门诊肝病患者就诊需求及管理对策

门诊肝病患者就诊需求及管理对策
黄华;陶新学
【期刊名称】《护理学杂志》
【年(卷),期】2008(023)017
【摘要】目的探讨门诊肝病患者就诊需求及管理对策.方法应用自行设计的门诊患者就诊需求调查表对130例肝病患者进行问卷调查.结果门诊肝病患者对就诊流程的满意度不高,41.5%选择一般;对就诊环境和硬件的满意度仅为53.8%;对健康指导的需求度高,为78.5%,且对健康教育方式的需求多种多样.结论门诊肝病患者就诊需求是多方面的,当前的现状未能满足其需求.从患者角度出发,优化就诊流程;改善就诊环境,提升门诊硬件设备;加强门诊护理管理,提高护士素质;进行全方位多角度的健康教育是门诊护理工作的发展方向.
【总页数】3页(P42-44)
【作者】黄华;陶新学
【作者单位】华中科技大学同济医学院附属同济医院感染科,湖北,武汉,430030;华中科技大学同济医学院附属同济医院感染科,湖北,武汉,430030
【正文语种】中文
【中图分类】R47;C931
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