从上架的新货来看,ASOS在中国还在试探消费者口味
《跨境电商实务》课后习题及参考答案
一、判断题(正确的划“√”,错误的划“×”)1、一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商,不仅包含B2B,还包括B2C部分,不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分,还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
()2、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效率,为小微企业提供了新的机会。
()3、阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
()4、药品禁止在速卖通平台销售()5、自买家下订单起的10天内,买家未付款或者付款未到账的,订单超时关闭。
()6、店铺释放,指卖家店铺首页被关闭,且在完全退出一年后账号会被关闭。
()二、单选题1、()在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。
()虽只占跨境电子商务总量的10%左右,但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B、B2CB.B2C、B2BC. B2B、C2CD.C2C、B2C2、“电子商务”是通过()进行销售商品、提供服务等的经营活动。
A.增值网 B.虚拟网 C.互联网 D.局域网3、电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C等。
其中B2C是指()。
A.企业对企业 B.企业对个人 C.企业对政府 D.个人对个人4、跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A.上述都对B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化D.B2C占比提升,B2B和B2C协同发展5、发布禁止销售的商品违规情节最严重扣()分一次A.6B.12C. 24D.486、所有卖家全部发货的订单,在交易结束()天内买卖双方均可评价。
A.30 B.24 C.14 D.107、在发货后的一定期间内进行放款,最快放款时间为发货( )天后。
A.1 B.2 C.3 D.4三、多选题1、为什么要做跨境电商?( )A.有利于传统外贸企业转型升级B.缩短了对外贸易的中间环节C.为小微企业提供了新的机会D.促进产业结构升级E.有利于中国制造应对全球贸易新格局2、跨境电商参与主体有哪些? ( )A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台C物流企业D支付企业3、在阿里巴巴国际站上发布产品时,通过哪些模块的描述可以提高产品专业度? ( )A. 结构化文字,可以便于买家阅读B .参数表格,可以体现产品重要的参数细节;C .细节图片,可以把产品总要的细节展现出来D. 以上都不对4、在速卖通平台,其物流服务等级分为四个等级()A.经济类物流B.标准类物流C.快速类物流D.海外仓物流。
英国品牌进入中国本土化市场的营销案例分析—以玛莎百货为例
英国品牌进入中国本土化市场的营销案例分析—以玛莎百货为例英国品牌进入中国本土化市场的营销案例分析—以玛莎百货为例本文关键词:玛莎,英国,本土化,为例,进入中国英国品牌进入中国本土化市场的营销案例分析—以玛莎百货为例本文简介:【摘要】随着全球经济的快速发展,国际品牌进入中国市场的却不在多数。
相比英国玛莎百货在英国本土市场的营销战略的可圈可点,在中国市场的开展却不尽如人意。
因此在中国市场经营战略的失败原因分析值得其他品牌借鉴并且避免。
本文从宏观角度出发,基于对英国玛莎百货的实地考察与分析,从品牌定位、市场营销组合等方面对其英国品牌进入中国本土化市场的营销案例分析—以玛莎百货为例本文内容:【摘要】随着全球经济的快速发展,国际品牌进入中国市场的却不在多数。
相比英国玛莎百货在英国本土市场的营销战略的可圈可点,在中国市场的开展却不尽如人意。
因此在中国市场经营战略的失败原因分析值得其他品牌借鉴并且避免。
本文从宏观角度出发,基于对英国玛莎百货的实地考察与分析,从品牌定位、市场营销组合等方面对其在中国市场上的经营教训进行阐述,品牌定位和营销组合策略对品牌进入国际时尚与全球国际化都有着重大的影响。
【关键词】品牌;营销策略;市场分析作者:赵雨尧,上海工程技术大学;宋婧,东华大学1玛莎百货简介玛莎百货(Marks…Spencer,简称:M…S)是英国最大的跨国商业零售集团亦是英国代表性企业之一,在英国零售商当中具有最高的盈利能力。
如果以每平方英尺销售额计算,英国玛莎百货在伦敦的商店比世界上任何一家零售商店获得的利润都要多。
英国玛莎百货出口货品数量也在英国零售商中居首。
玛莎百货在英国本土开设了600家分店,遍布英国各个城市和地区,在全球40个国家和地区共开设了285家分店。
英国玛莎百货所有的货品都是由公司与制造商自己设计,然后将设计好的产品交给制造商,制造商按照英国玛莎百货提供的规格严密地进行生产,确保产品具有高级而稳定的品质。
阿里巴巴跨境电商人才认证试题及答案外贸卷
一、单选题(共40题,每题1分,共40分)∙1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?A、BUYERSB、SUPPLIERS参考答案:A∙2、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄A、侧面B、正面参考答案:A∙3、以下哪项关于视觉营销的说法是错的?A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销就是网络营销。
D、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力参考答案:C∙4、关于发布新产品,以下描述正确的是A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业参考答案:D∙5、产品的曝光跟什么因素有直接关系?A、产品的排名B、产品标题C、产品的详情页面D、产品图片参考答案:A∙6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权?A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页参考答案:C∙7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、产品是零效果产品B、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对参考答案:C∙8、全球旺铺“多商家在线”版块(即悬浮旺旺)可以设置几个旺旺ID?A、5个B、7个C、3个D、1个参考答案:A∙9、客户收到开发信的时候一般最关注什么?A、价格B、交期C、质量参考答案:A∙10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、2-4次B、1-2次C、4-6次参考答案:A∙11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是?A、所有答案都不对B、单纯的经济利益上的盈利C、单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案:D∙12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案:B∙13、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是:A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案:A∙14、在CIF术语下,以下是买方义务的为:A、租船订舱B、购买保险C、出口国报关D、进口国清关参考答案:D∙15、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、CIF ShanghaiC、CIF SydneyD、FOB Shanghai参考答案:A∙16、在T/T付款方式下,单据是通过()传递的A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代参考答案:B∙17、信用证是一种()信用A、企业B、银行C、商业D、民间参考答案:B∙18、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行参考答案:A∙19、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票参考答案:B∙20、以下的流程顺序正确的是A、退单——核销——退税——报关B、退税——核销——退单——报关C、报关——退单——核销——退税D、核销——退税——报关——退单参考答案:C∙21、As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of,relateB、specialized in,enter into business relation参考答案:B∙22、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
跨境电商实务练习题库+答案
跨境电商实务练习题库+答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、eBay平台费用主要是由< >和成交费组成的。
A、店铺月租费B、广告服务费C、网上支付费D、刊登费正确答案:D2、在跨境电商领域,一个产品在开发出来之前,最重要的就是要做好市场调查,请选出要做的市场调查不包含以下哪个方面?< >A、竞争对手分析B、消费者调查C、国内物流状况的调查分析D、自身优势的发掘正确答案:C3、关于发布新产品,以下描述正确的是< >。
A、产品图片要越大越好B、产品属性要填写完整,专业C、只要关键词设置了,标题中没有也没有关系D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个正确答案:B4、在速卖通平台,首次商品侵权的一般违规会被平台扣几分< >A、6分B、0分C、24分D、12分正确答案:B5、在速卖通中,对排序起着重要影响的两大因素分别是销量和< >A、关键词B、详情C、图片D、属性正确答案:A6、跨境电商兼职从业人员张老师主营时尚配件产品,近日接到价值24美金的速卖通订单< 40副耳坠,产品规格25g/副 >,张老师为了让顾客能够快速收到产品,决定将货物使用EMS发往英国,货代给出的折扣为5.0折,请据此计算该笔订单张老师预计支付货代运费多少元?< EMS英国物品类首重200元,续重70元 >A、135B、173.9C、170D、145.7正确答案:C7、采购一件衬衫并打印样式需要花费11.5美元,这件衬衫的平均运费是3美元,如果想在每件售卖的衬衫上赚取10.5美元的利润,那么这件衬衫的价格就应该是< >美元。
A、35B、25C、17.5D、14.5正确答案:B8、产品的曝光跟什么因素有直接关系?< >A、产品图片B、产品标题C、产品的排名D、产品的详情页面正确答案:C9、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的是哪一部分< >。
案例分析报告—ASOS
电子商务案例分析题目: ASOS电子商务公司案例分析院系名称:经济管理学院专业班级:营销13-2班2016年 3月 20日目录一、前言 (2)二、基本情况 (3)1.基本情况 (3)2.发展历程 (3)三、产品与服务 (5)四、商业模式 (7)1.准确的目标客户选择 (7)2.独特的产品策略 (8)3.有竞争力的价格策略 (8)4.快速构建国际化渠道 (9)5.多渠道的沟通策略 (10)五、技术模式 (12)年,推出ASOS的自有女装品牌 (12)年,ASOS推出catwalk(猫步)短视频时装展示 (12)年,推出Outlet 折扣店 (13)年,推出Life社区 (13)年,推出ASOS Marketplace (13)六、管理模式 (14)1.简单的架构 (14)2.大数据处理 (15)3.本土化服务 (15)4.温情化管理 (16)七、创业历程 (17)八、结论、建议与启示 (19)结论 (19)建议............................. 错误!未定义书签。
九、小组分工 (20)一、前言近年来,以淘宝、天猫为代表的平台型电商取得了惊人的发展。
然而,那些垂直型电商的生意并不顺利,甚至非常艰难。
就在国内垂直电商发展受阻的时候,一家创立于英国的、专门销售时尚服装的B2C电子商务公司——ASOS却发展的很顺利。
自2000年创立以来,该公司的销售规模持续快速增长,商品品类也不断增加。
据该公司年报显示,2010~2012年间,该公司的销售收入年均增长46%、毛利增长51%、税后利润增长49%,2012年销售收入50亿英镑。
即使在2008年,英国经济开始陷入低谷和困境中,ASOS的销售毛利增长也在45%、净利润在6%以上。
与2007年相比,所有关键指标上涨了1倍。
本文主要从基本情况、产品与服务、商业模式、技术模式、管理模式、资本模式等方面对ASOS公司的运营进行分析探讨,得出结论并根据其现阶段自身存在的不足提出相应建议。
10715-电子商务服务(本,2020春20200609更新)
广开电子商务--电子商务服务(本,2020春)题目1服务外包的本质是企业以价值链管理为基础。
(对)题目1电子商务物流服务主要是支持电子商务交易将货物运送到买家指定地点。
()选择一项:正确的答案是“对”。
题目2企业间交易服务主要支持企业与企业之间的电子商务交易(B2C).()正确的答案是“错”。
题目3商业生态系统理论打破了传统企业之间“单赢”的竞争观念,强调企业的经营大环境是一个联系紧密、互为依赖的共生系统。
()正确的答案是“对”。
题目4电子商务支撑服务是指为促成电子商务交易订单完成的共性服务如电子支付、电子商务物流电子商务认证等。
()正确的答案是“对”。
题目5根据电子商务生态层次的不同,可以从宏观和微现2个视角对电子商务生态进行分析。
()正确的答案是“错”。
题目6电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令()选择一项:正确的答案是“对”。
题目7高系统更新率是电子商务生态系统的特点之一。
()正确的答案是“错”。
题目8在电子商务服务体系中,电子商务交易服务是核心,电子商务支撑服务和电子商务行生服务是重要组成部分。
()正确的答案是“对”。
题目9电子商务数据分析服务是围绕消费者群体在开展电子商务活动方面提供数据分析的服务。
()正确的答案是“错”。
题目10互联网实验室认为,电子商务生态系统是指在以电子交易为中心、包括客户服务商业协作、企业内部协作的整个过程中,参与电子商务的组成要索之间的相互关系和相互作用,其核心是价值分享和共同进化。
()正确的答案是“对”。
题目112010-2013年我国云计算市场规模呈现先增长后下降的态势。
()正确的答案是“错”。
题目12在目前很多电子商务生态系统里,电子商务交易平台都起到至关重要的作用()正确的答案是“对”。
题目132014年第三方B2C电子商务交易服务商收人有望达到260亿元。
()正确的答案是“错”。
题目142008年网络团购最早在中国兴趣,美团网成立()正确的答案是“错”。
跨境电子商务基础智慧树知到答案章节测试2023年
项目一测试1.2020年新冠肺炎疫情爆发以来,各国进出口贸易形势日益严峻。
但根据商务部以及中国海关的相关数据显示,中国()却在跨境电子商务模式的加持下逆势成长。
A:进口B:出口转内销C:传统国际贸易D:出口答案:D2.2021年,全球网民上升至52亿,全球互联网普及率达到().A:76%B:10%C:67%D:50%答案:C3.跨境电子商务的主要优势有()A:规模优势B:技术优势C:效率优势D:成本优势答案:BCD4.根据交易对象的属性,可以将跨境电商模式分为()等A:B2CB:C2CC:C2BD:B2B答案:ABD5.根据前面所提到平台的所有权,也有将跨境电商交易模式分为()A:平台型B:混合型C:自营型D:垂直型答案:ABD6.目前,()是跨境电商进口零售领域有三种监管代码.A:1239B:9610C:1210D:0111答案:ABC7.通过()监管代码出口的货物均可以开展退货业务,对1年内退运进境的,免征进口关税,不涉及退税的可进境销售。
A:9810B:0110C:9610D:9710答案:AD8.在2021年,我国跨境电子商务贸易中,品牌产品交易额占总交易额超过了50%。
()A:对B:错答案:A9.2021年我国前五大贸易伙伴依次为东盟、欧盟、美国、澳大利亚和韩国。
()A:对B:错答案:B10.RCEP协议就是《区域全面经济伙伴关系协定》。
()A:错B:对答案:B项目二测试1.下列有关进口跨境电子商务平台描述错误的是()A:唯品国际是特卖模式平台B:洋码头认证买手扫货直播模式是基于C2C的进口跨境电子商务C:考拉海购是是阿里旗下的综合自营型跨境电商平台D:天猫国际属于C2C进口跨境电子商务平台答案:D2.商品提前通过大宗进口备货至境内保税仓,在保税仓进行拆包、检验,待客户下单购买后分拣、打包和清关,再通过境内物流公司寄送到消费者手中的进口跨境电商模式是()。
A:保税备货模式B:直邮进口模式C:直邮集货模式D:一般贸易模式答案:A3.在亚马逊平台里,专业销售计划平台每月会收取多少的店租费用?()A:¥49.99B:$39.99C:$49.99D:¥39.99答案:B4.以下4个跨境电商平台,哪个平台实行的是“阶梯佣金”政策?()A:Wish平台B:亚马逊平台C:速卖通平台D:敦煌网答案:D5.小张想做跨境电商,但是他没有注册公司,那么他无法注册以下哪个平台?()A:敦煌网B:WishC:eBayD:全球速卖通答案:D6.下列属于跨境B2C电商代表企业的是()A:WishB:敦煌网C:eBayD:速卖通E:亚马逊答案:ACDE7.速卖通的买家主要有哪些?()A:美国B:巴西C:俄罗斯D:西班牙答案:ABCD8.以下说法正确的是?()A:销售汽配类商品可以选择eBay平台B:亚马逊平台对卖家的要求比较高C:全球速卖通平台对价格比较敏感,使用低价策略比较多D:Wish平台定位的市场是俄罗斯、巴西等国家答案:ABC9.eBay向商家收取刊登费和交易佣金。
基于京东商城在线评论的国产干红葡萄酒消费特征分析
1122024.1SINO-OVERSEAS GRAPEVINE & WINE摘 要:移动终端的全民普及重塑了买卖双方的交互关系,消费者发布线上评论的热情持续高涨,各大电商平台由此产生的评论数据为解决企业对消费者需求、了解产品不足提供了突破口。
本文以京东商城国产干红葡萄酒的在线评论为数据来源,通过Python 对评论内容进行提取,分析了消费者对产品不同属性的关注点及关注程度。
结果表明,消费者的关注点集中在干红葡萄酒的口感、物流服务、性价比和品牌知名度等方面。
这可为酒庄新品开发、产品定价、售后服务和品牌建设及管理等带来启示,并为产品数字化精准营销提供决策依据。
关键词:干红葡萄酒;在线评论;消费特征;Python 中图分类号:TS262.61 文献标志码:A DOI :10.13414/ki.zwpp.2024.01.014收稿日期:2023-06-06基金项目:国家重点研发计划(2019YFD1002504)作者简介:戈文尚(2000—),研究方向为葡萄酒营销。
E-mail:151*****************通信作者:仉瑞(1990—),副教授,博士,研究方向为葡萄酒市场营销及品牌建设等。
E-mail:****************.cnAnalysis of Domestic Dry Red Wine Consumption CharacteristicsBased on Online Reviews in JD MallGE Wenshang 1, CHENG Menglin 1, ZHANG Junxiang 1,2, ZHANG Rui 2,3*(1. School of Enology and Horticulture, Ningxia University, Yinchuan 750021, China;2. Ningxia Grape and Wine Research Institute, Yinchuan 750021, China;3. School of Economics and Management, Ningxia University, Yinchuan 750021, China)2024(1): 112-118Abstract: The popularity of mobile terminals has reshaped the interactive relationship between buyers and sellers,and the enthusiasm of consumers to publish online comments continues to rise. The comments data generated by major e-commerce platforms provide a breakthrough for enterprises to solve the problem of insufficient understanding of consumer needs. This paper taked the online reviews of domestic dry red wine in Mall as the data source, conducted text analysis of the review content through Python, and analyzed consumers' concerns and degrees of concern on different attributes of products. The results showed that consumers focus on wine taste, logistics service, price performance and brand awareness. This could bring enlightenment to new product development, product pricing, after-sales service, brand building and management, and provided a decision-making basis for product digital precision marketing.Key words: dry red wine; online reviews; consumption characteristics; Python基于京东商城在线评论的国产干红葡萄酒消费特征分析戈文尚1,程梦琳1,张军翔1,2,仉瑞2,3*(1. 宁夏大学葡萄酒与园艺学院,宁夏银川 750021;2. 宁夏葡萄与葡萄酒研究院,宁夏银川 750021;3. 宁夏大学经济管理学院,宁夏银川 750021)SINO-OVERSEAS GRAPEVINE & WINE随着互联网普及和移动购物市场发展,网络购物市场交易规模逐年上升,用户规模稳定增长,发展态势良好。
商品信息采编复习题
商品信息采编复习题商品信息采编是电子商务、市场营销以及相关专业中的一个重要环节,它涉及到对商品的描述、图片编辑、价格定位以及信息呈现等多个方面。
为了帮助学生更好地复习这一主题,以下是一些复习题,供参考和练习。
一、选择题1. 商品信息采编中,以下哪项不是描述商品时需要考虑的因素?A. 品牌B. 价格C. 颜色D. 购买者的性别2. 在商品图片编辑中,以下哪项操作是不必要的?A. 调整图片大小B. 优化图片清晰度C. 增加图片的饱和度D. 为图片添加背景音乐3. 以下哪项不是商品信息采编中常用的信息呈现方式?A. 文字描述B. 图片展示C. 视频演示D. 音频介绍二、填空题1. 商品信息采编时,需要确保信息的_______性,以便消费者能够准确理解商品的特性。
2. 在电子商务平台上,商品的_______是吸引消费者点击和购买的重要因素之一。
3. 价格定位策略中,常见的方法包括成本加成定价、竞争导向定价和_______。
三、简答题1. 描述商品信息采编中,图片编辑的重要性及其对消费者购买决策的影响。
2. 解释在商品信息采编中,如何平衡信息的详尽性和简洁性,以提高消费者的阅读体验。
四、案例分析题阅读以下案例,并回答相关问题:某电商平台上,一款新推出的智能手表在商品信息页面上,提供了详细的产品参数、高清图片以及用户评价。
然而,该商品的点击率和转化率并不理想。
1. 分析可能的原因,并提出改进建议。
2. 讨论在商品信息采编中,如何通过用户评价来增强商品的可信度。
五、论述题1. 论述在商品信息采编中,如何利用社交媒体平台进行有效的商品推广。
2. 讨论在不同文化背景下,商品信息采编应如何调整以适应不同市场的需求。
通过这些复习题的练习,学生可以加深对商品信息采编流程的理解,掌握关键技能,并学会如何在实际工作中应用这些知识。
希望这些题目能够帮助学生更好地准备考试和实际工作。
跨境电商虾皮shopee考试题库和答案
跨境电商虾皮shopee考试题库和答案后台设置/操作问题:1.以下哪一项不属于我的行销活动?A.设置商品优惠券B.设置商店热门精选C.设置商品折扣D.设置钱包密码正确答案:D2.下列哪一个不属于卖家中心的功能?A.可以在这个界面联系对接的客户经理B.可以单个或者批量上传以及管理商品信息。
C.可以查看已售出商品支付/物流/退款退货信息D.跨境商户可以添加Shopee支持的第三方支付平台账户正确答案;A3.如何修改卖家后台显示的语言?A.我的销售B.我的商店分类目录-我的账户-语言C.我的商品-我的账户-语言D.我的商店-商店设定-语言正确答案:D4.下列中哪一个不是在店铺装修里设置的?A.店铺描述B.店铺背景宣传视频C.店铺退货地址D.店铺背景宣传图正确答案:C5.关键词广告通过以下哪个方式充值?A.PayoneerB.PingpongC.PaypalD.Lianlian正确答案:C6.设置退货地址时怎么写?A.英文名B.简写C.真实的中文D.昵称正确答案:C7.如何设置置顶推广“Boost Now”按钮?A.我的商品-更多操作B.我的销售-更多操作C.我的行销活动-广告D.我的商店-更多操作正确答案:A8.以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量?A.进行标題和关键词的优化B.购买关键谓广告C.毎天分批次上传产品D.以上都是正确回答:D9.为什么卖家设置自己的退货,地址很重要?A.如果不设置退货地址,将无法上传产品B.为了平台给自己优选卖家称号C.为了消费者放心购买。
D.如果不设置退货地址,一旦出现异常件,包裹就会就地销毁正确答案:D10.店铺表现和以下哪一项有关?A.订单未完成率、订单取消率和迟发货率B.退货/退货率、聊聊回复率C.店铺评分D.以上皆是正确答案:D11.如果遇到差评,以下应对措施正确的有?(多选)A.差评无法修改B.及时与买家协商修改评价,评价后30天有1次修改评价的机会C.若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理D.联系买家强制要求买家修改为好评正确答案:B、C12.关于修改产品标题的下列做法中,正确的是?A.修改关键字最好在流量小的时候B.增加来源于市场周报的关键词,但与我的产品高度契合C.增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品毫不相关D.增加多个品牌词,提高搜索全称正确答案:A13.订单完成后多少天可以有1次修改评价的机会?A.30天B.15天C.20天D.25天正确答案:A上新问题:14.Shopee支持的上新模式有?(多选)A.单个产品上新B.表格批量上新C.第三方软件对接上新D.一键转卖正确回答:A.B.C15.Shopee支持几层规格上新?A.仅支持单规格(仅颜色选项)B.支持双规格(如颜色和尺码)C.支持三规格(如颜色/尺码/材质)D.不支持多规格正确答案:B16.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?A.没有勾选品牌为--自有品牌B.上传了无效的变体选项C.商品描述写了简体字D.商品描述字数超限正确答案:A17.站点上新过程中,以下哪种操作是正确的A.使用含其他水印的产品图片B.调高产品原价并设置折扣C.同一产品,分不同的上架D.根据市场情况针对性选品并上新正确答案:D18.印尼站禁止卖家快速上传产品,卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以可以避免?A.1B.3C.5D.6正确回答:C19.上传产品时,为什么要输入相对准确的商品数量?A.为了店铺设置完整。
ASOS:电商的海外扩张并不比线下品牌更容易
ASOS:电商的海外扩张并不比线下品牌更容易作者:卢隽婷来源:《财经天下周刊》2014年第07期很少有哪个电商真正实现了全球化运营,因为不同区域的服务基础和市场偏好实在是差异巨大。
但ASOS正在进行这样的尝试,ASOS是一家时装及美容品在线零售商,其英国总部配送中心向全球237个国家和地区的消费者提供免运费递送。
2013年11月,ASOS正式进入中国市场,并期望借助中国等新兴市场将自己2014年的销售额提升到10亿英镑,去年这个数字是7.69 亿。
《财经天下》周刊就此对话ASOS全球业务负责人肖恩·麦卡比。
《财经天下》周刊 = EW肖恩·麦卡比 = SMEW:在电商领域,决定竞争输赢的关键是什么?SM:我认为是一些实际操作上的问题。
对于ASOS来说,网络平台和配套服务是最重要的,比如物流,中国很大,我们必须保证消费者即使在二线城市也能很快收到我们的产品,所以我们没有使用自己的物流,而是选用了已经有丰富经验和良好口碑的物流公司。
另外中国有支付宝以及货到付款政策等,这是世界上所独有的。
可能别人会认为时尚零售电商比起线下品牌来说更容易进行海外扩张,但事实是,你需要根据市场的实际情况不断学习。
EW:你如何理解中国的电子商务市场?SM:淘宝的成功说明中国消费者对C2C消费模式已经非常熟悉。
如果在淘宝上搜索ASOS,你会发现已经有人在淘宝上售卖我们的产品。
与淘宝、天猫不一样,我们要做的不是把卖家、批发商聚集在这个平台上,作为垂直电商,我们把消费者引到我们的网站上,给他们最舒适的购物体验。
EW:对于想要进入中国的国际时尚零售电商来说,最大的挑战是什么?SM:无疑是如何了解中国消费者,了解他们最需要什么、最想要什么。
因此我们很仰仗于我们的中国团队,希望通过他们了解、研究中国消费者消费习惯的方方面面。
EW:如何看待这个行业的未来?SM:今后会有越来越多的线下时尚品牌开始做电子商务,这对我们来说是一件好事,因为这使得越来越多的人知道这一渠道的好处,发现线上消费更舒适、更便宜。
新最新时事政治—求异心理引发消费的真题汇编含解析(2)
一、选择题1.近日,2020年中国品牌日活动在北京、上海两个主会场启动。
一批自主品牌借助新业态、新模式、新技术,化“变量”为“增量”,给经济复苏添一把火,为全球战“疫”加一把劲。
其最大特色是全程在云上举行。
“云消费”“云服务”“云直播”……品牌建设的内涵和营销方式发生了深刻变化。
国货崛起,“后浪”消费年轻化带动品牌年轻化。
为把国货推向世界,需要企业做到()①营造公平的竞争环境、保护知识产权②面向市场,研发创新,以质取胜③根据年轻消费者的求异心理,生产个性化产品④线上线下融合发展,掌握核心技术A.①②B.①④C.②③D.②④2.网红店的排长队、搞噱头,让很多人带着“不能错过”的心态而来。
有人这么评价网红店,“不是在消费,而是在社交”。
网红店之所以能够取得成功是①利用了消费者个性化的求异心理②利用了消费者随大流的从众心理③利用了流行趋势对消费者的诱导④利用了创新商品对消费者的吸引力A.①②B.①③C.②③D.②④3.在选购家电时,消费者会对价格、品牌、性能等方面进行多方面的比较。
这说明消费者在消费时①追求个性②更加求实③更趋理性④更重环保A.①②B.②④C.②③D.③④4.一首《成都》捧火了“玉林路”这个原本并不出名的街道。
据报道,如今玉林路已被游客挤爆,有人因此感慨:中国游客喜欢扎堆游。
“扎堆游”体现了消费者的消费心理是A.从众心理B.攀比心理C.求异心理D.求实心理5.双十一临近,这将可能再次引起消费者购物的狂欢。
按照往年的情况,不少“剁手党”购买的许多商品实际上是自己不需要的。
这些消费者的购买行为A.是求异心理引发的,不值得提倡B.是攀比心理引发的,并不可取C.违背了理性消费原则D.违背了适度消费原则6.不少中学生使用手机,有的学生看到同学有了手机,也跟着买手机,而且还要买比别人更好的,这主要是下列哪些消费心理在起作用()①从众心理②攀比心理③求异心理④求实心理A.①②B.③④C.①③D.②④7.近年来,品牌跨界颇为热闹。
品牌数据银行分析师考试答案题库阿
品牌数据银行分析师考试答案题库阿1.以下哪个关于阿里巴巴Uni ID Infrastructure 的描述不对?A.阿里巴巴将全域生态中不同应用的消费者账号识别归一到同一用户维度B.Uni ID Infrastructure 包括归一后的用户身份及其在生态内可识别的行为(标签)归因而成的数据架构体系C.Uni ID Infrastructure 其实就是淘系帐号,主要是电商的消费者行为数据D.Uni ID Infrastructure 覆盖全域生态应用包括电子商务、娱乐(视频、新闻、电影、音乐等)、社交以及本地服务(旅行、地图、天气等)答案:C1.“全部创建的营销活动人群都可以查看报告”这种说法正确吗?A.正确B.错误答案:B2."目前数据银行已经接通了品牌号付费渠道(品牌特秀),支持可以投放品牌号衍生广告,目前在有好货,必买清单,猜你喜欢等资源位支持人群定向投放,人群包的人数要求小于等于2000万。
"这种说法正确吗?A.正确B.错误答案:B3."自定义分析中创建新人群,会员只包括新增会员和累计有效会员。
"这种说法正确吗?A.正确B.错误答案:A4."品牌A 在查看自定义人群报告时发现品牌互动触点分布加和大于100%,服务商B 解释原因是'同一个人在近期有可能被多个渠道触达过'。
"这种说法正确吗?A.正确B.错误答案:A5.关于A、I、P、L,下列说法正确的是哪个?A.Aware 认知是指15天内,被阿里妈妈广告曝光过或点击过阿里妈妈广告;或浏览了品牌号站点页面,浏览了品牌号消息卡片,点击阅读了品牌号消息;以及15天内,参与了品牌号互动(预约了品牌服务)等。
B.Interest 兴趣是指参与了微淘互动(对微淘内容进行了评论、点赞、收藏、转发);或浏览过大于等于2天品牌商品;或收藏\加购过品牌商品的消费者等。
C.Purchase 购买是指最近一年,购买了品牌商品的所有消费者(包括在品牌号通过Passport 支付购买的消费者、包括预售付尾款的消费者、包括线下云POS 支付的消费者)减去"Loyalty忠诚"的消费者。
网店运营基础考试题+参考答案
网店运营基础考试题+参考答案一、单选题(共66题,每题1分,共66分)1.谷歌趋势是谷歌旗下一款基于( )数据推出的分析工具。
A、搜索数据B、行业数据C、电商数据D、网民行为数据正确答案:A答案解析:5.运营/5.1 分析工具2.以美国站点为例,亚马逊针对个人卖家的平台费用是( )。
A、0月租B、499美元C、399美元D、299美元正确答案:A答案解析:1.开店/1.2 开店3.( )建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络,具备数字化、广泛和灵活的特点。
A、京东物流B、顺丰物流C、FBA物流D、菜鸟联盟正确答案:A答案解析:3.运营/3.3 订单管理4.电商法的出台,最大的意义在于从( )认同了电子商务这一商业模式的合法地位。
A、监管层面B、市场层面C、卖家层面D、消费层面正确答案:A答案解析:1.开店/1.3 法规5.店铺周年庆发放100元优惠券给顾客,数量有限,送完为止,消费者的侥幸心理会促使他们尝试点击“领取”优惠券,再想办法使用这张优惠券。
消费者的目的是将优惠券兑换成商品,店铺经营者的目的是在提升转化率的同时( )。
A、降低店铺跳失率B、引流C、提升店铺曝光率D、提高成交量正确答案:A答案解析:3.运营/3.2 营销活动6.下列属于引流入口页的是( )。
A、自主访问入口B、邀请访问入口C、间接访问入口D、被动访问入口正确答案:A答案解析:2.装修/2.3 自定义页7.客户流失的原因分为交易过程中出现的原因与客户自身原因两种,下列客户流失的原因中属于客户自身流失原因的是( )。
A、客户可选择的太多B、售后问题C、评价问题D、下单未支付正确答案:A答案解析:4.客服/4.4 维护关系8.下列关于淘宝DSR评分方法说法不正确的是( )A、系统默认评分,不会影响卖家的店铺评分B、DSR评分与信用等级越高的店铺,店铺与产品排位会越靠前,橱窗广告位会越多,宝贝越容易被买家发现C、DSR分数是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素D、官方活动、大促报名都会对店铺DSR评分与信用等级有严格的限制正确答案:A答案解析:5.运营/5.2 评价体系9.引流款即吸引流量的流量款商品,其特点是( )。
电子商务总复习测试题
电子商务总复习测试题一、判断题(每小题1分,总共30分)1 .移动电子商呈现出场景化和碎片化的特点。
对(正确答案)错2 .社交化营销是指不是移动电子商务营销的方向之一。
对错3 .中国020电子商务的发展以团购行业为开端。
对错4 .微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而进行的一种营销方式。
对(正确答案)错5 .交通银行通过电子邮件的方式向用户传递营销活动一■红包天天领,“金”喜刷出来是电子邮件营销方式。
对错6 .企业可以每天24小时随时随地向全球的互联网用户提供营销服务,这体现了网络营销的跨时空的特点。
对(正确答案)7 .2022年3.15消费者权益保护日之前,今日头条利用互联网进行手机使用满意度调查,手机近20万用户的调查问卷,结果小米手机排名第一,这属于网络营销的人性化特征。
对错8 .1999年,亦波创立易趣网,开创中国C2C电子商务交易的先河。
对(」.二确?二票)错9 .电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。
其内容包含两个方面:一是电子方式,二是物流方式。
对错'10 .认证中心是法律承认并授权的权威机构,是保证电子商务安全的基础设施。
对I错11 .阿里巴巴1688网、中国制造网是典型的B2B电子商务网站。
对(正确答案)错12 .中国网民一般是指半年内使用过互联网8周岁以上的中国公民。
‘帝13 .网络用户的范围大于网民的范围,因为网络用户还包括法人用户。
对(正确答案)错14 .理智动机是指消费者基于理智经验和感情之上的,对商品产生特殊信任和偏好而形成重复性、习惯性的购买动机。
对错(正确答案)15 .核爆式营销存在一些区别于其他营销方式的特点。
对(正确答案)错16 .网络营销是网上销售,销售是营销到一定阶段的产物,销售是开始,营销是结果。
对错(正确答案)17 .惠顾动机是指消费者基于理智经验和感情之上的,对商品产生特殊信任和偏好而形成重复性、习惯性的购买动机。
对(正确答案)错18 .《中华人民共和国电子商务法》没有促进我国电子商务的发展。
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从上架的新货来看,ASOS在中国还在试探消费者口味
12 月 1日晚上,英国潮流一站式购物网站 ASOS 在上海对媒体开放春夏新款预览。
看起来款式不少,女装绝大多数都是当下流行的 70 年代复古风,颜色跳脱艳丽,有不少珠片和编织的结构,男装则是 Kanye West 和 Adidas 合作的 Yeezy 系列风格,单色、廓形、运动等都是其关键字。
快时尚属性的 ASOS 紧跟着时尚大环境的潮流风向标,来设计产出当下流行的款式。
现场值得注意的还有放在中间位置的婚纱系列,这是 ASOS 英国近期刚推出的产品,但在中国市场的款式只有十件左右,只挑选了全系列的一部分。
据现场公关公司方面的人介绍,这些婚纱样衣全部来自伦敦。
ASOS 成立于 2000 年,就如上文所述,它来自英国伦敦,针对二三十岁的年轻群体,风格偏向潮流化,除了自有品牌,还有大量的第三方合作品牌。
于 2013 年年底进入中国,目前在中国拥有官方网站()和天猫旗舰店,一个多月前刚刚推出ASOS app 中文版。
据中国区总经理 Daniel Jenks 描述,中国市场正在以一种平稳的曲线上升(他同时表示,他不喜欢那种爆发式的增长,因为爆发之后必定有较大回落),APP 的上线在六周之内也有很大下载量。
但事实上,ASOS 在中国市场售卖的产品并不多,且引进第三方合作品牌占比很低(这也是很多消费者更愿意去英国网站上海淘的原因)。
在天猫平台上售卖的只有很小一部分的产品,没有第三方品牌,连自有品牌的也只是平价产品线,甚至上新速度也要比官网晚一些——这一定程度上反应了 ASOS 对天猫平台的认知。
但即便是中国官网上,相比英国产品的款式依然不够多,合作的第三方品牌也不在一个量级上。
官网和天猫上都有的”时尚大拿“板块,介绍搭配和潮流资讯
这可以归咎为初入新市场的谨慎态度,也是希望重点打造 ASOS 品牌的考虑。
但这一切都在改变。
“我们需要对中国市场进行测试”,中国区总经理 Daniel Jenks 对《好奇心日报()》记者表示,“原本引进的款式和品牌会随着对市场认知的改变而做一些调整。
”
Daniel 认为中国消费者的审美受到日韩影响很大,偏爱街头化的风格,对服装搭配的要求(比他们预想得)更加潮流化,年轻女生喜欢标签式的俏皮可爱。
他举了一个例子:原本没有被考虑的 Adidas Original 目前被引入中国官网售卖,销售数字惊人。
(诶,三叶草好卖这事他们原来是不知道的)。
时下越来越多的国际品牌、多品牌集合平台进入中国,想要取代空间巨大的海淘、代购市场。
基于这一点,购物平台上是否有更多的选择是消费者最为关心的话题。
基于 ASOS 目前的款式数量,Daniel Jenks 透露,从明年春夏开始,中国市场内的产品款式将增加 3 倍,这个数字指的仅仅是 ASOS 自有品牌,第三方品牌的数量也会相应增加,且增加了诸如 5cm 等 I.T (香港)集团内品牌,但是否会达到 “3 倍”这个数量还未可知。
除此之外,还有尺码。
欧美市场中惯常的 8-10 码在中国并不受欢迎,未来会缩小尺寸范围,提高周转效率,将库存放在款式的增加上而非积压的尺码上。
5 cm
很明显,这个英国公司正在变得更加本土化,也希望去迎合中国消费者的审美和需求。
很少做大型营销的他们甚至在草莓音乐节上和 Nice (被称为中国版 Instagram 的APP)合作,希望去找到那些潜在的年轻消费者;线上营销也被看重,很快 ASOS 就要推出微信公众号了。
这难免不让人想起几个月前 Zara 母公司的放缓中国市场扩张的新闻,奢侈品在中国市场的窘境显而易见,快时尚看起来如日中天,但越来越多的国外品牌进入,加之国内品牌日渐成熟转型,这个市场里的竞争越来越激烈。
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