2020年工商银行校园招聘面试试题及解析
银行面试题目100及最佳答案(3篇)
第1篇一、自我介绍类1. 请你自我介绍一下你自己。
最佳答案：尊敬的面试官，您好！我叫[姓名]，毕业于[学校]，专业是[专业]。
在校期间，我积极参与各类社团活动，锻炼了我的团队协作能力和组织能力。
我热爱金融行业，对银行业务有浓厚的兴趣。
在实习期间，我曾在[实习单位]担任[实习职位]，积累了丰富的实践经验。
我性格开朗、乐观，善于与人沟通，具备较强的学习能力和适应能力。
2. 你的优点和缺点是什么？最佳答案：我的优点有：1）工作认真负责，具有较强的执行力；2）善于沟通，具备良好的团队协作能力；3）学习能力强，能快速掌握新知识。
我的缺点是：1）对细节关注不够，有时会忽略一些小问题；2）在工作中，有时会因为追求完美而显得过于谨慎。
二、专业知识类3. 你对银行业务有哪些了解？最佳答案：我对银行业务有较全面的了解，包括存款、贷款、理财、信用卡等业务。
同时，我也关注了国内外银行业的发展趋势，如金融科技、互联网金融等。
4. 请简述一下银行的盈利模式。
最佳答案：银行的盈利模式主要包括：1）存贷款业务，通过吸收存款和发放贷款获取利息收入；2）中间业务，如汇兑、结算、支付等；3）投资业务，通过投资债券、股票等获取收益。
5. 请谈谈你对金融风险的理解。
最佳答案：金融风险是指金融机构在经营过程中，由于各种不确定因素的影响，导致资产损失或收益下降的可能性。
金融风险主要包括信用风险、市场风险、操作风险等。
三、实际操作类6. 如果客户向你咨询理财产品，你会如何推荐？最佳答案：首先，我会了解客户的风险偏好、投资目标和期限。
然后，根据客户的需求，推荐合适的理财产品。
在推荐过程中，我会详细介绍产品的收益、风险和费用，让客户充分了解产品特点。
最后，我会尊重客户的选择，并提供相应的售后服务。
7. 当客户对银行服务不满意时，你会如何处理？最佳答案：首先，我会耐心倾听客户的投诉，了解客户的具体诉求。
然后，我会根据投诉内容，查找问题原因，并采取相应的措施解决问题。
工商银行银行春季校园招聘面试真题(一)
中国工商银行银行春季校园招聘面试真题（一）二、真题剖析1.无领导小组讨论【背景】广告制作的成败直接影响企业的发展，同时也为企业打造品牌奠定了一定的基础。
而好的广告语更会让人印象深刻，甚至家喻户晓，成为永恒的经典。
以下给出了十条广告语，分别是：1.我们不生产水，我们只是大自然的搬运工，农夫山泉。
2.中国联通，改变“移动”生活。
3.恒源祥，羊!羊!羊!4.康师傅红烧牛肉面，就是这个味儿!5.海澜之家，男人的衣柜。
6.今年过节不收礼，收礼只收脑白金。
7.不是所有牛奶都叫特仑苏。
8.怕上火，喝王老吉。
9.要想皮肤好，早晚用大宝。
10.移动改变生活。
【问题】请在以上十条广告语中评选出最具影响力的三条广告语，再评选出三个单项奖，分别是：最佳创意奖、最佳效果奖、最佳传播奖。
【要求】1、阅读材料并思考，时间为 3 分钟。
之后每人陈述个人观点，时间不超过1 分钟;2、以小组为单位就这个问题展开讨论，你们小组一共有 20 分钟的讨论时间，请在规定时间内讨论并得出一致的结论;3、讨论结束后，推选一名代表汇报你们小组的意见，时间不超过 5 分钟。
【思路点拨】该题目属于选择排序类，应试者首先要审清楚题目信息，要求的是最具影响力的三条广告语，以三个单项奖。
确定好标准：明确影响力的衡量标准有哪些，单项奖的评选是否可以和最具影响力的评选向重复。
并根据实际情况逐步推进，例如可以先根据最具影响力的标准选择三条广告语，在讨论中是一个相互说服和探讨的过程，要选择那些最符合标准的，或者说符合标准的程度较高的作为我们的选择项，要具备大局观，懂得适当的妥协;然后根据各个单项奖的评选标准依次选择出三个单项奖。
2.半结构化面试(1)大学生活给你带来的最大的改变是什么?【参考答案】大学四年的生活是丰富多彩的，也让我成长了许多。
回想这四年给我带来最大的改变是：第一，我学会了独立生活。
由于父母的溺爱，进入大学前我的自理能力很差。
进入大学后，我开始学着自己照顾自己，自己洗衣服，自己买生活用品，自己督促自己，并且通过勤工俭学贴补学费和生活费，逐渐的我适应了一个人的独立生活。
2020中国工商银行招聘试题及答案解析
2020中国工商银行招聘试题及答案解析（网络整理版，与原题顺序可能不一致）1. 群体是指为了达到共同的特定目标，由两个以上的人所组成的相互依赖、相互作用的人群结构。
下列属于群体的是_____。
A: —起乘坐飞机的乘客B: 参加欧洲旅行团的游客C: 排队购买同一商品的顾客D: 路上围观交通事故的人群参考答案: B本题解释:B。
解析：群体需要有共同的特定目标，只有B项符合。
故本题答案选B。
2. 会议纪要是会议文件的一种，以下关于会议纪要的标题说法正确的是_____。
A: 标题需写明会议名称与文种B: 标题需写明发文机关名称、事由与文种C: 标题需写明会议名称、事由、文种D: 可以采用一般文章标题的形式在标题中简要明确地揭示中心思想参考答案: A本题解释:参考答案:A 【解析】会议纪要的标题有单标题和双标题两种形式。
单标题由“会议名称＋文种”构成。
双标题由“正标题＋副标题”构成。
正标题揭示会议主旨，副标题标示会议名称和文种。
3. 创新的风险主要有_____与技术风险。
A: 技术风险B: 投资风险C: 社会风险D: 市场风险参考答案: D本题解释:【答案】D。
解析：创新的风险主要有市场风险与技术风险。
故本题答案选D。
4. 世界市场形成的根本原因是_____。
A: 现代科学技术的发展B: 市场经济体制本身的扩张力量C: 产业革命的完成和资本主义机器大工业的发展D: 社会生产力水平的提高和国际分工的发展参考答案: D本题解释:【答案】D。
解析:科技的快速发展、人口和资本的流通加速、交通能力的发展等众多因素共同推动了世界市场的形成，但是其最根本的原因是社会生产力水平的提高和国际分工的发展。
故本题答案选D。
5. 下列不属于我国民族政策内容的是_____。
A: 坚持民族平等与民族团结的原则B: 实行民族区域自治C: 一切政策都向少数民族倾斜D: 大力培养和使用少数民族于部参考答案: C本题解释:参考答案:C【解析】我国民族政策的内容包括：坚持民族平等团结；民族区域自治；发展少数民族地区经济文化事业；培养少数民族干部；发展少数民族科教文卫等事业；使用和发展少数民族语言文字；尊重少数民族风俗习惯；尊重和保护少数民族宗教信仰自由。
银行竞聘面试题及参考答案(通用3篇)
银行竞聘面试题及参考答案（通用3篇）从小学、初中、高中到大学乃至工作，我们经常跟试题打交道，通过试题可以检测参试者所掌握的知识和技能。
大家知道什么样的试题才是好试题吗？下面是小编收集整理的银行竞聘面试题及参考答案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行竞聘面试题及参考答案1谈谈对工行的了解1、战略层次：综合实力强，国际竞争力加强：全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内，还是在国外营业网点众多。
形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。
“绿色信贷”促进了产业调整，以及保障了贷款的效率。
2、业务操作层次：管理规范：风险管理水平明显提升。
风险分类管理，专业化程度强，信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。
业务多元化：公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务：品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为a 级)、科技先进、网络稳定安全等特点一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。
e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。
快捷而且灵活。
二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。
有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。
尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。
员工的精神面貌。
营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。
建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。
因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。
三、接受什么样的岗位，比如柜员可否接受?能够接受，虽然是研究生毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。
中国工商银行面试题及答案
中国工商银行面试题及答案面试题回答得好，能为中国工商银行个人求职者创造工作机会，以下是为大家收集到的中国工商银行面试题及答案，希望对大家有帮助!中国工商银行面试题及答案：单项选择题1、中国银行员工应当DA、合规;B、合法、C、、敬业;D、依法2、中国银行员工应当根据的授权范围履行职责。
CA、中国人民银行;B、中国银监会、C、银行;D、我国法律法规3、中国银行员工不得利用职务便利为司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。
AA、亲属、朋友;B本人、亲属;C、本人、朋友;D、本人、家属4、中国银行员工必须遵守国家和银行的规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。
BA、机密;B、保密;C、秘密;D、绝密5、业务关联方按照规定给予的合法折扣、后应及时报告上级并上缴银行处理。
CA、现金;B、存单;C、佣金;D、支票6、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等组织中兼职或领取报酬。
BA、非营利性;B、营利性;C、人民团体;D、行业协会7、中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。
AA、国际惯例;B、国家规定;C、同业惯例、D、银行惯例8、中国银行员工不得利用职务或在银行工作的便利，为和前述人员投资或担任高级管理人员的机构办理业务提供优于一般客户的特殊条件和程序。
DA、本人、朋友;B、本人、亲属;C、亲属、朋友;D、本人、亲属、朋友9、中国银行员工必须坚持CA、总量授权;B、因人授权;C、授权有限、D、差别授权10、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部依职权进行的各种检查，应依照规定予以配合。
DA、中国人民银行;B、银监局;C、税务机构;D、审计机构11、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留的权利。
A、索赔;B、处分;C、免职;D、解除劳动关系中国工商银行面试题及答案：多选题1、中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为：ABCDEA、爱行敬业;B、勤勉俭朴;C、客户至上;D、诚实守信;E、依法合规;F、尽职尽责2、未经授权或批准，员工不得将银行相关资料对外或银行内部无关人员展示。
银行面试题目及答案(汇总4篇)
银行面试题目及答案(汇总4篇）银行面试题目及答案（1）1、请谈谈你对"为商必诚"和"无商不奸"的理解。
答：诚信是中华民族的传统美德，它既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观，无论对于社会还是个人，都具有重要的意义和作用。
对于企业来说，诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范，是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆，是企业和事业单位的立业之本，是企业无形资产的重要组成部分。
对"以服务为本"的银行来说，我认为"为商必诚"是应当大力提倡的。
因为在现代经济社会中银行业之间竞争激烈，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为银行业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比硬件资源和人力资源更为重要。
只有"以诚待人"才能与客户维持好关系，树立良好的形象和品牌，才能进一步开展业务，带来更多的效益。
而与之相对的"无商不奸"，是说商人都是狡诈的。
我认为这句话在当前市场经济下，去评价企业以及商业行为是不妥当的。
企业作为一家以盈利为目的，向市场提供商品和服务的社会经济组织，只要"合法经营、为商必诚"就应该得到市场的尊重和保护。
但如果以无商不奸的心态去经营，早晚会流失大量的客户和付，失去赖以生存的基础。
所以，每一个企业只有做到"为商必诚"，摒弃"无商不奸"的心态，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2、你对中国银行的印象，并对银行业的看法答：见解一定要独特，有自己的想法不要按照网上或者一定的套路来回答，这些见解是建立在对中国银行有一定了解基础上，了解中国银行历史概述、企业文化、往年荣誉以及新闻时事等。
3、你的兴趣爱好答：根据你的兴趣爱好面试官一般会根据考生回答，随机提问一些问题，此时考生需要对自己的网申时填写的兴趣爱好有所了解，或者提前打印一份自己网申简历，切记面试兴趣爱好、特长等跟面试所描述完全不符，怎么写怎么答，可以有一定的拓展扩充。
工商银行招聘面试题及参考答案
中国工商银行招聘考试面试题一，为什么选择工商银行?1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。
在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。
2.我性格谨慎稳重，做事细心。
在平时生活中养成了做事仔细的习惯。
而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。
综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。
二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?(1)首先，我会保持冷静。
作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。
一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。
如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
三，自我介绍各位尊敬的考官，早上好。
今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的高兴，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。
工行面试题目(3篇)
第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍一下您的个人背景。
解析：此题考察应聘者的自我认知能力。
应聘者应从家庭、教育背景、兴趣爱好等方面进行介绍，展现自己的综合素质。
2. 您为什么选择加入中国工商银行？解析：此题考察应聘者对工行的了解程度和求职动机。
应聘者可以从工行的企业文化、业务范围、发展前景等方面阐述自己的选择理由。
3. 您的职业规划是什么？解析：此题考察应聘者的职业目标和发展方向。
应聘者应结合自身专业和兴趣爱好，阐述未来3-5年的职业规划。
二、专业知识与行业理解1. 请解释一下什么是《巴塞尔协议》？解析：此题考察应聘者对金融行业基础知识的掌握。
《巴塞尔协议》是国际银行业监管的重要协议，旨在提高银行资本充足率，降低系统性风险。
2. 您对金融创新有什么认识？解析：此题考察应聘者对金融创新的了解。
应聘者可以从金融创新的意义、类型、发展趋势等方面进行阐述。
3. 请简要说明商业银行资产负债业务的类型。
解析：此题考察应聘者对商业银行业务的了解。
商业银行资产负债业务主要包括存款业务、贷款业务、中间业务等。
4. 您认为影响商业银行库存现金需要量的因素有哪些？解析：此题考察应聘者对银行现金管理的理解。
影响因素包括业务规模、客户需求、市场环境等。
5. 请解释一下商业银行贷款定价原则。
解析：此题考察应聘者对银行贷款业务的了解。
贷款定价原则主要包括成本定价、风险定价、市场定价等。
三、职业素养与解决问题能力1. 在团队合作中，您如何处理与同事之间的矛盾？解析：此题考察应聘者的团队协作能力。
应聘者可以从沟通、理解、妥协等方面阐述自己的处理方式。
2. 您在遇到紧急问题时，如何保持冷静并解决问题？解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。
应聘者可以从分析问题、制定方案、执行方案等方面进行阐述。
3. 请举例说明您在工作中如何发挥自己的优势？解析：此题考察应聘者的自我认知和优势发挥。
应聘者可以从具体的工作经历、成果等方面进行阐述。
工行实习面试题目(3篇)
第1篇一、基本信息及个人能力测试1. 请用1分钟的时间，用简洁明了的语言进行自我介绍。
2. 请列举3项你在校期间获得过的奖项或荣誉，并简要说明获奖原因。
3. 请简述你的专业知识背景，以及与银行行业的关联性。
4. 请谈谈你在团队合作中的角色和优势。
5. 请描述你在面对压力和困难时的应对策略。
二、专业知识与行业了解1. 请简述我国银行业的发展历程及现状。
2. 请解释什么是“巴塞尔协议”，以及它对银行业的影响。
3. 请谈谈你对金融创新的看法，并举例说明。
4. 请简述商业银行的资产负债业务类型及特点。
5. 请阐述商业银行贷款定价原则及影响因素。
6. 请解释商业银行贷款类型划分（五级分类）的依据及意义。
7. 请谈谈银行如何发现不良贷款信号，如何控制不良贷款损失。
8. 请列举影响商业银行库存现金需要量的因素，并说明现金资产原理的原则。
9. 请分析商业银行经营风险，并提出应对措施。
10. 请简述我国加入世界贸易组织后，银行业面临的机遇与挑战。
三、实际操作与案例分析1. 假设你是一名客户经理，请根据以下情况，为客户设计一份理财方案：（1）客户性别：男，35岁，已婚，有两个孩子；（2）职业：企业高管；（3）收入：年薪100万元；（4）投资偏好：稳健型；（5）家庭财务状况：无负债，有房产一套，存款100万元。
2. 阅读以下案例，请分析银行在风险管理方面存在的问题，并提出改进建议。
案例背景：某银行在开展信用卡业务时，由于风险控制不力，导致大量信用卡逾期，给银行造成了巨大损失。
3. 请根据以下情况，为客户推荐一款合适的理财产品：（1）客户性别：女，28岁，未婚，单身；（2）职业：公务员；（3）收入：月薪5000元；（4）投资偏好：保守型；（5）家庭财务状况：无负债，有存款20万元。
四、情景模拟与角色扮演1. 情景一：假设你是银行网点的一名柜员，客户向你咨询如何办理个人存款业务。
请根据以下要求，完成情景模拟：（1）礼貌地接待客户；（2）向客户介绍个人存款业务的种类、利率及办理流程；（3）耐心解答客户的疑问；（4）向客户推荐合适的存款产品。
工商银行常见面试问题及答案
工商银行常见面试问题及答案工商银行常见面试问题及答案「篇一」1、自我介绍。
答题思路：面试必有，时间差不多控制在3分钟之内。
2、对中国工商银行的认识。
答题思路：经常会被问到，回答这一题时除了网上搜集的资料外，最好多添加以下个人的看法。
3、工行为什么要选择你?答题思路：出一个可以让人信服的理由，不要简单的说你有经验或是能力，这些别人都有的无法让面试官满意。
4、推销一下自己答题思路：考察的重点，从特长或是工作能力中找出你的最大优势进行推销。
5、如果被录取了你将如何开展业务?答题思路：从个人、企业、客户三方面全面的进行分析。
6、用过哪些工行产品答题思路：在面试前需系统的了解以下工行的产品，将常见的几样背诵记忆。
7、给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。
答题思路：这是一道分析题，主要是考察面试者的随机应变能力。
这一题回答前面试官会给你几分钟的时间考虑。
好好把握这几分钟，如果实在不知道怎么说的话，那就借用一个好的案例往上套。
8、挑一个营销的专业概念，解释一下9、我国的收入分配制度的历史沿革和现状答题思路：8、9两题的都是金融、营销方面的基础知识题，主要考察面试者对专业知识的掌握程度。
工商银行常见面试问题及答案「篇二」一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。
e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。
快捷而且灵活。
二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。
有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。
尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。
员工的精神面貌。
营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。
建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。
因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。
2020年最新中国银行建设银行工商银行校园招聘真题及答案解析
【答案解析】原式=2010×(178-45-33)=2010×100。
45.【答案】C
【答案解析】根据数字特征，乘除法是没有先后顺序的，可以先算除法再算乘法。
46.【答案】B
2.【答案】C
【答案解析】(5)(2)在一起，(1)(4)(6)省略主语，所以正确。A选项“其他别的”重复。C选项“为它所使用的氢燃料的动力提供了毋庸置疑的证明”“证明动力”搭配不当。D选项“155名乘客和机组人员”修饰上有歧义。
4. 【答案】A
【答案解析】B选项缺主语，D选项主宾搭配不当，好习惯是示范，C选项前面是“金银纪念币”，后面是“含金量”自相矛盾。
123.2÷0.80=154，共200+154=354度。
15.【答案】B
【答案解析】甲跑100，乙跑90，速度比是10:9，同理，乙丙的速度比为10:9，所以甲丙的速度比为100：81，所以甲跑100米，丙跑了81米。
16.【答案】B
【答案解析】A商品单价为：1÷6=1/6，B商品的单间为：1÷10=1/10，C商品的单间为：1÷15=1/15，三种商品可以买的总重量=1÷(1/6+1/10+1/15)=3。
9.【答案】B
【答案解析】与自我实际情况相符的表现就是真实性的自我表现。
10.【答案】B
【答案解析】缺乏代销国内基金这一环节，外资银行的财富管理一直面临结构性短板。由此可知，代销基金是财富管理业务中重要的一环。
11.【答案】A
【答案解析】分别是17,18,19,20,21,22人得到6,5,4,3,2,1张票的话，共392张，如果是18,19,20,21,22,23人得到6,5,4,3,2,1张票，则总票数就大于400张了，所以至少有17人。
银行面试题目及答案(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请谈谈你对“为商必诚”和“无商不奸”的理解。
2. 银行职员入职后有一定试用期，考察学员在实际工作中是否能胜任岗位，通过此类型题考察学员对未来工作是否有正确的认识以及是否做好了胜任岗位的准备。
3. 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？4. 请你自我介绍一下。
5. 为什么选择我们银行？6. 实习中学到了什么？7. 你认为银行员工应具备哪些素质？8. 你如何看待银行的工作压力？9. 你认为银行业在未来会面临哪些挑战？10. 如果你被录用，你将如何规划自己的职业生涯？11. 请谈谈你对银行业务流程的了解。
12. 你如何看待银行的风险管理？13. 你认为银行应该如何应对互联网金融的冲击？14. 你如何看待银行与客户之间的关系？15. 如果你遇到一个难以沟通的客户，你将如何处理？16. 请谈谈你对银行金融科技发展的看法。
17. 你认为银行应该如何提高客户满意度？18. 如果你被录用，你将如何处理与同事之间的关系？19. 你如何看待银行员工的工作时间？20. 请谈谈你对银行企业文化的理解。
二、答案参考1. 对于“为商必诚”和“无商不奸”的理解：诚信是中华民族的传统美德，它既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观。
对于企业来说，诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范，是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆，是企业和事业单位的立业之本，是企业无形资产的重要组成部分。
对于银行来说，诚信更是至关重要，因为它关系到银行的信誉和客户的信任。
因此，我认为“为商必诚”是应当大力提倡的。
2. 对未来工作的认识及准备：良好的工作规划是工作成功的一半，进入公司后，我会认真规划自己的工作，制定详实的计划，认认真真踏踏实实地完成自己的工作，努力学习不断进步。
首先，我会尽快融入公司。
通过不断的学习、请教领导、老同事，尽快了解公司，了解自己的职位并以此为基础尽快开展工作。
其次，在刚进入公司主要通过学习不断地掌握提高，做好自己的本职工作，认真圆满地完成领导布置的各项任务，虚心接受领导、同事的帮助教诲，快速提升自己的能力。
工商银行招聘考试面试模拟题(共6套含答案)
工商银行招聘考试面试模拟题一一、为什么选择工商银行?1. 在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。
在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。
2.我性格谨慎稳重，做事细心。
在平时生活中养成了做事仔细的习惯。
而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。
综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。
二、在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?：(1)首先，我会保持冷静。
作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。
一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。
如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
三、自我介绍各位尊敬的考官，早上好。
今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的高兴，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。
历年工商银行招聘考试面试真题及回答范例
历年工商银行招聘考试面试真题及回答范例一，为什么选择工商银行?1. 在我个人方面，我大学期间学习的专业是会计学。
在校期间，我成绩优良，不仅具备很好的学习能力，还具备良好的沟通能力，在工行工作的最开始是柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，同时，我能又好又快地在工作中学习银行相关专业知识，提升自己的业务能力，还有，我性格谨慎稳重，做事细心。
银行的工作必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格。
2. 另一方面，银行是一个稳定、条件好、待遇好的工作，对于我们应届毕业生来说，能够在银行工作是非常好的了，而且工行在同行业中拥有良好的声誉，优秀的业绩，这就是我选择工行的原因，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，为工行奉献出自己的一份力量。
二，.在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做？(1)首先，我会保持冷静。
作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。
一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。
如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
三、本人的最大优势是什么我最大的优势就是学习能力强，有事业心，进取心、责任心。
在大学期间，学习刻苦，成绩优秀，多次获得奖学金。
2020年秋季工商银行校园招聘考试真题
2020年秋季工商银行校园招聘考试真题1.货币的最基本职能是（）。
A.价值尺度和价格标准B.价值尺度和流通手段C.流通手段和支付手段D.流通手段和贮藏手段2.下列资产流动性最强的是（）。
A.短期证券B.短期贷款C.现金资产D.信用社房产3.在项目融资中一般需要（）。
A.抵押担保B.质押担保C.保证贷款D.严谨的担保体系4.一国为了扩大本国大型机器设备或成套设备出口，指定商业银行或进出口银行向外国进口商或进口商所在地银行提供的贷款，称为（）。
A.直接信贷B.间接信贷C.买方信贷D.卖方信贷5.如果某债券实际预期收益率约为6%，预期通货膨胀率约为4%，则该债券名义收益率约为（）。
A.10%B.7%C.24%D.2%6.一张票面价值200万元，三月期（从2008年5月1日到2008年7月31日），月利息率5‰的商业票据，2008年6月15日持票到银行办理贴现，贴现的名义年利率为36%。
贴现利息为（）万元。
A.200（36%/12）*1.5=9B.203*（36%/12）*1.5=9.135C.218*（36%/12）*1.5=9.81D.30（36%/12）*1.5=1.357.市场营销理论的中心是（）。
A.消费B.交换C.需求D.欲望8.下列不属于新产品定价策略的是（）A撇脂定价策略B.渗透定价策略C.温和定价策略D.分档定价策略9.厂家按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。
这属于价格折扣中的（）。
A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣10.对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差、采用纠正措施等的工作是管理的（）职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制11.要求职业安全、稳定，劳动保护，职业保障，社会保险等，以保证免于危险、恐惧及灾难等，这满足的是（）。
A.安全需要B.尊重需要C.生理需要D.爱与归属的需要12.根据对“管理”定义分析得出，管理的对象是（）。
20年银行面试题答案
20年银行面试题答案尊敬的面试官：首先，感谢贵行给予我这次面试的机会。
在过去的学习和实习经历中，我积累了一定的银行业务知识和实践经验，我相信这些都将为我在银行的工作打下坚实的基础。
以下是我对20年银行面试题的一些答案和思考。
一、对银行业的理解与展望银行业作为现代经济体系的核心，承载着资金的存储、分配和流通等重要职能。
随着科技的发展，尤其是金融科技的兴起，银行业正面临着前所未有的变革。
数字化转型、移动支付、云计算等技术的应用，不仅提高了银行业务的效率，也为金融服务的普及和创新提供了可能。
在未来，我认为银行业将继续向智能化、个性化和便捷化方向发展，同时，银行业务的安全性和合规性也将成为发展中的重要考量因素。
二、银行业务知识与实务操作在银行业务知识方面，我通过专业学习和实习经历，对零售银行、公司银行以及投资银行等不同业务线有了基本的了解和认识。
例如，在零售银行业务中，我了解到个人存款、贷款、信用卡和理财等服务的特点和风险控制措施；在公司银行业务中，我学习了企业融资、现金管理和贸易融资等业务的操作流程和注意事项；而在投资银行业务中，我掌握了债券发行、并购咨询和资本市场交易等业务的基本框架和实务操作。
三、风险管理与合规意识风险管理和合规是银行运营中的重要环节。
在实习期间，我参与了信贷审批流程，学习了如何评估借款人的信用状况和还款能力，以及如何通过担保、抵押等方式降低贷款风险。
此外，我还了解了反洗钱、反恐怖融资等相关法律法规，认识到了遵守合规要求的重要性。
在未来的工作中，我将继续加强自己在风险识别、评估和控制方面的能力，确保业务的稳健运行。
四、客户服务与沟通技巧银行业务的本质是服务，优秀的客户服务能力对于银行员工来说至关重要。
在实习中，我通过与客户的直接交流，提高了自己的沟通技巧和问题解决能力。
我学会了如何倾听客户需求，提供个性化的金融解决方案，并在服务过程中始终保持耐心和礼貌。
我相信，良好的客户关系管理不仅能够提升客户满意度，还能为银行带来更多的业务机会。
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2020年工商银行校园招聘面试试卷及解析例题一：
你为什么不回家乡工作？
【参照答案】
在大学即将毕业时，我就想自己该到什么地方工作，究竟什么样的生活是我想要的。
我喜欢我的家乡，但最终我还是选择了北京，因为北京机会多，只要敢于拼搏和付出，就会实现人生的理想和目标。
北京是中国的政治、经济、文化中心，是我国未来经济发展最活跃、最具发展潜力的区域，是最适合个人发展事业、实现自身价值的城市。
我家乡的生活资源相对贫乏，物质、精神文化生活远不及北京。
回家乡发展，虽然压力小，但发展空间有限。
在北京工作虽然会辛苦一些，但是，我觉得既然年轻就应该出来闯闯，挑战一下自己，安逸的生活容易使人看不到外面激烈的竞争而原地踏步，只有在激烈的竞争中把握住机会，才能不断发展。
我相信，在充满挑战的环境里，我能够更加严格要求自己，找准自身定位，尽快适应新的生活、新的环境，脚踏实地过好每，不断提高自己各方面的能力，将来也能够更好地回报家乡。
例题二：
在工作中，你与同事产生了误会，在你向他做出解释之后，他仍旧不肯原谅你。
你怎么办？
【参照答案】
正所谓，路遥知马力，日久见人心。
误会是暂时的，时间会证明一切，通过我的努力一定能够有效化解我们彼此之间的矛盾。
面对题目中的这种棘手情况，我会加强与这位同事的沟通，同时注意沟通的方式方法，力争尽快消除我们之间的误会。
首先，认真反思，澄清真相。
同事听了我的解释后仍不肯原谅我，可能是因为我说话的态度还不够诚恳，如果是这样的话，我会在工作之余，主动找到他，一起坐下来聊一聊，态度一定要真挚、诚恳，从而达到澄清事实真相的作用。
对于自身做的不对的地方，向其表达诚挚的歉意。
其次，保持冷静，积极行动。
冰冻三尺，非一日之寒。
我和同事之间的误会已经有一段时间了，因此误会的消除也不会一蹴而就。
在今后的工作和生活中，我会注意加强与同事的感情交流。
如此一来，一定会增进彼此间共识和友谊。
最后，积极反省，以此为戒。
记得有这么一个故事，说是一个孩子听取了父亲的建议，在自己的坏脾气每发作后，就在墙上钉一个钉子，虽然钉子增加的速度越来越慢，但是墙上的钉子还是越来越多。
后来，他每控制住自己的情绪，不乱发脾气，就拔掉一个钉子，但钉子拔了，墙上还是留下了钉子钉过的痕迹。
这也提醒我，在以后与同事相处中，自己的言谈举止一定要再多几分谨慎，防止再发生类似的误会。
总结：从这道题来看，工行注重考察面试者对突发状况的应变能力与语言组织能力，因此考生在备考过程中应当模拟场景，多做练习，在有余力的情况下实景演练，才能有所收获！
例题三：
有人说，管理是一门艺术。
请谈谈你对这句话的理解。
【参照答案】
管理是一门艺术，旨在强调管理的实践性。
艺术是达到某种预期效果的有效方法或者"诀窍"。
像其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化的知识，根据实际情况加以运用，以获得预期的效果。
就管理者而言，管理是一门艺术，恰恰体现在对管理人才的高素质要求上来。
一本书籍曾将管理人才的素质分为几类，"一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。
"他需拥有统帅全局的意识、身先士卒的态度、缜密的思维等，是多元人才的结合体。
就管理对象而言，管理是一门艺术，主要体现在管理是对人的管理，而非对机器的管理。
每个人身上或多或少都有其独特的个性，想要真正做好管理，不仅需要管理理论的透彻学习，更需了解多样的人物性格特征与个性之处，讲究多样的方式方法。
就管理本身的发展而言，管理是一门艺术，体现在，它不像自然科学有唯一的结论、有奉行不悖的定律与规律，而是建立在经验的基础上的逐步发展和形成的，它不可能为管理者提供解决一切管理问题的标准答案，也会随着时代的发展，衍生出更加丰富的内容。
总之，想要真正应对复杂多变且各异的实际管理环境，离不开富有艺术的管理，更离不开管理的艺术，要求管理者做的考量，需要管理者本身的多元能力、个人魅力与多样化处理技巧，这本身也是一种艺术。
总结：从这道题来看，工行注重考察面试者工作当中的个人思考，因此考生在备考过程中可以关注查看银行工作日常突发状况，以及各职位相应工作职责，充实自己的工作常识，打有把握的面试仗。
例题四：
请以"真正的梦想"为题，发表一篇演讲。
【参照答案】
尊敬的各位考官：
大家好！我今天的演讲题目是《真正的梦想》。
梦想想必每个人都有，无论这个梦想是大是小，都是支撑我们不断前行的动力。
正是在"中国梦"的引领下，每个中华儿女同心协力，在自己的岗位上发奋努力，成就了祖国发展改革的伟业。
正是在梦想的指引下，每个平凡的人都用自己的不懈努力书写着不平凡的人生。
真正的梦想必然会激发出人身上最大的潜力、最强的决心。
孙杨用优异的成绩次上演着王者归来的传奇，这正是对于冠军的渴望所迸发出的无尽力量。
对于我们普通人而言，梦想一样闪闪发亮，无数普通人用自己的行动诠释着梦想的意义。
我也一直坚守捍卫着自己的梦想，对于金融学的热爱，支撑着我努力学习，用优异的成绩进入心仪大学的金融学专业，这只是梦想的起点。
大学期间，我用刻苦努力让梦想起航，也为自己树立了新的目标；进入银行工作，真正让自己专业与职业兴趣融为一体。
用自己扎实的专业知识为梦想打下牢固的基础，用自己的满腔的热爱让梦想永远鲜活，从而成为一名真正的银行人，成就自己的梦想。
总结：从这道题来看，工行注重考察面试者言语表达及临场应变能力，这一类型的面试考题，考生可以通过提前准备进行应对，在备考过程中可以多进行面试模拟，注重言语表达，精炼自己的话语，在面试过程中，做到“说清、说准、说全”。