服装服务公司员工手册5篇

服装服务公司员工手册5篇
服装服务公司员工手册5篇
员工手册中会具体说明离职程序和退出交接的要求，以确保平稳过渡和爱护公司利益。

这里给大家共享一些关于服装服务公司员工手册，供大家参考学习。

服装服务公司员工手册精选篇1
1）员工应具有剧烈的服务意识和服务理念，具有高尚的职业道德，并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。

2）员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。

3）如遇未知数，听从掌柜领导，与同事相处融洽，待人和气公正。

4）员工应为店铺保密，不得泄露店铺的任何销售数据，不得利用职务之便谋取个人利益。

5）员工应以谦逊、真诚和热忱对待自己的工作和客户。

不要推卸责任，不要冲动，不要有意给客户制造困难。

6）员工有义务改进各项工作和服务质量，提高工作绩效。

7）员工应爱惜店内财物，掌握各项费用，杜绝铺张。

8）员工应严格履行职责，未经批准，不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不精确信息。

9）违反上述标准和规定的员工将根据奖惩规定进行惩罚。

2.服装店员工形象
1）头发干净，头饰与工作服、发型相匹配。

2）女同事根据公司的化妆标准化妆，不要留长指甲。

男性同事不允许留胡子。

3）假如您有体会，请正确使用止汗剂。

4）制服应洁净干净，无异味。

5）店员不能穿厚底鞋和拖鞋。

3.服装店的工作卡和工作服
1）工作服是服装店的形象。

员工必需在规定时间内穿制服。

员工工作服因存放不当而损坏或丢失的，应按规定赔偿。

2）员工在工作时间必需佩戴工作卡，并留意个人仪表。

3）员工离开时必需归还工作服。

假如他们不退货，他们必需支付60%的折扣。

4）使用工作卡在外做不正值行为的，视情节轻重予以惩罚
5）未按公司或店铺要求穿戴工作服的`，对初犯赐予口头警告，情节严峻的赐予书面警告。

4:服装店制度
1）严格遵守店容着装规定，供应优质服务，顾客至上。

2）必需遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

按时上下班。

不得无故迟到、早退或旷工。

假如您需要请假，必需提前一天向门店经理提出申请，经批准后生效。

3）保持清洁、防盗和防盗。

工作时间内，个人物品应存放在指定地点。

下班后，店长或指定检查员应自觉检查随身携带的个人包裹，店长或指定检查员应随时检查员工的储物柜。

4）未经同意，不得披露门店的全部信息（尤其是销售信息），否则将依据管理制度进行惩罚。

5）在工作期间，坚持口腔卫生，不喝或吃有异味的食物，不吸烟或吃零食。

6）严禁使用或盗窃公司的货物及其他私人物品。

违者按有关规定惩罚。

7）不得以任何理由拒绝老板的合理工作支配，必需敬重老板。

8）在工作时间内，严禁大笑、打架、争吵、赌博、吞咽、饮酒、追赶、大声喧哗、在法庭上装扮、化妆以及任何损害公司或商店形象的行为。

9）工作时间内，严禁将公司电话用于私人用途，不得随便向无关人员透露商店电话。

10）工作时间内不得擅自离岗或更换岗位。

11）当穿着购买的商店服装返回商店时，您必需向主管
或商店经理登记款式编号。

12）严禁擅自修改、泄露、窃取公司计算机数据或存储。

违者将受到严惩。

13）工作时间内不得为他人存放物品。

假如客户购买的商品需要临时储存，则需要进行登记。

服装服务公司员工手册精选篇2
（1）监察全店销售工作。

（2）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

（3）维持货场及货仓整齐清洁。

（4）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。

（5）确保店内外装修，货架完好无缺。

（6）监管一切店内装修，修理事项。

（7）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

（8）负责陈设工作，维护货场货品按公司陈设要求陈设。

（9）确保每周营业报告和分析营业状况准时、精确递交。

（10）带动全体员工，有效提升销售业绩。

（11）编排每周/每月工作方案及确保各类文件的.妥当归案处理。

（12）主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。

（13）定期支配导购员了解其他品牌的动向，准时向公司反映，加强询问流通，监控推广活动的支配（包括人手支配及赠品按推广要求正常流通）。

（14）负责退货、调拔货品工作并准时输入电脑或入帐。

服装服务公司员工手册精选篇3
作为与客户直接接触时间做多的是安装人员，其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象，还打算消费者再次购买和进行口碑宣扬的可能性。

一：形象规章：
1：着装：托尼艾米家具安装工标准穿工作服，佩戴胸卡。

2：语言：讲一般话。

3：态度：微笑服务，不卑不亢，彬彬有礼，举止大方。

4：要求：A着装干净；戴整齐；
B携带托尼艾米家具统一安装工具；
C动身前检查安装工具的有用性能；
D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作布，将所用的工具摆放到上面
二：行为准则：
1：敲门（门铃）礼；A敲门为每三下为一个节拍为宜，
五指并拢，轻重为度，忌用拳头代替忌敲门过急。

B：两次门铃应有肯定的间隔，不宜过急。

2：进门礼：
A：进门先向客户致问候礼，即15度的点头礼；
B：进门问候礼，紧接点头礼之后，向客户致问侯语：“您好，我是托尼艾米家具安装人员，前来安装你所购买的`托尼艾米家具，盼望我们的服务让你满足！”
三：安装送货人员：
1：在接到送货单后到仓库按型号，规格，颜色装货并填好家具安装单。

2：安装人员必需严格按安装单及销售单填写内容安装，如遇型号，颜色或规格件数不对，不准安装。

准时通知店长问清问题有店长打算处理看法。

四：安装过程
1：在客户指定区域安装，并爱护指定区域的清洁卫生。

2：保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。

3：不用客户的电话，不在客户家中吃饭，抽烟，除用一次性纸杯外，不准使用客户的水杯喝水。

4：遇私人电话，不说脏话，长话短说，尽快结束。

5：急躁回答客户疑问，向客户说明使用与留意和保养维护方法，并恰当宣扬公司产品，巩固我品牌在消费者心目中的印象，不准有损坏公司形象的行为和语言。

6：安装完后，打扫好卫生，并去请客户填好安装单和服务卡，回店交店长备案。

7：遇到各种意外状况不要推委，要勇于担当责任。

服装服务公司员工手册精选篇4
第一章总则
第一条为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，依据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司详细状况，特制订本规定。

其次条仓库管理工作的任务。

（1）做好服装出库和入库工作。

（2）做好服装的保管工作。

（3）做好各种防患工作，确保服装的安全保管，不出事故。

（4）保障各客户所需货物的供应。

（5）做到日事日清
其次章仓库服装的入库
第一条对于后到服装入库要清点数量，核对款号、颜色、尺码。

无误后双方签字确认。

其次条入库后准时整理上架，并做好标识
第三条入库帐交予仓库主管准时登帐
第三章仓库服装的出库
第一条配货员依据客服的配货单进行配货出库。

其次条配货员要核对清晰款号、颜色、尺码、数量，方可装包。

并放一联出库单于包装内。

在包装外写好客户地址、姓名、联系电话。

第三条做到有帐可查，确保仓库货品的精确率。

第四条打包人员在打包前要提示配货员有否遗漏方可打包，打包完后进行登记，并做好和货运公司的交接。

第五条发货前需和客服沟通好，方可发货
第六条货品出库完后准时整理货架，需更改标识的要准时更改。

第七条配货员出完库后要把出库单存根交予仓库主管准时登账。

第四章仓库服装退货
第一条退货回来要检查包装是否完好，包装有破损要当面清点完后，数量精确方可签字。

其次条退货要准时退掉，数字有出入时准时跟客服反馈，并跟踪客服准时解决。

没有问题的需换包装的，换完包装整理上架。

第三条仓库收货标准：无吊牌、脏、残、修改吊牌、洗过、影响二次销售的均不予退货。

第四条退货单核对无误后交予仓库主管准时登帐
第四章仓库服装的保管
第一条仓库人员对库存货品要每月月末盘点；
其次条结合仓库条件，做到货品定置摆放，合理有序，保证货品的进出和盘点便利。

第三条严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定：
（1）严禁在仓库内吸烟。

（2）严禁无关人员进入仓库。

（3）严禁在仓库内存放私人物品。

（4）严禁在仓库内乱接电源，临时电线，临时照明。

第五章仓库的卫生管理
（1）在货品上架、打包后要准时清扫
（2）仓库坚持做仓库无灰尘、无蛛网、保持地面的干净以及仓库的清楚；
（3）要准时清理桌面上的资料、杂物，保持桌面、抽屉的清洁；
（4）每天下班前将仓库进行打扫，各物品放归原位。

第六章安全事项
第一条在上架、配货当中要确定梯子放稳后才能上下
其次条要常常检查梯子是否有松动，并准时交修理人员修理。

其次条下班前要拉闸、断电，检查门窗是否关好及其它
担心全隐患。

第七章打单员职责
（1）准时入库出库，做到精确无误。

（2）做到每天和仓管对库存、每周和出纳对账
（3）协作仓库月末盘存
服装服务公司员工手册精选篇5
第一章总则
1、为全面建立现代化管理制度、健全工作体制，现以劳动签约及有订立本规章，凡本厂所属员工都就应自觉遵守本规章。

2、因业务需要而延聘的特约人员，技术、管理顾问及定期签约人员（签约书中另有规定的除外），也应自觉遵守本规章（本规章所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司）。

3、本规章假如发生异议，将提交本厂高级行政同事商讨。

假如还无法解决，由本厂报请主管机关解释、处理。

其次章厂规守则
1、员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位；除业务需要外不得私用本厂电话。

2、员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。

3、员工未经批准，不得私自携带公共财物出厂，私有
物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。

4、上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。

5、讲卫生，不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。

严禁用卫生纸以外的.杂纸上厕所。

6、严禁代人打卡或签咭。

（除加通宵卡钟打不到除外，可到办公室签咭）
7、全部员工不准向公司借款及预支薪金。

（特别用途不在此限）
8、机械设备务必每一天保养，假如消失故障，应马上切断电源，请机修工来修理
9、持续厂内设施的整齐，不准擅自搬动固定的车位，桌子等厂内的一切固定设施。

10、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。

11、遵纪守法，礼貌用语，不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。

12、严禁烟火，不准在车间内抽烟：不准在宿舍内使用电器和生火煮食；严禁留客住宿。

13、管理人员之间应相互帮忙，通力合作。

而每个部门主管须管理好自己部门员工，不行跨越其它部门。

（除临时调动支配下）
14、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备，
如损坏设备和造成其它后果，一切职责自负。

15、持续车台干净，每一天开工以前务必先擦车台、试车才能正式生产。

离开工作岗位时要关机。

第三章工作时间及休息
1、本厂员工在办公时间内，未经师傅允许不行擅自离开工作岗位。

2、工作时间：早上7：30到12：00
下午13：00到17：30
晚上18：00起至22：00（加班）
3、迟到
3—1、上班时间开头五分钟以外者为迟到。

3—2、上班时间开头后十五分钟以内后到者，领导人员有口头警告。

4、早退
4—1、下班时间前五分钟以内提前下班者为早退。

4—2、下班时间二非常钟以前提早下班者，领导人员有口头警告。

5、请假
6、员工未经请假或假滞未办理续假而擅自不到工者，第一次会有口头语警告，再犯者会依照厂规惩罚。

第四章工资
1、员工工资实行先劳动后领工资，每月发给生活费。

2、本厂员工之工资发放双方议定，但公司有权提前或顺延，但以不超过当月为准。

3、全勤奖：
（1）每月没有迟到或早退，全月没请假会发给__元—全勤奖（含公司规定加班时）。

（2）而全年每月有全勤奖者，年底有年终奖，年终奖为__元。

4、工作奖金：如计件后超出标准会发给奖金。

标准则按每车位每月生产值，若生产于$__—$__者，将按工资__%提成，而生产值于$__以上者，将按工资__%提成作嘉奖。

员工中途离厂者工资按每小时__元结算。