(完整版)对标行动工作方案

(完整版)对标行动工作方案
一、开展对标行动的意义
对标行动是企业在研发、制造(生产)、经营等各个环节，与同行业先
进水平进行全面比较，找出差距和原因，制定跟进赶超的路线图和时间表，实现持续改进、创新超越的实践活动。

开展对标行动，是企业生存发展的
内在需要，可增强企业的实力、活力和竞争力。

为组织引导各部门普遍开展对标行动，特制定本方案。

二、主要目标
通过选标杆、找差距、定措施、抓落实，引导工程管理和物业管理向
标准化、精细化发展，促进服务质量和市场竞争力明显提高，经营能力明
显改善。

三、对标内容
应在服务和管理两方面进行对标，围绕服务理念、管理模式、行业标准、管
理机制和综合效益等内容建立对标指标体系，可以包括综合指标、硬
件指标、软件指标、管理指标、节能指标、以及人才指标等。

基建工程部、物业管理部是对
四、实施步骤
对标是一项长期工作，今年首先开展攻坚集中行动，为对标工作的全
面深入开展奠定基础，时间从3月底至7月。

用4个月左右时间，分五步
实施，即现状分析、选定标杆、制定方案、对标实践、组织实施和改进提高。

(一)现状分析。

各部门对自身经营状况和本行业发展现状进行深入调查和分
析，围绕对标重点查找自身存在的差距和薄弱环节，确定开展对标行动的关键指
标。

(二)选定标杆。

企业根据对标关键指标，从自身基础和条件出发，本着积极
可行的原则，合理选定标杆企业，全面采集相关数据和信息，确定对标指标目标
值。

(三)制定方案。

总结借鉴标杆企业在指标管理上的先进经验，研究制定对标
方案和赶超路线图、时间表，明确改进指标的具体措施，成立对标行动专门领导
机构，并把目标任务分解落实到各个环节、各个岗位和具体责任人。

(四)组织实施。

严格落实对标方案，加强对标管理，优化业务流程，确保各
项措施落实到位。

组织动员全体员工立足岗位积极参与管理提升和创新，通过开
展技能竞赛、项目评优等争先创优活动，确保对标指标目标值如期实现。

(五)改进提高。

企业围绕超标、达标、未达标三个等级，制定评估标
准和实
施细则，加强对标评估。

未达标的要认真分析原因，制定改进措施，
加快赶超进
度；已达标或超标的，要重新确立更高一层的标杆企业和目标值，通
过持续开展
对标行动，努力达到国内外先进水平。

六、推进措施
(一)加强组织领导。

各部门经理负责组织对标行动。

对标管理情况将
纳入部
门负责人年度绩效考核内容。

(二)做好与其他工作的衔接。

推进对标管理与标准化、精细化管理衔接，根
据对标管理的需要和标杆企业的经验，不断创新管理方法，管理水平。

(三)定期评价督导。

各部门要按季度向中心报告对标管理实施情况，
内容包
括对标活动计划、标杆企业选定情况、采取的主要措施、取得进展和
成效等。

综
合管理部将对照选定的标杆企业，对各部门开展对标管理情况定期进
行评价，并
将评价结果进行通报。