0058市场营销学2004年4 月份历年真题
浙江省2004年4月自学考试《市场营销学》试题
浙江省2004年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、填空题(每空1分，共16分)1.中国企业面临的宏观环境正在发生急剧变化，这一方面为企业的发展创造良好的环境机会，另一方面也对企业形成种种______。
2.需要是人们在生存和发展中感到______，期望通过获得相应的物品或劳务以求得满足的一种心理现象。
3.影响生产者购买行为的组织因素主要有企业目标、企业政策、______、______和管理制度等。
4.在居民收入和所处地理环境基本相同的条件下，很多消费者却有截然不同的消费习惯与特点，这是消费者的______在起作用。
5.产品的形体部分，是指产品所具有的质量、特色、款式______、______等可以满足不同消费者的需求的具体内容。
6.新产品的构思主要来源有：______、______企业的市场营销人员、中间商、科技人员。
7.企业要扩大市场份额，可以有两种策略，一是______；二是产品质量不变，降低价格。
8.在产品的营销渠道中，中间商是指批发商、______和______。
9.一般在产品的投入期，______和______是最主要的促销手段。
10.直复营销策划中的可变因素包括交易条件、______、______以及创意和提供的服务等内容。
二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
每小题1分，共10分)1.“恩格尔系数”越高，表明某一特定地区的生活水平也比较高。
( )2.对特定环境和具体的人而言，其行为动机不一定同马斯洛需要层次理论相一致。
( )3.影响消费品购买的因素一般不会对生产者的购买行为产生影响。
( )4.有效的细分市场应具备的可测量性、可进入性和实效性等特征。
( )5.产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视产品的售后服务。
( )6.对多数企业来说，应着力于研制全新产品，因为一旦开发成功，就会给企业带来巨大的利益。
《市场营销学》自学考试历年真题附答案2005-2012年
2005年04月份全国自考市场营销学真题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 构成容量很大的现实市场，必须是（）(1分)A：人口众多而且购买力高B：购买力高而且购买欲望大C：人口众多而且购买欲望大D：人口众多购买力高而且购买欲望大2. 在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）(1分)A：发现和评价市场机会B：细分市场和选择目标市场C：发展市场营销组合和制定市场营销预算D：执行和控制市场营销计划3. 某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻找新的利润增长点，这种新业务计划属于（）(1分)A：密集增长B：一体化增长C：多元化增长D：水平多元化增长4. 通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为（）(1分)A：产品定点超越B：过程定点超越C：组织定点超越D：战略定点超越5. 在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是（）(1分)A：普查B：重点调查C：典型调查D：抽样调查6. 一般把市场需求的最高界限称为（）(1分)A：市场需求B：市场潜量C：市场预测D：市场预算7. 在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是（）(1分)A：购买者意向调查法B：销售人员综合意见法C：专家意见法D：市场实验法8. 广告公司属于市场营销渠道中的（）(1分)A：供应商B：商人中间商C：代理中间商D：辅助商9. 某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（）(1分)A：愿望竞争者B：一般竞争者C：产品形式竞争者D：品牌竞争者10. 某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（）(1分)P73A：理想业务B：冒险业务C：成熟业务D：困难业务11. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）(1分)A：个人因素B：社会因素C：文化因素D：心理因素12. 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于（）(1分)A：复杂购买行为B：寻求多样化购买行为C：化解不协调购买行为D：习惯性购买行为13. 描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于（）(1分)P99A：产品属性B：属性权重C：品牌信念D：效用函数14. 在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（）(1分)A：购买者B：发起者C：使用者D：决策者15. 某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但对其增加广告预算、加强其他促销活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于（）(1分)A：从容不迫型竞争者B：选择型竞争者C：凶猛型竞争者D：随机型竞争者16. 对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为（）(1分)A：正面进攻B：侧翼进攻C：包围进攻D：迂回进攻17. 同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用（）(1分)A：无差异市场营销战略B：差异市场营销战略C：集中市场营销战略D：大量市场营销战略18. 某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（）(1分)A：市场细分B：市场定位C：市场选择D：市场拓展19. 企业按照人口变量来细分消费者市场属于（）(1分)A：地理细分B：心理细分C：人口细分D：行为细分20. 企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企业只求微利、积极促销。
4月全国自考市场营销学历年试题及答案解析
全国 2018 年 4 月自学考试市场营销学历年试题课程代码： 00058一、单项选择题（本大题共30 小题，每小题1 分，共30 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略B．改变营销策略C．降低营销策略 D ．刺激营销策略2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念 D ．产品观念3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于 1.0，该类业务属于（）A．问号类B．金牛类C．明星类D．瘦狗类4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A ．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．试验法5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）A．购买者意见法 B ．销售人员意见综合法C．专家意见法 D ．市场试销法6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（）A．愿望竞争者B．平行竞争者C．品牌竞争者 D ．形式竞争者7．广告公司在市场营销中介中属于（）A．供应商 B ．商人中间商1C．代理中间商D．辅助商8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要9．市场补缺者的制胜之道是（）A．有效的分销策略B．专业化经营C．产品创新 D ．促销创新10．美国A 时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型” 、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A ．生活方式B．人格C．社会阶层 D ．使用者情况11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（）A．企业实力较弱B．市场同质性C．市场竞争者多D．消费需求复杂12．企业进行市场定位的核心内容是（）A．不断降低产品的成本B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标D．弄清消费者的需求差异13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）A．洗衣机本身B．清洁衣物的效用或利益C．终身保修D．优质品牌14．某企业有5 条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A．5，7 B．11，13C．5，11 D．5，2415．产品生命周期指的是（）A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命 D ．产品市场寿命16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）A．全新产品 B ．改进产品C．换代产品 D ．仿制产品217．企业定价时价格最高界限的决定因素是(A．竞争B．固定成本C．需求D．总成本18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880 元，680 元，480 元，280 元，180 元不等。
2024年4月《市场营销策划》全国自考考题含解析
2024年4月《市场营销策划》全国自考考题一、单项选择题1、企业同时利用多种渠道，尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面，以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买，这种分销模式是______A．独家分销B．选择性分销C．密集性分销D．代理性分销2、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A．企业品牌系统B．企业整体系统C．企业识别系统D．企业战略系统3、企业在一定的市场范围内（比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。
这种渠道分销策略是______A．广泛性分销B．密集性分销C．选择性分销D．排他性分销4、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体5、企业的战略有三个主要的层次，其中属于公司业务层面战略的是______A．公司战略B．经营单位战略C．职能部门战略D．业务部门战略6、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是______A．渠道垂直冲突B．渠道水平冲突C．混合渠道冲突D．多渠道冲突7、当某公司想在现有产品以外增加新产品时，以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A．产品线无限延伸B．产品线向上延伸C．产品线双向延伸D．产品线向下延伸8、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣，以鼓励零售商提前定货，此种折扣方式称为______A．现金折扣B．数量折扣C．折让D．季节折扣9、某公司专门生产适合老年人使用的各类产品，例如衣服、裤子、鞋子等，这个公司选择的目标市场模式为______A．产品专门化B．密集单一市场C．完全覆盖市场D．市场专门化10、价格策划的特点不包括______A．目的性B．竞争性C．动态性D．前瞻性11、企业以互联网为基础，通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是______A．网络病毒营销B．网络事件营销C．网络口碑营销D．网络邮件营销12、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法13、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品14、企业采取一定的营销组合策略,改变目标顾客对其原有的印象，重新树立其在目标顾客心中的形象。
2004年04月全国自学考试00058《市场营销学》真题及参考答案
2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题（课程代码0058）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“大市场营销”这一概念的最先提出者是【】A．科特勒B．梅纳德C．莱维特D．杰克逊2．将企业的注意力侧重于生产高质量、多功能高值产品的经营观念是【】A．产品观念B．生产观念C．市场营销观念D．推销观念3．有能力购买且愿意购买某个具体产品的愿望被称为【】A．需要B．效用C．需求D．欲望4．生产商通过收购商业企业来实现产销一体化，这种业务发展方式属于【】A．后向一体化经营B．水平一体化经营C．多角化经营D．前向一体化经营5．在战略业务单位的评价中，对于狗类产品应采取的战略是【】A．保持战略B．发展战略C．增大战略D放弃战略6．将企业任务进一步具体化到各级组织层次，并由各层次经理完全负责的管理制度称为【】A．效益管理B．成本管理C．分散管理D．目标管理7．根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是【】A．心理细分B．地理细分C．行为细分D．人口细分8．企业为使自己的产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品的特色，从而在顾客心目中形成特殊的偏好，这种行为叫做【】A．市场细分B．市场营销组合C．渠道控制D．市场定位9．成熟业务具有的特征是【】A．机会水平高，威胁水平低B．机会水平低，威胁水平高C．机会水平高，威胁水平高D．机会水平低，威胁小平低10．在产业购买者各种购买行为类型中，需要了解信息最多的类型是【】A．直接重购B．修正重购C．新购D．邮购11．市场营销信息系统中主要用于搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息的子系统是【】A．内部报告系统B．市场营销情报系统C．市场营销研究系统D．市场营销分析系统12．在市场营销费用超过一定数量后，既使再增加营销费用，市场需求也不再增大，此时的市场需求量称为【】A．市场潜量B．基本销售量C．市场增长量D．市场预测量13．用于收藏的特殊邮票和钱币属于【】A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求物品14．品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做【】A．品牌名称B．商标C．企业形象设计D．品牌标志15．在新产品开发过程中，需要对新产品未来的销售、成本和利润情况进行估计，这一步骤叫做【】A．甄别创意B．产品开发C．商业化D．营业分析16．某化妆品企业为了开发新的产品而寻求新产品的创意，其寻求创意的出发点应是【】A．顾客需要B．竞争的需求C．企业的利润D．企业的战略规划17．在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动，产品项目之间的这种关系属于【】A．替代性需求关系B．互补性需求关系C．需求收人弹性关系D．需求价格弹性关系18．制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们执行某些市场营销功能，这种折扣属于【】A．现金折扣B．数量折扣C．功能折扣D．季节折扣19．企业对处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略属于【】A．心理定价策略B．地区定价策略C．差别定价策略D．组合定价策略20．经常帮助零售商培训推销人员、布置商店以及建立会计系统和存货控制系统，从而提高零售商的经营效益，是批发商的【】A．销售与促销职能B．融资职能C．提供信息职能D．管理咨询服务职能21．在最小运距法中，用来确定仓库位置的出发点是【】A．运输量B．运输费用C．运输距离D．运输时间22．在汽车市场营销渠道流程中，汽车制成后经过仓储，然后根据代理商订单而运交代理商，再运交顾客，这种渠道流程属于【】A．实体流程B．所有权流程C．信息流程D．促销流程23．消费品中的便利品和产业用品中的供应品通常采取的分销战略是【】A．独家分销B．密集分销C．选择分销D．简单分销24．订购处理成本与存货占用成本随着订购量的不同而改变。
2004年改版高等教育自学考试2011年4月最新整理0058市场营销历年真题
全国2004年4月高等教育自学考试市场营销（一）试题（来源自网络。
所有权归原作者所有）一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）1 ．声望定价策略是利用消费者心目中已有的信任感来定价的一种策略，它属于（）A ．心理定价策略B ．差别定价策略C ．比较定价策略D ．促销定价策略2 ．下列促销方法中不仅对外部产生影响，同时也对内部产生凝聚力的方法是（）A ．广告B ．公共关系C ．人员推销D ．营业推广3 ．下列属于产品组合策略的是（）A ．高低档产品策略 B ．改进产品系列 C ．努力提高产品品质 D ．寻找新的市场策略4 ．在市场营销学中的产品，注重的是（）A ．产品（狭义的产品概念）B ．有形的物体产品C ．劳务D ．产品（广义的产品概念）5 ．把商品或劳务直接销售给最终用户的商务活动承担者，称为（）A ．零售商B ．批发商C ．佣金商D ．制造商6 ．一种商品在什么情况下，企业提价可能性比较大（）A ．需求弹性较小B ．需求弹性大C ．收入弹性较小D ．收入弹性大7 ．在结构、材料、花色品种等方面作出改进的产品称为（）A ．改进产品B ．换代产品C ．创新产品D ．仿制产品8 ．下列属于产品成长期的市场策略是（）A ．寻找新的市场空间B ．缩减销售渠道C ．选择性渗透D ．密集性渗透9 ．首先提出被后人称为 4P 市场营销组合策略的人是（）A ．菲利浦·科特勒B ．伊·杰·麦卡锡C ．彼得·克拉克D ．菲利普斯10 ．市场营销者把提高产品生产效率和扩大产品销售范围作为整个市场营销核心的这种观念是（）A ．生产观念B ．产品观念C ．推销观念D ．市场营销观念11 ．从五种市场营销观的发展过程来看，起初，公司在制定营销决策时是以取得眼前的大量利润为根据的；接着，他们开始认识到满足消费者的需要的重要性；现在，他们在决策中开始考虑（）A ．国家利益B ．公民利益C ．社会利益D ．政府利益12 ．营业商标也称为（）A ．厂标 B ．个别商标 C ．等级商标 D ．制造商标13 ．对某些在加工制造过程中不可能形成一定的特色的产品，如电力、煤炭等，可采用（）A ．创新商标策略B ．无商标策略C ．个别商标策略D ．延伸商标策略14 ．在采取高价格的同时配合大量的宣传推销活动，把新产品推入市场，这种策略称为（）A ．高格调策略B ．选择性渗透策略C ．密集式渗透策略D ．低格调策略15 ．下面哪一种间接销售渠道形态更适合小型企业的产品推销和新产品市场的开发（）A ．生产企业―—→消费者B ．生产企业―—→零售商―—→消费者C ．生产企业―—→批发商―—→零售商―—→消费者D ．生产企业―—→代理商―—→批发商―—→零售商―—→消费者16 ．在制定销售渠道策略时，如果企业决定实施独家代理，那么应该做到（）A ．中间商越多越好B ．有选择地挑选几个中间商C ．一个目标市场一个中间商D ．不用中间商17 ．在我国北京市，许多市政建设由企业赞助，并由其命名，这是利用公共关系活动中的（）A ．名人效应B ．近因效应C ．自己人效应D ．定势效应18 ．低价策略属于A ．新产品定价策略 B ．心理定价策略 C ．比较定价策略 D ．差别定价策略19 ．如何收集市场调查资料的方法称为（）A ．市场调查方法B ．理论研究法C ．市场预测方法D ．市场分析法20 ．通过征求本企业销售人员和商业部门业务人员的意见，然后综合出预测数的方法称为（）A ．经理人员意见法B ．销售人员意见法C ．专家意见法D ．顾客意见法二、多项选择题21 ．按商标的构成分类，商标包括 A.营业商标.文字商标 C.图形商标D.组合商标E.记号商标22 ．一般情况下企业可考虑的定价目标主要有（）A ．利润目标B ．销售目标C ．以应付竞争对手为目标D ．以生存为目标E ．保持良好的销售渠道23 ．影响选择销售渠道的产品因素有（）A ．单位产品价值B ．产品适用性C ．产品技术性D ．产品的类型和规模E ．产品的易毁性和易腐性24 ．根据商品销售量变化情况，可以把整个产品寿命周期划分为（）A .导入期B ．成长期C ．成熟期D ．广告期E ．衰退期25.构成消费者偏好的因素包括 A.生理因素B 社会文化因素C 政治因素D 经济因素E 技术因素三、名词解释题26 ．市场供给27 ．商标28 ．交易折扣29 ．推销观念30 ．实质产品四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分）31 ．简述影响价格需求弹性的因素。
2005年04月全国自学考试00058《市场营销学》真题及参考答案
2005年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码0058)第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共30小题。
每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．构成容量很大的现实市场，必须是【】A．人口众多而且购买力高B．购买力高而且购买欲望大C．人口众多而且购买欲望大D．人口众多购买力高而且购买欲望大2．在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是【】A．发现和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和制定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划3. 某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点，这种新业务计划属于【】A．密集增长B．一体化增长C．多元化增长D．水平多元化增长4．通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为【】A．产品定点超越B．过程定点超越C．组织定点超越D．战略定点超越5．在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是【】A．普查B．重点调查C．典型调查D．抽样调查6．一般把市场需求的最高界限称为【】A．市场需求B．市场潜量C．市场预测D．市场预算7．在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是【】A．购买者意向调查法B．销售人员综合意见法C．专家意见法D．市场实验法8．广告公司属于市场营销渠道中的【】A．供应商B．商人中间商C．代理中间商D．辅助商9．某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于【】A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者10．某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于【】A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务11．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是【】A．个人因素B．社会因素C．文化因素D．心理因素12．根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于【】A．复杂购买行为B．寻求多样化购买行为C．化解不协调购买行为D．习惯性购买行为13．描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于【】A．产品属性B．属性权重C．品牌信念D．效用函数14．在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是【】A．购买者B．发起者C．使用者D．决策者15．某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但对其增加广告预算、加强其它促销活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于【】A．从容不迫型竞争者B．选择型竞争者C．凶猛型竞争者D．随机型竞争者16．对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为【】A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻17．同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用【】A．无差异市场营销战略B．差异市场营销战略C．集中市场营销战略D．大量市场营销战略18．某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于【】A．市场细分B．市场定位C．市场选择D．市场拓展19．企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场属于【】A．地理细分B．心理细分C．人口细分D．行为细分20．企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企业只求微利、积极促销。
2022年全国04月自学考试00058市场营销学历年真题及答案
4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码0058)一、单选题(本大题共30小题，每题l分，共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．下列注重卖方需要旳市场营销管理哲学是（ D ）1-5A．市场营销观念 B．客户观念C．社会市场营销观念 D．生产观念2．在现代市场经济条件下，市场营销管理过程旳首要环节是（ A ）1-9A．分析市场机会 B．选择目旳市场C．市场营销组合 D．管理市场营销活动3．问号类战略业务单位旳特性是（ A ）2-35A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和低相对市场占有率D．低市场增长率和高相对市场占有率4．某汽车制造厂筹划新增摩托车生产，这种发展新业务旳措施属于（ A ）2-41A．同心多元化 B．水平多元化C．集团多元化 D．垂直多元化5，庆泰日用品制造公司但愿解释顾客对三种品牌旳偏好限度，在这种状况下，它合适采用旳数据分析措施是（ A ）3-59A．鉴别分析 B．多元回归分析C．因素分析 D．方差分析6．某饮料生产公司通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客旳购物过程，据此重新陈列产品．以便顾客选购，这种收集资料旳措施属于（ B ）3-50A．实验法 B．观测法C．调查法 D．专家估计法7．保险公司属于市场营销渠道公司中旳（ D ）4-76A．供应商 B．商人中间商C．代理中间商 D．辅助商8．公司竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望旳同种产品旳多种品牌是（ D ）4-77A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者9．保护消费者组织、环保组织及少数民族组织属于（ C ）4-77A．一般公众 B．地方公众C．市民行动公众 D．媒体公众10．下列属于影响消费者行为旳心理因素是（ A ）5-95A．信念和态度 B．社会阶层C．生活方式 D．个性11．马斯洛需要层次理论中旳最低层次是（ A ）5-93A．生理需要 B．自我实现旳需要C．安全需要 D．社会需要12．下列影响消费者购买行为旳因素中，属于文化因素旳是（ B ）5-91A．社会角色 B．社会阶层C．家庭 D．参照群体13．在进行竞争者分析时，公司一方面要做旳是（ D ）6-118A．建立公司竞争情报系统 B．判断竞争者旳市场反映C．拟定竞争者旳目旳与战略 D．辨认公司竞争者14．当公司采用某些措施和行动之后，竞争者反映不强烈，行动缓慢，该竞争者属于（ A ）6-121 A．沉着不迫型竞争者 B．选择型竞争者C．凶猛型竞争者 D．随机型竞争者15．公司建立竞争情报系统旳第三步是（ A ）6-123A．评价分析 B．传播反映C．收集数据 D．建立系统16．市场挑战者集中优势力量袭击对手旳弱点，佯攻正面实攻背面旳方略是（ B ）6-131A．正面攻打 B．侧翼攻打C．包围攻打 D．迂回攻打17．某跨国公司将其目旳市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分旳根据属于（ A ）7-142 A．地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．行为细分18．在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效旳细分战略，它根据旳市场细分变量是（ D ）7-143A．地理变量 B．人口变量C．心理变量 D．行为变量19．消费者购买某种产品时所附带获得旳多种利益旳总和，例如产品阐明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于（ B ）8-156A．有形产品 B．延伸产品C．附加产品 D．扩展产品20．公司产品组合中所拥有旳产品线数目是（ A ）8-159A．产品组合旳宽度 B．产品组台旳长度C．产品组合旳深度 D. 产品组合旳有关性21．平常用旳洗发液包装瓶属于（ A ）8-174A．首要包装 B．次要包装C．装运包装 D．间接包装22．下列相称于贸易折扣旳是（ A ）9-210A．功能折扣 B．促销折扣C．数量折扣 D．钞票折扣23．运用顾客求廉旳心理，特意将某几种商品旳价格定得较低以吸引顾客，该心理定价方略属于（ A ）9-212 A．招徕定价 B．撇脂定价C．价格歧视 D．折扣定价24．产品从生产者流向最后消费者旳过程不通过任何中间商转手旳分销渠道指旳是（ A ）10-223A．零阶渠道 B．一阶渠道C．二阶渠道 D．三阶渠道25．从市场营销旳观点来看，物流规划旳始点是（ B ）10-245A．生产 B．市场C．公司 D．运送26．有奖销售这一促销工具针对旳是（ C ）11-278A．中间商 B．零售商C．消费者 D．推销人员27．某公司提出旳“以产业报国，以民族繁华昌盛为己任”旳标语被各大媒体争相报道，这属于促销组合中旳（ D ）11-280A．广告 B．销售增进C．人员推销 D．宣传28．市场型组织具有旳长处是（ B ）12-301A．可以有效地协调多种市场营销职能B．可以按照满足不同顾客旳需求来组织市场营销活动，有助于市场开拓C．上下级权责明确、沟通迅速、管理效率较高D．能加强公司部门间旳协作，适应性强，有助于提高工作效率29．顾客从本公司所购产品占该产品所有顾客旳比例是指（ A ）13-319A．顾客渗入率 B．顾客忠诚度C．顾客选择性 D．价格选择性30．销售人员在产品售出后，积极征求顾客意见，该类关系营销是（ C ）15-377A．基本型关系营销 B．鼓动型关系营销C．负责型关系营销 D．伙伴型关系营销二、多选题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
全国0-4月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案及答案教程文件
u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于．．．消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2022年全国4月自考市场营销学试题及部分答案
全国4月自考《市场营销学》试题及部分答案... 市场营销学试题课程代码：00058一、单选题(本大题共30小题，每题1分，共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研成果表白该地旳消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该公司应采用旳调节市场需求旳方略是.)A.维持营销方.B.变化营销方略C.减少营销方.D.刺激营销方略2.“酒香不怕巷子深”所体现出旳公司市场营销哲学是.)A.生产观.B.市场营销观念C.销售观.D.产品观念3.某类业务市场销售增长率不小于10%，市场份额与最大竞争对手旳市场份额比值不小于1.0，该类业务属于.)A.问号.B.金牛类C.明星.D.瘦狗类4.最富有灵活性，但是耗费成本较高旳调查措施是.)A.电话访.B.邮寄问卷C.人员访.D.实验法5.进行市场预测时，一方面由销售人员根据自己旳判断，做出自己觉得可靠旳销售预测，然后再由重要部门加以综合旳定性预测措施是.)A.购买者意见.B.销售人员意见综合法C.专家意见.D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为.)A.愿望竞争.B.平行竞争者C.品牌竞争.D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于.)A.供应.B.商人中间商C.代理中间.D.辅助商8.按照马斯洛旳需要层次理论，最高层次旳需要是.)A.生理需.B.安全需要C.自我实现需.D.社会需要9.市场补缺者旳制胜之道是.)A.有效旳分销方.B.专业化经营C.产品创.D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分旳根据是心理细分，具体是.)A.生活方.B.人格C.社会阶.D.使用者状况11.无差别目旳市场战略重要合用旳状况是.)A.公司实力较.B.市场同质性C.市场竞争者.D.消费需求复杂12.公司进行市场定位旳核心内容是.)A.不断减少产品旳成.B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目.D.弄清消费者旳需求差别13.人们购买洗衣机所获得旳核心产品是.)A.洗衣机自.B.清洁衣物旳效用或利益C.终身保.D.优质品牌14.某公司有5条产品线，它们旳产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该公司旳产品组合旳宽度和长度分别为.)A.5，.B.11，13C.5，1.D.5，2415.产品生命周期指旳是.)A.产品使用寿.B.产品物理寿命C.产品合理寿.D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于.)A.全新产.B.改善产品C.换代产.D.仿制产品17.公司定价时价格最高界线旳决定因素是.)A.竞.B.固定成本C.需.D.总成本18.北京奥运会某场比赛旳门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
2023年4月自学考试00058市场营销学试卷及答案
4月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学试卷一、单项选择题（本大题共30小题，每题1分，共30分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、在冬季，某些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销旳局面。
这是由于亚麻凉席旳需求属于【】A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充足需求2、市场营销观念强调重视【】A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3、科特勒提出旳“大市场营销”组合构成是【】A.2PB.4PC.5PD.6P4、绿源企业原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。
这种一体化增长方式属于【】A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5、五星企业针对新月企业旳产品，采用了“我也是（Me too）”战略，这种定点超越战略也被称为【】A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6、为理解消费者对不一样口味月饼旳喜好，禾香企业特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据搜集措施为【】A.观测法B.专家评估法C.设计法D.调查法7、丽兰化妆品企业决定对其既有市场上销售旳润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是【】A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8、某洗衣机制造商在顾客购置其生产旳洗衣机后，积极与顾客联络，征求顾客旳意见，这在关系营销中属于【】A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品旳企业来说是【】A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10、用于购置食品旳支出占家庭总收入比例下降，意味着【】A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增长11、小王每周去超市购置同一品牌、规格旳牛奶供家庭饮用，这种购置行为类型是【】A.复杂型购置行为B.变换型购置行为C.协调型购置行为D.习惯型购置行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
市场营销学自学考试04年4月真题及答案
2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题（课程代码0058）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“大市场营销”这一概念的最先提出者是【】A．科特勒 B．梅纳德C．莱维特 D．杰克逊2．将企业的注意力侧重于生产高质量、多功能高值产品的经营观念是【】A．产品观念 B．生产观念C．市场营销观念 D．推销观念3．有能力购买且愿意购买某个具体产品的愿望被称为【】A．需要 B．效用 C．需求 D．欲望4．生产商通过收购商业企业来实现产销一体化，这种业务发展方式属于【】A．后向一体化经营 B．水平一体化经营C．多角化经营 D．前向一体化经营5．在战略业务单位的评价中，对于狗类产品应采取的战略是【】A．保持战略 B．发展战略C．增大战略 D放弃战略6．将企业任务进一步具体化到各级组织层次，并由各层次经理完全负责的管理制度称为【】A．效益管理 B．成本管理C．分散管理 D．目标管理7．根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是【】A．心理细分 B．地理细分C．行为细分 D．人口细分P142，A（7）8．企业为使自己的产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品的特色，从而在顾客心目中形成特殊的偏好，这种行为叫做【】A．市场细分 B．市场营销组合C．渠道控制 D．市场定位P151，D(7)9．成熟业务具有的特征是【】A．机会水平高，威胁水平低 B．机会水平低，威胁水平高C．机会水平高，威胁水平高 D．机会水平低，威胁小平低P73,D（4）10．在产业购买者各种购买行为类型中，需要了解信息最多的类型是【】A．直接重购 B．修正重购C．新购 D．邮购P106，C（5）11．市场营销信息系统中主要用于搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息的子系统是【】A．内部报告系统 B．市场营销情报系统C．市场营销调研系统 D．市场营销分析系统P46，C12．在市场营销费用超过一定数量后，既使再增加营销费用，市场需求也不再增大，此时的市场需求量称为【】A．市场潜量 B．基本销售量C．市场增长量 D．市场预测量P61，A13．用于收藏的特殊邮票和钱币属于【】A．便利品 B．选购品C．特殊品 D．非渴求物品P158，C（8）14．品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做【】A．品牌名称 B．商标C．企业形象设计 D．品牌标志P166，D（8）15．在新产品开发过程中，需要对新产品未来的销售、成本和利润情况进行估计，这一步骤叫做【】A．甄别创意 B．产品开发C．商业化 D．营业分析P182,D（8）16．某化妆品企业为了开发新的产品而寻求新产品的创意，其寻求创意的出发点应是【】A．顾客需要 B．竞争的需求C．企业的利润 D．企业的战略规划A，P180,A（8）17．在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动，产品项目之间的这种关系属于【】A．替代性需求关系 B．互补性需求关系C．需求收人弹性关系 D．需求价格弹性关系A，P200，（9）18．制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们执行某些市场营销功能，这种折扣属于【】A．现金折扣 B．数量折扣C．功能折扣 D．季节折扣C，P210，（9）19．企业对处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略属于【】A．心理定价策略 B．地区定价策略C．差别定价策略 D．组合定价策略C，P212，（9）20．经常帮助零售商培训推销人员、布置商店以及建立会计系统和存货控制系统，从而提高零售商的经营效益，是批发商的【】A．销售与促销职能 B．融资职能C．提供信息职能 D．管理咨询服务职能D（10）21．在最小运距法中，用来确定仓库位置的出发点是【】A．运输量 B．运输费用C．运输距离 D．运输时间22．在汽车市场营销渠道流程中，汽车制成后经过仓储，然后根据代理商订单而运交代理商，再运交顾客，这种渠道流程属于【】A．实体流程 B．所有权流程C．信息流程 D．促销流程A23．消费品中的便利品和产业用品中的供应品通常采取的分销战略是【】A．独家分销 B．密集分销C．选择分销 D．简单分销B，P225（10）24．订购处理成本与存货占用成本随着订购量的不同而改变。
00058《市场营销学》试题一(附答案)
四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷一（课程代码00058）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）1．市场营销管理的实质是（ C ）。
A．产品管理 B．价格管理 C．需求管理 D．销售管理2．某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一，这种市场需求预测方法属于（ B ）。
A．德尔菲法 B．销售人员预测法 C．专家预测法 D．经理人员预测法3．当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时，这种购买类型（ C ）。
A．习惯性的购买行为 B．复杂的购买行为C．减少不协调感的购买行为 D．寻求多样化的购买行为4．营销环境中成熟环境具有的特点是（ A ）。
A．低机会低威胁 B．高机会高威胁 C．高机会低威胁 D．低机会高威胁5．批发商和零售商属予（ D ）。
A．政府市场 B．机构市场 C．生产者市场 D．中间商市场6．千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是（ B ）。
A．全面进入 B．产品专业化 C．市场专业化 D．单一市场集中化7．下列商品属于特殊品的是（ A ）。
A．高档轿车 B．牙膏 C．香皂 D．毛巾8．家用脚踏式缝纫机产品销量极少，多数消费者对该产品失去兴趣，其所处的产品生命周期阶段是（ D ）。
A．导入期 B．成熟期 C．成长期 D．衰退期9．大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司，再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者，此分销渠道的级数是（ C ）。
A．零级 B．一级 C．二级 D．三级10．通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于（ B ）。
A．公共关系 B．销售促进 C．口碑营销 D．人员推销11．“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（ D ）。
A．北京市有生产电动汽车的地方B．北京市有卖电动汽车的地方C．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D．北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多12．旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（ B ）。
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2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学试题
（课程代码0058）
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“大市场营销”这一概念的最先提出者是【】
A．科特勒B．梅纳德
C．莱维特D．杰克逊
2．将企业的注意力侧重于生产高质量、多功能高值产品的经营观念是【】
A．产品观念B．生产观念
C．市场营销观念D．推销观念
3．有能力购买且愿意购买某个具体产品的愿望被称为【】
A．需要B．效用C．需求D．欲望
4．生产商通过收购商业企业来实现产销一体化，这种业务发展方式属于【】A．后向一体化经营B．水平一体化经营
C．多角化经营D．前向一体化经营
5．在战略业务单位的评价中，对于狗类产品应采取的战略是【】
A．保持战略B．发展战略
C．增大战略D放弃战略
6．将企业任务进一步具体化到各级组织层次，并由各层次经理完全负责的管理制度称为【】
A．效益管理B．成本管理
C．分散管理D．目标管理
7．根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是【】
A．心理细分B．地理细分
C．行为细分D．人口细分
8．企业为使自己的产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品的特色，从而在顾客心目中形成特殊的偏好，这种行为叫做【】
A．市场细分B．市场营销组合
C．渠道控制D．市场定位
9．成熟业务具有的特征是【】
A．机会水平高，威胁水平低
B．机会水平低，威胁水平高
C．机会水平高，威胁水平高
D．机会水平低，威胁小平低
10．在产业购买者各种购买行为类型中，需要了解信息最多的类型是【】
A．直接重购B．修正重购
C．新购D．邮购
11．市场营销信息系统中主要用于搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息的子系统是【】
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A．内部报告系统B．市场营销情报系统
C．市场营销研究系统D．市场营销分析系统
12．在市场营销费用超过一定数量后，既使再增加营销费用，市场需求也不再增大，此时的市场需求量称为【】
A．市场潜量B．基本销售量
C．市场增长量D．市场预测量
13．用于收藏的特殊邮票和钱币属于【】
A．便利品B．选购品
C．特殊品D．非渴求物品
14．品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做【】
A．品牌名称B．商标
C．企业形象设计D．品牌标志
15．在新产品开发过程中，需要对新产品未来的销售、成本和利润情况进行估计，这一步骤叫做【】
A．甄别创意B．产品开发
C．商业化D．营业分析
16．某化妆品企业为了开发新的产品而寻求新产品的创意，其寻求创意的出发点应是
【】
A．顾客需要B．竞争的需求
C．企业的利润D．企业的战略规划
17．在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动，产品项目之间的这种关系属于【】
A．替代性需求关系B．互补性需求关系
C．需求收人弹性关系D．需求价格弹性关系
18．制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们执行某些市场营销功能，这种折扣属于【】A．现金折扣B．数量折扣
C．功能折扣D．季节折扣
19．企业对处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略属于【】
A．心理定价策略B．地区定价策略
C．差别定价策略D．组合定价策略
20．经常帮助零售商培训推销人员、布置商店以及建立会计系统和存货控制系统，从而提高零售商的经营效益，是批发商的【】
A．销售与促销职能B．融资职能
C．提供信息职能D．管理咨询服务职能
21．在最小运距法中，用来确定仓库位置的出发点是【】
A．运输量B．运输费用
C．运输距离D．运输时间
22．在汽车市场营销渠道流程中，汽车制成后经过仓储，然后根据代理商订单而运交代理商，再运交顾客，这种渠道流程属于【】
A．实体流程B．所有权流程
C．信息流程D．促销流程
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23．消费品中的便利品和产业用品中的供应品通常采取的分销战略是【】
A．独家分销B．密集分销
C．选择分销D．简单分销
24．订购处理成本与存货占用成本随着订购量的不同而改变。
一般说来，随着订购量的增加【】A．单位订购成本提高，单位占用成本提高
B．单位订购成本提高，单位占用成本下降
C．单位订购成本下降，单位占用成本提高
D．单位订购成本下降，单位占用成本下降
25．没有从成本的观点出发来考虑某一广告目标是否值得追求的广告预算方法是【】A．竞争对等法B．目标任务法
C．量力而行法D．销售百分比法
26．某洗发水企业在广告播发前，先请一组目标顾客及广告专家来进行评价并填写评价表。
这种广告预测方法属于【】
A．回忆测试B．组合测试
C．直接评分D．识别测试
27．在销售人员的激励中，由于佣金制度存在不少缺点，如管理费过高、导致销售人员的短期行为等，所以一般要把佣金制与下列哪种激励制度相结合? 【】
A．资金制B．礼金制
C．薪金制D．销售竞赛制
28．一般在办公室内用电话等方式联系、洽谈业务，并接待可能成为购买者的人来访的销售人员是企业的【】
A．电话推销员B．内部销售人员
C．销售工程师D．业务经理
29．一个成功的销售人员往往善于从顾客角度考虑问题并使顾客接受自己。
这种销售人员应具备的特质是【】
A．自信力B．挑战力
C．感同力D．驱动力
30．服务营销组合有别于产品营销组合的特殊之处，是其营销组合因素包括【】A．有形展示B．渠道控制
C．定点超越D．市场细分
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31．对于企业经营而言，市场的构成要素包括【】
A．购买力B．营销网络
C．人口规模D．购买欲望
E．生产资源
32．在大市场营销观念中，营销组合包括的要素有【】
A．权力与公共关系B．产品和渠道
C．价格D．促销
E．人力资源
33．企业形象识别系统的构成因素包括【】
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A．产品形象识别B．经营理念识别
C．经营活动识别D．人员形象识别
E．整体视觉识别
34．企业为获取现成的新产品，可采取的主要方式包括【】
A．独立研制B．购买专利
C．经营特许D．协约开发
E．联合经营
35．一个家电企业的分销渠道构成包括【】
A．批发商B．辅助商
C．零售商D．代理商
E．电子元器件供应商
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36．战略管理过程
37．市场营销机会
38．产品
39．市场营销控制
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)
40．简述可供企业选择的目标市场涵盖战略及其选择时应考虑的主要因素。
41．简述企业开发新产品的必要性。
42．简述企业实施需求差别定价法应具备的条件。
43．简述制定销售促进方案应包括的决策。
五、案例题(本题16分)
44．北京某企业管理咨询有限公司是一家人员素质高、管理规范、经营手段现代化的民营企业。
该公司为国内外著名公司提供了准确、有效的咨询服务并取得了可观的利润收入。
该公司1999－2003年的利润收入分别为480万元、530万元、570万元、540万元、580万元。
面对竞争更加激烈的21世纪，公司需制定新的业务计划，对2004年的经营情况作出预测。
现请您运用直线趋势法对该公司2004年的利润收入作出预测，并简述除了直线趋势法外，还有哪些预测方法；
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