;1.3会议参加人员为:经理、经理助理、各职能部门负责人、各管理处负责人、各管理处主管以上管理人员及其他中心经理要求列席的人员;1.4会议主要内容是各职能部门负责人和各管理处负责人汇报上周工作完成情况和本周工作计划;中心经理总结上周工作情况并下达本周工作任务;1.5各职能部门负责人和各管理处主任根据日常工作内容听取基层员工的意见和建议,并于例会上与中心经理等领导进行充分沟通,以寻求方法和指令。

1.6中心经理决策、协调解决职责权限内事宜,并就会议反映的超越职责权限内的事宜向公司领导请示寻求协调和指定。

1.7会议由经理指定专人做好记录,参加人员在《会议/培训签到表》上签到,有事必须事先申请请假;2.部门会议制度2.1中心各职能部门负责人根据工作需要,由职能部门负责人负责召集;2.2会议由职能部门负责人主持,参加人员为各管理处职能联系人或其他相关工作人员;2.3会议内容主要是针对近期工作重点和相关事宜进行协调;2.4会议由职能部门负责人指定专人做好记录,参加会议人员在《会议/培训签到表》上签到,有事必须事先提出请假申请;3.管理处例会制度3.1管理处的例会在正常情况下每周二上午召开,遇特殊情况顺延,根据部门工作需要可做临时调整;3.2会议由管理处负责人主持,参加人员为管理处主管和各职能负责人;3.3会议汇报和总结上周的工作及存在的问题,布置本周的具体工作;3.4会议由管理处负责人指定专人做好记录,参加会议人员在《会议/培训签到表》上签到,有事必须事先请假申请。

二、日讲评制度1.基层班组每天要利用班前、中午休息或班后20分钟召开日讲评会议,填写《日讲评记录》。

物业公司会议管理制度(三篇)

物业公司会议管理制度(三篇)

物业公司会议管理制度第一章总则第一条为规范公司内部会议的召开和管理,提高会议的效率和质量,制定本制度。

第二条公司会议包括公司全体员工大会、部门会议、临时会议和特殊会议。

第三条公司会议应符合公司的工作需要,以推动公司的发展为宗旨,以提高公司绩效为目标。

第四条公司会议遵循信息共享、沟通协调、决策合理、效率高的原则。

第五条公司会议应根据实际情况合理确定会议形式、时间和地点。

第二章公司全体员工大会第六条公司全体员工大会是公司最高决策机构,由公司董事长或执行董事召集和主持。

第七条公司全体员工大会应每年至少召开一次,主要任务包括:总结过去一年的工作,部署下一年的工作计划,审议和通过重大事项决策等。

第八条公司全体员工大会的召开应提前通知所有员工,通知内容应包括会议时间、地点、议程和材料等。

第九条公司全体员工大会的议题应事先确定,并根据需要提前征集员工的意见和建议。

第十条公司全体员工大会的会议记录应由专人负责,内容要真实准确,核心要点要重点记录。

第三章部门会议第十一条部门会议是公司各部门的工作交流和协调的重要形式,由部门负责人召集和主持。

第十二条部门会议的频次、时间和地点应根据工作需要和实际情况进行灵活调整。

第十三条部门会议可以以常规会议和专项会议的形式开展。

第十四条部门会议的议题应围绕部门工作重点、任务进展和问题解决等方面展开。

第十五条部门会议的召开应提前通知与会人员,通知内容应包括会议时间、地点、议程和材料等。

第十六条部门会议应确保与会人员的积极参与和讨论,发言应针对议题、有序、简明。

第十七条部门会议的会议记录应由部门负责人或会议秘书负责,内容要真实准确,核心要点要重点记录。

第四章临时会议第十八条临时会议是针对突发事件或紧急情况召开的会议,由相关部门负责人或公司领导决定召开。

第十九条临时会议应尽量提前通知与会人员,通知内容应包括会议时间、地点、议程和材料等。

第二十条临时会议的议题应紧密围绕突发事件或紧急情况的解决方案展开。

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物业服务中心例会管理规定-制度大全
物业服务中心例会管理规定之相关制度和职责,管家服务中心例会管理规定1.0目的建立管理例会制度,定期对各部门各项工作进行布置、评价、总结,保证各项工作的顺利开展。

2.0适用范围适用于管家服务中心对各部门工作的布置、总结...
管家服务中心例会管理规定
1.0目的
建立管理例会制度,定期对各部门各项工作进行布置、评价、总结,保证各项工作的顺利开展。

2.0适用范围
适用于管家服务中心对各部门工作的布置、总结、信息沟通及经验交流。

3.0职责
3.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议、审批会议决议,监督落实情况。

3.2管家服务中心经理助理负责管理例会的召集,对会议进行记录,并按记录跟踪落实情况。

对未落实的内容向会议主持人汇报。

3.3各部门汇报上期管理例会安排工作的落实情况,对未完成的工作提出初步解决方案,提交例会讨论决定,并按会议决议落实相关事宜。

4.0程序要点
4.1例会周期
4.1.1管家服务中心例会固定每周召开一次,在入伙、装修等事务繁忙期间可根据实际情况每天召开一次会议。

4.2参加人员
4.2.1管家服务中心例会由管家服务中心经理、经理助理以及各部门主管参加。

4.3例会内容
4.3.1宣布公司重要决定。

4.3.2检查上次例会提出的问题和布置工作的解决、完成情况。

4.3.3管家服务中心经理主持评定、总结各部门工作开展情况并提出存在的问题。

4.3.4针对存在问题提出改进的要求。

4.3.5布置下期工作安排。

4.4例会实施
4.4.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议,经理助理做好会议记录,有关部门提出问题分析及解决方案,经会议讨论,确定是否需要采取纠正及预防措施。

4.4.2经理助理按会议内容记录,并拟定《例会会议纪要》,经会议主持人批准后,发放到相关部门。

4.4.3责任部门负责人根据《例会会议纪要》的有关要求,填写《月/周工作计划、总结表》,并组织监督落实。

4.4.4责任部门负责人根据例会工作要求的落实情况填写《月/周工作计划、总结表》,于下次例会前一天汇总提交经理助理。

4.4.5经理助理对相关事宜落实情况进行跟踪,并在下次例会前一天向会议主持人汇报落实情况,包括结果及存在的问题。

4.4.6与会人员应准时到会,因故不能出席会议者应向管家服务中心经理(或授权人)请假并授权相关人员参加例会,批准后由其本人告知经理助理;否则,按公司有关考勤制度执行。

4.5会议纪要编号:
会议纪要的编号采用年份序号和会议顺序号,例:编号2006-002,表示2006年第二次例会。

5.0支持性文件

6.0质量记录
6.1QP-10-01-F001例会会议纪要
6.2QP-10-01-F002月/周工作计划、总结表
洗衣职责活动职责派出所职责
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