最新超市合理化建议100条 3篇精选
对商场提出合理化的建议书实用三篇
对商场提出合理化的建议书实用三篇建议一:提升客户体验尊敬的商场管理团队,为了提升商场的竞争力和吸引更多的顾客,我建议您关注以下几个方面来提升客户体验。
1. 改善商场布局:商场可以重新评估布局,确保各个区域的联系紧密且易于导航。
增加指示牌和地图,帮助顾客找到所需的店铺和服务。
2. 提供良好的客户服务:培训员工提供友好、专业、高效的客户服务。
确保员工能够迅速解决问题和回答顾客的疑问。
可以考虑设立客户服务台,集中处理顾客的反馈和投诉。
3. 创造独特的购物体验:商场可以与不同的品牌和商家合作,提供独特的购物体验。
例如,举办主题活动、提供专属折扣或礼品,吸引顾客光顾并提高他们的购物满意度。
建议二:加强数字化转型尊敬的商场管理团队,随着科技的发展,数字化转型成为保持竞争力的重要途径。
以下是我对商场的数字化转型建议,请参考。
1. 建立网上商城:商场可以建立自己的网上销售平台,让顾客可以随时随地浏览和购买商品。
同时,提供灵活的配送服务,以便顾客选择合适的配送方式。
2. 引入智能科技:商场可以考虑引入智能科技,例如自助购物车、自助收银台、虚拟现实试衣间等,提升客户的购物体验并提高效率。
3. 数据分析和个性化推荐:商场可以通过数据分析,了解顾客的购物偏好和行为,从而提供个性化的商品推荐和促销活动。
这将有助于提高销售额并提升顾客忠诚度。
建议三:加强社交媒体营销尊敬的商场管理团队,在当今社交媒体时代,加强社交媒体营销可以有效地提升商场的知名度和吸引力。
以下是我对商场社交媒体营销的建议。
1. 创建精彩的内容:商场可以定期发布精彩的内容,例如时尚搭配技巧、购物指南、品牌故事等,以吸引顾客关注并增加品牌影响力。
2. 激励顾客参与:商场可以通过社交媒体举办有奖互动活动,例如抽奖、签到有礼等,鼓励顾客参与并分享自己的购物体验。
3. 合作社交媒体达人:商场可以与一些受欢迎的社交媒体达人合作,邀请他们到商场体验并分享其购物经历。
这将帮助商场扩大影响力和吸引更多顾客。
超市整改建议书
超市整改建议书一、背景介绍我们是一家专业的市场调研机构,经过对贵超市的调查和分析,我们发现了一些问题和改进的空间。
根据我们的观察和经验,我们提出以下整改建议,希翼能够匡助贵超市提升服务质量,提高顾客满意度,增加销售额。
二、整改建议1. 改善店面布局和陈列方式提供良好的购物环境对于吸引顾客和提高购买率至关重要。
建议贵超市对店面布局和陈列方式进行优化,包括但不限于以下几点:- 合理规划商品陈列区域,使得不同类别的商品能够有序摆放,方便顾客浏览和购买。
- 考虑引入新颖的陈列方式,例如使用特殊展示架或者展示柜,吸引顾客的注意力。
- 加强货架的整理和整齐度,保持商品摆放的清晰和有序。
2. 提升服务质量优质的服务是吸引和保留顾客的关键。
建议贵超市从以下几个方面提升服务质量:- 培训员工,提高他们的专业知识和服务技能。
员工应具备良好的沟通能力,主动匡助顾客解决问题。
- 提供良好的导购服务,为顾客提供准确的商品信息和推荐,匡助顾客做出更好的购买决策。
- 加强收银台的管理,提高结账速度和准确性,并确保顾客的支付安全。
3. 优化商品供应链管理有效的供应链管理对于确保商品的充足性和质量至关重要。
建议贵超市从以下几个方面优化商品供应链管理:- 加强与供应商的合作,建立稳定的供应关系,确保商品的及时供应和质量可靠。
- 对库存进行合理的管理和控制,避免过多的滞销商品和缺货情况的发生。
- 定期进行库存盘点,及时处理过期或者损坏的商品,保证商品的新鲜度和品质。
4. 加强营销活动和促销策略营销活动和促销策略是吸引顾客和增加销售额的重要手段。
建议贵超市从以下几个方面加强营销活动和促销策略:- 定期举办促销活动,例如打折、满减、赠品等,吸引顾客前来购买。
- 制定个性化的促销策略,根据不同的顾客需求和购买习惯制定差异化的促销方案。
- 加强对顾客的关心和服务,例如会员制度、积分兑换等,增加顾客的忠诚度和复购率。
5. 引入新技术和智能化设备随着科技的发展,引入新技术和智能化设备可以提升超市的效率和服务质量。
最新超市合理化建议100条 3篇精选
一、如何提升业绩1. 建立顾客数据库并要记录好顾客的每一笔销售2. 通过数据库分析出顾客的喜好,偏向,从而准确定位,销售3. 有着几个前提还不行导购员素质的提高,也是必须的,专柜店长要不仅要与其他专柜店长切磋交流,还要与员工多多交流,多帮员工,不仅提高自己还要带动员工要做到毫无保留,不要藏着掖着这样才能共同提高,业绩才能提升4. 要积极与厂家沟通,保证货品充足,不出现缺号断码现象,而且导购员要对面料知识熟练对商品做到了如指掌。
5. 要在迎宾招呼上要做到主动热情,让顾客感受到自己是受到重视的如果爱答不理的话将会失去大量顾客6. 要对顾客人提问重视起来,拿个本总结一下,慢慢积累对待顾客的提问要对答如流,只要这样固定才会信任你,顾客的心理才会踏实,要做到顾客只要进入专柜中,就应该知道他适合你专柜的那件衣服,做好每一笔销售二、维护老顾客上1. 建立顾客数据库2. 在节假日或顾客特殊的日子里,打电话问候或发短信问候3. 向厂家申请一些赠品及有特色的纪念品来回馈老顾客4. 优化购物环境让顾客来我商场购物时心情舒畅轻松5. 在售后服务方面做到,想顾客所想,急顾客之所急总结:老顾客是企业的重要财富,我们销售的重点对象,老顾客不能忘记要与老顾客建立良好的关系三、节能降耗的措施1. 对自己一天的工作要先写一下工作安排,进行分配比如说做账可以先用一个本记账等快下班时,再打开电脑做账,将用电脑的时间尽量缩短2. 节约每滴水,在我们平时洗手,洗清洁用具是一定要记得关掉水源电熨斗不用时应拔掉插头3. 用纸张是,我们一定要双面用这样可节省纸张,加大纸张利用率四、合理化建议1.在电视,报纸,广播等方面加大宣传力度,增加商城的知名度2.对员工要加强专业知识的培训,如面料知识,洗护知识的培训3.环境卫生方面:我们燕莎的厕所环境有待改善,让其物业安保部建立奖惩制度比如排班一天两班倒,责任到人,分工明确不干净,处罚保洁,这样可解决相应的保洁也会监督导购4.二层打水问题,以我的看法是应在营业期间开放,因为员工打水时开始水还是热水到后面的都成温水了,对员工的身体健康无益,如果等到开吧,保洁又要锁水,而且我们二层的员工比较多,员工的健康如果有问题的话,那么将影响到销售五、工会活动1.我建议工会应经常举办一些没有竞争的活动,也就是比较放松的活动,比如“爬山”,“郊游踏青”,一起游游泳,散散心,又或者是我们一起吃个饭,一起唱个歌,类似这样的活动,让我们有个释放的空间。
商场合理化建议100条
商场合理化建议100条1. 提供更宽敞的停车位,方便顾客停车。
2. 定期清洁商场内外的卫生,使环境更加整洁。
3. 设立更多舒适的休息区,方便顾客休息。
4. 增设更多的洗手间,并保持其清洁和良好的卫生状态。
5. 提供免费的WiFi,方便顾客上网。
6. 增加更多的坐椅,方便顾客等候。
7. 提供更多的购物篮和手推车,方便顾客购物。
8. 增设更多儿童游乐区,提供儿童活动和娱乐。
9. 提供更多的电梯和楼梯,方便顾客进出商场。
10. 提供更多的包装袋和垃圾桶,方便顾客购物和处理垃圾。
11. 增设更多的信息和导航牌,方便顾客找到各种商店和产品。
12. 提供更多的充电设备,方便顾客充电。
13. 提供更多的厕所设施,包括残疾人厕所和婴儿换尿布台。
14. 增设更多的安全设施,包括监控摄像头和警报系统。
15. 提供更多的自助结账台,减少排队时间。
16. 提供更多的折扣和促销活动,吸引顾客光顾。
17. 提供更多的座位和饮水机,在购物途中为顾客提供便利。
18. 提高售后服务的质量,确保顾客的投诉和问题能够得到解决。
19. 提供更多的咖啡馆和餐厅,为顾客提供饮食服务。
20. 建立更多的合作伙伴关系,引进更多有吸引力的品牌和商店。
21. 提供更多的免费卫生用品,如纸巾和手消毒液。
22. 开设更多的购买礼品卡的渠道,方便顾客购买和赠送礼品。
23. 提高商场员工的培训水平,提供更好的服务。
24. 增设更多的座位和休息区,方便顾客等待和休息。
25. 提供更多的购物指南和目录,方便顾客了解商场内的商品和服务。
26. 提供更多的自助服务设施,如自助购物和自助结账。
27. 提供更多的优惠券和折扣活动,吸引顾客购物。
28. 提供更多的支付方式选择,如支付宝、微信支付和手机支付。
29. 提供更多的退货和换货渠道,方便顾客处理不满意的商品。
30. 提供更多的免费洗手液和免费口罩,确保顾客的健康和安全。
31. 增设更多的物业管理岗位,及时处理商场内的问题和投诉。
怎样把超市运营的更好
怎样把超市运营的更好超市是一个常见的购物场所,对于消费者来说,超市提供了便利和多样性的商品选择。
然而,要使超市运营得更好,需要经营者具备一定的经验和策略。
在下面的文章中,我将就如何将超市运营得更好提出一些建议。
首先,一个成功的超市必须关注顾客的需求。
了解顾客的购物喜好、消费习惯以及喜欢购买的品牌,这些信息可以通过顾客的购物数据、问卷调查和用户反馈等方式获取。
通过分析这些信息,超市可以更好地了解顾客的需求,从而调整商品的种类和陈列方式。
例如,如果发现顾客更喜欢某个品牌的食品,超市可以增加该品牌的货架面积,以满足顾客的需求。
其次,超市应该注重货品质量和供应链的管理。
货品的质量是超市的核心竞争力之一。
超市经营者应该与供应商建立稳定的合作关系,确保货品的质量稳定和供应的准时性。
同时,超市也应该注重货品的检验和质量控制流程。
如果发现某一批货品存在质量问题,超市应该及时采取措施,例如退货或者更换供应商,以维护顾客对超市的信任和忠诚度。
第三,超市也应该注重店内环境的舒适度和布局设计。
舒适的购物环境可以使顾客更加愿意停留和购买。
超市应该保持店内的清洁和整洁,定期清理货架和货架上的货品,并提供充足的购物篮和购物车供顾客使用。
此外,超市应该合理规划陈列方式,使商品容易找到并且能够吸引顾客的眼球。
例如,将热门商品放置在显眼的位置,引导顾客流向促销区域等。
第四,超市运营者应该注重推广和营销策略的制定。
超市可能会举办促销活动、组织会员制度或提供优惠券等方式来吸引顾客。
这些活动可以提高超市的知名度和吸引力,并增加顾客的忠诚度。
超市还可以通过社交媒体和电子邮件等方式与顾客进行沟通,告知他们最新的促销信息和特别活动。
最后,超市运营者应该建立良好的员工培训和激励机制。
员工是超市的重要资源,他们的服务态度和专业程度直接影响顾客的购物体验。
超市运营者应该为员工提供充分的培训,帮助他们了解超市的商品和服务,并在日常工作中提供必要的支持和指导。
对超市经营销售的建议和意见
对超市经营销售的建议和意见对超市的建议篇一随着食品近几年的安全危机以及人们生活水平与生活观念的改变,生鲜日配课区域逐渐成为人们购物的首选场所。
不权威的统计,我们可以发现,国内的大型连锁超市的生鲜、冷藏区域逐渐扩大,在南方经济发达的珠江三角洲,冷风柜与生鲜区域占到整个超市食品区域的50%,其中冷风柜又占到整体食品区域的25%左右。
在一类城市,经济适中的成都,冷风柜所占区域也接近食品区域的15%左右,在西安,华润的冷风柜能占到食品区域的10%左右,但在沃尔玛,却接近20%。
这些数据充分表明,生鲜冷藏食品在超市销售中的份额以及消费者的消费趋向。
结合家美佳,参考其他商超系统的设置,有以下几点建议仅供参考。
1、改进冷风柜设备,使其更趋于方便购物,最大化陈列。
现有的冷冻柜都是卧式柜,不方便陈列,不方便选择,更没有视觉美感,建议改进成立式冷风柜。
这样,价签、陈列都很好做,视觉效果也很好,更方便消费者的选择,也方便上货与整理排面。
另外也可节约超市有限的陈列资源。
2、扩大冷风柜与冷冻柜的面积。
家美佳在冷藏、冷冻方面,已经远远超越除人人乐、大润发、华润等卖场以外的超市。
但是,冷藏、冷冻的陈列资源还是很紧张。
建议县区店在目前的基础上至少增加一倍,市区店视情况增加一倍到50%不等,但是,不能少于食品总营业面积的5%。
3、扩大生鲜、冷藏的经营范围,缩小联营的非定型包装生鲜食品的经营权限。
随着国家对食品安全进一步规范,非定型包装食品终将淘汰出局,湖南步步高销售的松香鸭就是一个警钟。
建议以家美佳各店为单位,申请不同种类食品的QS(现场加工,定性包装),而后规范联营户的经营,严把生产流程(店内生产),利用家美佳的QS定型包装后,展示在冷风柜销售。
这样,联营户的生产加工场所在超市内或后仓,直接销售的区域在冷风柜,当然,他们自己配备冷风柜更好。
这样,生鲜日配的经营范围便可扩展到所有上冷风柜的食品。
其中,水果、蔬菜、分解肉、配菜都可作为日配课经营范围。
超市合理化建议100条
超市合理化建议100条1. 引入自动支付系统,减少人工收银时间。
2. 安装自助结账设备,方便顾客自己扫码支付。
3. 优化货架布局,将常购商品放在更显眼的位置。
4. 增加自制食品区域,提供更多健康便捷的选择。
5. 提供购物篮,减少使用塑料袋的数量。
6. 配置购物车推到设备,方便顾客购物后将购物车推回指定区域。
7. 提供机器人导购服务,帮助顾客找到所需商品。
8. 将畅销商品放在首位,提高购买率。
9. 增加货架高度,增加存放商品数量。
10. 设置商品推荐牌,方便顾客了解新品及特价商品。
11. 制定购物清单,减少购买冲动。
12. 优化货架标示,方便顾客寻找所需商品。
13. 增加自助称重设备,方便顾客购买称重商品。
14. 提供在线预定服务,让顾客提前预定商品,到店取货。
15. 引入无人值守售货机,提供24小时销售服务。
16. 配置试吃区,方便顾客品尝新品。
17. 建立会员制度,提供更多优惠及专属权益。
18. 设置快速通道,供买了少量商品的顾客使用。
19. 开展购物袋回收活动,鼓励环保购物习惯。
20. 增加购物篮存放区域,减少篮子的堆放现象。
21. 加强产品质量监管,确保售卖商品安全无虞。
22. 优化货架高度,方便不同身高顾客取货。
23. 建立用户反馈平台,及时掌握顾客需求。
24. 提供熟食外卖服务,方便顾客快速解决吃饭问题。
25. 提供购物车借用服务,减轻顾客的携带负担。
26. 设立售后服务台,解答顾客的问题及投诉。
27. 加强员工培训,提高服务质量和效率。
28. 提供免费WiFi服务,方便顾客在线选购商品。
29. 建设儿童游乐区,提供儿童玩耍服务。
30. 提供送货上门服务,方便顾客不用亲自来店购物。
31. 建立线上商城,提供网上购物服务。
32. 加大对新品的推广力度,吸引更多顾客购买。
33. 设立退货柜台,方便顾客退货及换货。
34. 正确标注商品价格,避免价格混乱现象。
35. 加强货架搬运工具的配置,减轻员工劳动强度。
顾客对超市的意见100条
顾客对超市的意见100条近年来,超市已经成为人们日常购物的重要场所。
然而,顾客对超市的意见也是五花八门的。
以下是一些顾客对超市的意见,这些意见包括超市的服务质量、产品种类、购物环境和价格等方面。
1. 提供更多的购物篮和购物车,尤其在繁忙的时段。
2. 更好的导购服务,帮助顾客找到所需商品。
3. 增加有关产品的标签和说明,方便顾客选择购买。
4. 提供更多的自助结账台,缩短排队时间。
5. 提供更多的付款方式,如支付宝和微信支付。
6. 增加无现金支付的服务,提高购物便利性。
7. 增加多语种服务,满足不同国籍顾客的需求。
8. 提供更多的优惠活动,吸引顾客。
9. 减少商品的塑料包装,推广环保购物观念。
10. 加强对食品安全的监管,保证产品质量。
11. 增加有机食品和健康食品的种类,满足健康意识的顾客。
12. 提供更多的免费试吃和试用的机会,帮助顾客做出更好的购买决策。
13. 加强清洁工作,保持购物环境的整洁。
14. 缩短食品保质期,减少浪费。
15. 提供更多的无障碍设施,方便老年人和残障人士。
16. 加强员工培训,提高服务质量。
17. 增加购物活动的种类,提供更多的购物乐趣。
18. 提供购物车的指引,避免购物车堵塞走道。
19. 延长超市的营业时间,方便晚归的顾客。
20. 提供更多的购物指南,帮助顾客预算购物。
21. 提供更多的家庭用品和生活用品的种类。
22. 增加更多的儿童用品,满足家庭购物的需求。
23. 提供更多的无人货架,方便顾客快速购物。
24. 增加更多的电子产品种类,满足科技爱好者的需求。
25. 提供更多的婴儿产品,满足新生儿家庭的需求。
26. 增加更多的美食品牌,提供更多的选择。
27. 提供更多的健身器材和运动用品,满足健康生活的顾客。
28. 增加更多的美妆品牌,满足顾客对美容的需求。
29. 提供更多的文具和办公用品,方便办公人士购买。
30. 增加更多的宠物用品,满足宠物主人的需求。
31. 提供更多的进口食品,满足国际顾客的需求。
对超市管理的合理化建议内容
对超市管理的合理化建议内容对超市管理的合理化建议内容对于超市你都有哪些合理化的建议可以供商户取用呢?下面店铺为大家整理推荐了对超市的合理化建议,欢迎大家前来参阅。
对超市的合理化建议篇一、选择人多的地方,最简单的是在已有的超市旁开店2、有稳定的货源,支付供应商款要及时3、超市环境要整洁,货架要及时补足,货架的价格牌要及时更新4、客户有异议的时候,不要觉得自己都对,给自己找借口(比如因为你没有更换价格牌,客户仍支付,但之后对价格产生异议时,要道歉,不要指责客户说:那你干吗付钱啊,付了钱还要找我不是) 5、为客户着想,如果客户想要的,你没有的要及时进货。
6、每天记账,借用计算机软件观察财务数据变化 7、和一些购物卡联盟,那些持卡的人会千方百计找到你的店,把他们的购物卡用掉8、千万不要找错钱9、雇佣的员工要诚信1.选择合适的促销方式针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点,超市促销的目的主要有:(1)鼓励顾客大量购买,迅速提升销售量;(2)吸引竞争对手的顾客改变购买习惯,打击竞争对手;(3)争取潜在顾客尝试购买或使用;(4)使顾客尽快熟悉新产品,促进新产品的销售;(5)给顾客带来新鲜感,加深品牌影响;(6)可以和顾客进行面对面沟通,增进顾客对产品的熟悉感,建立顾客对产品的忠诚度和美誉度;(7)促进超市产品的销售,给超市带来更旺的人气,有助于和超市建立良好的客情关系。
首先企业根据自身的销售环境,明确促销的主要目的,促销目的明确以后,可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。
比如产品赠送、价格折让等可以让顾客瞬间产生购买欲望,从而发生购买;积分促销可以使顾客不断增加购买次数;免费使用让顾客初次尝试;刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣,促进销售。
对超市的合理化建议篇二选择好适合作促销的超市,对于促销成功也非常重要,选择作促销的超市最好具备如下条件:(1)销售量大;(2)地理位置好,有合适的促销场地;(3)人流量大、形象好、影响力大;(4)超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群相一致;(5)超市最好有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。
[超市合理化建议100条]关于超市经营合理化建议服务(Word可编辑版)
[超市合理化建议100条]关于超市经营合理化建议服务(最新版)-Word文档,下载后可任意编辑和处理-超市是以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售商场,在经营的过程中,我们可以提出自己的建议。
小编为大家精心准备了怎么写超市经营建议书,欢迎大家前来阅读。
超市经营合理化建议篇一大型超市营治理中信息技术的应用这样的大题目,可以从很多方面去讲,本文的切入点是理念与技术,即治理理念与数字科技的关系。
大型超市的经营治理具备的基本特征是:低成本、低利率、大流量。
它不经营品牌商品和珍贵商品,一般经营的都是大众日常的消费品,利率由市场决定,所以不会高。
在这种情况下,大型超市想要取得赢利,就只能用低成本的方式经营,如雇佣的人员要比百货少,服务也不如百货多;如不设导购员,没有送货上门等等。
总之,要想方设法节省人力、财力,降低经营成本。
另外,就是加大商品在超市内的流量,提高资金周转率。
超市的钱不好赚了,就更加需要精打细算,换句话说,就是更有必要进行数字化的经营。
超市的每一个决策、每一个流程、每一个经营过程及其结果,都应该用数字去控制它。
大型超市的经营者必须有数字化经营的理念,而要支持数字化经营的理念,数字科技即现代信息技术的应用就成为不可缺少的必备条件。
我们统计过,一个万米左右的大型超市,天天产生的数据记录在3万条左右。
这样的记录靠人脑来采集、统计、处理和分析,是根本不行的,必须借助包括软、硬件在内的数字化设备,帮助我们进行数字化经营。
要想利用信息技术经营大型超市,很重要的一个保障,就是不能将此技术应用于彼技术、此系统应用于彼系统。
因为大型超市与百货是不同的,必须抓住并适应与百货不同的大型超市区别性的特征,开出相应的药方,才能使信息技术应用恰到好处,运行顺畅,取得较好效果。
数字化经营的概念大型超市数字化经营理念的提出回忆一下我们天天耳闻目睹的企业经营情况,不难发现,企业经营的成败皆与企业经营治理者对数字重视的程度及对数字利用的水平有关。
超市管理合理化建议(精简版)
超市管理合理化建议超市管理合理化建议超市管理合理化建议:超市管理合理化建议、营销人员的基本工作原则1-1市场营销人员岗位隶企业营销部们,上对营销部门正、副部长直接负责、汇报,与企业市场部、财务部、厂战略办、文宣部、促销部、生产部等有工作关系,超市管理合理化建议。
1-2市场营销人员对内负责各项工作指令下达,传递各销区市场客户要求,并协助保障该销区内销售业务的按时按质按量完成。
1-3市场营销人员对外负责所在销区客户的日常沟通联系、管理监察,以及市场各方面的信息收集与反溃1-4 市场营销人员工作态度必须端正、严谨,保持对上沟通汇报准确及时;对外渠道保持畅通无阻,快速便捷有序;对内分配任务要求不折不扣,并随时做好市场情况资料存储以便查询求证。
二、营销人员的工作范围及方法2-1推介宣传企业与产品丰富营销技巧知识,来自对企业的熟知,广博的综合知识及人生阅历。
前者必须时刻关注企业的发展,并熟识企业产品的基本知识,后二者靠日常学习与体验积累。
只有综合起来,我们的营销人员才能丰富自己的工作经验及谈资,将知识转化为客户利益,当好客户的顾问。
2-2市场信息搜寻与反馈今天市场可谓瞬息万变,市场营销人员应充分认识到自己是企业发展的市场信息的搜寻、反馈,并强化自己的市场信息分辩能力,密切关注品牌、企业、产品在市场的数字、评价语言反应变化,尽力收集竞争对手第一时间市场情报,及时向上汇报或适当处理。
2-3销售通路的公关与维护客户是我们生存基本条件,若客户或消费者不买我们的产品,我们企业将不复存在,如果你了解他们的心理,你将可能最终影响他们支持我们——决断的购买/销售我们的产品。
我们的通路有两条:一是显性的烟草专卖店、商尝零售店、超市等;二是隐性的酒店、酒楼、夜店、会议场所及商务人士、政府官员出入之场所。
2-4销售终端的管理监察在销售终端店内行销如何,同不同意在让内陈列商品及促销,会不会配合我们做的空间管理,我们的价格是否保证了客户在竞争对手品牌上有相等盈利……,因此我们的市场营销人员的引导支持对鼓励终端、激活网络有决定性作用。
超市员工合理化建议(精简版)
超市员工合理化建议超市员工合理化建议超市员工合理化建议:超市员工合理化建议想要吸引人首先要人家知道你这个商场人家都不知道你就是让去白吃白喝人家也去不了这就需要广告了最便宜的广告你的员工可以说是0费用的广告早上开市之前可以组织员工跑早操只是要你那附近员工要穿公衣最好弄点口号到了晚上员工全部上班了部分员工出去游街游街时怎么样让人家看到你们然后去你们商场呢要做活动最好是特价现在活动太多了消费者也都明白怎么回事了能让他看到你的东西比别商场便宜他们才会感觉那是实惠而不是买多少钱东西送什么东西还要多去市调不能大批量商品价格高出附近商场的除非人家在活动有些毛利润低的打平就好了但一定要有畅销商品超低价还有就是不能有假货急变质商品就算一次人家会一传10 10传百你那有假货员工要进行服务培训一样的价格一个地方是热情的服务一个是爱理不理你愿意去哪个? 员工这快很重要的要善带员工员工才会好好为你做事满足顾客需求! 打折,搞处销,超市员工合理化建议。
办理积分卡,买多反物或钱。
等等很多方法。
1 总则1.1 为了鼓励全司职工积极参与创建学习型企业,推动公司的全面发展和建设,规范职工合理化建议管理行为,制定本办法。
1.2 本管理办法旨在建立一种长效的激励机制,以使公司的合理化建议活动健康、有序、持久地开展下去,成为公司在科技、生产、管理、后勤,以及三产等领域持续改进的强大动力。
2 适用范围本办法适用于公司主业、第三产业,以及所属的所有部门及单位。
3 名词定义3.1 全司职工本办法适用范围内的所有员工,包括正式职工、合同工、临时工等。
3.2 合理化建议符合法律法规的、具有可操作性和先进性的、能够取得比原先效果要好的意见和建议。
意见是指仅提出存在的问题,建议则包括了解决问题的思路。
3.3 专家组由公司指定的含公司各方面专门人才的集体。
4 职责4.1 总工程师负责合理化建议的审批,奖励资金的审批,并负责主持工作。
4.2 总工办是公司合理化建议的归口管理部门,负责全公司合理化建议的收集、整理、分类、分发,以及最终落实后的奖励、信息反愧记录、汇总、存档、总结等全部工作。
卖场合理化建议
卖场合理化建议如今,消费者对于购物要求越来越高,卖场经营者需要不断提升服务质量和销售技巧,以满足消费者的需求。
以下是我对卖场合理化的建议。
首先,卖场经营者需要注意布局设计。
卖场的布局设计直接影响着顾客的购物体验。
一般来说,卖场的商品应该按照分类进行布置,这样可以方便顾客进行浏览和选购,提升购物效率。
此外,卖场应该合理设置导购牌和标识牌,以指引顾客的购物方向和帮助顾客快速找到所需商品。
其次,为顾客提供舒适的购物环境。
卖场应该保持干净整洁,避免杂乱无章和灰尘居多的情况。
同时,保持合适的温度和湿度,使顾客能够在舒适的环境中进行购物。
另外,卖场应该注重声音和光线的控制,避免过分的噪音和耀眼的灯光对顾客造成不适。
第三,提供优质的售前和售后服务。
卖场的销售人员应该接受专业的培训,了解自己所销售的商品的特点和性能,并能够准确地回答顾客的问题。
在售前阶段,销售人员应该主动地了解顾客的需求,提供适合顾客的建议和推荐。
在售后阶段,销售人员应该积极解决顾客的问题和投诉,提供满意的解决方案。
第四,不断创新和改进。
卖场经营者应该关注市场变化和顾客需求的变化,及时调整经营策略和商品结构,提供更具竞争力的商品和服务。
此外,卖场还可以引入一些互动体验的项目,如试穿试用区、虚拟现实购物等,吸引顾客的注意力并提升购物的乐趣。
最后,建立良好的顾客关系。
卖场经营者应该注重与顾客的沟通和互动,建立良好的顾客关系,以提高顾客的忠诚度和购买意愿。
可以通过短信、电子邮件等方式向顾客发送营销信息,提供独家优惠和折扣活动,增加顾客的购买动力。
综上所述,卖场合理化建议包括布局设计、购物环境、售前售后服务、创新改进和顾客关系建立等方面。
只有不断提升卖场的服务质量和销售技巧,才能够吸引更多的顾客,提高销售额。
党团范文 超市合理化建议和改进措施
超市合理化建议和改进措施第1市场部合理化建议范本市场部在企业当中是扮演着重要的角色,有人形容说市场部是企业的大脑,这是不过分的,所有的工作大部分是围绕着市场部在转,所以说为了促进销售管理转型,进一步落实以市场部经理为载体的销售管理模式,进一步完善市场部的各项工作,现针对佳木斯市场区域情况向公司提出一些不成熟的建议:一、市场部销售工作1、市场前景佳木斯市场部成立至今已经3个年头,在这3年中,佳木斯市场部从二级市场部转变为一级市场部,市场情况有了较大的好转,市场销量逐年递增,从中可以看出,随着国家对中小城市建设力度的加大,塑钢行业尤其是在东北是发展的必然趋势,其市场前景非常巨大,。
不仅全国数以百计的大中城市,而且数以千计的中小城镇,都会广泛使用塑钢产品。
2、市场竞争佳木斯区域在这短短的几年当中,市场竞争更加激烈,产品品牌增长到40多种,而且市场也从原来的单一竞争,正在朝着多元化的竞争发展,市场产品的开发也在朝着更高档的方向发展。
为抢占市场先机,如:大连实德,哈尔滨中大,浙江中财,天津金鹏,都相继在开发更高档的塑钢产品。
3、具体建议①、根据市场竞争日益激烈程度,建议公司能在更高档的产品上加大开发,或者是有针对性的开发,特别强调的是,时机非常重要。
如,65系列的共挤型材,这样能保证该领域占有一定的技术优势。
②、在产品供应,尤其是彩色型材的供应上能在提高一下,保证市场供求关系的平稳,保证客户对海螺彩色型材的兴趣。
避免供应时间过长,造成工程工期过长,影响海螺销售。
二、佳木斯市场部基础建设1、市场部建设功能随着公司转型脚步的加快,市场部建设要结合自己的实际情况进一步落实各项功能要求,完善市场部的各项工作。
市场部要严格按照《市场部功能建设管理规定》生活和工作。
加快市场拓展,扫除盲点市场;对市场上搜集回来的信息及时进行反馈和整理,同时市场部要整理归档;对市场上竞争对手的信息和产品性能要了解,并做好市场部留存;加强客户信息的收集管理工作,了解销售渠道,资金状况,市场网点建设,并对市场部客户建立详细准确的档案,定时更新。
对超市发展的建议(精简版)
对超市发展的建议对超市发展的建议对超市发展的建议:。
原国内贸易部颁布的《连锁店经营管理规范意见》明确规定,连锁超市经营商品中肉类、禽蛋、蔬菜、水果、水产品及粮油食品的面积应占全部营业面积的30%以上。
但各地不少超市均未达到这个标准,一些超市的生鲜食品陈列点,实际上只是一种形式上的摆设;……对超市发展的建议:对超市发展的建议我国的食品超市,大多是由过去的国有粮店、副食店、菜市场等引进国外超级市场模式和技术改造而成,对超市发展的建议。
改建之初,主要以经营日用品和各种副食、调料、包装小食品为主,而与生鲜食品无缘。
近两年,一些超市的经营者开始认识到,引入生鲜食品有助于形成经营特色,增加销售额。
各地的大型食品超市争相尝试开辟“冷柜式菜潮或生鲜食品区,生鲜食品经营的比重呈逐步上升势头。
在上海、北京、武汉、广州、深圳、洛阳等大中城市,这种趋势已日渐明显。
据统计,1997年上海超市经营生鲜食品的比重达到25%,部分超市达40%,比上年增加了7个百分点;在近900家食品超市中,经营生鲜食品的门店达500多家,仅蔬菜一项年销售就达4万多吨。
上海联华超市于1995年率先引入生鲜食品经营,随后成立生鲜部,并组建了生鲜食品加工配送中心。
目前配送经营生鲜食品的门店已由最初的几家发展到137家,经营的品种达17个大类700多个品种,其中新鲜蔬菜日销量达10吨之多,日配送包装盆菜近两万盆。
在北京,一些超市也扩大了生鲜食品的经营比重。
位于朝阳区的宝记超市和宝佳超市的生鲜食品营业面积都占了总营业面积的30%以上,供应的生鲜食品有上百个品种。
但从总体上说,超市经营生鲜食品仍处于探索起步阶段,其中存在的一些问题值得重视和探讨。
一是经营定位问题。
调查发现,一些经营生鲜食品的超市存在定位“误区”。
有的超市只是把生鲜食品引入视为招客手段,没有作为新的利润增长点去有效经营;有的超市经营者对消费观念、消费水平及细分市场等缺乏充分考察,盲目上马,扩张迅速,造成了生鲜食品经营困难。
超市员工建议怎么写
超市员工建议怎么写尊敬的超市管理员:我是一名超市的员工,我想给您提出一些建议,希望能够帮助我们的超市变得更好。
首先,我们可以改进超市的布局。
比如,我们可以重新安排商品摆放的位置,使得顾客能够更轻松地找到他们所需要的商品。
我们可以根据商品流行度和销售情况来安排商品的摆放位置,将热销商品放在更显眼和容易找到的位置,而将低销商品放在相对不那么显眼的位置。
其次,我们可以改进超市的服务质量。
提供优质的服务对于吸引顾客和保持他们的忠诚度非常重要。
我们可以培训员工,尤其是前台服务员工,提高他们的服务技能,让他们能够更好地回答顾客的问题、解决问题,并且友好地与顾客沟通。
此外,我们还可以增加自助结账台,这样可以让那些不喜欢排队的顾客更快地完成结账程序。
第三,我们可以改进超市的采购方式。
我们可以根据顾客的反馈和市场变化来调整我们的采购策略。
我们可以多关注顾客的需求和偏好,并根据这些信息来决定采购哪些商品,以及采购多少数量。
我们还可以与供应商建立稳定的合作关系,以确保我们能够获得高质量的商品,并以更好的价格采购到商品。
此外,我们还可以通过举办促销活动吸引顾客。
可以定期举办打折促销、满减活动或者赠品活动来吸引顾客。
这些活动可以吸引更多的顾客来购物,并且可以通过促销活动的宣传提高我们超市的知名度和形象。
最后,我们还可以利用科技手段来提升超市的运营效率。
比如,我们可以使用电子标签来管理商品的库存和价格信息,这样可以减少人工的工作量,并且可以实时更新商品的信息。
我们也可以利用电子支付系统来提供更便捷的支付方式。
以上只是一些我们可以改进的方面,希望这些建议能够对您有所帮助。
我相信通过我们的共同努力,我们的超市一定能够变得更加优秀。
谢谢您的阅读。
此致敬礼超市员工。
超市员工建议100条
超市员工建议100条1. 提醒顾客不要在购物车里丢垃圾,保持超市的整洁。
2. 定期清理货架和货物,确保产品的卫生与安全。
3. 加强冷冻区域的清洁和维护,确保食品的新鲜度。
4. 员工在工作期间要保持礼貌和友善,提供优质的服务。
5. 设立便利的导购指示牌,帮助顾客找到所需商品。
6. 针对特殊顾客(残疾人、老人、孕妇等),提供特殊服务和协助。
7. 品类划分清晰,避免商品摆放混乱。
8. 定期组织员工进行培训,提高专业知识和服务技能。
9. 每个员工都应熟悉超市的定位和产品特色。
10. 提供购物车和购物篮以方便顾客。
11. 设置方便的退换货点,提高顾客的满意度。
12. 定期检查商品标签和价格,确保准确无误。
13. 加强与供应商的合作,提供多样化和高质量的产品。
14. 提供免费的试用装,让顾客更好地了解产品。
15. 设置便利的收银区域,减少排队时间。
16. 推广会员制度,给予顾客更多的优惠和回馈。
17. 提供购物小票,方便顾客核对和价格比较。
18. 增加切削剔除等服务,减轻顾客的购物负担。
19. 设置电子支付终端,提供更多支付方式。
20. 加强安保措施,保护顾客和员工的安全。
21. 提供优质的收银服务,减少错误和纠纷。
22. 加强员工的沟通和协作,提高工作效率。
23. 增加购物车和购物篮的存放点,方便顾客。
24. 鼓励员工主动提供产品的介绍和建议。
25. 在超市入口设置购物清单和促销广告。
26. 增加商品尺寸选择,满足不同顾客的需求。
27. 提供方便的购物袋或纸袋,减少环境污染。
28. 设立售后服务窗口,及时解决顾客的问题。
29. 定期进行员工满意度调查,改进工作环境。
30. 设置快餐区和休息区,给顾客提供舒适的空间。
31. 提供优质的新鲜食品,确保顾客的健康。
32. 定期进行员工培训,提高服务意识和素质。
33. 加强顾客意见收集和反馈,改进服务质量。
34. 设立婴儿室和母婴区,方便顾客照顾孩子。
35. 提供居民配送服务,方便老人和残疾人购物。
超市合理化建议(精简版)
超市合理化建议超市合理化建议超市合理化建议:超市合理化建议选择人多的地方,最简单的是在已有的超市旁开店2、有稳定的货源,支付供应商款要及时3、超市环境要整洁,货架要及时补足,货架的价格牌要及时更新4、客户有异议的时候,不要觉得自己都对,给自己找借口5、为客户着想,如果客户想要的,你没有的要及时进货,超市合理化建议。
6、每天记账,借用计算机软件观察财务数据变化7、和一些购物卡联盟,那些持卡的人会千方百计找到你的店,把他们的购物卡用掉8、千万不要找错钱9、雇佣的员工要诚信一楼超市主要是靠东西齐全,物美价廉取胜,一般的销售策略都是低价原则和会员原则,低价就是不定期的做一些特价的产品,吸引消费者眼球和购买热情,会员原则就是现在很多大的连锁超市都是持有会员卡,累计消费,累计积分,不定期给积分换购的活动,或者积分赠送的活动,比如赠送一些日用百货,牙膏、洗衣粉类的二楼品牌区主要是靠品牌张力、时尚品位来取胜,品牌一定要有认知度,减少杂牌,就是有杂牌也要控制杂牌的数量和比例,还是要靠有口碑,大众熟悉的品牌来撑销售额的,一般休闲装、运动装、品牌内衣还是可以有销售的,因为这些产品和超市的主流销售是会有很大区分的,所以会同时保证超市的销售和品牌区的销售的,,超市合理化建议。
选择人多的地方,最简单的是在已有的超市旁开店2、有稳定的货源,支付供应商款要及时3、超市环境要整洁,货架要及时补足,货架的价格牌要及时更新4、客户有异议的时候,不要觉得自己都对,给自己找借口5、为客户着想,如果客户想要的,你没有的要及时进货。
6、每天记账,借用计算机软件观察财务数据变化7、和一些购物卡联盟,那些持卡的人会千方百计找到你的店,把他们的购物卡用掉8、千万不要找错钱9、雇佣的员工要诚信一楼超市主要是靠东西齐全,物美价廉取胜,一般的销售策略都是低价原则和会员原则,低价就是不定期的做一些特价的产品,吸引消费者眼球和购买热情,会员原则就是现在很多大的连锁超市都是持有会员卡,累计消费,累计积分,不定期给积分换购的活动,或者积分赠送的活动,比如赠送一些日用百货,牙膏、洗衣粉类的二楼品牌区主要是靠品牌张力、时尚品位来取胜,品牌一定要有认知度,减少杂牌,就是有杂牌也要控制杂牌的数量和比例,还是要靠有口碑,大众熟悉的品牌来撑销售额的,一般休闲装、运动装、品牌内衣还是可以有销售的,因为这些产品和超市的主流销售是会有很大区分的,所以会同时保证超市的销售和品牌区的销售的。
购物商城物业管理合理化建议
购物商城物业管理合理化建议1、提升客户服务质量建立客户服务热线和在线支持平台,快速响应并处理业主和租户的需求和问题。
2、强化安保措施增加商城内的监控设备,提高保安巡逻频率,确保商城内部和周边安全。
3、优化清洁与卫生管理制定严格的清洁和卫生标准,确保商城内部环境整洁、舒适。
4、提升设施维护效率建立设施维护系统,定期巡查和维修商城内的电梯、空调、照明等设施,确保其正常运行。
5、加强能源管理实施节能措施,如使用节能灯具、优化空调系统等,降低商城的能耗。
6、推广智能物业管理利用物联网技术,实现商城内部设施的智能管理,提高管理效率。
7、加强消防安全管理定期进行消防演练和培训,确保商城内部员工和租户了解并掌握基本的消防安全知识和技能。
8、建立租户沟通机制定期与租户进行沟通,了解他们的需求和反馈,不断优化服务。
9、提升员工素质定期对员工进行培训和考核,提高他们的专业技能和服务意识。
10、推广绿色商城理念鼓励租户和业主采用环保材料和绿色技术,打造绿色、环保的购物环境。
11、建立紧急应对机制针对可能发生的突发事件(如停电、水灾等),建立紧急应对预案,确保商城内部的安全和秩序。
12、加强与其他服务商的合作与周边的餐饮、娱乐等服务商建立合作关系,为商城租户和业主提供更全面、便捷的服务。
13、定期评估服务质量通过定期的满意度调查,了解租户和业主对物业服务的评价,针对存在的问题进行改进。
14、加强停车场管理优化停车场的布局和流线,提高停车效率,同时加强对停车场的安保管理,确保车辆安全。
15、建立维修保养档案为商城内的各项设施建立详细的维修保养档案,确保设施维护的及时性和有效性。
16、推广智能化购物体验利用大数据和人工智能技术,分析消费者的购物习惯,为租户提供个性化的营销建议,提升消费者的购物体验。
17、加强垃圾分类管理实施严格的垃圾分类制度,提高商城内部的环保水平,同时引导租户和业主养成良好的垃圾分类习惯。
18、建立公共活动空间在商城内部设立公共活动空间,如休息区、儿童游乐区等,提升商城的吸引力和租户、业主的满意度。
超市经营管理建议
超市经营管理建议第一篇:超市经营管理建议超市经营管理建议提高顾客的忠诚度。
随着超市消费者价值导向增强、购物经验增多,相对于对产品品牌的忠诚度,其对超市的忠诚度就变得比较低。
一是超市之间差异化小,营销策略趋同,消费者体会不到超市能给自身带来何种独特价值,自然就对超市缺乏忠诚感。
二是对于超市消费者来说,其最重视的还是商品价格上的优惠、质量上的保障等。
如果哪家超市做得更好,消费者就会选择哪家超市购物。
培养和保持顾客的忠诚度的方法,除了要管理好超市的方方面面(环境、卫生、布局、气味、音乐等)外,还可以考虑会员积分制度,这也是不多的方法。
关注商品的价格和质量。
超市销售的商品大多是生活日用品和食品,主要满足消费者基本的生活需要。
这类消费,消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。
因此,消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。
重视感性消费。
近年来,由于经济持续快速增长,我国城镇居民生活水平的逐步提高,人们购物除了物质需求的满足外,越来越多的人开始重视精神和心理需求的满足,即注重感性消费。
这种特点表现在基本生活消费方面,强调购物过程的精神和心理感受,需要更舒适和谐的购物氛围、购物环境、更恰当体贴的服务。
注重购买方便。
与百货商店、商业街、购物中心相比,超市消费者对方便性的要求更高。
这种要求不仅包括商店离家近,交通方便,也包括超市购物方便选择、购买抉择自由、一次性付款方便等。
由于这些消费群体平时生活节奏较高,大多数人希望减少花在生活日用品和食品上的购物时间。
此外,在超市经营过程中,采用相应的策略前,要注意因地制宜,因人而异,做好调查才行,不同的地方的消费水平、消费人群不同采用策略也有差别。
第二篇:经营管理建议建议建议:1.事业单位进步核心力量是人才,每位员工都肩负单位进步发展的重任。
部分员工在遇到工作中的失误、困难和问题,没有及时向上级领导汇报和沟通,汇报过程中没有很好的注重细节等方面问题,造成工作效率的严重下降。
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一、如何提升业绩1. 建立顾客数据库并要记录好顾客的每一笔销售2. 通过数据库分析出顾客的喜好,偏向,从而准确定位,销售3. 有着几个前提还不行导购员素质的提高,也是必须的,专柜店长要不仅要与其他专柜店长切磋交流,还要与员工多多交流,多帮员工,不仅提高自己还要带动员工要做到毫无保留,不要藏着掖着这样才能共同提高,业绩才能提升4. 要积极与厂家沟通,保证货品充足,不出现缺号断码现象,而且导购员要对面料知识熟练对商品做到了如指掌。
5. 要在迎宾招呼上要做到主动热情,让顾客感受到自己是受到重视的如果爱答不理的话将会失去大量顾客6. 要对顾客人提问重视起来,拿个本总结一下,慢慢积累对待顾客的提问要对答如流,只要这样固定才会信任你,顾客的心理才会踏实,要做到顾客只要进入专柜中,就应该知道他适合你专柜的那件衣服,做好每一笔销售二、维护老顾客上1. 建立顾客数据库2. 在节假日或顾客特殊的日子里,打电话问候或发短信问候3. 向厂家申请一些赠品及有特色的纪念品来回馈老顾客4. 优化购物环境让顾客来我商场购物时心情舒畅轻松5. 在售后服务方面做到,想顾客所想,急顾客之所急总结:老顾客是企业的重要财富,我们销售的重点对象,老顾客不能忘记要与老顾客建立良好的关系三、节能降耗的措施1. 对自己一天的工作要先写一下工作安排,进行分配比如说做账可以先用一个本记账等快下班时,再打开电脑做账,将用电脑的时间尽量缩短2. 节约每滴水,在我们平时洗手,洗清洁用具是一定要记得关掉水源电熨斗不用时应拔掉插头3. 用纸张是,我们一定要双面用这样可节省纸张,加大纸张利用率四、合理化建议1.在电视,报纸,广播等方面加大宣传力度,增加商城的知名度2.对员工要加强专业知识的培训,如面料知识,洗护知识的培训3.环境卫生方面:我们燕莎的厕所环境有待改善,让其物业安保部建立奖惩制度比如排班一天两班倒,责任到人,分工明确不干净,处罚保洁,这样可解决相应的保洁也会监督导购4.二层打水问题,以我的看法是应在营业期间开放,因为员工打水时开始水还是热水到后面的都成温水了,对员工的身体健康无益,如果等到开吧,保洁又要锁水,而且我们二层的员工比较多,员工的健康如果有问题的话,那么将影响到销售五、工会活动1.我建议工会应经常举办一些没有竞争的活动,也就是比较放松的活动,比如“爬山”,“郊游踏青”,一起游游泳,散散心,又或者是我们一起吃个饭,一起唱个歌,类似这样的活动,让我们有个释放的空间。
2020年**月**日企业如何降低成本1.靠现代化的管理降低成本要降低成本,必须抓住管理这个纲。
各企业要将实行成本目标管理与经济责任制相结合,强化成本核算,在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理,把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项中每一项费用细化到单位产品成本中,使成本核算进车间,进班组,到人头。
变成本的静态控制为动态控制,形成全员、全过程、全方位的成本控制格局,使降低成本落实到每个职工的具体行动中。
在此基础上,一是要加强供应管理,控制材料成本。
企业要制定采购原材料控制价格目录,实行比价采购的办法,实行货比三家、择优选购,做到同质的买低价,同价的就近买,同质同价,能用国产不用进口,以达到降低成本的目的;二是要加强物资管理,降低物化劳动消耗。
物资储量和消耗量的高低,直接影响着产品成本的升降。
因此,各企业要从物资消耗定额的制定到物资的发放都要实行严格的控制,对原材料等各种物资的消耗用品,要实行定额分类管理,在订货批量和库存储备等方面实行重点控制,要按照适用、及时、齐备、经济的原则下达使用计划,并与财务收支计划、订货合同相结合,纳入经济责任制考核,对影响成本的各种消耗进行系统控制和目标管理,防止各种不必要的浪费,从而达到合理储存、使用物资,降低成本,提高效益,使之既保证生产的合理需要,又减少资金占用;三是强化营销管理,降低销售成本。
要把增强销售人员的法律意识与加强销售管理相结合,在每一笔销售业务发生以前,要对客户的营运状况和承付能力认真调查核准,不能贸然发货,更不能搞“感情交易”、“君子协议”,避免不必要的经济损失,对业务人员的工资、奖金、差旅费、补助、业务费及装卸费、短途运输费、中转环节等费用本着既要节约,又要调动积极性的原则制定相应的管理办法,并严格考核与奖惩,对拖欠的货款,要采取经济、法律、行政的手段予以积极清收;四是要加强资金管理,控制支出节约费用。
企业要建立健全财务监督体系,建立厂内银行,通过推行模拟市场核算来降低成本,控制费用来提高经济效益,避免用钱无计划、开支无标准,多头批条和资金跑冒滴漏现象严重从而造成在资金使用上不计成本的做法,严格加强对资金的控制,使全体职工感受到市场竞争的压力,变由几个算帐为人人当家理财,特别要加强行政费用及一些事业性费用的核算,包括管理部门的行政、差旅费、办公费等的开支。
在这方面要根据承担的工作性质不同,核算每个人头的费用基数进行控制考核,每只铅笔、每张稿纸都必须从承包额中列支。
2.靠技术改造降低成本近年来,原材料价格上升、能源提价对成本的上升影响很大。
如何在这些不利因素存在的情况下降低成本、提高效益?企业必须树立技术改造是降低成本重要途径的观念,通过技术改造,采用新技术、新工艺、新材料,提高产品技术含量,开辟降低生产成本的途径。
一是要特别注重工艺技术改革,积极采取新技术、新工艺节能降耗,从根本上减少原材料的消耗,在达到产品质量目标的同时,保证成本控制目标的实现;二是在实施技改项目建设中应注意降低项目建设成本,注重以较少的投入求得较多的回报。
一方面要采取短、平、快的技改方式;另一方面要采取超常规的基建和技改管理,上项目时机要选准,立项要准确,实施要快速,在保证质量的前提下,千方百计加快技改工程进度,降低项目建设成本,争取早日投资回报。
3.靠深化改革降低成本深化企业改革,不断激发职工的劳动热情,提高职工素质,建立适应市场经济的精干高效的运行机制,也是降低成本的重要一环。
各企业要把深化改革作为降本增效的重要工作。
首先,要改革人事制度,打破干部和工人的界限,体现“肯干、能干、干好”的用人原则,实行招聘与聘任制相结合的人事制度,优化劳动组合,竞争上岗,优胜劣汰,做到“能者上、庸者让、差者下”,从而调动干部职工的积极性,提高劳动生产率,增强企业干部职工的工作责任感和危机感,发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。
其次,在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上,相应改善劳动组织,核定劳动定员,改革内部分配制度,减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。
各企业内部可根据各科室、车间的工作性质、工艺复杂状况、劳动强度、工作环境等因素,分别采取相应的分配形式,做到向苦、脏、累、险和高技能岗位倾斜,进而激发职工的劳动热情,增加有效劳动时间,降低单位产品的劳动消耗量和工资成本,按生产经营实体需要,对职能科室进行精简合并,本着精干、高效的原则配备管理人员,改变人浮于事的局面,达到降本增效的目的。
4.靠过硬的质量降低成本产品的质量与产品成本之间有着极为密切的关系。
在竞争异常激烈的情况下,谁的产品质量高,谁就有竞争力,产品就有市场,就不会占用过多的资金;产品质量高,不出或少出次品,可以直接降低生产成本;产品质量高,就可以按优质优价原则,以较高价格出售,相对降低成本在销售收入中的比重;产品质量高,可以赢得更多的用户,直接增加销售量,降低销售成本;产品质量高,实际上也就节约了能源、原材料;产品质量高,就可以节省劳动力与管理费用,这样无疑会降低成本。
因此,企业要十分注重提高产品质量,千方百计严把产品质量关。
一是要强化对质量管理的领导,企业厂长(经理)要亲自抓质量,形成质量管理网络,每天反馈质量信息,进行质量分析、控制质量成本;二是要有严格的工艺技术标准,对影响产品质量的供、产、销等各个环节实行系统的质量管理,做到不符合质量要求的原材料不采购进厂,不符合质量要求的半成品不流入下道工序,不合格的产品不出厂;三是要充实质量管理力量,完善质量管理制度,建立专职检测队伍,制订自检、互检和专检相结合的质量检测制度和标准,严把产品质量关,同时将质量管理纳入经济责任制考核,推行优质优价优工资、劣质废品惩工资的分配原则,对因各种原因影响产品质量的人或事要给予严肃惩处,以此增强企业上下的质量意识、提高产品质量;四是开展群众性的质量管理小组活动,有计划有组织地进行质量攻关。
对影响产品质量,一时又难以搞清的质量问题,作为QC 小组的攻关课题落实到车间、班组,开展群众性的QC小组攻关活动,使群众性的QC小组活动在有组织领导、有活动课题、有计划安排、有检查落实的受控状态下进行,从而提高产品质量。
5.靠优化结构降低成本一是优化产品结构。
一个企业的产品是否受市场欢迎,能否在市场中占有一定的份额,是降低成本的基础前提。
如果一个企业的产品销售不出去,造成积压,根本谈不上降低成本。
只有产品品种多,产品结构合理,才能满足不同层次消费者的需要,才有稳定的市场,才可以减少库存和产品资金占用,加快资金周转,只有产品结构合理,才能加速产品扩散,实行多角化经营,加快市场渗透,提高市场的相对占有率,从而达到降低成本的目的。
所以各企业在生产经营中必须认识到自己的不足,认真分析、审时度势,及时改变生产经营战略,对市场形势不好,积压占用成品资金多的产品进行限产和转产,对选择的主导产品要通过采用先进技术,提高生产的机械化、自动化水平,强化生产指挥调度等一系列措施提高产量,以降低产品成本中所含的折旧、利息等固定费用。
同时还必须不断创新、优化产品结构,采取“你无我有、你有我多、你多我精、你精我转”的策略,增加花色品种,开发新产品,追踪世界发展潮流,结合不同地区、不同层次消费者的需要,形成不同的产品结构,使产品市场逐步扩大。
二是优化资本结构。
在激烈竞争的市场形势下,企业要不断发展,以此来增强参与市场竞争,抗衡市场风险的能力,但是要发展就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。
为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。
就要靠大的投入,而且在目前整个市场低迷的情况下,大的投入必然给企业背上沉重的包袱。
为此,各企业要通过兼并、租赁等多种形式,加大资产的流动和重组,优化资本结构,实现资本的扩张,以此来扩大生产规模、降低成本,提高市场占有率和竞争力,达到降本增产,增销增利的良好效果。
对钢铁厂降本增效的建议:1.改进生产工艺,降低生产成本(1)采用合适品位及质量的原料,降低原燃料的采购成本因此,、原燃料成本的上涨是钢铁生产成本上涨的主要原因。