第四章 管理道德与社会责任
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（2）道德准则变革的风险
一般说来，组织的道德准则一旦制定以后，便相对稳定， 然而，在一些情况下，准则必须随着时代的变化而变化。尤 其是社会变革时期，这种变化更为重要。当道德准则落后于 时代要求时，就意味着它具有变革的风险，或者准确地说是 拒绝变革的风险。
3、管理者以身作则 （1）言传身教。 （2）通过他们的奖惩建立文化基调。 （3）高层的以身作则最重要。
进行独立的 社会审计
挑选有素质 的员工
建立道德守则 和决策规则
改善企业 道德行为
的途径
对绩效进行 全面评价
对员工进行 道德教育
在道德方面 领导员工
设定工作 目标
1、量化往往变成考核人际关系。（德才兼 备标准）
强德强才是圣人；强德弱才是君子； 强才弱德是小人；弱德弱才是愚人。（杨沛庭——《中外管 理》主编）
对“公平公正”的认识 ➢ 主要指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效 或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素
第二节：几种相关的道德观
4、社会契约道德观
观点 ➢ 只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行 为就是善的
契约论的道德观有其深刻的局限性 ➢ 契约具有很强的情境特征，在很多场合是利益博弈的结果，与合理性无关 ➢ 契约的对象必须严格限制，如价格、道德、婚姻等是不可以契约的 ➢ 契约主义泛滥会导致严重的经济与社会后果
企业不仅是一个经济实体，而且首先并且更重要的是一个伦 理实体
在企业管理中，伦理的要义就是个人作为“组织人”或作为 企业的成员而行动
伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
3、伦理道德与经济运行
马克斯·韦伯
20世纪西方学术界对伦理经济、管理意义的几种解释： 理想类型论（马克斯·韦伯）：现代资本主义成功的最大秘密在于
把握好“德”与“才”、“德”与“能”的平衡点，“能人” 与“贤人”结合使用。
2、道德准则
建立道德准则是减少道德问题最有效的办法，美国最 好的1000家公司中，90%都又自己明文的道德法规。
斯蒂芬认为：“一方面，道德准则要具体，以向员工 表明他们以什么样的精神状态工作；另一方面，道德准则 要尽量宽松，允许员工有判断的自由。
麦道公司的八项道德准则：
（1）在我们所有的交往中要诚实和守信。
（2）可靠地执行分派的任务和责职。
（3）在所从事的所有工作中要协作和富于建设性。 （4）对待我们的同事、顾客和其他所有人都要公平和 体贴。 （5）在我们所有活动中要守法。 （6）始终以最好的方式完成全部任务。 （7）经济地利用公司的资源。 （8）为我们的公司和为提高我们生活的世界的生活质 量奉献自己的服务。
成功与产品质量的真谛在于诚信 造就有效的企业组织：共同目的、协作愿望、信息沟通 人文力与企业精神：将最强的动力与最好的动力协调
02
几种相关的道德观
第二节：几种相关的道德观
五种不同的道德观
功利主义 道德观
推己及人 道德观
道德观
社会契约 道德观
权利至上 道德观
公平公正 道德观
第二节：几种相关的道德观
斯蒂芬对杜邦公司、波斯顿银行等83家著名公司的道 德准则进行了考察，把道德准则分为三类：做一个可靠的组 织公民；不做任何损害组织的不合法或不恰当的事情；为顾 客着想。它们在道德准则的体系中的地位及具体内容是不同 的，由此他列出了一个变量分析表。
类型1：做一个可靠的组织公民
（1）遵守安全、健康和保障规则。
(2)个人特性
管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响 这里所讲的个人特性主要内容
➢ 管理者的个人价值观(包括道德观) ➢ 自信心 ➢ 自控力
(3)组织结构
组织结构对管理道德的影响方式 ➢ 有无必要的权力制衡、监察、检查、审计机制，有无外部群众和舆 论监督 ➢ 组织内部有无明确的规章制度 ➢ 上级管理行为的示范作用 ➢ 绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用
伦理困境之二：客户
问题：
1、你怎么面对困境之一？你会给洛利一份工作吗？ 你会放弃创办自己的公司念头吗？或则闭口不提你的 计划直到离开吗？
2、你会向玛格特表明你的意图吗？或等你离开这公 司后，再提出你的计划？
03
道德管理的特征和影响 管理道德的因素
1、道德管理的特征
合乎道德的管理的特征 ➢ 不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更视作组织的一项责任 ➢ 不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题 ➢ 尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于 处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系 ➢ 不仅把人看作手段，更把人看作目的成就 ➢ 超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 ➢ 具有自律的特征 ➢ 以组织的价值观为行为导向
道德发展 阶段
个人 特性
2、影响管理道德的因素
管理 道德
组织 结构
问题 强度
组织 文化
(1)道德发展阶段
层次
阶段
前惯例层次
只受个人利益的影响。
1. 遵守规则以避免受到物质惩罚。
决策的依据是本人利益，这种利益是由 2. 只在符合你的直接利益时才遵守规则。
不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的。
惯例层次 受他人期望的影响。 包括对法律的遵守，对重要人物期望的 反应，以及对他人期望的一般感觉。
（2）表现出礼貌、尊敬、诚实和公平。
（3）禁止生产非法药品和酒精。
（4）管理好个人财务。 （5）出勤率高和准时。 （6）听从监督人员的指挥。 （7）不说粗话。 （8）穿工作服。 （9）禁止上班携带武器。 类型2：不做任何损害组织的不合法或 不恰当的事情 （1）合法经营。 （2）禁止付给非法项目的报酬。 （3）禁止行贿。
第二节：几种相关的道德观
5、推己及人道德观
它是中国儒家道德观的高度概括 其核心观点：“仁”
➢ 己所不欲，勿施于人 ➢ 恭、宽、信、敏、惠 ➢ 仁、义、礼、智、信 代表人物：孔子
案例分析
5年前，菲尔曼请你加入他的数据处理公司，今天你 成为了20人企业中的销售经理，但你开始筹划建立自己 的数据处理公司，并打算在离开前告诉他。
正如斯蒂芬所说，“孤立地看，道德准则不大可能比公关 声明更进一步。它的效果很大程度上取决于管理当局是否持支 持态度，以及如何对待违反准则的雇员。当管理当局认为它很 重要，经常重复和强调它的内容，并谴责违反准则的人时，准 则便能为一个有效的道德
计划提供强有力的基础。”道德准则对于管理来说，最重要 的是“知行合一”，就是说，不仅要有明确的道德准则，不 仅要让全体员工知道它，更重要的是要在行为中落实，得到 真正的实行。
1、功利主义道德观
主要观点：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的 ➢ 功利主义道德观有其合理的一面 ➢ 存在两个问题：取得最大利益的手段；利益的分配
“功利主义”价值观移植到企业管理中 ➢ 所谓“最大利益”是“最大福利” ➢ 功利主义的核心是“有用性”
第二节：几种相关的道德观
2、权利至上道德观
《管理学-原理与方法》
第四章：管理道德与社会责任
目录
CONTENTS
01 企业管理为什么需要伦 理道德
02 几种相关的道德观 03 道德管理的特征和影响管
理道德的因素
04 改善企业道德行为的途径 05 企业的社会责任
01
企业管理为什么 需要伦理道德
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
1、企业管理为什么需要伦理道德
减少模糊性的最重要的要求是正式的规则和制度，明文规定的道德准则可以 促进行为的一致性。结构变量的另一要素是绩效评估系统，绩效评估系统一定要 结果和手段同时进行。最后，报酬的分配方式，赏罚的标准是否合理也是影响道 德行为的重要方面。
04
改善企业道德行为的途径
第四节：改善企业道德行为的途径
提供正式的 保护机制
（4）避免有损职责的外界活动。 （5）保守秘密。 （6）遵守所有的反托拉斯和贸易规则。 （7）遵守会计规则和管制措施。 （8）不以公司财产谋取私利。 （9）雇员对公司基金负有个人责任。 （l0）不宣传虚假和误导信息。 （l1）制定决策不考虑个人利益
类型3：为顾客着想 （1）在产品广告中传递真实的信息。 （2）以你最大的能力履行分派的任务。 （3）提供最优质的产品服务。
4、合理的工作目标 （1）工作目标要明确 （2）工作目标要合理
5、独立的社会审计与监察 改善管理道德的重要手段，是进行独立的社会审计
与社会监察。
审计与监察必须不受同级管理层制约。 要进行经常的，在相当多的情况下又是随机的审计和
第三节：道德管理的特征和影响管理道德的因素
(4)组织文化 有无诚信、包容的组织文化
(5)问题强度 指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度 问题的强度实际上是道德对于管理者的重要性的程度。斯蒂
芬认为道德问题的强度受六大因素影响：危害的严重性；邪恶 的议论；危害的可能性；效果的集中度，受害程度；后果的直 接性。
现代中国的企业及其他管理组织也制定了许多道德 准则，特别是一些优秀的企业，像海尔公司、小天鹅公 司等，这里不一一列举。根据中国的实际情况，在管理 的道德准则方面，存在着两个问题，在某种意义上说是 两种风险。
（1）规则和行为脱离的风险
部分组织尤其是企业，把公司的道德准则当作是对外广告 宣传的需要，或者是应付外来检查的需要，在公司的活动中并 不真正或并不认真实行，因而它对组织行为和组织中个人的行 为事实上没有有效的约束力。
(6)控制中心 控制中心被解释为“衡量人们相信自己掌握自己命运的个性特征”，它
实际上是管理者自我控制、自我决策的能力。斯蒂芬把控制中心分为内在和 外在两个方面。具有内在控制中心的人自信能控制自己命运，而具有外在控 制中心的人则听天由命。 (7)结构变量
结构变量的核心是组织设计，最重要的内容是对个体道德行为是否具 有明确的指导、评价、奖惩的原则。关键在于减少模糊性，因为“模糊性最 小的设计有助于促进管理者的道德行为”。
洛利是菲尔曼的技术骨干，菲尔曼已经准备提拔他 为经理层，但你同样需要他，而且能为他提供更好的职 位和薪水。
玛格特是菲尔曼的客户，但一直是你和他直接接触， 你可以带走这个客户，并且使费用降低30%，但能不能？ 犹豫之际玛格特也向你提出了谈判的条件，即降低价格 20%，否则终止。
伦理困境之一：关键雇员
3．做你周围的人所期望的事。 4．通过履行你允诺的义务来维持平常 秩序。
原则层次
5．尊重他人的权利，置多数人的意见
受个人用来辨别是非的伦理准则的影响。 于不顾，支持不相干的价值观和权利。
这些准则可以与社会的规则或法律一致， 6．遵守自己选择的伦理准则，即使这
也可以与社会的规则或法律不一致。 些准则违背了法律。
主要观点：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的 理解权利至上的道德观就注意的两个问题
➢ 对“权利”（right）概念的理解 ➢ 权利是相互的
第二节：几种相关的道德观
3、公平公正道德观
主要观点 ➢ 管理者不能因种族、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对 部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员 工支付薪酬的行为是善的
企业管理之所以需要伦理道德，不只是因为现代业的经济运 行面临诸多伦理困境与道德风险，更不是因为伦理道德作为 有效的文化工具可以帮助企业更好地达到经济目的
最根本的是，伦理道德是现代企业的核心价值构件，具有特殊的 管理意义和文明意义
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
2、伦理、道德的文化真义及其管理学诠释
其独特的伦理——新教伦理 文化矛盾论（尼尔·贝尔）：文化矛盾的核心是经济冲动力与宗教
冲动力或道德冲动力的分离与背离
尼尔·贝尔
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
最强动力、最好动力论（彼得·科斯洛夫斯基） ➢ 最强的动力：谋利或经济活动 最好的动力：道德行为
竞争力论（查尔斯·汉普登特纳等） ➢ 国家竞争力：创造财富的价值体系
无论企业伦理还是管理道德，都不是企业经济运行和企业家管理活动中的 “价值附加”，而是企业品质与管理素质的内在构成， 具有十分重要的 管理学意义。
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
财富创造是一种道德行为
4、伦理道德的管理学意义
在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下 几方面： 经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求 企业及其产品的价值观：创办人的价值观决定企业工作价值观；企业
一般说来，组织的道德准则一旦制定以后，便相对稳定， 然而，在一些情况下，准则必须随着时代的变化而变化。尤 其是社会变革时期，这种变化更为重要。当道德准则落后于 时代要求时，就意味着它具有变革的风险，或者准确地说是 拒绝变革的风险。
3、管理者以身作则 （1）言传身教。 （2）通过他们的奖惩建立文化基调。 （3）高层的以身作则最重要。
进行独立的 社会审计
挑选有素质 的员工
建立道德守则 和决策规则
改善企业 道德行为
的途径
对绩效进行 全面评价
对员工进行 道德教育
在道德方面 领导员工
设定工作 目标
1、量化往往变成考核人际关系。（德才兼 备标准）
强德强才是圣人；强德弱才是君子； 强才弱德是小人；弱德弱才是愚人。（杨沛庭——《中外管 理》主编）
对“公平公正”的认识 ➢ 主要指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效 或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素
第二节：几种相关的道德观
4、社会契约道德观
观点 ➢ 只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行 为就是善的
契约论的道德观有其深刻的局限性 ➢ 契约具有很强的情境特征，在很多场合是利益博弈的结果，与合理性无关 ➢ 契约的对象必须严格限制，如价格、道德、婚姻等是不可以契约的 ➢ 契约主义泛滥会导致严重的经济与社会后果
企业不仅是一个经济实体，而且首先并且更重要的是一个伦 理实体
在企业管理中，伦理的要义就是个人作为“组织人”或作为 企业的成员而行动
伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
3、伦理道德与经济运行
马克斯·韦伯
20世纪西方学术界对伦理经济、管理意义的几种解释： 理想类型论（马克斯·韦伯）：现代资本主义成功的最大秘密在于
把握好“德”与“才”、“德”与“能”的平衡点，“能人” 与“贤人”结合使用。
2、道德准则
建立道德准则是减少道德问题最有效的办法，美国最 好的1000家公司中，90%都又自己明文的道德法规。
斯蒂芬认为：“一方面，道德准则要具体，以向员工 表明他们以什么样的精神状态工作；另一方面，道德准则 要尽量宽松，允许员工有判断的自由。
麦道公司的八项道德准则：
（1）在我们所有的交往中要诚实和守信。
（2）可靠地执行分派的任务和责职。
（3）在所从事的所有工作中要协作和富于建设性。 （4）对待我们的同事、顾客和其他所有人都要公平和 体贴。 （5）在我们所有活动中要守法。 （6）始终以最好的方式完成全部任务。 （7）经济地利用公司的资源。 （8）为我们的公司和为提高我们生活的世界的生活质 量奉献自己的服务。
成功与产品质量的真谛在于诚信 造就有效的企业组织：共同目的、协作愿望、信息沟通 人文力与企业精神：将最强的动力与最好的动力协调
02
几种相关的道德观
第二节：几种相关的道德观
五种不同的道德观
功利主义 道德观
推己及人 道德观
道德观
社会契约 道德观
权利至上 道德观
公平公正 道德观
第二节：几种相关的道德观
斯蒂芬对杜邦公司、波斯顿银行等83家著名公司的道 德准则进行了考察，把道德准则分为三类：做一个可靠的组 织公民；不做任何损害组织的不合法或不恰当的事情；为顾 客着想。它们在道德准则的体系中的地位及具体内容是不同 的，由此他列出了一个变量分析表。
类型1：做一个可靠的组织公民
（1）遵守安全、健康和保障规则。
(2)个人特性
管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响 这里所讲的个人特性主要内容
➢ 管理者的个人价值观(包括道德观) ➢ 自信心 ➢ 自控力
(3)组织结构
组织结构对管理道德的影响方式 ➢ 有无必要的权力制衡、监察、检查、审计机制，有无外部群众和舆 论监督 ➢ 组织内部有无明确的规章制度 ➢ 上级管理行为的示范作用 ➢ 绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用
伦理困境之二：客户
问题：
1、你怎么面对困境之一？你会给洛利一份工作吗？ 你会放弃创办自己的公司念头吗？或则闭口不提你的 计划直到离开吗？
2、你会向玛格特表明你的意图吗？或等你离开这公 司后，再提出你的计划？
03
道德管理的特征和影响 管理道德的因素
1、道德管理的特征
合乎道德的管理的特征 ➢ 不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更视作组织的一项责任 ➢ 不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题 ➢ 尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于 处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系 ➢ 不仅把人看作手段，更把人看作目的成就 ➢ 超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 ➢ 具有自律的特征 ➢ 以组织的价值观为行为导向
道德发展 阶段
个人 特性
2、影响管理道德的因素
管理 道德
组织 结构
问题 强度
组织 文化
(1)道德发展阶段
层次
阶段
前惯例层次
只受个人利益的影响。
1. 遵守规则以避免受到物质惩罚。
决策的依据是本人利益，这种利益是由 2. 只在符合你的直接利益时才遵守规则。
不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的。
惯例层次 受他人期望的影响。 包括对法律的遵守，对重要人物期望的 反应，以及对他人期望的一般感觉。
（2）表现出礼貌、尊敬、诚实和公平。
（3）禁止生产非法药品和酒精。
（4）管理好个人财务。 （5）出勤率高和准时。 （6）听从监督人员的指挥。 （7）不说粗话。 （8）穿工作服。 （9）禁止上班携带武器。 类型2：不做任何损害组织的不合法或 不恰当的事情 （1）合法经营。 （2）禁止付给非法项目的报酬。 （3）禁止行贿。
第二节：几种相关的道德观
5、推己及人道德观
它是中国儒家道德观的高度概括 其核心观点：“仁”
➢ 己所不欲，勿施于人 ➢ 恭、宽、信、敏、惠 ➢ 仁、义、礼、智、信 代表人物：孔子
案例分析
5年前，菲尔曼请你加入他的数据处理公司，今天你 成为了20人企业中的销售经理，但你开始筹划建立自己 的数据处理公司，并打算在离开前告诉他。
正如斯蒂芬所说，“孤立地看，道德准则不大可能比公关 声明更进一步。它的效果很大程度上取决于管理当局是否持支 持态度，以及如何对待违反准则的雇员。当管理当局认为它很 重要，经常重复和强调它的内容，并谴责违反准则的人时，准 则便能为一个有效的道德
计划提供强有力的基础。”道德准则对于管理来说，最重要 的是“知行合一”，就是说，不仅要有明确的道德准则，不 仅要让全体员工知道它，更重要的是要在行为中落实，得到 真正的实行。
1、功利主义道德观
主要观点：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的 ➢ 功利主义道德观有其合理的一面 ➢ 存在两个问题：取得最大利益的手段；利益的分配
“功利主义”价值观移植到企业管理中 ➢ 所谓“最大利益”是“最大福利” ➢ 功利主义的核心是“有用性”
第二节：几种相关的道德观
2、权利至上道德观
《管理学-原理与方法》
第四章：管理道德与社会责任
目录
CONTENTS
01 企业管理为什么需要伦 理道德
02 几种相关的道德观 03 道德管理的特征和影响管
理道德的因素
04 改善企业道德行为的途径 05 企业的社会责任
01
企业管理为什么 需要伦理道德
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
1、企业管理为什么需要伦理道德
减少模糊性的最重要的要求是正式的规则和制度，明文规定的道德准则可以 促进行为的一致性。结构变量的另一要素是绩效评估系统，绩效评估系统一定要 结果和手段同时进行。最后，报酬的分配方式，赏罚的标准是否合理也是影响道 德行为的重要方面。
04
改善企业道德行为的途径
第四节：改善企业道德行为的途径
提供正式的 保护机制
（4）避免有损职责的外界活动。 （5）保守秘密。 （6）遵守所有的反托拉斯和贸易规则。 （7）遵守会计规则和管制措施。 （8）不以公司财产谋取私利。 （9）雇员对公司基金负有个人责任。 （l0）不宣传虚假和误导信息。 （l1）制定决策不考虑个人利益
类型3：为顾客着想 （1）在产品广告中传递真实的信息。 （2）以你最大的能力履行分派的任务。 （3）提供最优质的产品服务。
4、合理的工作目标 （1）工作目标要明确 （2）工作目标要合理
5、独立的社会审计与监察 改善管理道德的重要手段，是进行独立的社会审计
与社会监察。
审计与监察必须不受同级管理层制约。 要进行经常的，在相当多的情况下又是随机的审计和
第三节：道德管理的特征和影响管理道德的因素
(4)组织文化 有无诚信、包容的组织文化
(5)问题强度 指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度 问题的强度实际上是道德对于管理者的重要性的程度。斯蒂
芬认为道德问题的强度受六大因素影响：危害的严重性；邪恶 的议论；危害的可能性；效果的集中度，受害程度；后果的直 接性。
现代中国的企业及其他管理组织也制定了许多道德 准则，特别是一些优秀的企业，像海尔公司、小天鹅公 司等，这里不一一列举。根据中国的实际情况，在管理 的道德准则方面，存在着两个问题，在某种意义上说是 两种风险。
（1）规则和行为脱离的风险
部分组织尤其是企业，把公司的道德准则当作是对外广告 宣传的需要，或者是应付外来检查的需要，在公司的活动中并 不真正或并不认真实行，因而它对组织行为和组织中个人的行 为事实上没有有效的约束力。
(6)控制中心 控制中心被解释为“衡量人们相信自己掌握自己命运的个性特征”，它
实际上是管理者自我控制、自我决策的能力。斯蒂芬把控制中心分为内在和 外在两个方面。具有内在控制中心的人自信能控制自己命运，而具有外在控 制中心的人则听天由命。 (7)结构变量
结构变量的核心是组织设计，最重要的内容是对个体道德行为是否具 有明确的指导、评价、奖惩的原则。关键在于减少模糊性，因为“模糊性最 小的设计有助于促进管理者的道德行为”。
洛利是菲尔曼的技术骨干，菲尔曼已经准备提拔他 为经理层，但你同样需要他，而且能为他提供更好的职 位和薪水。
玛格特是菲尔曼的客户，但一直是你和他直接接触， 你可以带走这个客户，并且使费用降低30%，但能不能？ 犹豫之际玛格特也向你提出了谈判的条件，即降低价格 20%，否则终止。
伦理困境之一：关键雇员
3．做你周围的人所期望的事。 4．通过履行你允诺的义务来维持平常 秩序。
原则层次
5．尊重他人的权利，置多数人的意见
受个人用来辨别是非的伦理准则的影响。 于不顾，支持不相干的价值观和权利。
这些准则可以与社会的规则或法律一致， 6．遵守自己选择的伦理准则，即使这
也可以与社会的规则或法律不一致。 些准则违背了法律。
主要观点：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的 理解权利至上的道德观就注意的两个问题
➢ 对“权利”（right）概念的理解 ➢ 权利是相互的
第二节：几种相关的道德观
3、公平公正道德观
主要观点 ➢ 管理者不能因种族、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对 部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员 工支付薪酬的行为是善的
企业管理之所以需要伦理道德，不只是因为现代业的经济运 行面临诸多伦理困境与道德风险，更不是因为伦理道德作为 有效的文化工具可以帮助企业更好地达到经济目的
最根本的是，伦理道德是现代企业的核心价值构件，具有特殊的 管理意义和文明意义
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
2、伦理、道德的文化真义及其管理学诠释
其独特的伦理——新教伦理 文化矛盾论（尼尔·贝尔）：文化矛盾的核心是经济冲动力与宗教
冲动力或道德冲动力的分离与背离
尼尔·贝尔
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
最强动力、最好动力论（彼得·科斯洛夫斯基） ➢ 最强的动力：谋利或经济活动 最好的动力：道德行为
竞争力论（查尔斯·汉普登特纳等） ➢ 国家竞争力：创造财富的价值体系
无论企业伦理还是管理道德，都不是企业经济运行和企业家管理活动中的 “价值附加”，而是企业品质与管理素质的内在构成， 具有十分重要的 管理学意义。
第一节:企业管理为什么需要伦理道德
财富创造是一种道德行为
4、伦理道德的管理学意义
在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下 几方面： 经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求 企业及其产品的价值观：创办人的价值观决定企业工作价值观；企业