在这段影片中

在進入課程之前，我先請大家試想一個情境，今天你最疼愛的妹妹或是最敬愛的姐姐，或是你的寶貝女兒，將在今天出嫁了，但就在婚禮將要舉行前的最後一刻，這個新郎卻跟大家講「他不想結了，他想當個婚禮逃兵」，當這件事發生時，你的心情是怎樣，通常是心想「啊好呀，你這個嘸吃子」然後袖子捲捲，準備好好教訓一下這個小子，對不對，那接下來的這部影片，主角就是面臨到這樣的情況，請讓我們繼續看下去，在這段影片中，我們看到了男主角做為一個說服者的兩個困難點：第一瑞恩的角色是新娘的兄長，一般而言，家人面對這樣的婚禮逃兵，應該都是以責難角度出發，往往失去應有理性，正常情緒下都是「好膽你賣走」的心情。二瑞恩未婚，尤其是吉姆在看到瑞恩的未婚生活是如此自由美好，理論上來說，瑞恩確實不適合來擔任婚姻說客。

但瑞恩成功達到溝通效果，原因在於一、同理心，首先在溝通前，他並沒有非理性的指責吉姆，如讓自己妹妹丟臉…或良心被狗吃了等情緒字眼，也就是先咡吉姆的想法，並透過對方的想法來找尋對方在面對婚姻當天，卻臨時打退堂鼓的真正原因，當吉姆緩緩說婚姻不過就是「兩個人住一起，然後製造小孩，然後大家一起過節，等小孩畢業也工作了也結婚了，然後他也退休了…我髮禿也胖了，然後就等著進棺材…」等，瑞恩並不是急於對婚姻的本質辯解，他順著吉姆的話「對，婚姻如果這麼想，確實沒啥意義」，也說自己並不是適合談這種婚姻話題的適合人選，也就是他先認同對方，順應對方的思考，慢慢地讓對方懈下心防。接下來的第二點是溝通的轉折點，也就是掌握關鍵時間點，適時地把思考點丟給對方，這時吉姆情緒比較沒那麼緊繃了，瑞恩接著問「但你回憶過去，你人生重要的時刻，或快樂的時候，都是孤單一個人的時候嗎」，突然間，問題的真相似乎漸漸清楚，吉姆的心中對婚姻的疑慮稍稍減輕，這時瑞恩再問到「昨天一個人躺在床上，心情是如何，吉姆回答「非常寂寞的」，然後瑞恩最後幫吉姆做了一個總結「人生中我們都需要一個伴侶」，這時吉姆釐清了對婚姻的疑惑，也決定繼續踏上婚禮的殿堂。在溝通技巧上，瑞恩成功重抬吉姆對婚姻的信心，除了靠得是同理心外，就是適時把思考的球丟給對方，其實面對問題也是這樣，有時順著問題的直線去想問題，反而離答案更遠，但是有時當我們把問題反過來思考，卻能找到答案。

我們大部分都知道世界股神巴菲特的傳奇故事，但對他的最佳左右手查理蒙格較為陌生，能與一個股神搭檔近50年，革命情感使終如一，想必他的思考方式及待人處事應有他的獨道之處，查理蒙格在洛杉磯某高中發表生平第一場演講，一般講者都以告訴大家如何成就「成功」人生，然後定義何謂成功呀，然後開始說如何達到成功，但…問問我們自己，咡完這樣演講真得有改變我們任何思想嗎，真得有開啟我們對成功的渴望嗎…好像沒有，打個比方好了，這類型的演講就好比國高中，我們大家都人手一本的「100天，讓你學好英文」，但通常這種書的下場就是前12頁畫了密密麻麻的五彩繽紛的重點，然後..現在這本書的命運呢？就是被放在架上，生香菇長灰塵，實在沒啥用，那我們的英文還是…一樣菜，但這位查理偏喜歡反過來講，他告訴這群高中畢業生，如何成功營造一個失敗的人生。

第一點自暴自棄失意鬼

永遠不要從挫折中爬起來，就讓自己從此意志消沈，一蹶不振，成為失敗的俘虜，也不要從痛苦的泥淖中醒來，這樣你就取得邁向失敗的門票。

第二點故步自封自大鬼

不需要參考別人經驗，不需要閱讀書籍，不用去改變思考，只要…相信自己是對的，然後我們就可以成為無知的信徒，永遠記得「歷史必須遺忘，經驗不用記取」，這樣…我們就可以看到失敗…在遠方跟我們招手了…。

第三點情緒反覆暴躁鬼

當然，當我們好不容易看到了「失敗」，這時總會有親切的話語，溫柔的雙手，要試著把我們從失敗的深淵給拯救出來，千萬切記痛哭流涕是不必要的，一定要把家人的關心、朋友的鼓勵推拒於門外，怒目相向是一定不可少的，順便再補上尖酸刻薄的語氣，突然間，舉目四望，眾叛親離，YA…這時我們已經來到失敗的深淵…

咡起來如何，感覺挺差滴喔。所以與其老想著如何成功，然後看了一堆「35歲以前不可不知的真相、30歲的你一定要搞懂的法則，25歲以前你一定要知道的事、或一個成功人士不可不知的秘密」…試問，看了這種書有用嗎？口恩~我們擔另一方式來說，這類型的書籍就像我們那在書架上的那一本「100天，讓你學好英文」的功能是一樣的，就是放在架上充場面的。

因此，我們不妨從查理蒙格所提供的思考點，講穿了就是逆向思考，來思考…與其想如何成功，不如想如何搞砸我們的人生，來得更有衝擊力量，換句話說，能避免失敗，其實就能讓我們踏上成功的人生。

當然咡完了以上，最重要的，千萬不要出了這棟大樓，然後照到夕陽餘暉，就記憶曝光了，我們從今天起要改變，改變舊有思考模試，試著從原本另一個觀點或角度，來審視人際關係或人生態度，從相信我們一定會不一樣！謝謝大家