17产品品牌设计与包装设计管理控制程序E
产品品牌管理制度
产品品牌管理制度第一章总则第一条为提升企业产品品牌形象，规范产品品牌管理工作，订立本制度。
第二条本制度适用于公司全部产品的品牌管理工作。
第三条产品品牌管理应遵从公平、公正、公开的原则，提倡合法合规经营。
第四条产品品牌管理工作应与相关法律法规保持全都，敬重知识产权。
第二章品牌策划第五条为确保产品品牌的长期发展，公司应进行全面的品牌策划。
第六条品牌策划应明确定义品牌的定位、核心价值和目标受众等要素。
第七条品牌策划应结合市场需求和竞争环境，订立相应的品牌推广方案。
第八条品牌策划的执行应建立相应的执行机构和流程，确保策划思路的有效实施。
第三章品牌命名第九条产品品牌命名应符合以下原则：1.简洁易记：名称应简洁明白，容易被消费者记住；2.富有想象力：名称应具有独特性和想象力，能够吸引消费者的兴趣；3.翻译易识别：对于涉及跨国市场销售的产品，在命名时要考虑翻译易识别的问题；4.合法合规：命名不得侵害他人商标权、著作权等合法权益。
第十条产品品牌命名的申请、审核和批准程序如下：1.申请：由品牌管理部门负责收集和审查品牌命名申请；2.审核：由知识产权部门对申请进行知识产权的审查；3.批准：由高层管理层对申请进行最终的批准。
第十一条产品品牌命名一经批准，不得随便更改，确保品牌的稳定性和连续性。
第四章品牌标识第十二条产品品牌标识是品牌形象紧要的构成部分，应准确转达品牌所代表的价值和形象。
第十三条产品品牌标识的设计应符合以下原则：1.独特性：标识应有独特性，避开与其他品牌标识混淆；2.鲜明度：标识应鲜明易识别，能够快速引起消费者的关注；3.适应性：标识应适应不同媒介和尺寸的呈现要求；4.可复制性：标识应具备可复制的特点，保证在不同场合的全都性呈现。
第十四条产品品牌标识的申请、审核和使用程序如下：1.申请：由品牌管理部门负责收集和审查品牌标识设计方案；2.审核：由设计部门对申请进行审核，确保标识的设计符合原则；3.使用：经高层管理层批准后，品牌标识可正式应用于产品包装、广告宣传等媒介中。
用CAD进行产品包装设计和品牌形象塑造
用CAD进行产品包装设计和品牌形象塑造随着市场竞争的加剧，产品包装设计和品牌形象塑造在吸引消费者和提升销售方面变得越发重要。
而计算机辅助设计（CAD）作为一种先进的技术工具，为产品包装设计和品牌形象塑造提供了一种高效、精确和创新的方法。
本文将探讨如何利用CAD进行产品包装设计和品牌形象塑造，并讨论其在实践中的应用。
一、CAD在产品包装设计中的应用1. 三维建模：CAD软件能够以三维形式展示产品的外观和结构，帮助设计师更直观地理解和调整包装设计。
通过CAD的三维建模功能，设计师可以对产品的外观进行快速修改和优化，减少了传统手工模型制作的时间和成本，提高了设计效率。
2. 材料选择：CAD软件提供了丰富的材料库，设计师可以根据产品的特性和市场需求选择合适的材料进行包装设计。
CAD软件模拟了不同材料的纹理和质感，使设计师能够更好地预览和评估包装效果，从而做出更准确的决策。
3. 可视化效果：CAD软件允许设计师在设计过程中实时查看产品的外观效果，并进行灯光、阴影、渲染等效果的调整。
这样设计师可以更好地控制包装设计的细节和整体效果，确保最终的产品包装符合市场需求和品牌形象。
二、CAD在品牌形象塑造中的应用1. 商标设计：CAD软件可以帮助设计师进行商标的设计和优化。
通过CAD软件的绘图功能，设计师可以自由地进行创意构思，并快速生成各种版本的商标设计。
此外，CAD软件还提供了各种图形编辑工具和字体库，使设计师能够更加灵活地进行设计和排版。
2. 色彩选择：CAD软件提供了详尽的色彩库，设计师可以根据品牌形象和市场需求选择合适的色彩进行品牌塑造。
CAD软件还允许设计师对色彩进行调整和优化，使品牌的色彩更加准确和鲜明。
3. 平面设计：CAD软件具备强大的平面设计功能，可以帮助设计师进行海报、广告和包装设计等方面的工作。
通过CAD软件的排版和编辑工具，设计师可以更好地控制文字和图像的布局，使品牌形象更加一致和引人注目。
产品质量控制程序
产品质量控制程序
标题：产品质量控制程序
引言概述：
产品质量控制程序是企业保证产品质量的重要手段，通过严格的质量控制程序，可以确保产品符合标准和客户需求，提高产品的竞争力和市场份额。
本文将从五个方面详细介绍产品质量控制程序的重要性和实施方法。
一、质量标准的制定
1.1 确定产品质量标准的重要性
1.2 制定质量标准的原则和方法
1.3 定期审查和更新质量标准
二、原材料采购和检验
2.1 选择合格的供应商
2.2 制定原材料采购标准
2.3 对原材料进行严格的检验和把关
三、生产过程控制
3.1 设立生产控制点
3.2 实施生产过程监控
3.3 及时调整生产过程，确保产品质量稳定
四、产品检验和测试
4.1 制定产品检验计划
4.2 实施产品检验和测试
4.3 对不合格产品进行处理和改进
五、质量反馈和改进
5.1 采集客户反馈和投诉
5.2 分析质量问题的原因
5.3 制定改进计划并持续优化产品质量
结论：
产品质量控制程序是企业保证产品质量的重要保障，通过严格执行质量控制程序，可以有效提升产品质量，提高客户满意度，增强企业竞争力。
企业应该根据自身情况和产品特点，制定符合实际情况的质量控制程序，并不断完善和优化，以确保产品质量和市场竞争力的持续提升。
包装设计控制程序
包装设计控制程序包装设计控制程序主要是指对产品包装进行有效控制和管理的一套系统性程序。
它包含了从包装设计、原材料选用、生产流程控制到成品质量检验等方面的步骤和规范。
通过合理的包装设计和严格的控制程序，可以确保产品在运输、储存和销售过程中能够保持良好的品质和完好无损的状态，提高产品的市场竞争力。
首先，包装设计控制程序需要从产品的特点出发，确定最合适的包装设计方案。
包装设计需要考虑产品的性质、形状、尺寸等因素，以及产品在运输、贮存和销售环节中面临的各类风险，如挤压、撞击、湿度等。
合理的包装设计能够提高产品包装的抗压性、防震性和防潮性，从而保护产品不受损坏。
其次，包装设计控制程序需要严格控制原材料的选用和采购。
选择适合产品特性和包装要求的原材料，如纸板、塑料、金属等，是确保包装质量的重要环节。
必须确保原材料具备足够的强度、韧性和稳定性，同时要符合环保要求，以避免对环境造成污染。
在采购原材料时，需要与供应商建立健全的合作关系，并对原材料进行严格的质检，确保原材料的品质符合标准。
第三，包装设计控制程序需要规范生产过程，确保产品包装的一致性和稳定性。
生产过程中需要严格遵守包装设计方案，如折叠、填充、封口等步骤，保证产品包装的装配质量和外观效果。
同时，需要监控生产环境的温度、湿度和灰尘等因素，以保证产品包装的质量。
此外，应制定相应的质量控制标准和流程、设立质检部门，对成品进行抽查和全面检测，确保成品达到一定的质量要求。
最后，包装设计控制程序需要建立健全的售后服务和反馈机制。
售后服务是产品包装的延续和完善，通过与客户的沟通和反馈，了解产品包装的使用效果和改进空间，及时解决客户的问题。
同时，也需要建立产品包装的质量追溯体系，对于发现的包装质量问题进行分析和处理，以避免类似问题的再次发生。
综上所述，包装设计控制程序是确保产品包装质量和性能的重要手段。
通过合理的包装设计和严格的控制程序，可以提高产品包装的质量和竞争力，满足市场和客户的需求。
产品设计开发管制程序
对工程塑胶和其他塑胶材料及其制品的设计、开发的全过程进行控制，确保产品能满足顾客的需求和期望及有关法律、法规要求。
2适用范围：
适用于公司工程塑胶和其他塑胶材料及其制品的设计和开发全过程，包括引进产品的转化、定型产品及生产过程的技术改进等。
3职责：
3．1总经理/常务副总批准开发项目。
3．2技术部负责设计和开发全过程的组织、协调、实施工作，进行设计和开发的策划、组织接口、输入、输出、验证、评审、更改和确认等。
5．1 .1设计和开发项目的来源
a.)销售部与顾客签订的新产品合同或技术协议。
b.)生产部根据生产实际情况提出技术革新需求。
c.)市场的需求和上级下达任务。
5.1.2技术经理根据上述项目来源，确定项目负责人，将设计开发策划的输出转化为《设计开发务书》。书包括：
a.)设计开发的输入、输出、评审、验证、确认等各阶段的划分和主要工作内容。
5.1.4.1对于组别之间重要的设计开发信息沟通,由设计组负责人组织相关组别进行沟通。
5．2设计和开发的输入
5.2.1设计开发输入应包括以下内容:
a.)产品主要功能、性能要求。这些要求主要来自顾客或市场的需求与期望，一般应包含在合同、《设计开发任务书》中；
b.)适用的法律、法规要求及其他特殊要求（如ROHS指令等）；
c.)以前类似设计提供的适用信息；
d.)对确定产品的安全性和适用性致关重要的特性要求，包括安全、包装、运输、储存、维护及环境等。
5.2.2技术部组织有关设计开发人员和相关部门对设计开发输入进行评审，对其中不完善、含糊矛盾的要求作出澄清和解决，确保设计开发的输入满足任务书的要求。
5.3设计和开发的输出
5.3.3根据产品特点规定对安全和正常使用至关重要的产品特性，包括安装、使用、搬运、维护及处置的要求。
包装物控制制度及流程规范
包装物采购控制制度和流程1 目的为了规范公司包装物采购管理，提高质量，降低成本，统一标识内容，防止不合格包装物的非预期使用，特制定本制度。
2 适用范围适用于公司包装物（包括包装袋、托盘、合格证）的设计、更改、申购、采购和验收控制。
3 职责3.1 销售部负责内销包装物设计或更改要求的提出、版面设计是否符合客户要求的审核确认、样品材质审核确认。
3.2 集团经营调动中心负责包装物版面内容设计。
3.3 检测技术中心负责包装物版面是否符合法律法规的审核确认和验收标准的制定及到货验收。
3.4 使用单位负责包装物外形尺寸设计、样品尺寸确认、采购计划申报、协助验收和使用过程发现的质量问题反馈。
3.5五金库负责包装物到厂后数量清点及入库手续办理。
3.6 进出口公司操作部负责外销包装物版面、材质、克重、尺寸确认。
3.7 供应部负责包装物订单下达、订货跟踪和协助验收。
3.8 财务部负责单据核对、付款结算。
4 设计与更改4.1 内销包装物4.1.1当有新产品需要进行版面设计，及销售部或营销副总根据市场情况提出材质及版面更改要求时，由销售部提出包装物版面设计或修改申请，填写《包装物设计或更改要求》报经营副总批准后，把相关要求转给检测技术中心，其中材质、版面标识由销售部提出，外形尺寸由销售部门与使用单位协商提出；当国家法律法规的修订及标准的更新而造成包装物版面需要修改时，由检测技术中心提出更改申请报经营副总批准；检测技术中心汇总相关包装物设计或更改要求，并根据国家法律法规的要求将需要标注的内容整理后报集团经营调度中心设计室。
4.1.2集团经营调度中心设计室根据销售部和检测技术中心要求对包装物版面进行设计或更改。
4.1.3包装物更改、设计完成后，传给检测技术中心，检测技术中心联合销售部对其版面内容进行会审（检测技术中心审核是否符合国家相关法律法规,销售部负责审核是否符合客户要求）；符合要求签字确认。
不符合要求，检测技术中心将会审意见反馈给集团经营调度中心设计室，集团经营调度中心设计室按照会审意见重新修改后，再报检测技术中心审核，直至符合要求为止。
市场调查大赛网考答案
市场调查大赛网考答案本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March1、市场调查信息的使用者主要是（ C）A.政府B.媒体或大众C.企业D.调查公司或机构2、产品定位研究是用来确定（D ）A.人们对企业或产品的总体形象B.用户对企业产品的满意度C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C ）A.产品定位研究B.市场细分研究C.产品测试D.顾客满意度研究4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C ）A.为企业进行直接的市场调查B.为企业提供辅助性服务C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务D.为企业提供信息咨询5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（B ）A.街头/闹市中心B.受访者家中C.单面镜房间D.调查公司的办公室6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B ）A.含有更多的有效信息B.易于取得，而且成本较低C.可以直接使用而不必作任何处理D.对企业解决当前的营销问题更有用7、企业部的二手资料（C ）A.只包括企业自身的二手资料B.只包括企业掌握的企业自身其他资料C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料8、相对于一手资料而言，二手资料（A ）A.有效信息含量不如一手资料B.有效信息含量比一手资料更多C.准确性不如一手资料D.及时性不如一手资料9、企业非公开的二手资料包括（A ）A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等10、企业自身的二手资料可分为（D ）A.部资料和外部资料B.资料和非资料C.长期资料和短期资料D.公开资料和非公开资料11、深入访谈最适合研究的问题是（B ）A.较为大众化的问题B.较为隐秘的问题C.不同人之间观点差异较大的问题D.非专题性的或非技术性的问题12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（C ）A.观察与实验B.座谈会C.深入访谈D.问卷调查13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（A ）A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向C.企业外部的二手资料D.企业部的原始资料14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（D ）A.访谈调查B.观察与实验C.座谈会D.深入访问15、在座谈会中，应该排除的受访者有（A ）A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者16、竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有（ABC ）A.搜集二手资料B.利用员工制度化搜集而形成的部资料C.委托专业市场调查公司或专业人士进行D.派员工去对手公司打探资料E.所有资料都出钱购买17、产品测试的主要容有（ ABD）A.价格B.包装C.产品定位D.产品口味E.满意度18、满意度研究的主要容包括（ABCE ）A.满意度关键影响因素B.测定当期的满意度C.跟踪检测满意度水平的变化D.产品销售情况变化E.提供巩固或提高满意度的建议19、调查方案的设计中，调查所要达到的具体目标和明确“向谁去调查”分别指确定（ AB）A.调查目的B.调查对象C.调查容D.调查组织E.调查费用20、测试广告效果的容包括（ABC ）A.广告容的定型B.广告容的回顾C.广告播送后的回顾D.广告播送后的销量变化E.产品/品牌定位21、企业部二手资料的重要来源包括（ABCD ）A.企业数据库B.企业信息管理系统C.企业决策支持系统D.企业数据仓储E.传统上文件档案形式的纸化资料22、理想的企业决策支持系统具有的特点包括（ BCDE）A.便宜性B.灵活性C.导向性D.互动性E.易于学习和操作23、企业外部二手资料的收集除了传统的来源外，需要特别重视的还有（ AD）A.互联网B.报纸C.财经类报刊D.电子产品数据E.调查资料24、二手资料与原始资料的差异表现在（ABCD ）方面A.收集目的B.收集过程C.收集成本D.收集时间E.收集容25、可以从（ ABCDE）方面评估二手资料的有效性A信息是谁收集的B.当初的调查目的是什么C. 信息是什么时间收集的D. 信息收集的方法是什么E. 信息与其他调查结果是否一致26、定性调查的主要方式有（AB ） A．座谈法B．深入访谈法C.入户访谈法D.邮寄问卷调查法E.街访27、下面适合使用深入访谈的研究有（ABDE ）A.研究消费者动机B.研究较隐秘的问题C.研究不同人之间观点差异不大的问题D.研究不同人之间观点差异极大的问题E.研究一些复杂产品（例如药物）的使用效果28、尽管焦点小组座谈会的安排会根据不同的情况制定，但是其有一些通用规则，在多数场合下这些规则应该遵循。
Woolworths质量保证标准
Woolworths(译)第五版中文质量保证标准各位贸易伙伴:Woolworths向客户承诺,我们生鲜食品部门销售的产品和自有品牌的产品是安全和高质量的。
同时我们有责任向客户提供最好可能的产品和服务，这一责任的一部分就是始终如一的提供安全和高质量的产品。
最后,通过不断回顾和修正这一标准，我们将持续提升我们的质量保证要求，WQA标准第三版表现了,在符合全球食品安全标准和国际零售业良好操作规范的前提下，WQA的进一步要求。
现在WQA标准涵盖了本地和国际贸易伙伴提供的食品及非食品的产品。
如各位贸易伙伴继续供应Woolworths，希望各位能满足这一WQA标准。
成功通过WQA认证审核后，您将成为认可的Woolworths贸易伙伴。
这一认证分为:－Woolworths业务团队指定您供应的产品,－个人供应的产品WQA认证审核过程是持续的，相关的审核将定期进行.当您提供给Woolworths的产品或其生产流程有较大的改变时，额外的审核是必须的。
NB:供货条件Woolworths要求其贸易伙伴在所有方面履行他们的法律义务，这是供货的一个条件。
这一标准的运行并不代表着确保贸易伙伴符合所有法律和法规确定的产品安全，组分和标签的要求。
通过提供这个标准，Woolworths不允许其贸易伙伴从任何方面不遵守这些法定要求。
我们期望您履行义务,取得WQA认证,随着每天提供给成百万客户的产品的质量和安全的提高，确保我们的业务一起增长。
内容1．WQA标准认证程序2．定义3．过程控制/HACCP 4．产品规格5．文件控制6．良好操作规范（GMP）7．清洁程序8．虫害控制9．培训10．校准11．标识和追溯性12．纠正措施13．批准供应商程序14．产品召回15．持续改进的证据16．验证17．产品开发与设计18．顾客关注WQA标准认证流程WQA认证：食品向Woolworths供应生鲜食品或品牌产品的国内或国际上的所有贸易伙伴要取得Woolworths质量保证（WQA）标准的认证，而不仅于现有的法律法规或自主申请的当前正在进行的一些审核。
品牌部部门职能、岗位职责及工作流程
品牌部部门职能、岗位职责及工作流程一、品牌部职能一）产品品牌管理（一）公司产品品牌整合传播管理1、品牌整合传播管理主要是指围绕公司品牌核心整合利用各种传播资源和手段对品牌进行立体传播的管理，主要内容包括公关、宣传、广告、媒介等所有涉及到品牌的策划、宣传和推广活动的管理。
2、在每年12月15日前确定下一个年度的品牌整合传播方案（或市场营销方案）。
3、除年度传播方案以外，可以根据具体需要进行专项品牌传播活动，但应提前确定品牌传播方案，报总经理审核。
4、任何品牌传播方案内容必须包括（但不限于）以下内容：1)品牌传播主题；2)品牌传播具体策略；3)品牌传播实施方案；4)品牌传播效果预测；5)品牌传播预算方案。
（二）公司产品品牌新闻传播管理1、新闻传播主要是指各品牌负责人在和新闻单位、新闻记者交流和合作过程中的行为。
新闻传播管理的目的是为了充分利用新闻传播资源，统一传播口径，加强新闻传播效果。
2、积极主动和新闻单位建立良好的交流和合作关系，对已经建立联系的新闻单位名单整理存档。
3、在和新闻单位合作过程中，如果集团或其他单位已经和当地的媒体建立了合作关系，应优先考虑和该新闻单位进行合作，以巩固和该新闻单位的合作，避免重复投入和资源浪费。
4、每月对各品牌新闻传播进行总结汇总。
（三）公司产品品牌形象管理1、品牌形象管理的目的是建立统一的品牌形象，形成有力的品牌效应。
2、品牌形象管理主要是指公司各品牌形象的具体操作和管理规范，主要包括以下项目：1）CIS规范；2）大型户外广告；3）电视广告；4）招牌、标识指示牌、海报；5）宣传印刷品。
3、在进行品牌形象设计和传播时，应按CIS设计规范在合适的位置展示公司品牌形象，尤其是信用形象。
4、在进行品牌形象传播时，必须围绕公司产品品牌核心定位展开，符合公司确定的品牌形象主题，传播不得违背公司品牌的核心理念。
5、如果已经建立了品牌形象传播途径或资源（如在同一地区的大型户外品牌形象广告），必须尽力做好品牌形象资源共享，避免重复投入和资源浪费。
产品包装设计控制程序
产品包装设计控制程序产品包装是产品的外观表现形式之一，也是产品传递信息的媒介之一、良好的产品包装设计能够增加产品的价值，吸引消费者的注意，并提升消费者对产品的购买欲望。
产品包装设计控制程序是一个有序、科学、规范的流程，用于确保产品包装设计的质量和效果。
一、需求调研在进行产品包装设计之前，首先需要进行市场调研和消费者需求分析，了解目标市场的消费者喜好、需求以及竞品的包装设计特点。
这样可以为设计提供一定的参考和指导，确保包装设计与市场需求相符。
二、制定设计要求在了解市场需求后，设计团队需要制定明确的设计要求，包括包装的定位、风格、色彩、图案等。
设计要求要综合考虑产品的特点、品牌的风格以及目标市场的消费者喜好，确保设计与品牌定位一致，创造出与众不同的包装设计。
三、设计创意的开发在制定设计要求后，设计团队开始进行创意的开发。
设计师可以通过绘图、样品制作等方式将创意呈现出来，以便团队成员进行评审和讨论。
设计团队应保持创新思维，挖掘产品与包装之间的关联，寻找独特的创意点，以吸引消费者的注意。
四、设计评审设计评审是一个重要的环节，可以帮助设计团队发现设计中的不足之处，并进行及时的改进。
评审人员可以包括设计师、市场策划人员、销售人员等，他们可以从不同的角度出发，提出对设计的意见和建议。
设计团队应接受评审结果，进行设计的调整和改进，以确保最终的设计符合要求。
五、包装样品的制作在设计确定后，设计团队开始进行包装样品的制作。
包装样品可以通过纸盒模型、立体打样等方式进行制作，以便检验设计的可行性和效果。
样品制作还可以为市场调研和用户测试提供依据，以获取更多的反馈和意见。
六、生产工艺的确定在包装样品的制作过程中，设计团队需要与生产工艺人员紧密合作，确定实际生产过程中所需要的材料、工艺以及机器设备等。
包装设计必须与生产工艺相匹配，确保在生产过程中能够顺利进行，达到预期的效果。
七、包装设计的验收在包装设计完成后，设计团队需要对设计进行全面的验收。
TS16949试题及答案
TS16949试题及答案一、填空：1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
2.通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。
4.ISO是国际标准化组织的英文缩写。
5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
6.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。
7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。
8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
9.组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法，作出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
10.质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。
11. COP以顾客为导向过程。
12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错装置。
13.ISO/TS16949：2009版是建立在ISO9001：2008版质量管理体系要求基础上的；主要综合了美国的QS 9000、德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ的等质量体系的要求，对原ISO/TS 16949汽车供方质量体系要求(技术规范)第二版标准进行了技术修订，并于2009年06月15日颁布了ISO/TS 16949：2009质量管理体系要求(技术规范)第三版标准。
14.TS16949标准是整合美国、德国、法国、意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。
品牌设计管理步骤
做好品牌管理工作:管理品牌有如下十大步骤：
1、了解产业环境，确认自己的强弱点，决定“核心”生意；
2、形成企业的长远发展目标及可操作的价值观（文化）；
3、建立完整的企业识别，并形成维护管理系统；
4、确认品牌与消费者的关系，进行品牌定位；
5、确定品牌策略及品牌识别；
6、明确品牌责任归属，建立品牌机构，组织运作品牌；
7、整合营销传播计划及执行，确保品牌与消费者的每一个接触点都能传达有效的信息；
8、直接接触消费者，持续记录，建立品牌档案，不断培养消费者的品牌忠诚度——品
牌跟踪与诊断；
9、建立评估系统，跟踪品牌资产——品牌评估；
10、持续一致地投资品牌，不轻易改变。
品牌管理的目的在于通过细分市场找到自己
的独特性，建立自己的品牌优势，并获取利润。
品牌能够在市场上脱颖而出，企业必
须更新观念，避免只重媒体宣传、促销等短期行为，而要重视品牌的延伸性管理。
品
牌管理是对建立、维护、巩固品牌的全过程，是一个有效监管控制及其与消费者之间
的关系的全方位管理过程，只有通过品牌管理才能实现品牌远景，Z终确立品牌的竞
争优势。
《企业运营管理》练习题库--题目A
《企业运营管理》练习题库一、单项选择题1．将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的（D输出)环节。
2。
企业客户二级关系管理的主要表现形式是( D.建立客户俱乐部).3. 产品“三化”是指产品系列化、零部件的通用化和（ C。
标准化）。
4。
新产品试制一般分为样品试制和（ C. 小批试制）两个阶段。
5。
以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量，叫做( B. 总产值).6。
废品损失、运输损耗、保管损耗属于（B。
非工艺性损耗 )。
7. 世界著名质量管理专家朱兰认为“质量就是（ A。
适用性）。
8. 戴明循环第三阶段是（ A.检查 )。
9。
比较原始的设备维修制度是( A. 事后维修）。
10。
企业设备的例行保养属于（ A.日常保养）。
11．企业运营过程中具有控制职能的环节是（C. 反馈环节）。
12. 企业运营战略的认识学派提出，战略的制定过程实质上是战略者的( D。
认识过程）。
13。
工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（ B.转换）问题。
14。
工程项目是一种（ A.一次性）的工作。
15。
最低储备量和保险储备量的关系是：（ C。
两者相等)。
16.当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高（B. 高）。
17. 当实际订货量的偏离在Q*(1-27％）≤Q＊≤Q*（1+37%）之间时，年库存总成本增加的幅度小于（ A。
5% ）.18. 戴明循环第二阶段工作步骤是（ C。
执行）.19.通过整理抽查的质量数据，反映质量分布状态的统计图叫做（A.直方图）。
20. 准时生产方式是一种有效的（B。
过程）控制的生产方式。
21.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( D。
更快捷）的反应能力。
22服务的生产通常要求高度的（ D。
用户化 )。
23.企业客户一级关系管理的主要表现形式是（ C. 让渡适当收益）。
24.在进行车间布局时，应遵循（C。
经济高效）的原则.25。
以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量，叫做（ A。
产品设计和开发控制程序
产品设计和开发控制程序1.目的对各类新产品的设计和开发、产品变更、生产过程变更的全过程进行控制，确保产品能够满足顾客的需求和期望及相关法律法规的要求。
2.适用范围适用于公司新产品的设计和开发，引进产品的转化，定型产品及生产过程、设备的变更等的控制。
3.职责3.1 销售部负责根据市场调研或分析，提供市场信息及新产品动向。
3.2 销售部根据公司发展规划、市场信息及顾客要求、合同要求等提出“产品开发或变更建议书”。
3.3 总经理负责批准“产品开发或变更建议书”、“产品开发或变更任务书”、“产品开发或变更方案”。
3.4 销售部负责依据“产品开发或变更建议书”下达“产品开发或变更任务书”。
3.5 研发部负责依据销售部下达的经总经理批准的“产品开发或变更任务书”制定“产品开发或变更方案”，经总经理审核批准后具体实施。
3.6 研发部负责本公司范围内产品设计、开发、变更全过程的组织、协调、实施工作，进行产品设计、开发的策划、确定产品设计、开发的组织和技术接口、输入，输出、验证、评审、更改和确认等。
3.7 研发部负责对整个产品开发、变更实施情况进行跟踪、检查，并向总经理汇报。
3.8 生产部负责对新产品或变更后产品生产过程进行跟踪。
3.9 生产部负责整个公司内新产品设计开发及产品变更的协调、资源支持等工作。
3.10 采购部负责所需原辅料的采购和供应以及包装印刷。
3.11 采购部负责新产品包装设计及联系印刷工作。
3.12 生产部负责新产品或变更产品的试产和生产；负责生产过程的技术改进建议的提供。
3.13 研发部负责新产品或变更产品的检验。
3.14 食品安全小组负责对新产品开发及产品变更过程进行危害分析，并提出控制措施。
3.15 研发部负责新产品或变更产品的保质期测试。
3.164.术语和定义4.1产品设计和开发：包括新产品的研发、老产品工艺改造、变更等。
4.2变更：包括产品变更、工艺变更、设备变更、生产过程变更等。
5.工作程序5.1产品设计和开发的策划5.1.1产品设计和开发项目的来源a.销售部与顾客签订的新产品（或产品变更）合同或技术协议，由销售部填写《产品要求评审表》，经相关人员评审通过后，由销售部提出“产品开发或变更建议书”，报总经理审核批准后，由销售部负责人下达“产品开发或变更任务书”，并将相关背景资料转交研发部。
创业培训考试题库大全新
创业培训试题库一、单选题：1、产品指你计划向（）销售的东西，即你计划向目标客户提供的产品和服务的组合A、批发商B 、零售商C、顾客 D 、个人C2、如果你是零售商和批发商，那么提供的（）就是你的产品A、商誉 B 、实物C 、商标D 、服务B3、现代市场营销理论认为，产品整体概念包含（）、无形产品和附加产品三个层次A、核心产品 B 、外部产品C、内部产品 D 、有型产品A4、（）是指产品的使用价值，是顾客真正要买的东西，因而是在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分A、核心产品 B 、无形产品C、附加产品 D 、有型产品A5、形式产品是核心产品借以（）的形式，指产品的质量、设计、包装、品牌等要素A、实现B、实物C、表现、呈现A6、（）包括：提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务A 、核心产品B 、外部产品C、附加产品 D 、有型产品C7、美国学者莱维特曾经指出；“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种（）”A 附加利润B 附加成本C附加产品 D 附加利益D8、美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能A、欲望 B 、需要C、需求 D 、呈现C9、任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的（）是企业经营中与先要计划的工作 A 、替代产品 B 、外部产品C、附加产品 D 、有型产品A10、如果你的企业是（），那么所提供的服务就是你的产品。
它无形但体现出它的活动是各式各样的A 、生产型企业B 、服务型企业C、制造型企业 D 、有型产品B11、核心产品的决策原则是：选用有（）的使用价值去满足目标顾客所追求的效用或利益A、驱动力B 、驱使力C、决策力 D 、驱策力D12、（）在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和A、实物产品B 、外部产品C、附加产品 D 、无形产品A13、形式产品决策原则是：决策那些能使你的产品（）的属性，使顾客对样品多种特征要素好奇，并产生强烈的购买欲望A、特别B 、普通C、与众不同D 、标新立异C14、（）的概念来源于对市场需要的深入认识。
产品包装设计控制程序
产品包装设计控制程序一、背景介绍随着市场竞争的加剧，产品包装设计在吸引消费者注意力、传递产品信息以及提升品牌形象方面起到了重要作用。
为了保证产品包装设计的质量和一致性，制定产品包装设计控制程序是必要的。
二、目的产品包装设计控制程序的目的在于确保所有产品包装设计符合公司的品牌形象和市场需求，保证产品包装设计的一致性和质量，提高产品的竞争力。
三、适用范围产品包装设计控制程序适用于公司所有产品的包装设计过程。
包装设计包括包装材料的选取、包装结构的设计以及包装图案和文字的布局。
四、程序要求1. 确立设计要求在开始进行包装设计之前，应当明确产品的定位、目标消费群体以及产品的核心卖点。
同时，对于包装设计所需的色彩、风格、形状等要素也需进行明确规定。
2. 确定设计团队为了保证包装设计的一致性和质量，需要组建专业的设计团队，并建立包装设计委员会负责统筹和决策。
设计团队应当包括市场营销人员、平面设计师、结构设计师等。
3. 进行设计研究在进行具体设计工作之前，设计团队应当进行充分的市场研究和竞品分析。
通过了解市场趋势和消费者喜好，可以更好地把握产品包装设计的方向。
4. 制定设计方案设计团队根据研究结果，制定不同的设计方案。
每个设计方案都应当包含包装材料、包装结构、图案和文字布局等要素。
设计方案需要经过包装设计委员会的评审和决策。
5. 进行设计排版和修改选定设计方案后，设计团队进行具体的设计排版工作。
同时，根据委员会的反馈和建议进行必要的修改和调整，直到达到满意的效果。
6. 审核和验证设计设计完成后，需要进行审核和验证。
由质量管理部门对设计进行审核，确保设计符合公司的质量要求和法律法规的要求。
同时，还需要进行实际样品的制作和测试，以验证设计的可行性。
7. 审批和执行经过审核和验证合格后，设计方案提交给公司高层领导进行审批。
一旦得到批准，设计方案将被执行，并用于正式生产的包装上。
五、监控和改进为了确保产品包装设计控制程序的有效性，应当建立监控机制，并进行定期的改进。
产品包装和标识设计规范
产品包装和标识设计规范在产品设计中，产品包装和标识是至关重要的方面。
它们不仅为产品赋予了独特的外观，还传达了关键的信息和品牌价值观。
为了确保产品包装和标识的设计满足消费者的需求，并提供一致性和专业性，有一些规范需要遵循。
一、产品包装规范1. 包装尺寸和形状：产品包装的尺寸和形状应该与产品本身相适应。
它们不仅要保护产品，还要考虑到运输和存储的便利性。
包装尺寸应尽量严格符合产品规格，并提供足够的保护。
2. 包装材料选择：选择适宜的包装材料至关重要。
包装材料应该能够保护产品免受损害，并符合相关法规。
对于食品和药品等特殊产品，应选择符合卫生标准的材料。
3. 印刷质量：包装上的文字和图片应该清晰可辨，不模糊或褪色。
选择高质量的印刷技术和颜料，以确保包装的外观和质感。
4. 安全警示：对于包装中潜在的危险或安全注意事项，应在明显位置上标示。
这样可以提醒消费者并减少潜在的危险。
二、产品标识规范1. 品牌标志：产品的品牌标志是建立品牌认知和区分度的关键。
它应该简洁、清晰，并印在产品和包装上的明显位置。
2. 产品名称和描述：产品的名称和描述应该准确、简洁、易于理解。
通过简单明了的文字，消费者能够快速了解产品的用途和特点。
3. 条形码和序列号：条形码和序列号是跟踪和管理产品的重要工具。
它们应该清晰可见，以便销售和库存管理。
4. 警告和说明：产品标识上的警告和说明应该详细并易于理解。
特别是对于食品和药品等需要特殊使用和储存条件的产品，应提供必要的警示和说明。
5. 国家和地区要求：不同国家和地区对于产品标识有各自的要求和规定。
在设计产品标识时，需要考虑到目标市场的法规和规范。
三、设计一致性和专业性1. 品牌一致性：产品包装和标识应与品牌形象保持一致。
色彩、字体、图标等设计元素应符合整体品牌风格，以确保消费者的连贯感知和识别。
2. 创新与差异化：产品包装和标识应具有创新性和差异化。
通过与竞争对手的差异化设计，能够在市场上突出产品的独特性，吸引消费者眼球。
品牌全案策划公司进行全案设计时包括哪些内容？
品牌全案策划公司进行全案设计时包括哪些内容？品牌全案策划公司的品牌全案设计是品牌时代企业塑造和宣传品牌的一种方式。
它创造的品牌可以给用户一种熟悉的感觉，方便用户沟通。
但品牌设计包括什么？品牌全案策划公司全案设计的内容是什么1、在品牌市场研究的初期，只有研究才能有发言权。
必须清楚地了解品牌在市场中的地位和份额，以及竞争对手是什么。
2、梳理品牌文化，找出品牌的独特优势。
这是品牌的基础。
我们将在全案设计中强调这一部分。
3、品牌整合设计与营销整合设计。
4、视觉系统设计与虚拟设计，包括产品包装设计与创意、平面设计广告创意与设计、产品投资设计、企业销售管理系统、企业销售团队培训等。
5、企业商务空间设计通常被称为Si设计，它涉及到终端消费者的体验，可以加深终端消费者对品牌的忠诚和信任。
品牌整合设计和营销设计都是在分析市场调研结果的基础上，做出准确的品牌设计，并开发出一系列的营销设计，为产品品牌进入市场的后续阶段服务。
它是整套品牌建设和发展的核心——企业视觉识别VI设计体系是企业内部视觉形象的统一，产品包装设计是销售终端产品的直接品牌建设；影视和平面广告是企业品牌建设的多元化推广手段品牌推广，也是最重要的。
品牌市场调研规则是全案设计的基石。
只要充分把握产品特点、消费者需求和市场变化，就能准确找到品牌定位，推出适合市场的新品牌；从初步研究全案设计到建设规划，再到建立实施，再到推出，是一个非常完整的过程。
品牌全案设计元素产品名称：即品牌名称，是指品牌中可以用语言来称呼的部分。
它能够反映品牌的个性，揭示品牌文化价值的内涵。
好的品牌名称更有利于降低消费者的教育成本，增强消费者的品牌记忆。
产品标识：也就是我们经常挂在口头标识上的品牌标识，是指品牌中可以识别、容易记忆但不能用文字表示的部分——包括符号、图案或明显的颜色或字体。
品牌标识可以创造品牌认知、品牌联想和消费者的品牌偏好，进而影响品牌表达质量和顾客的品牌忠诚度。
类别：类别是指商品的分类。
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1. 目的
为了保证产品质量，实现公司产品品牌与包装物设计、制作与使用的标准化、规范化管理，特制定此程序。
2. 范围
适用于公司产品中相关激光标识、丝网印刷、不干胶制品、条形码、包装盒（卡）的设计、制作与使用；公司产品包装物的样式、规格及包装方式的设计、制作与使用。
3. 职责
3. 1 市场营销部是产品品牌设计与包装设计的管理部门。
3. 2 技术中心配合市场营销部进行有关包装物规格尺寸与样式的设计。
3. 3 物资供应部负责有关不干胶制品、条形码及包装物的外协加工。
4. 引用文件和术语
4. 1 引用文件
QP-01《文件控制程序》
QP-02《记录管理程序》
5. 程序和要求
5．1 产品品牌及包装信息标准化
5．1．1产品品牌及包装信息标准化内容包括激光标识、丝网印刷、不干胶制品、条形码、包装盒（卡）的内容、形式及包装方式等。
5．1．2 根据目前公司品牌及包装信息的特点，将品牌及包装信息标准化分为三种形式。
A．包装编码制
此形式针对品牌及包装信息内容复杂但各批标识和包装方法稳定，长时间内不会变化，一组编码可涵盖丝网印刷、激光标识、不干胶制品、条形码、包装物及包装方式等全面内容。
市场营销部组织相关销售人员建立包装编码目录，同时将每一个编码对应的包装细节要求以文件形式下发给有关部门、车间。
生产流程中市场营销部销售人员在生产单中注明包装编码，相关单位在相应包装编码文件中查找对应的丝网印刷、激光标识、不干胶制品、条形码、包装物及包装方式等要求，按照每一项的具体内容进行操作。
B．附件制
此形式针对品牌及包装信息内容复杂，但不稳定，每批不一致或尚在完善、改进过程中，又不易直接标注在生产单中。
生产流程中，市场营销部销售人员在生产单版面要求及包装信息部分标明见附件并附上附件，相关单位按附件内容进行操作。
C．生产单制
此形式针对品牌及包装信息内容简单，如只有打箭头或生产单号等，直接标注在生产单上，直观简洁，不必另行文件或附件。
生产流程中市场营销部销售人员在生产单中注明相关内容，相关单位按生产单要求操作即可。
5．2 产品品牌设计与包装物设计
产品品牌及包装设计主要包括丝网印刷、激光标识、不干胶制品、条形码、包装盒（卡）等相关内容与样式、规格尺寸的设计。
此工作主要由市场营销部品牌组负责。
必要时公司设立品牌及包装设计项目组，成员包括设计委托人（相
关销售人员）、市场营销部品牌设计人员、技术中心产品设计人员、物资供应部采购人员。
原则上市场营销部品牌设计人员为设计项目组的组长。
5．2．1 设计输入
A．对于客户提出的新的品牌内容要求复杂或对生产操作要求较高以及有
新的包装物或包装方式要求时，相关销售人员应组织评审，参加单位包括公司总工、市场营销部、技术中心、生产技术部、物资供应部、包装车间相关人员。
研发中心、物资供应部从包装制作的可行性及成本角度给予评价（可与供方沟通协调）；生产技术部、包装车间从生产操作效率、周期方面给予评价；公司总工决定是否按客户需求进行设计制作或做适当调整。
B．销售人员作为委托人，填写“设计制作委托单”，提出基本图形和文字要求，或提供具体资料（包括：来自客户或者自创的电子文件、胶片、产品实物、纸张图文等）；应一次提供完整，以便节约设计时间。
经市场营销部经理审批或公司主管经理审批后，将该委托单下达给市场营销部品牌组。
5．2．2．设计审核与批准
市场营销部品牌组或公司品牌及包装设计项目组在初稿设计完成后，将丝网印刷版、激光刻字版、不干胶及条形码样式、包装盒效果图、产品效果图、包装示意图等文件传递给委托人。
经委托人审核确认签字后定稿，委托人将定稿文件交市场营销部经理批准后正式生效。
物资供应部委托外单位按生效文件进行的各种制作，打样阶段和第一次交货必须经市场营销部品牌组或公司品牌及包装设计项目组再次复核确认，同时市场营销部委托人应在物资供应部留用的封样上签字认可。
其后的正常委托制作由物资供应部按封样进行入库检验。
5．2．3．设计输出
A．属编码制的各种品牌、包装设计文件由市场营销部经理统一编码，在经过设计、审核、批准后以书面受控文件（参见公司研发中心图纸方式）由市场部管理组下发到相关部门、车间。
相应的电子版文件因属生产操作所需，由市场营销部品牌组通过邮件或拷贝形式发至相关生产车间或工序，生产工序操作前应核对电子版文件与书面文件的一致性。
所有书面文件及电子版文件均应体现设计、审核、批准、生效日期等。
按公司《文件控制程序》，市场营销部建立相应的发文记录，相关部门、车间应填写收文记录。
B．属附件制或生产单制的品牌设计文件由相关销售人员将附件报送生产技术部，由生产技术部在下发生产单的同时将附件发至相关部门、车间。
附件中应标明对应的生产单号。
5．2．4. 设计文件的管理
所有设计文件中，书面文件、附件制文件由市场营销部管理组负责存档保管；电子版文件由市场部品牌组负责存档保管。
5．2．5. 设计文件的更改
客户对已有的品牌、包装设计文件提出更改要求时，应重新按5．2条款
中的内容进行。
修改后的文件要标明现行修订状态，及时发至相关部门、车间，市场营销部管理组应收回、销毁相应的旧文件，以防误用。
同时由物资部负责其委托外单位加工制作用的旧文件电子版的相应更改、替换、销毁等工作。
6.记录
1)设计制作委托单。