营销0702班葛国波

营销实训个人总结
葛国波营销0702
一个学期的营销实训课在18周的周三正式结束。

我们共经历了三个阶段，先是从商业计划书的制作到软件的模拟经营，再到最后的蓝星电子商务的实训，是一套完整的实训过程，这套实训也是本着先理论后实践，再由实践来验证理论和得到经验的过程。

而在这三个阶段的学习实践中，我经历了三个不同的角色：第一阶段的bobo 亲子服饰的ceo，第二个阶段的模拟经营的决策者和第三阶段蓝星电子商务营销部的部门经理。

其中，每一个角色都各有特点，但要具备有责任心是这三个角色的共性。

所以，在这三个阶段的学习实践中，我首先学到的就是要有责任心和能够担当，显然这也是我最大的收获。

当然，每个阶段都有每个阶段学习的重点，而我在每个阶段的学习实践中也有很多的感想和收获。

第一个阶段，是由我、胡翠芬、汪彩霞、陈义和朱玮炜等成员筹划创立了bobo亲子服饰有限公司和商业计划书的编写。

这个实训项目，对于我们而言还是比较棘手的，毕竟对于一个公司的成立流程我们是毫无经验，而且对于商业计划书的编写更是无从下手，不知道要在计划书中写明哪些情况。

后来，易老师给了我们商业计划书的编写模板，并且跟我们讲述了公司成立的基本流程。

这样一来，我们就明白了我们要做的各项任务是什么，当然经过分工以后，大家也就更加明确各自的任务，最后共同完成商业计划书的编写以及创立了主营亲子服饰的bobo亲子服饰有限公司。

其中，我比较认可和喜欢的是我们制定的公司的口号“我们正在为每一个家庭努力”和公司的服务理念“没有最好，只有更好，让世界充满爱！”。

这第一阶段的实训，使我明白到：一、做事之前，要先明确方向，制定详细计划，将一整件事情分成若干个细节去一一处理；二、要注重借鉴历史经验。

三、团队合作在于沟通；四、在于任务的分工上，一定要分的明确，让执行该任务的成员明白自己要做什么和做成什么样。

同时，以上几点也是我第一个阶段的几大收获。

结束了第一阶段的商业计划书的编写和公司的创立，则进入了下一个阶段，也就是通过软件经行公司的模拟经营。

而这个阶段更加注重的是个人的分析和把握局势的能力，更多的是展现自己的魄力和做事能力。

第二个阶段的模拟经营主要是包括产品的研发、生产和销售，当然在这一系列的过程中少不了市场调查、市场预测和竞争对手分析以及营销渠道的建设和广告的投入。

而调查和分析才是一个企业经营决策最强有力的客观佐证，因而我也特别重视在模拟经营中对市场和竞争对手的分析，当然对本企业的swot分析也是有客观的给出。

在第二阶段的初始阶段，大家都是第一次接触这个软件，所以对其还是很陌生。

大家都按照该软件上给的先后顺序来一步步的往下做，当然我也是这么做的，还在前期的市场调查和分析上花费了大量的时间，这虽然说可以比较准确的分析出市场行情，研发相应的产品来满足消费者的需求，但是在产品的生产上就相对
的滞后了，导致等到本公司产品生产出来以后，已经有大批的竞争者林立，竞争异常的激烈，最终导致失去大量的市场份额。

正对这一情况我也制定了相应的策略，就是从渠道和广告下手，为本公司的产品先奠定一个比较良好的知名度，所以我组建了许多大大小小的渠道遍布全国，同时也用密集的广告作为宣传，这样双管齐下，我认为会有很好的销量，不过由于软件本身的原因，我一投入广告就导致公司的资产呈现负责产，使得无法正常的生产和经营，也就最终导致我公司的破产。

在第二次的模拟中，我就吸取了上次的经验，没有投入媒体广告，只是专心做渠道和终端宣传还有促销，并且以最快的速度研发和生产产品，并且在前期建立庞大的生产线。

用足量的产品和完善、密集的终端渠道来占领市场份额，果然这还是比较理想的，在前期市场上还没有出现本公司研发的产品的同时，本公司已经成功的占领了市场，获得了较大的市场份额和利益，后期我根据市场需求，进一步的扩大了本公司生产线的规模，并且加大对渠道的投入和终端活动。

、俗话说孰能生巧，对这个软件做的熟悉了，也就能很好的把握了。

对于实际的市场也是一样，对于一个陌生市场只要能不断的去研究和调查，最后都是可以分析出市场机会的，当然最后的成功与否就要看你个人的决策、魄力和团队的合作了。

所以，市场营销就是看你如何看待市场和你的竞争对手，还有如何分析他们，并且针对他们你应该制定怎样的政策。

说的简单了就是企业在和消费者以及竞争对手之间的心理战，看谁先满足谁的需求，谁先攻破对方的心理防线。

和第一阶段的实训一样，在第二个阶段的实训中我也得到了不少的启示，其中我认为最大的收获就是明白了客观、谨慎和全面分析问题的重要性，这也为我今后待人处事奠定了很好的基础。

第二阶段的结束，也就意味着我要进入最后一个阶段，真正的再蓝星电子商务有限公司进行实训了，心理还是比较的期待的，毕竟在日常生活中对于网络购物还是接触的比较频繁的，而现在自己可以亲身的体验和实践，真是比较的兴奋。

在实训中，我所在的是蓝星的营销部，而营销部是由陈义、韩玲、侯雪艳、刘洲、金宪兵、刘亚玲、朱良满和我等8名成员组成。

我们8人根据部门任务分成了两个小组：一组是由陈义和朱良满组成的，他们主要负责蓝星购物网站的网站推广（这两位在实训中期也就加入了新组成的论坛部，专门负责网站的推广）；另一组则是由我和其他5为成员组成的，主要负责活动策划的编写和具体落实。

当然，策划工作是我们营销部的主要任务，也是重中之重。

我们主要策划的主题是根据元旦和圣诞两个节日进行的，在这次的实训中，我们部门也及时的完成了元旦和圣诞两份活动策划书，同时也补充了一些蓝星网购的常规促销活动来帮助销售。

不过比较遗憾的是圣诞的活动策划我们没能好好的落实，也就这样夭折了，而元旦的活动由于种种原因，也只是完成了一小部分。

这是本部门的遗憾也是失责。

所以，经过这么一次的实训我也意识到光有想法，光表现在书面上是不行的，一定要及时的落实，并且要注重团队配合，不光是部门内部的合作，更加重要的是拉紧部门之间的合作和沟通。

而从一个月时间的网站观察，我大致还了解了网店的一些特点，因为网店不像是实体店就摆在那里，只要经过的人就能看见；而且也不像实体店，货品都摆在店里顾客能够亲眼看见和亲手试用。

所以这就是网店的两大软肋：一、不知道你的网店；二、对店内商品部信任。

不过由于电子商务的完善，第二个软肋也就
没有什么威胁了，大都网店都是可以退换货的。

但是在如今竞争激烈的电子商务来讲，最大的威胁也就是你的竞争对手林立，并且自己的网站又在网上知名度低，没有人气。

由于这个问题，所以各大网店都是不遗余力的进行着网站推广，当然方式是各式各样的，比如说通过发帖、QQ、邮件群发等常见和常规的方式，还有就是通过促销和新产品来吸引人气。

而网站的促销活动中又都是大同小异，所以这一手段的竞争力度也就不断的在减弱，所以我认为要想取得人气和积累客户除了客观的推广和促销，还得看网站的产品设计是不是够独特，产品质量是不是够优质，当然还有就是售后服务是不是够人性化。

因为说白了，顾客来网上淘东西看重点也许会有很多，但主要注重的还是商品的质量和购买商品时以及购买商品后所享受到的服务，所以好的服务和好的商品才是网站最终推广的根本。

第三阶段的真实网店实训，给了我比较大的锻炼机会，同时也给了我许多的启示和深入了解网购的机会。

三个阶段的实训，各有各的实训目的，也给我了不同的锻炼机会，让我在每个实训的环节中都有所收获：第一个阶段的实训让我注重做事前制定机会、团队间要注重沟通、工作的分工要明确；第二个阶段的实训让我注重客观、谨慎和全面的分析问题的重要性；而第三个阶段的实训让我明白了团队合作的重要，以及要及时对已制定的计划经行落实，不要光说不做。

所以，整个营销实训的流程下来我还是受益匪浅的。

在此，我衷心的感谢易淼清老师在实训过程中对我们的指导和帮助，同时也非常感谢蓝星电子商务有限公司给我们的实训提供了一个良好的平台以及对我们的支持。

最后，再对易老师说声谢谢——给我们提供了这么一次实训的机会。

因为对我而言，这是我迈向社会的最后一次练兵，而我可以根据这次练兵好好的总结，并用此来帮助自己提高，为自己真正的迈向社会打下更加牢固的路基，从而在今后的道路上走的更加的精彩。