药房工作计划
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
药房工作计划
2015药房工作计划
药房作为医疗服务的重要场所,承担着为病人提供药品和医疗服务的重要职责。
为了更好地履行这一职责,2015药房工作计划是必要的。
本计划旨在确保药房工作有序、高效、安全地进行,为病人提供高质量的药品和医疗服务。
一、工作重点
1. 加强药品管理
药房工作人员应加强对药品的管理,确保药品的质量和安全。
具体包括:对药品进行分类、编码、标识,建立药品库存管理制度,严格执行药品采购、储存、配送、销售等环节的规范化操作,确保药品供应及时、准确、稳定。
2. 提高服务质量
药房工作人员应提高服务质量,满足病人的需求。
具体包括:建立健全的服务质量评价标准,强化对工作人员的培训和考核,提高药师的专业技能和服务水平,建立患者反馈机制,不断改进服务质量。
3. 加强沟通协作
药房工作人员应加强与其他部门的沟通与合作,提高药房的整体服务水平。
具体包括:与医院其他科室紧密合作,共同解决药品供应、医疗服务等问题,与医院其他科室紧密合作,为患者提供更全面的医疗服务。
二、工作计划
1. 加强药品管理
(1)建立药品分类、编码、标识制度,对药品进行分类、编码、标识,做到药品信息准确、完整、清晰。
(2)建立药品库存管理制度,严格执行药品采购、储存、配送、销售等环节的规范化操作,确保药品供应及时、准确、稳定。
(3)加强药品监管,确保药品质量安全。
2. 提高服务质量
(1)建立健全的服务质量评价标准,强化对工作人员的培训和考核,提高药师的专业技能和服务水平。
(2)建立患者反馈机制,及时了解病人的需求和意见,不断改进服务质量。
(3)加强对其他部门的沟通协作,提高整体服务水平。
3. 加强沟通协作
(1)与医院其他部门密切合作,共同解决药品供应、医疗服务等问题。
(2)与医院其他科室密切合作,为患者提供更全面的医疗服务。
(3)加强与其他药房的沟通,形成协作机制,共同提高服务水平。
三、工作步骤
1. 制定工作计划
根据工作计划,制定具体的工作步骤和时间表,明确各阶段的任务和目标。
2. 实施工作计划
根据工作计划的安排,开展各项工作,保证工作的顺利进行。
3. 加强沟通协作
加强与其他药房和医院其他部门的沟通,形成协作机制,及时了解工作情况和患者需求,共同提高服务水平。