广东省物业管理条例

广东省物业管理条例
一、引言
广东省物业管理条例是为了规范广东省范围内的物业管理行为，保障业主权益，促进社区和谐发展而制定的法规。

本条例适合于广东省内的住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理区域。

二、物业管理单位的责任和义务
1. 物业管理单位应建立健全物业管理制度，明确管理范围和责任，并向业主公示。

2. 物业管理单位应提供良好的物业管理服务，包括但不限于保洁、绿化、安全、维修等方面的工作，并及时处理业主的投诉和建议。

3. 物业管理单位应定期组织业主大会或者业主代表会议，听取业主意见，报告
工作情况，并接受监督。

4. 物业管理单位应按照像关规定保障业主知情权、参预权和监督权，及时公示
物业管理费用使用情况。

三、业主的权利和义务
1. 业主有权要求物业管理单位按照合同约定提供物业管理服务，并有权参预物
业管理决策。

2. 业主有权对物业管理单位的服务进行评价和投诉，并要求物业管理单位及时
处理。

3. 业主有义务按时缴纳物业管理费用，并按规定使用公共设施，保护公共环境。

4. 业主有义务遵守物业管理规定，不得干扰物业管理单位的正常工作秩序。

四、物业管理费用的收取和使用
1. 物业管理费用的收取应当公开透明，明确费用项目和标准，并由业主大会或
者业主代表会议审议通过。

2. 物业管理费用应专款专用，用于物业管理服务、公共设施维护和改善等方面，不得挪作他用。

3. 物业管理单位应定期公示物业管理费用的使用情况，接受业主监督。

五、物业管理纠纷处理机制
1. 物业管理纠纷应当首先通过商议解决，如商议不成，可申请相关部门或者社
区调解。

2. 物业管理纠纷可通过诉讼途径解决，也可以选择仲裁或者调解等其他方式解决。

六、监督和执法
1. 监督部门应加强对物业管理单位的监督检查，对违法违规行为及时处理。

2. 物业管理单位应配合监督部门的检查工作，如实提供相关资料和信息。

3. 监督部门应建立投诉举报渠道，及时处理业主的投诉和举报。

七、处罚措施
对物业管理单位违反本条例的规定，可以赋予警告、罚款、责令停业整顿等处
罚措施，并可以追究相关人员的法律责任。

八、附则
本条例自颁布之日起施行，同时废止过去存在的与本条例相抵触的规定。

以上为广东省物业管理条例的内容要点，旨在规范物业管理行为，保障业主权益，促进社区和谐发展。

具体细则和实施细则可根据实际情况进行补充和完善。