“互联网+”背景下高校智慧校园服务平台设计和实现

“互联网+”背景下高校智慧校园服务平
台设计和实现
摘要：在社会大力进行信息化建设的时代，信息技术、人工智能、互联网技
术已经广泛应用于人类社会的各个领域，为人类的工作与生活带来巨大的改变。

教育信息化的进步为高校的管理带来了更多的便利，让高校的运行更加有序与高效。

随着“互联网+”的出现，智慧校园作为当今大学的数字化教育的核心，不
仅大大促进了大学的教育变革，也极大地提升了大学的信息化水平，满足当今社
会对于优秀人才的日益增长的需求。

因此，构筑出完善的智慧校园服务体系，可
以极大地改善学生的学习体验，从而极大地改善学习氛围，改善学习体验，促进
学生的学习成果。

关键词：“互联网+”；高校智慧校园；服务平台设计
在“互联网+”的背景下，大力发挥现代教育的优势以提升中国的教育水平，构筑更加先进的智能校园，是当前大学应该认真思考的课题。

在“互联网+”的
框架内，应该努力构建一个兼顾教学管理与教学实践的智慧校园，更好地为老师
与学生提供优质的服务。

尽管当前的大学已经开始大幅度改善教育环境，但是仍
然面临着许多挑战。

一、高校智慧校园构建指导目标及构成要素
（一）高校智慧校园构建指导目标
智慧校园建设旨在通过利用先进的互联网技术、信息技术和智能应用，将学
校的物理空间与教学空间有机结合，构建一个智能化的、开放的教学环境，提升
教学管理水平，最终达成师生共同成长的目标。

在构建智慧校园的过程中，人们
应该充分利用智能技术的灵活性和科学性，以便更好地识别学校师生的个性化特征，并且根据他们的实际需求，为他们提供更加便捷的服务。

智慧校园的建设应
该从数字图书馆、数字教室开始，不断改进校园的智能化管理，并建立更加丰富的课外互动平台，以满足不同教学课堂的多元化需求。

（二）高校智慧校园构成要素
1.数字化基础服务平台
随着“互联网+”在教育系统内普及，教育的范围和深度都有所扩张。

作为一所拥有丰富资源的大学，其宗旨就是致力于为学生提供优秀的教育服务，确保毕业生能够胜任未来的工作，以满足社会的需求。

为了实现这一目标，人们必须充分利用现有的数字技术，构筑数字化基础服务平台和基础信息传输网络，在高校教室安装多媒体设备以支持人们的未来，促进了课堂的智能化，为学生提供优越的教育环境。

2.新型智能校园管理体系
高校智慧校园建设，还需要从课堂教学实践的角度构建开放全面的信息传播渠道，实现校园信息的高效传递。

基于“互联网+”背景，构建新型智能校园管理系统，可有效实现师生交互应用。

对于教师来说，他们可以利用网络数据库准确地定位和查询所需的教学资源、课程安排、学生评估等方面的信息。

对于学生来说，通过信息注册确认身份后，可以使用智能设备下载数字图书馆、学科复习资料等软件资源和学习资料，拓展了学习的新渠道。

3.全面开发性信息服务渠道
通过构建智慧校园，人们能够更好地整合教学、课堂实践和学科资源，提升高校信息传递的效率和质量。

现代高效的资源将得到有效的利用，信息传导的创新性也得到了保障。

为了满足当今大学生的需求和习惯，高校必须改变信息的使用方式。

二、“互联网+”背景下高校智慧校园服务平台构建现状
（一）师生信息化意识有待提升
目前，尽管大多数高校师生对智慧校园的理解还不够深入，但是高校依旧在努力推进智慧校园的建设，并且正在努力解决过去多媒体教学中存在问题，为高校师生提供更好的服务。

（二）信息系统发展不均衡
当前，由于“信息孤岛”现象的出现，大学的信息系统无法有效地满足师生的需求，而且由于数据源与系统架构的不协调，使得数据的传输和共享质量不高降低了师生使用信息系统的热情。

（三）用户黏合度不足
“互联网+”的出现为高校师生提供了更加丰富的信息获取途径，但是目前的智慧校园建设仍然不能完全满足当前师生的需求，缺乏有效的交互形式和使用习惯，从而导致用户的忠诚度不够高。

（四）信息化人才队伍缺乏
在当前高校智慧校园建设中，人才仍然短缺，高校很难吸引到高素质的信息化人才，导致整个团队的能力水平不够。

在大学里，各部门的技术管理工作主要依靠信息管理中心，而且大多数信息工作人员都是兼职的，这严重阻碍了信息化的发展。

（五）服务类应用平台不规范
当前，由于缺少全局性的解决方案，大量的第三方服务应用系统涌入学院，而且这些应用的运行也存在着诸多的漏洞，从而使得学院的业务协同、数据传递等环节受到了极大的影响，无法实现对所有平台的有效整合。

三、“互联网+”背景下高校智慧校园服务平台设计思路
（一）设计构建原则
1.统一规划、迭代开发
为了构建完善的高校智慧校园服务平台，人们应该综合考量不同的领域、不
同的职能，以确定能够满足学校所有需求的最优解决方案。

在设计过程中，应该
全面考量组织架构、相关的政策、法律法规、运营流程以及系统的协调性，以确
保后期的在线与离线的服务能够有效地融入，减少资源的消耗与重复投入，推动
共建共享，有效地降低运营成本，推动软件的不断更新，以及保证系统的长期稳
定性。

根据当前的教育环境及未来的发展趋势，需要制订一份全面的、具有可持
续性的教育平台的长远规划，来减轻学校的财政负担，并促进其多元化的发展。

2.以一站式、个性化服务为导向
为了满足师生的个性化需求，智慧校园服务平台的建设应该以一站式、个性
化服务为导向，改善师生的选择困难症，只需一个系统就能解决师生多有的问题，而且系统提供个性化服务，满足不同人员的需求。

3.部门明确职责与协同工作结合
为了支持学校信息化的整体发展，相关工作人员需要深刻地意识到组织结构
在系统架构中起着决定性的作用。

高校的各个部门应该明确自身的职责，协助信
息化部门和软件公司共同建设智能服务平台。

4.以服务对象为中心
随着校园服务的不断改进，服务流程和服务意识也必须得到持续的改善，给
师生提供更加优质的服务。

智能服务平台不应该把重点放在部门组织，而应该把
重点放在服务对象的身上，更好地满足学校各个部门的需求。

（二）设计构建方案
1.基础设施、业务系统搭建
为了更好地服务于大众，人们将重点投入到校园网的基本网络架构和物联网
的应用中，实现校园网络的全面覆盖，并使用先进的技术来实现安全的网络环境。

此外，人们还将开发出多种智能系统，推出多种数据分析和处理系统，以支持基
础设施、业务系统搭建。

2.主数据管理平台和数据分析平台的搭建
通过“数据交换-数据治理－数据开放－数据应用”的发展战略，学校充分利用了数据集成技术，将高校各种业务系统中的数据进行整合，并经过严格的数据治理和标准化，使得学校的数据更加集成、更加规范、更加可靠。

通过建立一个覆盖大学全生命周期的主数据管理平台，人们不仅可以实现不同业务系统之间的数据调用，而且还可以有效地解决整个学校业务系统之间的数据交换问题，从而满足教育行业的需求，并且可以为数据分析平台和第三方平台提供高质量的数据服务。

通过使用数据分析平台，人们能够从不同的业务系统中提取信息，并进行分析和报告。

3.整合资源，搭建一站式服务平台
通过整合校内资源，搭建一站式服务平台，高校智慧校园服务平台将会逐步建立起来。

基于智慧校园的一站式服务平台本质上是将高校资源整合在一起，集中查询和启动业务流程，让高校师生和访客都能够简单快捷地了解学校的状况。

智慧校园服务平台划分为信息搜索、数据分析、办理程序、自助服务等多种服务类型，有效满足高校内人员的多种需求。

四、结束语
综上所述，高校智慧校园建设不是一朝一夕就能完成的任务。

针对当前的情况，人们应该深入了解智慧校园的建设方针、构架方式及其所需的资源，并且着力于改进服务体验，为高校师生提供全面、精准、高效的服务，推进大学的数字化、自动化发展，改善教育环境，大力提升高校的教育质量。

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