新媒体营销策划方案

新媒体（公众号、短视频）营销策划方案

一、抖音平台用户分析：

·基本的用户属性，年龄、性别；

·地域分布，省份、城市；

·用户活跃时间段；

·用户兴趣偏好。

抖音整体人群画像，男女较均衡，19-30岁TGI高，新一线、三线及以下城市用户TGI高。抖音省份/城市TOP10分布，广东、河南、山东省占比高，郑州、西安、昆明市偏好度高。抖音男女人群画像，男性19-24岁、41-45岁的用户偏好度高，女性中19-3 0岁用户偏好度高。抖音高低线城市人群画像，高线城市中19-30岁的用户偏好度高，低线城市中19-35岁用户偏好度高。抖音不同年龄段人群画像，95后中男性占比略高、且TGI高；90后中女性TGI高。抖音不同年龄段人群画像，85后中女性TGI高，低线城市占比超6成；80后中男性占比高、TGI高。

抖音用户偏好视频类型，演绎、生活、美食类视频播放量较高，观看情感、文

化、影视类视频增长较快。男性用户对军事、游戏、汽车偏好度较高，女性用户对美妆、母婴、穿搭偏好度高。00后对游戏、电子产品、时尚穿搭类视频偏好度高。95后对游戏、电子产品、穿搭类视频偏好度高。90后对影视、母婴、美食类视频偏好度高。80后对汽车、母婴、美食类视频偏好度高。

抖音视频的活跃大约时间，上午高峰是12：00 晚上高峰是20:00；工作日的活跃时间大约是从晚上的19:00到23:00；周末的活跃时间是从早上7:00到17:00。

二、竞争对手在抖音平台的情况：

1、竞品的抖音账号内容展现形式：

·知识讲解（人物出境）+配音：例如，鼎晟财税、会计大田、旭瑞财税等；

·剧情模式，通过剧情演绎内容：例如，普了个道、桂林梦天财务、快学会计财务室等；·抖音视频+广告链接；例如，企途无忧、金财控股、金米财税、德永信、慧算账等；

2、抖音账号分析：

从以下个方面来看：

·固有数据：作品数量、粉丝量（粉丝属性）、获赞；

·更新频率：作品发布的规律；

·作品内容：人设、剧本、拍摄、演员、画面、声音、封面、标题等；

·作品数据：播放、点赞、评论、分享。

目前搜索同行财税视频，行业目标精准，因此，财税知识讲座类、企业管理讲座类比较受欢迎，尤其是女性讲师形象粉丝量要明显高于男性讲师，例如：会计大田81.5W，知性（戴眼镜）美女主讲，2019年11月28日开始运营，1年半，累计发布作品1616条，平均每天3条，高频次，内容高度垂直并保持一致，赢在人设、更新频率、内容。

三、公司现有的抖音账号诊断分析：

从三个方面分析：

1、账号：标签、粉丝属性（性别、年龄）、粉丝活跃；

2、视频内容：内容关键词、标签、爆款视频情况、更新频率；

3、人设、内容形式、DOU投放。

从以上三个维度分析公司现有的两个个人账号：创业范财税（粉丝：14）、创业范_吴瀚（粉丝：3579），主要问题没有人设定位、视频内容比较随意没有垂直化、发布频次不等、另外广告性质明显，造成赞、评、转数据很少，基本上2个号目前价值可以忽略不计，目前视频质量不高，抖加投放意义不大。

四、抖音短视频运营策略

1、账号注册：

·企业号：

蓝V表示及认证信息，官方认可；昵称锁定保护，企业号之间昵称不允

许重名，先到先得，昵称全匹配搜索时置顶显示，蓝V认证费用600元/年。

部分功能介绍如下：

·个人号：

无上述功能权限，免费。

建议：人力、物力、财力允许的情况下，可以做矩阵号，蓝V+个人

2、账号搭建

•顶部背景图设计；

•头像设计；

•昵称设置；

•个签签名；

•其他资料设置等；

•如果是蓝V账号，可以添加官网连接、联系电话，直接与用户建立联系。

3、人设打造

3.1 什么人设？

·知性美女讲师娓娓道来：打造1位带眼镜的知性美女财税专家形象，内容专注中小企业老板、大型公司遇到的各种财税、企业管理等方面问题，提供分析讲解，内容生动、形象、易懂；同时专业男士讲师作为该类型的补充，形成财税讲座类内容矩阵；

·问题多多老板柳暗花明：打造1位正处于创业初期的小老板形象，在经营企业过程中经常遇到财税、企业管理问题时一筹莫展，到处求人指点的连环剧情，交了很多无辜的学费直到遇到专业财税专家帮助，再到企业经营上轨道的系列故事，内容搞笑、反转、共情，吸引人持续关注。同时知性美女讲师、专业男士讲师客串剧情，形成剧情类矩阵。

以上即从我方专业角度、客户痛点角度形成A、B面同步发力营销，全面占领客户心智资源，以号带号，打造创业范网红团队和矩阵效应，并兼顾工商注册、代理记账到高端财税顾问业务宣传需要。

3.2 抖音为什么需要做人设？

抖音需要人设的理由有千万条，每个人都有自己见解，这里不做阐述。但说来说去，就一句话，每个人设代表着kol的定位，比如：

·人设就是知性美女财税专家，吸引关注。

·从一筹莫展到柳暗花明的小企业老板，引发共鸣。

4、账号定位

账号定位做过公众号运营的就很容易理解，简单的来说就是：专注于一个垂直领域进行内容输出。

如果账号是定位于美食的，就坚持只发美食相关的视频；定位于舞蹈的，就坚持发舞蹈；定位于正能量语录的，就坚持发正能量；定位是穿搭的，就坚持发穿搭……内容越专业，越垂直，吸引到的粉丝，也就越精准，转化率相对来说就很高。

前期最好要做原创内容：原创财税知识、真是客户案例进行分析讲解；原创剧情，可以将客户提问给我们的问题加工成演绎成剧情。

除了垂直领域的内容，要时刻关注热点题材、热门视频，容易获得流量，针对热门话题、人物蹭流量制作相关联视频内容，例如马云买房如何从公司拿钱并少交税，比尔盖茨离婚如何进行财产分割可以少交税等等。

5、账号运营，提升播放量

抖音最大的魅力在于，抖音的流量分配是去中心化的，我们每个人刷到的抖音内容都是不一样的，能让人一直刷一直爽。同理，你拍的任何一个视频，无论质量好还是质量坏，发布了之后一定会有播放量，从几十到上千都有可能。这个就是经常提到的：流量池。抖音给每一个作品都提供了一个流量池，视频传播的效果好与坏，就取决于你的作品在这个流量池里的表现。

抖音评价你的作品在流量池中的表现，会参照4 个标准：完播率、点赞量、评论量、转发量。

主要体现以下4点即可：

5.1 除了视频内容本身以外的运营细节

•写好标题：吸引用户浏览的重要因素，别人一看你的标题新鲜有趣，才会继续看看你发的视频内容，同时也能引导用户留言和互动；