商场分级管理制度范本

商场分级管理制度范本
一、总则
第一条为了加强商场分级管理，提高商场经营管理水平，根据《中华人民共和国商业法》等相关法律法规，结合本商场实际情况，制定本管理制度。

第二条商场分级管理是指将商场内的商户按照经营业务、规模、信誉等条件分为不同等级，对不同等级的商户实施不同的管理措施。

第三条商场分级管理应当遵循公平、公正、公开的原则，确保商户的合法权益，促进商场内商户的健康发展。

第四条商场分级管理的最高权力机构是商场管理委员会，负责制定分级管理的具体办法和实施细则。

第五条商场分级管理包括商户评级、商户监督、商户激励和商户惩罚等环节。

二、商户评级
第六条商户评级分为初级、中级、高级三个等级，具体评级标准由商场管理委员会制定。

第七条商户评级应当根据商户的经营业务、规模、信誉、服务质量、纳税情况等因素进行综合评定。

第八条商户评级每年进行一次，商户可以根据自身情况申请评级。

第九条商场管理委员会应当在每个评级周期结束之日起一个月内公布评级结果。

第十条商户对评级结果有异议的，可以在收到评级结果之日起十日内向商场管理委员会提出书面申诉，商场管理委员会应当在收到申诉之日起十五日内作出答复。

三、商户监督
第十一条商场管理委员会应当建立健全商户监督机制，对商户的经营行为进行监督。

第十二条商户应当接受商场的监督，如实提供经营情况的资料，不得拒绝或者阻碍商场的监督。

第十三条商场管理委员会可以定期对商户进行考核，对不符合分级管理要求的商户，应当及时采取措施进行整改。

第十四条商场管理委员会应当建立商户信用档案，对商户的经营行为进行记录和评价。

四、商户激励
第十五条商场管理委员会应当对表现优秀的商户给予激励，激励措施包括奖励、优先权等。

第十六条商户连续三年被评为高级别的，可以享受商场提供的优惠政策。

第十七条商场管理委员会可以对积极参与商场活动的商户给予奖励。

五、商户惩罚
第十八条商户违反法律法规、商场规章制度或者损害商场利益的，商场管理委员会可以采取警告、罚款、停业整顿等措施进行惩罚。

第十九条商户严重违反法律法规或者严重损害商场利益的，商场管理委员会可以解除租赁合同，并依法追究其法律责任。

六、附则
第二十条本管理制度自发布之日起施行。

第二十一条本管理制度的解释权归商场管理委员会所有。

第二十二条商场管理委员会可以根据实际情况对本管理制度进行修改和完善。