夜场ktv经理岗位职责(共3篇)

夜场ktv经理岗位职责（共3篇）
KTV营运经理岗位描述
直接上级：娱乐文化广场总经理
直接下级：各部门部长
工作描述：
1、按公司要求，负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排；
2、与本部门和其它部门部长紧密配合，制定并实施各项工作安
排和计划，并确保落实；
3、按公司规范内容，对KTV部的新进人员进行传帮带工作；
4、对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督；
岗位职责要求：
1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；
2、按时上、下班，并树立一个模范榜样；
3、负责每天KTV部员工的工作安排，并予以严格、细致的监督；
4、参加公司各项会议活动，充分了解总经理工作安排的意图；
5、主持召开每日部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用；
6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及
时的处理；
8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；
9、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工
进行必要的帮助；
KTV营运经理工作流程
上班时间：12：00—凌晨
11：50—12：00召开部门例会
安排当日工作
13：00—13：30班前检查
检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作，包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全，各项设施
设备和电脑是否运作正常，了解房态等。

14：00—17：00与后勤、
行政部门进行沟通、协调，解决本部门营运工作所需。

17：40—18：30召开部门例会
主持召开部门例会，宣布对前日工作问题的处理结果。

传达总经理的意见、要求、指令和决定；同时将部门工作人员上交的报告进
行汇总，及时将处理结果上报总经理。

19：00—20：00班前检查
安排当日工作，检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作，包括房间卫生、摆台以及营业用品是否
齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常，了解房态等。

20：00—凌晨班中督导
随时监督和巡视本部门工作情况，发现问题及时纠正，以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态；协助和监督其它部门的工作，
对违章情况进行必要的记录。

下班前
班后事务
检查部门营业后的收档工作及卫生情况；
反复检查确无火灾隐患
凌晨—0：30班后检评
营业结束后，汇总一天的营业状况，召开班后会解决本部门在当天工作中发生的问题，将处理结果和无法处理的问题记录在案，于
第二天例会中请求总经理处理。

KTV经理岗位职责
岗位职责
工作描述、岗位职责及细则要求部门：厅房部职务：经理、主任工作描述：
1、按公司要求，负责统筹厅房部的各项工作计划及工作安排；
2、与人事部沟通，根据考勤修改排房表；
3、与各部门经理及主任紧密配合，制定并实施各项工作安排计划，并确保落实；
4、按公司规范内容，对厅房部新进入人员进行传帮带工作；
5、对员工进行合理的工作分配并予以严格细致地监督；
6、总结和评估厅房部的工作成绩；岗位职责要求：
1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；
2、按时上下班，并树立一个模范榜样；
3、负责每天厅房部员工的工作安排，并予以严格细致地监督；
4、参加公司的各项会议和活动，充分了解总办工作安排的意图；
5、主持召开每日的部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用；
6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对违章的现象进行及时
地处理；8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；
1/29、关心人才资源，利用一切机会，努力吸收新鲜血液；
10、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员
工进行必要的帮助；
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经理岗位职责和要求1.检查人员上线情况。

2.按照公司标准检查员工仪容仪表。

3.每日宣达事项，针对缺
失通报布达工作。

4.留意员工的精神状况，适当给予鼓励和机制，搞一些团队互动。

5.检查门店各部门，区域清洁情况，是否达到待客标准，
6.塑
造良好的企业文化和门店形象，7.随时掌握房态，及时安排待客。

8.结实更多VIP客户，增加VIP客户的入驻率，要与VIP客户
建立联系网，朋友圈，扩大VIP客户的市场占有率。

9.随意留意客户的动态，确保客户的安全，保证公司的财物不
被破损。

10.进行间接性巡场，对包厢客人的动态留意，空置包厢，卫生间，走廊，大厅的卫生监管。

11.督促，检查，员工的爱心服务，站姿，微笑，问好等相关事项，保证企业文化的落实。

12.督促，检查主管对翻台包厢的清洁度，是否合格待客，合格
后方可待客欢唱。

13.及时了解当日门店业绩，激励员工促销，并达到标准合格绩效。

14.重视门店赠送品及果盘制作质量，达到标准方可给客户食用。

15.监管主管对各区域的巡回状态和场次，确保巡回质量。

16.监管
维修人员对门店各项维修，和需维修事件的匹配落实。

17.合理安排人员上线问题，和上线员工的亲和力，及时与人力资源部进行沟通
调配，和所需备品的管理调配。

18.学会合理放权，增加员工的归宿感和存在感。

19.合理调配员工积极性，并给予间接性的机制，做好人力整合。

20.对员工要给与亲情化，找到员工困难的所在给予帮助和支持。

21.对员工给予知识传达，思想方向建立，让员工有所收获，随时提升
员工的绩效，和更新工作流程。

22.积极响应总部开展的培训活动，并对员工给予后续的说教工作。

23.员工的情感建设，主动关注员工，为员工解决困扰，让员工去除后顾之忧，增加员工的归属感。

24.制定相应的销售策略，创新思想，在月会中提出审核。

25.
物料成本控制，开源节流，做好门店的成本控制。

26.监督收银员日常工作，严格按照财务制度执行，不徇私舞弊。

27.营业时间需在吧台上岗，不得走出前台范围，走出不得超过30
分钟。

28.请假需向督查申请，批准后替班人员到岗方可离开。

29.下线前必须亲自与收银员对账，营业款必须存放在保险柜里
方可，坚决执行长搅短补的原则。

30.门店经理无权挑选，总部指派的员工。

31.遇到突发事件，沉着处理，不许招惹是非，以和为贵，顾大局，否则处理后续的相关费用由经理承担。

32.执行不到位，不落实者，未及时完成上级的布达要求，多次
者给予降级处理。

33.由于经理监管不到，所造成的所有损失由当事人和经理同罚。

34.上线时间除吃工作餐外，禁止吃零食，酗酒，说脏话，打闹，购物，洗澡，等活动。

35.不得泄露商业机密。

（如有问者，可以回答：不清楚，不知道，我不管理财物等相关话语）
36.不造谣，捏造，与工作无关信息，及抱怨，埋怨，等所有负
能量的产生，要全身心的投入工作中和团结中，达成共赢。