网络软件服务合同模板

网络软件服务合同模板
甲方（客户方）：
乙方（服务方）：
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供网络软件服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明
1. 本合同适用于甲方首次购买乙方网络软件产品及需要乙方提供技术服务的情况。

2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方
主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容
1. 乙方提供的服务内容：
1) 网络软件产品：乙方提供给甲方使用的网络软件产品，包括软件使用权、软件
升级和维护等服务。

2) 技术支持：乙方为甲方提供网络软件产品的技术支持，包括软件安装、使用培训、故障排查和解决等。

3) 售后服务：乙方为甲方提供网络软件产品的售后服务，包括软件升级、故障修复、技术咨询等。

4) 用户支持：乙方为甲方提供用户支持服务，包括用户培训、用户手册、在线客
服等。

2. 乙方的服务承诺：
1) 乙方保证网络软件产品的安全性、稳定性和可靠性。

2) 乙方在接到甲方的服务请求后，当日内给予响应并提供服务。

3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任
1. 甲方应确保有专人对网络软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度，以确保网络软件运行环境（包括计算机、网络设备及相关硬件设备）的安全，为网络软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现网络软件出现异常，应及时与乙方联系，并配合乙方进行故障排查和解决。

四、合同期限
1. 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2. 合同期满后，如甲方需要继续使用乙方提供的网络软件服务，应与乙方重新签订合同。

五、违约责任
1. 任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

2. 乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。

六、争议解决
1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商无果，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户方）：
乙方（服务方）：
签订日期：____年____月____日
以上为网络软件服务合同模板，您可以根据实际情况进行修改和完善。

希望对您有所帮助。