优质护理在产科中的应用

还强调专科护理 ， 促进 患者康 复 的有机整合 。因此在 产科病 房 做好 全程 、 全面 、 优 质 的护理 服务 ， 使 产 妇在 分娩 期保 持 良好 的 身心状态 ， 减 轻分娩 痛苦 ， 保 障母 婴 安全 ， 才 能提 高患 者 的满 意
度。
产妇合理营养 ， 按需哺乳 ， 促进 产妇尽 快适应 自己作 为母亲 的社 会角色 。向产妇及 家属 调查 其对 护理 工作 的满 意度 、 健 康知 识 的掌握程度 ，评价工作效 果。还要 教会产妇 及家属 新生 儿 的护
满意度明显提 高，收到较好效果 。结论 产科 积极 开展 优质护理服务 ， 融洽 了护 患关 系， 提 高了产科护理质量 。 【 关键词 】 优质护理 产科 健康教育 基础护理 专科 护理 ［ 中图分类 号］ Ｒ １ ９ ７ ． ３ ２ ［ 文献标识码 ］ Ｃ ［ 文章编号 ］ １ ０ ０ ５—０ ０ １ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ０ １ — ０ １ ０ ３ 一Ｏ １
产科 是新 生命诞生 的地方 ， 孕 妇及 家属恐 惧 、 紧张 、 不安 等 情绪 随之 而来 ， 初产妇更是 缺乏直 接体验 和正确 的认识 ， 所 以年 轻产妇更需要 医学 知识哺育下 一代 和增强 自我保 健能力 。优 质 护理服务 强调 完成基 康 大视 野
２ ０ １ ３ 年１ 月
第１ 期①
护 理 园 地
优 质 护 理 在产 科 中的应 用
徐 明菊 西 昌市人 民医院 （ 四川 西 昌 ６ １ ５ ０ ０ ０ ）
【 摘要 】 目的 探讨优质 护理 在产科 中的应用 。方法 根 据其 心理、 生理特 点 ， 制定有 产科特 色的优质 护理服 务。结果 产妇 的
理， 如 换纸尿裤的方法 、 新 生儿 沐浴方 法 、 新生儿抚 触 的方 法、 脐
１ 临床资料 ， 我院妇产科实 际床位 ６ ２ 张， 共有护士 ３ ０ 人， 其 中主管护 师 ７
带的护理等 ， 鼓励 家属在照顾新生儿 的同时 ， 也 要多 给予产妇 一 些的关心 、 呵护 ， 预 防产妇并 发产后 抑郁症 。总 之在工作 中不 断
告知 主管 医生 、 护 士、 病 区护 士长 、 主任 等相关 情况 以及 需要 准 备 的东 西。护士应向产妇介绍待产 的过程 、 自然分娩 的好处 、 自 然分娩 的阶段 ； 鼓励 自然 分娩 ， 宣 教母 乳 喂养 的好处 ， 解 释科 学 “ 坐月子” 的方法 ； 协助产妇行早 吸吮 ， 母 婴皮肤接触 ３ ０ ｗ ｉ ｎ ， 指导
人， 护师 ８ 人， 护士 ｌ ５ 人， 自去年 ６ 月妇产科实施优 质护 理服务 。 总结和完善临床护理 经验 ， 为产妇 实施有 计划 的、 有 针对性 的 、 去年 １ Ｏ至 ｌ ２月在 我 院妇产 科分 娩 的产妇共 １ ０ １ ７例 ， 按优 质护 连续的 、 动 态的健康 教育。 理示范病房要求做好全程优质： 护理 ， 病人满意率分别 为 ９ ２ ． ２ ． ４ 加强基础 护理和专科护理 ３ ６ ％、 ９ ５ ． ２ ６ ％、 ９ ７ ． ８ ０ ％， 比去年 同期 分别 上 升 ２ ． ４ ％、 ３ ． ６ ８ ％， ４ ． 根据产科病房的特点 ： 病 房病人 家属 多 ， 东 西多 、 杂， 文化程 ６ ３ ％。 度差异 大 ， 包括人 文风俗 也 不一 ， 加 上现 在产 妇 中初产 妇居 多 ， ２ 优质 护理实施 的内容 且很大一部分产 妇为独生子女 ， 分娩 知识缺乏 ； 医院对产妇 来说 ２ ． １ 人员管理 是一个 陌生 的环境 ， 也是一个 分娩场 所 。因此 ， 护士 应 以通俗 易 ２ ． １ ． １ 成立 由护士长 、 责 任护 士为组 长 ，科 内其 他护 士为 组员 懂 的语言 ， 在住 院期 间的不 同时段 ， 有针对性 地对孕 产妇及其 家 的改进小组 。 属进行健康宣教 ， 提 供优 质 的基础 护理 和专 科护 理 ， 以帮助孕 、 建立健全 的护 士 岗位责 任制 ， 制定并 落 实各 级各 类 护 士的 产妇树立信心 ， 安全 顺利 度过 分 娩期及 产后 的几 天产 褥期 。充 岗位职责 、 工 作标准 和护 理质 量考 核标 准 ， 规 范 护士 执业 行 为。 分评估产妇 的 自护能力 和需 求 ， 按住 院患 者基 础护 理服 务项 目 建 立健全绩效考核 制度 ， 根据工 作量 、 护理 质量及 患者 满意度 等 标准对产妇实施 基础 护理 ， 保 持产 妇身 体及 精神 的健 康 。做好 作 为标准考核每一位护 士。 晨晚间护理 ， 保 持病房的安静 、 整洁 ， 保 障病人 的舒 适 ， 保 持病人 ２ ． １ ． ２ 对护理人员进行合 理的分 工、 分 层管理 。根据患者 病情 、 的清洁卫生 ， 做 好会 阴护理 、 乳 房护理 、 分娩 后护理 等 ， 最 大 限度 护理难度 和技术要求等 ， 合理 、 弹性 排班 ， 减少 交班次 数 ， 使每名 保障母婴安全 。同时也要 指导 病人 完成 力所 能及 的生 活事 务 ， 患者均有相 对固定 的责 任护 士 ， 有利 于责 任护 士对 患 者提 供全 做好心理护理 ， 提升病人 自身形象 ， 树立病人 自信心 。 程、 连续 的护理服务 。 ２ ． ５ 加强监督及 安全防范 ２ ． １ ． ３ 制 订要求 ， 加 强学 习。护士 长在科 内动 员每名 护士 参与 护士 长在 日常工 作 中应 带 头 落实 文 明用 语 及礼 仪 服务 规 优质护理服务 活动 ， 在 护士长 的领 导下 认 真学 习优 质 护理 的相 范 ， 坚持查房工作 ， 将优质护理服务 的落 实作为 日常工作 检查 的 关文件精神 ， 制订有产科特 色的优质 护理服 务工作 方 案、 工 作计 一个要 点 ， 随时发现 问题 随时给予 纠正 。病房 设质量 控制组 长 ，