98年国内旅游调查综合报告

1998年北京市国内旅游抽样调查新闻公告
根据国家旅游局的要求，1998年7-8月间，北京市统计局和北京市旅游局联合组织了一次较大规模的国内旅游抽样调查。

调查的对象是外省市来京游客和本市游客，调查的主要目的是了解我市国内游客总量及构成、出游目的及出游方式、游客的家庭收入水平及消费水平、在京过夜及停留情况、以及游客对我市各项旅游服务的评价。

本次调查采用的是以景点调查为主，住宿设施调查为辅的调查方法。

共发放问卷21000份，其中住宿设施发放问卷4944份，共回收问卷20147份，回收率为96%。

经审核后，基本合格的为19952份，合格率为99%。

调查表明：1998年全市接待外地来京游客5780万人次，比1997年增长5.1%，接待本市游客2951万人次，比1997年增长8.5%。

外地游客在京总花费达393.23亿元人民币，比1997年增长8.2%，本市游客在京总花费达31.3亿元人民币，比1997年增长11.8%。

本次调查取得了大量有价值的数据，现将主要调查指标的数据汇总分析如下：
一、我市国内游客的构成
本次调查的游客构成与1996年的调查结果类似。

1、按省、自治区和直辖市分组
根据各地来京抽样游客比重与人口比重之和的大小，可将我市外地客源市场分为三级。

第一级市场依次是河北、山东、河南、广东、江苏、四川、辽宁、天津和上海9省市，二级市场依次是湖北、黑龙江、湖南、浙江、安徽、山西、陕西、吉林、内蒙、江西和广西11个省自治区，三级市场依次为云南、福建、重庆、贵州、甘肃、新疆、宁夏、海南、青海和西藏10省市自治区。

2、按游客性别、城乡及年龄分组
我市国内游客中,男性出游机会高于女性约10个百分点,城镇居民大大高于农村居民,25-44岁的年轻人占游客的绝对主流,其人数占游客总数的一半以上。

3、按游客职业分组
经调整1后的结果是：外地来京游客中，政府工作人员占8.15%，企事业管理人员占13.61%，专业技术人员占12.87%，职员占11.82%，教育工作者占3.14%，工人占13.52%，农民占4.44%，学生占6.68%，服务及售货人员占5.09%，离退休人员占5.50%，军人占4.83%，其他人员占10.25%。

本市游客中2，政府工作人员占 5.27%，企事业管理人员占8.92%，专业技术人员占10.5%，职员占11.59%，教育工作者占6.81%，工人占13.15%，农民占3.82%，学生占18.64%，服务及售货人员占7.26%，离退休人员占5.32%，军人占4.35%，其他人员占4.34%。

4、按出游方式分组
外地来京游客的主要出游方式是个人或亲友结伴，其比例高达64.22%，其次是单位组织，达19.26%，通过旅行社组织出游的只有7.92%，看来旅行社市场还大有潜力可挖。

本市游客与外地来京游客出游方式的选择基本相似，都是以个人或亲友结伴为主，以单位组织次之，但由于本市居民较外地居民在京出游更为方便，因此选择以个人或与亲友结伴方式的比例较之外地游客更高，高达82.16%。

5、按家庭收入分组
外地来京游客按家庭收入分组的游客构成呈正态分布，家庭月收入400元以下的游客占 4.86%, 400-800元占26.96%,800-1600元占38.59%，1600-2400元占17.36%，2400-4000元占6.92%，4000-8000元占3.18%，8000元以上占2.12%，与家庭收入分布构成相似。

这一点说明：我市国内旅游的最主要市场是家庭月收入在400-2400元的中等工薪阶层，占82.91%，因此各种国内旅游产品的开发和市场促销应主要围绕这一市场。

按家庭收入分组，我市居民游客构成与外地来京游构成相
1由于本次调查是在暑假期间进行的，而教育工作者和学生大都集中在假期外出旅游游，所以这两类游客的调查结果偏高(分别达到15.1%和22.94%)，有必要作适当的调整。

2由于居民在本市旅游，出游时间相对较短，不必集中在假期出游，所以教育工作者和学生游客的调查比例基本可以反映全年的情况，不需调整。

似，家庭月收入400元以下的游客占 4.93%, 400-800元占21.52%,800-1600元占38.80%，1600-2400元占20.95%，2400-4000元占9.43%，4000-8000元占3.02%，8000元以上占1.36%，也呈正态分布，主要客源市场也是家庭月收入在400-2400元的工薪阶层，占81.27%。

6、按旅游目的分组
外地来京游客中，不同旅游目的的游客构成受地区差别的影响很小，但不同旅游目的的游客比重差别较大，以休闲/观光/游览为主要目的的游客占绝对主流，占总数的67.24%，说明我市国内旅游产品主要是以观光型为主，以探亲访友、商务、会议、医疗、宗教/朝拜、文化科技交流和其它事务为主要目的的游客分别占8.8%、6.9%、5.16%、2.32%、0.22%、3.53%和5.82%。

对本市游客没有作旅游目的的调查。

二、游客的人均花费
1、按地区、城乡分组
外地游客在京人均花费为680.35元，其中沿海地区3游客在京人均花费为682.01元，周边地区4（由于周边地区客源市场具有距离优势，沿海地区客源市场具有经济优势，所以这种划分对旅游市场的调查分析是很有必要的。

这两个市场有重叠，重叠地区为天津、河北、山东和辽宁）为462.56元，前者高出后者47%。

各地区城镇游客比乡村游客在京的花费要略高，但差别不大。

本市居民在京旅游平均每人次花费106.02元。

2、按职业分组
外地游客在京平均花费按职业分组的情况是：政府工作人员693.57元，企事业管理人员695.13元，专业技术人员605.98元，职员529.88元，教育工作者567.53元，工人480.69元，农民462.07元，学生493.91元，服务及售货人员532.48元，离退休人员641.78元，军人540.11元，其他人员700.23元。

政府工作人员、企事业管理人员和其他人员(其他人员包括个体工商户)在京的平均
3沿海地区：包括广东、海南、广西、福建、浙江、上海、江苏、山东、河北、天津和辽宁11省市。

4周边地区：包括天津、河北、内蒙、山东、辽宁、河南和山西7省市。

花费高出总平均花费。

本市游客平均花费的情况是：政府工作人员99.22元，企事业管理人员104.89元，专业技术人员110.32元，职员127.16元，教育工作者108.47元，工人83.42元，农民118.03元，学生101.32元，服务及售货人员127.49元，离退休人员85.48元，军人102.96元，其他人员107.51元。

其中专业技术人员、职员、教育工作者、农民、服务及售货人员和其他人员(其他人员包括个体工商户)的平均花费高出本市游客总的平均花费。

3、按旅游目的分组
外地来京游客中，占绝对主流的观光客在京的消费并不高（614.19元），最高的是商务客人（1301.06元），其次是来京进行文化科技交流的客人（949.73元），以探亲访友、商务、会议、医疗、宗教/朝拜和其它事务为主要目的的游客的平均花费分别为602.43元、815.30元、920.28元、591.19元和708.68元。

对本市游客没有作旅游目的的调查。

4、按家庭收入分组
来京游客和本市游客在京平均花费从不同的家庭收入来看，随着家庭收入的增加，在京花费也相应增加，而且增加的
外地来京游客在京平均停留6.9天，每人每天花费98.60元。

按城镇、非城镇分组，城镇居民人均天消费103.78元，非城镇居民人均天消费76.47元，前者比后者高出35.7%。

按地区分组，沿海地区游客在京的人均天花费为104.76元，周边地区游客在京的人均天花费为79.48元，前者要高出后者32%。

三、平均花费构成
1、外地来京游客在京用于长途交通、住宿、餐饮、购物、门票、娱乐、市内交通、邮电通讯和其它的旅游花费分别占总花费的19.71%、19.34%、15.82%、17.67%、7.78%、6.39%、3.63%、1.51%和8.15%
本市居民游客用于长途交通、住宿、餐饮、购物、门票、娱乐、市内交通、邮电通讯和其它的旅游花费分别占总花费的8.04%、10.83%、24.95%、14.57%、16.44%、13.16%、4.16%、0.64%和7.21%。

2、外地来京游客的花费构成，受游客地区差别和职业的影响较小，与平均花费构成接近，但本市学生花费构成中，长途交通的费用明显偏高，高出本市游客长途交通平均花费构成10多个百分点，可能是学生较其他人的出游地要远所至。

3、按家庭收入分组，外地来京游客和本市游客平均花费构成区别不大，但随着收入的增加，住宿和娱乐花费构成增加，而门票花费构成相应降低。

4、按年龄分组，外地来京游客和本市游客花费构成与各自的平均花费构成相比，差别不大，但随着年龄段的增加，娱乐费构成逐渐降低。

本市15-24岁年龄段的游客长途交通费的构成最大，其次是老年人。

这与上面按职业分组反映学生长途交通费构成偏高的情况是相吻合的，因为这一年龄段的人有很大一部分是学生，即便不是学生，由于他们同是年青人，好远游，所以长途交通费偏高；老年人长途交通费较高的原因可能是老年人坐车怕颠簸，有选择较好交通工具趋势的需要，从而导致长途交通费的构成偏高。

5、按旅游目的分组（对本市游客没有作此项调查），总的来说，外地来京游客各项花费构成差别不大，但来京主要目的是就医的游客的门票和娱乐花费构成最小，其它费用构成异常偏高（高出其它项目平均花费构成20个百分点），商务客的住宿费构成和邮电通讯费构成最高。

四、平均停留天数（对本市游客没有作此项调查）
1、外地来京游客平均停留6.9天，其中城镇居民平均停留
6.69天，农村居民平均停留
7.97天，比城镇居民停留的时间要长。

2、周边地区游客在京平均停留5.82天，沿海地区游客在京平均停留6.51天，后者比前者多停留0.69天。

3、外地游客在京平均停留时间，按职业分组，政府工作人员、企事业管理人员、专业技术人员、职员、教育工作者、工人、农民、学生、服务及售货人员、离退休人员、军人和其他人员分别为5.44天、5.85天、7.03天、6.70天、6.51天、6.52天、9.39天、7.94天、6.50天、7.87天、6.54天和7.74天。

农民时间最长，其次是学生和离退休人员，最短的是政府工作人员。

4、按旅游目的分组，外地来京游客中，从事文化科技交流的人员停留时间最长，达10.92天，其次是来京求医和从事宗教/朝拜活动的游客，在京停留时间最短的是与会客人，其次是观光客人。

由于来京观光客人占绝对主流，想法延长其在京的平均停留时间，看来是个极具经济意义的重要课题。

组织、个人或亲友结伴、其它方式的游客在京平均停留分别为6.22天、5.73天、7.15天和7.74天。

旅游团队客人在京停留时间最短。

6、按家庭收入分组，外地来京游客在京平均停留时间的长短，工薪阶层受家庭收入的影响较小，但家庭月收入在4000元
五、外地游客在京过夜及居住情况
1、调查显示：有94.51%的外地来京游客需在京过夜，其中周边地区游客在京过夜率为87.84%。

2、游客在京居住构成情况（按职业分组）
政府工作人员和企事业管理人员住宾馆饭店的比例明显高，农民和离退休人员住亲友家的比例明显高于其他职业的游客。

3、游客在京居住构成情况（按家庭收入分组）
游客家庭收入越高，住宾馆饭店的比例就越高，住亲友家的
六、外地游客来京因公因私的比率统计
外地来京游客中，因公的比例为21.44%，占1/5强。

1、按旅游目的分组
按旅游目的分组，因公出游比例最高的为与会游客，比例高达77.02%，其次是来京进行文化科技交流和从事商务活动的游客，因公来京比例最低的为探亲访友的客人，因公比例只有5.97%。

公费观光客比例也只有13.16%。

游客因公旅游比率（按旅游目的分组）
单位：%
2、按职业分组
来京游客中，因公比例最高的为教育工作者，其次是政府工作人员、军人和企事业管理人员，最低的为农民和学生。

游客因公旅游的比率(按职业分组)
七、外地游客重游北京的比例
1、按地区、职业分组
外地来京游客中，重游北京的比例高达59.46%，其中来自周边地区和沿海地区游客游客的重游率分别高达67.7%和61.26%。

从游客的不同职业来看，重游率最高的为企事业管理人员和政府工作人员，最低的为学生。

游客重游北京的比率（按地区、职业分组）
单位:%
八、国内游客对我市旅游服务的评价
国内游客对我市各项旅游服务的评价，认为好和一般的超过80%。

在各项旅游服务中，最受游客好评的项目是游览，其次是综合印象。

游客评价最低的服务项目是市内交通，其次是导游和餐饮服务。

这一评价与1996年的调查结果相似。

游客对我市旅游服务的评价
单位:%
九、对我市参加全国优秀旅游城市评选的民意调查
在对北京市参加全国优秀旅游城市评选的民意调查中，有89.43%的外地来京游客表示投赞同票，有8.61%的游客表示投反对票，1.96%的游客没有表态。

在本市游客民意调查中，有91.62%的游客表示赞同，有6.74%的人表示反对，有1.64%的人没有表态。