国内中小企业CRM软件介绍

CRM软件主要是指采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务等信息得到及时充分的流动，从而有效的利用客户资源的系统，其内涵是在于“以客户为中心”。

像DynamicsCRM、Oracle CRM、SAP CRM、Odoo等都是较为不错的CRM软件。

1、Odoo——Odoo不仅仅是开源ERP/CRM，还是一套伴随企业成长可扩展的商业运营支撑系统。

同时，它还是一个巨大的应用生态系统，有近12500个Apps可供选用。

并且，具有多语言，多币种，对于贸易类企业OE现有的模块基本可以满足企业90%或更多的应用需求。

2、SAP CRM——SAP CRM作为ERP的补充模块，可以帮助公司更好地吸引和留住有价值的客户，识别合适的产品，并为目标客户群制定定价策略。

其功能包括市场分析和数据库，市场预测，交付，事件管理和潜在客户管理。

3、Oracle CRM——Oracle采用了混合云方法，大大的增强了客户端称为Oracle Cloud 的内部云产品的功能。

甲骨文表示，其内部部署云取得了巨大成功，包括AT＆T和美国银行在内的30个国家的大型公司已经在其客户端采用了Oracle Cloud。

4、DynamicsCRM——高度可定制的客户关系管理系统，具有完整的业务流程，并与Microsoft Office完全集成，允许用户轻松创建和维护清晰的客户数据，提供快速灵活，经济高效客户互动工具，加强和改善公司的销售，营销和客户服务。

上述便是欧度为大家带来的有关CRM软件方面的介绍，希望对各大企业会有所帮助。

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