高校图书馆现代化管理研究

收稿日期:2021-11-30
作者简介:王婷婷(1993 )
,女,助理馆员,研究方向:图书馆学㊁情报学㊂高校图书馆现代化管理研究
王婷婷
(黑龙江八一农垦大学图书馆,黑龙江大庆 163000
) 摘 要:
高校图书馆是学生学习㊁教师科研和信息传递的主要场所,是一个有教育性价值的综合服务系统,在信息现代化的今天,如何更加现代化㊁科学化地开展高校图书馆的管理工作是高校图书馆人探究的重点问题㊂文章通过分析整理高校图书馆现阶段管理工作情况,以高校图书馆现代化管理的重要性为基础,从基础设施建设㊁树立服务理念㊁建设信息化平台㊁管理人员素质等方面给出了相关建议,为高校图书馆现代化管理工作提供参考㊂
关键词:现代化;高校图书馆;管理
中图分类号:G 251 文献标识码:A 文章编号:1007 6921(2023)07 0156 03 现阶段现代化信息技术飞速发展,
社会正迈向大数据时代,各行业拥有无数机遇的同时也面临着严峻的挑战㊂作为文化资源聚集地㊁信息资源传递媒介的高校图书馆的社会职能已远超越了其本身的功能价值,它象征着一种文化精神,扮演着指引文化前进的角色㊂因此,高校图书馆也需紧跟时代发展潮流,改变结构㊁拓展功能㊁延伸服务㊁转移重心㊁培
养专业技术人才[1]
,适当保留传统的图书馆管理方
式并不断探索新的管理方式,将图书馆管理工作逐渐向信息化的方向发展㊂
应用现代化技术手段管理图书馆可使资源的管理走向智能化㊁信息化,推进馆内资源信息的多元化发展㊂高校图书馆想要满足读者日益多元化㊁丰富化的需求,必须充分利用大数据在管理上深度挖掘,突破传统管理模式的局限性,弥补不足,提升管理质量,促进高校教育事业的发展㊂目前国内对于现代化图书馆管理大多是宏观上的研究,概括性的整体描述,而高校图书馆如何从管理模式㊁管理方法㊁管理工具㊁用户管理与人才管理等方面来提升管理质量,改进服务能力,实现图书馆的可持续发展,是业界都在思考的问题,所以进行现代化的国内高校图
书馆管理的研究尤为重要[
2]
㊂高校图书馆必须从自身出发,掌握并紧跟图书馆业界内的最新发展动态以及目前管理信息技术的最先进的应用管理技术,为图书馆管理技术的改进提供支持,将高校图书馆由信息存储逐渐发展成为信息生产力,为高校与社会发展贡献一份力量㊂
1 现代高校图书馆管理工作的发展现状1.1 建设规划不完善
图书馆是读者借阅㊁学习或修身养性的宝地,营
造舒适的阅读环境是图书馆管理中建设规划的重要目标㊂不论是图书馆中的桌椅摆放㊁图书陈列还是空间布置,都会影响读者的阅读体验,进而影响高校图书馆的发展㊂
有的图书馆藏书未进行合理分类和摆放,使得相近或交叉学科的书籍分置各地,或为了节省空间将图书过密堆积,阻碍了读者借阅,降低了图书的使用率㊂随着电子图书和数字资源的兴起,有的图书馆未紧跟时代需求开设多功能阅览室等设施,馆内功能和结构单一,使馆内存在 平时人数稀少㊁考前人数爆满 的现象,进馆读者多半是自带电脑或书
籍,图书馆成了他们的 自习地 ,馆内藏书的借阅率
自然也随之降低㊂由于资金支持力度不足,导致部分高校图书馆智能设备较为缺乏,不能采用互联网智能系统管理,读者在进行相关信息资源搜索时,无法在繁杂的信息中精准地找到所需目标,不能充分开发和利用馆内储存的海量信息资源,导致用户需求与馆藏资源不匹配,使馆内资源利用率降低,进而使用户对高校图书馆的认可度直线下降㊂有的图书馆没有自己的特色,不能满足读者不同需求的完整度,没有建设特色馆藏资源,以满足不同人群的空间需求侧重点,提高空间使用效能㊂图书馆的管理工作是建立在其规划建设完善的重要基础上的,其重要性应引起高校图书馆的重视㊂
1.2 管理服务理念滞后
在新的互联网和信息时代下,高校图书馆传统的管理服务㊁理念和模式已显逊色,难以跟上新时代的发展脚步㊂从管理服务来看,部分高校图书馆所提供的服务仍局限于教师教学资料的查阅㊁学生学习资源的借阅,图书馆被大部分师生视为自习的主
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651㊃2023年4月内蒙古科技与经济
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r i l 20237521I n n e r M o n g o l i a S c i e n c e T e c h n o l o g y &E c o n o m y
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要场所,并非资源交流的载体㊂从管理理念来看,部
分高校图书馆依然秉承着 重藏轻用 思想,只一味
地保证馆藏图书的数量而忽略藏书的使用效率,导
致藏用关系失衡[3]㊂创新与拓展服务意识不足,缺乏主动服务观念与积极服务的态度㊂从管理方法来
看,多数高校图书馆的管理人员仍旧在使用简单人
机交互形式的管理方法,而复杂的管理工作仍然由
人工完成,信息化意识不足,应用程度不高,智能化
应用匮乏,导致图书馆管理模式难以跟上大数据时
代信息化快速发展的步伐,难以保障图书馆的管理
效率和质量[4]㊂
1.3现代化管理平台建设不足
信息现代化进程中,构建现代化信息管理平台
是高校图书馆能够真正达到现代化的可行之路㊂现
代化信息管理平台的建立能够将传统管理服务模式
与现代管理服务模式相衔接,为用户提供优质的管
理服务模式㊂但当前高校图书馆管理与现代网络技
术融合度低,信息化的管理平台建设成果不显著[5]㊂这不仅与高校对图书馆管理资金投入不足有关,还因其对网络安全问题的忽视,导致系统运行时经常出现故障,影响了用户的体验,使现代化信息管理平台的实施及落实成效不佳㊂
1.4馆员综合素质有待于提高
图书馆的管理与管理人员专业素质㊁知识储备
及业务水平息息相关,甚至直接影响到高校图书馆
管理体制的可持续发展㊂许多高校图书馆缺乏高素
质管理人才,如何吸引人才㊁留住人才㊁发展人才是
图书馆急需解决的问题[6]㊂这与图书馆的管理体制固化㊁福利待遇低等有关,使很多高素质管理人才不愿进入这一行业,进而阻碍了图书馆管理服务信息化的发展㊂而且,图书馆管理是一项有技术㊁需创新的工作,需要投入大量的资金㊁时间和精力去不断探索,以满足信息化时代读者的个性化需求,然而部分高校图书馆管理人员往往忽视了这一点,管理观念落后㊁工作人员的创新精神与专业知识不足,对图书馆管理工作的有效开展造成了一定的阻碍㊂
2高校图书馆现代化管理的重要性
2.1有利于提高工作效率
采用现代化信息管理的手段能使图书馆的管理
效率得到明显提升[7],用户的检索㊁借阅和图书馆的信息数据能够通过数据处理的方法进行更为精准地分析和查询,从而加快数据处理速度,提升其准确度㊂而且,将现代化信息技术应用到图书馆管理中可以更高效㊁科学以及合理地处理各种工作数据㊂2.2有利于提高服务的质量和水平
管理与服务是相辅相成的,服务是图书馆未来
发展的基础,加强管理是为了更好地向读者提供服
务,提供良好的服务也是图书馆管理的价值所在㊂在高校图书馆管理中采用现代化信息的方法能够提高图书馆信息检索服务的质量和水平,优化筛选信息的品质,实现多种信息的连接与共享以拓宽信息资源传播的渠道和范围[8],引导用户浏览和检索高质量的信息以满足其个性化需求㊂
2.3有利于促进可持续发展
采用比传统管理方法更加简便㊁高效的现代信息化手段管理图书馆有利于加快图书馆的发展㊂采用现代化信息管理方法可使信息资源的获取更加简单化,并减少图书馆的运营成本及管理的支出㊂通过培养能掌握现代化信息管理的人才,使其在实际管理图书馆操作过程中充分利用其现代化信息技术,可提升图书馆管理质量,增加管理效率,实现图书馆可持续发展[9]㊂
3高校图书馆现代化管理的途径分析
3.1完善基础设施建设
要做好图书馆管理工作,首先要系统规划基础设施建设㊂①科学㊁合理设计馆内的空间布局,规划好自习室㊁电子阅览室㊁多功能厅等内部组织结构,为吸引更多用户走进图书馆,采用增加绿植等方法来为用户提供更加安逸㊁舒适的学习工作环境㊂②图书馆应根据自身发展现状与资金情况进一步完善图书馆的网络基础设施建设,丰富馆藏载体结构,将纸质图书从书本化向信息化㊁电子化转移,节约储书空间,便于快速查阅的同时也推进了资源信息的内容以及种类多元化发展,实现资源统一管理㊂加强国内外图书馆之间的连接,共享资源,促使图书馆的现代化建设进一步发展㊂③图书馆要建设特色馆藏资源,满足读者多元化需求,获取读者对图书馆资源的高满意度来谋求稳定长远的发展㊂
3.2树立多元管理服务理念
现代化图书馆不仅需要保持传统图书馆书刊查找㊁借阅及学生自习的管理职能,还要融入多功能和全方位的综合化服务模式㊂①树立资源共享的合作理念㊂增进国内外图书馆间的合作交流,实现信息资源共建共享,将图书馆真正打造成资源交流的场所,并不断增强图书馆信息资源的优质性,立足时代前沿,为学生学习㊁教师科研提供最前沿信息,推进现代化教育工程,凸显图书馆教育的价值性以获得读者的认可㊂②树立以人为中心的服务理念[10],以 围绕人㊁培养人㊁教育人㊁发展人 开展图书馆的管理工作㊂热情培育读者,通过多种形式向读者介绍文献检索方法以帮助其掌握检索系统方法,提高其搜索所需信息的能力,充分调动读者的积极性,激发读者阅读兴趣,逐渐用主动服务替代被动服务来满足不同读者的需求,进而提高馆藏资源的利用率㊂同时,加强图书馆的制度管理,图书馆工作者要帮助读者了解馆内的各项规章制度并做好监督工作,及
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王婷婷㊃高校图书馆现代化管理研究2023年第7期
时纠正不文明㊁不道德的行为,做到统一标准㊁统一
规范,树立人性化的管理理念,不仅为用户提供优质
的服务,还给读者创造一个良好的学习空间,营造良
好的学习氛围㊂③树立信息化管理理念㊂高校图书馆需充分利用信息技术建立信息化操作平台,推进
图书馆信息化建设发展的同时,将图书馆管理服务
模式逐渐向自动化㊁智慧化㊁智能化转移㊂
3.3建设管理服务信息化平台
功能性及服务性对于现代图书馆管理是极为重
要的,图书馆若想要发展必须改变管理服务模式,建
设管理服务信息化平台,实现图书馆功能和服务的
全面性发展㊂建设管理服务信息化平台,利用大数
据技术可丰富图书馆信息资源,同时,可借助大数据
分析不同用户所需信息并将其进行系统化区分以便
向用户推荐符合其阅读需求的资源,实现个性化的
服务,并对用户数据进行统计跟踪,实行个性化管
理,使管理更有针对性㊁系统性,也使服务更加高效
和优质[11]㊂在进行用户管理的同时还要根据数据的反馈调整方案,改进管理措施,提高用户的满意度㊂同时,加强数据安全管理,从内到外做好安全防范工作,保障用户信息及内部数据的安全㊂图书馆管理服务模式向自动化的方向发展,可弥补传统管理服务的不足,提升图书馆管理服务水平㊂
3.4加强馆员的综合素质
在现代化进程中,高校图书馆要想实现可持续
发展,作为其核心竞争力的图书馆管理人员的能力
及综合素质是关键因素㊂因此,高校图书馆有必要
引进专业对口的高素质人才,建立一支专业技术一
流的管理队伍,并定期邀请业内专家针对现代化信
息技术的应用对馆内工作人员进行针对性教育[12],加强其现代化图书管理思维,从根本上解决高校图书馆缺乏高素质管理人员的问题㊂打破原有的固化的管理体制,加快图书馆在现代化进程中的发展步伐㊂同时,鼓励管理人员在图书馆管理方面继续深化研究,力争成为图书馆管理行业中的佼佼者,从而更好地完成图书馆现代化管理工作,促进高校图书馆的现代化发展㊂要做好图书馆管理工作,还要善于用情感要素调动馆员的工作积极性,改进管理方式,促使馆员自发学习来提升自己的专业技能,在工作中获取自我认同感和职业幸福感,只有让馆员在精神上得到满足,才能更好地完成图书馆服务工作,使图书馆的服务向多元化㊁专业化㊁优质化的方向发展,并以热情的服务与专业的技能向用户提供更高质量的服务㊂
4结束语
高校图书馆不只是学生学习㊁教师科研的重要
场所,更是信息传递㊁知识存储的宝库㊂在现代化信
息发展的新时代,图书馆的管理要紧跟时代的步伐,加快基础设施完善工作,为满足用户多元化的服务需求提供更加舒适的学习科研环境㊂把 以人为中心 的服务理念作为基础开展图书馆管理工作,树立信息化管理理念,使图书馆管理服务自动化㊁科技化㊁智能化,为学生学习㊁教师教学科研拓宽途径,彰显出高校图书馆的教育价值㊂通过建设管理服务信息化平台将信息资源进行系统划分,使读者能快速检索到所需信息,提高服务的质量与效率㊂增加对管理人员综合素质的培养,营造良好的工作氛围,使所有图书馆工作人员能够齐心协力共同推进图书馆的发展㊂在新时代发展中,高校图书馆只有贯彻发展思想,紧跟时代发展理念,精准掌控发展动态,增强自身竞争力,才能加快图书馆管理现代化与科学化的步伐,为高校和社会贡献力量㊂
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总第521期内蒙古科技与经济。