针灸科亮点

一、落实基础护理，提升专科护理
随时整理，保持病房整洁舒适；病区和走廊内摆设绿色盆景植物及各种花卉，营造了优美、温馨的氛围；对生活能自理的病人，以教育指导为主，对生活部分自理或完全不能自理的病人，协助他们定时翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得配合。

五、深抓护理内涵建设，加强护理宣教
完善健康宣教：责任护士针对不同的病人，在不同时段进行个性化宣教，满足病人对健康知识的需求，提高病人的自护能力，调动病人参与疾病康复的积极性；出院病人再次宣教出院带药的用法、作用、不良反应，在家休息、活动时的注意事项、复查的时间等。

开展延伸服务：病人出院时送上科室联系卡，让病人随时与医护人员保持联系，开展电话随访。

六、尊重患者意见，保证病人医疗安全
病人住院期间，礼貌对待病人，尊重病人，认真倾听，尽量满足病人需求；在护士站设置意见本及意见箱，方便病人提供意见和建议，我们有专人负责及时查看反馈；科室每月开展一次公休座谈会，为病人提供相关的疾病知识，增加护患交流。

设置便民服务盒：内置纸、笔、针线、万能充电器等日常生活物品。

同时让患者及家属了解相关的注意事项，在每个病人床头安装贴心、实用的温馨提示牌，包括禁食、禁水、预防压疮、小心跌倒、药物过敏、明晨空腹等。

在临床护理实践中，我们深深地体会到："责任感是一种精神。

"这种责任感要求护理人员要捧着一颗心去做。

拥有了责任感的护理人员，不仅仅只是完成护理操作，还会在工作中发动自己的思维，做到"心中有患者，能想到；目中有患者，能看到；手中有患者，能做到。

"只有这样才能真正体现优质护理服务，才能获得病人的信任和认可。

针灸科好人好事
针灸科全体医护人员是一个和谐、团结的集体，在院领导及护理部的支持下，各项指标均名列前茅，得到了院领导及病人的好评。

在工作中，虽然没有轰轰烈烈的好人好事，但是平凡的小事却举不胜举，例如：因为我们医院没有食堂，中风患者和腰腿疼患者行动不方便帮助患者买饭、日用品是经常的事，特别是夏季雨天，医院内地面积水较多，护士们蹚水为患者买饭及生活用品，患者们感动的热泪盈眶；我们科内工作人员私家车较多，经常利用上下班时间接送病人回家，为他们送医送药，垫付医药费……辛勤的付出，回报的是患者满意的微笑，是他们提早的康复出院。

随着感谢信及锦旗的增多，使我们体会到了作为一名白衣天使的光荣和神圣，一点点的小事患者却给了我们莫大的荣誉，更加激励我们做好本职工作，从身边的小事做起，在平凡的岗位上默默奉献，辛勤付出。