优惠服务承诺书
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恭敬的客户:
感谢您选择我们提供的优质服务。
我们在此承诺,为了确保我们的客户享受到更高质量的服务,我们将秉着诚实、公正、透明的原则,为您提供以下优惠服务:
一、服务承诺
1. 我们将会高效、及时地响应客户的服务请求,确保在规定时间内解决问题。
2. 我们将会积极协助客户解决问题,并不厌其烦地为客户提供问题解决的建议和方案。
3. 我们将根据您的需求,个性化定征服务方案,力求满足您的需求。
4. 我们提供的服务内容将严格遵守国家相关法律法规,确保合法合规。
5. 我们承诺在服务过程中严格保护客户的隐私,不会泄露客户的相关信息。
6. 我们将不断优化我们的服务,并听取客户的意见和建议,以提供更好的服务体验。
二、服务范围
我们提供的服务范围包括但不限于以下方面:
1. 信息技术咨询服务
2. 软件定制开辟
3. 信息化系统集成服务
4. 云计算服务
5. 数据库维护服务
6. 网站设计与开辟服务
7. 安全性评估服务
8. 培训与技术支持
三、服务费用
1. 我们将根据客户的需求提供相应服务,服务费用将根据服务内容、服务时长等因素进行合理定价。
2. 我们承诺在服务前与客户充分沟通,明确服务费用,不收取任何隐藏费用。
3. 我们将根据实际情况对服务费用进行调整,但不会违反协议
中约定的价格。
四、服务保障
1. 我们将建立起完整的服务质量跟踪体系,对每一个服务项目
进行全方位的跟踪和管理,并及时反馈服务质量的改善情况。
2. 我们将为客户提供免费的服务支持,如遇急需,我们将为客
户提供加急服务。
3. 我们将确保我们的服务水平达到行业标准或者超越行业标准,并向来致力于优化我们的服务品质。
五、服务态度
1. 我们将以专业、周到、负责任的态度为客户提供服务,确保
客户的满意度和信任度。
2. 我们将严格为客户保密,不泄露任何客户隐私信息。
3. 我们将竭尽全力满足客户的需求,不断改进服务,以提高客
户满意度。
六、特殊提示
1. 本承诺书所涉及的优惠服务仅合用于在本公司购买服务的客户。
2. 本承诺书仅合用于在本公司购买服务的客户,不合用于任何
通过第三方购买服务的客户。
3. 本承诺书所涉及的优惠服务的具体方式、时间和内容将根据
客户的实际需求而定。
总结:
1、本文档所涉及的优惠服务包括但不限于:高效的服务响应、
积极协助客户解决问题、个性化服务、合法合规的服务内容、客户
隐私保护、不断优化的服务体验等。
2、本文档所涉及的法律名词及注释:协议、服务质量跟踪体系、免费服务支持、保密、行业标准、竭尽全力满足客户需求等。