【2018-2019】住宿调查方案-范文模板 (7页)

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住宿调查方案
篇一：住宿调查表
员工住宿满意度调查表
各位员工：
非常感谢您参与本次调查，本调查问卷将花3-5分钟完成。

本次调查是以匿名的形式进行。

我们期望通过本次调查来探索员工住宿的满意度及其影响因素，为公司宿舍建设提供一定的参考，请您认真阅读问卷中的每一道题目，并根据自身的实际情况选择（多项勾选）。

您的回答对于我们的调查研究很重要，希望能得到您的配合与支持所在楼层：□2楼□3楼□4楼
1、你觉得宿舍管理员对宿舍的安排怎么样？
□A非常合理□B一般□C不合理
2、您有事需要找宿舍管理员时，宿舍管理员是否处于在岗状态？
□A一直在岗□B偶尔不在□C偶尔在岗□D总是找不到人
3、宿舍管理员对寝室卫生，安全用电等问题的关注度？
□A经常监督□B经常提醒□C很少提醒□D从不提醒
4、寝室有物品损坏了，报修时，宿舍管理人员的态度如何？
□A非常热心□B比较礼貌□C一般□D冷漠□E恶劣
5、维修的质量如何？
□A完全修好，很长时间内不再损坏□B修好了，但没多久又坏了
□C留有瑕疵□D完全没修好
6、您对宿舍维修之后的结果整体满意度是：
□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
7、您认为当前宿舍区公共安全设置（施）满意吗？
□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
8、您对宿舍房间内基本设施是否满意
□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
9、您对宿舍的垃圾清理是否满意
□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
10、您对宿舍电视开放时间规定是否满意
□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
除此之外，您还有什么意见或建议？（可以从宿舍文娱活动方面考虑）
篇二：大学生住宿情况调查问卷
大学学生住宿情况调查问卷
亲爱的同学们：
当前，在校大学生校外租房已不是什么新鲜事，针对当前大学生在外租房热的现象，各界媒体、校方领导、学生家长以及与此相关的社会各界人士都给予高度的关注，教育界专家呼吁高校领导层要全面分析此现象，不应勒令禁止，但也不应不闻不问，任其发展。

为致力于促进校园文化建设，提高校园凝聚力，更好地服务于在校大学生，特此设计以下调查问卷，本次问卷采取匿名统计方式，请在相应的选择答案中打勾或填写相关资料，感谢大家的配合！
学院：_____ _____ 年级：__________
性别：__________ 宿舍楼：__________
（）1、你目前对所在宿舍的总体评价？
A、满意
B、一般
C、不满意
（）2、你认为你和舍友关系是否融洽？
A、融洽
B、一般
C、不融洽
（）3、你目前的住宿情况是？
A、在学校住宿
B、在校外租房
C、回家住
（）4、如果你的经济条件允许，你会选择在校外租房吗？
A、会
B、不会
C、没想过
（）5、如果你在外租房，你会选择？
A、独自一人
B、同性合租
C、情侣合租
D、其他__________
（）6、你认为学生校外住宿的原因有？（多选）
A、与舍友性格、作息习惯不合
B、考研、学习环境好
C、自由不受拘束
D、学校住宿条件差
E、爱情
F、其他__________ （）7、你
认为学校住宿条件哪方面需要改进？（多选）
A.生活设施
B.宿舍硬件设施
C.宿舍管理
D.宿舍费用合理性
E.其他__________
请做具体说明：（）8、如果学校住宿条件能满足你的需求，你还会租房吗？
A.会的
B.不会
C.看情况
（）9、请问你对于校外租房所持态度是？
A、赞同
B、不赞同
C、无所谓
（）10、你认为学校应该禁止校外住宿吗？
A.应该
B.不应该（原因：学生有选择的自由）
篇三：住宿流程及住宿申请
员工入住流程表
申请住宿员工到前台领表→人力资源部意见→总经理意见→ 入住安排表→项目案场负责人→对应房间入住
新员工入住宿舍须
1、员工出示人事部发放的《入住安排表》方可办理入住手续；如无入住安排表，须有人事部的事先通知，经宿舍经理同意后方可办理。

2、应根据《入住安排表》上的信息（级别、性别、部门）合理安排宿舍。

3、宿舍管理员应将员工引领入房间，为其整理好床位和储物柜。

4、应根据《住宿申请表》上所列明的物品及配置标准给员工配齐所有物品，如特殊情况无法
配齐，需向员工解释并做好记录。

5、应检查室内所有设施能否正常使用；如有必要，需向员工介绍相关设施的
使用方法。

6、配完物品后，需填好《住宿申请表》并让员工签字确认。

7、应向员工介
绍宿舍的相关情况（如同室成员所属部门、室内有哪些设备和物品属于共用、
宿舍的公用设施所处位置和使用时间、宿舍区的购物店、宿舍的一些相关纪律
等等）。

8、安排完毕后，宿舍管理员应在《住宿申请单》签名后原件返回人事部，复
印件留存备档。

9、最后宿舍管理员应在<<宿舍入住花名册>>上更新相关信息，并将《住宿申
请表》复印后与入住安排表整理好放入资料夹。

员工宿舍入住申请表
入住安排表
致：
现有先生/女士，职务为，请按公司规定的标准为其安排宿舍房床位，所发
放的物品名称及数量，请进行详细登记并要求该员工予以签名确认。

多谢合作！
行政人事部：
年月日
篇四：xx酒店调研方案
x
x
大
酒
店
调
研
方
案
目录
一、前言
二、背景
三、调研目的
四、调研对象
五、调研内容
六、调研项目
七、调研方法
八、调研经费
九、调研人员及时间安排
十、附件
前言
长沙xx大酒店是湖南省首家五星级酒店，也是湖南省第一家加盟中国名酒店组织，拥有第一枚国际金钥匙的酒店，曾成功地接待过多国国家元首、香港特首
曾荫权先生、澳门特首何厚铧先生等中外贵宾，是湖南旅游旅游饭店的窗口与
标志。

因此，我们对于该企业知名度与服务质量水平展开此次调查。

背景
长沙xx大酒店始建于一九八五年，公司位于长沙市解放东路 300 号的五星级
涉外商务酒店，酒店不但配备了目前世界上最先进的高速电梯、监控系统、同
声翻译系统等一大批现代化的设施，而且还充分考虑到环保的要求，经处理后
的可直接饮用水与无氟无污染环保冰箱及纯朴、自然的环保家具为客人提供健
康保障，房间装饰精益求精，蕴涵自然与文化风韵。

随着国家对旅游业的支持，同行业的竞争愈渐激烈，在此前提下为追求更好的发展而进行此次调研。

一、调研目的
1、调查长沙市xx大酒店其知名度，了解其行业地位，以更好的扩大知名度开
拓市场。

2、调查长沙市xx大酒店的服务质量水平，从中了解该企业的管理制度，发现
其不足之处，并提出建议为更好的满足消费者需求。

3、调查长沙酒店市场竞争状况，做出市场预测，从而更好地立足于酒店行业。

二、调研对象
此次调查的主要对象是白领阶层与企业高层管理人员以及收入较高的高层消费
人群；年轻白领喜欢欢乐、时尚、超值的住宿体验；此外还有旅游者的游玩以
及享受，因此需要给其提供优雅的住宿与饮食环境。

1、调查专业人士对酒店的建议以及方案；
2、调查路人；以获得消费者对酒店的认知度与满意度；
3、派伪装人员去竞争对手的酒店进行调查，查看有何优势之处；
4、去食品店调查有何新的口味以及消费者喜欢的口味和菜肴；
5、去旅游景点调查，不同的旅客对景点的喜爱度。

三、调研内容
一、市场容量：
调查长沙各星级酒店的数目(二星级、三星级、四星级、五星级）规模大小
（普通套间、标准间、豪华套间、总统套房等套房的规模) 类型（经济型饭店、中档规模饭店、全套服务型饭店）
二、需求特点
调查国内旅游人次的涨幅；我国居民的人均旅游消费；国内旅游的主力军的构
成阶层。

调查需求市场主体的消费水平和消费结构；我国旅游业各部门提出的不同结构
层次的发展要求。

酒店业为满足以中低档消费为主的需求需要建立一个怎样的行业结构以适应消
费群体；给经济型饭店提供一个广阔的发展空间。

三、竞争者：
1、旅游景点的宾馆：吸引了顾客，因为旅游顾客就近原则。

2、各类用餐地点：影响了酒店的饮食提供，和客户的满意程度。

3、各种类型的超市：酒店的服务是否齐全，是否可以满足客户的需求，同时受
到超市的影响。

4、同行业大酒店：同行业酒店所拥有的服务与环境和对消费者的掌控能力。

5、受到娱乐场所的冲击：很多顾客在酒店希望享受，当然也包括各种娱乐方式和机器以及场地。

四、市场环境：
国际国内政治形势良好，大部分国家都处在和平稳定时期，这样给外出旅游
和经商提供了有力的环境。

国家和地方都非常支持旅游的发展，长沙市将旅游业作为重点产业。

黄金周的
制定让酒店能更好的接待大众化游客，而这对于低星级酒店来说是非常有利的。

随着中国-东盟博览会的发展，长沙市更是出台了一系列相关优惠措施，如支持酒店的改建，设备的改造和提星，并提供无息贷款或百分比还款补贴等，这对
翔云酒店来说也是一件非常好的事情。

由于互联网的迅速发展，翔云大酒店的网页制作的相当精美，其通过携程网以
及自身网页的预定系统不断完善，这对于吸引顾客来说是很有利的，但同时只
要顾客稍微有点不满意，这也将通过互联网进行宣传，造成对酒店的不利局面。

四、调研项目
调查项目总体包括企业知名度与服务质量水平，主要内容如下:
一、消费者统计资料
1、消费者对xx的认知度调查(了解华天的宣传效果和消费群体以及市场占有率)
2、消费者对于酒店消费的消费形态调查（了解xx在消费者心中的印象，以便
更好的改进）
二、市场
1、长沙市酒店业的发展现状调查(更好的了解市场，努力完善自身发展)
2、长沙市消费者需求及购买力调查（认清消费者需求，）。