企业经营战略复习资料

一、判断题10题（每题1分，共10分）
1、政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、自然环境和国际环境六大因素构成了行业环境。

（×）
2、稳定不变的核心竞争力对于公司成功进入国外市场、适应不断变化的环境显得尤为重。

（×）
3、啤酒和软饮料生产厂商从事易拉罐的生产，此种行为属于前向一体化战略。

（×）
4、判断一个企业是否为国际化企业的关键是看它是否开展了涉外经营业务。

（×）
5、在市场上没有很好的替代品供应，供求关系巩固，同时其产品已经给企业制造了很高的转换成本的情况下，供应商会有更强的讨价还价能力。

（√）
6、企业的战略决策能力决定了企业核心资源的配置，也决定了企业未来的兴衰。

（√）
7、进行内部环境分析，可使公司分析出存在什么样的机会，从而决定采取什么行动。

（×）
8、每一种核心竞争力是一种能力，每一种能力也是一种核心竞争力。

（×）
9、对企业经营资源进行分析的一种常用工具是波特教授提出的SWOT。

（×）
10、战略使命描述了一个企业特有的目标及所从事的生产领域和市场范围。

（√）
二、单项选择题10题（每题1分，共10分）
1、在经营战略管理过程中，企业首先要进行的是（B）
A.战略制定
B.战略环境分心
C.战略决策
D.战略实施
2、美国通用汽车公司除生产汽车外还生产电冰箱、洗衣机、潜水艇等产品，该公司所采用的发展型战略属于（C）
A.前向一体化发展战略
B.同心多样化发展战略
C.复合型多样化发展战略
D.后向一体化发展战略
3、企业依靠自身的留成利润转化为资本，用于扩大再生产的筹资战略属于（A）
A.资本积聚战略
B.负债经营战略
C.合资经营战略
D.股份经营战略
4、某企业的二级经营单位既开发船用电机，又开发矿山用防爆电机等多种电机，该企业采取的是（D）
A.产品专用化经营定位战略方案
B.产品单一化经营定位战略方案
C.产品规模化经营定位战略方案
D.产品多样化经营定位战略方案
5、下列资源中很少能成为公司长期竞争优势来源的是（A）
A.先进的机器设备
B.技术专长
C.研发能力
D.公司文化
6、在产业竞争中，替代品威胁的程度主要取决于替代品的性能的坏和其（A）
A.价格高低
B.技术先进程度
C.生产批量大小
D.包装优劣
7、某石油公司对自己开采的原油进行炼化，生产各种石油化产品，并自行组织这些产品的销售。

该公司实施的是（B）
A.集中化战略
B.前向一体化战略
C.调整性战略
D.后向一体化战略
8、某企业通过裁员、减少广告投入、出售部分资产等措施度过经营危机。

该企业实施的经营战略是（D）
A.抽资转向战略
B.放弃战略
C.集中化战略
D.调整性战略
三、多项选择题5题（每题2分，共10分）
1、企业制定战略目标的基本要求是（全选）
A.战略目标必须有科学的依据
B.目标必须明确和具体，并规定出完成期限
C.目标必须具有挑战性，并切实可行
D.目标应突出重点
E.目标应形成一个完整的体系
2、战略控制的方式有（ACDE）
A.自上而下的控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.自我控制
E.相互监控
3、企业使命决策的内容包括（全选）
A.关于企业性质的确定
B.关于企业成长方向的选择
C.关于经营目的的确定
D.企业经营哲学的选择
E.企业社会责任的确定
4、集中型发展战略的具体做法有（BCDE）
A.进入与主业不相关的新领域
B.扩充现有产品线
C.在产品线内开发新产品
D.扩大销售范围，向国内外新地区扩张
E.通过定价战略、产品差别化和广告等，向竞争对手的市场渗透
5、国际化企业应树立的战略思想有（全选）
A.经营国际化观念
B.国际市场营销观念
C.生产全球化观念
D.产品整体化观念
E.联合参与国际竞争的概念
6、无形资源是企业在长期的学习、创新和生产实践过程中积累起来的，其特征包括（ACE）
A.创新性
B.易获得性
C.难以模仿性
D.标准化属性
E.扩张性
7、进入障碍的主要因素有（ACD）
A.规模经济
B.行业发展速度
C.产品差异优势
D.资金需求
E.企业数量
四、名词解释2题（每题5分，共10分）（括号里的是书上的概念）
1、企业经营哲学：是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是包托企业的基础价值观、企业内共同认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。

2、纵向一体化战略：又叫垂直一体化战略，是将生产与原材料的供应，或者生产一产品销售联结在一起的战备形式。

（是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，包括向前一体化战略和向后一体化战略。

）
3、横向一体化战略：是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。

4、经营单位战略：是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性的谋划与方略。

5、规模经济：是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。

6、协同作用：指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。

7、战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施籍以实现企业战略目标的动态调节过程。

8、战略目标：是指在战略思想的指导下，根据对企业外部环境和自身实力的分析和研究而确定的企业在一定战略时期内应该达到的总体水平。

战略目标是企业经营战略的核心。

（是指企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果。

）
9、战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

五、简答题4题（每题5分，共20分）
1、简述在确定企业的战略目标时要注意的问题？
答：①一个战略目标应该有一个明确的、特定的主题。

(1分)
②目标应该是可以测量的，只要有可能，战略目标就应该用定量指标来描述(2分)
③目标的设定要有一个明白达到明确期限。

(1分)
④目标应该是积极进取的，具有挑战性。

(1分)
⑤同时有具有现实性和可操作性。

(1分)
2、简述企业实施多样化战略可带来的战略利益？
答：①协同效应( 1分）②分散风险( 1分）
③增强市场力量( 1分）④形成内部资本与人力资本市场的效益( 2分）
⑤有利于企业的继续成长( 1分）
3、战略管理的发展趋势？
答：（1）战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。

（2）协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能获得的综合效果。

（3）强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法
（4）重视物质要素和精神要素的相互作用。

（5）强调对“优秀战略”的研究。

4、外部环境分析主要有几个层面？
答：外部环境分析主要有三个层面，它们是宏观环境分析、产业竞争分析和竞争对手分析。

（1）宏观环境主要包括政治法律、经济、社会文化和技术等因素。

（2）产业环境分析包括两上方面，一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润；二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们战略地位关系。

（3）竞争对手分析的重点是与企业直接竞争的每一个企业。

5、简述国际化企业应树立的战略思想？
答：（1）经营国际化观念（2）生产全球化观念
（3）国际市场营销观念（4）产品整体化观念
（5）联合参与国际竞争观念。

6、试论述中小型企业应树立的战略思想？
答：（1）灵活经营的思想。

（2）特色经营的思想。

（3）快速应变的思想。

（4）补缺经营思想。

（5）集中经营的思想。

（6）联合经营的思想。

7、简述企业战略目标具有的重要作用？
答：（1）战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，是企业获得长期、稳定和协调的发展。

（2）战略目标能够使企业使命具体化和数量化。

（3）战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。

（4）战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创新性。

8、简述企业使命的重要作用？
答：（1）企业使命明确规定企业的发展方向和前进的道路。

（2）企业使命是确定战略目标的前提。

（3）企业使命是战略方案制定和选择的依据。

（4）企业使命是合理配置企业资源的基础。

9、简述国际化企业进行总体经营战略决策应考虑的主要因素？
答：（1）国内外市场需求现状及其发展趋势。

（2）国际市场竞争状况及其竞争发展趋势。

（3）目标市场所在国的外贸政策和产业政策。

（4）国内外市场的价格水平和其他市场因素。

（5）企业本身的出口能力和条件。

10、战略控制应遵循哪些原则？
答：企业在进行战略控制时应遵循以下原则：
（1）领导与战略相适应的原则，即企业领导人必须对战略的制订和执行负责；
（2）组织与战略相适应的原则，即企业战略必须有合适的组织结构相配合；
（3）行动计划与战略相适应的原则，即企业的战略必须有起作用的行动计划给予支持；（4）资源分配与战略相适应的原则，即资源分配必须支持战略目标的实现；
（5）企业文化与战略相适应的原则，即企业文化，特别是企业各级领导人的心理必须与执行战略相适应；
（6）执行与奖惩相结合的原则，即对成功的执行者必须给予奖励和报酬，对不执行战略或执行中有失误者必须进行惩罚，以便于战略的真正实现；
（7）必须对战略偏离有一个良好的控制和早期预报系统。

六、论述题2题（每题10分，共20分）
1、论述我国企业实行战略管理的意义？
答：战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业自身条件与环境相适应，求得企业生存与发展，我国企业在社会主义市场经济条件下实行战略管理是非常必要，也是非常有意义的。

（1）企业需要树立适应环境的思想
（2）企业需要树立竞争优势的思想
（3）企业需要树立结构重组的思想
（4）企业需要树立战略同盟的思想
2、试论制定战略目标的基本要求。

答：战略目标是企业经营战略核心，它反映了企业的使命感，表明了企业的期待，指明了企业今后较长时期耳朵努力方向，制定战略目标必须符合以下基本要求;
（1）目标的制定必须有科学的依据。

（2）目标必须明确和具体，并规定出完成期限。

（3）目标必须具有挑战性，并切实可行。

（4）目标应突出重点。

（5）目标应形成一个完整的体系。

3、试论述横向一体化战略的含义及优点。

答：横向一体化战略是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。

其好处：
（1）能够吞并和减少竞争对手；
（2）能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡；
（3）能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理方面的经验。

缺点：
企业要承担在更大规模上从事某种经营业务的风险以及由于企业过于庞大而出现的机构臃肿、效率低等问题。

4、试论述企业经营战略提出的背景。

（不考）
5、试述大型企业制定总体经营战略应树立的战略思想。

答：
（1）规模化经营思想
（2）集约化经营思想
（3）集团化经营思想
（实质是以生产名优产品的企业为核心）
（4）主力军经营思想
（5）优势化经营思想
（6）综合化经营思想
（7）国际化经营思想
6、论述三种基本竞争战略中的任一种基本竞争战略的动因、实施条件和弱点，并举例说明。

（不考）
7、论述战略管理的思路是什么？
答题要点：
企业高层管理人员要根据企业的使命和目标，分析企业经营的外部环境，确定存在的经营机会和威胁；评估自身的内部条件，认清企业经营的优势和劣势。

在此基础上，企业要制定用以完成使命、达到目标的战略计划。

根据战略计划的要求，管理人员应配置企业资源，调整企业结构和分配管理理工作，并通过计划、预算和进程等形式实施既定的战略。

在执行战略的过程中，企业管理人员还要对战略的实施成果和效益进行评价，同时，将战略实施中的各种信息及时反馈到战略管理系统中来，确保对企业整体经营活动的有效控制，并且根据变化的情况修订原有的战略，或者制定新的战略、开始新的战略管理过程。

因此，展露管理是一个循环复始、不断发展的全过程总体性管理。

8、论述企业战略的制定程序是什么？
战略的制定是企业的决策机构组织各方面的力量，按照一定的程序和方法，为企业选择适宜的经营战略的过程。

制定战略的一般程序如下：
（1）识别和鉴定企业现行的战略。

在企业的经营过程中，随着外部环境的变化和企业自身的发展，企业的战略亦应做相应的调整和转换。

然而，要制定新的战略，首先必须识别企业的现行战略是否已不适应于形势。

因此，识别和鉴定企业现行的战略是制定新战略的前提。

（2）分析企业外部环境。

调查、分析和预测企业外部环境是企业战略制定的基础。

通过环境分析，战略制定人员应认清企业所面临的主要机会和威胁，警觉现有和潜在竞争对手的意图和未来的动向，了解未来一段时间社会、政治、经济、军事、文化的发展动向，以及企业而面临的机遇和挑战。

（3）测定和评估企业自身素质。

企业通过测定和评估企业的各项素质，来摸清自身的状况，明确自身的优势与劣势。

（4）准备战略方案。

根据企业的发展要求和经营目标，依据企业所面临的机遇和机会，企业列出所有可能达到经营目标的战略方案。

（5）评价和比较战略方案。

企业依据股东、管理人员以及其他相关利益团体的价值观和期望目标，确定战略方案的评价标准，并依照标准对各项备选方案加以评价和比较。

（6）确定战略方案。

在评价和比较战略方案的基础阿上，企业选择一个最满意的战略方案作为正式的战略方案。

有时，为了增强战略的适应性，企业往往还选择一个或多个方案作为后备战略方案。

七、案例分析题2题（每题10分，共20分）
1、韩国汽车怎样打入美国市场（不考）
2、可口可乐公司的新战略
（1）可口可乐公司的新战略的建立过程，应用了哪几个步骤？
答：三步骤：分析，计划，实施
（2）战略在哪一步遇到了困难，这一困难的出现反应了战略建立过程中的什么问题？答：实施遇到困难，部分客户不欢迎新的企业战略，这反应了分析工作的缺陷，信息搜集不完备，高估了市场承受能力。

（3）可口可乐公司如何解决了这一困难？
答：在实施过程中及时调整不完善的战略变革方向，将其转向到正确的轨道上来。

（4）有何启示？
答：建立企业战略要做到：
①遵循战略管理的过程：分析，计划，实施。

②搜集信息是战略分析的关键环节。

③要保证充裕的时间计划战略。

④在每一个阶段倾听团队的声音。

3、英国石油产业的五力分析
找出上述五力中对英国石油产业获利影响最大的因素，并提出竞争策略。

参考分析要点：
（1）新进入者力量：很难进入
（2）替代品力量：很小
（3）供应商力量：小
（4）购买者力量：有一定力量
（5）业内竞争者：有一定力量
4、阿迪达斯和耐克的竞争（不考）
5、屡败屡战的飞利浦
从飞利浦曲折的发展过程你得到哪些启发？
参考分析要点：
（1）企业应采取必要的措施对风险实行控制
（2）企业领导者或企业家的素质是关键
（3）企业的任何决策，必须建立环境研究的基础上
6、福特汽车公司的组织结构特点
（1）福特公司的组织结构属何种类型？
（2）试分析福特公司的组织结构与企业战略的关系。

答案要点：
福特公司采取的是战略经营单位式（SBU）组织结构。

汽车集团、多样化产品公司、金融服务集团为其三个基本战略经营单位。

这种结构体现出福特公司立足汽车产业、多元化经营、分散风险、配套发展的战略思路。

7、唐纳广告的组织变革
（1）唐纳广告两次组织变革失败的原因是什么？
（2）应采取什么措施解决组织变革中出现的问题？
答题要点：
（1）唐纳广告两次组织变革失败的原因主要有三点
①管理上缺少统一的指挥协调机制
②公司采用直线职能制，无法克服部门协调困难的弱点
③公司采用矩阵式结构，但未能处理好相关关系
（2）措施：
①健全管理机制，完善矩阵式机构
②精简职能部门，理顺职能部门与项目团队的关系
③完善督促机制，加强指挥协调
8、山居小栈的经营战略
（1）导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？
答：对顾客需求的理解有误。

（2）你认为山居小栈的发展前景如何？
答：山居小栈的发展前景是十分乐观的。

（3）如何改变山居小栈现在的不利局面？
答：①注重服务②特色经营③加强营销力度
9、民营企业发展转型期的战略与变革
考虑的问题
（1）公司战略的制定：方案和框架
（2）公司高层的平稳顺利调整和人力资源系统的构建
（3）符合公司实情的资本运作思路
分析：
（1）战略的制定包括战略分析、战略制定、战略实施三个环节。

（2）用人机制有待进一步健全和规范：
①营造现代企业文化氛围，使全体员工有共同行为准则
②人力资源管理机构设置与提高人员配备专业化程度。

③加强人力资源的投入。

④建立健全制度和长期有效额薪酬与激励机制。

（3）公司高层要平稳顺利调整
①平衡好与元老们利益关系，对元老们在一次创业过程所做的贡献予以充分的肯定
②做好沟通。

二次创业，需要具有现代企业管理能力和素质的人才，使元老们信服新人的已经超过了他们。

③以老带新，采用权力委让使用战略，逐步过渡，使人才具备忠诚度。

（4）符合公司实情的资本运作思路
①及时的由家族制向现代公司制企业制度的转换。

使经营权与所有权的两级分离。

②借助资本市场实现产权多元化和流动化。

③上市。

增加融资手段。

④实施财务战略，实现资金收益最大化。

10、别克汽车的中国营销战略（不考）。